Свежие новости Не выходите без них из дома
| Вид материала | Документы |
| Глава 22. Подчеркнуть позитивное. Прием 22:Подчеркнуть позитивное Глава 23. Свежие новости... Не выходите без них из дома. Прием 23: Не выходите из дома без свежих новостей |
- Найти кого-нибудь, кто заменит Смита. Вгазетах новости не самые свежие, поэтому я предпочитаю, 13.32kb.
- Избирательный участок, 564.55kb.
- Название движения, 58.68kb.
- Новости, 457.99kb.
- Пресс-служба фракции «Единая Россия» Госдума, 1548.88kb.
- Новости Новости автомира, 47.52kb.
- Первая целевая жилищная программа «Дома-коммуны» 22 Первые дома-коммуны 22 Дома-коммуны, 1379.57kb.
- Япросмотрел множество книг и фильмов о будущем человечества, 4740.62kb.
- диплом, 28.4kb.
- Можно без политических договоренностей (и решений на них основанных), без широкой социальной, 353.17kb.
Глава 22. Подчеркнуть позитивное.
Людей любят за небольшие промахи?
Многие люди считают, что, общаясь с человеком, который им симпатичен, они непременно должны поделиться с ним каким-нибудь своим секретом, чем-нибудь личным, или сделать какое-нибудь признание, чтобы показать, что ничто человеческое не чуждо и им. Предполагается, что сообщения о том, как в детстве вы в тяжелой борьбе одолели привычку грызть ногти, или о том, как в настоящее время вы мужественно переносите приступы ревматизма или подагры, помогут вам стать ближе к людям и завоевать их расположение и любовь.
Да, иногда это помогает. Одно исследование показало, что если некий человек, занимающий более высокое, чем вы, положение в обществе, признается в какой-нибудь своей слабости или совершит досадную промашку, вы начинаете воспринимать его более близким вам." Дыры на подошвах башмаков одного из кандидатов в президенты, Стивенсона, очаровали американцев, как и шокировавшее страну признание Джорджа Буша в том, что он не переваривает брокколи.
Если вы достигли высокого положения в обществе и твердо стоите на ногах, например, если вы - суперзвезда и хотите установить дружеские отношения со своими фанатами, не стесняйтесь и расскажите своим поклонникам о том времени, когда вы остались без работы и без денег. Но если вы не суперзвезда, лучше не рискуйте и оставьте "скелет в шкафу" до лучших времен. Люди еще не знают вас достаточно хорошо, чтобы воспринять ваши неудачи в нужном контексте.
Позднее, когда отношения станут более прочными, ваши рассказы о том, что вы были трижды женаты, что в детстве вас задержали за мелкую кражу в магазине и о том, что вы однажды вылетели с престижной и высокооплачиваемой работы, возможно, не произведут на ваших друзей большого впечатления. И все это может быть истолковано как не более чем черное пятно на вашей в целом безупречной жизни, в которой налицо прекрасные отношения с любимым человеком, кристальная чистота перед законом, отличная карьера и впечатляющий послужной список. Но в самом начале отношений первой инстинктивной реакцией вашего собеседника будет: "А чего еще можно ожидать от этого человека? Если он охотно делится со мной такими подробностями, что еще может быть у него в прошлом? Куча любовниц, судимость, полная профнепригодность и вообще неудачно сложившаяся жизнь?" У вашего нового знакомого нет никаких оснований полагать, что ваши признания были актом великодушия, благонамеренным откровением с вашей стороны.
Прием 22:Подчеркнуть позитивное
Впервые встречая человека, заприте свой "чулан со скелетами" и оставьте откровения о неудачах прошлого на потом. Вы и ваш новый добрый друг сможете заглянуть в ваше мрачное прошлое позже, от души посмеяться и потанцевать на костях. Но сейчас самое время, как поется в старой американской песенке, "подчеркнуть хорошее и не заметить плохого".
