Всоставе Предложения Претендент, в том числе, предоставляет всю необходимую информацию. Отдел по организации и проведению тендерных процедур, совместно с конкурс

Вид материала

Конкурс

Содержание 3. Детализированный состав работ Административные работы 4. Требования к качеству оказываемых услуг 5. Организация и условия оказания услуги 6. Порядок передачи Объектов на обслуживание 7. Привлечение Субподрядчиков 9. Контроль качества работ 5. Проект договора 5. Гарантийные обязательства 7. Порядок разрешения споров

Подобный материал:

• Всоставе Предложения Претендент, в том числе, предоставляет всю необходимую информацию., 1497.42kb.
• Всоставе Предложения Претендент, в том числе, предоставляет всю необходимую информацию., 1356kb.
• Всоставе Предложения Претендент, в том числе, предоставляет всю необходимую информацию., 1574.04kb.
• Всоставе Предложения Претендент, в том числе, предоставляет всю необходимую информацию., 1190.53kb.
• Всоставе Предложения Претендент, в том числе, предоставляет всю необходимую информацию., 1497.32kb.
• Компания «Пи-Эй-Ти» (pat), 162.84kb.
• Лекция №5 Система проектирования электронных устройств p-cad, 92.73kb.
• Нaциональный стандарт аудита 220 «Контроль качества аудиторской работы» Введение, 265.77kb.
• Руководство по монтажу Накрышный вентилятор G&c systems B. V. для автобусов, 123.25kb.
• Гостиницы в Израиле, 37.87kb.

Техническое задание на выполнение работ по проведению диагностики, текущему ремонту, техническому обслуживанию, монтажу (демонтажу) торгово-холодильного оборудования и оборудования для кафе на объектах ООО «Газпромнефть-Центр» (автозаправочные комплексы «далее АЗК»)

1. Общие требования


1.1. При выполнении работ обязательное выполнение требований действующего законодательства РФ и Правил технической эксплуатации автозаправочных станций (РД 153-39.2-080-01), Правил технической эксплуатации нефтебаз, Правил промышленной безопасности нефтебаз (ПБ 09-560-03).

1.2. Наличие лицензий и иных разрешительных документов на производство работ c установленным и эксплуатируемым оборудованием на объектах ООО «Газпромнефть-Центр».

1.3. Выполнение работ квалифицированным персоналом прошедшим специальное обучение в специализированном центре и получившем соответствующий допуск с использованием собственной техники, оборудования и материалов.

1.4. Неукоснительное соблюдение персоналом требований безопасности.

1.5. Опыт проведения работ на автозаправочных станциях.

2. Перечень работ
   

2.1. Оборудование Заказчика, принимаемое Исполнителем на сервисное обслуживание передается по Акту приема – передачи оборудования.

2.2. По настоящему ТЗ предусмотрено обслуживание, ремонт (в т.ч. диагностика), монтаж (демонтаж) торгового, холодильного оборудования и оборудования для кафе и их составляющих элементов как отдельные услуги на объектах ООО «Газпромнефть-Центр».


3. Детализированный состав работ


3.1. Техническое обслуживание (ТО) торгового, холодильного оборудования и оборудования для кафе проводится с периодичностью один раз в квартал. Отдельное оборудование кафе – кофе машины может проводиться с периодичностью один раз в месяц.


Перечень работ по ТО на холодильном оборудовании:

1.Осмотр технического состояния оборудования.

2.Осмотр узлов и агрегатов на предмет отсутствия внешних повреждений и надежности креплений.

3.Очистка конденсатора от пыли и грязи, проверка правильности направления вращения вентилятора.

4.Чистка компрессора, электродвигателей вентиляторов, приборов и аппаратов.

5.Проверка работы компрессора.

6.Проверка герметичности хладоновой системы.

7.Осмотр и чистка дренажной системы.

8.Проверка целостности электрических цепей, затяжка контактов.

9.Проверка крепления деталей электрооборудования.

10.Проверка срабатывания приборов автоматического контроля и защиты.

11.Проверка и настройка регулирующей аппаратуры.

12.Проверка и регулировка параметров работы холодильной машины в соответствии с паспортными техническими характеристиками.

13.Проверка и регулировка температурного режима.

14.Проверка уровня, прозрачности и чистоты масла (для выносного холода и при наличии смотрового стекла).

15. Проверка работоспособности дверей, приводов дверей, уплотнителей дверей и т.п..

16. Проверка напряжения питающей электрической сети.


Обслуживание конденсатора

1.Осмотр технического состояния.

2.Осмотр оребрения на предмет отсутствия внешних повреждений.

