Мені б хотілося, аби читач сприймав цей звіт неупереджено

Вид материалаДокументы

Содержание


Загальні положення
Туризм: Європейські стандарти
Хмільник: Опис курорту
Хмільник як туристичний центр
Проблеми розвитку курорту
Хмільник як міжнародний туристичний та бальнеологічний курорт
4.2 Який саме розвиток?
4.2.2. Оздоровчий (велнес) туризм
4.2.3 Лікувальний та бальнеологічний відпочинок
Загальні рекомендації
4.2.4 Додаткові рекомендації
5.1. Комунальна інфраструктура
5.2 Курортна інфраструктура
5.3 Спортивна та оздоровча інфраструктура
6.3 Завдання ради з управління курортами
6.4 Завдання виконавчого складу
Просування міста
Основні складові системи просування міста
7.1.2 Рекламний проспект
Планування діяльності з просування країни
...
Полное содержание
Подобный материал:


Swisscontact Ukraine

Проект: Місто-курорт Хмільник


***


Розвиток курорту Хмільник як міжнародного Спа та бальнеологічного курорту


***


Альберт Бугнон, Фріборг, Швейцарія

***


Хмільник, вересень/жовтень 2007


Порада читачеві


Мені б хотілося, аби читач сприймав цей звіт неупереджено. Я користувався простою мовою, пояснюючи реальну картину у сфері стабільно працюючої туристичної галузі, яка є важливою складовою міжнародної економіки, та виходив із узагальненого бачення проблем туризму європейського рівня.

  1. Загальні положення

Хоча туризм є галуззю економіки, його основним компонентом є людина. Саме людина має бути серцевиною діяльності компаній і спеціалістів, приватних та громадських організацій, що працюють у туристичній галузі.

Туризм – це дуже важлива і водночас складна за своїм характером діяльність, що складається з безлічі різноманітних елементів, на перший погляд, не пов’язаних один з одним.

Саме власними діями, а не лише словами та звітами, політичні діячі на всіх рівнях влади (місцевому, регіональному та національному) повинні охоче працювати над питаннями розвитку туризму.

  1. Туризм: Європейські стандарти
    1. Європейський туризм

У цілому, подорожуючи, європейці сподіваються на те, що місцеві умови та туристичні послуги виявляться схожими або кращими ніж вдома.

Мешканцям Європи подобається:
  • багато подорожувати;
  • користуватися відпусткою кілька разів на рік;
  • займатися кількома видами спорту;
  • отримувати послуги на високому рівні;
  • вони мають туристичний досвід з подорожей у багатьох країнах світу.


Вони мають можливість порівнювати різні країни, міста, курорти тощо.


Їм подобається відкривати для себе щось нове, нетрадиційне, їм подобається історичне минуле, культурні пам’ятки, але вони завжди прагнуть отримувати послуги на рівні відповідної категорії.

Європейський турист під час відпустки чи лікування цінує чистоту, пунктуальність та гарну атмосферу.


2.2. Готелі

Готелі класифікують за п’ятьма категоріями.

Готелі першої категорії передбачають наявність туалету та душової кабіни або ванни у кімнаті.

У готелі має бути принаймні ресторан, бар або бар у холі готелю. Готелі з трьома або більше зірками мають салон для відпочинку, телезал, кімнату для ігор, перукарню, пральню/хімчистку, Інтернет, телефон тощо.

Готелі усіх категорій надають такі звичайні послуги, як зміна постільної білизни та рушників щодня або через кожних два дні.

Готелі, розташовані у спа курортах, мають додаткові кімнати для процедур, косметичні салони, басейни з температурою води 30-33 градусів Сº, джакузі, центри розваг, кімнати відпочинку.

Оздоровчі готелі пропонують спа, спортивні та фітнес програми, сауну, солярій, салони краси, парові ванни, турецькі лазні.

