Geum.ru

1. термины и определения

Вид материалаДокументы

Содержание


1. ТЕРМИНЫ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ
таблица Сеансовых Ключей. Пароль
2. Общие положения
3. Специальные условия
4. Права и обязанности сторон
4.2. Банк имеет право
4.3. Клиент обязан
5. Стоимость услуг. порядок расчетов
6. Ответственность сторон
8. Почтовые и платежные реквизиты сторон
Подобный материал:


Договор

на обслуживание банковских счетов и вкладов с использованием системы дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный Клиент»


Открытое акционерное общество «Витабанк», именуемое в дальнейшем «Банк», с одной стороны, и физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью в полном объеме и присоединившееся к условиям настоящего Договора путем подписания Заявления на обслуживание банковских счетов и вкладов с использованием системы дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный Клиент», именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Cтороны» заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ


Аппаратное Обеспечение - программно-технические средства Клиента, необходимые для пользования Услугами. Аппаратное Обеспечение включает в себя персональный компьютер IВМ РС (или 100% совместимый с ним) следующей конфигурации: VGА совместимый дисплей, поддерживающий разрешение не менее 800x600; клавиатура со 101 клавишей, русско-латинская; процессор Intel Pentium (либо аналогичный) и выше; не менее 64 Мбайт оперативной памяти; Операционная система Microsoft Windows 98/МЕ/МТ/2000/ХР; канал доступа в Интернет; принтер, надлежащим образом установленный в операционной системе; HTML браузер, удовлетворяющий следующим требованиям: Microsoft Internet (Expoler 5.0 и выше с поддержкой 128-битного шифрования).

Аутентификация - однозначное установление личности Клиента путем автоматизированной проверки Пароля, указанного Клиентом при обращении к Системе, включающей проверку соответствия Пароля и Логина Клиента.

База данных Банка - часть Системы, содержащая информацию о Клиенте, предназначенную для его Идентификации и Аутентификации в соответствии с настоящим Договором.

Идентификация — проверка Системой факта регистрации в Базе данных Банка Логина, использованного Клиентом при обращении к Системе, а также установление принадлежности указанного Логина Клиенту.

Информация - информация, связанная с ведением счетов Клиента в Банке и с операциями по этим счетам, предоставляемая Клиенту Банком с использованием Системы «ДБО BS-Client. Частный Клиент».

Клиентская часть Системы, СКЗИ - программное обеспечение, при помощи которого, осуществляется криптографическое преобразование Информации и Поручений. Клиентская часть Системы должна быть установлена на Аппаратном Обеспечении и подключена к системе электронной обработки данных Банка.

Логин — уникальная последовательность цифровых символов, присваиваемая Клиенту при регистрации Клиента в Системе «ДБО BS-Client. Частный Клиент».

Носитель Сеансовых Ключей - таблица Сеансовых Ключей.

Пароль — буквенно-цифровое обозначение, связанное с присвоенным Клиенту Логином и обеспечивающее аутентификацию Клиента в Системе.

Сеансовый Ключ — выдаваемый Клиенту Банком разовый пароль, используемый Клиентом для подтверждения Поручения, передаваемого через Систему «ДБО BS-Client. Частный Клиент». Сеансовый Ключ является аналогом собственноручной подписи Клиента.

Система «ДБО BS-Client. Частный Клиент» - специальное прикладное программное обеспечение, используемое для предоставления и пользования Услугами и состоящее из подсистем обработки, хранения, защиты и передачи информации через глобальную информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием средств SSL шифрования Microsoft Windows, именуемая в дальнейшем «Система».

Средства доступа - набор средств Идентификации и Аутентификации Клиента, а также подтверждения Клиентом Поручения. Средства доступа включают в себя: Логин, Пароль, Сеансовые Ключи, Клиентскую часть Системы.

Услуги - передача Банком Клиенту Информации и/или прием Банком от Клиента Электронных Поручений с использованием Системы «ДБО BS-Client. Частный Клиент», указанных в п. 2.2 настоящего Договора.

Фактические расходы - расходы, возникающие у Банка при предоставлении Услуг.

Электронное Поручение, Поручение - поручение Клиента по счету или по операции, передаваемое им на исполнение Банку с использованием Системы «ДБО BS-Client. Частный Клиент» в виде специальным образом оформленного и зашифрованного блока информации.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор устанавливает порядок предоставления и пользования Услугами, а также права и обязанности Сторон.

