Рекомендации по созданию сайта библиотеки Развитие это увеличение желаний и способности

Вид материала

Документы

Содержание Зачем библиотеке сайт? Заместитель директора по автоматизации ЦГДБ им. А.П.Гайдара Н.А. Маслова. С чего начать? Цель В первую очередь рабочей группе следует четко сформулировать цель Сосредоточьтесь на нуждах людей – пользователей библиотеки. Стремитесь достичь совершенства. Объем целевой аудитории Ареал аудитории Требования к сайту Конструкторы сайтов. Структура сайта Структура сайта Виртуальная справочная служба Справочная служба Правила работы виртуальной службы 3. Книги и чтение 4. Интерактивный блок/блок виртуального общения 5. Визитка библиотеки Дизайн и навигация Реклама и продвижение сайта ... Полное содержание

Подобный материал:

• Технологическая инструкция «Проектирование и развитие веб-сайта детской библиотеки», 120.77kb.
• Рекомендации по созданию и ведению официального сайта образовательного учреждения, 604.7kb.
• Методические рекомендации по организации и созданию приходской библиотеки, 2169.82kb.
• Техническое задание на разработку туристического сайта сайта, 140.48kb.
• Техническое задание на выполнение работ по созданию сайта листов, 1081.26kb.
• Коммерческое предложение по созданию сайта для организации цели и задачи проекта, 83.72kb.
• Исполнения желаний    "Исполнения желаний", 33.96kb.
• Книга взята из библиотеки сайта, 4270.11kb.
• Конспект урока по английскому языку в 9 классе по теме «The system of school education, 41.98kb.
• Исполнение желаний это искусство системно мыслить, 304.62kb.

Рекомендации по созданию сайта библиотеки

Развитие – это увеличение желаний и способности

удовлетворять свои собственные и чужие нужды и оправданные желания.

Р. Акофф


Интернет прочно вошел/входит в наш быт. Он активно внедряется в различные сферы деятельности человечества - торговлю, банковское дело, почтовую службу; он составляет конкуренцию библиотекам, издательствам, прессе; наконец, он претендует на роль коллективного источника знаний.

В условиях глобализации мирового хозяйства различные организации стремятся заявить о себе во всемирной сети; не остаются в стороне и библиотеки разных систем и ведомств.

Многие библиотеки России, Украины и других стран бывшего СССР уже имеют представительство в Интернет. Еще большее количество лишь планируют создавать собственные сайты. Им и предназначены эти рекомендации.


Зачем библиотеке сайт?


«Библиотечный сайт – необходимость нашего времени. Сегодня создать свой сайт означает для библиотеки реализовать одну из задач автоматизации – объединить традиционное книжное содержание библиотечной деятельности и высокую степень владения современными программными средствами, телекоммуникационными технологиями. Таким путём детские библиотеки находят своё место в культурной, информационной и образовательной сфере интересов подрастающего поколения и взрослых, имеющих отношение к проблемам детства, принимают активное участие в исследовании влияния чтения на формирование личности ребёнка. Именно с помощью сайта можно создать образ своей библиотеки как «гостеприимного и богатого ресурсного центра».

Заместитель директора по автоматизации ЦГДБ им. А.П.Гайдара Н.А. Маслова.

Если провести подобный опрос среди библиотекарей, уверены, что многие затруднятся с ответом. Между тем, веб-сайт – это:

• представительство любого учреждения во внешней среде (Интернете),
  
• еще один библиотечный сервис, аккумулирующий почти все традиционные библиотечные сервисы, только предоставляются они в режиме удаленного доступа.
  

Если отдельная библиотека не может разработать свой собственный сайт, то имеет смысл объединять свои усилия. Например, создать сайт «Библиотечная система N-ского района, города и т.п.». На этом сайте будет интегрирована информация по библиотечному обслуживанию в целом, но, в то же время, каждая библиотека района будет представлена собственным разделом.


С чего начать?

Естественно, с планирования. Для этого приказом по библиотеке создается рабочая группа, которая разработает структуру будущего сайта. В группу должны войти наиболее творческие представители библиографического отдела, отдела информационных технологий, отделов обслуживания (если таковые представлены в структуре библиотеки). Рабочая группа действует постоянно, т.е. будет продолжать свою работу и после создания первой версии сайта.


Цель

В первую очередь рабочей группе следует четко сформулировать цель создания сайта. Вы должны, точно знать, куда вы движетесь и чего хотите достигнуть. Если вы знаете конечную цель, менее важные вопросы будут решаться автоматически. Некоторые пожелания:

Сосредоточьтесь на нуждах людей – пользователей библиотеки. Вся наша работа - продукция и услуги - предназначена прежде всего для них.

Будьте реалистами: цели должны быть честным и достижимыми. Не обещайте того, чего не можете предоставить своим пользователям.

Пусть цели вдохновляют не только разработчиков сайта, но и всех сотрудников библиотеки.

Стремитесь достичь совершенства.


Целевая аудитория

С точки зрения маркетинга сайт — это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией, это реальные и потенциальные клиенты и партнеры в одном месте. Поэтому так важно четко определить целевую аудиторию. После этого будет гораздо легче разработать структуру сайта.

Целевая аудитория сайта — это группа интернет-пользователей, на которую сфокусировано содержание сайта; круг посетителей, заинтересованных в информации или услугах, представленных на сайте. Надо знать, как минимум, следующие параметры целевой аудитории:

1. Объем целевой аудитории - количество пользователей, которых можно потенциально привлечь на сайт.

2. Социально-психологические свойства аудитории - возраст, пол, социальный статус, интеллектуальный уровень, потенциальный круг интересов, специфические свойства ключевой аудитории (консерватизм, следование обычаям, традициям и т.п.). Обычно этими характеристиками можно ограничиться.

3. Ареал аудитории - веб-сайты в Интернете, которые могут посещаться представителями целевой аудитории. Ареалы могут определяться как для целевой аудитории в целом, так и для ее отдельных групп. В данном контексте наиболее интересны два типа сайтов:

• сайты, которые предоставляют аналогичную информацию, услуги.
  
