Свежие новости Не выходите без них из дома

Вид материалаДокументы
Глава 32. Называйте вещи своими именами.
Эвфемизм - непрямое, смягченное выражение вместо резкого или
Прием 32: Называйте вещи своими именами
Глава 33. Исключите поддразнивания.
Глава 34. Внимание на принимающего.
Прием 34: Следите за тем, кто принимает вашу подачу
Подобный материал:
1   ...   23   24   25   26   27   28   29   30   ...   60

Глава 32. Называйте вещи своими именами.


   Успешным людям чуждо косноязычие
   Если вы едете в лифте вместе с компанией людей, говорящих по-болгарски, вы можете и не узнать, что они из Болгарии, до тех пор, пока не будете знать их язык. Однако как только вы откроете свой рот, они сразу же узнают, что вы не из Болгарии.
   То же самое относится и к Светским Львам. Если вы услышите их разговор, вы можете и не понять, что эти люди принадлежат к элите общества. Однако в тот момент, когда вы откроете свой рот, они сразу же поймут, что вы - не Светский Лев, - если только вы не будете говорить на их языке.
   Так чем же отличается рык Светских Львов и Львиц от шипения домашних кошек и криков мартовских котов? Одним из очевидных отличий будет использование эвфемизмов.* Светские Львы не боятся реального мира и реальных слов. Они называют все вещи своими именами. Слова вроде "туалет" не пугают их. Маленькие котята стесняются этого и прячутся за словами "клозет" или выражениями вроде "комната для мальчиков". Если кто-то богат, Светские Львы называют этого человека богатым.
   * Эвфемизм - непрямое, смягченное выражение вместо резкого или нарушающего нормы приличий (например, "полный" вместо "толстый"). (Прим, пер.)
   Маленькие котята, стесняясь этой темы и считая, что говорить о деньгах в приличном обществе не принято, заменяют слово "богатый" словом "состоятельный". Когда маленькие котята употребляют эвфемизм или какое-нибудь слово-суррогат, заменяющее неудобное слово или фразу, они, демонстрируя неуверенность в себе, как бы сообщают: "О, да ты гораздо лучше меня. Я оказался в обществе изысканного человека, и поэтому буду употреблять вежливые слова и изысканные выражения".
   Светские Львы всегда анатомически точны - никаких жеманных слов, обозначающих части тела. Они говорят "груди", когда имеют в виду груди. Когда они говорят о семейных ценностях, они имеют в виду не какие-то призрачные идеалы, а конкретные предметы, хранящиеся в их домашнем сейфе.
   Если Светский Лев или Львица когда-нибудь сомневаются в целесообразности употребления вполне подходящего, но слишком грубого слова, они заменяют его наукообразным аналогом или эквивалентом, взятым из другого языка. Если им кажется, что слово "задница" в данном случае сомнительно, - слово "ягодицы" прекрасно подойдет, и привет.
    Прием 32: Называйте вещи своими именами
   Не прячьте правду жизни за эвфемизмами. Называйте все вещи своими именами. Это вовсе не значит, что Светские Львы и Львицы употребляют вульгарное слово из трех букв, когда для обозначения того же предмета существуют вполне пристойные слова из четырех и пяти букв. Они просто выучили язык аристократии и говорят на этом языке.
   Вот еще способ отличить Светских Львов от их меньших собратьев, просто немного прислушавшись к их разговорам.

Глава 33. Исключите поддразнивания.


   Еще одна губительная повадка
   Однажды я присутствовала на небольшом приеме, который давал президент известного рекламного агентства, Луис, и его жена, Лилиан. Вечер начался с коктейля и продолжился прекрасным ужином. Дружеские застольные беседы, отменная кухня и самые лучшие вина - все это было в изобилии. В конце вечера Луис поднял свой бокал, чтобы произнести тост. Он немного расплескал вино, и несколько капель пролились из его бокала на скатерть.
   Хорошенькая молодая женщина, подружка нового арт-директора, Боба, захихикала и, желая поддразнить Луиса, сказала: "Должна вам сказать, вы здорово наклюкались".
   Присутствующие были шокированы. Хозяин и вправду был слегка пьян. Тем не менее, намекать на некоторую нескоординированость его движений, даже желая беззлобно пошутить, для девушки все равно, что смахнуть хрустальный канделябр со стола, бросив в него тарелкой.
   Один из гостей быстро замял эту ужасную оплошность, подняв свой бокал со словами: "Вовсе нет. Никто, находясь в обществе Луиса и Лилиан, никогда не позволит себе "наклюкаться". Здесь собрались прекрасные люди, и сегодняшняя вечеринка удалась на славу".
   Затем Луис продолжил свой тост к дорогим гостям, и никто не наклюкался. Кроме Боба. Он знал, что невинное поддразнивание его подружки было черной меткой, если и не в его личном деле, то наверняка в его личных отношениях с присутствующими.
   Следующий верный признак принадлежности к породе маленьких несмышленых котят - это поддразнивания и "подколки" в общении. Маленькие котята, глядя на появляющееся брюшко своего приятеля, говорят: "Увлекаешься пирожными и пивом, да?" Или глядя на его лысеющую голову, замечают: "Ага, волосы сегодня - лысина завтра!" Они думают, что это смешно - съязвить или отпустить остроту за чужой счет, сказав: "Ты вовсе не страдаешь комплексом неполноценности. Ты просто неполноценный! Ха-ха-ха!"
   Прием 33:
   Исключите поддразнивания
   Еще одна губительная повадка маленьких котят - это их склонность поддразнивать и подкалывать окружающих. Безобидная шутка за чужой счет может помочь вам вызвать у ваших знакомых смех. Тем не менее, Светские Львы будут смеяться над этим -вместе с вами - в последний раз. Потому что после этого случая вы будете биться головой о разделяющую вас стеклянную стену, которую они возвели специально для того, чтобы маленькие котята не наступали им на лапы.
   Никогда не подшучивайте над вашими знакомыми за их счет.
   Вы дорого заплатите за это.

