Дата новости: 29. 09. 2011. 8

Вид материалаОтчет

Содержание


Республика Беларусь.
Международный союз электросвязи оценил уровень развития ИКТ в Республике Беларусь. Дата новости: 24.09.2011.
Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 20.09.2011.
Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 16.09.2011.
Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 12.09.2011.
Российская Федерация.
Э.Набиуллина: «Электронное правительство» позволит ведомствам серьезно сэкономить. Дата новости: 29.09.2011.
«Ростелеком» обеспечил пользовательский контроль доставки писем с кодами активации пользователя на портале госуслуг. Дата новост
ФНС: за три месяца 40 млн. россиян оплатили задолженности по налогам через Интернет. Дата новости: 21.09.2011.
Эксперты: затраты государства на развитие ИКТ по основным программам в 2012 г. могут составить 18,4 млрд. руб. Дата новости: 21.
На межведомственное электронное взаимодействие 1 октября перейдут все федеральные ведомства России. Дата новости: 19.09.2011.
Microsoft и «Ростелеком» впервые с помощью электронной подписи заключили соглашение о создании платформы облачных сервисов. Дата
Первая международная конференция «Электронная школа-2011» открывается в Казани. Дата новости: 15.09.2011.
Минкомсвязи предлагает распространить налоговые льготы на все IT-компании, в которых трудится хотя бы 25 человек. Дата новости:
А.Нащекин: порталом госуслуг активно пользуются более 90% зарегистрированных клиентов, общее количество которых достигло 1 млн.
Игорь Щёголев: успехи продвижения электронного правительства налицо. Дата новости: 07.09.2011.
Республика Казахстан.
17 ноября 2011 года состоится конференция «Система электронного документооборота. Требования времени». Дата новости: 27.09.2011.
В Караганде будет создан пилотный ЦОН по регистрации автотранспорта и выдаче водительских удостоверений. Дата новости: 22.09.201
Министерство связи и информации продолжает работу по совершенстовованию услуг ЦОНов. Дата новости: 14.09.2011.
...
Полное содержание
Подобный материал:


Дайджест публикаций на сайтах органов государственного управления в области информатизации стран СНГ


Период формирования отчета: 01.09.2011 – 30.09.2011




1.Республика Беларусь. 3

1.1. В Минсвязи прошло заседание коллегии, на котором рассматривался ход реализации Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 годы. Дата новости: 29.09.2011. 3

1.2.Международный союз электросвязи оценил уровень развития ИКТ в Республике Беларусь. Дата новости: 24.09.2011. 4

1.3.Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 20.09.2011. 5

1.4.Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 16.09.2011. 5

ov.by/new/modules/news/article.php?storyid=1578 5

1.5.Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 12.09.2011. 5

2.Российская Федерация. 7

2.1. У граждан появилась возможность оплаты госуслуг через терминалы самообслуживания. Дата новости: 29.09.2011. 7

2.2.Э.Набиуллина: «Электронное правительство» позволит ведомствам серьезно сэкономить. Дата новости: 29.09.2011. 7

2.3.Глава ФНС: Федеральная информационная адресная система к настоящему времени практически сформирована, и к 1 ноября ее можно будет использовать через интернет.
Дата новости: 29.09.2011. 8

2.4.«Ростелеком» обеспечил пользовательский контроль доставки писем с кодами активации пользователя на портале госуслуг. Дата новости: 29.09.2011. 9

2.5.ФНС: за три месяца 40 млн. россиян оплатили задолженности по налогам через Интернет. Дата новости: 21.09.2011. 10

2.6.Эксперты: затраты государства на развитие ИКТ по основным программам в 2012 г. могут составить 18,4 млрд. руб. Дата новости: 21.09.2011. 10

2.7.На межведомственное электронное взаимодействие 1 октября перейдут все федеральные ведомства России. Дата новости: 19.09.2011. 11

2.8.Microsoft и «Ростелеком» впервые с помощью электронной подписи заключили соглашение о создании платформы облачных сервисов. Дата новости: 19.09.2011. 12

2.9.Первая международная конференция «Электронная школа-2011» открывается в Казани. Дата новости: 15.09.2011. 13

2.10.Минкомсвязи предлагает распространить налоговые льготы на все IT-компании, в которых трудится хотя бы 25 человек. Дата новости: 14.09.2011. 15

2.11.А.Нащекин: порталом госуслуг активно пользуются более 90% зарегистрированных клиентов, общее количество которых достигло 1 млн. Дата новости: 09.09.2011. 15

2.12.Игорь Щёголев: успехи продвижения электронного правительства налицо. Дата новости: 07.09.2011. 16

3.Республика Казахстан. 17

3.1. Статистика работы портала е-правительства.
Дата новости: 27.09.2011. 17

3.2.17 ноября 2011 года состоится конференция «Система электронного документооборота. Требования времени». Дата новости: 27.09.2011. 17

3.3.В Караганде будет создан пилотный ЦОН по регистрации автотранспорта и выдаче водительских удостоверений. Дата новости: 22.09.2011. 18

3.4.Министерство связи и информации продолжает работу по совершенстовованию услуг ЦОНов. Дата новости: 14.09.2011. 18

3.5.13 сентября 2011 года в Астане ОЮЛ «Гражданский Альянс Казахстана» провел презентацию результатов общественного мониторинга порядка работы центров обслуживания населения (ЦОНов). Дата новости: 13.09.2011. 19

4.Республика Молдова. 21

4.1. О начале разработки предложения в области государственной политики. Дата новости: 10.09.2011. 21



  1. Республика Беларусь.




1.1. В Минсвязи прошло заседание коллегии, на котором рассматривался ход реализации Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 годы. Дата новости: 29.09.2011.



29 сентября 2011 года а Минсвязи прошло заседание коллегии, на котором рассматривался ход реализации Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 годы


В заседании приняли участие заместитель Министра информации Шедко Дмитрий Геннадьевич, заместитель начальника Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь Капариха Сергей Николаевич, заместитель директора ГУ «Администрации Парка высоких технологий» Мартинкевич Александр Михайлович, начальники управлений Министерства труда и социальной защиты, Министерства образования, Министерства здравоохранения, Государственного таможенного комитета, начальник отдела Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь, директор учреждения «Главный информационно-аналитический центр», директор НИРУП «ИППС», начальники структурных подразделений Минсвязи и Департамента информатизации


Национальная программа ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 утверждена постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28.03.2011 № 384. Заказчиком-координатором Национальной программы является Министерство связи и информатизации в лице Департамента информатизации.


