Порядок взаимодействия между подразделениями, должностными лицами Отдела мвд россии по Кировскому району и гражданами при предоставлении государственной услуги

Вид материалаРегламент

Содержание


Блок-схема предоставления государственной услуги
Карточка учета письменного обращения
ЖУРНАЛ учета письменных обращений граждан
Карточка личного приема граждан
Журнал учета движения материалов по письменным обращениям граждан
Подобный материал:
1   2
Сведения

о почтовом адресе, справочных телефонах, адресах

информационных ресурсов сети Интернет для приема обращений


Полное наименование: Отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации по Кировскому району.

Сокращенное наименование: Отдел МВД России по Кировскому району.

Почтовый адрес: г. Новопавловск, ул. Ставропольская, 57.

Адреса информационных ресурсов сети Интернет для приема обращений:

страница Отдела МВД России по Кировскому району на официальном портале Администрации Кировского муниципального района по адресу akmrsk-portal.ru;

электронная почта Отдела МВД России по Кировскому району в сети Интернет по адресу kirovskiovd@yandeks.ru.

Номера телефонов Отдела МВД России по Кировскому району:

приемной 5-29-12;

дежурной части 2-02-02;

«телефона доверия» 5-26-32;

факсимильной связи 5-29-10.

Регистрация граждан осуществляется по понедельникам - четвергам с 8 до 18 часов, по пятницам с 8 до 16 часов, обеденный перерыв с 12 до 14 часов. Телефон для справок: 5-29-12.


Приложение N 2

к Административному регламенту


Блок-схема предоставления государственной услуги


N
п/п

Административное
действие

Срок выполнения
административного
действия

Ответственные
за выполнение
административного
действия

Результат
административного
действия

1

Прием,
регистрация и
учет письменных
обращений

В течение 3 дней

Подразделение
делопроизводства
органа внутренних
дел

Регистрация и учет
обращений

2

Принятие
организационного
решения о порядке
рассмотрения
обращения

В течение 7 дней
со дня
регистрации в
органе внутренних
дел

Руководство органа
внутренних дел,
уполномоченный
сотрудник
подразделения
делопроизводства
органа внутренних
дел

Передача обращения
для рассмотрения
по существу



Переадресация
обращений, не
относящихся к
компетенции
Министерства

В течение 7 дней

Обращение
переадресовывается
по принадлежности,
о чем уведомляется
гражданин,
направивший
обращение

3

Рассмотрение
обращения по
существу и
направление
ответа

В течение 30 дней
со дня
регистрации
в органе
внутренних дел

Исполнитель

Гражданину
направляется
окончательный ответ

В течение 60 дней
при продлении
срока
рассмотрения

Гражданину
направляется
окончательный ответ
при условии
уведомления о
продлении срока
рассмотрения

Приложение N 3

к Административному регламенту


Карточка учета письменного обращения


Лицевая сторона


┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Регистрационный N ____________ дата регистрации "__" ____________ 20__ г.│

│Фамилия, имя, отчество __________________________________________________│

│Адрес (почтовый и/или электронный) ______________________________________│

│Поступило из ____________________________________________________________│

│за подписью _________________ исх. N ________ от "__" ___________ 20__ г.│

│Вид обращения: __________________________________________________________│

│ (предложение, заявление, жалоба, запрос информации) │

│Способ доставки: ________________________________________________________│

│ (почтовое отправление, интернет-обращение, факс, │

│ с личного приема, из дежурной части, почтового ящика) │

│Краткое содержание ______________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│Повторное, аналогичное, многократное, типовое к N ______ от "__" ________│

│ (ненужное зачеркнуть) │

│20__ г. │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘


Оборотная сторона


┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Поручение _______________________________________________________________│

│ (кому, текст резолюции, автор резолюции, дата) │

│_______________________________________________ "__" ____________ 20__ г.│

│Куда (кому) направлено __________________________________________________│

│ (название подразделения, ФИО исполнителя, дата │

│ получения) │

│_______________________________________________ "__" ____________ 20__ г.│

│Сведения об осуществлении контроля ______________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│Дан ответ ______________ за подписью ____________________________________│

│ (кому) (ФИО подписавшего ответ) │

│Дата ответа "__" _________ 20__ г. │

│Сведения о результатах рассмотрения, принятых мерах, примечание _________│

│_________________________________________________________________________│

│Исполнитель __________________, телефон _________________________________│

│ (ФИО) │

│Дело N _________, том N ________ │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение N 4

к Административному регламенту


ЖУРНАЛ

учета письменных обращений граждан

___________________________________________

(наименование подразделения)


Регист-
рацион-
ный но-
мер, вид
обраще-
ния и
способ
доставки

Дата
реги-
стра-
ции

Характеристика
обращения:
повторное,
аналогичное,
типовое,
многократное и
сведения об
осуществлении
контроля

Фамилия и
инициалы
заявителя,
адрес,
название
организа-
ции, исхо-
дящий но-
мер и его
дата

Краткое
содержание
обращения

Фамилия и
резолюция
руководи-
теля,
рассмо-
тревшего
обращение

Фамилия
сотрудника
(либо наз-
вание под-
разделения),
ответствен-
ного за рас-
смотрение,
дата полу-
чения и под-
пись испол-
нителя

Дата
ответа
и ре-
зультаты
рассмот-
рения
обраще-
ния

Сведения
о точном
месте
хранения
материа-
лов рас-
смотрен-
ного об-
ращения

Приме-
чание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10





























Приложение N 5

к Административному регламенту


Карточка личного приема граждан


Лицевая сторона


┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Фамилия _________________________________________________________________│

│Имя, отчество ___________________________________________________________│

│Адрес ___________________________________________________________________│

│Дата приема _____________________________________________________________│

│Содержание просьбы ______________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│Кто проводил прием ______________________________________________________│

│ (Фамилия, инициалы и должность) │

│Принято письменное обращение. Направлено в ______________________________│

│_______________________________________ "__" ____________________ 20__ г.│

│Регистрационный N _________________________ │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘


Оборотная сторона


┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Отметка о результатах приема (просьба удовлетворена, в просьбе│

│отказано, даны необходимые разъяснения, выдано предписание и тому│

│подобное) _______________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

│Примечание ______________________________________________________________│

│_________________________________________________________________________│

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘


Приложение N 6

к Административному регламенту


Журнал

учета движения материалов по письменным обращениям граждан


_________________________________________

(наименование подразделения)


Регис-
траци-
онный
номер
мате-
риала

N N дела
(тома), из
которого
изъят
материал,
дата
изъятия

Основание
изъятия

Фамилия,
инициалы
работника,
получившего
материал, его
подпись, дата
получения

N N дела
(тома), в
которое
приобщен
материал

Отметка о
возвращении
материала в
дело

Приме-
чание

1

2

3

4

5

6

7
























Приложение N 7

к Административному регламенту


Штамп "контроль" на письменное обращение


┌──────────────────────────────────────┐

│ Отдел МВД России по Кировскому │

│ району │

├──────────────────────────────────────┤

│ КОНТРОЛЬ │

│ │

│ Срок исполнения: │

│ │

│ "__" ____________ 20__ г. │

└──────────────────────────────────────┘