2.2. Услуги, оказываемые Банком Клиенту, включают передачу указанной ниже Информации и Поручений:

а) Детальная информация по счету ("Состояние счета"), содержащая: номер и тип счета, валюту и остаток счета.

б) Информация о движении средств по счету ("Информация о движении средств"), содержащая кредитовые и дебетовые записи, расположенные в хронологическом порядке по дате валютирования, в пределах периода, установленного Банком.

в) Информация о Поручении, которая включает в себя сведения об исполнении Банком Поручения, в том числе уточнение реквизитов и сведений, необходимых для его исполнения, информацию об аннулировании Поручения.

г) Поручения:
  • платежное поручение;
  • заявление на перевод иностранной валюты;
  • заявление на проведение конверсии.

Состояние счета и Информация о движении средств выдаются без обязательств со стороны Банка, ввиду технологических особенностей обработки банковских документов в течение операционного дня (данные, полученные Клиентом с помощью Системы, могут не содержать информации о документах принятых Банком и находящихся в процессе обработки).

2.3. Бесперебойное пользование Услугами гарантируется Банком только в течение операционного дня с 09 часов 30 минут до 17 часов 30 минут (по пятницам и предпраздничные дни - до 16 часов 00 минут) по московскому времени ("рабочий день").

2.4. Передача в Банк на исполнение Электронных Поручений в рамках использования Услуг предполагает предоставление Клиентом Банку всех реквизитов и информации, предусмотренных соответствующими стандартными бланками, использование которых предписывается Банком для передачи ему платежных инструкций на бумажных носителях. При этом понимается, что все правила Банка, относящиеся к порядку заполнения реквизитов бланков, распространяются на Электронные Поручения.
  1. Если в соответствии с действующим порядком, к платежным и иным поручениям требуется приложение определенных документов, Банк вправе не исполнять поручения до предоставления Клиентом необходимых документов в Банк. Исключением из настоящего правила являются случаи, когда указанные документы, по согласованию с Банком, представлены в Банк в предварительном порядке.
  2. Каждое Электронное Поручение, направляемое на исполнение в Банк, должно быть подписано Сеансовым Ключом.
  3. Каждая Информация и Электронное Поручение, переданные посредством Системы, рассматриваются как рабочая (действительная) информация и как рабочее (действительное) поручение.
  1. Перечень Услуг, установленный в п.2.2 настоящего Договора, может быть в любое время изменен Банком: расширен - с последующим извещением Клиента, сокращен - с предварительным извещением Клиента за 3 (три) рабочих дня до вступления в силу соответствующих изменений. Информация об изменении перечня услуг помещается для ознакомления на Интернет - сервере Системы. В случае если сокращение Перечня Услуг вызвано изменением действующего законодательства, указанный срок может быть сокращен.

2.9. Настоящий Договор ни в коей мере не затрагивает и не изменяет действующие банковские правила о порядке ведения счетов Клиента в Банке, режимы этих счетов, порядок совершения операций по ним, а также положения договоров на расчетно-кассовое обслуживание в валюте РФ и в иностранной валюте, заключенных между Банком и Клиентом.


3. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
  1. Аппаратное Обеспечение приобретается и устанавливается Клиентом за собственный счет. Клиентская часть Системы устанавливается на Аппаратном Обеспечении и подключается к системе электронной обработки данных Банка Клиентом самостоятельно.
  2. Электронные Поручения передаются в специальном формате (в структурированном виде). Выданные Клиентом Банку Электронные Поручения не требуют представления Клиентом в Банк их версий на бумажных носителях.

3.3. Электронные Поручения Клиента подлежат исполнению Банком при условии, что они являются подлинными, как это определено ниже.
  1. Электронное Поручение, переданное через Систему «ДБО BS-Client. Частный Клиент», считается подлинным и выданным Клиентом надлежащим образом, если оно подтверждено Клиентом с использованием Сеансового Ключа при условии успешной Идентификации и Аутентификации Клиента в Системе.
  1. Подтверждением Идентификации и Аутентификации Клиента в Системе являются электронные документы (электронные журналы, электронные протоколы и т.д.) в цифровой форме, хранящиеся в Банке. Электронные документы (электронные журналы, электронные протоколы и т.д.) предоставляются Банком в качестве подтверждающих документов при рассмотрении спорных ситуаций, в том числе в суде.

