Отчет Научно-практического центра психологической помощи "Гратис" по проекту

Дата09.03.2012
Размер279.59 Kb.
ТипОтчет


СодержаниеГосударственный контракт № 963
Главная цель проекта
1. Разработка интегрального показателя индекса толерантности и социального доверия
2. Разработка программы и проведение мониторинга толерантности и социального доверия в регионах России
Цель мониторинга
3. Разработка теоретико-методологические основ интерактивного обучения посредничеству
4. Подготовка и проведение обучающего семинара-тренинга «Личность посредника в процессе разрешения конфликтных ситуаций»
5. Научно-практическая конференция «Подготовка молодежных лидеров по проблеме толерантности и противодействия агрессии и ксенофо
Лекционный блок
Круглый стол
Обучающий тренинг
Диагностический блок
6. Разработка сайта Центра толерантности и гуманитарных технологий
Главная страница
Направления работы центра
Программы и проекты
Семинары и конференции
Наши публикации
Наши партнеры
7. Исследование воздействия социаьной рекламы на различные слои население
...
Полное содержание
Подобный материал:



Отчет

Научно-практического центра психологической помощи "Гратис"

по проекту


"Налаживание межкультурного, межэтнического и межконфессионального диалога: а) разработка механизмов эффективного взаимодействия толерантно ориентированных движений и организаций; б) разработка механизмов повышения эффективности межконфессионального и межэтнического диалога"


Федеральная целевая программа

"Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе

(2001-2005 годы)",

Государственный контракт № 963

от 16 июня 2003 г.


Москва

2003

Содержание
Введение
3
1. Разработка интегрального показателя индекса толерантности и социального доверия
5
2. Разработка программы и проведение мониторинга толерантности и социального доверия в регионах Российской Федерации
9
3. Разработка теоретико-методологических основ интерактивного обучения посредничеству
10
4. Обучающий семинар-тренинг "Личность посредника в процессе разрешения конфликтных ситуаций"
11
5. Научно-практическая конференция "Подготовка молодежных лидеров по проблеме толерантности и противодействия агрессии и ксенофобии"
12
6. Разработка сайта Центра толерантности и гуманитарных технологий
15
7. Исследование воздействия социальной рекламы на различные слои населения
17
8. Подготовка публикаций
8.1 Сборник "Межкультурный диалог: исследование и практика"
8.2 Научно-публицистический вестник "Век толерантности" №8
20
20
22






Введение



Главная цель проекта заключалась в разработке механизмов повышения эффективности межконфессионального и межэтнического диалога в российском обществе.

В соответствии с главной целью были поставлены следующие задачи:
  • разработка интегрального показателя индекса толерантности как индикатора социальной и межэтнической напряженности в обществе;
  • проведение всероссийского мониторинга толерантности и социального доверия;
  • разработка универсальных подходов к подготовке посредников (переговорщиков) в межкультурном взаимодействии;
  • разработка методик интерактивного обучения посредничеству (медиаторству) в межэтнических отношениях, межкультурных коммуникациях;
  • проведение обучающего семинара по подготовке медиаторов как специалистов с высоким уровнем социальной и межкультурной компетентности и как специалистов по ведению переговоров в конфликтных и кризисных ситуациях.
  • разработка социальной рекламы, способствующей преодолению и профилактике в обществе интолерантных установок в сфере межэтнического взаимодействия;
  • разработка сайта Центра толерантности и гуманитарных технологий с целью взаимодействия и оперативного обмена информацией партнеров в рамках ФЦП, а также распространения информации о результатах программы.

В процессе реализации программы был разработан интегральный показатель индекса толерантности, на основе которого проведен мониторинг уровня толерантности и социального доверия в следующих регионах РФ: Москва, Московская, Орловская, Ростовская и Читинская области; республики Дагестан, Северная Осетия, Адыгея; Ставропольский и Краснодарские края.

В рамках разработки интерактивных методов обучения посредничеству был выработан теоретико-методологическй подход к проблеме посредничества. По данной теме изучались отечественные и зарубежные источники, рассматривался опыт центров, которые занимаются подготовкой посредников, в Западной Европе.

На основе проанализированных материалов был подготовлен сборник статей «Межкультурный диалог: исследования и практика». Сборник включает четыре тематических раздела. Первый раздел посвящен методологии исследования межкультурных отношений. Второй раздел отражает феноменологию межкультурных отношений. Третий раздел посвящен различным направлениям эмпирических исследований в области межкультурных отношений. Четвертый раздел сборника носит название "Практика межкультурного диалога" и отражает практические действия, способствующие развитию межкультурного диалога.

Были разработаны интерактивные методики для подготовки посредников, позволяющие обеспечить формирование личности, способной выполнить функцию посредников в конфликтных или кризисных ситуациях межкультурного (межэтнического, межконфессионального) взаимодействия.

