Geum.ru

Автономній Республіці Крим 30. 11. 2011 за №10/612 Відповідно до статті 22 закон

Вид материалаЗакон

Содержание


Міністерства юстиції України
Картка особистого прийому громадян
Подобный материал:


ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ ЮСТИЦІЇ

МІНІСТЕРСТВА ЮСТИЦІЇ УКРАЇНИ

В АВТОНОМНІЙ РЕСПУБЛІЦІ КРИМ

Н А К А З


29.11.2011 м.Сімферополь № 1666/01-13



Про затвердження Порядку

особистого прийому громадян у

Головному управлінні юстиції

Міністерства юстиції України

в Автономній Республіці Крим

та районних, міських,

міськрайонних управлінь юстиції

Автономної Республіки Крим
Зареєстровано

в Головному управлінні юстиції

Міністерства юстиції України

в Автономній Республіці Крим

30.11.2011 за № 10/612



Відповідно до статті 22 Закону України «Про звернення громадян» та з метою належної організації особистого прийому громадян в Головному управлінні юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим та районних, міських, міськрайонних управлінь юстиції Автономної Республіки Крим,


НАКАЗУЮ:


1. Затвердити Порядок особистого прийому громадян у Головному управлінні юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим та районних, міських, міськрайонних управлінь юстиції Автономної Республіки Крим, що додається.


2. Подати наказ на державну реєстрацію відповідно до Указу Президента України від 03.10.92 № 493 «Про державну реєстрацію нормативно-правових актів міністерств та інших органів виконавчої влади» (зі змінами).


3. Розмістити Порядок особистого прийому громадян у Головному управлінні юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим та районних, міських, міськрайонних управлінь юстиції Автономної Республіки Крим на веб-сайті Головного управління юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим.


4. Начальнику відділу організаційного забезпечення документування та контролю довести наказ до відома заступника начальника, керівників структурних підрозділів Головного управління юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим, начальників районних, міських, міськрайонних управлінь юстиції Автономної Республіки Крим.


5. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.


6. Цей наказ набирає чинності через 10 днів після його державної реєстрації, але не раніше його опублікування.


Начальник

Головного управління юстиції

Міністерства юстиції України

в Автономній Республіці Крим О.О. СОТНІКОВА


ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Головного управління юстиції

Міністерства юстиції України

в Автономній Республіці Крим


29.11.2011 № 1666/01-13


Зареєстровано

в Головному управлінні юстиції

Міністерства юстиції України

в Автономній Республіці Крим

30.11.2011 за № 10/612


ПОРЯДОК

особистого прийому громадян у

Головному управлінні юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим та районних, міських, міськрайонних управлінь юстиції Автономної Республіки Крим


1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Головному управлінні юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим (далее – Головне управління юстиції) та районних, міських, міськрайонних управлінь юстиції Автономної Республіки Крим (далее – управління юстиції).


2. Особистий прийом громадян начальником Головного управління юстиції, першим заступником, заступником начальника Головного управління юстиції, представником Урядового уповноваженого у справах Європейського суду з прав людини, здійснюється лише за попереднім записом у дні та години, визначені графіком особистого прийому громадян, затвердженим Головним управлінням юстиції.


Начальниками управлінь юстиції особистий прийом громадян здійснюється у дні та години, визначені графіком особистого прийому громадян, затвердженим управліннями юстиції.


3. У разі відсутності начальника Головного управління юстиції, першого заступника, заступника начальника Головного управління юстиції, представника Урядового уповноваженого у справах Європейського суду з прав людини, начальника управління юстиції особистий прийом громадян здійснюють уповноважені ними посадові особи.


4. Прийом громадян іншими посадовими особами Головного управління юстиції, управлінь юстиції здійснюється у визначені дні та години згідно з графіком, затвердженим Головним управлінням юстиції та управліннями юстиції.


5. У першочерговому порядку здійснюється прийом таких категорій громадян:

жінки, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня»;

інваліди Великої Вітчизняної війни;

Герої Соціалістичної Праці;

Герої Радянського Союзу;

Герої України.


6. Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.


7. Запис громадян на прийом до начальника Головного управління юстиції, першого заступника, заступника начальника Головного управління юстиції, представника Урядового уповноваженого у справах Європейського суду з прав людини проводиться у разі, коли порушене громадянином питання залишилося не вирішеним по суті після особистого прийому посадовою особою структурного підрозділу Головного управління юстиції відповідно до компетенції.


Попередній (не пізніше ніж за 3 дні до дня прийому) запис на прийом до керівників Головного управління юстиції здійснюється відділом організаційного забезпечення, документування та контролю за адресою: м. Сімферополь, вул. Долгоруковська, 16, каб. 4. Попередній запис може здійснюватися за телефоном (0652) 546-322.

В управліннях юстиції попередній запис на прийом не здійснюється.


8. Під час попереднього запису на особистий прийом з’ясовуються прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, зміст порушеного питання, до яких посадових осіб чи органів державної влади він звертався і яке було прийнято рішення, визначається посадова особа чи орган державної влади, до компетенції яких належить вирішення питання, вивчаються документи, інші матеріали, що подаються громадянином для обґрунтування своєї заяви (клопотання), скарги або пропозиції (зауваження).


Не допускається з’ясування відомостей про особу громадянина, що не стосується його звернення.


9. Відділ організаційного забезпечення, документування та контролю Головного управління юстиції складає списки громадян, які виявили бажання потрапити на особистий прийом до керівництва Головного управління юстиції, та подає матеріали, викладені у зверненнях громадян, що увійшли до цього списку, для вивчення та опрацювання до структурних підрозділів Головного управління юстиції відповідно до їх компетенції не пізніше ніж три дні до прийому.