Основной целью Национальной программы является создание условий для ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий, содействующих развитию информационного общества на инновационной основе и способствующих повышению качества и эффективности информационных отношений населения, бизнеса и государства, в том числе, формированию государственной системы оказания электронных услуг.


Основные задачи Национальной программы имеют выраженную направленность на создание эффективной системы оказания государственных электронных услуг, включая развитие национальной информационно-коммуникационной инфраструктуры, обеспечивающей опережающее развитие растущих информационных потребностей граждан, бизнеса и государства.


Структурно Национальная программа состоит из девяти подпрограмм и включает 147 мероприятий, из них 106 НИОКР и 41 организационно-техническое (включая 4 инвестиционных). Подпрограммами определены цели, задачи, ожидаемые результаты и показатели, предложенные заказчиками подпрограмм для оценки эффективности их выполнения.


Национальная программа включает 9 подпрограмм: ”Национальная информационно-коммуникационная инфраструктура“, ”Электронное правительство“, ”Электронное здравоохранение“, ”Электронная занятость и социальная защита населения“, ”Электронное обучение и развитие человеческого капитала“, ”Формирование национального контента“, ”Электронная таможня“, ”Безопасность ИКТ и цифровое доверие“, ”Развитие экспортно-ориентированной ИТ-индустрии“.


По шести подпрограммам во втором квартале 2011 года созданы координационные или технические советы по управлению подпрограммами. Для обеспечения реализации подпрограмм принято 15 ведомственных нормативных правовых актов.


С докладом «О ходе работ по реализации Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011 – 2015 годы» выступил Директор Департамента информатизации Министерства связи и информатизации Андрей Ильин.


ov.by/new/modules/news/article.php?storyid=1596
    1. Международный союз электросвязи оценил уровень развития ИКТ в Республике Беларусь. Дата новости: 24.09.2011.



В сентябре 2011 года Международный союз электросвязи опубликовал очередной доклад "Измерение информационного общества".

Ежегодно в докладе публикуются последние значения индекса развития ИКТ (IDI) – одного из ключевых инструментов определения контрольных показателей для целей мониторинга развития ситуации с построением информационного общества во всем мире. Индекс развития ИКТ (IDI) является полезным инструментом для определения контрольных показателей и отслеживания общего прогресса, достигнутого странами в направлении перехода к информационному обществу. Это составной (композитный) индекс, включающий в себя 11 показателей, которые охватывают доступ к ИКТ, использование ИКТ и навыки в области ИКТ.

В итоговом докладе измерения уровня развития информационного общества Республика Беларусь заняла 52 место, переместившись по сравнению с 2008 годом на шесть позиций вверх.


ov.by/new/modules/news/article.php?storyid=1586

    1. Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 20.09.2011.



Департамент информатизации Министерства связи и информатизации Республики Беларусь объявил открытый конкурс по выбору исполнителя НИОКР по мероприятию № 29 «Осуществление развития информационных систем и ГИР «Государственный реестр плательщиков Республики Беларусь (иных обязанных лиц)», «Сведения о доходах физических лиц» и предоставление государственных электронных услуг с использованием ОАИС» подпрограммы «Электронное правительство» Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 годы.


Официальная информация об открытом конкурсе размещена на сайте РУП "Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен" (www.icetrade.by) и будет опубликована в бюллетене "Конкурсные торги в Беларуси и за рубежом" от 27.09.2011.


ссылка скрыта
    1. Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 16.09.2011.



Департамент информатизации Министерства связи и информатизации Республики Беларусь объявил ряд открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР по следующим мероприятиям подпрограммы «Электронное правительство» Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 годы:

12 «Осуществление развития ОАИС, интегрирующей государственные информационные ресурсы (ГИР) в целях предоставления электронных услуг»

14 «Осуществление развития автоматизированной информационной системы обеспечения деятельности Администрации Президента (АИСОД) Республики Беларусь и Интернет-портала Президента Республики Беларусь, включая интеграцию с информационными системами и подсистемами Администрации Президента Республики Беларусь и ОАИС»

19 «Разработка государственного картографического Интернет-сервиса с возможностью установки на любой интернет-сайт в целях бесплатного или платного использования»

28 «Разработка и внедрение информационной системы и ГИР «Единый реестр сведений о банкротстве»

34 «Разработка и внедрение информационной системы и ГИР по учету природопользователей Республики Беларусь»

35 «Разработка и внедрение информационной системы и ГИР об особо охраняемых территориях местного значения Республики Беларусь»


Официальная информация о конкурсах размещена на сайте РУП "Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен" (www.icetrade.by) и будет опубликована в бюллетенях № 35, 36 (319, 320) "Конкурсные торги в Беларуси и за рубежом" от 20.09.2011 и от 27.09.2011 соответственно.

ov.by/new/modules/news/article.php?storyid=1578

    1. Проведение открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР. Дата новости: 12.09.2011.



Департамент информатизации Министерства связи и информатизации Республики Беларусь объявил ряд открытых конкурсов по выбору исполнителей НИОКР по следующим мероприятиям подпрограммы «Электронное правительство» Национальной программы ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011-2015 годы:


10 «Разработка и внедрение второй очереди защищенной межведомственной системы электронного документооборота (СМДО)»

15 «Осуществление развития автоматизированной информационной системы местных Советов депутатов (АИС «Местные Советы депутатов»), включая разработку и внедрение подсистемы информационного взаимодействия между местными и районными Советами депутатов и организациями районного уровня министерств архитектуры и строительства, внутренних дел, жилищно-коммунального хозяйства, сельского хозяйства и продовольствия, юстиции»

16 «Осуществление развития интегрированной информационной автоматизированной системы Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь (ИИАС НС РБ) на базе современных программно-технологических решений и создания новых подсистем, включая: создание автоматизированной информационно-аналитической подсистемы поддержки принятия решений Палаты представителей; разработку и внедрение подсистемы информационного взаимодействия с системой межведомственного электронного документооборота государственных органов Республики Беларусь (СМДО); создание системы мониторинга и управления аппаратным и программным обеспечением серверов и рабочих станций Палаты представителей»

17 «Развитие аппаратно-программной платформы подсистемы делопроизводства и контроля исполнения поручений АСОИ Аппарата Совета Министров Республики Беларусь»

18 «Осуществление развития информационных систем и ГИР: «Реестр адресов государственного земельного кадастра», «Единый реестр административно-территориальных и территориальных единиц Республики Беларусь», «Регистр стоимости земельных участков государственного земельного кадастра», «Реестр цен на земельные участки государственного земельного кадастра» и предоставление государственных электронных услуг с использованием ОАИС»

24 «Разработка и внедрение автоматизированной системы учета, обработки и анализа информации о финансовых операциях, подлежащих особому контролю Департамента финансового мониторинга Комитета государственного контроля»

30 «Разработка и внедрение второй очереди программного комплекса «одно окно» по реализации административных процедур для граждан в интеграции с ОАИС»

31 «Разработка многофункционального Web-портала судов и организаций, входящих в систему Минюста (Web-портал «Минюст»), обеспечивающего информационную поддержку граждан»

32 «Разработка и внедрение автоматизированной системы обеспечения оперативно-служебной деятельности органов пограничной службы и информационной поддержки граждан»

33 «Разработка многофункционального Web-портала органов прокуратуры, обеспечивающего информационную поддержку граждан».

