Дипломная работа На тему: «Имидж фирмы»
СодержаниеЧто такое имидж?
Имидж - восприятие компании или её товаров обществом. Имидж
О.С. Виханский
А.Б. Зверинцев
Е.А. Блажнову
Объективное - субъективное
Естественное - искусственное
Когнитивное - эмоциональное
Типы имиджей.
Управление имиджем правителя фирмы.
Требования канала
Требования аудитории
Возможности объекта
Имидж организации.
Структура имиджа организации
В неранжированном виде (поскольку ранжирование зависит от специфики организации) эти характеристики можно представить следующим
Корпоративный имидж может быть различным для различных групп общественности
Внешний имидж компании в это же время направлен на следующее
· реклама технологий компании в рекламных изданиях
· начало связей с общественностью компании -- презентации, дни открытых дверей, благотворительные распродажи, и т. д.; · начало
Внутренний имидж компании связан с
· открытием филиалов компании в регионах: требования к имиджу филиала соответствуют основным принципам имиджа центра, но учитыва
· постоянное поддержание прямой и обратной связи с клиентами. Внешний имидж компании на этом этапе предполагает
· начало рекламной кампании инновационных проектов компании; · активное участие в общественной жизни
Брэнд как часть маркетинговой стратегии.
По типу объектов брэндинга.
Потребительский и высокотехнологичный брэнд.
Брэндинг высокотехнологичных товаров стал активно развиваться только в последнее время, это сравнительно новая отрасль маркетинг
1. Корпоративные торговые марки
Брэнды косметических товаров
Предполагаемый объем продаж
Исследование и анализ
II . Структура
В развитии такого мегабрэнда есть и определенный риск
IV. Образ («Brand Image»)
Визуальное воплощение. Атрибуты
Жизнь брэнда. Циклы
Маркетинговые коммуникации в этот период
Брэнд внутри компании.
Правильное внутреннее позиционирование, адекватное потребительским предпочтениям - залог успешного внешнего позиционирования.
Описание товара и обоснование выбора
Оценка конкурентов.
План маркетинга
К основным элементам относятся
Можно также предложить следующую схему написания рассматриваемого раздела
Цена незначительно влияет на спрос в следующих ситуациях
Производственный и организационный план
Оценка рисков