Подготовлены и проведены семинар и научно-практическая конференция. Первый обучающий семинар – тренинг «Личность посредника в процессе разрешения конфликтных ситуаций» состоялся 26 сентября 2003 года, в семинаре приняло участие 18 человек. Научно-практическая конференция «Подготовка молодежных лидеров по проблеме толерантности и противодействия агрессии и ксенофобии». Конференция состоялась 17-18 декабря 2003 года в г. Москве, в ней приняло участие 45 человек.

Разработан и создан сайт Центра толерантности и гуманитарных технологий, который способствует поддержанию диалога ученых, преподавателей, исследователей, а также демонстрирует и позволяет обсуждать наиболее актуальные темы в рамках межэтнического и межконфессионального диалога. Сайт предоставляет заинтересованным лицам информацию о центре и его сотрудниках, содержит библиографию по теме толерантности, информацию о запланированных и уже проведенных конференциях и семинарах, круглых столах, информацию о публикациях по проблемам, связанным с толерантностью.

Проведено пилотажное исследование по воздействию социальной рекламы, направленной на профилактику интолерантных установок в сфере межэтнического взаимодействия. Проведенная апробация позволила обратить внимание на недостатки и достоинства предложенных макетов рекламы, наметить дальнейшие пути работы над ней, предположить, что именно в каждом из макетов может быть негативно воспринято населением.

1. Разработка интегрального показателя индекса толерантности и социального доверия


Операционализируя понятие толерантности в контексте проведения эмпирических исследований и разработки практических технологий, были выделены четыре основных ракурса его исследования: как психологической устойчивости, как системы позитивных установок, как совокупности индивидуальных качеств, как системы личностных и групповых ценностей. Толерантность как интегральная характеристика личности включает все эти компоненты и на их исследование, развитие и формирование должны быть направлены существующие и разрабатываемые эмпирические методы и психологические технологии.

Формирование психологической устойчивости - краеугольный камень практической психологии толерантности. Утверждая это, мы исходим из базового определения, принятого в медицине и гуманитарных науках. В общем, плане оно звучит следующим образом: толерантность - характеристика физиологической, психологической и социальной устойчивости человека к различным воздействиям. Нельзя не признать, что психологическая устойчивость во все времена была одной из важнейших характеристик, обеспечивающих равновесие между, с одной стороны, выживанием и адаптацией человека, с другой - утверждением его индивидуальности. Весь жизненный путь человека можно представить как бесконечную череду попыток установления такого равновесия, как постоянное стремление к стабильности под влиянием различных жизненных коллизий и трудностей. Рост в нашей жизни числа фрустрирующих и стрессогенных факторов делает проблему психологической устойчивости все более важной. Попытки ее решения - это поиски выходов личности из проблемных, кризисных и экстремальных ситуаций.

В современном мире угроза психотравмирующих факторов неуклонно возрастает. Расширяется круг фрустрирующих и стрессогенных факторов. Причины этого многочисленны. Человек все чаще попадает в ситуации неопределенности, нередко выступающие сами по себе самостоятельным фрустрирующим фактором. Все больше сокращается время на межличностное общение, которое всегда было способом разгрузки и доступной всечеловеческой терапии. Сейчас оно нередко подменяется компьютерным диалогом. С развитием современных технологий одновременно повышается ответственность за последствия принимаемых решений. Сумасшедший темп, безумный калейдоскоп событий, груз ответственности, дефицит общения – все это определяет высокую экстремальность современного образа жизни и, следовательно, предъявляет больше требований к психологической устойчивости человека. Все вышесказанное относится к стоящему очень остро вопросу переживания личностью проблемных, кризисных и чрезвычайных ситуаций.

Диапазон такой устойчивости очень широк: от нервно-психической до социально-психологической устойчивости. В первом случае предполагается выносливость или сопротивляемость человека по отношению к различным воздействиям, которые он может оценивать для себя как «вредные». Снижение чувствительности к влиянию таких неблагоприятных факторов может быть связано с отсутствием или ослаблением реагирования на них. Толерантность как психическую устойчивость личности можно определить как способность индивида противостоять внешним воздействиям, выводящим человека из состояния нервно-психического равновесия, и самостоятельно, с высоким быстродействием возвращаться в состояние психического равновесия.

Социально-психологическая устойчивость предполагает устойчивость к многообразию мира, к этническим, культурным, социальным и мировоззренческим различиям. На этом уровне она выражается через систему социальных установок и ценностных ориентаций. Эта система, опираясь на способность к сохранению нервно-психического равновесия в самых разных жизненных ситуациях, в идеале должна сформироваться как нравственный императив зрелой личности. В этом смысле психологическая устойчивость выступает как особое проявление человеческого духа, как его нравственная сила и представляет такое качество личности, которое можно назвать толерантностью. Сторонами и проявлениями этого качества могут оказаться эмпатия, альтруизм, миролюбие, доверие, веротерпимость, кооперация, сотрудничество, стремление к диалогу и другие. Например, Майкл Уолцер, рассматривая толерантность как социально значимую характеристику, определяет ее как особый позитивный способ принятия различий, который исключает развитие конфронтаций и ксенофобий.