    1. Харчування

Традиційно у курортних містах є ресторани, працюють ресторани і при готелях, які також мають бари, кафе, ресторани швидкого харчування та чайні кімнати.

У готелях та ресторанах пропонують страви інтернаціональної разом із місцевою, національною та регіональною кухнею.

Основними рисами західноєвропейської культури харчування є:
  • найвища якість продуктів харчування відповідно до сезону;
  • свіжість;
  • легкість;
  • розмаїття страв;
  • шведський стіл на сніданок;
  • комплексне харчування;
  • страви на замовлення.

Під час їжі європейські туристи переважно вживають мінеральну воду, біле та червоне вино. Після обіду вони п’ють каву або чай з тістечками, печивом, тощо.

    1. Курорти

Європейські термальні та спа курорти здебільшого розташовані у маленьких містечках, таких як гірські містечка або середні за розміром міста.

На всіх курортах належним чином здійснюється організація їх діяльності: працює курортне управління, ефективна туристично-інформаційна служба, (туристична агенція відкрита сім днів на тиждень), їх оточує тиха та приємна


атмосфера, є постійна культурна програма, прикрашені квітами охайні та чисті вулиці, парки та сквери, спа центри/парки (Kurhaus) з концертними залами, ресторанами та барами, бюветами, з рештою, є і казино.

Міста оточують красиві природні ландшафти, чисте повітря, є можливість піших, кінних та велосипедних (включаючи гірські) прогулянок, поля для гри у гольф, тощо.

    1. Послуги

Персонал на головних туристичних та спа курортах повинен бути професійним, мати освіту спеціальних учбових закладів або університетів.

Послуги надаються працівниками, які розмовляють кількома мовами країн, звідки прибуває основна частина відпочиваючих.

Туристи з Європи цінують нововведення, ввічливість, доброту та посмішку.

Рекомендую познайомитися з інформацією та літературою про спа курорти Західної Європи. А ще краще - просто їх відвідати.

  1. Хмільник: Опис курорту
    1. Хмільник

Хмільник розташований у центральній частині України - у Вінницькій області, близько 320 км на захід від Києва.

Хмільник – це місто обласного підпорядкування, адміністративний центр району і відомий курорт, який отримав статус державного у 1970 році відповідно до Постанови № 1391 від 15 грудня 1997 року. Запаси радону було відкрито вченими у 1934 році. Щодо надання медичних послуг, то Хмільник можна назвати унікальним курортом, оскільки він значно кращий за подібні місця, такі як Цхалтубо у Грузії та Білокуриха у Росії, а от в Європі нічого подібного немає.

Основним лікувальним фактором є радонові мінеральні води, що збагачуються радоном у процесі проходження крізь гранітний масив.

Місцевий клімат є дуже сприятливим для людського організму, оскільки рівень вологи відповідає санітарно-гігієнічним нормам, місто оточене лісами, гаями, садами та парками, озерами та ставками, є і ріка Південний Буг. Повітря у такій місцевості насичене фітонцидами, ароматами живиці, лісових трав, які позитивно впливають на людину у будь-яку пору року.

Запасів радонової мінеральної води вистачає на одночасне лікування 5500 пацієнтів.

Іще одним лікувальним фактором, що набуває усе більшого значення для розвитку курорту, є грязі з Війтівецького родовища. Відповідно до результатів


досліджень, проведених у 2000-2001 роках, санітарно-бактеріологічні та фізіохімічні показники свідчать про те, що грязі можна використовувати у санаторіях та спа кабінетах для лікування пацієнтів.

    1. Хмільник – медико-бальнеологічний центр.

У Хмільнику працює 8 санаторіїв на 3200 ліжок.

У санаторіях здійснюють лікування хвороб:
  • Опірно-рухового апарату;
  • Серцево-судинної системи;
  • Нервової системи;
  • Респіраторних органів;
  • Жіночих хвороб;
  • Чоловічих статевих органів;
  • Шкіри;
  • Ендокринної системи;

Усього на курорту лікують 58 різних захворювань.

