Без сомнения, одним из таких самых важных ресурсов считается и человеческий ресурс
| Вид материала | Документы |
- Одним из самых важных факторов интеграции управления является коммуникация, 49.59kb.
- Как узнать, употребляет ли ребенок наркотики, 74.06kb.
- Курс предполагает активное участие студентов в освоении предлагаемых методов работы, 124.61kb.
- Концепция школы по методологии «Управление развитием» Темы, 30.1kb.
- Япросмотрел множество книг и фильмов о будущем человечества, 4740.62kb.
- К проблеме диагностики профессионально-важных качеств будущих учителей безопасности, 223.62kb.
- Генрих Гейне по праву считается одним из самых талантливых поэтов и философов Германии, 158.19kb.
- Современная модель воды к Х. н. О. В. Мосин, 156.13kb.
- Компьютерные коммуникации, 158.55kb.
- Задачи курса : ознакомление с историей постановки и развития проблемы внимания в психологии, 173.62kb.
Введение
В условиях мирового финансового и экономического кризиса особенную свежесть приобретает рациональное и эффективное использование ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Без сомнения, одним из таких самых важных ресурсов считается и человеческий ресурс. Грамотное управление персоналом, эффективная мотивация и стимулирование труда, рациональное развитие работников предприятия - умение решать эти задачи начинает казаться строго необходимым менеджменту самых различных предприятий, от больших предприятий добывающей промышленности до малого бизнеса, работающего в сфере услуг. Вот почему тема данного курсового проекта, исследующего построение эффективной системы стимулирования персонала на основе мотивационных ожиданий сотрудников, является актуальной.
Объектом исследования стало предприятие, работающее в сфере обслуживания, ООО «Галерея-Алекс» Кофейня «Шоколадница». Предмет исследования – трудовая мотивация сотрудников данного предприятия.
Цель данной курсовой работы – разработка эффективной системы стимулирования персонала, основанной на исследовании трудовой мотивации сотрудников, на примере кофейни «Шоколадница». Для достижения этой цели потребовало решения следующего ряда задач:
1. Анализ существующего положения дел на предприятии:
- описание предприятия;
- проведение исследования, изучающего факторы трудовой мотивации сотрудников предприятия;
- анализ системы стимулирования сотрудников;
- определение ключевых расхождений мотивационных ожиданий персонала и существующей системы стимулирования.
2. Описание теоретических аспектов, основ стимулирования персонала.
3. Сравнительный анализ существующих практических методик стимулирования персонала, анализ имеющегося практического опыта.
4. Разработка проектных предложений для внедрения новой системы стимулирования персонала кофейни «Шоколадница».
5. Разработка правового и документационного обеспечения сделанных проектных предложений.
6. Оценка экономической и социальной эффективности внедрения новой системы стимулирования персонала Кофейня «Шоколадница».
Последовательная реализация поставленных задач нашла практическую реализацию в виде соответствующих глав и разделов данной курсовой работы.
В современных источниках информации(книги, интернет) широко исследованы методы управления персоналом предприятий, включающие разработку эффективных систем мотивации и стимулирования. В процессе работы использованы книги отечественных и зарубежных авторов, учебные пособия по управлению персоналом, нормативные правовые акты, периодические издания и ресурсы сети Интернет.
Методы, использованные в данной работе: метод наблюдения, сравнения, описания, анализ, индукция, статистические методы обработки массивов информации.