Geum.ru

Аудит / Институциональная экономика / Информационные технологии в экономике / История экономики / Логистика / Макроэкономика / Международная экономика / Микроэкономика / Мировая экономика / Операционный анализ / Оптимизация / Страхование / Управленческий учет / Экономика / Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) / Экономическая теория / Экономический анализ Главная Экономика Экономика

В.Я. Горфинкеля, профессора В.А. Швандара. ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, 2007

3.2 Внутренняя среда предпринимательского предприятия
Выше мы назвали важнейшие составляющие внутренней среды предпринимательского предприятия. Рассмотрим кратко их со держание. Производственно-технические факторы включают всю совокуп ность машин, оборудования, инструментов, приспособлений, сырья, материалов, полуфабрикатов, технологии производства продукции. От состава машин и оборудования, инструментов и приспособ лений, их прогрессивности, уровня физического и морального из носа, интенсивности применения, технологии и качества обслужи вания во многом зависит успех деятельности предприятия: количе ство и качество выпускаемой продукции, уровень рентабельности и размер прибыли. Не меньшее влияние на эти показатели деятельности предпри ятия оказывают состав и качество используемых сырья и материа лов, полуфабрикатов. Значительную роль и воздействие на все со ставляющие внутренней среды предприятия оказывают применяе мые на предприятии технологии. В современных условиях, когда все большее применение на предприятиях находят высокие техно логии, эта роль и воздействие многократно возрастают. Приме няемые на предприятии технологии оказывают влияние на все со ставляющие внутренней среды, они взаимосвязаны с ними. В данном случае мы имеем в виду персонал предприятия, его ква лификацию и уровень образования, методы стимулирования тру да, культуру поведения. Здесь мы переходим к социальной составляющей внутренней сре ды предприятия. Понятие социальной составляющей очень широко. Сюда входит весь сложный комплекс отношений между людьми, работающими на предприятии. От их способностей, отношения к труду, мотивации, поведения во многом зависят результаты работы предприятий. Не случайно во всех промышленно развитых странах, включая и Россию, уделяется большое внимание подбору кадров, их расстановке на предприятии, повышению их квалификации, созданию ясной и четкой системы продвижения по служебной ле-стнице. В последние годы большое внимание уделяется формированию организационной культуры. Высокая организационная культура помогает предприятию успешно достигать поставленных целей и задач. Важное значение приобретает профессиональная этика, от ражающая особенности нравственного сознания, поведения и взаи моотношений людей, обусловленные спецификой профессиональ ной деятельности. В современных условиях выделяются три наибо лее важные и сложные проблемы на пути формирования деловой этики любого предпринимателя: ж выполнение деловыми партнерами взаимных обязательств; ж применение силовых методов в деловых отношениях; ж взаимоотношения с властными структурами и коррупция. Чем выше образовательный и квалификационный уровень биз несменов, тем нетерпимей относятся они к недобросовестности партнеров. Что касается второй проблемы, то, к сожалению, орга низованное насилие стало почти обычной практикой для россий ского бизнеса. В наличии третьей проблемы - коррупции и вымогательства чиновников - одинаково виновны и чиновники и предпринимате ли. Нередко предприниматели используют корыстолюбие чиновни ков, чтобы добиться определенных льгот, выгод. Экономическая составляющая представляет собой совокупность экономических процессов, включающих движение капитала и де нежных средств, экономические показатели деятельности пред приятия. Среди последних следует выделить показатель рента бельности - соотношение затрат и доходов. Особое место в ряду факторов внутренней среды предприятий занимает информационная составляющая - совокупность организа ционно-технических средств, обеспечивающих каналы и сети пред приятия соответствующей информацией для эффективных комму никаций в управлении предприятием. С появлением и развитием информационных сетей, включая интернет, успех предприятия все в большей степени определяется уровнем используемых им инфор мационных технологий. Основное назначение информационных технологий - макси мальное приближение персонала управления предприятием к вы полнению ими основной функции - принятию решений. Инфор мационные технологии освобождают работников от рутинных опе раций подготовки информации для принятия решения и выработки соответствующих рекомендаций. Важное значение среди факторов внутренней среды предпри ятия имеет маркетинг. Он предусматривает обеспечение потребно стей покупателей в товарах или услугах предприятия путем изуче ния рынка, создания эффективной рекламы и системы сбыта. Мар кетинг предполагает также активное воздействие на рынок, на су ществующий спрос в целях увеличения рыночной доли предпри-ятия и повышения рентабельности продаж. Последняя составляющая внутренней среды предприятия - де ловые отношения и поведение сотрудников - перекликается с соци альными условиями. Однако, учитывая их актуальность и недоста точное к ним внимание, мы выделили их в самостоятельную со ставляющую. Действительно, многие предпринимательские пред приятия теряют значительную долю успеха из-за несложившихся деловых отношений и поведения сотрудников. В процессе деловых отношений выделяют ряд этапов: установление контакта, ориента ция в ситуации, обсуждение вопроса, проблемы, принятие реше ния, выход из контакта. Задача делового общения - не только ус пешно общаться с людьми, но и влиять на них в нужном для вас направлении. Широко известны шесть правил успешного общения с людьми, сформулированных Д. Карнеги . 