Geum.ru

Анализ типового договора о реализации турпродукта, который ООО «анекс тур» предлагает заключать своим партнерам

Вид материалаЗакон

Содержание


Генеральный директор/ИП
ТУРИСТ обязан в течение 20 календарных дней со дня окончания договора о реализации туристского продукта, уведомить СТРАХОВЩИКА
Подписи, печати сторон
Туриста в Заявке, после ее бронирования, не допускается. В этом случае, а также при необходимости заменить одного Туриста
Количество реализованных
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

2. ТУРАГЕНТ:

     

(Наименование организации)

     

(Адрес места нахождения юридического лица/адрес места проживания ИП)

     

(Почтовый адрес)

Тел.      ; факс      

Адрес сайта:       E-mail     

ИНН:      ; ОГРН:      ; ОКПО:      ; КПП:      

Банковские реквизиты: Р/С       в      

К/С      ; БИК      

Генеральный директор/ИП
_______________________

(подпись)

м.п.

     

(Ф.И.О.)

18. КОММЕНТАРИЙ:

1. Необходимо иметь в виду, что информация о полном (указано в шапке договора) и сокращенном наименовании ТО и ТА, адресах их места нахождения (в соответствии с данными Единого государственного реестра юридических лиц), почтовых адресов – все эти сведения отнесены к существенным условиям договора между ТА и туристом (см. статью 10., 10.1. Закона «Об основах туристской деятельности»).

Турагенту, если он индивидуальный предприниматель, необходимо иметь в виду мнение Роспотребнадзора о том, что индивидуальные предприниматели не имеют сокращенного наименования, а полное наименование и адрес указывают на основании сведений Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей. Согласно положениям Федерального закона от 08.08.2001 № 129-Закона «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» под адресом (местом нахождения) индивидуального предпринимателя понимается место его проживания.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

к ДОГОВОРУ № ___________/12тп от «__________» ______________ 20___ года

§1. ИНФОРМАЦИЯ О ТУРОПЕРАТОРЕ

1. ТУРАГЕНТ обязан в письменном виде (например, включить в текст договора) довести до сведения Туриста ниже следующую информацию о ТУРОПЕРАТОРЕ:

1.1. Услуги Туристу на условиях настоящего Договора оказываются ТУРОПЕРАТОРОМ: Обществом с ограниченной ответственность «Анекс Тур» (ООО «Анекс Тур»), туроператором по международному выездному туризму, реестровый номер МТ3 001210 в Едином федеральном реестре туроператоров, присвоен Федеральным агентством по туризму, ОГРН 1027700542650, ИНН 7743040782, адрес места нахождения: 125190, г. Москва, Ленинградский проспект, д.80, кор.16.; почтовый адрес: ООО «Анекс Тур», 125190, г. Москва, а/я 48.

1.2. Туристский продукт ООО «АНЕКС ТУР» сертифицирован - сертификат соответствия № РОСС RU.УО48.М02047, выдан Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации».

1.3. Финансовое обеспечение ТУРОПЕРАТОРА составляет 30 (тридцать) миллионов рублей.

1.4. Финансовое обеспечение ТУРОПЕРАТОРУ предоставлено Закрытым акционерным обществом «ГУТА-Страхование» (по тексту Договора – страховая компания или СТРАХОВЩИК), ИНН 7710006391:

- по договору № ГС41 ГОТО №00122 от 17 февраля 2010 года страхования гражданской ответственности ТУРОПЕРАТОРА на период с 01 июня 2010 года по 31 мая 2012 года;

- по договору № ГС41 ГОТО №00193 от 14 января 2012 года страхования гражданской ответственности ТУРОПЕРАТОРА на период с 01 июня 2012 года по 31 мая 2014 года.

Адрес места нахождения и почтовый адрес СТРАХОВЩИКА: 107078, Россия, г.Москва, Орликов переулок, д.5, стр.3. Телефон: 783-41-64, факс: 783-41-87.

