Юрія Федьковича Загальні питання маркетингу та менеджменту Навчальний посібник Чернівці 2009 ббк 22. 344. 3 (уточнити в бібліотеці) СодержаниеСписок літератураРозділ І. Управління функціональними системамиКонцепція маркетингуЕпоха виробництваЕпоха збутуЕпоха маркетингуКонкурентний маркетинг1.2. Типи ринків та структура маркетингуСпоживчий (роздрібний) ринокСтруктура маркетингуПерсонал компаніїПерсонал гуртової та роздрібної торгівліТоргова марка1.3. Поняття ціни та ціноутворенняМетою ціноутворенняЦіноутворення з урахуванням реакції конкурентівТендерне ціноутворенняКредитна політика фірмПолітика кондиційПолітика поступового зниження цінПолітика „зняття вершків”Політика проникненняПолітика диференціювання цінПолітика престижних цінПолітика традиційного ціноутворенняПолітика шикування цінПолітика послідовного проходження сегментами ринкуПолітика еластичних (гнучких) цінПолітика стабільних цінПолітика переважних цінПолітика цін на товари, зняті з виробництваРозділ ІІ. Маркетингове сегментування1. Демографічні ознаки2. Соціально-економічні ознаки3. Географічні ознаки4. Культурні фактори5. Психологічні ознаки6. Параметри поведінки3.1. Поняття маркетингових дослідженьДослідження внут- Дослідження ринку товарів чи послуг як елемента економіки МД = рішнього середо- + в ціломуПопит на товари чи послуги .Загальноекономічне оточення (зовнішнє середовище).Внутрішнє середовище.Рис. 2. Система методів дослідження в МД4.1. Види реклами та її завдання4.2. Планування рекламної кампаніїВивчення споживачівВиди рекламиПри формуванні ідеї повідомленняПри оцінюванні й виборі варіантів повідомленняЗразки прийомів, що застосовуються у рекламіВиконання повідомлення4.3. Вибір засобів розповсюдження інформаціїМетод ранжуванняПортфельні випробовуванняТеатральний метод4.5. Оцінка рекламної програми4.6. Організація реклами5.1. Завдання маркетингового планування5.2. Види планів маркетингу5.3. Аспекти ефективної організації планування6.1. Основні елементи менеджмнту6.2. Ефективна система управління6.3. Еволюція управління6.4. Школи управління в менеджментіТаблиця 1.1. Систематизація наукових знань у школах управління6.5. Процесний підхідКанонічна модель процесу управління.Управляюча система6.6. Системний підхід6.7. Ситуаційний підхід7.1. Керівництво, влада, впливПовноваження, влада і впливВлада, що ґрунтується на примусіВлада, що базується на винагородіЕкспертна владаЗаконна владаПерший із них ґрунтується на характеристиці й оцінці особистих якостейДругий підхід, поведінковийСтиль керівництваАвторитарний стильДемократичний стильСтиль невтручання (ліберальний).Безперервний ланцюг типів поведінки менеджера7.3. Групова динамікаНеформальні лідериДемократизація керівництва7.5. Принципи керівництва і лідерстваПринцип відповідності завдань.Принцип єдиноначальності.Принцип прямого керівництва.Принцип мотивації.Принцип способів керівництва і лідерства.8.1. Зміст і сфера інноваційного менеджментуРинок новинок (інновацій)Наукова (науково-дослідницька)Науково-технічна діяльністьРинок чистої конкуренції нововведень.Ринок капіталу (інвестицій).Реальні інвестиції8.2. Інноваційний процес і вибір технічної політикиЕтап 1. Систематизація ідей, що надходять8.4. Вибір технічної політики.8.5. Організаційні форми інноваційного менеджменту та система управління процесом інноваційСистема управління процесом інновацій9.1. Внутрішня система інформації фірми9.2.Технологія інформаційної діяльності та інформаційні центриТехнологія інформаційної діяльностіТермінологічний словникСписок літератури
