< Предыдущая		Оглавление		Следующая >

Список литературы

1. Помогаева Е.А. Банк как элемент системы финансового посредничества: Монография - Оренбург: ООО "Агентство "ПРЕССА", 2008. - 122 с. - ISBN 978-5-902122-68-5.

2. Базелюк, И.А. Построение финансовых супермаркетов / И.А. Базелюк // Организация продаж банковских продуктов. - 2007. - № 2.

3. Буганова, К. В банкомаркет / К. Буганова// Банковское обозрение. - 2011. - № 4. - С. 62-63.

4. Гришин, П.А., Цыганов, А.А. Анализ факторов эффективности банкостраховой группы / П.А. Гришин, А.А. Цыганов. // Финансы. - 2007. - № 9.

5. Романова, А.А. Кадровая политика как фактор успешной реализации стратегических целей проекта "Финансовый супермаркет"/ А.А. Романова // Управление в страховой компании. - 2007. - № 1.

6. Эртштейн, О. Стратегии роста и решений в управлении развитием финансовых супермаркетов / О. Эртштейн // Управление в кредитной организации. - 2008. - №4.

Вопросы для самоконтроля

1. Назовите факторы, определяющие эффективность деятельности банкостраховой группы.

2. В чем заключаются ограничения деятельности банкостраховой группы, обусловленные спецификой деятельности банка и страховой компании?

3. Дайте определение структуры управления банкостраховой группой.

4. Каким требованиям должна соответствовать структура управления банкостраховой группой?

5. Какие принципы лежат в основе формирования структуры управления банкостраховой группой?

6. Раскройте задачи кадровой политики банкостраховой группы.

7. Каковы задачи кадрового планирования в банкостраховой группе?

8. Перечислите и охарактеризуйте основные этапы организации процесса профессиональной подготовки специалистов по работе с клиентами в рамках банкостраховой группы.

9. Какие требования предъявляются к персоналу банкостраховой группы?

10. Чем вызвана необходимость внедрения информационных технологий в деятельность банкостраховых групп? Каковы критерии выбора информационных технологий для целей деятельности банкостраховых групп?

Тесты

1. Чем ниже корреляция между денежными потоками от всевозможных направлений деятельности, тем больше эффект

а) масштаба;

б) синергии;

в) диверсификации;

г) дохода.

2. Различия в отдаче на собственный капитал как ограничение создания банкостраховых групп предполагает, что:

а) в страховых организациях отдача на собственный капитал растянута на более долгий период, чем в банковском бизнесе;

б) в банках отдача на собственный капитал растянута на более долгий период, чем в страховании;

в) уровень операционных издержек в банковском бизнесе выше, чем в страховом;

г) уровень операционных издержек в страховом бизнесе выше, чем в банковском.

3. В числе ограничений при создании банкостраховой группы справедливо назвать:

а) необходимость крупных капиталовложений в инфраструктуру;

б) необходимость аккредитации страховых компаний;

в) высокие затраты на развитие каналов продаж и содержание обслуживающего персонала;

г) а и в.

4. Различия в культуре ведения банковского и страхового бизнеса определяются тем,

а) страховые продукты покупаются, а банковские продукты продаются;

б) банковские продукты покупаются, а страховые продукты продаются;

в) внедрение банковских продуктов требует большего объема маркетинговых исследований;

г) б и в.

5. Какой из факторов эффективности банкостраховых групп позволяет экономить ресурсы при оптимизации масштаба бизнеса:

а) эффект масштаба;

б) эффект диверсификации бизнес-потоков;

в) эффект дохода;

г) эффект снижения издержек

6. Какому из перечисленных требований должна соответствовать структура управления банкостраховой группой?

а) экономичность;

б) централизация;

в) оптимальность;

г) а и в.

7. К числу принципов управления банкостраховой группой относятся:

а) соответствие потока информации структуре управления;

б) разделение структуры и функций управления по видам бизнеса;

в) выделение целей бизнеса по каждому направления деятельности;

г) а и б.

8. Оптимизация уровня укомплектованности персонала и набора необходимых навыков как задача кадровой политики решается посредством:

а) структурирования рабочих мест;

б) обучения персонала;

в) развития лидерских функций;

г) обеспечения меняющегося спроса на человеческие ресурсы.

9. Задача управления работой сотрудников банкостраховой группы для достижения поставленных группой целей решается посредством:

а) отслеживания результативности и измерения результатов работы;

б) анализа набора необходимых навыков для успешного достижения роста продаж банкостраховых продуктов;

в) четкого определения должностных обязанностей и ответственности каждого сотрудника;

г) построения и совершенствования организационной структуры банкостраховой группы.

10. Критерием возможности внедрения информационных технологий должна выступать:

а) стоимость их внедрения;

б) простота использования для персонала;

в) степень их разработанности;

г) а и в.

< Предыдущая		Оглавление		Следующая >