В промежуточный ряд показателей рассматриваемого континуума попадают: устойчивость к стрессу (стрессоустойчивость), к психотравмирующим факторам, устойчивость к неопределенности, к конфликтам, к поведенческим отклонениям, к агрессивному поведению, к нарушению границ и норм. Весь этот ряд поднимается от психофизиологического уровня до социального - от умения держать себя в руках, до «искусства жить с непохожими»; от индивидуального уровня, когда, например, значима проблема базового доверия, до группового, когда на первый план выходят проблемы ксенофобии.

Опираясь на вышесказанное, можно сформулировать рабочую дефиницию толерантности как предмета практической психологии. Толерантность это - интегральная характеристика индивида, определяющая его способность в проблемных и кризисных ситуациях активно взаимодействовать с внешней средой с целью восстановления своего нервно-психического равновесия, успешной адаптации, недопущения конфронтаций и развития позитивных взаимоотношений с собой и с окружающим миром. Это определение предполагает рассмотрение толерантности в широком диапазоне: от ее понимания как нервно-психической устойчивости до ее оценки как нравственного императива личности.

Толерантность - интегральная характеристика не только с точки зрения ее качественного и содержательного анализа, но и с точки зрения ее генезиса. Это результат многих сил, действующих в одном направлении (темперамент, атмосфера в семье, воспитание, опыт, социальные и культурные факторы). Все вышесказанное означает, что данное понятие рассматривается не только в традиционном контексте - в рамках идеологии культуры мира, а значительно шире.

Итак, еще раз кратко остановимся на выделенных четырех аспектах толерантности. Толерантность как психофизиологическая устойчивость личности, т.е. качество и уровень нервно-психологической устойчивости человека к стрессу и психотравмирующим ситуациям, его способность справляться с фрустрациями, а также другими последствиями, обусловленными сменой привычной обстановки, изоляцией, депривацией и различными экстремальными ситуациями. Исследование толерантности как психофизиологической устойчивости личности особенно важно, когда речь идет об изучении реакций человека в проблемных, кризисных или экстремальных ситуациях. К ним можно отнести как те ситуации, которые представляют опасность для жизни (техногенные и природные катастрофы, стихийные бедствия, участие в военных действиях, террористические акты), так и ситуации, связанные с профессиональной деятельностью, требующей от человека нервно-психической стабильности, способности быстро и уверенно реагировать на изменение обстоятельств и принимать решения. Именно в этих случаях на первый план выходит психофизиологическая устойчивость человека к негативным воздействиям и экстремальным ситуациям, которая может стать хорошей основой для формирования толерантной личности.

Толерантность как интегральная характеристика личности, которая формируется в результате влияния множества социальных и психологических факторов, действующих в одном направлении и в целом определяющих позитивный или негативный взгляд человека на мир. Личностными детерминантами толерантности в частности являются способность к эмпатии, устойчивость к неопределенности, ментальная гибкость, внутренний локус контроля, коммуникативная толерантность, альтруизм, ощущение безопасности, межличностное и социальное доверие, умение брать на себя ответственность и др. Как личностная характеристика толерантность формируется под влиянием множества факторов и переменных. Они определяют общую позитивную направленность личности, в основе которой лежит способность человека устанавливать позитивные отношения с другими людьми и миром в целом, а также формировать позитивный образ самого себя.

Толерантность как система установок и ценностей личности, определяющих восприятие человеком окружающего мира и его поведение по отношению к представителям других социальных, этнических и религиозных групп, его возможность не встать на позицию фундаментализма, фашизма, национализма, выраженной ксенофобии. Поиск путей преодоления агрессии и насилия в обществе напрямую связан с ответами на вопросы о происхождении интолерантности: где истоки предрассудков и предубеждений, каковы причины проявления жестокости и насилия в отношениях между людьми. Проблемы интолерантности, авторитарности и предубежденности личности впервые были остро поставлены в психологии в связи с осмыслением массового принятия фашистской идеологии в Германии накануне второй мировой войны.

Четвертый социологический аспект толерантности в определенном смысле дополняет предыдущий. Программу психологического эмпирического исследования, посвященного изучению того или иного аспекта проблемы формирования толерантного сознания, могут дополнить индикаторы толерантных и интолерантных установок, используемые в массовых социологических опросах. Массовый опрос – это наиболее популярный социологический метод. Он предназначен в основном для сбора самой разнообразной социальной статистики (мнений, оценок, отношений, установок и т.п.) в больших социальных группах. Для практикующего исследователя толерантности результаты массовых опросов могут служить источником информации о бытующих в том или ином слое общества межгрупповых установках и стереотипах. Социологические индикаторы – это стандартные, проверенные в ходе эмпирических процедур стимулы-вопросы, в ответах на которые отражаются показательные реакции респондентов или групп, свидетельствующие о наличии или отсутствии у них изучаемого свойства, качества или процесса.

2. Разработка программы и проведение мониторинга толерантности и социального доверия в регионах России


На основе разработанного интегрального показателя толерантности и социального довериясоздана программа мониторинга толерантности исоциального доверия.

Цель мониторинга: проведение сравнительных исследований на основе индекса толерантности, выступающего в качестве интегрального показателя социальной и межэтнической напряженности в обществе, затрудняющей развитие межкультурного диалога.

Для проведения мониторинга была подготовлена специальная программа, которая включает анкету, направленную на выявление наиболее проблемных сфер общественной жизни, оценка чувства защищенности у населения, выявления уровня социального доверия в обществе и опросник, позволяющий определить уровень социального доверия, толерантности и ксенофобии в обществе.

Для анализа результатов были выделены: индексы социального доверия, толерантности, ксенофобии.

Целевыми группами в мониторинге выступили: представители различных этнических групп, находящиеся в ситуации конфликта или межэтнической напряженности, гендерные, возрастные и профессиональные подгруппы, представители молодежных движений и группировок, представители социально уязвимых групп (вынужденные переселенцы; люди, находящиеся за чертой бедности). Мониторинг проводен в различных регионах РФ: Москва, Московская, Орловская, Ростовская и Читинская области; республики Дагестан, Северная Осетия, Адыгея; Ставропольский и Краснодарские края.

В мониторинге приняло участие около 1200 человек. В том числе около 400 школьников, учеников 9-11 классов; более 200 студентов различных ВУЗов, около 200 пенсионеров. Остальную часть выборки составили респонденты в возрасте от 25 до 55 лет, работающие в различных сферах – предприниматели, госслужащие, врачи, педагоги, рабочие, работники сферы обслуживания.

Результаты мониторинга прошли первичную обработку: собраны результаты исследования, данные внесены в статистическую программу; проведен предварительный обсчет данных; сопоставлены результаты мониторинга в разных регионах России.

3. Разработка теоретико-методологические основ интерактивного обучения посредничеству


При разработке интерактивных методов обучения посредничеству перед нами встали задачи изучения, систематизации накопленного по этой проблематике опыта и разработки теоретико-методологического подхода к посредничеству.

Проанализированы основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях, стратегии разрешения споров, роль посредника в решении конфликтных ситуаций. Известно, что посредничество широко используется во всем мире для урегулирования споров личного, коммерческого, правового, коллективного, общественного, этнического и международного характера. Очевидно, что универсальные подходы к осуществлению посредничества необходимы. Их создание позволило бы снабдить посредников конкретной и эффективной стратегией и техникой для содействия в урегулировании конфликтов. Проанализирована роль посредников в решении конфликтов, его цели и задачи, отноения посредника со сторонами вовлеченными в конфликт.

Опыт разрешения конфликтов с использованием в России третьей нейтральной стороны насчитывает 10 лет. За это время из сферы социальной работы и конфликтов в быту он переместился в бизнес. Сейчас конфликтологами осваивается сфера общественных отношений и массовых процессов. Эффективность привлечения посредника к переговорам - 79%; она подтверждена практикой, а при исполнении достигнутых соглашений - 54%. Внешние конфликтологи, как правило, применяются в случаях безнадежного "тупика", или запущенных конфликтов, когда ни силовые, ни правовые методы не могут помочь, т.е. когда справиться своими силами не представляется возможным.

В основе работы с конфликтом лежит консалтинг, консилиация (челночная дипломатия), медиаторинг (разрешение конфликтов с использованием третьей стороны), переговоры, фасилитация (управление работой групп). Эти технологии создают возможность участникам конфликта видеть, понимать и принимать качественные решения. Они же решают проблему выполнения принятых договоренностей и послеконфликта.

4. Подготовка и проведение обучающего семинара-тренинга «Личность посредника в процессе разрешения конфликтных ситуаций»

В рамках работы по проекту был проведен обучающий семинар – тренинг «Личность посредника в процессе разрешения конфликтных ситуаций», который состоялся 26 сентября 2003 года. Целью семинара была подготовка медиаторов как специалистов с высоким уровнем социальной и межкультурной компетентности и как специалистов по ведению переговоров в конфликтных и кризисных ситуациях. На семинаре участники ознакомились с альтернативной формой разрешения конфликта с помощью независимой третьей стороны – посредника, самими участниками была предложен вариант модели идеального посредника, и хотя в ходе дискуссии участники семинара не пришли к единому мнению о качествах идеального посредника, но существенно продвинулись в понимании данного вопроса. На семинаре использовались следующие формы работы: лекции, дискуссии, круглые столы, мастер-классы. Они затрагивали следующие проблемы:

Психолингвистическая дескриптивная модель ведения переговоров в агрессивной среде, обоснованием которой являются представления о системном строении психики, королларии Дж. Келли об общности и истолковании.