2. ТУРОПЕРАТОР, действуя от своего имени, но по поручению и за счет иностранного туроператора «Mavigok Otomotiv Ins. Tur. Havacilik Danismanlik San. Ve Tic. Ltd. Sti.», зарегистрированного по законодательству Турецкой Республики, реализует на территории Российской Федерации под общим товарным знаком «Anextour» туристский продукт, сформированный иностранным туроператором «Mavigok Otomotiv Ins. Tur. Havacilik Danismanlik San. Ve Tic. Ltd. Sti.».

§2. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ТУРАГЕНТА ОБ ИЗМЕНЕНИИ СВЕДЕНИЙ

1. Так как в соответствии с нормами законодательства сведения, приведенные в §1. настоящего Приложения (реестровый номер туроператора, реквизиты финансового обеспечения и т.п.), регулярно должны изменяться, то Стороны пришли к согласию, что ТУРОПЕРАТОР должен без неоправданной задержки информировать о таких изменениях ТУРАГЕНТА, направив последнему соответствующую информацию на электронный адрес, а также путем своевременного опубликования измененных данных на своем сайте: ссылка скрыта.

1.1. После исполнения ТУРОПЕРАТОРОМ обязательства, предусмотренного п.1. §2. настоящего Приложения, подписания между Сторонами какого-либо двустороннего соглашения по данному поводу не требуется.

2. Стороны согласились, что изменение данных, указанных в §1. настоящего Приложения, не будет являться поводом для утраты настоящим Договором силы, поскольку они являются общедоступными, размещены в открытом доступе на сайте Ростуризма: ссылка скрыта. и на сайте ТУРОПЕРАТОРА: ссылка скрыта.

ПОДПИСИ, ПЕЧАТИ СТОРОН

ПРИЛОЖЕНИЕ №1. КОММЕНТАРИЙ:

1. Пункты 1., 1.1.-1.4.§ 1 – Исполняют требования статей 10., 10.1.Закона «Об основах туристкой деятельности», соответствуют нормам п.п. 8, 9, 13, 14. Правил реализации турпродукта.

2. Пункт 2. § 1 – соответствует нормам ст. 4.1. ФЗ «Об основах туристской деятельности»

3. Пункты 1., 1.1., 2. § 2 – Договорные условия между ТО и ТА. Соответствуют нормам п.4. статьи 421., п.1. ст. 450, п.1. ст. 452. ГК РФ.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

к ДОГОВОРУ № ___________/12тп от «_______» _______________ 20___ года

§1. Основания для выплаты страхового возмещения

1. В случае установления факта обязанности ТУРОПЕРАТОРА возместить Туристу реальный ущерб, возникший в результате существенного нарушения договорных обязательств, при условии, что данный факт является страховым случаем в соответствии с Правилами страхования (стандартными) гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, ТУРИСТ имеет право обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения непосредственно к страховой компании, предоставившей ТУРОПЕРАТОРУ финансовое обеспечение (далее – СТРАХОВЩИК).

1.1. При заключении договора на реализацию туристского продукта ТУРАГЕНТ обязан ознакомить ТУРИСТА с Правилами страхования (стандартными) гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (размещены, в том числе, на сайте ТУРОПЕРАТОРА ссылка скрыта).

§2. Сроки предъявления требований о выплате страхового возмещения

1. ТУРИСТ имеет право в пределах суммы финансового обеспечения предъявить СТРАХОВЩИКУ требование о выплате страхового возмещения в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.

2. ТУРИСТ обязан в течение 20 календарных дней со дня окончания договора о реализации туристского продукта, уведомить СТРАХОВЩИКА о наступлении события, имеющего признаки страхового случая и одновременно направить претензию ТУРОПЕРАТОРУ. После этого ТУРИСТ должен представить СТРАХОВЩИКУ письменное требование (заявление) о выплате страхового возмещения, а также все необходимые, надлежаще оформленные документы.