• сопутствующие сайты - сайты, которые предоставляют информацию, товары и услуги, связанные с тематикой веб-сайта. К примеру, у Интернет-магазина по продаже книг конкурентами будут другие магазины по продаже книг. А сопутствующими сайтами могут быть он-лайн библиотеки, ресурсы с посвященные обзору новых изданий, а также другие веб-сайты, которые регулярно публикуют информацию о книгах, которые продает и данный Интернет-магазин.
  

Требования к сайту

Изучение практики создания сайтов позволяет сформулировать ряд общих требований, которым должно отвечать виртуальное представительство библиотеки. К ним относятся:

• глубина содержания;
  
• простота навигации;
  
• оперативность обновления информации. В рамках рабочей группы следует распределить обязанности по обновлению информации. NB! Сайт требует постоянного обновления – лишь тогда его продолжают посещать. Для того, чтобы помочь пользователям обнаружить новые публикации на сайте, существуют разные методы: можно организовать специальный раздел «Новое на сайте», отмечать дату публикации документа и т.д.
  
• доступность для пользователей;
  
• единство дизайна всех разделов.
  

А теперь советы, которые проще дать, чем выполнить:

• Не затягивайте работу над созданием своего представительства в интернете – сайта библиотеки.
  
• Работа с сайтом не знает перерывов.
  
• Если в библиотеке запущен сайт, помните, что вам не удастся отсидеться на скамейке запасных.
  

Создание сайта

Решением многих проблем при создании сайта является использование специализированного программного обеспечения для создания и ведения сайта (движков и конструкторов).

Конструкторы сайтов. Конструкторы сайта специально изготовлены так, чтобы с процессом создания, оформления и поддержки сайта смог справится даже неподготовленный человек. Всего за несколько шагов с помощью конструктора сайтов вы сможете создать и наполнить свой сайт в онлайн. Для создания сайта с помощью дизайн-конструктора вам не потребуется никаких знаний в области html-программирования и дизайна.

В последнее время для создания сайтов все чаще используются конструкторы (системы), основанные на технологии Web 2.0.

Методика Web 2.0, по определению Тима О’Рейли, основана на проектировании систем, которые учитывают сетевые взаимодействия. (ссылка скрыта) Особенность данной технологии - возможность привлечения самих пользователей к созданию и наполнению содержания сайта. Использование технологии Web 2.0 при разработке сайта не просто предоставляет доступ к информации на сайте, но позволяет создать создавать сообщество пользователей. Для социализации сайта можно также включать возможность индивидуальных настроек и создание личной зоны отдельного пользователя (личные файлы, изображения, видео, блоги).

Одной из бесплатных систем для создания сайтов является система разработки сайтов (CMS) Joomla - ссылка скрыта. Она включает в себя различные инструменты для создания веб-сайта. Важная особенность системы - минимальный набор инструментов при начальной установке, который может быть увеличен по мере необходимости. Это снижает нагрузку на собственный сервер (или экономит место на хостинге).





Существующие возможности администрирования позволяют:

• для каждой страницы создать свое описание и ключевые слова, что значимо для повышения рейтинга в поисковых системах;
  
• программировать по календарю начало и окончание публикации любых материалов;
  
• ограничить доступ к определенным разделам сайта только для зарегистрированных пользователей,
  
• создать несколько форм обратной связи для каждого пользователя¹.
  

Система также позволяет отображать интерфейс на любом языке. В каталоге расширений доступны пакеты русского, украинского и еще некоторых языков стран СНГ.


Структура сайта

Как в реальной библиотеке существует один официальный (он же – парадный) вход, так и в виртуальном представительстве библиотеки (на сайте) существует одна точка входа в ее информационную среду. Информационная среда, представленная на сайте, поддерживает традиционное библиотечное информационное пространство.

Структура сайта – это способ компоновки, расположения, а значит, и подачи информации, который позволяет за короткое время максимально подробно рассказать о предоставляемых организацией услугах.
Грамотно выполненная структура (сочетание заголовков, контента и другой информации) поможет сайту динамично развиваться в Интернете.

Структура сайта будет определяться его контентом, т.е. той информацией, которую вы предполагаете располагать на сайте. Каждый сайт содержит несколько тематических рубрик, соединенных между собой гиперсвязями. Как правило, ссылки на все разделы сайта с краткими анонсами их содержимого приводится на первой, так называемой стартовой (домашней) странице.


Не стоит дублировать на сайте информацию уже имеющуюся в Интернете, лучше использовать систему ссылок. Благодаря организованной системе ссылок пользователь получает доступ в нужное информационное пространство, а умение получать информацию будет приобретаться в процессе работы.


На сайте как месте доступа к информационной среде библиотеки можно выделить следующие блоки:

1. Информационно-услуговый: те продукты и услуги, которые библиотека предлагает своим пользователям.

• новостная информация требует постоянного обновления, может включать в себя:
  

• новости библиотеки,
  
• анонсы/отчеты о мероприятиях, конкурсах, концертах, выставках. Не следует увлекаться отчетами о состоявшихся мероприятиях, за исключением тех случаев, когда они несут значимую информацию (отрывки из стенограммы выступлений, видеофрагменты, аудиозаписи).
  
• иметь ссылки на новостные блоки различных социальных структур (школы, города, региона) и т.д. Информация о различных социальных службах по вопросам детства и материнства (с адресами и телефонами) – очень полезный ресурс для библиотечных веб-сайтов.
  

• инструменты для ведения поиска:
  

• в первую очередь, конечно же, электронный каталог - святая святых любой
  

библиотеки. Следует стремиться к тому, чтобы он полностью отражал состав фонда, и к нему на сайте был организован доступ.

Хотим предостеречь библиотеки, приступающие к созданию электронного каталога, от попыток создания собственного программного обеспечения. Как правило, они заканчиваются крахом. В результате оказывается безвозвратно утерянным время и средства, а наработанные базы данных невозможно корректно конвертировать в другую программу.

К сожалению, на рынке отечественных программных продуктов для организации электронного каталога отсутствуют программы, разработанные специально для детей. Учитывая это, на сайте должна быть представлена подробная информация о Правилах ведения поиска в каталоге.

Удаленный пользователь остается один на один со страницей поиска, и лишен возможности обратиться за помощью к дежурному библиографу.

