Экономическая разведка и контрразведка Москва 2000

Вид материалаДокументы
Глава 3. информационно-поисковая работа: психологические аспекты привлечения к доверительному сотрудничеству
3.1. Установление и углубление непосредственного личного контакта с объектом. Его тестирование
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   16

ГЛАВА 3. ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВАЯ РАБОТА: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ К ДОВЕРИТЕЛЬНОМУ СОТРУДНИЧЕСТВУ


Получить актуальную, достоверную и полную информацию о состоянии дел на самом хозяйствующем субъекте и в окружающей его среде невозможно без использования конфиденциальных источников информации. В данной главе мы попытаемся детально разобраться с задачей привлечения к доверительному сотрудничеству информаторов Службы безопасности.

Информационно-поисковая работа в негосударственных структурах безопасности подразумевает, в первую очередь, работу с так называемым «человеческим фактором». Артур Шопенгауэр по этому поводу как-то заметил: «Чем больше я узнаю людей, тем больше люблю собак». "В разведке нет отбросов, в разведке есть кадры" — вторит ему полковник Николаи. Не будем спорить с классиками, а попытаемся с помощью оперативной психологии разобраться в том, с кем нам завтра предстоит «идти в разведку» и как, используя специальные знания, можно с максимальной эффективностью выполнить поставленную руководством информационную задачу.

Информатор (лицо, поддерживающее конфиденциальные отношения со Службой безопасности) является главной фигурой в работе подразделений безопасности хозяйствующих субъектов. Их приобретение и целенаправленное использование составляют основное содержание деятельности сотрудников СБ. Все остальные средства носят вспомогательный характер.

База для привлечения к сотрудничеству весьма широка:

идеологическая близость, корысть, компрометирующие материалы, недовольство руководством в связи с длительной задержкой продвижения по службе, ущемление национального или человеческого достоинства, зависть, желание отомстить за мнимые и настоящие обиды, авантюристические наклонности, честолюбие и тщеславие, одиночество, неспособность завести семью или круг близких друзей, наличие одержимости или хобби.

Можно выделить три категории информаторов, они могут относиться как ко внутреннему (контрразведывательное подразделение СБ), так и внешнему (разведывательное подразделение СБ) кругу обеспечения безопасности хозяйствующего субъекта:
  • доверительные помощники — это те, кто активно сотрудничает с СБ;
  • доверительные контакты — выполняющие отдельные задания Службы безопасности. Они обычно являются объектами разработки для последующегo привлечения их в качестве доверительных помощников;
  • другие контакты — это те, использование кого ведется «втемную» и происходит время от времени.

Итак, начнем с самого начала.

Оперативная психология — не вполне наука. Это частично искусство, как и сама общая психология. Ибо все, что имеет дело с человеческим сознанием, не может претендовать на лавры строго научной дисциплины: слишком неопределенная материя. Хотя бы потому, что невозможно соблюсти важнейший критерий точной науки — повторяемость эксперимента.

Подбор информаторов является одним из наиболее деликатных моментов в работе Службы безопасности. Ошибка в выборе может обернуться не только личной драмой человека, изъявившего желание сотрудничать с СБ, но и провалом тщательно спланированного разведывательного или контрразведывательного мероприятия.

При привлечении к сотрудничеству конкретного человека первым делом необходимо исследовать его биографические данные и составить психологический портрет.

На первом этапе изучения кандидата или, как мы его будем называть далее, объекта разработки (сокращенно ОР), очень полезен сбор информации из сторонних источников, например, по месту жительства и работы (прежней работы) ОР (зашифрованный опрос соседей и сослуживцев о его поведении, отношение к деньгам, пристрастие к алкоголю и наркотикам, возможные отклонения в психическом и сексуальном поведении).

Собранная данным способом фактура хоть и представляет собой весьма распространенную форму получения первичной информации об объекте, в прямую используется очень редко. Составленный таким образом психологический портрет может показаться достаточно полным, но полностью быть в этом уверенным нельзя, не учитывая возможного сознательного искажения ОР информации о себе.

В разведке и контрразведке поспешные действия — непозволительная роскошь, часто заканчивающаяся звездочкой на очередном обелиске. Чтобы правильно оценить поведение объекта, необходимо выяснить — какими побуждениями и какой информацией, полученной предварительно, он пользуется в своих поступках.

