Geum.ru

Государственный Экономический Университет» и «Урало-Сибирский Университет Фитнес-Индустрии» представляет Вашему вниманию программу повышения квалификации: «Менеджмент в сфере фитнес индустрии». Учебный план программа

Вид материалаПрограмма

Содержание


Наименование разделов и дисциплин
2.Основной функционал.
3.Аттестация персонала.
Должностные обязанности сотрудников первой линии. Основной функционал.
Управление персоналом
Управление качеством сервиса.
Оборудование для фитнес клуба/студии/зала.
Подобный материал:


«Уральский Государственный Экономический Университет»


и


«Урало-Сибирский Университет Фитнес-Индустрии»


представляет Вашему вниманию программу повышения квалификации: «Менеджмент в сфере фитнес - индустрии».

УЧЕБНЫЙ ПЛАН



Программа: «Менеджмент в сфере фитнес - индустрии».

Цель: повышение уровня квалификации специалистов в сфере фитнес - индустрии.


Категория слушателей: специалисты, менеджеры среднего и высшего звена.

Срок обучения: с 28 февраля по07 марта 2011 г.

Режим занятий:


№

Наименование разделов и дисциплин
Всего час.
В том числе
Форма контроля.
Преподаватель
график



лекции
практ. занятия









1
Основы менеджмента.
22












28.02.11

1.1
Последние тенденции и исследования в области индустрии фитнеса.
9:00-10:20









А.Зиньковская (УСУФИ).
Ургэу 1пара- 2пара

УСУФИ А.

1.2
Организационная структура фитнес – клуба.
10:30-11:10









А.Зиньковская (УСУФИ).



1.3.
Штатное расписание в фитнес – бизнес.
11:15-11:55















1.4.
Менеджмент высшего и среднего звена сотрудников.

1.Должностные обязанности:
  1. Менеджер групповых программ.
  2. Менеджер тренажерного зала.
  3. Менеджер водных программ
  4. Менеджер детского клуба.



2.Основной функционал.
  • Взаимодействие с клиентами.
  • Заполнение форм отчетности.
  • Создание команды.
  • Основы психологии, как инструмент эффективной работы с персоналом.
  • Введение новых фитнес-программ.

3.Аттестация персонала.
  • Задачи.
  • Инструменты.

4.Мотивация, как функция управления.
  • Материальная мотивация.
  • Нематериальная мотивация персонала.
12:10-12:50


12:55-13:35









А.Зиньковская (УСУФИ).



1.5.
Должностные обязанности сотрудников первой линии. Основной функционал.
13:35 Обед14:20 – 15:00









А.Зиньковская (УСУФИ).



1.5.
Контроль за работой подразделения:
  • Статистика, как основной инструмент контролинга фитнес – подразделений.
  • Составление графиков работы персонала.
  • Система учета инструктажей и персональных тренировок.
15:05-15:45









А.Зиньковская (УСУФИ).






Оптимизация групповых программ в фитнесе. Составление расписания групповых занятий.
15:50-15:55









А.Зиньковская (УСУФИ).



1.4
Организация эффективной работы рецепции.
16:35-16:40 17:20









Позднякова Е.



2
Маркетинг

Фитнес - индустрии.
16












01.03.11 ургэу

2.1
Бизнес-планирование: стратегическое и маркетинговое планирование, выбор и оценка стратегий. Рекомендации по концепции фитнес-клуба.
  • Расчет бюджета по продаже членства по годам.
  • Расчет бюджета по доходам от дополнительных услуг.
  • Расчет средней стоимости клубной карты.
  • Расчет структуры членства по годам.
  • Расчет выручки от всех видов деятельности фитнес-клубов.
  • Расчет бюджета расходов.
  • Система показателей фитнес-клуба.
8









Одинцова Н.
06.03.11

2.2.
Организация работы отдела продаж. Инструменты «закрепления» базы постоянных клиентов и «наращивания» новых.
2









А.Зиньковская (УСУФИ).



2.2
Внешний и внутренний маркетинг и реклама, как инструменты повышения продаж основных и дополнительных услуг в фитнес-бизнесе.

6









А.Зиньковская (УСУФИ).



3
Финансы предприятия.
16









Преподаватели

«УрГЭУ-СИНХ»
02.03.11

3.1
Финансовая политика в системе управления организацией в фитнес-бизнесе.


















3.2
Управление собственным и заемным капиталом организации.


















3.3
Управление активами организации в фитнес-бизнесе.


















3.4
Управление ликвидностью и платежеспособностью.


















3.5
Финансовое планирование в фитнес-центре.


















3.6
Риск- менеджмент в фитнес-бизнесе.


















3.7
Ценообразование.


















4
Управление персоналом
6









А.Зиньковская (УСУФИ).
03.03-04.03

4.1
Технологии отбора персонала.

Политика управления кадрами в

фитнес – клубе.
1















4.2
Корпоративная культура, как конкурентное преимущество компании.
1















4.3
Документооборот компании: Положение о предприятии;

1















4.4
Система обучения и развития персонала
2















4.4
Трудовые отношения: трудовой и ученический договор.
1















5
Управление качеством сервиса.
1пара









Ургэу (УСУФИ).
05.03.11

5.1
Сервис, как инструмент увеличения объема продаж в фитнес – клубе. Стандарты предоставления услуг.


















5.2.
Показатели культуры сервис - стандартов компании.




































Ургэу
2часа

















































7.
Оборудование для фитнес клуба/студии/зала.
2









Директор компании по продаже фитнес-оборудования «Батимур».
07.03.11

7.1.
Анонс рынка фитнес – оборудования.


















7.2.
Мировые фитнес – тенденции.



















7.3.
Задачи и пути эффективного решения оснащения фитнес – зон.


















8.
Фитнес – тур по клубам города.
4















8.
Итоговая аттестация
2














Итого


72
















PS:в программу могут быть внесены изменения.


Формы работы: теория, интерактив, дискуссии, практические задания. Слушатели обеспечиваются раздаточным материалом по теме.

Продолжительность тренинга: 72 академических часов, 8 дней (с 09.00 до 17.20 ч.).

Дата проведения: с 28 февраля по 07.03.11г.2011г.