За оцінками, ефективність лікування у санаторіях та спа центрах складає приблизно 98% відсотків.

    1. Хмільник як туристичний центр

У Хмільнику працюють 11 ресторанів та кілька маленьких готелів на 20 номерів, декілька кафе барів та один нічний клуб.

Розташований на 250-285 метрів над рівнем моря, Хмільник багатий на парки, ліси, річки та озера; на його території розташовані кілька церков, залишки старого замку, декілька археологічних та історичних пам’яток.

    1. Проблеми розвитку курорту

Існує низка проблем, які перешкоджають подальшому розвитку Хмільника як унікального радонового курорту та центру відпочинку. Серед цих проблем варто виділити такі:
  • Брак інвестицій у розвиток курорту;
  • Низький рівень інвестицій у місцеву інфраструктуру і як наслідок цього -

погані дороги, неякісні житлово-комунальні послуги, не якісний зв»язок ;
  • Відсутність сучасних управлінських та маркетингових технологій;
  • Відсутність сучасних інформаційних технологій.

Серед невідкладних проблем, які необхідно вирішити, вже найближчим часом, є заміна більшості ліжок, реконструкція та відновлення водолікувального комплексу та заміна частини діагностичного обладнання.

Для того, щоб досягти стандартів європейського рівня, Хмільнику потрібно здійснити великі обсяги інвестицій у додаткове обладнання, що дасть змогу


запропонувати відвідувачам санаторію якомога кращі умови для лікування, відпочинку, оздоровлення під час відпустки.


  1. Хмільник як міжнародний туристичний та бальнеологічний курорт

Хмільник 2008-2020”


Можливі шляхи розвитку

4.1 Загальні зауваження

Чи є бажаючі розвивати Хмільник як міжнародний бальнеологічний центр? Наступні роки (2008-2020) можуть стати важливою віхою для майбутнього міста.

Однак робота над складанням загальної концепції розвитку, що враховує матеріальні, фінансові та політичні реалії, вимагає конкретних дій відповідальних осіб приватного та державного сектору економіки.


4.2 Який саме розвиток?

4.2.1. Туризм

Хмільник ніколи не зможе бути лише туристичним містом, оскільки в місті немає а ні:
  • моря;
  • гір;
  • дуже цікавих пам’яток історії;
  • спеціальних спортивних споруд, приміром, полів для гольфу на 12 бо 18

лунок ;
  • історичних готелів, тощо.


Не варто сприймати це зауваження абсолютно негативно, але необхідно визнати, що місто не може претендувати на те, щоб стати місцем відпочинку. У найкращому випадку воно може стати місцем для одноденної екскурсії. Було б недоречним переконувати когось у тому, що за наявності різноманітного устаткування, місто може перетворитися на цікавий туристичний центр, куди б громадяни приїздили проводити час відпустки.

Не варто сподіватися, що Хмільник має шанси стати саме таким центром на міжнародному туристичному ринку. Наразі запекла конкуренція точиться між країнами та туристичними центрами на ринку туризму, і як свідчення тому є кількість авіаліній, що пропонують дуже дешеві авіаквитки («бюджетні» авіалінії).


4.2.2. Оздоровчий (велнес) туризм


Оздоровчий туризм – це дещо інше.


Характерною тенденцією сьогодення є деяке погіршення здоров’я населення у розвинутих країнах із високим рівнем розвитку промислового виробництва та послуг. Люди потерпають від стресових ситуацій, втоми, проблем хребта та інших органів, але їх не можна назвати насправді хворими.

Перш за все їм потрібен відпочинок, зміна оточення, гарне самопочуття.

Так само і жінки бажають подбати про своє тіло, обличчя, волосся, руки та ноги.

Згідно з репутацією Хмільника як лікувального курорту, оздоровчий туризм може стати «щасливим квитком» для міста.