Структурні підрозділи Головного управління юстиції надають службову записку за підписом керівника про результати опрацювання наданих матеріалів за зверненнями громадян до відділу організаційного забезпечення, документування та контролю Головного управління юстиції не пізніше ніж за один день до прийому.


За два дні до прийому списки громадян, які виявили бажання потрапити на особистий прийом, подаються посадовій особі, яка здійснюватиме особистий прийом у Головному управлінні юстиції.


10. В особистому прийомі може бути відмовлено на таких підставах:


10.1. Повторне звернення одного й того самого громадянина з питання, що вже надавалося ним до розгляду та опрацювання й було вирішено по суті.


10.2. Звернення з приводу оскарження рішення, що було подане з порушенням строків, визначених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян».


10.3. Звернення особи, визнаної судом недієздатною (за винятком випадків, коли від імені особи діє офіційно призначений представник, повноваження якого оформлені в порядку, встановленому чинним законодавством).


10.4. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство.


11. Забороняється відмова громадянинові в особистому прийомі з підстав ознак раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, етнічного та соціального походження, майнового стану, місця проживання, мовних або інших ознак.

Про відмову в особистому прийомі та причини відмови громадянинові надаються відповідні роз’яснення.


12. Під час особистого прийому громадянин повинен пред’явити документ, що посвідчує його особу.


У прийомі громадян можуть брати участь їх представники, повноваження яких оформлені в установленому чинним законодавством порядку, та/або особи, які перебувають у родинних стосунках з такими громадянами і мають документи, що підтверджують їх особу та повноваження.


Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому не допускається.


13. Посадова особа під час особистого прийому громадян розглядає питання по суті, надає відповідно до чинного законодавства обґрунтоване роз’яснення та вживає заходів щодо усунення порушень (за їх наявності).


14. Якщо вирішити порушене у зверненні громадянина питання безпосередньо під час особистого прийому неможливо, воно розглядається у тому самому порядку, що й письмове звернення. Про результати такого розгляду громадянинові за його згодою надається усна або письмова відповідь.


15. Для забезпечення кваліфікованого роз’яснення поставлених громадянином питань посадова особа може залучати до їх розгляду працівників відповідних структурних підрозділів, або одержувати за запитом від них необхідну інформацію.


16. Якщо питання, порушені в одержаному зверненні, не входять до компетенції Головного управління юстиції, управлінь юстиції, в строк не більше п’яти днів з дня реєстрації воно надсилається за належністю відповідному органу чи посадовій особі, про що повідомляється громадянин, який подав звернення. У разі, якщо звернення не містить даних, необхідних для прийняття обґрунтованого рішення, в той самий строк воно повертається громадянину з відповідними роз’ясненнями.


17. Відповідь на звернення, що подано під час особистого прийому начальником Головного управління юстиції, першим заступником, заступником начальника Головного управління юстиції, представником Урядового уповноваженого у справах Європейського суду з прав людини, начальниками управлінь юстиції надається за підписом посадової особи, яка здійснювала цей прийом. У разі відсутності останньої – особою, яка за наказом виконує її обов’язки.


18. Письмові та усні звернення (пропозиції, заяви і скарги), подані під час особистого прийому, передаються до відділу організаційного забезпечення, документування та контролю Головного управління юстиції, в управліннях юстиції працівнику на якого покладено обов`язки з ведення діловодства для реєстрації відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 № 348.


Під час особистого прийому громадян посадовими особами структурних підрозділів та керівництвом Головного управління юстиції, управлінь юстиції на кожного заявника заводиться картка заявника особистого прийому, форма якої наведена в додатку, що додається.


19. Облік прийому громадян та контроль за дотриманням строків розгляду звернень, прийнятих під час особистого прийому в Головному управлінні юстиції здійснюється відділом організаційного забезпечення, документування та контролю Головного управління юстиції, в управліннях юстиції працівником на якого покладено обов`язки з ведення діловодства за зверненнями громадян.


20. Облік громадян, яких особисто приймають посадові особи у структурних підрозділах Головного управління юстиції, управліннях юстиції, та контроль за дотриманням строків розгляду їх звернень здійснюються працівником, на якого покладено обов’язки з ведення діловодства за зверненнями громадян у відповідному структурному підрозділі.


21. Посадові особи Головного управління юстиції, які здійснюють особистий прийом громадян, у своїй діяльності керуються Конституцією України, Законами України «Про звернення громадян», «Про державну службу», Указом Президента України від 07.02.2008 № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Положенням про Головні управління юстиції Міністерства юстиції України в Автономній Республіці Крим, в областях, містах Києві і Севастополі, затвердженим наказом Міністерства юстиції України від 23.06.2011 № 1707/5, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 23.06.2011 за № 759/19497, Положенням про районні, районні у містах, міські (міст обласного значення), міськрайонні, міжрайонні управління юстиції, затвердженим наказом Міністерства юстиції України від 23.06.2011 № 1707/5, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 23.06.2011 за №760/19498, іншими нормативно-правовими актами.


Начальник

Головного управління юстиції

Міністерства юстиції України

в Автономній Республіці Крим О.О. СОТНІКОВА


Додаток

до Порядку особистого прийому

громадян у Головному управлінні юстиції

Міністерства юстиції України

в Автономній Республіці Крим

та районних, міських, міськрайонних

управлінь юстиції Автономної Республіки Крим


КАРТКА ОСОБИСТОГО ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН



















код

П.І.Б.



категорія заявника



адреса































дата прийому



індекс документа



тематика



повт.
встан. дата розгляду


ЗМІСТ ЗВЕРНЕННЯ:


__________________________________________________________________ Додаток: на _________ аркушах

РЕЗОЛЮЦІЯ:


________________________________________________________________________________________________

НАСЛІДКИ РОЗГЛЯДУ: