Методические рекомендации и указания по выполнению курсовой работы цели и задачи курсовой работы

Вид материала

Методические рекомендации

Содержание Оформление курсовой работы Порядок выполнения курсовой работы

Подобный материал:

• О. А. Иванова Методические указания по выполнению курсовых работ для студентов всех, 314.38kb.
• Методические указания по выполнению курсовой работы 11 Тема курсовой работы, 211.19kb.
• Методические указания и рекомендации по выполнению курсовой работы для студентов специальности, 189.13kb.
• Методические указания по выполнению курсовой работы Ижевск, 289.74kb.
• Методические указания по самостоятельной подготовке к практическим занятиям и выполнению, 426.22kb.
• Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине основы бизнеса для, 323.75kb.
• Методические указания по выполнению курсовой работы студентам заочной формы обучения, 668.08kb.
• Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов фф зфо, обучающихся, 175.52kb.
• Методические указания к выполнению курсовых работ по дисциплине «финансы и кредит», 489.86kb.
• Методические указания для выполнения курсовой работы по дисциплине «Теория принятия, 547.84kb.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

1. Цели и задачи курсовой работы.
   

Написание и защита курсовых работ является одной из наиболее эффективных форм контроля теоретической подготовки студентов и ее приложения к решению практических задач управления изменениями в организациях.

Целями курсовой работы являются:

• систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний по дисциплине «Менеджмент изменений»;
  
• углубление навыков ведения студентами самостоятельной исследовательской работы;
  
• широкое использование различных источников информации (литература по экономике, менеджменту и маркетингу, управлению изменениями, персоналом, инновациями; периодическая печать, законодательные акты, электронные базы данных и т.д.);
  
• изучение и практическое использование современных методов аналитической и проектной работы в области управления изменениями в организационно-экономических системах.
  

Качество выполнения работы зависит от того, насколько студент овладел навыками сбора исходной информации, ее обработки, анализа и способности сформулировать научно обоснованные выводы, лежащие в основе разработки проектных решений и рекомендаций. Большую помощь при написании работы могут оказать периодические издания такие, как журналы «Проблемы теории и практики управления», «Российский экономический журнал», «Менеджмент в России и за рубежом», «Эксперт», «Управление компанией», «Секрет фирмы», «Управление персоналом» и др.

2. Структура курсовой работы
   

Рекомендуемая структура курсовой работы включает следующие элементы в порядке их расположения:

• титульный лист
  
• содержание (сразу после титульного листа)
  
• введение
  
• основная часть
  
• заключение
  
• перечень использованной литературы (библиография)
  
• приложения (если они есть)
  

Содержание располагается сразу за титульным листом и представляет собой узловые разделы рабочего плана. Против названий разделов и их параграфов проставляются номера страниц по тексту.

Во введении обосновывается выбор темы, ее актуальность, формулируется цель работы и вытекающие из нее задачи. Ориентировочный объем введения составляет 1 – 2 страницы.

В основной части работы подробно раскрывается содержание темы: дается характеристика состояния теории вопроса, по литературным источникам анализируются различные точки зрения на рассматриваемую проблему, сопоставляются позиции различных научных школ.

Рекомендуется увязывать рассмотрение основных теоретических положений с конкретными примерами из практики управления изменениями, почерпнутыми, в том числе, и из периодической печати и личного опыта.

Структура и содержание основной части зависит от выбранной темы работы и специфики ее выполнения. Основная часть состоит из 4-х глав, рекомендации, по содержанию которых приводятся ниже.

Глава 1. Описание объекта и предмета исследования

Под объектом исследования понимается предмет или субъект, на которое направлено действие, а под предметом исследования понимается та сторона объекта, которая рассматривается в исследовании. Т.о. объект и предмет исследования определяются выбранной студентом тематикой курсовой работы. В соответствии с рекомендуемыми темами курсовых работ объектами являются, например, изменения, этапы процесса управления изменениями, методы вмешательства в процесс управления организационными изменениями, сопротивление изменениями, самообучающаяся организация, агенты изменений, организационная культура или структура, управленческие команды и т.д. Предметом исследования могут быть: проведение диагностирования деятельности организации, совершенствование организационных структур, формирование управленческих команд, формирование и развитие организационной культуры, формирование этапов процесса управления изменениями, преодоление сопротивление изменениям, построение и функционирование самообучающейся организации, роль и функции агентов изменений и т.д.

В первой главе необходимо раскрыть сущность, содержание и значение основных управленческих категорий, используемых в исследуемой предметной области. Например, курсовая работа на тему «Анализ зарубежного и отечественного опыта применения реинжиниринга бизнес-процессов» должна содержать различные трактовки понятий бизнес-процессов и реинжиниринга, описание различных видов бизнес-процессов, роль и особенности реинжиниринга как подхода к управлению изменениями.