Але для того, щоб вийти на ринок оздоровчого туризму, необхідно задовольнити багато суворих умов (див Розділ 2), серед яких, наприклад, закриті та відкриті басейни з теплою водою.

Зараз у Хмільнику відсутні оздоровчі готелі та устаткування належного рівня. Оздоровча відпустка у добре обладнаному готелі матиме лікувальний вплив на душу і тіло людини.

Пропозиція

У місті є велика кількість вільних приміщень, старих санаторіїв, наприклад, санаторій «Радон» та інші. Один або кілька таких будинків можна реконструювати під оздоровчі або спа готелі з відповідним обладнанням (Див. Розділ 2.2)

Оздоровчі готелі не тільки повинні мати двомісні кімнати, а й сімейні номери. Оздоровчий готель можна побудувати і в міському парку. Такі готелі водночас можуть мати і зал для проведення конференцій, наукових або медичних заходів.


4.2.3 Лікувальний та бальнеологічний відпочинок

Хмільник добре відомий як лікувальний та бальнеологічний центр здебільшого в Україні та Росії та серед українців, які мешкають закордоном.

Успіх Хмільника як лікувального курорту залежатиме від того, наскільки ефективно проводиться лікування пацієнтів у санаторіях та спа центрах.

Більшість санаторіїв має сучасні лікувальні технології, однак значна частина будівель, кімнат тощо потребує ремонту.

Загальні рекомендації

Для того, щоб приймати пацієнтів із-за кордону, санаторно-лікувальні заклади повинні регулярно ремонтувати приміщення та оновлювати обладнання аби воно відповідало сучасним вимогам. Скрізь повинна відчуватися приємна атмосфера і дружне ставлення до гостей.


Серед працівників повинні бути фахівці, які розмовляють іноземними мовами (англійською та німецькою). Інформаційний буклет про послуги, які надаються, має бути складено кількома мовами. Усіма санаторіями фактично надаються однакові послуги, але всі вони можуть чимось відрізнятися, наприклад, мати басейн, сауну, кімнати для фітнесу та тренувань, кімнати для ігор, парки та сади тощо.

У кількох санаторіях темні коридори, тож треба покращати їх освітлення та додати барв.

Не забувайте, що до вас приїздять хворі люди і приємна атмосфера може бути додатковим лікувальним фактором. Але загалом, можна відзначити, що медичні послуги у санаторіях надаються на високому рівні, а медичний персонал ввічливий та приємний.

4.2.4 Додаткові рекомендації

Багата уява не завадила б подальшому розвитку курорту. Наприклад, варто подумати про:
  • розлив мінеральної води у пляшках під назвою «Хмільник»
  • створення лінії косметичної продукції під цікавою назвою «Краса Хмільника»
  • Створення сувенірної продукції, тощо.



  1. Інфраструктура

З метою презентації та просування міста-курорту необхідно забезпечити певну інфраструктуру, але перш за все, місто повинно стати красивим та привабливим (Див. розділ 2.4)


5.1. Комунальна інфраструктура

У місті повинні бути:
  • чисті вулиці;
  • затишний міський парк;
  • добре освітлені вулиці,
  • діюча система переробки сміття;
  • площі, прикрашені квітами;
  • заасфальтовані дороги та вулиці;
  • усі необхідні дорожні знаки;
  • таблички на громадських будівлях та цікавих місцях;


Щодо інформаційних знаків та табличок, вони також повинні подавати інформацію іноземними мовами.


У місті є багато красивих місць, таких як річки, озера, парки, ліси, гаї але вони знаходяться у занедбаному стані.

Пропозиція

Ці місця можна перетворити на дійсно привабливі для відвідувачів та місцевих жителів. Необхідно лише багато попрацювати, скориставшись своєю творчою фантазією.

Відповідальні: міська влада міста Хмільник.