Минимальный набор полей для поиска должен включать поиск по автору, названию, а также ключевому слову и/или предметной рубрике.

• Виртуальная справочная служба ( или «Спроси библиотекаря») –
  

сервис, широко распространенный в библиотеках развитых стран – особенно востребован школьниками и студентами. В рекомендациях ИФЛА по библиотечному обслуживанию подростков и молодежи среди рекомендуемых форм обслуживания отмечена «организация справочной службы (включая помощь в выполнении домашних заданий)».

Виртуальная справочная служба выполняет две функции: помогает найти необходимые источники для самостоятельной работы, а также незаметно обучает пользователей правилам ведения библиографического поиска и оценивания качества обнаруженной информации.


Архангельская областная детская библиотека им. Гайдара, ссылка скрыта ссылка скрыта




Москва. Государственная научная педагогическая библиотека им. К.Д. Ушинского ссылка скрыта .ru/spravka.php




ссылка скрыта
В корпоративном проекте принимают участие 12 библиотек Украины. ссылка скрыта




Стоит прописать « Правила работы виртуальной службы». В них следует четко обозначить круг вопросов, на которые отвечают (не отвечают) библиографы, время работы службы, сроки выполнения запросов, штрафные санкции за нарушение условий справочной службы.

Недопустимо оставлять запросы без ответов; даже если не удалось найти необходимую информацию, следует сообщить об этом автору запроса.

Во избежание повторных (одинаковых) запросов советуем вести базу данных выполненных запросов с возможностью удаленного поиска в ней; справочное обслуживание по электронной почте – менее предпочтительная форма обслуживания.

Большая часть запросов, поступающих в справочную службу, связана с учебным процессом – подготовкой рефератов, докладов и т.д. Не секрет, что многие пользователи, обращаясь в справочную службу, хотят получить уже готовые работы. Мы не советовали бы этого делать: во-первых, информация, содержащаяся в подобного рода сочинениях, рефератах может оказаться весьма сомнительного качества; во-вторых, мы отучаем детей от самостоятельной работы с источниками. Ссылаться следует либо на печатные источники, либо на Интернет-ресурсы, заслуживающие доверия.

• ссылки на сетевые каталоги открытого доступа других библиотек;
  
• ссылки на ресурсы других школ, библиотек, университетов;
  
• заказ литературы читателями библиотеки через межбиблиотечный абонемент, в режиме он-лайн, или посредством электронной почты.
  

• справочные ресурсы: ссылки
  

• на онлайновые словари/энциклопедии/альманахи
  
• на биографические справочные ресурсы
  
• на интерактивные атласы, карты, географические инструменты
  

• ссылки на свободные (и соответствующие возрасту) инструменты веб-поиска для:
  

• поиска в блогах;
  
• поиска в Вики-учебниках;
  
• поиск электронных книг и аудио-книг;
  
• поиск учебных материалов;
  
• поиск видео;
  
• поиск изображений.
  

Херсонская областная библиотека для детей

ry.kherson.ua/index4.php

• базы данных:
  

• государственные или региональные – со ссылками;
  
• созданные самими библиотеками;
  
• коллекции электронных книг;
  
• коллекции видео- аудио материалов.
  

2. Образовательный блок.

• Материалы в поддержку обучения информационной грамотности: инструменты, тьюторы, руководства для учителей и учеников, проспекты, уроки, консультации, печатные и видео материалы, презентации в PowerPoints, PDF и т.д. Эти материалы особенно актуальны, поскольку в детских библиотеках часто организуются различные обучающие (в том числе компьютерные) курсы для читателей. Надо отметить, что зачастую тематика этих курсов дублирует учебные школьные программы. Хорошо бы обучать детей основам навигации в сети, организации оптимального поиска информации, акцентировать внимание детей на основных правилах этикета в сети, соблюдении авторского права в Интернете, а не обучать их правилам набора текста и созданию презентаций (это должны делать в школе на уроках информатики).
  

г. Санкт-Петербург. СОШ № 183. Сайт Ресурсного центра школы №183, раздел «Научно-методическая копилка» для школьных библиотекарей ссылка скрыта

• Материалы для школьников:
  

• тесты
  
• консультации по выполнению домашних заданий
  
• образцы работ, рефератов школьников
  
• коллекция учебных видео или слайд-шоу, PowerPoints, др.презентаций,
  
• ссылки на новые инструменты для взаимодействия Wiki.
  
• информация, способствующая удовлетворению потребностей, запросов, интересов детей: диеты, здоровье и красота; советы по безопасности и т.д. На сайтах библиотек, работающих с детьми, часто можно увидеть образцы литературного и художественного творчества детей, что способствует развитию их творческих способностей. Правда, лишь в том случае, если работы достойны того. Поэтому отбор работ для публикации следует согласовывать с соответствующими преподавателями (в школе) и руководителями кружков, объединений (в библиотеке).
  

Стоит помнить, что кроме детей, потенциальными адресатами сайта могут быть и взрослые - родители, педагоги, библиотекари. Статьи и рекомендации по вопросам психологии, педагогики, детского чтения и пр. предпочтительно выделять отдельным адресным блоком, а при возможности вообще предусматривать два (или более) входа на сайт – для детей и для взрослых.


г. Псков. МОУ "Гуманитарный лицей" ссылка скрыта

Сайт школьной библиотеки, раздел «Творческие работы читателей»

• Материалы для родителей.
  

• Как помочь детям в выполнении домашних заданий
  
• Как выбрать книги и т.д.
  