3.5. Для получения нового комплекта Сеансовых ключей, Клиенту необходимо лично обратиться в Банк, где ему выдадут новый комплект. Оплата за данную операцию производится в соответствии с Тарифами Банка.

3.6. Факт передачи Клиенту Средств доступа оформляется распиской в получении средств доступа к Системе «ДБО BS-Client. Частный Клиент».

3.7. Пароль, Логин, Сеансовые Ключи считаются действующими с момента регистрации в Базе данных Банка до получения Банком письменного заявления Клиента об их недействительности, либо до замены их Банком в случаях, предусмотренных настоящим Договором.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Банк обязан:

4.1.1. зарегистрировать Клиента в Системе, сформировать и передать Клиенту Средства доступа;

4.1.2. производить замену Сеансовых Ключей в порядке, указанном в п.3.5;

4.1.3. производить за свой счет исправление ошибок в работе Системы, возникших по его вине;

4.1.4. консультировать Клиента по вопросам эксплуатации Системы;

4.1.5. принимать меры для обеспечения защиты Информации, а также содержания Электронных Поручений;

4.1.6. в случае, если Банк письменно извещен Клиентом об утере последним Носителя Сеансовых Ключей, не принимать к исполнению Электронные Поручения, подписанные Сеансовыми Ключами, до урегулирования вопроса об их замене.

4.2. Банк имеет право:

4.2.1. вносить изменения и дополнения в настоящий Договор без предварительного согласования с Клиентом с последующим извещением об этом Клиента. Информация об изменении договора помещается для ознакомления на Интернет - сервере Системы;

4.2.2. доводить до сведения Клиента всю информацию о Системе путем ее размещения на Интернет - сервере Системы. При этом Стороны подтверждают, что информация считается доведенной до Клиента по истечении 3 (трех) рабочих дней с даты ее размещения (включая день размещения);

4.2.3. устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) в одностороннем порядке ограничения (лимиты) по операциям с использованием Системы. Информация о решении Банка об установлении и/или изменении указанных ограничений (лимитов) помещается для ознакомления на Интернет - сервере Системы;

4.2.4. отказать в исполнении Поручения в случае, если Клиент не идентифицирован и не аутентифицирован в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также в случае, если операция превышает лимит операций, установленный согласно п.4.2.3.;

4.2.5 блокировать доступ к Системе в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора;

4.2.6. отказать Клиенту в приеме Поручения с использованием Системы. В этом случае надлежащим образом оформленный документ должен быть представлен Клиентом в Банк на бумажном носителе.

4.3. Клиент обязан:

4.3.1. использовать для получения Услуг надлежащее и исправное Аппаратное Обеспечение, а также обеспечивать его техническое обслуживание;

4.3.2. устанавливать Клиентскую часть новой версии Системы, предлагаемую Банком, и осуществлять за свой счет модификацию Аппаратного Обеспечения, необходимую для применения новой версии Системы;

4.3.3. использовать Услуги в строгом соответствии с настоящим Договором;

4.3.4. регулярно сверять Информацию с собственными данными и информировать Банк о любых обнаруженных расхождениях в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты обнаружения такого расхождения;

4.3.5. при первом использовании Системы изменить Пароль, хранить его в тайне и предпринимать необходимые меры предосторожности для предотвращения его несанкционированного использования, менять его не реже одного раза в месяц, а также немедленно ставить Банк в известность обо всех случаях, когда Клиент знает или подозревает, что Пароль стал известен иным лицам;

4.3.6. не передавать другим лицам информацию о Пароле, Логине, Сеансовых Ключах;

4.3.7. в случае утраты Носителя Сеансовых Ключей, а также в случае получения другими лицами с ведома или без ведома Клиента информации о Пароле, Логине, Сеансовом Ключе немедленно информировать об этом Банк. В течение 3 (трех) рабочих дней подтвердить любое устное сообщение письменным заявлением в адрес Банка. До момента получения Банком соответствующего письменного заявления нести ответственность за все операции по счетам Клиента в Банке, совершенные иными лицами с ведома или без ведома Клиента;

4.3.8. оплачивать Банку в установленном Банком порядке стоимость пользования Услугами в соответствии с разделом 5 настоящего Договора, а также возмещать ему все Фактические расходы;

4.3.9. ни при каких обстоятельствах не передавать третьим лицам свои права и обязанности, приобретенные по настоящему Договору и другие материалы, переданные Клиенту в соответствии с настоящим Договором.


5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется Тарифами Банка. Фактические расходы оплачиваются Клиентом по фактической стоимости.

