Сцпои добровольцы в организации
| Вид материала | Документы |
- Миссия организации – интеграция инвалидов в общество путем социально-правовой поддержки, 22.98kb.
- Оглавление 1 19. 03. 2010 Источник: риа новости напф призывает фсфр разобраться с инвестированием, 740.91kb.
- '. ■ ■ ■.' ■, ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■■■■. ■■ ■.'■■ ■ '.■.■ ■■ I. I.■ ■.■ ■.'■.■.■ ■.■.,!■, 110.15kb.
- Книга явно показывает симпатии армянского населения к России. Эти симпатии основывались, 607.99kb.
- Положение об областном конкурсе «Добровольцы Иркутской области в лицах» Общие положения, 71.29kb.
- Великая Отечественная война для жителей Костромской области, как и для всей страны,, 33.79kb.
- Г. В. Шубин Российские добровольцы в англо-бурской войне 1899-1902 гг. (по материалам, 3295.52kb.
- Курсовая работа по дисциплине "Теория организации" на тему: управление современной, 400.53kb.
- Налоговое планирование в организации (на материалах организации). Управление налоговыми, 44.39kb.
- Вопросы для подготовки к зачету, 26.6kb.
Удержание добровольцев и признание их заслуг.
И вот наступает момент, когда мы хотим, что бы доброволец стал постоянным членом нашей организации, частью нашей команды.
Первое, что необходимо сделать - это помочь добровольцу испытать общий с нашей организацией успех. Например, когда в Сибирском Центре Поддержки Общественных Инициатив проводилось празднование двухлетия организации, активными участниками торжеств стали добровольцы, им была высказана публичная благодарность за их труд. Добровольцы были приглашены не только для участия, но и в подготовке и проведении этого важного мероприятия.
Мероприятия по подведению итогов должны быть регулярными, и это касается не только круглых дат. После каждого значимого события - идет “разбор по горячим следам”. Разбор эффективен тем, что сразу же позволяет показать успехи и то, что требует улучшения, оценить работу, наметить планы на будущее. Подводить итоги необходимо, используя позитивный подход, говоря не о просчетах, а о требуемом улучшении.
Обратная связь от организации к добровольцу в связи с выполненной им работой - хороший способ показать заинтересованность как в добровольце, так и в его труде.
Участие добровольца в общеорганизационных мероприятиях не только приобщает добровольца к деятельности организации, но и может делать его более ответственным за поручаемую работу. Человек существо социальное, ему необходима причастность к какой либо группе, организации.
Часть людей готовы работать в качестве добровольцев на различных работах, но в организации, развивающей определенное направление, которое удовлетворяет их запросы.
Это часто случается с людьми обеспокоенными проблемами, которые решает организация. Так в “Комитете солдатских матерей” добровольцами работают женщины, дети которых проходят или проходили службу в армии.
Престижность организации и поставленных ею целей - важный фактор влияющий на удержание добровольца. Но при этом не следует забывать, что представления о престижности у разных людей различно. Вы можете вспомнить много случаев, когда организации с великолепными целями и внешне очень привлекательные не пользовались устойчивым “спросом”, то же может случиться и с Вами, если Вы не сможете показать добровольцу реальность поставленных целей. В этом очень хорошо поможет рассказ о истории организации: о ее успехах и неудачах. Если это сделает руководитель организации или ее лидер, то это только повысит имидж организации в глазах добровольца, который почувствует заботу о себе. Человек хочет быть исключительным и неповторимым. Нужно дать ему это почувствовать.
Немалое зависит и от личности самого руководителя, который может выступать лицом организации. Заботясь о имидже руководителя мы заботимся и о имидже организации. Плохо сваливать только на него проблемы организации. Давайте будем укреплять доверие к лидеру, повышать его авторитет.
Мотивации человека могут изменяться через какой то срок после его первого прихода в организацию. Возможно, что появление добровольца было вызвано потребностью нового общения. Через какое-то время он захочет реализовать себя в самостоятельном проекте. Все это необходимо учесть. Учесть динамику изменения мотиваций к добровольческому труду. Сегодня хорошо привлечь к исполнению работы, а завтра вместе создать новый проект.
Вот кстати еще один способ удержания добровольца - это привлечение к совместному планированию. Следующим шагом может быть право на самостоятельное решение в рамках его проекта.
Удержание добровольцев и признание их заслуг.
Давайте поможем ему испытать общий с нашей организацией
успех.
Проводимые общеорганизационные мероприятия.
Общее планирование.
Постарайтесь показать престижность группы и поставленных
целей;
Покажите реальность поставленных целей;
Поделитесь историей Вашей организации: ее успехами и неудачами;
Дайте человеку почувствовать себя исключительным и
неповторимым.
Право на самостоятельное решение в пределах компетенции.
Учет динамики изменения мотиваций к добровольческому труду.