• Как перемещаться новых информационных ресурсов с учащимися
  

г. Якутск. Школьный информационно-воспитательный центр МОУ средней общеобразовательной школы № 7 г. Якутска Республики Саха (Якутия).. ссылка скрыта

• Материалы для учителей
  

• учебные инструменты для сотрудничества
  
• профессиональное развитие, совершенствование школы, специальные журналы и другое профессиональное чтение
  
• ссылки на образовательные стандарты
  
• об авторском праве и fair use
  
• о возможностях для профессионального взаимодействия в сетях (вики, блоги)
  
• ссылки на ресурсы для создания общения в Web 2.0
  

Чувашская республиканская детско-юношеская библиотека ссылка скрыта




3. Книги и чтение

• консультации для читателей
• списки чтения (летнее, в классе, по особым интересам и т.д.)
• рекомендательные ресурсы. Свою традиционную роль лоцмана в бесконечном океане информации библиотека реализует в традиционных библиографических и относительно новых – веблиографических – рекомендательных списках. И те, и другие найдут достойное место на библиотечных сайтах. Отличие лишь в одном: поскольку Интернет, как известно, среда динамическая, следует периодически проверять актуальность адресов ресурсов, которые вы рекомендовали своим пользователям.
• книжные дискуссии
• книжные конкурсы
• ссылки на обзор книг / интересные базы данных
• материалы в поддержку общешкольной программы чтения
• ссылки на ресурсы для чтения в сообществе (поэзии, авторские события, книжные магазины и т.д.)


Великий Новгород, Библиотечный центр для детей и юношества “Читай-город”, ссылка скрыта




4. Интерактивный блок/блок виртуального общения – организация обратной связи с читателями. Использование информационной среды позволяет аккумулировать общение, в том числе и переписку, в одном месте. Создателям сайта всегда полезно получать информацию от своих пользователей о качестве удаленного информационного обслуживания.

К сожалению, следует признать, что популярные прежде гостевые книги в последнее время все чаще используются не по назначению: либо забиты разнообразным спамом, либо информационно безличными восторгами (зачастую «организованными» самими держателями сайта). Поэтому более интересным видом обратной связи представляется на сегодняшний день создание совместных обсуждений (с использованием Wiki-технологий), ведение блогов, проведение опросов о качестве обслуживания на страницах сайта.

Блог Забайкальской краевой детской библиотеки (г. Чита) ссылка скрыта





5. Визитка библиотеки (административно-управленческий блок). Информация в этом блоке довольна постоянна. Статической является следующая информация о библиотеке:

• почтовый и электронный адрес библиотеки;
  
• месторасположение в пределах населенного пункта;
  
• время работы, правила пользования библиотекой;
  
• структура библиотеки,
  
• виртуальная экскурсия по отделам обслуживания,
  
• описание количественного и качественного состава фондов;
  
• перечень бесплатных и платных сервисов, предоставляемых библиотекой.
  

Эта информация будет заложена при создании сайта, и в дальнейшем почти не будет претерпевать изменений.

Статическая информация должна быть конкретной, четкой, и не очень объемной: то, что кажется важным вам, совсем не обязательно заинтересует вашего пользователя.


Представленные здесь рекомендации по контенту, безусловно, лишь базовые компоненты, оставляющие широкий простор для наполнения сайта иными, полезными и увлекательными для детей ресурсами.


Дизайн и навигация


Абсолютно естественным является желание создать привлекательный сайт для своих пользователей. Вот только в погоне за «красивостью» создатели сайтов порой существенно «пересаливают». Это вряд ли произойдет, если создание макета будет поручено профессионалам, знакомым с современными разработками в области сайтостроения.

Но у библиотек зачастую нет денег на привлечение профессионалов, и приходится создавать сайт собственными силами.

Приведенные ниже советы – попытка предостеречь от возможных ошибок и улучшить качество сайта.

• Сайт должен восприниматься пользователем как единый инженерно-художественным комплекс, поэтому необходимо выдержать весь проект в одном дизайнерском стиле. Оформляйте разделы сайта таким образом, чтобы общее художественное решение было схожим для всего сайта. Сайт должен восприниматься как цельный ресурс – по оформлению цветом, шрифтами, по навигации. Исключение могут составлять отдельные проекты, расположенные на сайте, но и они должны гармонировать с общей концепцией дизайна сайта.
  
• Используйте на одной странице не более трех различных шрифтов, включая шрифты, применяемые при создании графических элементов.
  
• Цвета сайта и его логотип должны соответствовать друг другу, находясь в одной цветовой гамме.
  
• Профессионалы-дизайнеры советуют не увлекаться обилием цветов на странице, используя максимум три цвета. Иначе информация воспринимается плохо.
  
• Используйте для текста и фона контрастные цвета: синий на белом, черный на желтом, зеленый на белом и т.д. С точки зрения человеческой психологии сочетание цветов может в значительной степени влиять на восприятие зрителем представленной на картинке информации. Известный перечень цветовых сочетаний рисованного объекта или текста с фоном в порядке ухудшения зрительного восприятия:
  

• синее на белом;
  
• черное на желтом;
  
• зеленое на белом;
  
• черное на белом;
  
• зеленое на красном;
  
• красное на желтом;
  
• красное на белом;
  
• оранжевое на черном;
  
• черное на пурпурном;
  
• оранжевое на белом;
  
• красное на зеленом.
  

• Любой фоновый рисунок затрудняет восприятие текста, поэтому лучше его избегать, или сделать минимально контрастным, в одной цветовой гамме.
  
• Текст, набранный заглавными и строчными буквами, воспринимается легче, чем литерами одинакового размера. Особо следует избегать больших объемов текста, набранных в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ КЛАВИАТУРЫ.
  
• Выравнивать текст лучше по левому краю, за исключением тех случаев, когда это является творческой задачей (к примеру, фигурные стихи).
  
• Не представляйте тексты большого объема единым блоком, «кирпичом» - отделяйте абзацы пустым пространством. Да и вообще, по возможности, лучше минимизировать размер страницы – до полутора экранов. Если текст велик, и его невозможно представить иначе как единым блоком, размещайте кнопки возврата внизу текста, чтобы читателю не пришлось возвращаться к началу страницы.
  
• Графика (фотографии, рисунки), безусловно, украшает сайт. Однако, она делает его весьма «весомым» для загрузки. Помните, что среднестатистический пользователь готов ждать загрузки страницы не более 15 секунд; после этого он может просто уйти с сайта. Поэтому, размещая на своих страницах картинки, представляйте их в уменьшенном размере, давая возможность составить предварительное впечатление о работе. Для полноэкранного просмотра используйте гиперссылку, желательно с указанием размера загружаемого файла.
  