36 «Разработка и внедрение информационной системы каталогизации и ГИР «Продукция, закупаемая для государственных нужд» для целей интеграции в систему государственных закупок и предоставления государственных электронных услуг с использованием ОАИС»


Официальная информация о конкурсах размещена на сайте РУП "Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен" (www.icetrade.by) и будет опубликована в бюллетене № 35 (319) "Конкурсные торги в Беларуси и за рубежом" от 20.09.2011.


ov.by/new/modules/news/article.php?storyid=1571


  1. Российская Федерация.

2.1. У граждан появилась возможность оплаты госуслуг через терминалы самообслуживания. Дата новости: 29.09.2011.



Презентация новых возможностей оплаты государственных услуг через терминалы самообслуживания состоялась 29 сентября в Digital Office «Банка Москвы» при участии заместителя министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Ильи Массуха. В мероприятии также принимали участие директор Департамента информационных технологий и связи Правительства Российской Федерации Алексей Попов, заместитель руководителя Федерального казначейства Российской Федерации Сергей Гуральников и вице-президент, руководитель блока информационных технологий Банка Москвы Оксана Смирнова-Крелль.


Алексей Попов напомнил, что с 1 октября 2011 года ни один федеральный орган исполнительной власти при оказании услуг гражданам и организациям не сможет требовать предоставления справок либо сведений, находящихся в распоряжении других органов исполнительной власти. Кроме того, нельзя будет требовать квитанции об оплате пошлин за оказание госуслуг, а также штрафов при оплате их любыми способами через банки, имеющие соглашение с Федеральным казначейством. С 1 июля 2012 года эта же норма будет действовать для всех региональных и муниципальных услуг.


С помощью электронного сервиса Федерального казначейства по учету начислений и фактов оплаты граждане могут получать информацию о своей задолженности перед государством из любой точки мира в личном кабинете на Портале государственных услуг либо через кредитные организации. Гражданин может погасить задолженность как в кредитной организации, использующей этот сервис, так и с Портала государственных услуг.


Замглавы Минкомсвязи России отметил, что «Банк Москвы» был пионером в проекте «Ростелекома» по подключению сервисов оплаты госуслуг через инфоматы. «Думаю, что проект будет развиваться, а ведомства увеличивать количество сервисов для граждан», - добавил Илья Массух.


ru/ru/news/index.php?id_4=42854
    1. Э.Набиуллина: «Электронное правительство» позволит ведомствам серьезно сэкономить. Дата новости: 29.09.2011.



Введение системы «электронного правительства» позволит экономить каждому ведомству не менее одного миллиарда рублей в год, сообщила глава Минэкономразвития России Эльвира Набиуллина.


«Мы делали оценки по ряду услуг, и я могу сказать по услугам Росреестра, который находится в ведении Минэкономразвития, по тем выпискам из реестра прав на недвижимость и сделок с ним. По нашей оценке, это в год не менее миллиарда рублей может быть сэкономлено для граждан и для бизнеса», - сообщила Э.Набиуллина на пресс-конференции в центральном офисе «Интерфакса».


По другим ведомствам, добавила она, скорее всего, такие же оценки. При этом глава Минэкономразвития отметила, что оценки экономии в прямом финансовом смысле делать сложно. «Сколько граждане тратят на поездки, на стояние в очереди, это тоже экономия, экономия не просто в финансовом смысле, стоимостном, но экономия с точки зрения затрат людей и их времени», - отметила Э.Набиуллина.


В свою очередь, глава Минсвязи России Игорь Щеголев, говоря о защите сведений в системе, сказал, что новая структура не будет подменять собой базы данных различных ведомств. «Те ведомства, которые данные хранили, и будут хранить», - сказал И.Щеголев, добавив, что невозможно будет собрать все сведения сразу, зайдя в систему электронного правительства.


По его словам, обмен данными будет производиться между ведомствами, что будет служить одним из способов защиты. «Кроме того, для этого (защиты данных) построены специальные защищенные каналы. И для того, чтобы воспользоваться самыми сложными данными, где затрагиваются имущественные права и так далее, понадобиться электронная цифровая подпись. Она тоже очень надежная, и этот механизм позволяет в значительной степени права наших граждан и их персональные данные защитить», - сказал И.Щеголев.


Кроме того, по его словам, с ведомствами ведется работа с тем, чтобы они улучшали защиту своих информационных систем, вводили ответственность сотрудников за утерю и хищение данных.


ссылка скрыта

    1. Глава ФНС: Федеральная информационная адресная система к настоящему времени практически сформирована, и к 1 ноября ее можно будет использовать через интернет.
      Дата новости: 29.09.2011.



Федеральная информационная адресная система к настоящему времени практически сформирована, и к 1 ноября ее можно будет использовать через сеть Интернет, сообщил глава Федеральной налоговой службы (ФНС) Михаил Мишустин на пресс-конференции в центральном офисе «Интерфакса» в четверг.


По словам М.Мишустина адресная система представляет собой перечень всех зданий и сооружений, всех объектов недвижимости, которые имеют персональные адреса и «которые нельзя будет никак иначе представить, как только с использованием сформированного классификатора адресов». В будущем она позволит исключить ошибки в адресах объектов недвижимости.


ФНС является оператором этого адресного реестра, ею уже заключены договоры с 20 тыс. муниципальных образований о формировании реестра.


Ранее сообщалось, что правительство поручило ФНС до 1 ноября создать федеральную информационную адресную систему.


Адресная система создается для выработки единой структуры информации об адресе местонахождения в Российской Федерации, не содержащей персональных данных, и единообразного наименования входящих в нее элементов, а также обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг.


Информация, которая будет содержаться в адресной системе, будет структурирована в соответствии с едиными требованиями, содержать открытую информацию, доступную для использования органами госвласти, местного самоуправления, физическими и юридическими лицами на бесплатной основе.


