Вінниця – 2006

Мамалига С.В. Методичні вказівки до організації вивчення курсу “Маркетинг” за кредитно-модульною системою студентами денної форми навчання для спеціальності „Менеджмент організацій” факультету менеджменту на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня “бакалавр”

Рецензенти: А.Г. Мазур, доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри аграрного менеджменту (Вінницький державний аграрний університет)

О.В. Мороз, доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри менеджменту і моделювання (Вінницький національний технічний університет)

Методичні вказівки розроблені, схвалені і рекомендовані до друку науково-методичною радою Вінницького державного аграрного університету (прот. № ___ від ____________ 2006 р.).

Зміст

Вступ……………………………………………………………………………	4
Організаційно-методичні вимоги до вивчення курсу “Маркетинг” студентами денної форми навчання за модульно-рейтинговою системою (МРС) ..	5
Тематика та короткий зміст лекцій з курсу "Маркетинг"…………………...	9
Список літератури для вивчення курсу "Маркетинг"……………………….	14
Список використаних джерел….……….……………………………………..	16
Додатки…………………………………………………………………………	17

Вступ

Кредитно-модульна система організації навчального процесу ґрунтується на поєднанні модульних технологій навчання та залікових освітніх одиниць (залікових кредитів).

Метою впровадження кредитно-модульної системи організації навчального процесу є підвищення якості вищої освіти фахівців і забезпечення на цій основі конкурентоспроможності випускників та престижу української вищої освіти у світовому освітньому процесі.

Однією із основних складових кредитно-модульної системи організації навчального процесу є вимога щодо оцінки знань студентів з визначенням їх рейтингу за кожну дисципліну, звідки і походить назва “модульно-рейтингова система” (МРС).

Організація навчання за МРС забезпечує систематичний контроль знань, умінь і навичок студентів, організацію їх самостійної роботи, заохочення результативної творчої праці (участь у наукових конференціях, олімпіадах, конкурсах, за що нараховуються додаткові бали), індивідуалізацію навчання й підвищення зацікавленості у процесі набуття знань із відповідною диференціацією студентів за рівнем знань. Крім того, МРС підвищує об’єктивність знань студентів і, на основі цього, обґрунтовує умови подальшого добору студентів для проходження виробничої практики за кордоном, магістерської підготовки та вступу до аспірантури, надання різних пільг тощо.

МРС стимулює викладача до постійного вдосконалення якості своєї роботи і є джерелом підвищення активності студентів.

Організаційно-методичні вимоги до вивчення курсу “Маркетинг”

студентами денної форми навчання за МРС

Маркетинг вивчається студентами денної форми у VІІІ семестрі протягом 16 тижнів. На його вивчення відводиться 28 год. лекційних занять, 28 – практичних та 79 – самостійної роботи студента. За кожен вид роботи студенту виставляється певний бал, загальна сума балів за дисципліну – 100. Дисципліна розподіляється на два модулі – самостійні структурні логічні частини теоретичного і практичного матеріалу (табл. 1.)

Таблиця 1

Розбиття дисципліни за видами робіт на модулі (год.)

Вид занять	І модуль	ІІ модуль	Всього
Лекції	14	14	28
Практичні заняття	14	14	28
Самостійна робота студентів (СРС)^*	40	39	79
Іспит			1

^* Теми для опрацювання студентами самостійно (СРС) подано в додатку 1.

Кожен вид роботи студента оцінюється певною кількістю балів (табл. 2).

Таблиця 2

Розрахунок кількості балів для дисципліни

“Маркетинг” за видами робіт

Вид робіт	Кількість балів
Лекції Практичні заняття Контрольні заходи Модулі	20 20 20 40
Всього	100

Розрахунок балів за кожен вид роботи проводиться за пропорційною системою:

Лекції – 20 балів : 14 лекцій = 1,43 бала/лекція.

Розподіл балів за категоріями діяльності студента:

присутність на лекції – 1,43 бала;
відсутність на лекції – 0 балів.

Практичні заняття – 20 балів : 14 занять = 1,43 бали/заняття

Розподіл балів за категоріями діяльності студента:

присутність на занятті – 0,5 бала;
активність – 0,5 бала;
самостійна робота – 0,43 бала.

Контрольні заходи – 20 балів : 10 заходів = 2 бали/захід.