Для этого можно предложить следующую методику дальнейшей разработки объекта:
  • установление и углубление непосредственного личного контакта с ОР. Его тестирование;
  • оценка перспективности привлечения ОР к сотрудничеству;
  • завершение контакта (в случае, если по каким-то причинам ОР окажется непригоден для дальнейшего использования).

3.1. Установление и углубление непосредственного личного контакта с объектом. Его тестирование


На данном этапе большой практический интерес представляют проективные методики исследования личности объекта. Смысл их состоит в том, чтобы «ненавязчиво» побудить ОР к тому, чтобы он, обсуждая, с его точки зрения, безопасные темы, высказал бы свое личное отношение к смоделированной ситуации. В большинстве случаев «Я» объекта невольно проецируется на предмет и форму его рассказа и, рассказывая об отвлеченных вещах, человек неизбежно привносит в рассказ информацию о себе самом.

В целях выявления ответов, не соответствующих действительности, задаются специально подготовленные вопросы, по ответам на которые можно судить о степени искренности отвечающего.

Алгоритм исследования ОР с помощью проективных методик очень прост:
  • в результате оперативного управления беседой заострить внимание исследуемого на какой-нибудь отвлеченной теме;
  • применив стимулирующую коммуникацию, внимательно его выслушать;
  • и, наконец, расшифровать полученную информацию, тщательно проанализировав услышанное.

Сильной стороной этой методики является ее комплексный подход, т.е. семантический анализ полученных данных сопровождается сопоставлением информации, полученной путем визуального контроля внешних проявлений эмоциональных переживаний объекта. Именно поведенческие ситуации, незначительные жесты, отдельные случайные реплики ОР, соответствующим образом обработанные и сопоставленные, помогают обрести необходимую транскрипцию сказанного и составить целостную картину.

«Не слушай, что говорят, смотри, что делают», — говорили древние, и были правы. Вся совокупность мелочей, наблюдаемых в обычной обстановке, должна быть обобщена, для того, чтобы дополнить собой психологический портрет кандидата по тем же параметрам, что и собранная ранее информация из сторонних источников: отношение к деньгам и материальной выгоде, к женщинам и алкоголю, к хорошей кухне и путешествиям, болтливость или сдержанность, суетливость или скромность, быстрота или замедленность рефлексов, импульсивность или хладнокровие, подозрительность или доверчивость, проницательность или поверхностность.

А теперь рассмотрим дополнительные возможности по составлению психологического портрета ОР.

В этом плане очень интересно применение методик швейцарского психолога Макса Люшера. Создавая свой тест, Люшер исходил из следующих соображений: восприятие цвета у человека сформировалось в результате образа жизни и взаимодействия с окружающей средой на протяжении длительного периода исторического развития. Так, например, темно-синий цвет ассоциируется с ночным покоем, а желтый — с солнечным днем и его заботами, красный напоминает о крови, пламени, ситуациях, требующих полной мобилизации. Любое проявление жизнедеятельности всегда сопровождается тем или иным эмоциональным состоянием. Поэтому и отношение к цвету эмоционально.

Люшер считал, что его тест универсален и одинаково хорошо работает в различных странах. На самом деле это не так, существует так называемая национально-культурная специфика. Но, тем не менее, во многих случаях тест можно использовать, как довольно эффективное диагностическое средство.

Для оперативника, по роду своей деятельности постоянно нацеленного на контакты с людьми, важно помнить, что человек, в зависимости от своего эмоционального состояния, расположен к одним цветам и равнодушен к другим.

Очень интересно рассмотреть цветовую палитру одежды ОР, особенно если объект — женщина. Например, преобладание зеленого цвета тест Люшера трактует, как «деятельность направлена на достижение успеха, приобретение независимости от обстоятельств. Действия целенаправленные, инициативные, направленные на преодоление преград». Или, например, сочетание желтого с черным — «весьма негативное состояние, отчаяние, суицидальные мысли». К сожалению, объем данной главы не дает возможности детально рассмотреть эту методику, поэтому желающим более детально познакомиться с тестом Люшера, я рекомендую обратиться к первоисточнику (в последнее время было издано достаточно большое количество литературы по данному вопросу).