Претензия на недолжное качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг
| Вид материала | Документы |
- Порядок рассмотрения требований потребителя в связи с неоказанием (оказанием с недостатками), 244.21kb.
- Положение о порядке заключения договоров на капитальный ремонт многоквартирного жилого, 581.3kb.
- Стенографический отчёт о заседании президиума Госсовета по проблемам жкх д. Медведев, 549.4kb.
- Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, 242.27kb.
- Омплекса имеют большое значение для социально-экономического развития России, поскольку, 295.71kb.
- Эволюция финансового механизма функционирования сферы жилищно-коммунальных услуг: императивы,, 917.41kb.
- Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», 10.57kb.
- Доклад Все мы понимаем, что своевременная оплата населением жилищно-коммунальных услуг, 72.1kb.
- Отники жилищно-коммунального хозяйства области в сложных экономических условиях обеспечивают, 198.38kb.
- Колганов В. Н., мэр города Барнаула, 45.57kb.
Руководителю _____________
(наименование организации, имеющей обязательства
перед гражданином по предоставлению жилищно-коммунальных услуг;
ФИО руководителя – если известно)
от ___________
проживающего (ей) по адресу ___________
Претензия на недолжное качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг
С вашей организацией у меня заключен договор коммунального обслуживания № _______
от _____, по которому вы обязаны предоставлять мне жилищно-коммунальные услуги.
Я своевременно и полностью оплачиваю стоимость жилищно-коммунальных услуг.
В соответствии со ст. 4 и 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов, санитарных норм и правил, и других документов, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).
Начиная с «__» _______ 200___ г., то есть в течение последних __ недель (месяцев), вашей организацией нарушаются требования Государственного стандарта Российской Федерации ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятого постановлением Росстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158-ст, а именно:
1. _______________________________________________________________________
2. _____________________________________ (указать, в чем заключается нарушение).
(Если уже имели место обращения по вышеописанным вопросам, то необходимо указать, в какой форме они были сделаны, в какие даты, фамилии или должности должностных лиц, регистрационные номера заявок и т.п.)
На основании изложенного, прошу:
1. Незамедлительно устранить недостатки предоставления жилищно-коммунальных услуг.
2. Произвести пересчет размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества.
В случае неисполнения моих требований, мною будут поданы жалоба
в __________________ ________________________(наименование вышестоящего органа) и исковое заявление в суд, содержащее помимо указанных, так же требования об уплате неустойки, установленной Законом РФ «О защите прав потребителя», и о возмещении понесенных мною убытков.
Дата, подпись