ФНС было поручено до 1 сентября утвердить по согласованию с Минэкономразвития, Минкомсвязи, МВД и Пенсионным фондом России единые требования к описанию адресов при ведении ведомственных информационных ресурсов, а также разработать и по согласованию с Минкомсвязи утвердить порядок ведения адресной системы и предоставления содержащейся в ней адресной информации.


ФНС должно до 15 ноября обеспечить размещение сведений об адресной системе на своем официальном сайте в Интернете, включая сведения о составе информации, условиях и порядке ее получения.


Органам государственной власти субъектов РФ и органам местного самоуправления рекомендовано предоставлять ФНС адресную информацию, необходимую для ведения адресной системы.


В начале года М.Мишустин отмечал важность предоставления регистрирующими органами информации в ФНС России для корректного начисления налогов и формирования налоговых уведомлений.


По его словам, зачастую проблемы при начислении налогов связаны со сложной или некорректной информацией, поступающей из других ведомств, например, ГИБДД или Росреестра. Например, бывает, что неверно указан адрес, и информация о налогах приходит не туда.


Впоследствии было признано необходимым использование единого адресного пространства РФ и единого классификатора адресов в целях улучшения качества межведомственного обмена данными.


ru/ru/monitoring/index.php?id_4=42851
    1. «Ростелеком» обеспечил пользовательский контроль доставки писем с кодами активации пользователя на портале госуслуг. Дата новости: 29.09.2011.



В рамках повышения удобства регистрации новых пользователей на портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) «Ростелеком» включил функцию контроля прохождения и доставки заказных писем с кодами активации учетных записей. Об этом сообщила пресс-служба оператора. Теперь жители России смогут бесплатно получать уведомления и информацию о доставке заказного письма прямо на портале госуслуг.


В настоящее время коды доступа к порталу можно также получить в центрах продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» в Южном и Северокавказском федеральных округах, а также в Москве и крупных городах Сибири, при наличии паспорта и номера страхового свидетельства Пенсионного фонда (СНИЛС).


В настоящий момент на едином портале государственных услуг зарегистрировано более миллиона пользователей. Наиболее востребованными среди пользователей портала являются услуги получения информации о штрафах в области безопасности дорожного движения, состоянии индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде Российской Федерации и получение заграничного паспорта гражданином РФ, достигшим возраста 18 лет.


ru/ru/monitoring/index.php?id_4=42848

    1. ФНС: за три месяца 40 млн. россиян оплатили задолженности по налогам через Интернет. Дата новости: 21.09.2011.



За три месяца 40 млн человек оплатили задолженности по налогам через Интернет, сообщили сегодня в Федеральной налоговой службе России, где под председательством ее руководителя Михаила Мишустина прошло первое заседание нового Общественного совета при ФНС.


Возможность оплаты по Интернету задолженности по налогам (через сервис «Личный кабинет» на сайте налоговой службы) впервые появилась в середине июня. По словам Мишустина, сейчас это можно сделать через системы Сбербанка, Газппромбанка и Киви.


ru/ru/monitoring/index.php?id_4=42816
    1. Эксперты: затраты государства на развитие ИКТ по основным программам в 2012 г. могут составить 18,4 млрд. руб. Дата новости: 21.09.2011.



Затраты государства на развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) по основным программам в 2012 г. могут составить 18,4 млрд рублей, следует из проекта федерального бюджета.


Согласно этому документу, в 2012 году из федерального бюджета планируется выделить 9 млрд рублей на реализацию ФЦП «Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на 2008-2015 годы (для сравнения, в текущем году на эту программу намечено выделение 13 млрд рублей), на программу «Информационное общество (2011-2020 годы) - 2,665 млрд рублей против 3,1 млрд рублей в текущем, на эксплуатацию инфраструктуры электронного правительства - 953 млн рублей (619 млн руб. в 2011 г), на обеспечение создания, эксплуатации государственной системы изготовления, оформления и контроля паспортно-визовых документов нового поколения - 2,3 млрд рублей (3,5 млрд рублей).


Эти цифры несколько отличаются от тех, которые были заложены на следующий год в бюджете на 2011 г. и плановый период 2012 и 2013 гг. В частности, предполагалось, что в 2012 году бюджет программы «Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» составит 12,7 млрд рублей, «Информационного общества» - 2,89 млрд рублей, эксплуатация инфраструктуры электронного правительства обойдется в 653 млн рублей, а паспорта нового поколения - в 2,2 млрд рублей.


Согласно проекту бюджета-2012, в следующем году планируется затратить 1,99 млрд рублей на обеспечение высокоскоростного доступа к информационным сетям через системы спутниковой связи, а также 1,5 млрд рублей на реализацию программы по созданию технопарков в области высоких технологий (столько же в 2011 году). В 2007-2010 гг. расходы федерального бюджета на реализацию программы по созданию технопарков составили 6,98 млрд рублей. Внебюджетные инвестиции в создание технопарков по итогам прошлого года были на уровне 3 млрд рублей. В 2011-2014 гг. объем федеральных субсидий на эти цели планируется в размере 6,09 млрд рублей - по 1,5 млрд рублей ежегодно. При этом средства бюджета будут также выделены на создание трех новых технопарков - в Тольятти, Набережных Челнах, Пензе.


ru/ru/monitoring/index.php?id_4=42815
    1. На межведомственное электронное взаимодействие 1 октября перейдут все федеральные ведомства России. Дата новости: 19.09.2011.



«Ставится вопрос не о частичном переходе, не о том, чтобы каким-то образом показать возможность перехода. Задача стоит: 1 октября перейти», - сообщил заместитель министра связи и массовых коммуникаций Илья Массух на пресс-конференции, посвященной запуску системы межведомственного электронного взаимодействия.


Система межведомственного взаимодействия (СМЭВ) позволит упростить взаимодействие между государственными органами и облегчить жизнь граждан. Гражданам больше не придется самостоятельно собирать справки для получения той или иной государственной услуги – необходимыми данными ведомства будут обмениваться напрямую в электронной форме.


По словам заместителя министра связи и массовых коммуникаций РФ Ильи Массуха, успешному созданию СМЭВ помогло четкое планирование и учет: какие ведомства отстают от графика, какие успевают вовремя и даже раньше поставленных сроков. «Даже появились списки замминистров, которые ответственны за то или иное отставание», - рассказал он.


Сейчас создаются и тестируются веб-сервисы для системы межведомственного электронного взаимодействия. «Веб-сервисы - это маленькие программки, которые выхватывают из информационных систем ведомств то, что нужно для оказания госуслуг», - пояснил Илья Массух. На данный момент протестировано 42 вебсервиса, к 1 октября их будет запущено около 80.