Определение содержания переговорного процесса, методов воздействия, занимаемых позиций как научной проблемы и прикладной задачи является базой для разработки конкретных алгоритмов ведения переговоров и практического применения некоторых методов или стратегий в профессиональной деятельности.

Формулирование альтернативной модели ведения переговоров в агрессивных условиях, на основе, которой можно было бы подбирать алгоритм последовательных действий для достижения успеха и обосновывать применяемые методы с точки зрения психологической безопасности, благодаря разрешению когнитивного диссонанса в представлениях партнера.

5. Научно-практическая конференция «Подготовка молодежных лидеров по проблеме толерантности и противодействия агрессии и ксенофобии»

Научно-практическая конференция «Подготовка молодежных лидеров по проблеме толерантности и противодействия агрессии и ксенофобии» состоялась 17-18 декабря 2003 года в г. Москве. Подготовка конференции осуществлялась в сотрудничестве с Московским Центром Непрерывного Образования Взрослых (МЦНОВ) и Институтом по международному сотрудничеству немецкой ассоциации образования взрослых (IIZ DVV).

Все участники конференции прошли предварительный конкурсный отбор. Был объявлен конкурс рефератов по теме «Если ты не такой как я, должны ли мы поссориться?». В конкурсе принимали участие молодые специалисты, студенты вечерних отделений и аспиранты ВУЗов, молодые преподаватели.

Всего на конкурс было прислано 65 рефератов, из которых для участия в конференции было отобрано 35 работ. Таким образом, конкурс среди участников составил около двух человек на место. Для отбора лучших работ была создана экспертная комиссия из 5 человек, в которую вошли доктора и кандидаты психологических наук.

Оценка рефератов проводилась по следующим критериям: соответствие темы реферата предложенной конкурсной теме; актуальность темы, полнота ее раскрытия; широта литературного обзора; освещение в реферате собственных эмпирических исследований; новизна; креативность; оригинальность.

Лучшие 6 рефератов были отмечены специальными призами.

На научно-практическую конференцию были приглашены авторы 35 работ, отобранных комиссией, среди них были студенты московских ВУЗов, аспиранты, молодые преподаватели.

Конференция состояла из нескольких блоков: лекционный блок; круглый стол; обучающий тренинг; диагностический блок.

Лекционный блок

Участники прослушали лекции известных российских психологов и философов, посвященные проблемам толерантности, конфликтологии, агрессивности: «Толерантность: различные парадигмы анализа» (А.Г. Асмолов); «Психологические механизмы ксенофобии» (Г.В. Солдатова); «Онтология конфликта и стратегии посредничества» (Е.Н. Ивахненко); «Социально-психологические истоки агрессии» (С.Н. Ениколопов).

Лекционный блок позволил участникам подробнее ознакомиться с проблемой ксенофобии, механизмами ее возникновения; познакомил участников с основными стратегиями поведения в ситуациях конфликта, подходами к посредничеству, разработанными на сегодняшний день. Этот блок был ориентирован на включение участников в тему конференции, подготовку их к дальнейшей работе.

Круглый стол

Вторым блоком конференции был Круглый стол по теме «Толерантность и проблемы ксенофобии в молодежной среде», на котором участники выступили с сообщениями, многие из которых вызвали продолжительные дискуссии. Выступления участников были подготовлены на основе рефератов. Однако ряд выступлений, в особенности тех, в которых были представлены собственные эмпирические исследования участников, вышел далеко за рамки реферативных работ.

Обучающий тренинг

Третий блок конференции представлял собой демонстрацию элементов тренинговых программ. Тренинговая часть семинара состояла из трех основных тематических частей. Первая часть - тренинг по профилактике и преодолению ксенофобии. Основные цели и задачи данного блока: познакомить участников с понятием ксенофобии, с механизмами ее формирования, с существующими методами тренинговой работы по ее преодолению и профилактике. Вторая часть тренинга была ориентирована на знакомство участников с тренингами по повышению межкультурной компетентности. В нем были смоделированы ситуации межкультурного взаимодействия, в ходе чего были проиллюстрированы сложности вербальной и невербальной коммуникации между людьми, относящимися к разным культурам. Третья часть обучающего семинара была посвящена разрешению конфликтов, личности переговорщика, и ее роли в процессе разрешения конфликтов. Целями и задачами этого тренинга было ознакомить участников с основными типами поведения в конфликтах, познакомить участников с основными характеристиками личности переговорщика, с представлениями об идеальном переговорщике, дать общее представление о роли переговорщика в разрешении конфликтов.

Диагностический блок


Диагностический блок семинара состоял из двух частей: диагностика личностных качеств, необходимых для выполнения функций переговорщиков и диагностика навыков и личностных стратегий разрешения конфликтных ситуаций.

В диагностический пакет были включены известные методики, модификации известных методик, собственные разработки участников проекта, а также анкета, которая направлена на оценку заинтересованности участников в деятельности, связанной с посредничеством, опытом такой деятельности и успешности в ней, их потенциальными возможностями.