3.Очистка оребрения конденсатора от пыли и грязи.

4.Чистка электродвигателей и лопастей вентиляторов (при необходимости).

5.Проверка герметичности хладоновой системы.

6.Проверка целостности электрических цепей.

7.Проверка крепления электродвигателей и крыльчаток вентиляторов.

Обслуживание компрессорно-рессиверного агрегата

1.Осмотр технического состояния.

2.Осмотр узлов и агрегатов на предмет отсутствия внешних повреждений.

3.Чистка компрессора, электродвигателей вентиляторов, приборов и аппаратов (при необходимости).

4.Проверка работы компрессора.

5.Проверка герметичности хладоновой системы.

6.Проверка целостности электрических цепей, затяжка контактов.

7.Проверка крепления деталей электрооборудования.

8.Проверка срабатывания приборов автоматического контроля.

9.Проверка и настройка регулирующей аппаратуры (при необходимости).

10.Проверка и регулировка параметров работы холодильной машины в соответствии с паспортными техническими характеристиками.

11.Проверка уровня, прозрачности и чистоты масла (при необходимости).

12.Проверка напряжения питающей электрической сети.


Перечень работ по ТО на технологическом оборудовании:

Обслуживание кофемашин

1.Осмотр технического состояния оборудования.

2.Проверка технических параметров:

давление, температура.

3.Проверка, зачистка контактных групп, проверка целостности электрических цепей.

4.Проверка системы водоснабжения.

5.Промывка групп раздачи.

6.Регенерация смягчителя воды (при наличии)


Обслуживание моющего оборудования

1.Осмотр технического состояния оборудования

2.Промывка системы водоснабжения.

3.Замена фильтров.

4.Проверка и регулировка всех режимов работы.

5.Проверка, регулировка, зачистка контактных групп.

Обслуживание теплового оборудования (печь, пароконвектомат, гриль, фритюрници)

1.Осмотр технического состояния оборудования.

2.Проверка, регулировка, зачистка контактных групп.

3.Проверка целостности электрических цепей, изоляционного слоя проводов

4.Проверка параметров термостата.

5.Проверка температурного режима

6.Тестирование электронного блока.

7.Промывка фильтра соленоида.

8. Проверка водоснабжения, промывка фильтра смягчителя воды (регенерация).

9. Смазка подвижных частей.

10. Проверка всех режимов работы.

Ремонтные работы:

• работы, не требующие замены деталей, комплектующих, узлов и агрегатов, в том числе механизм привода автоматического открывания/закрывания дверей холодильных шкафов типа «купе» осуществляются и оформляются бесплатно. Оплата всех остальных работ согласно действующему прейскуранту;
  
• консультационные услуги, включая бесплатную выдачу заключений о состоянии оборудования.
  

Сроки выезда механиков на диагностику неисправностей и для последующего выполнения ремонтных работ зависят от следующих условий:

1. выезд на диагностику неисправности в течение 4-х часов – при условии подачи заявки с 9-00 до 12-00 и в течение 24-х часов – при условии подачи заявки с 12-00 до 18-00;
   
2. устранение неисправностей оборудования, требующих замены узлов и агрегатов, в течении 24 часов, с момента проведения диагностики, за исключением случаев, когда по технологии на ремонтные работы требуется большее количество времени, или требуется индивидуальное производство запчастей, или их заказ у поставщика.
   

Административные работы

1. Подготовка заключений о наличии неисправностей, повреждений обслуживаемого оборудования и элементов торгового, холодильного оборудования и оборудования для кафе, составление актов о техническом состоянии, дефектных ведомостей с указанием необходимых мер по устранению зафиксированных дефектов, расчет затрат (калькуляции) на устранение дефектов. Выполняется по мере обнаружения при обслуживании или по обращению службы эксплуатации розничных продаж.

2. Подготовка уточняющих инструкций и регламентов по содержанию торгового, холодильного оборудования и оборудования для кафе - выполняется по запросам Заказчика в соответствии с представленными в прайс-листах расценками.


4. Требования к качеству оказываемых услуг


4.1. Услуга считается оказанной с приемлемым качеством, если Заказчик подписал акт выполненных работ.


5. Организация и условия оказания услуги


5.1. Заказчик обеспечивает исполнение инструкций по эксплуатации оборудования сотрудниками АЗК.

5.2. Заказчик обеспечивает беспрепятственный доступ персонала Исполнителя в помещения АЗК при наличии подтверждающих удостоверений.

5.3. Исполнитель при оказании Услуги использует собственные материалы и запасные части.

