Федорова Александра Викторовича, действующего на основании Устава (далее по тексту «Предприятие», «исполнитель»), руководствуясь положениями статьи 633 Гражданского кодекс

Вид материалаКодекс

Содержание


4. Стоимость услуг и порядок расчетов
5. Условия платежей
6.Ответственность сторон
7.Ограничение ответственности
9. Решение споров
10. Срок действия договора
11. Другие условия
Перечень платных работ и услуг, предоставляемых ООО «Альтаир» Потребителю услуги доступа к пакету телевизионных программ
Подобный материал:
1   2   3

3.3.16.Предприятие может направлять Потребителю в случае неуплаты задолженности по абонентской плате свыше установленного срока письменное предупреждение о расторжении договора оказания услуг, если задолженность не будет погашена в сроки, предусмотренные настоящим Договором. Неполучение предупреждения Потребителем не является основанием для неоплаты полученных услуг (задолженности). Предприятие может в любое время проверить работу сети на территории предоставления услуг (в том числе, в квартире абонента) для обнаружения несанкционированного вмешательства в ее работу.

3.3.17. Прокладывать линии кабельного телевидения и устанавливать устройства, обеспечивающие их надежное функционирование в целях качественного оказания Потребителю Услуг. 

3.3.18. Проводить за отдельную плату ремонт и / или замену распределительного оборудования и квартирной разводки Потребителя. 
3.3.19. В случае несвоевременной оплаты Услуг, предоставленных Предприятием, распространять информацию о должниках путем размещения сообщений в газетах, размещение объявлений в домах (подъездах) или иным способом. 

3.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:

3.4.1 Изменять состав и объем Услуги(тарифный план), определенной в п.4.1 этого Договора, путем уведомления ИСПОЛНИТЕЛЯ не позднее, чем до начала следующего расчетного периода, и оплаты стоимости вновь выбранной Услуги в соответствии с действующим на момент такого изменения Прейскурантом. Оплата ЗАКАЗЧИКОМ стоимости вновь выбранной Услуги в соответствии с действующим на момент такого изменения Прейскурантом является согласием ЗАКАЗЧИКА с получением вновь выбранного объема Услуг(тарифного плана) и подтверждает волю ЗАКАЗЧИКА о внесении соответствующего изменения в Приложение №1 к этому Договору.чением объема Услуг КА.

3.4.2. Расторгнуть Договор досрочно, предупредив письменно ИСПОЛНИТЕЛЯ до начала следующего расчетного периода, при этом ИСПОЛНИТЕЛЬ не возвращает уплаченный ЗАКАЗЧИКОМ аванс за текущий расчетный период и стоимость подключения к сети и оборудованию ИСПОЛНИТЕЛЯ.

3.4.3. Приостановить действие Договора и отказаться на этот период от оплаты Услуги сроком не более чем на 3(три) месяца (расчетных периода) за один год действия Договора при условии уведомления Исполнителя не позднее начала следующего расчетного периода по телефонам 58-32-86, 57-42-47, 58-33-68 в ежедневном рабочем режиме с 8.30 до 17.30; 57-42-47 - в режиме круглосуточно.

3.4.4. Приостановить действие Договора и отказаться на этот период от оплаты Услуги на совокупный срок более, чем 3(три) месяца (расчетных периода) за один год действия Договора при условии предоставления(отправки) письменного уведомления ИСПОЛНИТЕЛЮ не позднее начала следующего расчетного периода, направив по адресу местонахождения Исполнителя.

3.4.5. Бесплатно получать информацию о состоянии его счета, действующие тарифы и перечень пакета телевизионных программ.

3.4.6. Прекратить действие Договора, письменно уведомив Предприятие не позднее, чем за 7 (cемь) календарных дней до даты планируемого расторжения Договора. Прекращение действия Договора в случае отказа Потребителя от получения услуг КТВ осуществляется при условии отсутствия задолженности перед Предприятием по оплате оказанных услуг КТВ. 
3.4.7. Самостоятельно подключать к конечному устройству абонентской линии по адресу получения услуги доступа к пакету телевизионных программ приобретенные им телевизионные приемники. При этом Предприятие не несет ответственности за некачественную услугу, связанную с неправильным подключением приемника или его дефектом. 

