Планирование целевого рынка. 44 Основные вопросы темы. 44СодержаниеИсследование покупательского поведения 37Планирование целевого рынка. 44Планирование товара в концепции маркетинга 51Разработка нового товара в системе маркетинга 55Планирование ценообразования в маркетинге 61Планирование маркетинговых коммуникаций 66Сущность современной концепции маркетингаКлючевые понятия темы.Дополнительные материалы по темеОсновные задачи исследования микросреды маркетинга (примерный состав)Алгоритм методики SWOT-анализаПринципы анализа матрицы возможностейСтепень влияния возможности на предприятиеВероятность проявленияМалое влияниеСтепень влияния угрозы на предприятиеВероятность проявленияПринципы анализа матрицы угрозЗадания и упражненияА) Возвращение капиталовложений; Оплата труда персонала; Социальные обязанности перед обществом. Б)В) Финансовая, технологическая среда; Организационно-структурная среда; Кадровая среда. Г)Д) Ценовая политика; Система формирования спроса и стимулирования сбыта; Место торговли. Е)Характеристика компанииВнешняя среда1. Анализ рыночных возможностей и поверхностный SWOT-анализУгрозы внешней среды маркетинга2. Анализ позиций и стратегий конкурентовСистема маркетинговой информации и маркетинговых исследованийКлючевые понятия темы.Дополнительные материалы по темеВнутрифирменная информацияВторичная информацияПервичная информацияПолевые исследования потребителейКачественное исследованиеФорма задаваемых вопросовСбор информацииАнализ информацииРазработка анкетыОпределите состав информации, которую необходимо собратьОпределите содержание отдельных вопросовОпределите структуру вопросов (открытые, закрытые)Определите форму анкеты и расположение вопросовПропилотируйте (протестируйте) анкетуСтруктура анкетыВводная частьДобрый день!Скрининг (фильтр)Основная (информационно-тематическая) часть анкетыАнкетно-биографическая частьПриемы стимулирования респондентов отвечатьСтруктура вопросовОткрытые вопросыФормулирование вопросовКакую марку шампуня Вы используете?Какая марка или какие марки шампуней использовались Вами лично в течение последнего месяца? Если использовалось несколько марок,Адекватно ли организовано распространение безалкогольных напитков, с Вашей точки зрения?Согласны ли Вы с утверждением, что современному человеку недопустимо не посещать врача и не проходить диагностику?Согласны ли Вы с утверждением, что современный человек должен регулярно посещать врача и проходить диагностику?Сколько раз за последний год вы покупали плиточный шоколад?Нравится ли вам при поездках на короткие расстояния пользоваться услугами общественного транспорта? –Нравится ли вам при поездках на короткие расстояния пользоваться услугами общественного транспорта, или Вы предпочитаете поездкуКакова сумма расходов в год на бакалейные товары на одного члена Вашей семьи?Задания и упражненияИсследование покупательского поведенияКлючевые понятия темы.Дополнительные материалы по темеМотивация покупательского поведенияМотив покупательского поведенияФизиологические потребности –Потребности в социальных связях –Потребности самоактуализации –Стремление к превосходствуСоциальные мотивы (аффилиация)Мотивы исследователя («первооткрывателя»)Задания и упражненияПланирование целевого рынка.Ключевые понятия темы.Дополнительные материалы по темеМетоды разработки стратегии позиционированияЗадания и упражненияОбзор рыночной ситуацииРазработка стратегии позиционированияПланирование товара в концепции маркетингаКлючевые понятия темы.Дополнительные материалы по темеМаркетинговые целиСтимулирование сбытаЗадания и упражненияРазработка нового товара в системе маркетингаКлючевые понятия темы.Дополнительные материалы по темеПривлекательность рынкаДойные коровыРис. 7 Традиционная матрица БКГРис.8 Пример анализа портфеля марок витаминных препаратов на базе матрицы БКГЗадание №10Планирование ценообразования в маркетингеКлючевые понятия и их определениеЗадания и упражненияПланирование товародвижения и сбытаКлючевые понятия и их определениеЗадания и упражненияЗадание №13Задание №14Планирование маркетинговых коммуникацийКлючевые понятия и их определениеДополнительные материалы по темеОсобенность покупательского поведенияДоминирующие жизненные ценности (мотивации)Рационализм поведенияИзлюбленные типы предприятий торговлиСоветы продавцаОтношение к очередиВосприятие ценыВлияние скидокВлияние эффекта когнитивного диссонансаТехнические описания и руководство по эксплуатацииНаиболее эффективные рекламные образыЛояльность и приверженность брендуПереключае-мость на другие брендыАкценты продукт \ покупатель в рекламеЮмор в рекламеКаналы маркетинговых коммуникацийЗадания и упражненияЗадание №16