5.4. Заказчик вправе направить Исполнителю заявку на выполнение работ, не включенных в Услугу на оборудовании, указанном в п.2.1 настоящего ТЗ. Срок выполнения и оплата данных работ производится по согласованию Сторон.

5.5. Во всем остальном организация и условия оказания Услуги определяются порядком, описанным в Договоре.

5.6. По факту исполнения каждой заявки сотрудник службы сервиса Исполнителя и уполномоченный представитель Заказчика на АЗК подписывают отчет о выполнении заявки.


6. Порядок передачи Объектов на обслуживание


6.1. Передача объектов на обслуживание осуществляется по Акту приема-передачи, в котором фиксируются текущее состояние и состав элементов обслуживания, а также все существующие на момент заключения договора проблемы и недоработки.

6.2. Прием нового Объекта на обслуживание или снятие его с обслуживания оформляется отдельной заявкой, поступающей от Заказчика.

6.3. Объекты на обслуживание передаются как в целом, так и отдельными участками по имеющейся у Заказчика разбивки.


7. Привлечение Субподрядчиков

7.1 Подрядчик имеет право привлекать к исполнению обязательств третьих лиц (Субподрядчиков), только по согласованию с Заказчиком. При привлечении третьих лиц Подрядчик несет ответственность перед Заказчиком за качество и сроки выполнения ими работ, как за свои собственные.


8. Гарантии


8.1.Гарантийный срок на произведенные работы не может быть менее 12 (двенадцати) месяцев с даты подписания Актов выполненных работ.


9. Контроль качества работ


9.1.Технический надзор за производством работ осуществляет Заказчик.

9.2. Подрядчик организует внутренний, производственный контроль качества выполняемых им или Субподрядчиками работ и контроль качества принимаемых им от поставщиков материалов, изделий и оборудования.


5. Проект договора


г. Москва «___» ____________ 2011г.


ООО «Газпромнефть-Центр», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _________________________________________с одной стороны, и ________________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице_______________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор на основании Протокола заседания конкурсной комиссии №_____от ____,о нижеследующем:

1. Предмет Договора
   

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства выполнять в период действия настоящего Договора следующие работы

- по проведению определения характера неисправности и способа ее устранения;

- по текущему ремонту;

- по техническому обслуживанию;

- по монтажу и/или демонтажу

торгового, холодильного оборудования и оборудования для кафе (далее - Оборудование) на Объектах (АЗС) ООО «Газпромнефть-Центр».

1.2. Адреса Объектов, название и количество Оборудования, в отношении которого выполняются работы по настоящему Договору, приведены в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Исполнитель принимает к обслуживанию Оборудование, смонтированное в соответствии с требованиями завода-изготовителя, нормами Правил устройства электроустановок и техники безопасности.

1.4. Техническое обслуживание Оборудования производится с периодичностью 1 (Один) раз в квартал. Техническое обслуживание отдельного оборудования кафе – кофе машины, может проводиться с периодичностью один раз в месяц. Объём работ, выполняемых при техническом обслуживании по каждому типу Оборудования, определяется в Приложении № 2, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.5. К текущему ремонту относится выполняемая по заявке Заказчика работа по устранению неисправности, включающая определение характера неисправности и способа ее устранения на оборудовании Объекта.

1.6. К демонтажу и монтажу относится выполняемая по заявке Заказчика работа по замене Оборудования на Объекте, а также при невозможности выполнения ремонта на Объектах Заказчика для доставки его в стационарную мастерскую с целью дальнейшего проведения ремонта.

Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Выполнять предусмотренные настоящим Договором работы в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2.1.2. Проводить по требованию Заказчика диагностику, техническую экспертизу оборудования и выдавать официальное заключение о техническом состоянии оборудования и возможности его дальнейшей эксплуатации, составлять рекламации на механизмы, узлы и агрегаты, вышедшие из строя в гарантийный срок по вине завода-изготовителя по согласованным Сторонами ценам.

2.1.3. Работы по настоящему Договору выполняются силами и средствами Исполнителя. При невозможности выполнения ремонта на объектах Заказчика демонтаж, монтаж оборудования и доставка его в стационарную мастерскую и обратно на Объект осуществляется Исполнителем по согласованным Сторонами ценам.