В дальнейшем предполагается продолжить сотрудничество с участниками конференции. Отобранные по результатам диагностики, конкурсных работ и выступлений на круглом столе участники смогут пройти обучение по программе подготовки переговорщиков в разных сферах. В дальнейшем предполагается на основе присланных рефератов и выступлений на круглом столе подготовить и издать сборник лучших материалов, подготовленных участниками. Предполагается также опубликовать лучшие работы в научно – публицистическом вестнике «Век толерантности», который выпускается центром «Гратис» в рамках ФЦП "Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе.

6. Разработка сайта Центра толерантности и гуманитарных технологий


Для решения задач проекта был разработан и создан сайт Центра толерантности и гуманитарных технологий, который способствует поддержанию диалога исследователей, а также демонстрирует и позволяет обсуждать наиболее актуальные темы в рамках межэтнического и межконфессионального диалога. В настоящий момент сайт находится в стадии доработки, ведется работа над дизайном сайта и оптимизацией его структуры.

Сайт имеет структуру, традиционную для большинства научно-исследовательских и практических психологических центров, как отечественных, так и зарубежных.

Главная страница


Данный раздел дает общее представление о работе центра, основных направлениях его работы, его целях и задачах. Содержит, информацию об основных видах деятельности деятельность Центра, таких как разработка и проведение тренингов; организация и проведение обучающих семинаров и научных конференций; научно-исследовательская деятельность, преподавательская деятельность в вузах; написание научных работ; методических и учебных пособий; оказание психологической помощи; разработка программ психологической помощи.

О центре


История. Раздел «История» создан для того, чтобы заинтересованные люди могли представить себе путь который прошли сотрудники центра и Центр в целом на сегодняшний день.

Сотрудники. Раздел «Сотрудники» представляет реальных людей работающих в Центре, позволяет ознакомиться с их опытом работы, квалификацией. Раздел содержит как общую информацию о сотрудниках, так и информацию о каждом из сотрудников.

Направления работы центра


Раздел посвящен подробному рассмотрению основных направлений работы центра, он позволяет более детально ознакомиться с приоритетными направлениями, опыт и разработками в различных областях: проведение тренингов, работа с регионами, психологическое консультирование, разработка образовательных программ.

Новости


Данный раздел предполагается использовать для информирования заинтересованных лиц о новых публикациях, предстоящих конференциях и конкурсах по проблематике центра.

Программы и проекты


Раздел «Программы и проекты» содержит информацию о программах и проектах в рамках которых ведется деятельность. В том числе о программах "Психологическая поддержка беженцев и лиц, ищущих убежище, из дальнего зарубежья" и Федеральная целевая программа "Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе (2001-2005г)"

Семинары и конференции


Раздел содержит информацию о уже прошедших конференциях: списки участников, программы конференции, круглых столов, дневники конференции. Также в этом разделе представлены материалы конференций или ссылка на опубликованные материалы.

Практика


Раздел практика освещает конкретную практическую деятельность сотрудников центра, осуществляемую в рамках различных программ.

Исследования


Раздал «Исследования» посвящен эмпирическим программам, реализуемым в центре. В нем описываются основные эмпирические исследования, как уже завершенные, так и проводимые в данный момент.

Наши публикации


В разделе представлены все книги, написанные сотрудниками Центра, представлена аннотация книг, их основное содержание. Предполагается, что данный раздел поможет студентам, аспирантам и практическим психологам, занимающимся проблемой толерантности составить общее представление о том, насколько именно для их работы будет полезной та или иная публикация.

Наши партнеры


Данный раздел содержит информацию о партнерах, с которыми сотрудничает центр толерантности и психологической помощи в рамках своей деятельности.

Также сайт содержит стандартные разделы – «гостевая книга» место, где каждый может поделиться своими мыслями, обсудить интересующие его темы. И раздел «контакты», который содержит контактную информацию о центре – телефоны, адрес, e-mail.

7. Исследование воздействия социаьной рекламы на различные слои население


Национальная нетерпимость среди различных слоев населения является серьезной проблемой российского общества. Сегодня практически в любой газете можно встретить заголовки подобные, например, таким: "Массовое столкновение группы подростков с выходцами с Кавказа", "Скинхедами избиты студенты-африканцы", "Приезжие из Азии подверглись разбойному нападению у станции метро на глазах прохожих", "Осквернены могилы на еврейском кладбище". За последние два года количество преступлений на национальной почве возросло почти на треть (Moscow Tribune). Сложившаяся в стране ситуация диктует необходимость незамедлительного поиска адекватных средств ее решения.

В рамках данного проекта велась работа по оценке воздействия социальной рекламы на насеение. Союзом создателей социальной рекламы с учетом разработок и рекомендаций центра "Гратис" были предложены макеты социальной рекламы, в целом направленной на популяризацию идей толерантности и формирования установок толерантного сознания в различных слоях и группах российского общества, и способствующей преодолению и профилактике в обществе интолерантных установок в сфере межкультурного взаимодействия.

