Geum.ru

Удк 658. 56+Ч30 О. А. Курносова, В. В

Вид материалаДокументы

Содержание


Рис. 1. Особенности новой образовательной парадигмы в процессе перехода к информационному обществу
Рис. 2. Использование информационных технологий в образовательном процессе
Таблица 1 Распределение мнений респондентов по приоритетам инновационного развития вузов Украины
Технология обучения
Список литературы
Подобный материал:
УДК 658.56+Ч30 О.А. КУРНОСОВА, В.В. ВЛАСЕНКО

Автомобильно-дорожный институт ГВУЗ «ДонНТУ»


УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В УКРАИНЕ


Проведене дослідження сучасних тенденцій розвитку освітніх послуг в Україні. Запропоновані напрями реформування вітчизняної системи вищої освіти, удосконалення якої має відбуватися згідно вимог до якості підготовки кадрів в умовах інформаційної економіки.


Необходимым условием равноправной интеграции Украины в мировое экономическое пространство является повышение роли инновационного потенциала промышленной базы страны. Это обусловлено тем, что мир вступил в эпоху «информационной экономики» или «экономики знаний», «…основным ресурсом [которой] становится мобильный и высококвалифицированный человеческий капитал» [1, с. 3], то есть главным фактором производства в современных условиях становятся знания, интеллект человека, внедренные в производство с помощью инноваций. Решающую роль в развитии «интеллектуального капитала» государства имеет качественное высшее образование, поскольку высшие учебные заведения являются связующей образования и реального сектора экономики. Следовательно, разработка и реализация широкого комплекса мер по реформированию системы высшего образования, повышение качества образовательных услуг позволит обеспечить стабильность экономики, основанной на знаниях.

Различные аспекты реформирования сферы высшего образования затронуты в работах авторитетных ученых современности, среди которых: Н.П. Пучков, С.И. Дворецкий, В.П. Таров [1], А.И Амоша, А.И. Землянкин, Г.В. Моисеев [2], В.С. Пономаренко [3], И. Бузько [4], А.Э. Воронкова, Н.Е. Гринева [5], В.И. Комиренко [6], И.И. Васильев [7], Э.В. Злобин, С.В Мищенко, Б.И. Герасимов [8] и др. Однако проблемы повышения качества подготовки кадров в условиях становления экономики знаний в Украине по-прежнему остаются актуальными.

В связи с этим, цель статьи – на основе исследования современных тенденций развития отечественных вузов определить приоритетные направления реформирования системы высшего образования в Украине.

Экономический рост государства невозможен без консолидации общества, основанной на развитии принципов демократии. Именно демократические и политические преобразования в стране привели к новому укладу экономики и обусловили повышенные требования к новому качеству образовательного процесса. Становление экономики Украины на путь инновационного развития обуславливает необходимость значительного повышения творческого потенциала молодых и креативных кадров, высококвалифицированных выпускников украинских вузов, поскольку в современных условиях проблема нехватки квалифицированных специалистов ощущается особенно остро. Как отмечают авторитетные отечественные ученые в работе [2], такая ситуация обусловлена следующим: «…кризисы в образовании возникли вследствие несогласованности между наукой, которая прогрессирует, и образованием, которое отстаёт, как в содержательном плане, так и в методологическом, поэтому необходимость обеспечения интеграции науки и образования является проблемой, которая должна быть в поле зрения как исследователей, так и властных структур» [2, с. 27].

Таким образом, ускоренная смена технологической основы и условий жизни очень быстро приводит к устареванию полученных знаний и навыков. Выход может быть найден только, если носители этих знаний и навыков приобретут способность к самообучению. Все мировые и предложенные за последнее время национальные стандарты в основу обучения ставят самостоятельную, творческую работу того, кто обучается. На этом принципе базируются и новейшие, включительно информационные, технологии обучения. Как показывают различные мониторинги [3], часто причиной неуспеваемости студентов в современных условиях социально-экономической, политической, психологической и бытовой перегрузки является их неумение организовать свою образовательную деятельность вместе с социальной и бытовой занятостью. Поэтому задание педагога – помочь студенту в организации образовательной и других видов деятельности и четкой разграничивать те виды образовательных работ, которые выполняются в аудитории и внеаудиторное время. Новая парадигма образования предполагает разработку стратегии инновационного развития вузов Украины, ориентированной на достижение высокого качества подготовки кадров в условиях интеллектуальной экономики. В соответствии с этим, среди приоритетов развития образовательных организаций можно отметить направления, предложенные в [9] (рис. 1).