• Не перегружайте сайт анимацией – это лишь на первый взгляд она кажется привлекательной; очень скоро она начнет раздражать не только ваших пользователей, но и вас самих.
  
• Помните, что некоторые пользователи могут отключать в своих браузерах вывод на экран графики, поэтому снабжайте графику поясняющими надписями.
  
• Для удобства навигации любая страница сайта должна включать навигационные элементы, охватывающие все разделы сайта. Эти элементы должны всегда находиться в области видимости (или дублироваться). Постарайтесь сделать навигацию по сайту наиболее прозрачной и комфортной для пользователя, чтобы ему не пришлось делать лишние шаги для путешествия по страницам сайта. Навигационное меню лучше располагать с левой стороны экрана, поскольку чтение происходит слева направо. Желательно сохранение строки истории путешествия по страницам сайта, чтобы, при необходимости, пользователю проще было вернуться к уже посещенной странице.
  
• Не забудьте создать карту сайта – это делает навигацию по его страницам очень прозрачной.
  
• Сервис контекстного поиска по содержимому сайта существенно облегчает работу пользователя.
  
• Если при создании сайта используются обычные html-редакторы, то к ним можно подсоединить готовые сервисы Интернета – блоги, вики-движки, форумы и т.п., которые будут объединены общей логикой (целью) существования сайта библиотеки. И тогда ваш сайт станет более интерактивным ресурсом для пользователей.
  
• Если ранее были определены различные группы целевой аудитории, то возможно предусмотреть различные права доступа для входа (так часто делают при входе на сайт образовательных учреждений, что дает возможность систематизировать информацию).
  

Реклама и продвижение сайта


Под продвижением сайта в Интернете обычно понимается "раскрутка" ресурса, основная цель которой - увеличение числа ежедневно заходящих на сайт посетителей и соответственно количества контактов целевой аудитории с опубликованной на сайте информации.

 

Среди разнообразных методов продвижения сайтов можно выделить два основных направления: активные и пассивные (см. Таблица 1).

 

Таблица 1

Методы продвижения сайтов

 

Активные методы продвижения	Пассивные методы продвижения
Рассылка частных электронных писем	Регистрация сайта на поисковых серверах
Размещение рекламных объявлений в СМИ (печатных, электронных)	Регистрация сайта в каталогах
Размещение информации о сайте на досках объявлений, в блогах, форумах	Размещение ссылок на чужих сайтах
	Метод "самораскрутки"

 


Для рекламы сайта библиотеки можно, конечно, использовать привычные, традиционные методы – поместить информацию о нем в средствах массовой информации (периодической прессе, на радио, телевидении), отпечатать листовки для распространения в библиотеке и школе. Однако основные средства рекламы находятся в самом Интернете.

Поисковые роботы периодически сканируют веб-сайты и индексируют информацию, находящуюся в них. Существенную помощь в этом оказывает метаинформация, которую рекомендуем заполнять на страницу/сайт в целом. Для поисковых серверов в первую очередь значимыми являются фразы «Заголовок документа» (Title), мета тэги «Ключевые слова» (Keywords) и «Описание» (Description). Чем точнее будет озаглавлен документ, чем подробнее описан ключевыми словами (через запятую) для определения тематики, чем более сжато и исчерпывающе будет определен документ в аннотации (описании), тем выше по рейтингу он окажется в результатах поиска соответствующей тематики. Помимо метаданных в html-документах, можно также использовать описание документа в Dublin Core Metadata Initiative (Инициатива Дублинского ядра метаданных). Подробнее о ней смотрите ссылка скрыта.

Полезной является регистрация сайта в разнообразных списках и наиболее значимых каталогах (Google, Yandex, Rambler, Mail и т.д.).

Счетчик посещений популярных рейтинговых каталогов также может создать рекламу сайту и добавить количество посещений.


Критерии оценки сайтов

На сегодняшний день уже не встает вопрос: нужен сайт или не нужен. Важно сделать сайт максимально эффективным средством успешной коммуникации и поддержания благоприятного имиджа организации.

В качестве базовых можно предложить следующие три критерия оценки сайтов: информативность, открытость, интерактивность.

• Информативность. Сайт является удобным каналом информирования целевых аудиторий и ее изучения. На сайте должна быть представлена:
  

• общая информация о сайте/портале;
  
• нормативные документы;
  
• справочники и базы данных;
  
• информация о конкурсах и тендерах;
  
• карты сайта;
  
• англоязычная версия сайта;
  
• новостная информация.
  

• Открытость.
  

• раздел об организационной структуре библиотеки
  
• информация о сотрудниках
  
• контактная информация структурных подразделений
  
• информация о территориальных органах, филиалах
  
• информация о руководителях
  
• контактная информация
  
• аналитические и статистические материалы
  

• Интерактивность — одно из самых существенных отличий интернет-ресурсов от других способов подачи информации. Интерактивность позволяет не только довести до посетителя какую-либо информацию, но и узнать реакцию на материалы сайта, организовать диалог. Посетитель сайта чувствует себя полноправным участником процесса формирования информационного материала. Его мнение не только услышано, но и представлено широкой интернет-общественности.
  

Что должно быть представлено на сайте?

• поисковая система
  
• раздел «часто задаваемые вопросы» (FAQ)
  
• тематический форум
  
• голосование и анкетирование онлайн
  
• отправка сообщения с сайта
  
• подписка на рассылку обновлений сайта (RSS)
  
• регистрация и получение расширенных сервисов онлайн
  

Десять причин оформить сайт в виде блога

Живой Журнал ЦГДБ им. А.П. Гайдара
ссылка скрыта




Для начала еще раз уточним, что мы понимаем под блогом. Блог (от англ. weB LOG) — это сайт, на котором хранится множество коротких статей. Статьям присваиваются метки (читай – ключевые слова), навигация по сайту возможна, кроме прочего, с помощью облака меток. Следить за появлением новых материалов можно с помощью RSS. Будем считать, что это основные признаки блога, хотя, конечно, есть и другие. А теперь перечислим причины оформить сайт в виде блога:

1. Чем хороши блоги — это тем, что их много. Пользователи интернета давно и хорошо с ними знакомы. И со временем у пользователей вырабатывается некоторый стереотип сайта\блога. Они знают, что где-то в правом верхнем углу находится форма быстрого поиска, что где-то под ним расположены ссылки на рубрики блога (читай — разделы сайта) и облако меток. Они знают, что у сайта есть RSS-лента и можно на нее подписаться. Если ваш сайт представляет собой блог, пользователь уже знает, как им пользоваться. Из тех 30 секунд, что он проводит на сайте, всего лишь одна уйдет на изучение интерфейса.