3.4.8. Согласно законодательству обжаловать неправомерные действия работников Предприятия. 
3.4.9. Подавать в адрес Предприятия письменное или устное заявление о некачественном предоставлении услуг или их отсутствии. 

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Состав,объем и стоимость Услуг (тарифный план), предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ по настоящему Договору, отражены в Приложении №1 к данному Договору.

4.2. ЗАКАЗЧИК осуществляет оплату за предоставленные Услуги в следующем порядке:
  • единоразово за подключение к сети согласно Приложению№1,
  • ежемесячно за телекоммуникационные услуги доступа к всемирной сети Internet в соответствии с Приложением №1, являющимся неотъемлемой частью данного Договора.
  • иные услуги, в соответствии с утвержденным Прейскурантом (Приложение №1).

4.3. Дата фактического поступления средств от ЗАКАЗЧИКА на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ является моментом оплаты Услуг и датой заключения этого Договора в соответствии с п.п.2.1, 2.3 и 2.4.

4.4. Информация о платежах ЗАКАЗЧИКА, а также о виде, объеме и стоимости предоставленных ЗАКАЗЧИКУ Услуг учитывается на Лицевом счете ЗАКАЗЧИКА.

4.5.Все услуги, которые оказываются ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ по настоящему Договору, оплачиваются на условиях 100% предварительной оплаты.

4.6. ЗАКАЗЧИК самостоятельно следит за состоянием своего счета и вправе производить его пополнение в любой момент времени и на любую сумму. При отсутствии достаточных денежных средств на счете ЗАКАЗЧИКА после окончания текущего расчетного периода предоставление комплексной телекоммуникационной Услуги ИСПОЛНИТЕЛЕМ приостанавливается до поступления платежа от ЗАКАЗЧИКА согласно утвержденному на момент оплаты Прейскуранту, при этом продолжает начисляться абонентская плата за доступ к сформированному Исполнителем пакету телевизионных программ (Приложение № 2) в соответствии с действующими тарифами в месяц (расчетный период). В день осуществления ЗАКАЗЧИКОМ платежа за комплексную телекоммуникационную услугу согласно утвержденному на момент оплаты Прейскуранту абонентская плата за доступ к сформированному Исполнителем пакету телевизионных программ прекращает начисляться.

4.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ может предоставлять ЗАКАЗЧИКУ дополнительные услуги, плата за которые взимается дополнительно. Оплата всех услуг производится с лицевого счета ЗАКАЗЧИКА. Каждая дополнительная услуга оплачивается по отдельным тарифам, установленным в соответствии с Прейскурантом ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.8. ЗАКАЗЧИК, получивший Услугу подключения по льготной/акционной стоимости, тем самым гарантирует заключение данного Договора на период не менее, чем на шесть расчетных периодов (месяцев) с момента заключения Договора. В случае расторжения Договора по инициативе ЗАКАЗЧИКА в течение указанного периода, ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить подключение и полученную Услугу исходя из Прейскуранта, действующего на момент расторжения Договора.

4.9. Участок Сети, который соединяет конечное оборудование ЗАКАЗЧИКА с распределительной коробкой-портом, применяемый для подключения к Услуге, предоставляемой ИСПОЛНИТЕЛЕМ является собственностью ЗАКАЗЧИКА.

4.10. ЗАКАЗЧИК соглашается, что Исполнитель не должен ежемесячно уведомлять его о необходимости оплаты Услуг, которые он получает, или о задолженности перед Исполнителем. ЗАКАЗЧИК может получить такую информацию в устном или письменном виде при обращении в абонентский отдел Исполнителя по адресу г.Мариуполь, б-р.Комсомольский, 74 и по тел. 58-33-68.

5. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

5.1 Оплата Услуг ЗАКАЗЧИКОМ осуществляется после подключения его к Услугам и оплачивается ежемесячно в форме предоплаты в кассу предприятия или на расчётный счёт ИСПОЛНИТЕЛЯ, согласно условиям раздела 4 этого Договора.

5.2. В месяц заключения настоящего Договора оплата осуществляется за оставшиеся до конца календарного месяца дни, на протяжении которых будут предоставляться Услуги, и за дни следующего месяца до даты, когда фактически поступили средства от ЗАКАЗЧИКА на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ (расчетный период).

5.3. В случае не поступления оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ до конца расчетного периода, предоставление комплексных телекоммуникационных Услуг автоматически прекращается аппаратно-программным комплексом ИСПОЛНИТЕЛЯ. При этом продолжает предоставляться Услуга доступа к сформированному Исполнителем пакету телевизионных программ (Приложение № 2) в соответствии с условиями п.4.6 этого Договора.

5.4. Началом предоставления Услуг считается дата оплаты стоимости Услуг, определенных в разделе 3 этого Договора.

5.5. Все средства перечисленные (переданные) ИСПОЛНИТЕЛЮ ЗАКАЗЧИКОМ, отражаются на лицевом счету ЗАКАЗЧИКА, на котором, так же, ИСПОЛНИТЕЛЬ отражает все оказанные услуги. Обязанность корректного ведения лицевого счета полностью лежит на ИСПОЛНИТЕЛЕ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не распространять третьим лицам информацию об остатке и движениях на лицевом счету ЗАКАЗЧИКА, кроме случаев прямо предусмотренных законодательством Украины. Лицевой счет ЗАКАЗЧИКА ведется в количестве Услуг, которое ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется предоставить ЗАКАЗЧИКУ. Количество Услуг, которое ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется предоставить ЗАКАЗЧИКУ, фиксируется на момент получения средств ИСПОЛНИТЕЛЕМ и остается неизменным до тех пор, пока Услуги не будут предоставлены.

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.2. В случае простоя в предоставлении Услуг, который возник по причине неисправности или повреждений оборудования и программного обеспечения ИСПОЛНИТЕЛЯ, ИСПОЛНИТЕЛЬ осуществляет перерасчет абонентской платы. ЗАКАЗЧИК должен сообщать ИСПОЛНИТЕЛЮ о всех перебоях в работе локальной сети в письменной форме или прислать письмо на электронный почтовый ящик администратора сети ИСПОЛНИТЕЛЯ – noc@altairline.net.

6.3. ЗАКАЗЧИК не должен использовать Услугу, если это противоправно (противозаконно), или если такое использование нарушает права интеллектуальной собственности другого юридического или физический лица, или каким-нибудь образом приводит к использованию сети не по ее назначению.

6.4. ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет ответственность за сохранение всех паролей, реквизитов выданных ему во время подключения и отвечает за безопасность и защиту собственного компьютера.

6.5. При несоблюдении правил пользования сетью ЗАКАЗЧИК блокируется и физически отключается от компьютерной сети.

6.6.Стороны по настоящему Договору не несут солидарной ответственности перед третьими лицами и государством. Каждая из Сторон за ущерб, причиненный ее действиями, несет самостоятельную ответственность.

6.7.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Стороной обязательств по настоящему Договору, она несет ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

7.ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности:

7.1. За функционирование аппаратного оборудования и программного обеспечения ЗАКАЗЧИКА, которое предоставляет ЗАКАЗЧИКУ возможность пользоваться Услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ.

7.2. За действия лиц и организаций, которые делают невозможным выполнение обязательств по данному Договору в случае, если деятельность таких лиц и организаций не может контролироваться ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

7.3. За функционирование Интернета в целом и любых отдельных участков (сетей), из которых состоит Интернет, и не гарантирует возможность обмена с серверами и ресурсами, которые не принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ и не обслуживаются им и могут быть недоступные.

