Уральский филиал
| Вид материала | Документы |
- Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования, 90.36kb.
- Тема: «Конституция как гарант реализации прав человека», 104.22kb.
- Г. А. Гриценко Уральский государственный, 756.69kb.
- Городских библиотек, 1814.45kb.
- Уважаемы руководитель! Южно-Уральский филиал фгбу «внии охраны и экономики труда» Минздравсоцразвития, 282.95kb.
- Уральский государственный университет им. А. М. Горького Уральский Центр, 8303.54kb.
- По профессии нпо «Мастер по техническому обслуживанию и ремонту машинно-тракторного, 57.31kb.
- Г. Уральск №4 «07» февраля 2011г, 19.19kb.
- Согласно распоряжению Государственного комитета Совета Министров СССР по делам строительства, 49.62kb.
- Уральский государственный университет им. А. М. Горького, 682.07kb.
 | Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская Экономическая Академия им. Г.В. Плеханова» Уральский филиал |
| Тренинг | Техника бесконфликтного делового общения |
| Партнеры | Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, г. Москва |
| Миссия программы | cоздание условий для повышения эффективности деятельности организации посредством профессиональной переподготовки руководителей и специалистов в сфере управленческой психологии, конфликтологии и бизнес-риторики |
| Цель программы | обучение знаниям, умениям и навыкам эффективного делового общения, деятельностное овладение суммой методов, применяемых в профессиональной деятельности для достижения поставленной цели. |
| Целевая аудитория | топ-менеджеры и менеджеры среднего звена, предприниматели, перспективные сотрудники компании, маркетологи, специалисты по рекламе |
| Бизнес-результат | конкурентное преимущество в любых ситуациях, связанных с общением и деловым взаимодействием возможность добиваться своих целей, сохраняя отношения и укрепляя авторитет высокую эффективность профессиональной деятельности |
| Условия обучения | |
| Продолжительность обучения | Программа min: 2 тренинговых занятия (8 часов) Программа max: 4 тренинговых занятия (16 часов) |
| Стоимость обучения | 2900 руб. |
| Форма обучения | очная |
| Экзамены | деловая игра |
| Условия | комфортные условия обучения, аудитории, оборудованные современными техническими средствами, доступ к электронной базе библиотек ведущих вузов страны. |
| О программе | |
| Особенности тренинга | Данная программа включает новейшие знания по психологии, теории менеджмента, конфликтологии и конкретные методы бизнес-риторики, основанные на опыте отечественных и зарубежных специалистов. |
| Преподавательский состав | Высококвалифицированные преподаватели и профессионалы-практики г.г. Москвы и Екатеринбурга. |
| Методы обучения | Программа сочетает методы семинарской работы, тренинга и группового консалтинга. Участники обеспечиваются рабочими тетрадями, в которых помимо конспекта теоретического материала представлены конкретные методики (тесты, алгоритмы, задания и упражнения). |
| Начало занятий | июль 2009 |
| Документ об образовании | Сертификат и комплект раздаточных материалов |
| Контактная информация | |
| Адрес | г. Екатеринбург, ул. Гоголя, 25 |
| Телефон/факс | (343) 261-45-27, сот. 8-912- 6632452 |
| | Finans-buhuchet2008@yandex.ru |
Форма заявки
ЗАЯВКА
на участие в семинаре
-
Фамилия:
Имя:
Отчество:
Организация
Должность
Контактный телефон
Реквизиты для заключения договоров:
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова», в лице директора Уральского филиала ГОУ ВПО «Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова» в г. Екатеринбурга Головиной Аллы Николаевны, действующей на основании доверенности № Д/83 от 15.10.2008г.
Юридический адрес: 115998 г. Москва Стремянный переулок, д.36
Почтовый адрес: 620075 г. Екатеринбург, ул. Гоголя, д.25
ИНН 7705043493, КПП 666102001
Банковские реквизиты:
Внебюджетный счет:
Р/с 40503810400001000060
УФК по Свердловской области (Уральский филиал ГОУ ВПО РЭА им. Г.В. Плеханова л/с 03621660460) в ГРКЦ ГУ Банка России по Свердловской области г. Екатеринбург БИК 046577001
Деловое общение - это любые межличностные контакты, которые происходят у человека в процессе работы. От успешности общения зависит многое - и успех фирмы, и количество клиентов, и эффективность совместной работы, и продвижение проектов, и карьерный рост. В настоящее время межличностные коммуникации становятся главной стратегической игрой бизнеса. Сегодня выигрывает тот, кто умеет влиять на людей, противостоять давлению оппонентов и устанавливать доверительные отношения с коллегами, партнерами и клиентами.
Автор и ведущая семинара НОВОСЕЛЬЦЕВА ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА
С
т. преподаватель кафедры «Экономика, управление и право» УФ РЭА им. Г.В. Плеханова,бизнес – тренер.Опыт тренинговой работы 5 лет
Содержание программы
1 день - Основы речевого взаимодействия
Признаки эффективного делового общения. Цель в общении. Общение как форма взаимодействия субъектов. Понятие о действии. Принципы партнерского общения. Результаты делового общения: планируемые и реальные. Типичное и индивидуальное в деловом общении Информационная разведка и приемы выявления потребностей партнера. Понятие о принципах коммуникации: настройка, подстройка, ведение.
Упражнения на развитие техник.
Профессиональная техника коммуникатора
Этика и психология вербального контакта, повышение вербальной продуктивности. Методика преодоления стереотипов делового поведения. Управление собой как фактор эффективного делового общения. Анализ личной эффективности и вероятных ошибок в действиях и поведении, выявление своих сильных сторон и ограничений. Искусство нравится людям: как создать выгодное первое впечатление; имидж успешного человека; умение развивать и подавать свои достоинства; управление своими эмоциями и их проявлениями в общении; обретение уверенности; развитие коммуникабельности. Техника «Психологическое айкидо»
Упражнения на развитие техник.
2 день - Содержание речевого высказывания
Выбор эффективного поведения в зависимости от стратегии деловых партнеров. Основные составляющие успешного поведения в ситуации убеждения. Выбор стратегии убеждения в зависимости от мотивов собеседника. Способы достижения взаимного соглашения. Техники настроя на ведение деловых переговоров
Подготовка речевого высказывания. Грамотная аргументация как метод убеждения. Умение структурировать речевое высказывание.
Упражнения на развитие техник
Профилактика конфликтов и преодоление стресса
Совместимость людей с различными психологическими особенностями. Распознавание приемов манипуляции и давления. Деловое общение с агрессивным собеседником, причины и виды агрессивного поведения, неэффективное поведение в ситуации агрессии. Типы критики и конструктивные способы реагирования на нее. Оптимальные способы выхода из конфликта. Перераспределение напряжения и восстановление сил, контроль над ситуацией и управление своими эмоциями
Упражнения на развитие техник
Сочетание тренинговой и самостоятельной работы: в рамках данной образовательной программы происходит демонстрация и правильная постановка навыка, а отработка до уровня автоматического использования — в режиме специально организованной самостоятельной работы и на последующих встречах в малых группах под руководством преподавателя
Стоимость программы 3000 руб