2. Хостинг. Сайт должен быть доступен в сети 24 часа 7 дней в неделю – это аксиома. Размещением сайтов (хостингом) занимаются многие компании. Обычно хостинг делят на платный и бесплатный. Как правило, услуга бесплатного хостинга сопровождается размещением компанией-хостером рекламы на вашем сайте. Разместить сайт на платном хостинге – это получить несколько гигабайт дискового пространства, домен второго уровня (например, example.ru), десяток почтовых ящиков и круглосуточную техническую поддержку.

При создании блога проблема выбора хостинга и размещения на нем сайта чуть менее актуальна. Например, можно совершенно бесплатно создать блог на каком-нибудь blogger.com. Если же вы предпочитаете пользоваться платным хостингом, то почти наверняка в панели управления сайтом вы обнаружите возможность быстро создать блог на движке WordPress.

3. Некоторые компании заказывают свой сайт в профессиональных веб-студиях. В этом случае также имеет смысл сказать «сделайте мне блог». Этой фразы достаточно, чтобы программисты поняли, чего вы от них хотите, поскольку они прекрасно знают, что такое блог и какими возможностями должен обладать блог-сайт.  Более того, среди былых разработок веб-студии наверняка найдется с десяток блогов. Таким образом, разработка сайта как блога может оказаться быстрее и дешевле.

4. Хорошее свойство блогов — часто в них пишут довольно неформально. Представьте, что будущие пользователи при посещении вашего сайта вместо очередных официальных текстов найдут поздравление секретарши Лены с днем рожденья, или видео, на котором директор библиотеки рассказывает (и показывает!) как работать с электронным каталогом.

5. Блог-сайт потенциально менее подвержен угрозе взлома, нежели сайт, разрабатываемый на заказ.

6. Существует множество русскоязычных и зарубежных каталогов блогов. Обычный сайт никогда не попадет в такой каталог, а блог — легко.

7. Блоги научили пользователей вводить теги. В блогах в качестве описания страницы используется краткое описание статьи, в качестве ключевого слова— теги. Люди, которые пишут статьи и новости для вашего сайта, видят, что эти атрибуты где-то используются (в облаке меток, в ленте новостей) и охотно заполняют их, не догадываясь, что делают сайт более привлекательным для поисковых систем.

8. Существует множество «движков» (систем управления контентом), предназначенных для создания блогов. WordPress, Nucleus, TextPattern, Serendipity — вот далеко не полный их список. Любой желающий найдет себе движок по вкусу. Все эти и многие другие блог-движки совершенно бесплатны.

9. Не хватает стандартного функционала движка? С помощью любой поисковой системы вы без  труда найдете дополнение (расширение) для вашего движка, реализующее недостающую возможность. Распространяются они в основном на бесплатной основе.

10. И последняя причина — это безопасность сайта. Как известно, в программах содержатся ошибки. Почему — это тема отдельного разговора. Чем проще программа, тем сложнее допустить в ней ошибку. Чем больше у программы существует аналогов — тем более понятна ее логика работы. Блог — относительно простое и весьма распространенное веб-приложение. Вот почему любой блог безопаснее сайта.

Разумеется, не каждый сайт может представлять собой блог. Поисковая система или сервис электронной почты — не могут. Информационный портал — легко. Блог можно вести и на сайте, публикуя там тематические статьи, проводя дискуссии по определенным темам.

По материалам 2009/07/blog-site-reasons-part1/


ПРИЛОЖЕНИЯ


№1

Зачем библиотеке блог?

Идея создания блога родилась от безысходности. Все дело в том, что на протяжении почти пяти лет библиотека мечтала о своем сайте, но осуществлению этой мечты мешало множество обстоятельств. Отсутствие профессионального веб-мастера, при чем не в библиотеке, а в городе.

Когда кто-то предложил: «Давайте сделаем свой сайт», оказалось, что на тот момент в Чите созданием сайтов никто не занимался, все делалось руками местных умельцев «по-знакомству» с той или иной степенью профессионализма. Когда же такая компания появилась, стало понятно, что библиотеке просто-напросто не хватит денег на такой дорогостоящий проект.

Сайт «своими силами» тоже оказался не подходящим вариантом, поскольку веб-дизайн дело долгое, кропотливое и трудозатратное, а нам хотелось - быстро и сразу. Вполне безысходная ситуация. И тут в интернете огромную популярность приобретают блоги. Задуманные как аналоги личных дневников, они становятся своеобразной платформой для общения многих и многих пользователей. Вскоре становится понятно, что блог может быть не только личным, но и общественным, корпоративным. Появились блоги компаний, фирм, не способных оплатить услуги веб-мастеров и хостинг. Ведь блог, по сути своей - это уже разработанный и специально организованный макет готового сайта. От пользователя требуется только наполнить его содержимым (информация, фото, видео), а все остальное - забота владельцев портала. К тому же, в блогах найти потенциальных клиентов значительно проще, чем с помощью обычного сайта (прежде чем от сайта будет ощутимая отдача, необходимо вложить много денег в его раскрутку).

Для своего блога мы выбрали Mail.ru, не по причине удобства и раскрученности этого проекта. Все очень просто - на портале уже был зарегистрирован рабочий почтовый ящик, опробован и оценен по достоинству. Поэтому, долго не думая, мы зарегистрировали новый e-mail на имя библиотеки и приступили к наполнению блога.

Конечно, начинали мы не на пустом месте, для понимания того, что и для кого мы делаем, была прочитана гора материалов по созданию и ведению корпоративных сайтов и корпоративных блогов.