Глава 34. Внимание на принимающего.


   Следите за тем, кто принимает вашу подачу
   В древнем Египте фараон обращался с гонцом, прибывшим во дворец, как с принцем, если тот принес ему хорошие новости. Однако если уставший после долгой дороги гонец приносил фараону недобрую весть, он лишался головы.
   Отголоски диких нравов тех древних эпох и в наш просвещенный век все еще просматриваются в нашем повседневном общении. Однажды мы с моим другом собирались поехать на природу, за город. Кинув в сумку арахисовое масло и бутерброды, счастливые, мы вприпрыжку выскочили из дома. В этот момент мой сосед, выглянув из окна, посмотрел на небо и сказал нам: "Эх, ребята, сегодня плохой день для пикника. В новостях сообщили, что будет дождь". Мне захотелось вымазать его физиономию арахисовым маслом и запустить в него пакетом с бутербродами. Не за его мрачный прогноз погоды, а за его ехидную улыбку.
   Как-то раз я бежала на автобусную станцию, боясь опоздать на свой рейс. Когда я, запыхавшись, просунула мелочь в окошко билетной кассы автовокзала, кассирша с лучезарной улыбкой сообщила мне: "А автобус ушел пять минут назад". О, как я хотела в ни момент оказаться на месте фараона!
   Нас злят вовсе не плохие новости, а та недоброжелательность, с которой они иногда нам подаются. Каждому время от времени приходится сообщать людям плохие новости, и профессионалы делают это с правильной интонацией. Врач, советующий пациенту лечь на операцию, делает это с состраданием. Начальник, отказывающий кандидату в предоставлении работы, делает это с сочувствием. После трагической катастрофы представители официальных властей с прискорбием сообщают людям о гибели их близких. Успешные люди знают: сообщая людям любую плохую новость, они должны разделять их чувства.
   К сожалению, многие люди не осознают необходимость такого внимания к чувствам окружающих. Вы чертовски устали после длительного авиаперелета, а служащий отеля радостно сообщает вам, что ваш номер еще не готов. Вы весь день мечтали о бифштексе, а официант в ресторане, оскалив зубы, говорит вам, что он только что подал на соседний столик последнюю порцию. В пятницу вы приходите в банк за наличными, желая хорошо погулять и повеселиться в выходные дни, а банковский клерк ехидно заявляет, что вы превысили кредит по своему счету. Это вызывает у вас непреодолимое желание заехать этим умникам по физиономии, чтобы с их лиц тут же исчезли ехидные бесчувственные улыбки.
   Если бы сосед сообщил мне о надвигающемся ливне с симпатией и сопереживанием, я искренне была бы ему признательна за это предостережение. Если бы кассирша на автовокзале с сочувствием проинформировала меня о том, что мой автобус уже ушел, я, скорее всего, расстроилась бы не так сильно и сказала бы: "Ничего страшного. Я дождусь следующего". Успешные люди, принося плохие вести, сообщают их с теми же чувствами, которые наверняка будет испытывать тот человек, которому эти вести предназначены.
    Прием 34: Следите за тем, кто принимает вашу подачу
   Игрок футбольной команды не останется на поле и до конца тайма, если он будет делать неточные передачи, не думая о том, как примет мяч другой член его команды. Профессионал всегда передает мяч с мыслью о том, кто будет его принимать.
   Прежде чем сообщать любую новость, подумайте о том человеке, который эту новость получит. Затем сообщите эту новость с улыбкой, со вздохом или с безудержными рыданиями. Делайте это не в соответствии с тем, как вы относитесь к этой новости, а с тем, как примет ее ваш собеседник.
   Успешные люди знают, как преподносить людям плохие новости. Но кроме этого они знают, как не сообщать вообще никаких новостей, даже если их собеседники на этом настаивают. Давайте узнаем, как это делается.