Работа по данному направлению включала экспертиза разработанной и созданной рекламы и исследование влияния разработанной социальной рекламы на различные группы населения.

Союзос создателей социальной рекламы были предложены и воплощены две творческие концепции.

1. «В природе нет проблемы национальностей» (разработана в рамках данного проекта). Концепция была представлена серией из четырех иллюстраций. Творческая идея этой концепции такова: в природе не существует проблемы национальности, национализм – изобретение человека, за которое ему должно быть стыдно. Иллюстрации показывают на примере из различных "сфер" природы, что в жизни нормально сосуществуют и уживаются разные объекты (животные, птицы, цветы, фрукты), что природа многообразна в своих проявлениях и это прекрасно.

2. «Национализм – это диагноз».

Выработанные концепции прошли экспертную оценку. В качестве экспертов выступили восемь человек, кандидаты и доктора психологических наук. Прошло обсуждение достоинств и недостатков созданной рекламы, были предложены направления дальнейшего усовершенствования концепций. В частности, были высказаны следующие замечания по концепции "В природе нет проблемы национальностей": отрицание «нет» плохо воспринимается на подсознательном уровне; видеоряд недостаточно контрастный и четкий по посылу.

Вместо концепции «В природе нет проблемы национальностей» была предложена и воплощена новая концепция «Национальность спасителя». Концепция представлена серией из трех изображений. Идея концепции такова, что в критической ситуации (пожар, наводнение, несчастный случай) человек не задумывается о том, кем является его спаситель, к какой национальности принадлежит врач, сотрудник службы спасения, пожарный. Реклама призывает быть терпимым к людям других национальностей всегда, а не только в критические моменты жизни (в полной версии отчета прилагается видеоряд концепций).

После доработки концепциий с учетом пожеланий экспертной комиссии было проведено исследование воздействия социальной рекламы на различные слои населения

Разработанные концепции прошли апробацию в Москве среди различных возрастных, этнических и социальных групп (студенты, пенсионеры, представители Закавказья, живущие в Москве и т.п.). Всего в апробации принял участие 61 человек.

В процессе исследования оценивалась непосредственная реакция на рекламу, эмоциональное отношение к ней, когнитивная оценка рекламы и отношение к тому, что она появится на улицах Москвы. При обсуждении задавались как закрытые, так и открытые вопросы.

Результаты показывают, что мнения опрошенных разделились: одни считают такую рекламу крайне важной и оценивают ее позитивно, другие отрицательно относятся к любой рекламе, в том числе и к этой. Многие считают, что такая реклама нужна, но ее необходимо дорабатывать, чтобы она стала понятной и близкой различным слоям населения. Например, коренные москвичи так выражают свое отношение к рекламе (Стоматолог, 23 года): «Я думаю, что в этом нет ничего такого плохого. Если есть такие люди, которым это интересно, ради бога, пускай попробуют. Я думаю, что есть люди, которые против темнокожей расы или монголоидной расы, или каких-то там типов людей. Я считаю, что нет, это не правильно. В общем, это не правильно. Есть плохие люди и хорошие. Нельзя настраиваться против. Надо просто бороться против плохих людей, а не против всех, которые принадлежат к какой-то определенной расе. Я считаю, что есть люди, которые ходят бритые наголо и бьют людей, которые не бритые, это плохие люди».

Опрошенные высказывали также предложения по усовершенствованию рекламы. Например: «Нужно что-то убедительнее делать. Не такую черно-белую, а пускай она будет цветная. Нужно, чтобы тут был человек одной и другой расы, чтобы показать сходство» (Секретарь, 23 года).

Отдельно в проведенном опросе уделялось внимание тому, как люди относятся к появлению предложенной рекламы на улицах города, во всех группах преобладало отрицательное отношение к такой возможности. Встречается положительное отношение к размещению рекламы на улицах Москвы: «Я положительно ко всему здесь отношусь. Нужно, чтобы это было».

Таким образом, проведенное исследование показало важность и необходимость социальной рекламы, направленной на преодоление ксенофобии и национализма в обществе. Однако по результатам проведенной апробации данной рекламы можно отметить, что предложенный вариант социальной рекламы, направленной на преодоление ксенофобии и повышение толерантности в обществе, требует дополнительной доработки.

Особое внимание следует уделить мнению той категории людей, в защиту которой она призвана выступить. Полученные результаты являются значимыми для дальнейшей работы по разработке социальной рекламы. Результаты апробации позволяют наметить дальнейшие пути разработки рекламы в данном направлении. Во многих анкетах были высказаны не только оценки предложенной рекламы, но и конструктивные предложения по ее изменению или совершенствованию, что также может оказаться полезным в дальнейшей работе.

В отчете представлены первичные результаты проведенного исследования. По результатам исследования готовится статья, в которой будет представлен его подробный анализ.

В дальнейшем предполагается продолжить работу над социальной рекламой с учетом замечаний и пожеланий, полученных в результате апробации. Особое внимание следует уделить формам подачи рекламы, сделать ее более доступной и понятной различным слоям населения.