Під контрольними заходами розуміють виконання 8 тестових завдань та 2 контрольних робіт по самостійному опрацюванню матеріалу. Кожне тестове завдання складається із 15 питань. Правильні відповіді на всі 15 питань забезпечує бал 2, на 14 – бал 1,87 і т.д.

Захист модуля – 40 балів : 2 модуля = 20 бал. / модуль
Додаткові бали нараховуються:
- за виступи на науковій студентській конференції – 10 балів;
- призове місце на науковій студентській конференції – 15 балів;
- творча робота студента за визначеною тематикою – 20 балів.

Отже, структурно-модульна схема дисципліни має такий вигляд (табл. 3).

Таблиця 3

Структурно-модульна схема дисципліни “Маркетинг”

Модуль	Кількість годин			Форма контролю	К-сть заходів	Оцінка за захід, балів		Сума балів
Модуль	ЛЗ^*	ЛПЗ^*	СРС	Форма контролю	К-сть заходів	max	min	max	min
1	14	14	40	Присутність на лекції	7	1,43	0,9	10	6,3
				Робота на практичному занятті	7	1,43	0,93	10	6,5
				Контрольні заходи	5	2	1,2	10	6
				Захист модуля 1	1	20	12	20	12
Всього								50	30,8
2	14	14	39	Присутність на лекції	7	1,43	0,9	10	6,3
				Робота на практичному занятті	7	1,43	0,93	10	6,5
				Контрольні заходи	5	2	1,2	10	6
				Захист модуля 2	1	20	12	20	12
Всього								50	30,8
Разом								100	61,6

^*ЛЗ – лекційні заняття; ЛПЗ – лабораторні заняття; СРС – самостійна робота студентів

Відпрацювання контрольних заходів та захист модуля дозволяється лише тоді, коли студент був відсутній на даному занятті з поважної причини. Перескладання того чи іншого завдання на вищий бал не проводиться.

В залежності від того, яку суму балів набере студент за 2 модулі, він одержує відповідну оцінку (табл. 4).

Таблиця 4

Шкала оцінки знань студента

За шкалою ЕСТS	За національною шкалою	Рейтингова оцінка за шкалою навчального закладу (абсолютна кількість балів за дисципліну)
A	5 - відмінно	90…100
BC	4 - добре	75…89
DE	3 - задовільно	60...74
FX^*	2 - незадовільно (з можливістю повторного складання)	35...59
X^*	2 - незадовільно (з обов’язковим повторним курсом навчання)	1....34

^* Примітка: - FX означає “незадовільно” – необхідно виконати певну додаткову роботу для успішного складання;

- F означає “незадовільно” – необхідна значна подальша робота.

За рейтинговою оцінкою (абсолютна кількість балів за дисципліну) визначається рейтинг студента, тобто, його місце серед інших студентів групи і курсу з даної дисципліни.

Детальну інформацію про особливості вивчення дисципліни за МРС студенти отримують на першій (вступній) лекції. Тоді їм оголошуються терміни завершення модулів та проведення контрольних заходів (колоквіумів).

Напередодні заліково-екзаменаційної сесії викладач виставляє в деканатському журналі загальну кількість балів, отриманих кожним студентом, та відповідну їй оцінку за п'ятибальною (“відмінно - незадовільно”) шкалою.

Якщо студент повністю виконав навчальний план і позитивно атестований за МРС, відповідна оцінка, яка випливає із набраної суми балів, за згодою студента проставляється до заліково-екзаменаційної відомості в останній тиждень теоретичного навчання.

Студент може підвищити оцінку, яку він отримав за МРС, складанням семестрового іспиту в період заліково-екзаменаційної сесії.

Якщо на екзамені студент отримав нижчу оцінку, ніж за результатами МРС, в заліково-екзаменаційну відомість виставляється оцінка за МРС.

Якщо студент не виконав навчального плану при відсутності поважних причин, у заліково-екзаменаційній відомості у графу “оцінка” проставляється “не допущений”, що означає оцінку “незадовільно”. Екзамен чи залік такі студенти можуть перескладати в період сесії за направленням деканату після того, як опрацюють пропущені заняття і доберуть необхідну до мінімуму суму балів.

Тематика та короткий зміст лекцій з курсу "Маркетинг"

Модуль1

Тема 1. Зміст маркетингу та його соціально-економічна спрямованість.