7.4. За персональную защиту ЗАКАЗЧИКА от несанкционированного доступа и несанкционированных манипуляций данными, ресурсами и системами на компьютере ЗАКАЗЧИКА, вызванного наличием ошибок в защите и при эксплуатации компьютера, компьютерных вирусов и других программ или действий, которые могут причинить вред.

7.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не обеспечивает ЗАКАЗЧИКА необходимым программным обеспечением.

7.6. За порчу оборудования ЗАКАЗЧИКА во время грозы и настоятельно рекомендует ЗАКАЗЧИКУ отключать кабель Интернет (витую пару) и провод сети электропитания от конечного оборудования ЗАКАЗЧИКА во время грозы.

7.7 За информацию и услуги, поставляемые через сеть Интернет.

7.8 За любые расходы ЗАКАЗЧИКА или ущерб, который может быть нанесен ЗАКАЗЧИКУ, вследствие прямого или косвенного использования сети Интернет.

7.9 За оценку точности, полноты и полезности любых мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров, предоставляемых через сеть Интернет.

7.10. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за некачественное принятие программ, вызванное дефектами приёмной аппаратуры (оборудования, телевизионного приёмника) Абонента.

7.11. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от взятых на себя обязательств и не несет перед ЗАКАЗЧИКОМ никакой ответственности в случае изменения собственником телеканала, входящего в пакет телевизионных программ, технических характеристик вещания.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1 Сторона освобождается от ответственности настоящему Договору, если неисполнение условий Договора явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожар, наводнение, землетрясение, война, военные действия, стихийных бедствий, общественных беспорядков, пожара, изменения собственником канала технических характеристик вещания, отсутствие электроэнергии, решения органов государственной власти, которые делают невозможным дальнейшее исполнение. Все эти обстоятельства могут быть приняты во внимание другой Стороной только в случае их документального подтверждения. В этом случае сроки выполнения обязательств по Договору отодвигаются соразмерно на время действия этих обстоятельств. Перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим и может включать другие обстоятельства, которые Стороны не могли заранее предвидеть и предотвратить.

9. РЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Споры по настоящему Договору решаются путем переговоров. В случае невозможности их урегулирования СТОРОНЫ обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1.  Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления физическим лицом в пользу Предприятия предварительной оплаты за предоставленные Предприятием услуги согласно Прейскуранту, приведенному в Приложении № 1, в соответствии с п.п. 2.1. и 2.4 этого Договора и является таким, который заключен на неопределенный срок и действует до момента его расторжения: 

- По инициативе ЗАКАЗЧИКА согласно положениям п.п.3.2.12, 3.4, 4.8 этого Договора; 
- По инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с положениями п.3.3 этого Договора и в других случаях, предусмотренных положениями настоящего Договора и нормами действующего законодательства Украины.

- В случае аннулирования, недействительности, истечения срока действия лицензии, соглашения на осуществление соответствующего вида хозяйственной деятельности в сфере телекоммуникаций. 

10.1. Стороны имеют право расторгнуть данный Договор в соответствии с положениями этого Договора.

10.2.После заключения этого Договора все предыдущие переговоры, переписка, договоры и любые другие устные или письменные договоренности Сторон по вопросам, касающимся этого Договора, вплоть до полного исполнения обязательств Сторонами по предыдущим соглашениям утрачивают юридическую силу.

11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действующими, если они внесены в соответствии с условиями этого Договора.

11.2. Все сообщения ЗАКАЗЧИКА ИСПОЛНИТЕЛЮ по этому Договору должны направляться по почте, электронной почте или факсу, а также передаваться с помощью телефонной связи по №№ и адресам, указанными в этом Договоре.

11.3. В случае изменения адресов и реквизитов, указанных в Договоре, Стороны обязуются уведомить об этом другую Сторону на протяжении 3 (трех) рабочих дней.