§3. Порядок обращения за выплатой страхового возмещения

1. При обращении за страховой выплатой, СТРАХОВЩИКУ должны быть предоставлены ТУРИСТОМ следующие, надлежаще оформленные, документы (в зависимости от конкретного страхового случая перечень документов может быть конкретизирован СТРАХОВЩИКОМ):

1.1. Требование (заявление) о выплате страхового возмещения, в котором указываются: фамилия, имя и отчество ТУРИСТА, дата выдачи, срок действия и иные реквизиты договора страхования ответственности; номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения; наименование ТУРОПЕРАТОРА; наименование ТУРАГЕНТА; информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении ТУРОПЕРАТОРОМ обязательств по договору о реализации туристского продукта; ссылка на обстоятельства, послужившие причиной обращения к СТРАХОВЩИКУ; размер денежных средств, подлежащих уплате ТУРИСТУ в связи с неисполнением ТУРОПЕРАТОРОМ обязательств по договору, в том числе размер реального ущерба, понесенного ТУРИСТОМ в связи с его расходами по эвакуации.

1.2. К письменному требованию (заявлению) прилагаются следующие документы: копия паспорта ТУРИСТА; копия договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала); документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный ТУРИСТОМ; если дело рассматривалось в суде, представляется также надлежащим образом заверенная копия судебного акта, вступившего в законную силу.

2. Все документы должны предоставляться ТУРИСТОМ в подлинниках или в форме нотариально заверенной копии, при необходимости - с нотариально удостоверенном переводе на русский язык.

§4. Сумма страхового возмещения и порядок ее выплаты

1. СТРАХОВЩИК принимает решение о выплате или отказе в выплате страхового возмещения после получения всех необходимых документов и сведений.

2. Если установлен факт наступления страхового случая, СТРАХОВЩИК оформляет соответствующие документы и производит страховую выплату в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня получения письменного требования (заявления) с приложением всех необходимых, и надлежаще оформленных документов.

3. Если факт наступления страхового случая не установлен, СТРАХОВЩИК не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня получения указанного письменного требования (заявления) с приложением всех необходимых, и надлежаще оформленных документов, направляет заказным письмом с уведомлением, аргументированный отказ в страховой выплате ТУРИСТУ и (или) ТУРОПЕРАТОРУ.

4. Размер страхового возмещения определяется величиной причиненного ущерба, но не может превышать суммы финансового обеспечения ТУРОПЕРАТОРА, которая составляет 30 (тридцать) миллионов рублей.

5. При отсутствии спора между сторонами страховые выплаты могут быть произведены в досудебном порядке, с заключением трехстороннего соглашения между СТРАХОВЩИКОМ, ТУРОПЕРАТОРОМ и ТУРИСТОМ. Если согласие между сторонами не было достигнуто, урегулирование требований ТУРИСТА производится в судебном порядке. Тогда размер реального ущерба и страховой выплаты определяется на основании вступившего в силу судебного акта.

6. Страховая выплата производится путем перечисления на банковский счет ТУРИСТА или наличными денежными средствами.

7. Если в течение срока исковой давности, после страховой выплаты обнаружится обстоятельство, которое в соответствии с Правилами страхования полностью или частично лишает ТУРИСТА права на получение страховой выплаты, он обязан вернуть СТРАХОВЩИКУ полученную выплату в течение 5 (пяти) банковских дней.

ПОДПИСИ, ПЕЧАТИ СТОРОН

ПРИЛОЖЕНИЕ №2. КОММЕНТАРИЙ:

1. Изложенные в Приложении №2 сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора, отнесены к существенным условиям договора между ТА и туристом (см. статью 10. Закона «Об основах туристской деятельности»).

2. Положения Приложения №2 соответствуют нормам Правил страхования (стандартные) гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, утверждены Всероссийским союзом страховщиков и согласованы с Федеральной службой страхового надзора (письмо от 16.04.2007г. №2210/02-03). Соответствует нормам договора между туроператором и страховщиком.

1. Пункт 2. §2. Двадцатидневный срок уведомления соответствует нормам (см.11.7.1. Правил страхования (стандартные) гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, утверждены Всероссийским союзом страховщиков и согласованы с Федеральной службой страхового надзора (письмо от 16.04.2007г. №2210/02-03). Соответствует нормам договора между ТО и страховщиком.