В этой части книги вы познакомились с тактикой ведения агрессивных наступательных действий при знакомстве с людьми и овладели искусством "светской беседы". Следующий прием может быть хорош и в наступлении, и в обороне, и убережет вас от глупой и приторной улыбки, которая обычно появляется на нашем лице, когда мы не совершенно не знаем, о чем поговорить.
Глава 23. Свежие новости... Не выходите без них из дома.
Главный предмет вашего гардероба
Вы часто слышите, как люди говорят: "Я не могу пойти на вечеринку, мне совсем нечего надеть". Но вы наверняка ни от кого не услышите: "Я не могу пойти на вечеринку, мне совсем нечего сказать".
Собираясь отправиться на прием, где у вас будут неплохие возможности для завязывания полезных связей и знакомств, вы - и это вполне естественно - думаете о том, что вы оденете, и беспокоитесь, чтобы ботинки, например, подошли к костюму. И, конечно же, вы обязаны правильно подобрать галстук или тон губной номады. Вы укладывает волосы, кладете в карман визитные карточки и выходите из дома.
Стоп! Минуточку! А не забыли ли вы самое главное? А подходящая беседа, которая подчеркнет ваш имидж и улучшит репутацию? Неужели вы и в самом деле собираетесь говорить своим собеседникам все, что в тот момент придет (или не придет) вам в голову? Вы же не надеваете на вечеринку первую попавшуюся вещь, которую нашарите руками в темном гардеробе, так почему же вы должны вставлять в разговор первую же пришедшую в голову мысль? Вы, конечно же, должны прислушиваться к своей интуиции в ходе разговора. Но хотя бы приготовьтесь к такой ситуации, когда вдохновение не посетит вас.
Вы всегда сможете поддержать разговор, если будете слушать новости, перед тем как отправиться на встречу или общественное мероприятие. Все, что в данный момент происходит в мире - пожары, наводнения, авиакатастрофы, государственные перевороты, финансовые кризисы, - при надлежащей переработке становится хорошей пищей для разговоров, независимо от того, в какой компании вы окажетесь.
С изрядным смущением я должна приписать авторство следующего приема одной деловой женщине, бизнес которой был связан с древнейшей профессией в мире. Однажды я брала интервью для журнала у дамы, которую можно считать одним из самых смекалистых операторов, работающих на этом специфическом рынке, - у Сидни Байдл Бэрроуз, известной как Мадам Мэйфлауэр.
Сидни рассказала мне, что, заправляя своим бизнесом, она ввела в своем заведении одно правило. Все ее "сотрудницы" были обязаны всегда быть в курсе последних событий, происходящих в стране и в мире, чтобы быть интересными собеседницами и успешно поддерживать разговор со своими клиентами. И это было не просто причудой Сидни. Опросы сотрудниц показывали, что 60 процентов "рабочего времени" девушки тратили на разговоры с клиентами, и только 40 процентов - на непосредственное удовлетворение их физиологических потребностей. Поэтому она заставляла их читать свежие газеты или слушать новости по радио, перед тем как отправиться на свидание с очередным клиентом. Сидни рассказала мне, что когда она ввела это правило, ее бизнес сразу же резко пошел вверх. Восторженные клиенты благодарили ее за то, что у нее работают такие очаровательные девушки. И как всякий серьезный бизнесмен, миссис Бэрроуз всегда старалась оправдать доверие клиентов.
Прием 23: Не выходите из дома без свежих новостей
Последнее, что вы должны сделать, прежде чем выйти из дома не вечеринку - даже после того, как вы удовлетворенно рассмотрели свое отражение в зеркале, - это включить радио или телевизор, чтобы послушать новости, или просмотреть свежие газеты. Все, что произошло сегодня, будет хорошим предметом для разговора. Кроме того, осведомленность о последних событиях поможет избежать глупой ситуации, когда вам придется выяснять, о чем это так возбужденно говорят все присутствующие.
Вы готовы перейти в Высшую Лигу и пройти "мастер-класс", изучив передовые технологии эффективных коммуникаций? Вперед!