5.2 Курортна інфраструктура

Місто-курорт мало б забезпечити відвідувачів різноманітною інфраструктурою. Почати варто з побудови на території центрального парку міста інформаційно-туристичного центру на кшталт “Kurhaus”, поширених на європейських спа курортах.

Пропозиції

Інформаційно-туристичний центр має:
  • інформаційну службу для відвідувачів;
  • зали для гостей курорту;
  • ресторани, бари та кафе;
  • концертний зал;
  • бювет з мінеральною водою;
  • магазин;
  • розважальні кімнати тощо;


Центр має бути центром суспільного життя відвідувачів курорту, тихим та затишним місцем для відпочинку та спілкування.

Дуже негативне враження справляє палац графа Ксідо та територія навколо палацу. Палац знаходиться у занедбаному стані, місту має бути соромно за такий його стан. Сам палац та залишки замку повинні вважатися архітектурною пам’яткою і вимагають відповідного ставлення. Історичні споруди – це свідки минулого і пам’ятки історії для прийдешніх поколінь.

На часі реставрувати не тільки палац графа Ксідо, а й усю територію навколо нього разом із старовинним замком і вежею.


Пропозиції

Пропозиція №1

Палац Ксідо повинен стати першокласним готелем, що є дуже важливим для розвитку туризму на курорті, а на горі варто облаштувати парк.


Пропозиція №2

Саме палац Ксідо повинен стати інформаційно-туристичним центром, якого так потребує Хмільник.

Або його можна побудувати в центральній частині міського парку та об’єднати з готелем для оздоровчого відпочинку.

Відповідальними за інфраструктуру курорту є: рада з управління курортом та міська влада міста Хмільника.


5.3 Спортивна та оздоровча інфраструктура

Сучасний оздоровчий та ста курорт надає можливості його відвідувачам займатися різноманітними видами спорту.


Пропозиції

За містом та в лісі є:
  • стежка для прогулянок;
  • скандинавська стежка для прогулянок;
  • велосипедна доріжка;
  • тенісний корт;
  • окрема фітнес стежка;
  • поле для гольфу тощо.

Відповідальні: рада з управління курортом (див. нижче).


  1. Питання управління курортом.

З огляду на всі свої особливості як лікувальний, спа та бальнеологічний курорт - Хмільник повинен бути центром оздоровчого та лікувального туризму, а відтак, питання його функціонування та просування, мають вирішуватися відповідним чином.


6.1. Управління

Управління курортом передбачає створення міцної організації, яку можна назвати

рада з управління курортом (РУК)

Рада з управління курортом має формуватися з усіх зацікавлених та відповідальних організацій як державного, так і приватного секторів економіки, що пов’язані з функціонуванням та розвитком курорту.

До її складу можуть входити представники:
  • міської влади (1);
  • міської адміністрації (1);
  • регіональної влади (1);
  • асоціації санаторіїв (2-3);



  • торгівельних підприємств (1);
  • промислових підприємств (1);
  • банків (1);
  • готелів та ресторанів (1);
  • культурних закладів (1);
  • науковці (1);
  • фахівці з нерухомості (1); etc.


Обирається голова ради.

У будь-якому випадку рада з управління курортом повинна бути:
  • політично та економічно незаангажованою
  • неприбутковою організацією.


Вона повинна працювати в інтересах курорту і бути єдиною установою, що відповідає за функціонування курорту.

Таку раду можна з успіхом створити на основі діючого комітету з питань курорту.


6.2 Організація

З цілком практичних міркувань рада формує виконавчий комітет зі складу 3-4 своїх членів.

Очолює цей комітет голова ради.

Однак безпосередня робота виконується фахівцями (виконавчий склад), до якого належать
  • директор курорту;
  • помічник;
  • спеціаліст з питань інфраструктури;
  • фінансист;
  • секретарі тощо.