По словам Ильи Массуха, 1 июля 2012 года на Систему межведомственного электронного взаимодействия должны будут перейти и все региональные и муниципальные ведомства.


По мнению заместителя министра экономического развития РФ Олега Фомичева, запуск СМЭВ – первый значимый этап, который можно считать завершенным на пути к новому качеству оказания государственных услуг. «Здесь речь идёт не только о том, чтобы выложить в Интернет форму для подачи заявления. Они уже сейчас есть на портале государственных услуг. Речь идет о том, чтобы государственные услуги можно было получать целиком, вплоть до получения необходимого результата в электронной форме. И межведомственное взаимодействие здесь является одним из ключевых компонентов», - отметил Олег Фомичёв.


По словам Олега Фомичёва, работа портала государственных услуг заметно облегчает жизнь гражданам нашей страны: можно, находясь где угодно, по Интернету получить необходимую услугу.


В пресс-конференции участвовал Игорь Тарасовский, миллионный авторизованный пользователь портала госуслуг. Он рассказал о своем опыте работы с порталом: «Не хотел сидеть в длинных очередях, оформляя загранпаспорт. Заполнил анкету в электронном виде. На следующий день пришло уведомление о получении анкеты и о том, когда приходить за документом. Пришёл в указанное время – не было очереди». Илья Массух прокомментировал: «Отмечали миллионных пользователей мобильного телефона, потом начали отмечать пятимиллионного, десятимиллионного. Сейчас их у нас уже 200 миллионов. Надеемся, что такая же тенденция у нас будет с госуслугами».


Сегодня на Едином портале в электронном виде оказывается 132 государственные и муниципальные услуги. «Это грандиозная программа для нашей страны. Аналогов и в мире мало», - заметил Илья Массух. По его словам, теперь одной из важнейших задач стало информирование граждан о том, что определенную часть государственных услуг они уже могут получать в электронном виде.


ru/ru/news/index.php?id_4=42805
    1. Microsoft и «Ростелеком» впервые с помощью электронной подписи заключили соглашение о создании платформы облачных сервисов. Дата новости: 19.09.2011.



Microsoft и «Ростелеком» впервые с помощью электронной подписи заключили соглашение о создании платформы облачных сервисов. В соответствии с подписанным соглашением, стороны намерены сотрудничать в области создания и продвижения IT-сервисов для государственных и коммерческих организаций. Сервисы будут предоставляться на базе «облачной» платформы «Ростелекома» с открытыми интерфейсами. Об этом говорится в сообщении ОАО «Ростелеком».


Стороны также договорились совместно создать и развивать на базе «Ростелекома» Центр компетенции «облачных» технологий и решений, призванный содействовать наполнению «облачной» платформы прикладными сервисами, осуществлять поддержку российских IT-компаний, желающих создавать «облачные» приложения.


На базе этого Центра также будет проходить демонстрация возможностей «облачной» платформы, проводиться обучение пользователей сервисов и IT-специалистов, а также семинары и конференции на тему «облачных» вычислений.


По словам Министра связи и массовых коммуникаций Игоря Щеголева, «создание российской национальной «облачной» платформы - одно из приоритетных направлений развития отечественной IT-индустрии. Подписание соглашения между национальной телекоммуникационной компанией «Ростелеком» и Microsoft, крупнейшей мировой IT-компании, станет серьезным стимулом для разработки российских «облачных» приложений».


«Подписанное соглашение позволит нам максимально эффективно использовать богатый опыт Microsoft в разработке программного обеспечения и внедрения «облачных» технологий в самых разных сферах деятельности, включая такие как создание в России «электронного правительства», - говорит президент «Ростелекома» Александр Провоторов.


«Мы высоко оцениваем перспективы сотрудничества с «Ростелеком». Microsoft строит свою долгосрочную стратегию на уверенности, что будущее за «облачными» технологиями. Они делают IT-решения более доступными и современными, а значит, позволят еще эффективнее функционировать экономике, государству и обществу. Мы уверены, что наши решения, а также опыт в реализации «облачных» проектов по всему миру будут применимы и в России. И мы рады возможности сотрудничать с «Ростелеком» с целью развития «облачных» технологий в нашей стране – стратегически важном дляMicrosoft регионе», –подчеркнул Николай Прянишников, президент Microsoft в России.


«Облако» – это новая бизнес модель использования информационных технологий в качестве услуги. Основное преимущество этой модели состоит в отсутствии затрат, на приобретение, установку, обновление и поддержку работоспособности дорогостоящего серверного оборудования и программного обеспечения.


«Ростелеком» одним из первых в России создал решения, построенные на основе «облачных» технологий. При использовании этих решений обработка и хранение информации производится на ресурсной базе компании.


ru/ru/monitoring/index.php?id_4=42800
    1. Первая международная конференция «Электронная школа-2011» открывается в Казани. Дата новости: 15.09.2011.



Представители России, Белоруссии, Казахстана, Сингапура, США и других стран примут участие в первой международной конференции «Электронная школа-2011», которая открывается в Казани в четверг, сообщил РИА Новости представитель министерства образования и науки Татарстана.


«Международная конференция «Электронная школа-2011» проводится впервые по инициативе министерства образования и науки РТ, министерства информатизации и связи РТ и компании «Интел». Цель ее проведения - обмен информацией о состоянии и перспективах развития информатизации и компьютеризации в сфере образования в Татарстане и регионах Российской Федерации, обмен международным опытом в области персонализированных подходов к обучению, в том числе реализации модели электронного обучения «1 ученик: 1 компьютер», - сказал собеседник агентства.


Предполагается, что в пленарном заседании примут участие президент Татарстана Рустам Минниханов, заместитель министра образования и науки Российской Федерации Алексей Пономарев, вице-президент корпорации Intel и руководитель программы Intel World Ahead Джон Дейвис.


В конференции участвуют представители органов управления образованием и органов управления информатизацией более 30 регионов России, образовательных учреждений и ведущих российских и мировых научных и учебных центров, а также IT-компаний стран СНГ, Азербайджана, Аргентины, Белоруссии, Индии, Казахстана, Мексики, Португалии, Сингапура, США.


В рамках двухдневного форума предполагается обсудить модели использования цифровых образовательных ресурсов, организации подготовки педагогов в области ИКТ, развития инфраструктуры информатизации образования.


Деловая часть конференции также включает посещение интерактивной выставки «Электронная школа-2011», школ Казани и технопарка в сфере высоких технологий - «ИТ-парка».


