Методика оценки влияния системы мотивации на качество продукции промышленного предприятия: алгоритм проведения

Вид материала

Документы

Подобный материал:

• Нп «сибирская ассоциация консультантов», 72.74kb.
• Методика комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности. Анализ и оценка, 15.86kb.
• Концепция системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия, 1358.19kb.
• Методика оценки конкурентоспособности предприятия к. э н. доцент кафедры «Финансы, 206.71kb.
• Методика управления платежеспособностью предприятия. Методика оценки активов и пассивов, 37.2kb.
• Методы, модели и средства оценки результативности системы менеджмента качества промышленного, 318.25kb.
• Методическое обоснование управления конкурентоспособностью промышленного предприятия, 38.98kb.
• Методика изучения учебной мотивации по итогам обучения в 1-м классе 1 Методика изучения, 417.39kb.
• Тема анализ производства продукции животноводства, 242.44kb.
• Методика примерной оценки доли рынка, занимаемой товаром предприятия, 23.57kb.

Аспирант Гришина В.А.

ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет»

Кафедра «Менеджмент», профиль «Производственный менеджмент»

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ВЛИЯНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: АЛГОРИТМ ПРОВЕДЕНИЯ

При поиске взаимосвязи систем мотивации качества продукции принципиально различать две формы мотивации – внешнюю и внутреннюю.

Внутренняя мотивация присутствует, если идея, задача или деятельность воспринимаются целесообразными и чего-то стоящими. Необходимо чувствовать себя ответственным за это и быть в состоянии прогнозировать результаты. Тогда поведение станет результатом, вытекающим из соответствующей установки.

Значение внешней мотивации для работы велико. Внешняя мотивация должна выполнять на начальном этапе роль опоры для создания системы эффективного труда. Ее можно также рассматривать как дополнительный поддерживающий стимул в период консолидации. Однако долговременная мотивация и эффективные изменения в поведении сотрудников достигаются только при условии создания внутренней мотивации. Внешняя мотивация может, таким образом, действовать только кратковременно и периодически как побуждающее или вспомогательное средство. Реальную пользу для системы качества может принести только создание внутренней мотивации на предприятии.

Сложная задача – создать внутреннюю мотивацию и сохранять ее. Существенными моментами в решении такой задачи являются:

- информация и содействие;

- коммуникация;

- активное вовлечение всех сотрудников;

- пример и руководство.

Учитывая важное значение качества для экономики в целом, в ряде стран выпуск продукции высокого качества стимулируется даже на государственном уровне путем присуждения премий по качеству. Так, в 1996г. в России была учреждена ежегодная правитель­ственная премия в области качества, ежегодно присуждается не более 12 премий. Большое значение имеет внедрение критериев премий в качестве функций и элементов в действующие системы качества, что позволяет повысить эффективность этих систем, приблизив их уровень к тотальному управлению качеством [1].

Нами разрабатывается комплексная авторская методика оценки показателей качества продукции, зависящих от уровня качества трудовых процессов работников промышленных предприятий. В процессе исследования нами применяются следующие стандартные методы изучения трудовых процессов:

1. Фотография рабочего времени (ФРВ) – это метод установления структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.

2. Хронометраж – это метод наблюдения и замера продолжительности выполнения повторяющихся элементов операции.

3. Фотохронометраж - это метод изучения затрат рабочего времени, при котором сочетаются наблюдения методом ФРВ с хронометражными наблюдениями.

4. Метод моментных наблюдений – это метод, позволяющий исследовать затраты времени на отдельные трудовые операции, приемы и т.д.[2].

Авторская методика позволит объединить приведенные методы и осуществлять комплексную оценку эффективности трудовых процессов работников промышленных предприятий.

Предварительный алгоритм расчета по разрабатываемой методике представлен на рисунке 1.




Рисунок 1 – Алгоритм оценки влияния системы мотивации на качество продукции промышленных предприятий


Список используемой литературы

1. Басовский Л.Е., Протасов В.Б. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, 2003.
   
2. Организация, нормирование и оплата труда: Учеб.пособие/Под общ.ред.А.С.Головачева. – М.: Новое знание, 2004. – 496с.