Своевременное признание заслуг.
Одним из важнейших способов удержания добровольца является своевременное признание его заслуг. Сразу же вспоминается великолепное правило: “Хорошая похвала - публична и долговечна, а хорошая взбучка - индивидуальна и моментальна.”
Поговорим о похвале. Похвала может быть прямая и скрытая.
Прямая похвала имеет различные формы. Она может выражаться в торжественном мероприятии. Во время их проведения, общаясь с другими людьми, доброволец сможет почувствует себя приобщенным к большому и важному делу. В США существует традиция вручения президентом страны наград за добровольческую работу. Подобные мероприятия делают добровольчество более привлекательным, повышают его имидж в глазах населения.
Многие добровольцы будут очень довольны участием в таком событии. Но необходимо помнить, что для некоторых людей вопрос о здоровье ребенка или поздравление с днем рождения более сильная поощерение. Анализируя мотивации людей, которые обращались в СЦПОИ как добровольцы, мы пришли к такому выводу, что очень большая часть из них искала человеческого общения,которое им было трудно найти.
Прямая похвала продолжается в словах признательности, в благодарственном письме к родственникам, юбилее работы добровольца в организации, в рекомендательном отзыве.
Косвенная похвала не менее сильная, чем прямая. Она может успешно с ней соседствовать. Ее можно почувствовать через:
-отношение как к оплачиваемому сотруднику;
-создание возможности повышать квалификацию;
-предоставлении контакта со средствами массовой информации;
-подключении к принятию решений и планированию;
-возможности выступать в качестве представителя организации в каких либо мероприятиях.
Похвала.
У похвалы есть некоторые правила:
Похвала своевременная.
Похвала искренняя.
Похвала публичная.
Похвала индивидуальная, то есть направленная на конкретных людей, а не на их работу.
Способ похвалы зависит от мотиваций человека.
Похвала достаточно частая.
Приложение 1
Международное добровольческое движение
ВСЕОБЩАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ ДОБРОВОЛЬЦЕВ
Международная ассоциация добровольцев
(International Association for Volunteer Effort)
Смысл и цели движения
В соответствии со Всеобщей Декларацией Прав Человека 1948 года и Международной Конвенцией о Правах Ребенка 1989 года, исходя из принципа, что “Любое лицо имеет право свободного объединения в мирные ассоциации”, волонтеры рассматривают свою деятельность как институт социального, культурного, экономического и экологического развития.
Добровольчество -это: -
-добровольный выбор, отражающий личные взгляды и позиции;
-активное участие гражданина в жизни человеческого сообщества;
-способствует улучшению качества жизни, личному совершенствованию и углублению солидарности
-выражается, как правило, в совместной деятельности в рамках разного рода социально значимых проектов;
-способствует реализации основных человеческих потребностей на пути строительства более справедливого и мирного общества;
-способствует более сбалансированному экономическому и социальному развитию, созданию новых рабочих мест и новых профессий.
Основные принципы движения добровольцев
Добровольцы исповедают и применяют на практике следующие основные принципы:
-признают право на объединение и всеми мужчинами, женщинами, детьми независимо от их расовой принадлежности, вероисповедания физических особенностей, социального и материального положения;
-уважают достоинство и культуру всех людей;
-оказывают взаимную помощь, безвозмездные услуги лично, либо организованно в духе партнерства и братства;
-признают равную важность личных и коллективных потребностей;
-способствуют коллективному обеспечению этих потребностей;
-ставят перед собой цель превратить добровольчество в элемент личного совершенствования, приобретения новых знаний и навыков, выявления способностей, стимулируя для этого инициативу и творчество людей, давая каждому возможность быть созидателем, а не пользователем;
-стимулируют чувство ответственности, поощряют семейную коллективную и международную солидарность.
Исходя из этих основных принципов, добровольцы должны:
-способствовать преобразованию индивидуального участия в коллективное действие;
-активно поддерживать свои ассоциации, быть преданным их целям и осведомленным об их политике и деятельности;
-стремиться в меру своих способностей и наличия свободного времени, доводить до успешного завершения, в соответствии со взятой на себя ответственностью, совместно выработанные программы;
-сотрудничать со своими коллегами по ассоциации в духе взаимопонимания и взаимного уважения;
-не уклоняться от новых знаний;
-не разглашать конфиденциальную информацию, если таковая предполагается характером деятельности.
Со своей стороны, уважая Права человека и основные принципы добровольчества, ассоциации должны:
-обеспечивать разумную регламентацию добровольческой деятельности, определять пределы добровольного сотрудничества, ясно формулировать задачи и уважительно относиться к функциям каждого;
-поручать каждому деятельность, которая ему больше всего подходит, обеспечивая необходимое обучение и помощь;
-обеспечивать регулярное подведение итогов деятельности и их обнародование;
-обеспечивать,в случае необходимости, компенсацию риска, связанного с деятельностью добровольцев, а также ущерба, невольно наносимого третьим
лицам в результате деятельности добровольцев;
-обеспечивать всеобщий доступ к добровольческой деятельности, возмещая, в случае неоходимости, произведенные расходы;
-предусмотреть методы прекращения добровольцами своей деятельности, как по инициативе ассоциации, так и по их собственной.
