Аудит / Институциональная экономика / Информационные технологии в экономике / История экономики / Логистика / Макроэкономика / Международная экономика / Микроэкономика / Мировая экономика / Операционный анализ / Оптимизация / Страхование / Управленческий учет / Экономика / Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) / Экономическая теория / Экономический анализ Главная Экономика Экономика

В.Я. Горфинкеля, профессора В.А. Швандара. ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, 2007

20.4 Инструменты маркетинга

К главным инструментам маркетинга относятся учет, прогнози-рование спроса, анализ конъюнктуры рынка, реклама. Учет - это система регистрации данных, используемая для от ражения хозяйственной деятельности в целях получения массива информации для эффективной организации процесса управления. Существуют три основных вида учета: оперативный, бухгалтерский и статистический. Прогнозирование спроса - форма научного предвидения, резуль тат специального исследования перспектив. Прогнозирование мо жет быть пассивным (описание, слежение, мониторинг) и актив ным. Активное прогнозирование включает программу практических действий для достижения определенных, заранее поставленных це лей. Прогнозирование помогает вырабатывать рекомендации, на пример, для разработки продукции, исследования рынка, установ ления цен, развертывания службы сервиса, повышения эффектив ности управления. По времени упреждения будущих событий про гнозирование подразделяют на краткосрочное, среднесрочное, дол госрочное и сверхдолгосрочное (рассчитанное на длительную пер спективу). Анализ конъюнктуры рынка - анализ сложившихся в определен ный период и в конкретном месте - регионе - социально- экономических, торгово-организационных и других условий реали зации продукции. Успех фирмы утверждается высоким качеством продукции и ус луг, постоянным их совершенствованием и обновлением, установ лением научно обоснованных цен, работой с заказчиками, постав щиками и потребителями продукции. Реклама - это комплекс средств и приемов, направленных для достижения конечной цели - реализации товаров и услуг и созда ния спроса на них. Она предполагает установление контакта между продавцом и потенциальным покупателем предлагаемой продукции в целях побуждения последнего приобрести эту продукцию. Рекла ма продукции имеет четкие цели: создание и расширение рынка сбыта продукции, создание имиджа предприятия, повышение уров ня собственной организации производства (внутрифирменная рек лама). Для реализации этих целей подбираются соответствующие способы воздействия на клиента. Реклама должна доносить до потенциального покупателя ар гументы в пользу продукции, убеждать в необходимости ее при обретения и использования, подтверждать верность решения о приобретении именно данного продукта. Наиболее распростра ненные способы рекламы: прямая почтовая реклама, лично вру чаемые информационные письма, листовки на переговорах и презентациях; выступления на семинарах, личные посещения ру ководителей и специалистов предприятий; реклама в прессе, по радио и телевидению. Реклама решает не только торговую задачу. Она строит фунда мент уважения и доверия не только к фирме, но и к стране, кото рую представляет. Никакая реклама не поможет продать продукцию вторично, если в первый раз она обманула ожидания покупателя. В этом случае чем больше размах рекламной работы, тем больше убытки. Для того чтобы реклама имела успех, она должна быть правди вой, соответствовать действительности и выделять только те качест ва и достоинства, которыми обладает рекламируемый товар. Выводы 1. В условиях рыночной экономики маркетинг представляет со бой систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту продукции. Основополагающие принципы в его деятельности - производить то, что продается, а не продавать то, что производится. В результате производство продукции пред приятия перестраивается в соответствии со спросом на нее. 2. Успех на рынке может быть достигнут только в том случае, если предприятие изучает рынок, спрос, вкус и желания потребите лей, выпускает товары, пользующиеся спросом, воздействует на рынок и спрос в своих интересах. 3. Промышленное производство материализует научные разра ботки, занимается воспроизводством материальных и духовных благ. Его задача - наиболее полное удовлетворение потребностей человека и общества в целом высококачественными орудиями, предметами труда и предметами потребления. 4. Эффективная работа производства обеспечивается высоким техническим уровнем производства, организацией производства и труда, подбором, расстановкой, воспитанием и повышением ква лификации кадров, высокой производственной, трудовой и испол нительской дисциплиной работников. 5. Весьма важен выбор партнеров и компаньонов. Недооценка их личностных, потенциальных и коллективистских качеств в пред-принимательстве может привести к краху дела, фирмы, к потере ав-торитета или проблемам с Уголовным кодексом. 6. Большое значение для эффективности производства имеют информационные ресурсы. Своевременное использование данных научной, технической информации и прогнозирования помогает разрабатывать технологические конструкции изделий, изготовляе мых в производстве, сертифицировать их и организовывать сбыт на отечественном и международном рынках. 7. Особая роль в повышении эффективности производства от водится новейшим технологиям, позволяющим снижать трудоем кость обработки продукции, себестоимость изделий, повышать производительность труда и качество выпускаемой продукции. 8. Производство регулирует потребление продукции. Нельзя по-треблять товаров, благ и услуг больше, чем произведено. Вопросы для самоконтроля 1. Раскройте понятие социально-экономической сущности и содержания маркетинга. 2. Какие факторы определяют поведение потребителей на рынке? 3. В чем заключается сегментация рынка? 4. Какое влияние оказывают кадры, компаньоны, партнеры дела на его эффективность? 5. Какую роль играют основные производственные фонды в пред-принимательской деятельности? Какова роль предметов труда в осу-ществлении предпринимательской деятельности? 6. Как сказываются техника, технология и организация произ водства на эффективности производства? 7. Какая связь существует между производством и потреблением?