Глава 2. Постановка задачи исследования

В данной главе необходимо сформулировать цели, достигаемые в процессе решения задачи, ограничения и условия, при которых решается поставленная задача.

Например, в курсовом проекте, выполняемом по теме «Формирование и развитие организационной культуры в российских компаниях» задача заключается в выборе подходов к формированию и развитию организационной культуры, направленных на достижение таких целей, как: например, повышение конкурентоспособности организации, эффективности ее функционирования, адаптивности организации, предпринимательских способностей организации. При решении задачи необходимо учитывать в качестве ограничений (условий) тенденции изменения внешней среды (например, изменения предпочтений потребителей, ускорение НТП, обострение конкуренции и др.), возможности и ресурсы организации.

Глава 3. Анализ подходов к решению задачи

В данном параграфе на основе изучения специальной литературы проводится сравнительный анализ различных подходов, методов (способов) решения задачи, включая краткое описание этих подходов, выявление их преимуществ и недостатков, областей применения. Желательно рассмотреть конкретные примеры использования данных подходов, результаты их применения на практике (в т.ч. статистические материалы). В результате проведенного исследования должны быть сформулированы основные проблемы в данной области и намечены пути их решения. Например, в курсовой работе, выполняемой на тему «Формирование управленческих команд для проведения изменений в организациях» необходимо рассмотреть разные подходы к определению совместимости и наилучшего сочетания членов команд (например, подход Майерс-Бригс, Эрика Берна и других), численности управленческих команд, внутрикомандных ролей. Кроме этого, следует рассмотреть разные методы командообразования, предлагаемые как зарубежными авторами (например, Р.Мередит Белбин), так и российскими практиками (например, А.И. Пригожин).

Глава 4. Разработка проектных решений и рекомендаций

В данной главе студенты разрабатывают свои предложения по решению сформулированных проблем либо обосновывают применение уже известных подходов. При этом возможно комбинирование (интегрирование) различных подходов, их адаптирование к конкретным условиям задачи. Студент может предпочесть рассмотрение проблемы в целом либо остановиться на отдельных ее аспектах.

Например, если выбрана тема «Проведение диагностирование деятельности организации», то проектные решения и рекомендации могут содержать определение областей диагностирования с указанием исследуемых характеристик (показателей, параметров), рекомендации по выбору методов диагностирования, перечень используемых источников информации, а также формы представления результатов проведения диагностики.

В данной главе можно основное внимание уделить ресурсному обеспечению реализации задачи (информационному, организационному, кадровому, финансовому и пр.). Например, при разработке организационного обеспечения процесса решения задачи следует определить подразделения и ответственные лица, участвующих в этом процессе, распределить функции между ними (в т.ч. разработать должностные инструкции), описать способы взаимодействия участников процесса и пр. Разработанные в курсовой работе предложения должны представлять собой обоснованный вариант решения рассматриваемой задачи.

В заключении необходимо сформулировать выводы по проделанной курсовой работе, а также определить направление дальнейшего исследования в этой предметной области.

В перечне литературы указываются только те источники, которые использовались при написании работы и на которые имеются ссылки в тексте.

Приложение оформляется при необходимости использования в основной части работы значительного объема практических данных — статистических и иных таблиц, схем, диаграмм, ситуаций, доказательств и т.д., которые при включении их в текст работы могут нарушить логику изложения.

Объем приложения не ограничивается. \

3. Оформление курсовой работы
   

Правильность, аккуратность оформления курсовой работы является обязательным условием ее выполнения и учитывается при оценке.

Текстовая часть курсовой работы должна быть объемом не менее 25 страниц машинописного текста, напечатанного через 1,5 интервала на одной стороне бумаги формата А-4. Текст работы следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, левое и нижнее – 20 мм.

Все страницы курсовой работы нумеруются. Отсчет ведется от титульного листа. Нумерация страниц сквозная, начиная со 2 страницы. Страницы с графическим материалом включаются в общую нумерацию.

Графический материал выполняется на листах писчей бумаги стандартного размера (А-4). Помещенные на страницах таблицы, схемы и т.д. должны иметь свои порядковые номера и названия. Номер и название таблицы даются над ней, номер и название рисунка – под ним. При необходимости в таблицах делаются сноски на источники. На каждую таблицу и рисунок должна быть ссылка в тексте с необходимыми пояснениями.

Все основные структурные части курсовой работы (введение, главы, список использованной литературы, приложения) начинаются с новой страницы.

Все структурные части курсовой работы (кроме содержания, введения, заключения) должны иметь порядковую нумерацию.