8. Подготовка публикаций

8.1 Сборник "Межкультурный диалог: исследование и практика"


В 2003 году в рамках Федеральной целевой программы "Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе (2001-2005 годы)" под редакцией доктора психологических наук Г.Солдатовой был подготовлен к изданию сборник "Межкультурный диалог: исследование и практика". Сборник призван дать читателю адекватное представление о современной разработке в нашей стране проблемы отношений между различными культурными группами. В связи с этим к работе над сборником были привлечены известные ученые из разных регионов России: Москвы, Украины, Калуги, Нальчика, Махачкалы, а также специалисты самых разных областей науки - психологи, историки, социологи, филологи, среди них доктора и кандидаты наук, студенты.

Материал, вошедший в данное издание, структурирован в четыре тематические раздела. Первый раздел посвящен методологии исследования межкультурных отношений. Сюда вошли следующие статьи: "Методологические аспекты психологии межэтнической напряженности" (Солдатова Г.); "Об условиях формирования толерантных установок общественного сознания и поведения групп в российском обществе" (Л.Дробижева); Проблемы изучения политической терпимости (Е.Шестопал); "Политическая корректность как средство формирования религиозной толерантности" (Р.Кочесоков); "Толерантность как объект социологического исследования" (М.Мацковский); "Социально-психологические причины интолерантного общения" (В.Лабунская); "Образование: ненасилие, толерантность и гуманитарная экспертиза" (С.Братченко).

Второй раздел сборника призван отразить феноменологию межкультурных отношений. Этот раздел включил статьи: "Психология обыкновенного фанатизма" (А.Асмолов); "Феномен внутренней эмиграции" (Е.Иванова); "Психология религиозного фанатизма" (Г.Чистяков); "Российская альтернатива "притерпелости" - веротерпимость и толерантность" (Е.Ивахненко); "Доверие и толерантность: существуют ли границы" (Т.Скрипкина); "Агрессивные установки личности, истоки фобий в конфликтных ситуациях" (С.Ениколопов); "Россия: многокультурность и толерантность" (А.Леонтьев); "Близок ли конец насилия? (О путях разрешения конфликтов)" (П.Шихирев); "Православие в России: притязания "на национальную идею" в эпоху толерантности" (С.Муртузалиев); "Политика толерантности и правовые аспекты" (С.Кавтарадзе); "Диаспорная община как форма адаптации этнических мигрантов" (В.Попков); "Мигранты и принимающее общество" (Л.Шайгерова).

Третий раздел сборника призван отразить различные направления эмпирических исследований в области межкультурных отношений. Сюда включены следующие статьи: "Холокост как феномен социальной памяти" (А.Донцов, В.Гончарова); "Толерантность и интолерантность – две грани межэтнического взаимодействия" (Г.Солдатова); "Этническая толерантность личности: опыт эмпирического исследования" (Е.Шлягина); "Толерантность и норма как основа этнического мировидения народов Кавказа (лингвокультурологический аспект)" (С.Башиева, А.Геляева); "Экспериментальное изучение источников формирования этнической нетерпимости (на примере отношения населения Украины к крымским татарам" (В.Павленко); "Эволюция смыслов в духовных текстах" (Р.Кумышева).

Четвертый раздел сборника носит название "Практика межкультурного диалога" и стремится отразить практические действия, способствующие развитию межкультурного диалога, поэтому он включил статью Т.Стефаненко и А.Солдатенкова "Мастерская "Культурный ассимилятор", а также статью Г.Солдатовой, О.Кравцовой, Л.Шайгеровой, рассказывающую об опыте проведения мастерской "Тренинги толерантности" на студенческой школе.

8.2.Научно-публицистический вестник «Век толерантности №8»


За отчетный период осуществлена подготовка очередного, восьмого номера научно публицистического вестника "Век толерантности". Журнал сохранил свою структуру, в данный выпуск вошли уже ставшие традиционными рубрики "От редакции", "Методология", "Феноменология", "Практика", "Круги общения", "Эмпирические исследования", "Наши авторы".

В рубрику "От редакции" вошло вступительное слово, написанное доктором психологических наук, профессором МГУ Солдатовой Г.В.

В рубрику "Методология", "Феноменология" вошли статьи известных российских соционлогов, психологов посвященные созданию толерантного жизненного пространства и осмыслению общего вклада социальных наук в идеологию толерантности. В рубрику "Эмпирические исследования" вошли статьи, посвященные анализу исследований различных аспектов феномена толерантности. В рубрику "Практика" включены статьи, отражающие опыт разработки гуманитарных технологий в области формирования установок толерантного сознания. В рубрику "Круги общения" вошла информация о прошедших конференциях. В рубрику "Аксиоматика" включен важнейший, представляющий бесспорную ценность для всех интересующихся проблемами толерантности документ "Гуманистический манифест 2000".






n