5.2. Банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Тарифы, в том числе вводить плату за новые Услуги. Изменения и дополнения Тарифов доводятся до сведения Клиента не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты их введения, путём помещения соответствующих изменений (дополнений) в виде объявления в Банке, а также на Интернет - сервере Системы.

5.3. Клиент предоставляет Банку право списания без дополнительных инструкций и согласия Клиента сумм стоимости пользования Услугами, а также Фактических расходов, предусмотренных и причитающихся Банку в соответствии с настоящим Договором, со своего текущего счета в Банке, указанного в Заявлении на подключение к Системе «ДБО BS-Client. Частный Клиент». При отсутствии или недостаточности денежных средств на этом счете Банк имеет право списывать недостающую сумму с любого счета Клиента в Банке, производя при необходимости конверсию в соответствии с Тарифами Банка.

5.4. При наличии задолженности Клиента по оплате Услуг Банка по настоящему Договору в течение трёх месяцев подряд, Банк имеет право в одностороннем порядке приостановить действие настоящего Договора.

5.5. Стороны договариваются, что положение о списании без дополнительных инструкций и согласия Клиента, предусмотренное в настоящем Договоре, надлежащим образом дополняет все договоры банковских счетов Клиента в Банке.

5.6. В случае списания Банком со счета (счетов) Клиента сумм в возмещение своих Фактических расходов Банк будет представлять Клиенту расчет таких расходов, который не подлежит какому-либо оспариванию со стороны Клиента (за исключением случая арифметической ошибки).


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) Сторонами своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Банк не несет ответственности:
  • за неисправности в функционировании Аппаратного Обеспечения, а также Клиентской части Системы на неисправном Аппаратном Обеспечении;
  • за надежность функционирования программного обеспечения или системы связи третьей стороны, используемой при пользовании Услугами;
  • за несанкционированное использование Пароля, Сеансовых Ключей, подлоги и злоупотребления при их использовании;
  • в случае если информация о Пароле, Логине, Сеансовых Ключах, станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения Клиентом условий их хранения и использования;
  • в случае если Информация, информация о Пароле, Логине, Сеансовых Ключах, станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования.

6.3. Убытки (за исключением упущенной выгоды), причиненные одной из Сторон другой Стороне вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств в соответствии с настоящим Договором, подлежат возмещению виновной Стороной.

6.4. Банк не возмещает убытки, которые может понести Клиент в связи с пользованием Услугами, вызванные, в частности, следующими обстоятельствами:
  • изданием уполномоченными органами Российской Федерации или иностранного государства нормативных актов, запрещающих или затрудняющих пользование Услугами;
  • нарушением функционирования линий электросвязи или перебоями в снабжении электроэнергией;
  • повреждением, поломкой или разрушением Аппаратного Обеспечения;
  • нарушением Клиентом тайны по счетам и операциям;
  • действиями третьих лиц, а также обстоятельствами, от Банка не зависящими;
  • каким-либо нарушением Клиентом настоящего Договора.


7. Прочие условия


7.1. Каждая из Сторон имеет право в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг/пользования Услугами, письменно предупредив об этом другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней.

Все споры, которые могут возникнуть между Сторонами, решаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней. В случае если Стороны не придут к взаимному согласию, возникшие споры подлежат рассмотрению в Калининском Федеральном суде г. Санкт - Петербурга в соответствии с материальным и процессуальным правом Российской Федерации.

7.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются договорами банковского счета, заключенными между Банком и Клиентом, и действующим законодательством.

7.3. Банк имеет право отказать в приеме платежного поручения по тем же причинам, по которым возможен возврат документов на бумажном носителе. Причина отказа обязательно должна быть занесена в поле «возврат» электронного платежного Поручения.


8. ПОЧТОВЫЕ И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Открытое акционерное общество «Витабанк»

ИНН 7831000147, КПП 783501001

195220, Санкт - Петербург,

пр. Непокоренных, д. 17, корп. 4, лит. В

БИК 044030758,

кор. счет 30101810900000000758

в ГРКЦ ГУ ЦБ РФ по Санкт - Петербургу,

ОКПО 09804384, ОКОНХ 96120,

ОГРН 1027800000183, ОКФС 43,
ОКОПФ 47,СОАТО 1140262000.



Договор на обслуживание банковских счетов и вкладов с использованием системы дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный Клиент»

страница