<< Предыдушая Следующая >>
= К содержанию =
Похожие документы: "20.4 Инструменты маркетинга"
  1. 16.4. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА НА ПРЕДПРИЯТИИ
    инструментов маркетинга роль политики цен предприятия снижается. Ценовая политика тесно взаимосвязана с общей политикой поведения предприятия на рынке. Достаточно эффективное продвижение продукта на рынке не всегда обеспечивает предприятию успех, если на низком уровне находится политика ценообразования. И напротив, высокий уровень ценовой политики не восполняет потери от недостаточной организации
  2. ТЕМА 6. АНАЛИЗ ВЫБОРА СТРАТЕГИИ ПРОИЗВОДСТВА ПРИ ОГРАНИЧИВАЮЩИХ УСЛОВИЯХ
    инструментом маржинальной бухгалтерии является система директ- костинг, сущностной характеристикой которого является разграничение затрат на постоянную и переменную составляющие. В условиях рынка и свободной конкуренции директ-костинг является важным элементом управления на предприятии. Администрация и менеджеры должны всегда иметь под рукой оперативную информацию о том, во что же реально
  3. 3.4. Ценовая политика предприятия (корпорации) и ее влияние на выручку от реализации продукции
    инструмента маркетинговой политики сводится к минимуму. Такое решение может быть оправданным в том случае, если: изучение товарного рынка подтверждает, что предприятие может добиться своих коммерческих целей с помощью иных маркетинговых инструментов, помимо цены; финансовый анализ использования иных инструментов маркетинга (например, рекламы, дизайна и т. п.) свидетельствует, что проведение этих
  4. 1.4. Предпринимательская среда
    инструментов маркетингового воздействия. Такое влияние улавливается рынком и требует адекватного реагирования со стороны его различных субъектов. Элементы внешней среды, поддающиеся косвенному воздействию со стороны системы предпринимательства, могут быть объединены в устойчивую и достаточно однородную совокупность с помощью критерия, выражающего характер воздействия (опосредованное). Эта
  5. 3.4. Основы построения организационной структуры, типы коммерческих организаций
    инструменты работы и принимать коллегиальные решения. Желательно, чтобы такую же подготовку прошли и те сотрудники традиционных отделов, которым по долгу службы придется иметь дело с участниками ВОС. Также полезно заблаговременно позаботиться о стандартизации процессов внутригруппового взаимодействия, о согласованности работы всего коллектива. В Приложении Г приведены наиболее распространенные
  6. Тестовые вопросы
    инструмент, позволяющий при рассмотрении большого количества различных ситуаций выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения; в) а и б. 13. К бизнес-плану предъявляются следующие требования: а) достоверность, своевременность, достаточность, понятность; б) определение основных показателей и их взаимодействия в долгосрочных и текущих планах производства,
  7. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ
    инструментом такого воздей ствия являются импортные и экспортные таможенные пошлины. Посредством изменения их уровня государство имеет возможность изменять характер импорта и экспорта в нужных направлениях. Достоинства таможенно-тарифного регулирования проявляются в том, что, во-первых, это очень гибкий механизм, позволяющий в минимальных, средних, максимальных размерах влиять на экс
  8. 1.3 Предпринимательская деятельность предприятия
    инструментом и др.); оптовые и розничные про давцы (предоставление услуг по доведению товаров до потребите ля); специализированные фирмы и учреждения (предоставление профессиональных юридических, бухгалтерских, посреднических услуг); агентства по трудоустройству (оказание помощи в подборе рабочей силы); учебные заведения (обучение рабочих и специали стов-служащих); прочие агентства (рекламные,
  9. 3.2 Внутренняя среда предпринимательского предприятия
    инструментов, приспособлений, сырья, материалов, полуфабрикатов, технологии производства продукции. От состава машин и оборудования, инструментов и приспособ лений, их прогрессивности, уровня физического и морального из носа, интенсивности применения, технологии и качества обслужи вания во многом зависит успех деятельности предприятия: количе ство и качество выпускаемой продукции, уровень
  10. 5.1 Производственное предпринимательство
    инструмент и приспособления; производственный инвентарь, прочие основные фонды. В составе основных производственных фондов к зданиям относятся здания производственных цехов, заводоуправления, ла бораторий и др. Оборотные производственные фонды (предметы труда) составля ют: сырье; основные и вспомогательные материалы; топливные и энергетические ресурсы; тара и тарные материалы; малоценный и