ООО “Альтаир» 87529,г.Мариуполь

б-р. Комсомольский, 74, тел.57-42-47

т/с 26005188930001 в МФ ПАО «Приватбанк»

г.Мариуполя, МФО335429

ОКПО 30922873


Приложение №1

к публичному договору

о предоставлении комплексной телекоммуникационной услуги

от 01 сентября 2011года


Утверждаю

Директор ООО «Альтар»

Федоров Александр Викторович


Перечень платных работ и услуг, предоставляемых ООО «Альтаир» Потребителю телекоммуникационных услуг доступа к сети Интернет

№ п/п

Наименование дополнительных услуг

Стоимость, грн. (с НДС)

1

Предоставление, установка и настройка сетевой карты 10/100BaseT (Ethernet-адаптер).

50

2

Замена сетевой карты 10/100BaseT с установкой драйвера и настройкой доступа в Интернет (без учета стоимости сетевой карты).

10

5

Настройка роутера клиента (без функции Wi-Fi).

50

6

Настройка Wi-Fi роутера.

50

7

Настройка домашней сети между компьютерами абонента.(без учета оборудования)

25

8

Предоставление беспроводного роутера D-Link 300(в стоимость

входит установка и настройка).

300

9

Предоставление роутера D-Link 100 (на 4 компьютера) (в

стоимость входит установка и настройка).

250

10

Повторное подключение (если абонент не пользовался Интернетом по технологии доксис больше 3-х месяцев без заявления)

50

11

Замена абонентского отвода (стоимость материала оплачивается согласно прейскуранта)

50

12

Кабель RJ-45(расстояние от устройства доступа до конечного приемного оборудования абонента), за 1 м.

3


Компания «Альтаир» не предоставляет услуги установки нелицензионного программного обеспечения, например: операционных систем Windows, платных антивирусных пакетов, взломанных программ для работы с мультимедиа.


Перечень платных работ и услуг, предоставляемых ООО «Альтаир» Потребителю услуги доступа к пакету телевизионных программ

п/п

Наименование услуги

Стоимость, грн (в т.ч. НДС)

1

Подключение к сети КТВ (для физических лиц)

00.00

3

Повторное подключение абонента, отключенного по заявлению

20.00

4

Повторное подключение Абонента, отключенного за задолженность (после полного погашения задолженности)

20.00

5

Переподключение, связанное с изменением места проживания на территории размещения сети КТВ ООО "Альтаир"

00.00

6

Переключение с пакета "Базовый" на пакет "Социальный"

20.00

7

Кабель телевизионный (за 1метр)

3.00

8

Клипса (за 1 шт)

0.10

9

Скоба (за 1 шт)

0.40

10

Стяжка (за 1 шт)

0.10

11

Соединитель телевизионный, штекер (за 1 шт)

5.00

12

Сплитер х 2 (за 1 шт)

12.00

13

Сплитер х 3 (за 1 шт)

17.00

14

Сплитер х 4 (за 1 шт)

22.00

15

ТАП (ответвитель) (за 1 шт)

9.00

16

Муфта соединения F-F (за 1 шт)

2.00

17

Муфта соединения F (за 1 шт)

0.50

18

Квартирный усилитель (за 1 шт)

180.00

19

Вызов мастера (для выполнения всего перечня сервисных услуг)

10.00

20

Подключение дополнительного телевизионного приемника

20.00

21

Повторная настройка приемника телевизионных каналов

15.00

22

Крепление кабеля клипсами к опорным конструкциям(в квартире Абонента) ( за 1 метр)

3.00

23

Крепление кабеля под плинтусом (в квартире Абонента) ( за 1 метр)

5.00

24

Адаптирование телевизионной розетки (ремонт)

10.00

25

Демонтаж кабеля

0.50

26

Перенос телевизионного приемника (в квартире Абонента)

20.00

27

Сверление отверстий в бетонных стенах, металлических дверях (за 1 отверстие)

8.00

28

Проведение кабеля (к 1 ТВ приемнику)

15.00

29

Проведение кабеля (к 2 ТВ приемникам)

40.00

30

Проведение кабеля (к 3 ТВ приемникам)

60.00