«Для кого» и «зачем» мы создаем блог - было понятно, но вот над «целью» пришлось поломать голову. В любом случае в блог не стоит пихать все подряд, материал должен быть отобран и строго соответствовать интересам читателей. Кроме этого, не нужно «замыкаться в себе», нужно общаться с другими блоггерами, вступать в сообщества, участвовать в обсуждениях, в общем, вести активную интернет-жизнь, по крайней мере, первые три месяца. И выкладывать новые сообщения в своем блоге как можно чаще: первый месяц - каждые два-три дня, последующие - по три заметки в месяц. Вообще, в первый месяц на вашем блоге должно быть десять полнотекстовых и интересных статей. Если вы хотите вести диалог с читателями, то не стоит запрещать функцию «комментирования».

«Раскрутки» блога избежать вряд ли удастся, но вложения здесь не столь внушительны, по сравнению с раскруткой сайта. На Mail.ru этого возможно добиться, если пару раз в месяц принять участие в соревновании «Лидер блогов». Всего лишь 100 рублей за sms - и ваш блог в течение нескольких минут, а если повезет, то и в течение получаса, могут видеть все посетители, и поверьте - это не так уж мало.

Помимо этого существенную помощь в раскрутке блога оказывает социальная сеть МойМир. С помощью этого сервиса можно найти адреса страниц ваших соседей по дому, улице, городу и предложить им дружбу. Можно предложение дружбы сопроводить небольшой рекламой библиотеки, только не переусердствуйте - за большое количество разосланных сообщений на Mail.Ru вас легко могут «забанить» на непродолжительное время (борьба со спамом, что поделаешь).

Не стоит забывать и об оформлении – периодически его менять (раз в квартал, например). Эти действия, даже при отсутствии новых сообщений, показывают, что блог не «умер» и возможно вскоре порадует чем-нибудь новеньким.

А. А. Шароглазова, главный библиотекарь Интернет-Медиа Центра, Забайкальская краевая детская библиотека, г. Чита

du.ru/node/26582

№2

Вы решили стать блоггером?!

Рекомендации для библиотекаря

БЛОГИ – ценный инструмент для продвижения библиотечных новостей, обмена результатами исследований и списками книг. Если вы хотите начать вести блог, изучите перечень рекомендаций и соответствующих средств.

БАЗОВЫЕ

1. Продумайте главный вопрос: какую предметную нишу может занять ваш блог (новости библиотеки, библиотечная школа, информационная грамотность)? Составьте план и тематические направления для блога.

2. Выберите хорошее название: придумайте название для вашего блога, что-то простое, легко запоминающееся и узнаваемое.

3. Подумайте о вашей целевой аудитории: определите тип читателей, которых вы хотите привлечь.

4. Свяжите ваш блог с сайтом вашей библиотеки: если это допускается, создайте ссылку для связи вашего персонального библиотечного блога или блога вышестоящей организации (библиотечного департамента) с главной страницей сайта библиотеки.

5. Будьте последовательны: когда делитесь в блоге информацией, помните об общей теме и предмете обсуждения.

6. Рассматривайте ваш блог как часть вашей работы. Блоги – не только приятное времяпрепровождение и обмен идеями. Это законный маркетинговый инструмент, который способен помочь в вашей деятельности и привлечь в библиотеку новых пользователей.

7. Изучайте основы HTML: даже если сообщения для блога форматируются у вас автоматически, осваивайте понемногу HTML, и, в конце концов, вы сможете экспериментировать с дизайном и подобными вещами.

8. Честно выражайте своё мнение. Никому не хочется читать в блогах неискренние высказывания, не нравится и отсутствие умной критики. Пишите честно.

9. Регулярно осуществляйте обновление. Обновляйте ваш блог, по крайней мере, несколько раз в неделю, своевременно отражайте в нём новости и интересующие вас социальные вопросы.

КРУГ ЧИТАТЕЛЕЙ И ПОСЕЩАЕМОСТЬ

10. Выстраивайте добрые отношения с читателями: чем лучше ваши отношения с ними, тем больше вероятность, что они станут верными читателями, которые обращаются к вашему блогу и обмениваются мнением о нём с друзьями.

11. Используйте RSS: побуждайте читателей подписываться на новости вашего блога через службу RSS, которая будет регулярно высылать их.

12. Анализируйте статистику: определите, какие темы в блоге наиболее популярны, и таким образом выясните, что вашим читателям нравится больше всего.

13. Не оставляйте без внимания комментарии: дайте читателям понять, что их мнение не останется незамеченным, не будет проигнорировано.

14. Сделайте ваш блог простым для навигации: “непоследовательный” блог запутывает читателей.

15. Используйте дружественные названия тем: названия не обязательно должны быть всегда очень красивыми – используйте сочетания слов, удобные для поисковых систем Google или Yahoo!

16. Узнайте, когда лучше заявлять новые темы: в одном из блогов рекомендуют это делать во вторник, четверг и субботу (В оригинале не объясняется почему. – Е.И.)

17. Представьте ваш блог в поисковых системах: блог можно будет найти, если он будет представлен в популярных “поисковиках”.

18. Поддерживайте соревнование: побуждайте читателей соревноваться.

19. Включите сведения о вашем блоге как контактном или справочном источнике в рекламные и справочные материалы библиотеки: разместите данные о блоге на справочных щитах в библиотеке, включайте эти сведения в новостные рассылки, предлагая пользователям посетить блог для получения большей информации о библиотеке и её работе.

20. Позвольте вашей личности через блог проявиться: пишите в дружественном, непосредственном, открытом стиле, который отражает вашу индивидуальность.

21. Сделайте блог доступным, открытым, а внесение комментариев – простым. Не заставляйте читателей многократно “кликать” мышью, листая страницы, чтобы внести свой комментарий. Сделайте этот процесс настолько простым и ясным, насколько это возможно.

СОДЕРЖАНИЕ

22. Действуйте “сосредоточенно”: не “набивайте” в одно сообщение очень много, сохраните идеи для других сообщений.

23. Учитесь использовать “привлекающие слова”, которые привлекают внимание читателей, например бесплатно, послушай.

24. Сохраняйте всё подходящее и легальное: если блог размещён непосредственно на сайте вашей библиотеки, посмотрите с администрацией, есть ли там слова или вопросы, которые вам не следовало бы упоминать.