Рис. 1. Особенности новой образовательной парадигмы в процессе перехода к информационному обществу


Необходимость коренных реформ в системе высшего образования Украины предопределена наличием двух тенденций ее развития в современных условиях. Первая обусловлена глобализацией мирохозяйственных связей, затронувшей и сферу образования, и связана с присоединением Украины к Болонскому процессу. Вторая – с усилением конкуренции между вузами в связи с предстоящим в ближайшее время снижением количества потенциальных студентов по причине демографического кризиса 90-х гг.

Коммерциализация сферы образования в годы независимости Украине обусловливает рассмотрение образовательной услуги в качестве товара Это предопределяет проблему взаимодействия продавцов и покупателей на формирующемся рынке образовательных услуг, значит, вуз необходимо рассматривать как основного игрока на этому рынкег. В связи с этим, в основе повышения конкурентоспособности отечественных образовательных организаций лежит тактика ориентации на потребителей социальных услуг – студентов. В условиях интеллектуальной экономики модель «цена–качество» наиболее соответствует интересам и вуза, и потребителей образовательных услуг, поскольку отвечает задаче управления качеством услуг высшего профессионального образования, именно на ее основе можно достичь оптимального соотношения цены и качества образовательной услуги вуза. Однако несмотря на повышение стоимости образования за последние годы, положение большинства отечественных вузов остаётся тяжёлым, поэтому рост стоимости образования не обеспечивает его качества.

Учитывая выше изложенное, с целью всестороннего изучения затронутых вопросов было проведено исследование тенденций развития высших учебных заведений города Горловки. Сущность его сводилась к анкетированию более 100 студентов – потребителей образовательных услуг на предмет выявления приоритетов реформирования системы высшего образования в Украине. В результате получены данные по следующим проблемным вопросам: критерии выбора вуза студентами; направления реформ в системе образования; качество подготовки профессорско-преподавательского состава в период модернизации вузов; приоритеты нововведений в образовании.

Как показали результаты исследования, более 50,0% студентов при выборе вуза руководствуются уровнем его аккредитации и возможностью получения диплома государственного образца, 12,0% - ориентируются на стоимость услуг вуза, 5,0% – на качество состава профессорско-преподавательских кадров. Такая структура распределения мнений респондентов обусловлена тем, что абитуриенты недостаточно ознакомлены с образовательной программой вузов. Многие из них, стремясь получить диплом, полагают, что уровень преподавания примерно одинаковый везде и выбирают вуз с позиции доступности обучения в нем в материальном плане. Следовательно, необходимо информировать потенциальных студентов не только о направлениях подготовки, имеющихся специальностях, но и о содержании образования, технологиях обучения и структуре профессорско-преподавательских кадров университетов.

Современное состояние украинских образовательных учреждений характеризуется недостатком средств, необходимых для их модернизации, поэтому инновационное развитие отечественных вузов в ближайшие годы будет определяться целями и задачами обеспечения необходимого уровня качества образовательных услуг, диктуемых потребностями национальной экономики. Как показали результаты анкетирования, современные студенты желали бы, чтоб изменения в вузах коснулись: технологии обучения (50,0%); содержания образования (27,0%); режим работы вуза (20,0%); структура управление вузом (3,0%). Исходя из этого, высшие учебные заведения должны стремиться разрабатывать и реализовывать конкретные меры по созданию инновационных систем в образовательном процессе.