Декларация
Собравшись по инициативе Международной Ассоциации Добровольцев на Всемирный; конгресс, волонтеры заявляют о своей приверженности созидательному и миротворческому характеру добровольческой деятельности;
-стремиться, в меру своих способностей во имя уважения человеческого права индивида на устройство достоинства, признания своей собственной судьбы и осуществлении своих гражданских прав;
-для разрешения социальных и экологических проблем;
-в целях создания более гуманного и справедливого общества, при содействии развитию международного. сотрудничества, мы призываем государства, междуна- родные организации, предприятия, средства массовой информации быть нашими партнерами в создании международной атмосферы, благоприятной для эффективного открытого волонтерства-движения, воплощающего солидарность между людьми и народами.
Париж, 14 сентября 1990 года.
(Декларация была принята на 11-м Конгрессе Международной Ассоциации Добровольцев).
Приложение 2
Регистр. номер______ Дата_______Подпись регистратора___________
АНКЕТА ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРОЙ ТРЕБУЮТСЯ
ДОБРОВОЛЬЦЫ
1. Название организации_________________________________________________
______________________________________________________________________
2. Организационно-правовая форма :
|
|
|
|
|
|
3. В какой сфере организация осуществляет свою деятельность:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Миссия организации(Ради чего работает?На кого направлена деятельность? Где? Какая деятельность)_____________________________________________________
____________________________________________________________________
5. Контактное лицо, с которым могут связаться добровольцы: Телефон___________________Фамилия________________________________Имя________________________________Отчество________________________
Адрес_______________________________________________________________
6. Сколько требуется человек: максимально___________минимально_______
7. Какой тип работы:
|
|
|
|
8. Описание предлагаемой работы
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9.Место расположения работы
|
|
|
|
|
в каком районе города_____________________________________________
10.Льготы, возможность обучения_______________________________
_____________________________________________________________________
11. Квалификационные, специальные требования_______________
_____________________________________________________________________
12. Пол : * М * Ж * Все равно
13. Возраст:
|
|
|
|
|
|
14. Особые требования_________________________________________
15. Сколько всего часов в неделю _________ .
16.В какое время суток и день недели:
| Утро Пн Вт Ср Чт Пт Суб Вос День Пн Вт Ср Чт Пт Суб Вос | Вечер Пн Вт Ср Чт Пт Суб Вос Ночь Пн Вт Ср Чт Пт Суб Вос |
17. Потребность в работе заканчивается : * “_____” __________19__года * Бессрочно
18. Можно ли рекламировать предоставленную Вами информацию ? *Да *Нет
19. Как Вы узнали об Агентстве__________________________
20. Дата заполнения “____”______________________19____года.
Пожалуйста, передайте анкету в СЦПОИ по адресу:630073, Новосибирск, пр. Карла Маркса,57-702. тел/факс 46-45-32, 46-54-77.
Приложение 3
Регистрац. номер__Дата рег.____Подпись регистратора_______________________
АНКЕТА ДОБРОВОЛЬЦА
Перед тем как заполнить анкету, ответьте для себя на несколько вопросов:
- Я хочу работать с людьми или оставаться за сценой
(т.е. делать работу, непосредственно не связанную с общением)?
- Какое приятное чувство будет связано с моей добровольной деятельностью?
- Сколько времени я хочу испытывать это чувство?
1. Ваше имя___________________отчество__________фамилия_________________
2. Кратко опишите ту работу, которую Вы хотели бы выполнять:
______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3.Почему Вы хотите делать эту работу____________________________________
______________________________________________________________________
4. Был ли у Вас опыт работы добровольцем? Нет Да
Если Да , то где и в качестве кого _______________________________________
5. Какую работу Вы предпочитаете:
|
|
|
|
| |
6. Сколько часов в неделю Вы могли бы посвятить добровольчеству?___
Какие дни недели: П Вт Ср Чт Пт Суб Вос
Какое время суток: Утро День Вечер Ночь
7. Ваше любимое занятие в свободное время: ________________________
___________________________________________________________________________
8. В какой сфере Вы хотели бы работать?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| другое_______________________________ |
|
9. Какими навыками Вы владеете?
- компьютер: *текстовые редакторы________________*электрон.табл________
- печатная машинка
- иностранный язык (какой)_____________степень владения________________
- медицинского работника, в какой области______________________________
- социальногоработника_________________________________________________
- другое_________________________________________________________________