2.1.4. Уведомлять Заказчика о стоимости используемых при выполнении работ запасных частей и расходных материалов до начала выполнения работ, если они не учтены действующим Прейскурантом, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.1.5. При проведении ремонтных работ соблюдать следующие условия:

• бесплатный выезд мастера для проведения определения характера неисправности и способа ее устранения;
  
• работы, не требующие замены деталей, комплектующих, узлов и агрегатов, в том числе механизм привода автоматического открывания / закрывания дверей холодильных шкафов типа «купе» осуществляются и оформляются бесплатно. Оплата всех остальных работ согласно действующему прейскуранту;
  
• консультационные услуги, включая бесплатную выдачу заключений о состоянии оборудования;.
  

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Обеспечивать оборудование электрической энергией, водой и отводом её в канализацию. Проводить общестроительные, теплоизоляционные, электромеханические и иные работы на объекте в целом.

2.2.2. Выполнять все требования завода-изготовителя по правилам хранения, эксплуатации оборудования и ухода за ним. Выполнять предписания и рекомендации Исполнителя, направленные на соблюдение правил безопасной эксплуатации, требований охраны труда, пожарной безопасности.

2.2.3. В целях достижения надлежащего качества обслуживания обеспечить беспрепятственный допуск представителя Исполнителя к месту расположения оборудования и предоставить необходимые условия для проведения работ: отключить оборудование от электроснабжения, произвести его чистку и мойку, если данные действия не входят в ТО.

2.2.4. Своевременно производить оплату за выполненные работы, использованные запасные части и материалы.

2.2.5. Исполнитель обязан информировать Заказчика об иных необходимых работах по оборудованию и условиях их выполнения. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с предложением проведения работ, прямо не обозначенных в Договоре.

2. Порядок проведения работ
   

3.1. Заказчик вызывает представителя Исполнителя в случае неисправности, отказа в работе обслуживаемого оборудования путем подачи письменной заявки. При подаче заявки на диспетчерский пункт по эл. почте/телефону: ____________ Заказчик указывает номер Договора, наименование организации, адрес объекта, марку оборудования и проявление неисправности.

При подаче письменной заявки Исполнитель направляет Заказчику по эл.почте/факсу подтверждение её получения. Такое подтверждение может быть выражено в надписи на заявке Заказчика «Получено» с указанием даты получения и должно быть заверено подписью получившего факс работника Исполнителя с указанием его должности и фамилии.

Представитель Исполнителя прибывает на объект к Заказчику на проведение для проведения определения характера неисправности и способа ее устранения и (или) ремонта оборудования в течение 4-х часов – при условии подачи заявки с 9-00 до 12-00 и в течение 24-х часов – при условии подачи заявки с 12-00 до 18-00. Устранение неисправностей оборудования, требующих замены узлов и агрегатов, осуществляется в течении 24 часов, с момента проведения определения характера неисправности и способа ее устранения. В случае, когда по технологии на ремонтные работы требуется большее количество времени, или требуется индивидуальное производство запчастей, или их заказ у поставщика - не позднее 24 (Двадцати четырех) часов, следующих за днём получения заказа оператором. Исполнитель при этом в обязательном порядке информирует Заказчика о времени устранения неисправности.

3.2.1. Исполнитель осуществляет работы по определению характера неисправности и способа ее устранения на объекте Заказчика в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента прибытия на Объект. При этом объем и качество выполненных работ должны соответствовать требованиям эксплуатационной документации.

3.2.2. После осуществления технического обслуживания оборудования, ремонта неисправного оборудования Исполнитель направляет Заказчику пакет документов для оплаты.

3.2.3. Работы выполняются с использованием запасных частей и иных материалов (далее – материалы) Исполнителя. При наличии требуемых для работы деталей на складе Исполнителя ремонт оборудования производится в срок не более 1 (Одного) рабочего дня после определения характера неисправности и способа ее устранения. При отсутствии деталей на складе вопрос о сроке ремонта решается по взаимной договорённости с Заказчиком и указывается в бланке заказа, который подписывается обеими Сторонами.

3.3. Исполнитель и Заказчик назначают работников, ответственных за организацию выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования, с указанием Ф.И.О., должности, контактного телефона.

3.4. После выполнения работ по техническому обслуживанию, ремонту оборудования Стороны подписывают Акт сдачи-приёма выполненных работ, в котором отражены замененные в ходе работ материалы и запасные части.

3.4.1. В случае обнаружения Заказчиком при приёме выполненных работ явных недостатков работ, Заказчик отказывается принимать работы и подписывать Акт сдачи-приёма. В этом случае Исполнитель обязуется в течение 3 (Трёх) рабочих дней устранить недостатки выполненной работы и представить результат работ Заказчику.