25. Используйте категории: распределите сообщения по категориям, упростите для читателей поиск нужных сведений.

26. Делайте обновления, связанные с событиями в библиотеке. Пишите о выставках, об известных посетителях и т.д., чтобы блог становился известным как локальный информационный ресурс.

27. Сообщайте о новостях развития: рассказывайте о технологических нововведениях, законодательстве, обучении в области информационных технологий и др.

28. Приглашайте гостей-блоггеров: просите пользователей/друзей библиотеки написать об их опыте работы в библиотеке.

29. Планируйте и готовьтесь: всегда имейте несколько готовых комментариев на случай, если вас как блоггера придётся подменять другому человеку.

30. Посещайте соответствующие форумы и чаты: узнайте, о чём хочет говорить и что намерена обсуждать ваша целевая аудитория, и вы будете иметь “пищу” для будущих сообщений.

31. Систематизируйте сообщения: систематизируйте и группируйте связанные сообщения, создавайте архивы – это даёт возможность обращаться по ссылкам к более ранним сообщениям.

МАРКЕТИНГ, “БРЕНДИНГ”

32. Используйте новый адрес электронной почты, в котором отражено название вашего блога.

33. Оставляйте сообщения на других блогах. Оставляйте комментарии с указанием вашего имени на тематически связанных с вашей сферой деятельности блогах.

34. Пишите гостевые обращения на различных общественных блогах, узнавайте, какие блоги привлекают читателей на других сайтах.

35. Социальный маркетинг: найдите библиотечные сайты и форумы и свяжите их ссылками со своим блогом.

36. Показывайте себя: помещайте картинки, фото, новости, ссылки на ваши статьи – это полезный инструмент маркетинга для блоггеров.

37. Определите свою “торговую марку”. Что сделать, чтобы люди полюбили ваш блог? После того как у вас появится “торговая марка”, вы сможете добиваться популярности.

38. Ведите страницу блога. Рассказывайте на странице о своем опыте работы блоггером. Ведите повседневную дежурную работу блоггера, помогая читателям связываться друг с другом через блог.

39. Помещайте фотографии. Используйте не только фото из Сети. Добавляйте фотографии, посвящённые библиотечным событиям, – свои собственные, ваших наставников, гостей блога.

40. Ежедневно говорите о блоге: научитесь говорить о своём блоге так, чтобы это не надоедало.

41. Отмечайте годовщину: празднуйте годовщину вашего блога, организуйте это мероприятие как специальный приём в библиотеке.

42. Обратитесь в газету: попросите в редакции школьной или местной газеты взять у вас интервью или предложите там свою собственную статью про блоггинг.

43. Научитесь анализировать статистические данные: проанализировав данные о посещаемости блога, можно наметить направления развития.

44. Предлагайте другим библиотекарям поделиться своим опытом: это сделает блог полнее, позволит представить различные мнения.

CЕТЕВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

… с другими блоггерами, библиотекарями, партнёрами – ради развития вашего блога.

45. Посещайте блоги ваших читателей: не только замечайте ссылки на их сайты, но и посещайте эти сайты, оставляйте там свои комментарии.

46. Создайте список библиотечных блогов для обмена ссылками.

47. Находите других блоггеров: спрашивайте, согласны ли они участвовать в совместных проектах или просто обмениваться ссылками.

48. Помогайте другим блоггерам: помогая другим, вы помогаете себе, устанавливаете долговременные связи.

49. Используйте сети для рассылки новостей и обновлений, касающихся вашего блога.

50. Создайте форум. Создайте в вашем блоге форум или страничку для общения, чтобы было проще связываться с читателями.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

51. Организовав дополнительные услуги, вы можете привлечь больше читателей. Создайте статические страницы, содержащие библиотечные поисковые подсказки или другие ресурсы или ссылки. Это поможет читателям быстрее получать именно ту информацию, которая им нужна, и даст вам дополнительные “очки” при оценке уровня предоставляемых услуг.

52. Создайте списки книг: создайте страницы с обновляемыми списками книг – для чтения летом, для чтения на каникулах и др.

53. Размещайте купоны: предоставляйте купоны для библиотечного кафе или покупки букинистических книг.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ СРЕДСТВА

54. Редактируйте: не бойтесь редактировать – исправляйте грамматические ошибки, улучшайте качество картинок, делайте исправления в архиве, особенно, если он активно посещается пользователями.

55. Планируйте: серьёзный бизнес-план поможет расширить круг читателей и, как говорится, выделиться из толпы.

56. Создайте окно поиска: упростите с его помощью поиск комментариев в архиве.

57. Используйте теги, чтобы комментарии в вашем блоге было легче найти.

58. Оцените важность страницы “О блоге”: это “напоминалка”, которая показывает, что именно необходимо туда поместить.

59. Покажите лучшее: создайте раздел популярных тем или страницу “Лучшее”.

60. Используйте редакторский календарь, который поможет успевать своевременно готовить выпуски новостей, придерживаться плана/расписания работы, сформировать портфель статей.


РАЗНЫЕ РАЗНОСТИ

61. Голосуйте: лучше узнавайте своих читателей, предлагая им участвовать в голосованиях у вас в блоге.

62. Сохраняйте позитивный тон в комментариях.

63. Соблюдайте правила этикета.

64. Спрашивайте совета у своих читателей.

65. Прислушивайтесь к просьбам читателей: если они, например, сообщают, что хотят, чтобы было больше подробных комментариев, удовлетворите их просьбу.

66. Сохраняйте чувство юмора.

67. Не бойтесь экспериментировать.

По материалам сайта: ссылка скрыта

Перевод Елены Ивановой

ember.ru/view_article.php?id=201000309




Национальная библиотека Украины для детей.



Николаевская центральная библиотека для детей им. Ш. Кобера и В. Хоменко


СМ:

В блоге Мышь библиотечная - ссылка скрыта :

«Каким должен быть сайт библиотеки? Простым и понятным! Как, например, сайт банка Джонсон в Великобритании. Я от него в легком восторге... вполне такой вебдванольный сайтик. А вы что думаете? Насколько применима такая идея к сайту библиотеки?»





Создание и ведение Школьного сайта - te.ru/p52aa1.php