В тексте не должны применяться сокращения слов, за исключением общепринятых. При упоминании в тексте предприятий и организаций, имеющих утвержденное сокращенное название, указывается их полное название, а в скобках их сокращенное название.

В случае использования цитат, цифровых данных, таблиц и рисунков, заимствованных из литературы, обязательно должна приводиться ссылка на источник. При этом ссылка дается внизу страницы под чертой, либо в конце цитаты ставится номер источника (согласно списку использованной литературы) и номер страницы.

Все слова, цитаты, формулы и т.п. на иностранном языке, используемые в тексте, печатаются латинским шрифтом.

Использованная литература перечисляется в алфавитном порядке, с указанием ФИО автора (или редактора), названия, места и года издания, издательства, количества страниц. Ссылка на иностранные источники приводится на языке источника. При использовании в работе данных Internet, в списке использованной литературы приводится ссылка на соответствующий сайт.

4. Порядок выполнения курсовой работы
   

Выбор темы курсовой работы производится по списку рекомендуемых тем, составленному в соответствии с программой дисциплины. Перечень рекомендуемых тем может уточняться кафедрой и доводиться до сведения студентов руководителем курсовой работы. При согласовании с руководителем студент может самостоятельно выбрать тему, близкую к рекомендуемым. При выборе темы курсовой работы необходимо учитывать следующее:

• актуальность темы;
  
• соответствие темы целям и задачам курсовой работы;
  
• соответствие темы научному профилю кафедры;
  
• соответствие темы индивидуальным способностям и интересам студента;
  
• обеспеченность исходными данными, литературными источниками.
  

Подбор и изучение литературных источников позволяет студентам составить проект плана курсовой работы, в котором определяются опорные логические пункты, отражающие содержание, логику и последовательность изложения. План согласовывается и утверждается руководителем курсовой работы. По утвержденному плану и расписанию консультаций составляется календарный график написания курсовой работы, по которому в дальнейшем осуществляется контроль ее выполнения.

Подготовленная и полностью оформленная курсовая работа сдается на проверку руководителю.

В том случае, если по результатам проверки обнаружены существенные ошибки или недостаточный, не удовлетворяющий смыслу работы, объем или низкое качество оформления, работа возвращается на доработку с соответствующей записью руководителя.

Анализ курсовых работ показывает, что наиболее часто встречающимися являются следующие недостатки: отход от темы, несоответствие содержания работы выбранной теме, бессистемное и нелогичное изложение материала, повторение одних и тех же положений, недостаточное использование научных источников, использование устаревших данных, несоразмерность вопросов по объемам, полное заимствование материала из одного (или двух-трех) источников.

При соответствии курсовой работы всем предъявляемым требованиям по структуре, содержанию, стилю, библиографии и т.д. руководитель ставит на ней надпись «к защите».

Защита курсовых работ проводится в назначенные руководителем и деканатом дни и часы.

При подготовке к защите следует обратить внимание на замечания руководителя, сделанные им при проверке работы.

Процедура защиты состоит из краткого сообщения студента об основных положениях работы, выводах и рекомендациях (5-7 минут), ответов на вопросы и замечания руководителя (5-10 минут), дискуссии о проблеме, поставленной в курсовой работе и ее решении.

Допускается защита курсовых работ в индивидуальном порядке в форме обсуждения проблем темы.

В процессе защиты и при оценке работы особое внимание обращается на:

• обоснование выбора и актуальность рассматриваемой темы;
  
• правильное формулирование ее целей и задач;
  
• понимание современного состояния рассматриваемых в работе проблем;
  
• знание литературных и других источников информации по разрабатываемой теме.
  

Студенты, не защитившие курсовую работу, к экзамену не допускаются.

5. Тематика курсовых работ
   

1. Место и роль менеджмента изменений в системе управления организации.
   
2. Анализ зарубежного и отечественного опыта применения реинжиниринга бизнес – процессов.
   
3. Эволюционные и революционные изменения в российских организациях.
   
4. Сравнительная характеристика различных подходов к формированию этапов процесса управления изменениями.
   
5. Проведение диагностирования деятельности организации.
   
6. Особенности сопротивления изменениям на различных организационных уровнях.
   
7. Выявление возможного сопротивления изменениям и выбор методов его преодоления.
   
8. Особенности различных методов вмешательства и опыт их применения в процессе управления организационными изменениями.
   
9. Опыт применения метода «Управление по целям» в организационных преобразованиях.
   
10. Роль консультантов по организационному развитию на предприятиях. Преимущества и недостатки работы с зарубежными и российскими консультантами.
    
11. Назначение и содержание консультационного проекта по внедрению изменений на примере российской организации.
    
