Реферат з банківської справи на тему: Електронне банківське обслуговування
| Вид материала | Реферат |
- Програма конкурсного відбору вступників (тестування) до Університету банківської справи, 135.39kb.
- Програма фахового тестування для конкурсного відбору вступників до Університету банківської, 669.48kb.
- Програма фахового тестування для конкурсного відбору вступників до Університету банківської, 662kb.
- Програма фахового тестування для конкурсного відбору вступників до Університету банківської, 631.73kb.
- Програма фахового тестування для конкурсного відбору вступників до Університету банківської, 664.69kb.
- Програма фахового тестування для конкурсного відбору вступників до Університету банківської, 588.64kb.
- Реферат на тему Основні операції та документи банківської справи План, 27.23kb.
- Реферат на тему: Поняття, предмет І система банківського права, 73.77kb.
- Дипломами І ііі ступенів Міністерства освіти І науки, 98.2kb.
- Реферат на тему, 62.7kb.
Реферат з банківської справи
на тему:
Електронне банківське обслуговування
Поняття електронного банкінгу.
Електронний банкінг (E-banking) - це діяльність банку по наданню комплексу послуг клієнтам за допомогою комп’ютерних технологій. До таких послуг можна віднести:
- Управління рахунками (виписки, перекази з рахунку на рахунок, баланси);
- Інвестування коштів (депозити, цінні папери, валютні операції);
- Перекази та оплата рахунків за товари та послуги;
- Консультаційні та інформаційні послуги;
- Кредитні операції;
- Ризик-менеджмент, тобто управління ризиками.
Спектр послуг, що надається клієнтам електронного банкінгу, практично не відрізняється від того, що доступний клієнтам в офісі банку. Таким чином, під електронними банківськими послугами слід розуміти дії банку, що спрямовані на вдосконалення та реалізацію звичних банківських операцій шляхом використання інформаційних систем. Безперечно, електронні послуги базуються на відомих банківських операціях і не можуть існувати відокремлено. Але поява Інтернет-комерції стала результатом появи відносно нових банківських продуктів, таких як: обслуговування платежів Інтернет-магазину, електронна сертифікація, "мобільний банкінг" (використання мобільного зв’язку та SMS- повідомлень), віртуальні платіжні картки та інші, що стали результатом розвитку Всесвітньої мережі.
Вітчизняні банки вже мають достатній досвід роботи з системами "Клієнт-банк" та телебанкінгу. На черзі - Інтернет-банкінг.
Еволюція електронного банківського обслуговування в Україні.
Впровадження системи "Клієнт-банк" є однією з перших вдалих спроб вітчизняних банків покращити сервіс та удосконалити власну роботу за допомогою автоматизованих систем. Спеціалісти стверджують, що таку систему вперше було використано в Україні у 1992 році. Беручи до уваги складні економічні умови того часу, а головне, практично відсутність розвинутого ринку комп’ютерної техніки, система "Клієнт-банк" стала своєрідним "проривом" у банківській справі. Система "Клієнт-Банк" дозволяє користувачу керувати рахунками в банку та отримувати всю поточну інформацію про рух коштів, не виходячи з офісу. Система орієнтована на роботу з одним користувачем і припускає інсталяцію у клієнтів, що регулярно взаємодіють з банком. Використовуючи систему клієнт має можливість:
- підготувати, відкоригувати й роздрукувати платіжні документи в національній валюті;
- відправити платіжні документи в банк для обробки операціоністами;
- здійснювати облік стану введених і відправлених у банк документів;
- після завершення операційного дня банку одержувати з банку за запитом виписки з особових рахунків;
оперативно контролювати поточний