Секция «Менеджмент» Методы разрешения конфликтов



Содержание1. по количеству участников
2. в зависимости от сферы жизни общества
3. по способам протекания конфликты бывают
1.2. Причины конфликта
Распределение ресурсов
Взаимозависимость задач
Различия в целях
Различия в представлениях и ценностях
Различия в манере поведения и жизненном опыте.
Неудовлетворительная коммуникация
1.3. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации
1. адекватность восприятия конфликта.
2. открытость и эффективность общения.
3. создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества
4. определение существа конфликта.
Часть 2. Методы разрешения конфликтных ситуаций
Разъяснение требований к работе.
Использование координационных механизмов
Уточнение организационных целей
Использование вознаграждений.
Уклонение (уход от конфликта)
Противоборство (конкуренция)






База данных защищена авторским правом ©ДуГендокс 2000-2014
При копировании материала укажите ссылку

DoGendocs.ru

Разработка сайта — Веб студия Адаманов 39425'">

Разработка сайта — Веб студия Адаманов