В 2010-2011 годах в Татарстане реализовывались проекты в области информатизации образования «Компьютер - школе», «Компьютер - учителю», «Интерактивное и проекционное оборудование - школе», «Обеспечение доступа к ресурсам сети интернет», «Электронное образование в Республике Татарстан», «Удаленная школа», «Электронные учебники» и другие. В 2010-2011 годах на реализацию этих проектов из федерального бюджета выделено 103,2 миллиона рублей, из бюджета Татарстана - 1,92 миллиарда рублей.


В рамках проекта «Компьютер - школе» по обновлению стационарной компьютерной техники в 1,4 тысячи школ республики поставлено 10,7 тысячи компьютеров. До конца года в 1,1 тысячи школ республики будет поставлено дополнительно 6 тысяч единиц стационарной компьютерной техники. В результате показатель количества учащихся на один современный компьютер в 2011- 2012 учебном году составит девять человек.


Проект «Компьютер - учителю» позволил обеспечить ноутбуками 42 тысячи учителей республики. В результате реализации проекта «Интерактивное и проекционное оборудование - школе» доля оснащенных мультимедийным оборудованием кабинетов в общем количестве школ в среднем по республике возросла с 16% в 2010-2011 учебном году до 30% в 2011-2012 учебном году.


Сегодня в Татарстане к интернету подключены все школы, за исключением 47 удаленных сельских школ (в них обучаются 0,2% учащихся), для которых требуется создание дополнительной технической возможности. В 703 школах установлено 4,4 тысячи точек беспроводного доступ Wi-Fi, до конца года будет установлено еще 5,5 тысячи точек доступа Wi-Fi в 1,2 тысячи школ.


Доступ образовательных учреждений к цифровым образовательным ресурсам организован через информационную систему «Электронное образование в Республике Татарстан». В данную систему включены 393 цифровых ресурса по всем предметам учебного плана, разработанных при участии ученых и ведущих педагогов РТ.


С сентября 2010 года в республике реализуется первый этап пилотного проекта «Удаленная школа» по дистанционному обучению учащихся малокомплектных школ республики. В проекте принимают участие 15 учителей и 136 учащихся 5-11 классов из 11 малокомплектных школ четырех муниципальных районов республики, передает РИА Новости.


рф/ru/monitoring/index.php?id_4=42787
    1. Минкомсвязи предлагает распространить налоговые льготы на все IT-компании, в которых трудится хотя бы 25 человек. Дата новости: 14.09.2011.



Минкомсвязи предлагает распространить налоговые льготы на все IT-компании, в которых трудится хотя бы 25 человек. Сейчас на льготы могут претендовать только фирмы со штатом от 50 сотрудников.


Льготы на выплату страховых взносов должны получить и небольшие IT-компании с численностью персонала от 25 человек - к ноябрю 2011 г. Минкомсвязи подготовит соответствующие предложения и отправит их в Минфин, рассказал «Ведомостям» замминистра связи и массовых коммуникаций Илья Массух. Это необходимо прежде всего для стимулирования бизнеса небольших технологических стартапов, в которых редко работает более 50 человек. Именно столько сотрудников должно работать в IT-компании, чтобы она смогла реализовать льготу по уплате страховых взносов сейчас.


Численность персонала - не единственное ограничение; кроме этого претендент на льготы должен получать 90% выручки от продажи софта. Поэтому под льготы не попадают такие крупные компании, как «Яндекс» и Mail.ru: они разрабатывают софт, но зарабатывают в основном на рекламе, объясняет чиновник Минэкономразвития.


Налоговые льготы для небольших IT-компаний обсуждались недавно на заседании правительственной комиссии по транспорту и связи, говорит один из участников заседания. Предложения о снижении порога численности персонала поддержали, по его словам, министр связи Игорь Щеголев и вице-премьер Сергей Иванов.


Страховые взносы пришли на смену единому социальному налогу. С 2010 г. сумма этих взносов составила 26% от фонда оплаты труда, а в 2011 г. выросла до 34%. Президент Дмитрий Медведев предложил с 2012 г. снизить ставку до 30%, а для малого бизнеса - до 20%. Но для компаний с высокими зарплатами льгота обернулась повышением налоговой нагрузки. На днях Медведев поддержал предложение Минфина о введении дополнительного налога в 10% на зарплаты свыше 512 000 руб. в год.


Это серьезный удар по бизнесу IT-компаний, ведь зарплаты разработчиков софта в 2-3 раза выше, чем в среднем по рынку, говорит президент НП «Руссофт» Валентин Макаров. Получается, что налоговое бремя для таких компаний вырастет до 40%, что повысит себестоимость разработки софта и сделает компании неконкурентоспособными на мировом рынке. «Руссофт», по словам Макарова, давно предлагал Минкомсвязи усилить налоговые льготы для IT-компаний, в том числе снизить порог численности персонала до 25 человек. Около 70% выручки российских IT-компаний приходится на фонд оплаты труда, без льгот они не выдержат конкуренции, говорил ранее президент IBS Group Анатолий Карачинский.


рф/ru/monitoring/index.php?id_4=42784
    1. А.Нащекин: порталом госуслуг активно пользуются более 90% зарегистрированных клиентов, общее количество которых достигло 1 млн. Дата новости: 09.09.2011.



Порталом госуслуг в электронном виде активно пользуются более 90% зарегистрированных клиентов, общее количество которых достигло 1 миллиона, сообщил журналистам в четверг вице-президент ОАО «Ростелеком» по инновационному развитию Алексей Нащекин.


«Менее 10% зарегистрированных на портале пользователей почти не используют сервис, остальные получают через него госуслуги», - сказал он.


Единый портал госуслуг в электронном виде был запущен весной 2010 года. На данный момент с его помощью можно получить 191 федеральную и региональную услугу. «Самым популярным сервисом остается получение информации о штрафах ГИБДД, далее идет оформление загранпаспорта, - рассказал Нащекин. – Наиболее активными пользователями остаются жители Москвы и Петербурга».


Помимо портала, электронные услуги также можно получить с помощью каких специальных терминалов – инфоматов. В Москве и регионах «Ростелеком» уже установил 500 таких аппаратов.


По его словам, до конца 2011 года будет запущено 80 центров выдачи электронной подписи, которая позволит получать все виды госуслуг в электронном виде. Как сказал Нащекин, перевод услуг планируется завершить к 2015 году.


«Если нам удастся договориться с платежными терминалами, такими как Qiwi и другие, некоторые электронные госуслуги могут быть в будущем включены в перечень их сервисов», - сказал замминистра связи и массовых коммуникаций Илья Массух.


По прогнозам министерства, в ближайшие несколько лет количество пользователей портала достигнет 10 миллионов человек.