Сутність маркетингу. Історична періодизація його розвитку. Існуючі визначення поняття “маркетинг”, які зустрічаються в літературі. Маркетинг як управлінська діяльність, наука, ідеологія (філософія) бізнесу та мистецтво підприємницької діяльності. Підвищення ролі та значення маркетингу в сучасних умовах становлення ринкових відносин в економіці.

Основні поняття маркетингу, їх характеристика.

Складові елементи системи маркетингу. Визначення поняття “маркетинг-мікс” (товар, ціна, методи продажу та стимулювання збуту).

Концепції та типи маркетингу.

Цілі системи маркетингу.

Тема 2. Маркетингове середовище.

Маркетингове середовище, як сукупність активних суб’єктів та сил, що діють поза межами підприємства, і впливають на можливості керівництва встановлювати і підтримувати з цільовими клієнтами відносини вдалого співробітництва.

Мікросередовище підприємства. Основні сили, що діють у мікросередовищі функціонування компанії (постачальники, маркетингові посередники, клієнтура, конкуренти, контактні аудиторії).

Основні фактори макросередовища функціонування підприємства: демографічні, економічні, природні, науково-технічні, політичні, культурні.

Вплив факторів мікро- та макросередовища на успішне функціонування підприємства.

Тема 3. Система маркетингової інформації.

Необхідність повної і достовірної інформації – основа успішної маркетингової діяльності.

Поняття системи маркетингової інформації. Тенденції, що обумовлюють необхідність отримання більш повної маркетингової інформації. Концепція системи маркетингової інформації.

Система маркетингових досліджень. Основні сфери маркетингових досліджень. Дослідження споживчих якостей товару, ринку, торгових та розподільчих операцій, комерційної діяльності та її аналіз, вивчення засобів інформації. Послідовність маркетингових досліджень.

Класифікація маркетингової інформації в залежності від частоти збирання та її використання (та, що постійно накопичується та епізодична), від джерела інформації (внутрішнє або зовнішнє, виробник чи покупець).

Значення в маркетинговій діяльності інформації про поведінку покупців та її склад. Найбільш розповсюджені методи збирання первинних даних. Обробка, аналіз зібраної інформації і представлення результатів для прийняття ефективних маркетингових та управлінських рішень.

Тема 4. Поведінка споживачів на ринку. Місткість ринку.

Проста і розгорнута модель поведінки покупця. Характеристика факторів, що впливають на поведінку покупця: фактори культурного порядку, соціального, психологічного та особистісні фактори. Залежність між спонукальними факторами маркетингу та відповідною реакцією покупця.

Процес прийняття рішення про купівлю: усвідомлення проблеми, пошук інформації, оцінка варіантів, рішення про купівлю, реакція на купівлю. Процес прийняття рішення про купівлю товару-новинки. Фактори, що впливають на темпи сприйняття товару-новинки та їх врахування в маркетинговій діяльності.

Механізм зовнішнього впливу на поведінку покупців у ринковому середовищі.

Поняття про місткість ринку. Визначення місткості ринку.

Тема 5. Сегментація ринку.

Можливість виділення однорідних груп покупців на ринку. Сегментація ринку. Ознаки сегментації та вимоги до сегментів.

Підходи до процесу сегментації ринку. Методи цільового маркетингу. Ознайомлення з основними принципами сегментації споживчих ринків. Відмінні особливості сегментації покупців товарів промислового призначення.

Стратегії охоплення ринку та позиціювання товару.

Модуль 2

Тема 6. Товар в системі маркетингу.

Що таке “товар”? Причини важливості прийняття правильного рішення при виборі товару, який би користувався успіхом на ринку. Трирівнева структура сприйняття товару.

Класифікація товарів: за ступенем довговічності або матеріальної відчутності (тривалого використання, короткострокового споживання, послуги); в залежності ід того, для кого призначений той чи інший товар (споживчі товари та товари промислового призначення).

Основні характеристики товарів.

Використання марок, упаковки, сервісної підтримки товару у формування товарної політики.

Тема. 7. Розробка нових товарів та поняття про їх життєвий цикл.

Поняття про новий товар в маркетингу. Етапи розробки нового товару. Фактори успіху та невдач товарів-новинок. Завдання відділу маркетингу на кожному з етапів.