12. Формирование и развитие организационной культуры в российских компаниях.
    
13. Роль организационной культуры в осуществлении изменений.
    
14. Подходы и методы совершенствования организационных структур управления.
    
15. Методы обучения и их значение для проведения успешных преобразований в организациях.
    
16. Самообучающаяся организация: принципы построения и функционирования.
    
17. Роль команд в процессе управления изменениями.
    
18. Формирование управленческих команд для проведения изменений в организациях.
    
19. Роль и функции агентов изменений.
    
20. Лидерство в процессе изменений. Характеристики успешных лидеров (используя мировой опыт организационных преобразований).
    
21. Стили принятия решений в процессе управления изменениями.
    
22. Программы ускорения изменений: зарубежная и российская практика.
    
23. Организация контроля процесса организационных преобразований.
    
24. Сбалансированная система показателей как основа для последовательного и взаимосвязанного процесса внедрения изменений в организациях.
    
25. Зарубежный и российский опыт внедрения Сбалансированной системы показателей.
    
26. Проблемы внедрения изменений в российских и западных компаниях, их отличительные черты.
    

6. Рекомендуемая литература
   

1. Алпатов А. А. Управление реструктуризацией предприятий. – М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства, 2000. – 268 с.
   
2. Белбин Р. Мередит. Типы ролей в командах менеджеров. / Пер. с англ. - М.: HIPPO, 2003. – 232 с.
   
3. Бишоп С., Тэйлор Д. Тренинг изменений в организации. - СПб: Питер, 2002. – 384 с.
   
4. Болмэн Ли Дж. и Терренс Е. Дил. Рефрейминг организаций. Артистизм, выбор и лидерство. Серия: Книги Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге
   
5. Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: ИНФРА-М, 1997 – 344 с.
   
6. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Донцелли Д.Х.- мл. Организации: поведение, структура, процессы. / Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000 – 662 с.
   
7. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидеры реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. – М.: Дело, 1999. – 496 с.
   

   Гиус. А. Живая компания. Рост, научение и долгожительство в деловой среде. Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004 г.

8. Гуияр Ф. Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 376 с.
   
9. Джордж Дж., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 463 с.
   
10. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: АспектПресс,2002. – 415 с.
    
11. Кантер Р. Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления). / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999. – 304 с.
    
12. Каплан Р.С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003, 320 с.
    
13. Кейт Людеман, Эдди Эрландсон. Радикальные перемены - радикальные результаты. 7 шагов к переменам в вашей организации Издательство: Фаир-Пресс, 2005 г.
    
14. Коленсо М. Стратегия Кайзен для успешных организационных перемен. / Пер. с англ. – М.:ИНФРА-М, 2002. – 174 с.
    
15. Команды, которые выигрывают. Издательства: Астрель, АСТ, 2005 г.
    
16. Коттер Джон П. Впереди перемен. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 256 с.
    
17. Коттер Джон П., Дэн С. Коэн. Суть перемен. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации.
    
18. Леонтьев С.В., Масютин С.А., Тренев В.Н. Стратегии успеха: обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятий. М.: ОАО «Типография «Новости», 2000.
    
19. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие. / Под ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2000. – 587 с.
    
20. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: ННФРА-М, 1999.- 480 с.
    
21. Общество мечты. Как грядущий сдвиг от информации к воображению преобразит ваш бизнес.
    
22. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. – М.: Финансы и статистика, 1997.
    
23. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с.
    
24. Рамперсад Х. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения. Издательство: Олимп-Бизнес, 2005 г.
    
25. Роберт В. Джейкобс. Стратегические перемены в реальном времени.
    Издательства: Баланс-Клуб, Баланс Бизнес Букс, 2004 г.
    
26. Сенге П.М., Клейнер Арт., Робертс Ш., Росс Р.Б., Рот Дж., Смит Б.Дж. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 634 с.
    
27. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. / Пер. с англ. – СПб: Питер, 2001. –256 с.
    
28. Фостер Р., Каплан С. Созидательное разрушение. Почему компании, "построенные навечно", показывают не лучшие результаты и что надо сделать, чтобы поднять их эффективность Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2005 г.
    
29. Хаммер М., Чампи Д. Реинжинг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2005 г.
    
30. Штейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. / Пер. с англ. – СПб: Питер, 2002. –336 с.
    
31. Управление организацией: Энциклопедический словарь. / Под ред. А. Г. Поршнева, А. Я. Кибанова, В. Н. Гунина.– М.: ИНФРА-М, 2001. – 822 с.
    
32. Управленческое консультирование. – М.: ИНТЕРЭКСПЕРТ, 1992, т.1. – 319 с.