Однако совершенствование технологий обучения и содержания образования невозможны при низком уровне профессиональной подготовки преподавателей. В структуре опрошенных респондентов в зависимости от личностных характеристик, по которым они оценивают компетентность преподавателей, мнения распределились следующим образом: хорошо знает свой предмет (22,0%), постоянно готов к ноу-хау в процессе обучения (21,0%), хорошо объясняет (19,0%), интересно читает лекции (16,0%), доброжелательно относится к студентам (11,0%), способен идти на компромисс со студентами (6,0%), постоянно готов к самосовершенствованию и личностному росту (2,0%), наличие ученой степени доктора наук (2,0%), известная и признанная в научных кругах личность (1,0%). Анализ результатов анкетирования по данной проблеме позволяет сделать вывод о повышенных требованиях студентов к уровню информационного обеспечения процесса обучения. Это обусловлено тем, что в построении современных образовательных программ доминирует устаревшая форма – академическая лекция, которая не обеспечивает достаточный уровень усвоения знаний студентами и, тем более, не предусматривает научно–исследовательский подход к получению знаний. Современная система образования возникла в условиях информационного дефицита и ограниченных источников информации. Поэтому педагог выполнял, прежде всего, роль самого важного, а иногда единственного, источника научной информации и практического опыта. Стереотипно, в контексте традиционной технологии обучения студент – объект восприятия информации и её усвоения. Отсюда, механизм планирования учебного процесса: больше аудиторных часов – больше донесенной лектором информации. Однако сегодня, в соответствии с современным состоянием информационного обеспечения, суть лекции должна сводится к консультативно-обзорному определению проблем и анализа возможных направлений их решения, поэтому Болонским процессом методологией процесса обучения и, соответственно, оценивания знаний студента, определена его переориентация с лекционно-информативной на индивидуально-дифференцированную, личностно-ориентированную форму. Данный принцип полностью согласовывается с тенденциями, заложенными в подходах организации самообучения студентов, и оценкой их знаний по принципам ECTS.

Таким образом, возникает необходимость внедрения инноваций в образовательный процесс, основанных на современных информационных технологиях, которые позволяют повысить заинтересованности студентов к изучению дисциплин, что, в конечном счете, ведёт к улучшению качества подготовки кадров. Преимущества совершенствования образовательного процесса в направлении его информатизации по достоинству были оценены учеными Хозяйственной академии им. Д.А. Ценова (г. София, Болгария): «Опыт наших коллег по проведению лекций и семинарских занятий с использованием современных технологий обучения по таким дисциплинам, как маркетинг, планирование и др. получил положительные отзывы студентов и дал высокий качественный показатель на экзаменах по данным дисциплинам» [10]. Следовательно, использование современных информационных технологий в отечественной системе образования позволит повысить качество образовательного процесса (рис. 2).




Рис. 2. Использование информационных технологий в образовательном процессе


Эффективность представленных технологий обучения обусловлена их функциональностью и высокими возможностями сделать процесс обучения интересным и увлекательным. Действительно, приоритетность совершенствования вузов Украины в данном направлении отмечают и опрошенные респонденты (табл.1).

Таблица 1

Распределение мнений респондентов по приоритетам инновационного развития вузов Украины

№

п/п
Направления реформирования отечественных вузов

Технология обучения
Содержание образования

Направления

Приоритетность инновации в структуре опрошенных

респондентов, %
Направления

Приоритетность инновации в структуре

опрошенных

респондентов, %

1
Наличие компьютерных лабораторий со свободным доступом в Интернет
10,6
Возможность выбора студентом индивидуальной программы дисциплин
11,3

2
Наличие электронной библиотечной базы с возможностью быстрого поиска литературы
9,4
Внедрение системы дистанционного обучения (через сеть Интернет)
5,0

3
Богатая и хорошо оснащенная в методическом плане библиотека
8,1
Введение новых дисциплин в соответствии с пожеланиями студентов
4,7

4
Наличие электронной библиотеки кафедры и возможность доступа к ней через Интернет
7.0
Привлечение студентов в процесс управления вузом (членство в ученых советах факультетов, вуза)
4,2

5
Проведение лекций с помощью мультимедийного проектора
6,8
Внедрение системы тестирования студентами качества преподавания
3,9

