Geum.ru

5. Презентация собранной информации

Вид материалаПрезентация

Содержание


Исследовательская панель
Результаты исследования рынка.
Некоторые методы определения емкости рынка.
Маркетинговая среда предприятия.
Экономические факторы
Демографические факторы
Подобный материал:

28/02/2006 Маркетинг

 4


28.02.06 (продолжение)

3. сбор маркетинговой информации

3.1. наблюдение

3.2. опрос

3.3. исследовательская панель

3.4. эксперимент

3.5. вторичные исследования

4. Анализ собранной информации

4.1. составление таблиц, графиков, диаграмм, рисунков, характеризующих тенденции определенных данных о развитии рынка или другого исследуемого объекта

4.2.определение средних уровней распределения

4.3. обработка информации с помощью статистических методов и моделей принятия решений

5. Презентация собранной информации


Наблюдение – планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект наблюдения. Преимуществом наблюдения является независимость от желания объекта сотрудничать и от его способности к словесному выражению сути исследования, а также возможность обеспечить высокую объективность.


Опрос – это выяснение позиции людей или получение их справки по желаемому вопросу.

Практически 90% маркетинговых исследований используют опросы.

Существует как устная (интервью), так и письменная форма опроса (анкета). Также существуют телефонные опросы, которые называются интервью.


Экспериментом называется исследование, при котором должно быть установлено как изменение одной или нескольких переменных влияют на многие зависимые переменные. Например, влияние цвета упаковки потребительского товара на объем продаж.


Исследовательская панель – это повторяющийся сбор данных у одной группы людей через равные промежутки времени. Потребительская панель делится на 2 вида: индивидуальная и семейная.


Результаты исследования рынка.


При исследовании рынка объектом исследования являются состояние и тенденции развития спроса на определенный товар. Результатами исследования должны быть:
  1. количественные характеристики
    1. потенциальная емкость рынка
    2. фактическая емкость рынка (ФАКТИЧЕСКАЯ ЕМКОСТЬ РЫНКА И ЕСТЬ ФАКТИЧЕСКИЙ СПРОС)
    3. уровень насыщения рынка
    4. динамика изменения цен на товар
    5. определение доли организации на данном рынке
    6. распределение долей рынка между конкурентами
    7. объем продаж на рынке в целом и предприятии отдельно
    8. объем получаемой прибыли от продаж товара
  2. качественные характеристики рынка:
    1. потребительские предпочтения на данном рынке
    2. структура потребительских предпочтений
    3. конкурентные преимущества товара
    4. применение комплекса маркетинга организации, завоевание целевого рынка
  3. прогнозирование объема продаж
    1. прогноз объема продаж товара
    2. прогноз получаемой прибыли от продаж
    3. разработка комплекса маркетинга (товарная политика, стратегия ценообразования, формирование системы распределения и сбыта, создание системы продвижения) для перспективного завоевания целевого рынка



Некоторые методы определения емкости рынка.

  1. Потенциальная емкость рынка (справедливо для потребительских и промышленных рынков):


Qп = n*q*p (в стоимостном выражении), где Qп = потенциальная емкость рынка, n – число покупателей, q – количество покупок, совершаемых одним покупателем, p – стоимость одной покупки.
  1. Потенциальная емкость рынка в натуральном выражении: Qп = n*q
  2. Спрос = Фактическая емкость рынка: С = Ефакт. = В+В0+И-Э±Д, где Ефакт. – фактическая емкость рынка, В – производство товара в стране за год, В0 – остатки товара на складах предприятий-производителей, И – импорт, Э – экспорт, Д – увеличение (+) или уменьшение (-) на складах оптовых организаций
  3. Уровень насыщенности рынка определяется как отношение фактической емкости к потенциальной: Унасыщ. = %
  4. Определение доли предприятия: доля i-го предприятия на рынка равна отношению объема продаж предприятия к сумме всех продаж на рынке. Сумма всех продаж равна фактической емкости рынка.



Маркетинговая среда предприятия.


Маркетинговая среда предприятия – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможность службы маркетинга предприятия устанавливать и поддерживать отношения с целевым сегментом рынка.

Целевой сегмент – тот рынок, где мы хотим добиться коммерческого успеха.


МС предприятия делится на 2 большие группы: макросреда и микросреда.

Макросреда представлена силами широкого социального плана:
      1. экономические факторы
      2. научно-технические факторы
      3. природные факторы
      4. демографические
      5. культурные
      6. политико-правовые факторы.

Специфическая особенность факторов макросреды заключается в том, что эти факторы не поддаются воздействию со стороны предприятия и оказывает влияние не только на само предприятие, но и на его микроокружение, т.е. на его микросреду, поэтому задача любого предприятия – изучить эти факторы и приспособить свою внутреннюю организационную структуру к изменению всех факторов макросреды.


Экономические факторы характеризуются темпами роста валового внутреннего продукта (ВВП). Именно от этого обобщающего показателя зависят все рыночные условия страны. Наиболее высокие темпы роста ВВП наблюдались в азиатских странах в к. 20 – н.21в. Так в Китае с 1995 по 2002г. – 11% , а в 2002 - 2005гг. – 11,8;

Южная Корея – 6,1

Индия – 5,7

Таиланд – 8,8

США – 2,1

России (1991 – 2002г.) – темпы спада ВВП (минус 7,5%)


Экономическим фактором при их анализе задаются вопросы: как их изменение повлияет на ситуацию состояния развития или стагнации организации?


Демографические факторы – определяют структуру потребностей рынка (населения)

1990г. – 147 млн. чел.

2006г. – 141 млн. чел.


Научно-технические факторы – характеризуются ускорением НТП, появлением безграничных возможностей к созданию новых товаров и технологий, новых систем робототехники, транспорта и связи. Развитие научно-технических факторов требует финансирование НИОКР. Считается, что страна развивается если в НИОКР вкладывается 3 – 3,5% от ВВП. В настоящее время в России вкладывается 0,38% ВВП.

780 000 ученых из России уехали за границу.


Природные факторы характеризуются:

- наличием или дефицитом отдельных видов сырья, а также истощением невосполнимых ресурсов (лес, нефть, газ, золото и т.д.).

- ростом загрязнения окружающей среды, разрушением озонового слоя и т.д.

Все эти факторы приводят к вынужденному вмешательству государства и мирового сообщества регулирования природных ресурсов и окружающей среды.


Культурные факторы - определяются приверженностью к культурным традициям общества, а также изменениями отдельных структурных ценностей.


Политико-правовые факторы – представлены законодательством по регулированию предпринимательской деятельности налоговыми льготами и дотациями, таможенными пошлинами и тарифами и т.д.


При исследовании каждого фактора ищутся ответы на следующие вопросы:

Каким образом снизить отрицательное влияние того или иного фактора на развитие организации, например демографическим и экономическим факторам могут быть поставлены следующие вопросы: Как изменение этих факторов затрагивает производственно-хозяйственную деятельность организации? Каковы предсказуемые последствия этих изменений? Какие меры необходимо предпринимать, чтобы изменить ситуацию к лучшему?