Офіс спа та туризму

Усі працівники офісу мають бути фахівцями, добре обізнаними в питаннях економічного розвитку і туризму. Вони повинні розмовляти іноземними мовами і отримувати достойну зарплатню.

Така система єдиної туристичної організації випробуваною в багатьох міжнародних курортах і спроможна забезпечити найкращі можливості для успішного розвитку.


6.3 Завдання ради з управління курортами
  • організація курорту;



  • удосконалення інфраструктури;
  • якісне покращення пропозиції;
  • переговорний процес з органами влади усіх рівнів;
  • переговори з інвесторами;
  • координація усієї системи керівництва курортами;
  • співпраця з місцевими та регіональними органами влади в питаннях

розвитку туризму;
  • призначення виконавчого комітету;
  • призначення виконавчого складу;
  • контроль за діяльністю виконавчого складу;
  • отримання коштів для утримання виконавчого складу та функціонування

ради;
  • фінансовий контроль за діяльністю виконавчого складу.


Комітет з управління курортом збирається на свої засідання щомісяця або раз на два місяця.

Виконавчий комітет збирається на свої засідання щотижня або один раз на два тижні разом із керівником виконавчого складу.


6.4 Завдання виконавчого складу

Виконання усіх рішень ради з управління курортами, наприклад
  • здійснення керівництвом виконавчого складу;
  • організація інформаційно-туристичного центру для відвідувачів міста;
  • розповсюдження інформації про курорт;
  • підготовка маркетингових матеріалів;

- брошура з загальною інформацією про місто;

- цікава презентація міста в Інтернеті;

- окрема брошура про всі санаторії;
  • координація пропозицій, що надходять від усіх партнерських;

організацій: санаторіїв, ресторанів, готелів;
  • зв’язки з громадськістю;
  • співпраця з міською владою у питаннях розвитку інфраструктури тощо;
  • просування міста.


Пропозиції

Оголошення та статті про місто, які розміщуються в журналах та газетах, що поширюються серед пасажирів українських міжнародних авіаліній та серед інших компаній, що здійснюють рейси до України.


  1. Просування міста

Ставимо запитання: як просувати Хмільник на міжнародному ринку, де точиться жорстока конкуренція серед оздоровчих, спа та лікувальних курортів. За мету необхідно поставити перетворення Хмільника на курорт, який добре знають у світі та Європі.

До цієї роботи необхідно залучити гарного маркетолога з міжнародним досвідом роботи.

Як уже йшлося у першому розділі, туризм є доволі непростою діяльністю, а відтак ті, хто обирає цю справу мають подолати ці складнощі.

    1. Основні складові системи просування міста

Необхідно створити привабливий імідж міста на основі його головних переваг: спа, оздоровчі та лікувальні заклади.

      1. Як ідентифікувати курорт

Місто курорт повинно мати:
  • унікальну назву;
  • потужну торгову марку/бренд;
  • імідж, який легко впізнати;
  • власне гасло.


7.1.2 Рекламний проспект

Рекламні матеріали повинні бути яскравими і містити точну інформацію про курорт.

У них має зазначатись повна інформація про лікування, яке можна отримати на курорті і містити гарні реалістичні фотокартки. Рекламні матеріали видаються мовою країни, серед мешканців якої вони будуть розповсюджуватися.

      1. Планування діяльності з просування країни

Зрозуміло, що курорт ще не готовий до просування на міжнародному ринку. Але як для просування лікувального, так і звичайного туризму, якісна промоційна інформація здатна викликати зацікавленість та підвищити попит.

Зростаючий попит може слугувати добрим поштовхом для покращення інфраструктури та залучення нових інвестицій.

Стосовно проекту “Хмільник 2008-2020”, то вже найближчим часом потрібно розпочати поширення якісної промоційної інформації про курорт.


      1. Популяризація туризму

У світі існують багато курортних туристичних мереж, а відтак важливо аби Хмільник увійшов до мережі лікувального туризму та брав участь у спеціалізованих міжнародних ярмарках та виставках із своїми стендами. Було б доречним розміщувати матеріали про курорт у медичних, фармацевтичних, курортологічних виданнях тощо.