6
Использование иллюстративного раздаточного материала на занятиях
5,0
Внедрение и/или наличие автоматизированных рабочих мест студентов
3,6

7
Проведение практических и лабораторных занятий в компьютерных аудиториях
3,8
Внедрение тестирующих программ оценки знаний студентов
3,2

8
Наличие оснащенных компьютерами лабораторий
3,8
Широкая география баз производственной практики для студентов
3,1

9
Наличие функционального и информативного сайта кафедры, факультета
3,1
Внедрение кредитно-модульной системы оценки знаний студентов
1,9

10
Защита дипломов с помощью мультимедийного проектора
1,9







Таким образом, предпосылкой повышения качества в сфере образования является инновационная направленность развития отечественных вузов на основе всесторонней информатизации процесса обучения в направлении самообучения студентов, основополагающими которой являются:
  • непрерывное творческое совершенствование содержания образования на основе компетентного подхода и расширение номенклатуры специальностей в соответствии с тенденциями развития науки, практики и изменений потребностей на рынке;
  • использование новейших образовательных программ и технологий, прогрессивных методов организации учебного процесса;
  • непрерывное совершенствование и обновление учебно-материальной базы и условий работы профессорско-преподавательского состава и студентов;
  • внедрение новейших информационных систем, обеспечивающих мониторинг качества работы студентов по дисциплинам.

Наравне с тем, успех реализации мероприятий инновационного развития вузов будет зависеть от того, насколько быстро будет развиваться нормативно-регламентная база по созданию условий использования внебюджетных средств в модернизации образовательного процесса. Это обуславливает необходимость повышения автономности вузов при одновременном развороте государства в социальную сферу и высоком уровне ее инвестиционной поддержки. Следовательно, необходимо комплексное решение проблемы финансирования реформ в сфере высшего образования. Практическая реализация предложенного механизма реформирования системы высшего образования является предпосылкой повышения качества подготовки кадров, обусловливающее постоянный приток интеллектуального капитала в реальный сектор экономики Украины.

Список литературы
  1. Пучков Н.П., Дворецкий С.И., Таров В.П. Научно-методические аспекты обеспечения качества и инновационной деятельности технического вуза машиностроительного профиля: Монография – М.: «Изд-во Машиностроение-1»,2004.-С. 184.
  2. Амоша О.І., Землянкін А.І., Моісеєв Г.В. Проблеми інтеграції науки і освіти в контексті сучасного інноваційного розвитку // Інновації: проблеми науки і практики: Монографія. – Х.: ВД «ІНЖЕК», 2006. – С. 27-52.
  3. Пономаренко В.С. Економіка знань та інноваційна підготовка кадрів // Інновації: проблеми науки і практики: Монографія. – Х.: «ІНЖЕК», 2006.– С. 53 -70.
  4. І. Бузько. Розвиток ринку освітніх послуг в Україні в умовах глобалізації // Економіст. – 2007. – № 8. – С. 28-33.
  5. А.Е. Воронкова, Н.Є. Гриньова. Концептуальні основи побудови моделі менеджменту якості надання освітніх послуг // Актуальні проблеми економіки. – 2007. – № 2. – С. 39-47.
  6. В.І. Коміренко. Приєднання до Болонського процесу як євроінтеграційна тратегія України: аспекти, проблеми, прогнози // Вісник економічної науки України. – 2005. – № 2(8). – С. 52-55.
  7. Васильев Й.И. Мультимедийные компьютерные технологии при преподавании общей экономической теории в высших учебных заведениях // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. – Сборник научных трудов. Донецк: ДонНУ, 2007. – С. 1136 – 1140.
  8. Злобин Э.В., Мищенко С.В., Герасимов Б.И. Управление качеством в образовательной организации: Монография. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. – 88 с.
  9. Мельник Л. Г. Информационная экономика. — Сумы: ИТД «Университетская книга», 2003. 
  10. Статева В.А., Иванова И.С. Опыт и проблемы использования современных компьютерных технологий в обучении РКИ студентов-экономистов // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. – Сборник научных трудов. Донецк: ДонНУ, 2007. – С. 1152 – 1156.





>