рф/ru/monitoring/index.php?id_4=42770

    1. Игорь Щёголев: успехи продвижения электронного правительства налицо. Дата новости: 07.09.2011.



В Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации рассчитывают, что государственная программа «Информационное общество» изменит отношение чиновников к нашим гражданам. «Надеемся, что граждане начнут в полной мере получать услуги от государства, а не ходить к нему на поклон», - заявил глава Минкомсвязи России Игорь Щёголев, выступая в рамках «правительственного часа» на заседании Государственной Думы 7 сентября.


Министр напомнил, что 1 октября наступит очередной этап внедрения системы электронного взаимодействия с государственными органами и граждане получат дополнительные услуги. Игорь Щёголев рассказал депутатам о работе единого портала государственных и муниципальных услуг. «За полтора года работы 150 миллионов обращений, - отметил министр. - Мы считаем, что это очень и очень неплохо».


Отвечая на вопрос депутатов о статусе «Ростелекома» как единственного поставщика в сфере электронного правительства, Игорь Щёголев подчеркнул, что речь идет о государственно-частном партнерстве. По словам министра, оператор вкладывает столько же денег, сколько получает от государства. Глава Минкомсвязи напомнил, что «Ростелеком» был выбран оператором электронного правительства, поскольку он обладает наиболее протяженной сетью и развитой инфраструктурой. «Успехи компании налицо и успехи продвижения электронного правительства – тоже», - заключил министр.


рф/ru/news/index.php?id_4=42766
  1. Республика Казахстан.

3.1. Статистика работы портала е-правительства.
Дата новости: 27.09.2011.



о состоянию на 27 сентября 2011 г. на портале «egov» зарегистрировано 77 918 пользователей (на 25 августа т.г. количество пользователей составляло 74 257 человек).

На данный момент выдано 659 312 ЭЦП - электронных цифровых подписей (по состоянию на 25 августа т.г. было выдано 612 978 ЭЦП).

Через портал выдано 7 703 398 электронных справок (по состоянию на 25 августа т.г. количество выданных справок составило 6 935 907).


На портале «egov» реализовано более 70 услуг, самыми популярными из них являются:


- Справка о зарегистрированных правах на недвижимое имущество физическому лицу.


- Справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества физического лица.


- Выдача информации о поступлении движении средств вкладчика.


- Выдача дубликата о присвоении социального индивидуального кода.


z/main/index.php?option=com_content&task=view&id=1615&Itemid=269

    1. 17 ноября 2011 года состоится конференция «Система электронного документооборота. Требования времени». Дата новости: 27.09.2011.



В мероприятии примут участие представители центральных государственных и местных исполнительных органов Республики Казахстан, а также специалистов в области электронного документооборота из стран СНГ и ближнего зарубежья.

Цель конференции - обмен международным опытом применения систем электронного документооборота в государственном управлении.


По окончании конференции будет проводиться награждение самых активных пользователей в номинации «Лучший пользователь Единой системы электронного документооборота».


Организаторы конференции: Министерство связи и информации Республики Казахстан совместно с АО «Национальные информационные технологии».


z/main/index.php?option=com_content&task=view&id=1612&Itemid=269
    1. В Караганде будет создан пилотный ЦОН по регистрации автотранспорта и выдаче водительских удостоверений. Дата новости: 22.09.2011.



Предложения МСИ РК и МВД РК о создании специализированного ЦОНа, предоставляющего государственные услуги по регистрации автотранспортных средств и выдаче водительских удостоверений были рассмотрены в ходе выездного совещания, прошедшего в Акимате Карагандинской области


с участием Акима области Ахметова С.Н., Министра связи и информации Жумагалиева А.К. и Министра внутренних дел Касымова К.Н.


«Открытие подобного центра позволит гражданам в короткие сроки получить весь спектр государственных услуг, входящих в компетенцию органов дорожной полиции», - отметил министр Аскар Жумагалиев.


Пилотный проект будет реализован с учетом международного опыта. При специализированном ЦОНе будут возведены некапитальные вспомогательные объекты (для сверки номерных агрегатов автотранспорта, сдаче практических и теоретических экзаменов) и автодром. Кроме того, все информационные системы государственных органов, задействованных в процессе предоставления услуги, будут интегрированы между собой.


Для исключения контакта между населением и сотрудниками органов дорожной полиции, функции приема документов, присвоения государственных номерных знаков и выдачи готовых документов, предполагается закрепить за работниками ЦОН. Обработку и оформление документов будут осуществлять подразделения дорожной полиции.


Планируется, что по результатам работы карагандинского ЦОНа, аналогичные центры в пилотном режиме будут созданы в других областных центрах, городах Алматы, Астана, а также в крупных населенных пунктах.


ссылка скрыта

    1. Министерство связи и информации продолжает работу по совершенстовованию услуг ЦОНов. Дата новости: 14.09.2011.



Министерство связи и информации продолжает работу по совершенстовованию услуг ЦОНов, оказываемых по принципу «одного окна», а портал www.egov.kz активно пополняется новыми сервисами. Так, по результатам еженедельных совещаний рабочей группы, отобрано 40 социально - значимых государственных услуг, которые будут автоматизированы в ближайшем будущем.

Следующим шагом будет утверждение Планов мероприятий по оптимизации бизнес-процессов одобренных услуг, определение отвественных вице-министров и выполнение всех необходимых мероприятий по подготовке к запуску услуг в массовое пользование.

Преимущества автоматизации услуг очевидны. Если раньше для получения, к примеру, повторных справок и свидетельств по линии ЗАГС мы тратили от 5 до 30 рабочих дней, после упрощения бизнес-процессов вся процедура займет не более 1 дня (если соответствующая актовая запись осуществлена после 2007). Сократится и пакет предоставляемых документов, в среднем с 4 до 1.

Одним из нововведений в процессе предоставления государственных услуг можно считать создание композитных (комплексных услуг), существенно сокращающих число инстанций и количество времени, затрачиваемого на их посещение. К примеру, в процессе оказания композитной услуги по рождению ребенка сегодня участвуют ЦОН, ГЦВП, медицинские организации (справки о рождении и смерти), органы ЗАГС (свидетельство о рождении ребенка), МТСЗН РК (назначение пособия на рождение ребенка и по уходу за ребенком), Акиматы (постановка в очередь в детский сад).

Оптимизация данной услуги, позволит исключить все ненужные документы и получить справку за 5 дней, лишь подав заявление в ЦОНе и показав удостоверение личности, либо пройти эту процедуру дома, сидя за своим компьютером и воспользовавшись ЭЦП.