      1. Якість

Найкраща реклама - якість пропонованих послуг. Задоволені пацієнти є найкращою рекламою, оскільки діляться своїми враженнями зі своїм оточенням. Треба остерігатися негативного досвіду.

Пропозиції

Кожен відпочиваючий, від’їжджаючи з Хмільника після лікування, отримує маленький сувенір чи подарунок, наприклад, буклет із описом історії міста та фотокартками або щось інше.

      1. Місцеве населення

“Найяскравішим виявом пасивності є ігнорування того багатства, яким ми володіємо”

Необхідно переконати представників усіх верств населення міста у важливості курорту для соціально-економічного розвитку міста.

Усі, хто має відношення до курорту, повинні з ентузіазмом розповідати про Хмільник як лікувальний центр, де б вони не перебували та лобіювати регіональні і національні інтереси.

Я не пропоную змінити ментальність місцевого населення, я лише сподіваюся, що їх поведінка стане більш позитивною, гостинною та дружньою.

  1. Інвестиції

Важливим завданням ради з управління курортом є залучення коштів та пошук інвесторів.

Попит перевищує пропозицію, отже, необхідно буде розширювати курорт за рахунок нових санаторіїв та оздоровчих готелів. Пошук інвестицій вимагає від ради серйозних зусиль, контактів, інформування таких інституцій як банки, торгові палати, посольства, центральний уряд, бізнесові кола про курорт.

  1. Висновки


Хмільник 2008-2020 – це великий виклик

У Хмільника є всі шанси перетворитися на успішний та ефективно працюючий центр лікувального, оздоровчого та спа туризму.


У найближчі роки найважливішими словами стануть:
  • планування;
  • удосконалення;
  • інвестиції;
  • організація;
  • інформація;
  • просування;
  • творча уява;
  • якість;
  • досягнення;
  • необхідність вірити у майбутнє.


Маю надію, що все, про що я написав, перетвориться у реальність у відповідний час і курорт стане широко відомим в Європі, оскільки Хмільник вартий того!

***

P.S. Хотів відправити почтову картку до Швейцарії, але так і не знайшов у місті картки з місцевими краєвидами.


Подяка

Мені було дуже приємно відкрити для себе цей регіон, курорт Хмільник і зробити свій скромний внесок у його розвиток.

Під час роботи важливу інформацію було надано Андрієм Мартинюком та його колегами Ю. Костюком, В. Редчиком та А. Чепенко. У роботі мені допомагали директори усіх санаторіїв, особливо В. Пікуш та П. Думін. Особливу подяку висловлюю Ю. Присяжнюк, моєму перекладачу за допомогу та високоякісну роботу.

Ця робота була б неможливою без участі міського голови В. Мельничука та його помічника А. Мороза. Усім велика подяка.


Додаток


Основні пріоритети реалізації проекту

Як уже йшлося в розділі 4.1, розвиток курорту потребує розробки загальної концепції, що базується на ринкових, фінансових та політичних реалії, однак необхідно визначитися з пріоритетами.

Пріоритет 1
  • комунальна інфраструктура;
  • рада з управління курортом;
  • перший оздоровчий готель;



Пріоритет 2
  • реконструкція санаторіїв;
  • інформаційно-туристичний центр для гостей;
  • виконавчий комітет;
  • почати просування міста на ринку.

Пріоритет 3
  • виконавчий склад;
  • палац графа Ксідо;
  • додаткове облаштування санаторіїв.

Пріоритет 4
  • спортивне обладнання;
  • виробництво та продаж мінеральної води;
  • виробництво та продаж косметичної продукції.

Albert Bugnon, SEC/Swisscontact

rfi@bugnona.ch

albert@bugnona.ch


Хмільник, 28 вересня 2007 року