1. Искренне интересуйтесь людьми, с которыми вы общаетесь. 2. Улыбайтесь при общении с людьми. Умение улыбаться тесно связано с умением управлять собственным настроением. 3. Помните, что на любом языке имя человека - это самый важный для него звук. Внушить человеку сознание собственной значимости - это верный способ завоевать его расположение. 4. Будьте хорошим слушателем. Дружелюбный, сочувственно настроенный слушатель вызывает симпатии любого собеседника. 5. Говорите главным образом о том, что интересует вашего собе седника. К каждой деловой встрече надо основательно готовиться. 6. Внушайте собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне. Следуя этому правилу, вы оградите себя от многих бед, приобретете множество друзей и моральное удовлетворение.
<< Предыдушая Следующая >>
= К содержанию =
Похожие документы: "3.2 Внутренняя среда предпринимательского предприятия"
  1. 3.1 Предприятие и его внешняя и внутренняя среда
    внутрен ней. Все это содержится в предпринимательском процессе, направ ленном на достижение целей предприятия. Многообразны составляющие, входящие во внешнюю среду предприятия. В их число можно включить: ж внешние экономические факторы; ж внешние политические условия; ж внешние правовые составляющие; ж внешние научные и технические факторы; ж коммуникационные внешние условия;
  2. 1.4. Предпринимательская среда
    внутреннюю, которая формируется непосредственно субъектом предпринимательства. Внешняя среда субъектов предпринимательства представляет собой сложное гетерогенное (неоднородное по составу) образование, охватывающее широкий круг элементов, взаимосвязанных как с субъектом предпринимательской деятельности, так и между собой, образующее своеобразное системно-организованное лпространство, в котором
  3. Тестовые вопросы
    внутренней средой; б) определение совместимости идеи с внешней средой; в) все перечисленное. 20. Неполнота или неточность информации об условиях реализации предпринимательской деятельности, в том числе связанных с ними затратах и результатах: а) неопределенность; б) нестабильность; в) риск. 21. Глобальный риск: а) финансовый риск; б) чистый риск; в) спекулятивный риск. 22. Создание
  4. 4.3. Этика и культура в предпринимательстве
    внутренней и внешней политики коммерческой организации; ? моральные принципы членов коммерческой организации; ? моральный климат в коммерческой организации; ? нормы делового этикета. Деловая этика базируется на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.
  5. 3.3 Внешняя среда предпринимательского предприятия
    внутреннего продукта и его колебания, размеры инфляции, процентной ставки, валютный курс и его колебания, дефицит или профицит бюджета, уровень производительности общественного труда, средней заработной пла ты, ставки налогообложения. В число параметров внешней среды предприятия входят также уровень экономического развития от-дельных регионов, соотношение между потреблением и накоплени ем,
  6. 3.4 Внешняя деловая среда предприятия
    внутренней и внешней средой. 2. Внутреннюю среду предпринимательского предприятия со-ставляют производственно-технические факторы, социальная, эко-номическая, информационная и маркетинговая составляющие, фак тор деловых отношений и поведения сотрудников. 3. Внешняя среда предпринимательского предприятия включает в себя внешние экономические факторы, внешние политические усло вия, внешние
  7. 16.2 Механизм управления предприятием
    внутреннее строение предприятия, сложившееся на нем разделение труда, связи и взаи модействие его подразделений. Организационная структура закреп ляет задачи, функции, права и обязанности за каждым структурным подразделением. Существуют различные варианты построения предприятия - от жесткого централизованного до гибкого, дина-мичного. От выбора типа организационной структуры, умелого
  8. 19.3 Разработка бизнес-плана предприятия
    внутренний коэффициент эффективности; период возврата капитальных вложений; ж максимальный денежный отток; ж норму безубыточности. Рис. 19.3. Последовательность составления бизнес-плана: I - принятие решения о создании нового предприятия или совершенствова нии действующего; 2 - анализ собственных возможностей и способности взятся за реализацию задуманного проекта; 3 - выбор изделия или
  9. РОЛЬ ГОСУДАРСТВА В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ
    внутренние дела, - его внутреннее дело, пока оно не предпринимает попытки расширить свое территориальное влияние на другие госу-дарства. Существуют два взаимосвязанных аспекта деятельности государства, которые вытекают из его территориальной прерогативы: его функция как территории, на которой осуществляется хозяйственная деятельность, и как регулятора экономической активности внутри и за
  10. 13.2. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ И ЕЕ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ФАКТОРЫ
    внутреннего или внешнего*2. Динамика производства, уровень занятости и доходов населения страны напрямую зависят от того, в какой мере национальное хозяйство, отдельные его отрасли и предприятия обладают преимуществами в экономическом соревновании с соперниками. Поэтому в зависимости от уровней конкурентоспособности отраслей и фирм складываются объемы и структура экспорта и импорта, торговый и