Процедуру оптимизации пройдут и бизнес-процессы оказания услуг регистрации юридических лиц и ИП. Если для регистрации ЮЛ сегодня необходимо предоставить 5 документов и ожидать получения услуги от 5 до 30 дней, то после оптимизации отпадет необходимость в бумажных копиях документов, будет упразднено «Свидетельство о государственной регистрации». Оnline проверка на наличие налоговой задолженности субъекта посредством интеграции ИС Налогового Комитета с ИС ГБД ЮЛ также способствует сокращению сроков оказания услуги до 15 минут.

Регистрация индивидуальных предпринимателей в традиционном варианте оказывается центрами приема и обработки информации налоговых органов в течение 3 рабочих дней. Для получения услуги необходимо предоставить 6 документов. После оптимизации и автоматизации, регистрацию ИП через портал «электронного правительства» можно будет осуществить за 15 минут, без предоставления каких-либо документов.

В скором времени оптимизация позволит сократить пакет предоставляемых документов и сроки получения таких социально-значимых государственных услуг, как: Электронная регистрация прав (обременений) на недвижимое имущество; Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан; Регистрация по месту жительства; Выдача водительских удостоверений; Регистрация, перерегистрация автотранспортных средств и выдача регистрационных номерных знаков.


ссылка скрыта

    1. 13 сентября 2011 года в Астане ОЮЛ «Гражданский Альянс Казахстана» провел презентацию результатов общественного мониторинга порядка работы центров обслуживания населения (ЦОНов). Дата новости: 13.09.2011.



Основная цель проведенного мониторинга - замер качества работы и удовлетворенности посетителей ЦОНов.


Мониторинг был запущен в рамках проекта «Общественный мониторинг» при поддержке Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности ЦОН МСИ РК, 25 июля 2011 года во всех областных центрах Казахстана (гг. Астана, Алматы, Караганда, Шымкент, Павлодар, Усть-Каменогорск, Костанай, Кокшетау, Актау, Кызылорда, Тараз, Петропавловск, Уральск, Талдыкорган, Актобе, Атырау) в 57 ЦОНах.


Результаты мониторинга получены путем использования методики «mystery shopping», посредством опроса посетителей и сотрудников ЦОН, а также оценки наблюдателей.


Основные результаты показали, что деятельность большинства ЦОНов удовлетворяет широкие слои населения: качество инфраструктуры ЦОНов и культура обслуживания стабильно оцениваются выше среднего. Согласно данным замеров, 76% опрошенных посетителей ЦОН удовлетворены их работой (в 2010 году этот показатель составил 65%). Вместе с тем, в разбивке по отдельным критериям, результаты варьируются от положительных к отрицательным по регионам Казахстанаю Также результаты различаются в филиалах и центральных отделениях.


В ходе анализа всей информации, полученной в рамках мониторинга, ЦОНы Тараза, Костаная и Кокшетау заняли первые позиции рейтинга, центры обслуживания населения Актобе, Актау, Уральска и Шымкента – оказались на заключительных позициях.


В рамках мониторинга в выборку также попал новый пилотный ЦОН (Астана, ул.Мирзояна 25). Статистика показала, что посетители этого ЦОНа более удовлетворены качеством услуг по каждому параметру, нежели в других ЦОНах.


При составлении результатов, наряду с оценкой уровня удовлетворенности граждан, воспользовавшихся услугами ЦОН, учитывался целый ряд критериев. Среди них – количество работающих окон, время ожидания граждан, оценка профессионализма сотрудников, инфраструктура ЦОНа и т.д.


Мониторинг показал, что в целом, инфраструктура ЦОНов достаточно хороша. К примеру, по индикаторам «наличие парковочных мест и их доступность» ЦОНы показали высокий результат, в 87% случаев парковочные места присутствовали. При оценке местоположения, только 26% говорят о неудобном и труднодоступном расположении.


Низкие оценки центры получили за критерии по операциям – люди ждали дольше положенного времени при сдаче и получении документов. Количество тех, кто ожидал больше положенного срока, возрастало среди получателей услуг, выдаваемых органами миграционной полиции МВД. При этом, следует отметить, что затянутость сроков была обусловлена рядом факторов, в том числе организационными мероприятиями по передаче функций документирования от Министерства Юстиции РК в МВД РК.


Другой значимой составляющей такого параметра, как «время ожидания услуги», была оценка удовлетворенности общим сроком оказания услуг. Более половины (51,7%) респондентов удовлетворены сроками оказания услуг, совокупный показатель однозначно недовольных и частично недовольных составил 26,6 %. Среди услуг, сроки оказания которых, слишком затянуты, граждане выделяют «Выдачу государственных актов на землепользование», «Выдачу удостоверений личности и паспортов», «Регистрацию граждан».


В результате мониторинга, аналитики также сделали вывод, что нагрузка ЦОНов неравномерна, нехватка ресурсов – основная проблема для соблюдения стандартов качества. В качестве рекомендаций эксперты, прежде всего, указывают на необходимость перевода наиболее востребованных услуг в электронный формат, так как это, по их мнению, поможет снизить нагрузку на ЦОНы.


В рамках данного проекта Гражданский Альянс Казахстана и Комитет по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности ЦОН МСИ РК заключили Меморандум о сотрудничестве, на основе которого планируется запуск последующих акций мониторинга ЦОНов.


Мониторинг ЦОНов реализуется в рамках проекта «Общественный Мониторинг» Гражданского Альянса Казахстана при финансовой поддержке Делегации Европейского союза и в партнерстве с Министерством связи и информации.


z/main/index.php?option=com_content&task=view&id=1586&Itemid=269

  1. Республика Молдова.




4.1. О начале разработки предложения в области государственной политики. Дата новости: 10.09.2011.



Министерство информационных технологий и связи инициирует разработку предложения в области государственной политики относительно «Улучшения экономических стимулов для развития сектора информационных технологий».


Цель разработки государственной политики заключается в выявлении, анализе и оценке возможных вариантов и оптимальных механизмов улучшения экономического стимулирования для развития сектора информационных технологий.


При разработке предлагаемой политики будет применяться методология предварительного анализа их воздействия, которая включает в себя следующие этапы анализа: выявление проблемы, постановка целей, определение вариантов решения проблемы и достижение целей, анализ результатов или последствий этих опций до принятия решения, сравнение возможностей и выбор рекомендованного варианта.


Для разработки предложений по внедрению государственной политики, министерство инициировало создание рабочей группы, которая будет работать совместно с экспертами проекта "Консолидация потенциала менеджмента государственных политик".


gov.md/news2011_ru/164724/