3.4.2. В случае обнаружения Заказчиком после подписания Акта сдачи-приёма выполненных работ скрытых недостатков работ, Заказчик уведомляет Исполнителя в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента обнаружения скрытых недостатков. Исполнитель обязуется в течение 3 (Трёх) рабочих дней с момента уведомления Заказчика направить своего представителя к Заказчику для подписания Акта о скрытых недостатках. На основании Акта о скрытых недостатках Заказчик предъявляет Исполнителю претензию, связанную с недостатками выполненной работы.

3.5. Ремонт осуществляется при наличии технической возможности. Основанием отказа Исполнителем от производства технического обслуживания и ремонта является снятие заводом-изготовителем с производства запасных частей для конкретной марки Оборудования и степень его износа.

3. Порядок оплаты
   

4.1. Стоимость работ по настоящему Договору определена в Приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2. По окончании выполнения работ Исполнитель предоставляет Акт сдачи-приемки выполненных работ, в котором отражены замененные в ходе работ материалы и запасные части, их стоимость и стоимость проведенных работ, счет и счет-фактуру в течение 5 (Пяти) рабочих дней после выполнения работ, но не позднее последнего рабочего дня отчетного месяца или факсимильные/сканированные копии с последующим предоставлением оригиналов в течение 5-ти дней после предоставления копий.

4.3. Оплата выполненных работ и использованных запасных частей, расходных материалов Подрядчика, производится Заказчиком в течение 5 (пяти) банковских дней с даты подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Изменение цен, указанных в Приложении № 1 настоящего Договора, осуществляется по согласованию Сторон и в случае подписания дополнительного соглашения к Договору.

4.5. Вопрос о целесообразности проведения ремонта обсуждается на каждую единицу оборудования индивидуально.


5. Гарантийные обязательства

5.1. Сроки предоставляемой гарантии зависят от вида обслуживаемой техники, произведённого ремонта и заменяемых деталей, узлов, агрегатов оборудования и определяются Исполнителем, о чём представителем Исполнителя делается соответствующая запись на лицевой стороне квитанции о проведённой работе.

5.2. Гарантийный срок на произведенные работы не может быть менее 12 (двенадцати) месяцев с даты подписания Актов выполненных работ.

5.3. Исполнитель освобождается от гарантийных обязательств в следующих случаях:

5.3.1. Несоблюдение правил эксплуатации и ухода за оборудованием, утверждённых заводом - изготовителем.

5.3.2. Ремонт оборудования неуполномоченным Исполнителем лицом.

5.3.3. При механических повреждениях оборудования по вине Заказчика.

5.4. При выходе из строя оборудования по причинам, перечисленным в пункте 5.3. настоящего Договора, Сторонами составляется двухсторонний Акт, подписываемый представителями Сторон.

5.5. В случае прекращения гарантийных обязательств по причинам, перечисленным в пункте 5.2., Заказчик оплачивает стоимость ремонтных работ на общих основаниях, в порядке, предусмотренном статьёй 4. настоящего Договора.

6. Ответственность Сторон
   

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. За невыполнение, несвоевременное проведение работ Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости выполняемых по заявке Заказчика работ за каждый день просрочки.

6.3. За нарушение Заказчиком сроков оплаты за выполненные работы и оказанные услуги, виновная Сторона уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1% от суммы выставленного счёта за каждый день просрочки.

6.4. Если Исполнитель допустил отступления от условий настоящего Договора и приложений к нему, ухудшившие работу, или допустил иные недостатки в работе, Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в срок, не превышающий 5 (Пяти) рабочих дней, соразмерного уменьшения установленной за работу цены, возмещения своих расходов на устранение недостатков.

6.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить, т.е. правительственные запреты, забастовки, стихийные бедствия и т.д., и в случае их непосредственного влияния на исполнение настоящего Договора. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана в течение 5 (Пяти) календарных дней информировать другую Сторону о наступлении таковых обстоятельств и возможном времени их прекращения.

6.6. Срок действия настоящего Договора приостанавливается до момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы. Наличие обстоятельств непреодолимой силы и срок их действия подтверждаются документами, выданными компетентными государственными органами.

6.7. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 2 (Двух) месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, причём ни одна из Сторон не может требовать от другой возмещения возможных убытков.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть между Сторонами из настоящего Договора и в связи с ним, по возможности разрешаются путём переговоров.

7.2. В случае, когда возникшие споры не могут быть урегулированы путём переговоров, то они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

8. Срок действия Договора
   

8.1. Настоящий Договор действует в с « __ » _______ 2011 г. до «­­­___ » _______ 20­­__г.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке досрочно, при условии письменного предупреждения другой Стороны за 1 (Один) месяц. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с выполнением предмета настоящего Договора.