ПРИЛОЖЕНИЕ №3

к ДОГОВОРУ № ___________/12тп от «____________» _________________ 20___ года

§1. РАЗМЕР И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТУРАГЕНТОМ ИЗМЕНЕНИЙ

В ЗАБРОНИРОВАННОЙ ЗАЯВКЕ

1. В соответствии с нормами статьи 6. настоящего Договора за любые изменения сведений и/или состава услуг в Заявке, произведенные по инициативе ТУРАГЕНТА, он должен компенсировать ТУРОПЕРАТОРУ дополнительные затраты и/или расходы, связанные с внесением данных изменений и переоформлением проездных и иных документов.

2. ТУРАГЕНТ имеет право самостоятельно, без выплаты каких-либо материальных компенсаций ТУРОПЕРАТОРУ (за исключением случаев, указанных ниже) в период до семи и более суток до начала путешествия исправлять в забронированной им Заявке ошибки в паспортных данных, датах рождения и написании фамилий и имен Туристов через возможности, предоставляемые ему на сайте ТУРОПЕРАТОРА и используя свои конфиденциальные «логин» и «пароль».

2.1. Полная замена фамилии и/или имени Туриста в Заявке, после ее бронирования, не допускается. В этом случае, а также при необходимости заменить одного Туриста другим или дополнить Заявку еще одним Туристом, ТУРАГЕНТ обязан аннулировать на условиях настоящего Договора уже забронированную Заявку и осуществить бронирование новой Заявки.

2.2. При изменении в Заявке условий и состава Услуг замена отеля и места оказания Услуг не допускаются. В этом случае ТУРАГЕНТ обязан аннулировать на условиях настоящего Договора уже забронированную Заявку и осуществить бронирование новой Заявки.

2.3. Не допускаются любые изменения в Заявке после того, как документы на Туристов были переданы в иностранное представительство для получения въездных виз.

3. За изменения в датах рождения и написании фамилий и имен туристов, произведенные ТУРОПЕРАТОРОМ в Заявке по письменному запросу ТУРАГЕНТА в срок от семи до одних суток до начала путешествия, ТУРАГЕНТ должен дополнительно оплатить 600 рублей за каждое изменение.

3.1. За изменение условий и состава Услуг в Заявке, произведенные ТУРОПЕРАТОРОМ по письменному запросу ТУРАГЕНТА, ТУРАГЕНТ должен оплатить по 600 рублей за каждое изменение и осуществить доплату в размере разницы (при ее наличии) в стоимости ранее и вновь забронированных Услуг. Изменения производятся по цене, действовавшей на момент первоначального бронирования Услуг.

3.2. За любые изменения в Заявке, произведенные ТУРОПЕРАТОРОМ по письменному запросу ТУРАГЕНТА в срок менее чем за 24 часа до начала путешествия, взимается дополнительная оплата в размере 1.000 рублей за каждое изменение.

3.3. За любые изменения в Заявке, даты путешествия (кроме Таиланда) по которой попадают в период с 22 декабря текущего года по 14 января следующего за текущим годом, взимается оплата в размере 90% стоимости Заявки.

3.4. За любые изменения в Заявке, в которой даты путешествия по Таиланду попадают в период с 18 декабря текущего года по 6 февраля следующего за текущим годом, взимается оплата в размере 90% стоимости Заявки.

ПОДПИСИ, ПЕЧАТИ СТОРОН

ПРИЛОЖЕНИЕ №3. КОММЕНТАРИЙ:

1. Пункты 1.,2.-2.3., 3.-3.4. §1. Договорные обязательства, регламентирующие условия реализации ТА турпродукта ТО. Соответствуют нормам п.4. ст. 421. ГК РФ.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО №5/12

к ДОГОВОРУ № _________ /12тп от «________» ___________ 20___ года

§1. РАЗМЕР ТОРГОВЫХ СКИДОК И УСЛОВИЯ ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

1. ТУРАГЕНТУ в случае регулярной и постоянной реализации Туристам туристского продукта Поставщиками Услуг предоставляются Услуги со скидкой на условиях, указанных в Таблице №1.

Таблица №1

Количество реализованных

Туристских путевок*
Размер торговой скидки

(в процентах от стоимости Заявки)

От 1 до 30 Туристских путевок
до 10%

От 31 до 50 Туристских путевок
до 11%

От 51 до 170 Туристских путевок
до 12%

От 171 до 290 Туристских путевок
до 13%

От 291 и более Туристских путевок
до 14%