Поняття про життєвий цикл товару. Нетрадиційні криві життєвих циклів. Залежність змісту маркетингової діяльності від стадії життєвого циклу.

Тема.8. Ринкові механізми ціноутворення.

Ціна як один із найважливіших елементів комплексу маркетингу. Проблеми у сфері ціноутворення на різних типах ринків. Ринок чистої конкуренції. Монополістична конкуренція. Олігополістичний ринок. Чиста монополія.

Фактори, що впливають на ринкову вартість товару: зовнішні (стан ринку та попиту; конкуренція та інші зовнішні фактори) та внутрішні (стратегія комплексу маркетингу; цілі ціноутворення, витрати).

Етапи процесу ціноутворення: постановка завдань ціноутворення; вивчення попиту; оцінка витрат; аналіз цін на товари конкурентів; основні методи ціноутворення (моделі, що базуються на витратах, конкуренції та попиті); встановлення остаточної ціни.

Тема. 9. Формування каналів товароруху

Сутність руху товарів і реалізації продукції, їх значення в системі маркетингової діяльності. Поняття каналу розподілу. Характеристика каналів розподілу за кількістю проміжних рівнів, що вони містять (канал нульового рівня, одно-, двох-, трьохрівневі канали). Переваги та недоліки того. Чи іншого рівня каналу розподілу товарів. Поняття про інтенсивність каналу розподілу: інтенсивний розподіл, розподіл на правах виключності, селективний розподіл.

Основні функції каналів розподілу: дослідницька робота, стимулювання збуту, встановлення контактів, доведення товару у відповідність з вимогами споживачів, проведення переговорів, організація товарообігу, фінансування, поняття ризику.

Тема. 10. Система ФОПСТИЗ.

Сутність системи формування попиту та стимулювання збуту та її елементи: реклама, “Паблік рілейшнз”, персональний продаж, стимулювання збуту. Їх переваги та недоліки. Цілі та адресати системи комунікацій.

Сутність реклами, як основного засобу формування попиту на товари та послуги. Види, форми та методи реклами. Рекламна кампанія: підготовка, організація, проведення.

Основні види заходів “Паблік рілейшнз”, як різновид роботи по формуванню попиту і стимулюванню збуту. Форми, методи, засоби: організація і планування.

Постановка задач, вибір засобів та розробка програми стимулювання. збуту. Методи оцінки результатів стимулювання (порівняння показників, проведення опитувань, проведення експерименту).

Задачі та основні засоби пропаганди: встановлення та підтримання зв’язків з пресою, товарна пропаганда, загальнофірмова комунікація, лобізм, консультування.

Етапи процесу персонального продажу: пошук та класифікація потенційних покупців; попередня підготовка до візиту; підхід до клієнта; презентація і демонстрація товару; подолання заперечень; укладання угоди; післяпродажні заходи.

Тема.11. Організація маркетингової діяльності на підприємстві.

Підходи до організації служби маркетингу на підприємстві: географічний (регіональний), ринковий (сегментний), функціональний, товарний, матричний (товарно-ринковий) та інші варіанти.

Ситуаційний аналіз. Стратегічне та оперативне панування маркетингу.

Контроль маркетингу підприємства: тактичний, стратегічний, контроль прибутковості. Поняття про маркетинг-аудит.

Список літератури для вивчення курсу "Маркетинг"

Основна література

Гаркавенко С. С. Маркетинг. Підручник. – К.: Лібра, 2002. – 712 с.
Котлер Ф., Армстронг Г. Маркетинг. Загальний курс. – М.: Видавничий дім “Вільямс”, 2001. – 608 с.
Белявцев М.І. Маркетинг. – К.: ЦУЛ, 2005. – 235 с.
Мороз Л. А., Чухрай Н. І. Маркетинг: навч. посібник. – Львів.: Держ. універс. “Львівська політехніка”, 1999. – 243 с.
Земляков І.С. Основи маркетингу. – К.: ЦУЛ, 2005. – 117 с.

