Содержание1. Бизнес-план организации: сущность, назначение и структура Типы бизнес-плана 2. Виды и методы контроля. Контроль как функция управления. Объектами контроля Субъектами контроля Виды контроля Этапы функции контроля Первый этап. Второй этап Устранение отклонений. В Изменение стандартов. Организация эффективного контроля Иметь стратегическую направленность Быть своевременным. Быть гибким Быть экономичным. 3. Внешняя и внутренняя среда организации (предприятия): понятия, факторы, компоненты. 4. Европейский менеджмент и его особенности. 5. Закон развития организации. Характеристика фаз жизненного цикла 1. Этап предпринимательства. 2. Этап коллективности. 3. Этап формализации и управления. 4. Этап выработки структуры. 5. Этап упадка. Ранняя зрелость. Расцвет сил. Полная зрелость. 6. Использование инноваций в менеджменте организации. Инновационный мен-т – 7. Коммуникации в управлении. Психология общения менеджера с подчинёнными Внешними воздействиями Направленно развиваются и усиливаются желательные 8. контроль как функция менеджмента. Формы и этапы осуществления контроля Предварительный контроль. Текущий контроль Заключительный контроль Процесс контроля. Характеристики эффективного контроля. 9. Конфликто-компетентность менеджера Формирование конфликтологической компетентности включает 5 блоков Технология формирования конфликтологической компетентности включает такие характеристики 10. Кризис организаций: сущность, виды и основные причины возникновения Типология кризисов в организации Ситуация 1. Работники организации не хотят работать в новых условиях, но оснащены инструментально Ситуация 2. Работники организации не хотят работать в новых условиях, и недостаточно оснащены инструментально Ситуация 3. Работники организации хотят работать в новых условиях, но недостаточно оснащены инструментально Ситуация 4. Работники организации хотят работать в новых условиях и оснащены необходимым инструментарием 11. Миссия и цели организации 12. Мотивация персонала. Основные теории мотивации Потребность в принадлежности к социальной группе Абрахама Маслоу Дэвид Макклелланд Лайман Портер 13. Основные типы организационных структур управления Множество структур управления 14. Особенности американской модели менеджмента 15. Поведенческий маркетинг Поведенческий маркетинг Клиентом организации Производственная ориентация Сбытовая ориентация Конъюнктурная ориентация Маркетинговая ориентация 16. Понятие и процесс принятия управленческого решения. Виды управленческих решений Основными факторами Качество управленческого решения Вход системы Рис . 1. Компоненты " черного ящика " системного подхода к принятию решения К компонентам "внешней среды " системы Обратная связь Процесс принятия решения Формализованные (структурированные) 2.Неформализованные (неструктурированные) А) Определенность исхода. Б) Неопределенность исхода. 17. Принципы и методы проектирования структуры управления организацией 2. Принцип эффективности Принцип необходимого разнообразия 2. Содержание проектных работ по созданию интегрированных структур корпоративного управления 3. Критерии обоснованности и целесообразности создания корпоративных структур При оценке вариантов создания корпораций Основными условиями 18. Развитие менеджмента в японских компаниях 19. Системный подход в менеджменте Все организации являются открытыми системами. 20. Стиль управления: понятие, типы, особенности Стиль руководства 1. Поведенческий подход 2 Ситуационный подход. 21. Сущность, функции и значение менеджмента Основными функциями Рис. 1. Схема управленческих ролей (по Минцбергу) 22. Управление информационными потоками в организации 23. Управлением организационным поведением персонала 24. Этапы, особенности и проблемы развития менеджмента в России 25. Этика современного бизнеса в России и за рубежом.
|