Отчет о научно-исследовательской и опытно-конструкторской работе Разработка методических рекомендаций по оценке эффективности результатов реализации
СодержаниеОтчет о научно-исследовательской и опытно-конструкторской работе
Приложение А 105
Нормативные ссылки
Обозначения и сокращения
1Проведение анализа существующих методик оценки эффективности ИКТ проектов. ОБЗОР МИРОВОГО Опыта
1.1.1Электронное правительство (e-Government): цели и основные направления деятельности
1.1.2Основные заинтересованные лица (stakeholders) и их интересы
1.2Понятие проекта и подходы к типологии (классификации) проектов в мировой практике
1.2.2Оценка рисков проекта
Группа риска
1.2.3Типология (классификация) ИКТ проектов
1.3Применяемые системы оценки проектов
1.3.2Основные подходы и методы оценки проектов
1.3.2.1Жесткий, мягкий и иерархический подходы (Гупта и Йана)
Бенчмаркинг проектов электронного правительства.
Счетные методы.
Социологические измерения.
1.3.2.2Методика измерения ценности (МИЦ)
1.3.2.3Этапы проведения оценки проектов по МакКолламу и Уайту [20]
1.3.2.4Схема «информационной экономики»
1.3.2.5Использование сбалансированной системы показателей (ССП)
1.3.2.6Двухзвенная модель оценки
1.3.2.7Критерии выбора подхода к оцениванию ИКТ проектов
1.3.3Подход к оценке ИКТ проектов на основе функционально-стоимостного анализа
1.3.3.2Содержание ABC-анализа
1.3.3.2.2Модели потребления ресурсов
1.3.3.2.3Влияние объемов производства
1.3.3.3Функциональная модель деятельности предприятия
1.3.3.3.1Сеть процессов
1.3.3.3.2Типы процессов
1.3.3.3.3Методика выделения цепочки бизнес-процессов, участвующих в создании стоимостных объектов
1.3.3.4Методика ABC-анализа
1.3.3.4.1Последовательность операций при выполнении ABC-анализа
Определение переменных затрат, связанных с выполнением i-той функции
Определение критериев распределения постоянных затрат s-гo вида на выполнение функций (факторов ресурсов)
Определение стоимости выполнения функций при создании q-ro вида стоимостных объектов (Zkq)
3Система показателей для оценки эффективности результатов реализации ИКТ проектов 3.1Обзор мирового опыта
3.1.1Финансовые показатели [29; 30; 31; 32]
PP = min(t), при котором sum (Pi) > IC
3.1.1.2Чистая текущая стоимость
3.1.1.3Внутренняя норма доходности
3.1.1.4Индекс рентабельности
3.1.1.5Расчетный коэффициент отдачи
3.1.1.6Недостатки использования финансовых методов для оценки ИКТ проектов [16]
3.1.1.7Аргументы против использования финансовых методов оценки для ИКТ проектов[16]
3.1.1.7.1Концептуальные аргументы
3.1.1.7.2Функциональные аргументы
3.1.2Основные нефинансовые показатели
3.1.2.1Показатели ITIL
3.2Показатели, отобранные для построения модели оценки эффективности результатов реализации ИКТ проектов
3.2.2Общая классификация показателей
3.2.3Состав показателей
4Методики оценки эффективности реализации ИКТ проектов 4.1Методики оценки по нефинансовым показателям
4.2Применение ABC-анализа для оценки эффективности ИКТ-проектов
4.2.2Применение элементов методологии Logframe
4.2.2.1Анализ проблем
4.2.2.2Построение дерева проблем
4.2.2.3Анализ целей
4.2.2.4Построение дерева целей проекта
4.2.2.5Определение результатов проекта
4.2.2.6Определение задач/мероприятий проекта
4.2.3Общий вид методики ФСА для оценки эффективности ИКТ проектов
5Модель оценки эффективности результатов реализации ИКТ проектов 5.1Описание предлагаемой модели оценки
5.2Применимость показателей для оценки в зависимости от типа проекта
5.2.1Применимость показателей при оценке проектов типа «Программная инфраструктура ИКТ»
5.2.2Применимость показателей при оценке проектов типа «Аппаратная инфраструктура ИКТ»
5.2.3Применимость показателей при оценке проектов типа «Специализированное ПО»
5.2.4Применимость показателей при оценке проектов типа «Программно-аппаратные комплексы»
5.2.5Применимость показателей при оценке проектов типа «Организационная инфраструктура ИКТ»
Список использованных источников