Допоміжна література

Андрусенко Г. О. Основи маркетингу. – К.: “Урожай”, 1995. – 176 с.
Баркан Д. И. Маркетинг для всех: беседы для начинающих. – Л.: “Культинформ-пресс”: Социал. Комерческая фирма “Человек”, 1991. – 255с.
Вачевський М. В. та ін. Маркетинг для менеджера . – Стрий: Просвіта, 1993. – 140 с.
Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент: підр. – К.: КНЕУ, 1998. – 268 с.
Гаркавенко С. С. Маркетинг: навч. посібник – К.: Лібра, 1996. – 378 с.
Герасимчук В. Г. Маркетинг: теорія і практика: навчальний посібник. – К. Вища школа, 1994. – 327 с.
Карич Д. Маркетинг на підприємствах АПК. – К.: Бібліотечка газети “Селянська біржа”, 1994. – 96 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга /Пер. с англ., - СПб.:АО “Коруна” АОЗТ “Литера плюс”, 1994. – 698 с.
Котлер Ф. Управление маркетингом. – М.: Экономика, 1980. – 223 с.
Куденко Н. В. Стратегічний маркетинг: навч. пос. – К.: КНЕУ, 1998. – 152 с.
Маркетинг: учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов и др./. – М.: Банки и биржи, 1995. – 560 с.
Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий.- СПб.: 1998. – 288 с.
Навчальний посібник з основ маркетингу / Г. В. Магалецький, Г. Т. Білоконний, М. В. Рудюк та ін./. – К.: 1994. – 170 с.
Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.:Финансы и статистика, 1991 – 303 с.
Основи маркетингу на підприємствах АПК /під ред. П. І. Гайдуцькго, Е. А. Бузовського/. – К.: Вид-во УСГА, 1992. – 38 с.
Прауде В. Р., Білий О. Б. Маркетинг: навч. пос.– К.: Вища школа, 1994. – 256с
Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг / Сокр. пер. с англ..: АВТ. Предисловие и научн. ред. Горячов А. А./. – М.: Экономика, 1993. – 335 с.

Список використаних джерел

Маркетинг. Типова програма навчальної дисципліни для підготовки фахівців у вищих закладах освіти ІІ – ІV рівнів акредитації за напрямом 6.050200 “Менеджмент підприємств і організацій”.
Тимчасове положення про організацію навчального процесу в кредитно-модульній системі підготовки фахівців (наказ Міністерства освіти і науки України від 23.01.04 № 48).
Пльонсак В.А., Мазур В.А., Іванов М.І., Журенко В.К./ Положення про організацію навчального процесу за кредитно-модульною системою у Вінницькому державному аграрному університеті. – Вінниця: ОЦ ВДАУ, 2004. – 13с.
Статут Вінницького державного аграрного університету.

Додаток А

Перелік тем та питань програми з курсу “Маркетинг”, які винесені на

самостійне опрацювання студентами денної форми навчання

№	Перелік тем та питань, винесених на самостійне опрацювання	Рекомендована література	Форма рубіжного контролю знань
1.	Комплекс маркетингу та його основні елементи.	3, 10, 13, 21	Тести
2.	Види маркетингу та цілі маркетингової діяльності.	3, 10, 13, 21	Тести
3.	Основні елементи макросередовища діяльності підприємства.	1, 2, 4, 6, 21	Тести
4.	Обробка даних та представлення результатів маркетингового дослідження.	4, 5, 11, 16, 22	Тести
5.	Фази процесу прийняття рішення про купівлю товару. Особливості процесу прийняття рішення про купівлю товару-новинки.	6, 11, 13, 16, 21	Тести
6.	Стратегій охоплення ринку підприємством та позиціонування товару в процесі сегментації.	3, 13, 20	Контрольна робота
7.	Поняття та оцінка конкурентоспроможності товару.	4, 10, 16, 22	Контрольна робота
8.	Концепція життєвого циклу товарів.	1, 3, 4,	Тести
9.	Методи ціноутворення.	1, 2, 4, 16, 17	Тести
10.	Розробка цінових стратегій та їх реалізація	1, 2, 4, 16, 17	Тести
11.	Збутова логістика.	1, 2, 4	Тести
12.	Підготовка та проведення заходів стимулювання збуту. Персональний продаж	1, 4, 10, 17, 19	Тести

Blog

Вінниця – 2006

Содержание

Вінниця – 2006

ЛЗ*

Тести

Стратегій охоплення ринку підприємством та позиціонування товару в процесі сегментації.

Тести

ЛЗ^*