| Тавасиев A.M., Бычков В.П., Москвин В.А.. Банковское дело: базовые операции для клиентов: Учеб. пособие Под ред. A.M. Тавасиева. - М.: Финансы и статистика,2005.-304 е.: ил., 2005 |
1.2. Место и роль банков в экономике Банковская деятельность |
Банковская деятельность формально может быть определена как разрешенная законами и иными правоустанавливающими документами (лицензиями - для коммерческих кредитных организаций) специфическая или исключительная деятельность кредитных организаций, т.е. деятельность центрального банка (иногда также некоторых элементов, входящих в верхний уровень банковской системы), коммерческих банков и НКО. Это означает, в частности, что:
а) банки проводят как собственно банковские (специфические, исключительные), так и небанковские (доступные всем субъектам хозяйствования) операции/сделки;
б) операции/сделки, которые проводят некредитные организации (предприятия, организации, учреждения других секторов экономики, некоммерческие организации, общественные объеди-нения любых организаций), индивидуальные предприниматели, физические лица, не являются банковскими (в противном случае являются неправомерными, незаконными).
В содержательном плане банковская деятельность (в части, направленной на клиента) может быть раскрыта через следующие фундаментальные понятия:
банковский продукт - конкретный способ, каким банк оказывает или готов оказывать ту или иную услугу нуждающемуся в ней клиенту, т.е. упорядоченный, внутренне согласованный и, как правило, документально оформленный комплекс взаимосвязанных организационных, технико-технологических, информа-ционных, финансовых, юридических и иных действий (процедур), составляющих целостный регламент взаимодействия сотрудников банка (конкретных его подразделений) с обслуживаемым клиентом, единую и завершенную технологию обслуживания клиента;
А банковская операция - сами практические действия (упорядоченная, внутренне согласованная совокупность действий) работников банка в процессе обслуживания клиента (оказания ему заказанной конкретной услуги), форма воплощения в действительность банковского продукта. Здесь следует иметь в виду, что сам банковский продукт - не что иное, как банковская технология, т.е. определенное умение сотрудников банка, которое может применяться, если это нужно клиентам, но может и не использоваться, оставаясь в лрезерве;
банковская услуга - результат банковской операции, т.е. итог или полезный эффект банковской операции (целенаправленной трудовой деятельности сотрудников банка), состоящий в удовлетворении заявленной клиентом потребности (в кредите, в расчетно-кассовом обслуживании, в гарантиях, в покупке/продаже ценных бумаг, иностранной валюты и т.д.).
|
| << Предыдушая |
Следующая >> |
| = К содержанию = |
Похожие документы: "1.2. Место и роль банков в экономике Банковская деятельность" |
- ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ФИНАНСОВОГО РЫНКА И ДЕНЕЖНОГО ОБРАЩЕНИЯ
место сокращение среднесрочных и в особен-ности долгосрочных инвестиций, что очень отрицательно отрази лось на состоянии основных фондов, техническом уровне, науч ном обеспечении развития экономики и социальной сферы. Основные функции государственного регулирования денеж ного рынка выполняет Центральный банк РФ. Регулирующий механизм должен быть сориентирован на факторы, определяю щие масштабы
- ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ИНВЕСТИЦИЙ И СТРУКТУРНАЯ ПОЛИТИКА
местонахождение стройки, характер строитель ства, год начала и окончания этого строительства, проектная мощ ность всего объекта и полная сметная его стоимость. Кроме этого, в титульном списке устанавливаются задания по вводу в действие мощностей и основных фондов, а также капитальные вложения, строительно-монтажные работы и данные о незавершенном стро ительстве. Выделяются в этом списке пусковые
- 6.5 Государственная поддержка
и проблемы малого предпринимательства
место в числе регионов по развитию малого бизнеса - 176,1 тыс. предприятий1. Далее следуют: Санкт-Петербург - 108,7, Москов ская область - 44,1, Свердловская область - 31,9, Самарская об ласть - 26,9, Ростовская область - 25,5 тыс. Правительство Москвы уделяет определенное внимание разви тию малых предприятий. Для этого в составе Правительства Мо сквы был создан Департамент развития и поддержки
- 1.4. Становление глобального хозяйства
место занимают поставки комплектного оборудования для строительства предприятий. Быстро растет экспорт электротехнического и электронного оборудования, продукции приборостроения, аэрокосми ческой техники, телекоммуникационного оборудования, а также продук ции химии и фармацевтики. В мировой торговле лидирующее положение занимают развитые страны. В 2005 г. на них приходилось 61% экспорта и около
- 2.2. Транснациональные банки - финансовая база международного бизнеса
место транснациональных корпораций в совре менной экономике // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. № 2. Международные экономические отношения: Учебник / Под ред. В.Е. Рыбалкина, 6-е изд. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. Мир на рубеже тысячелетий (прогноз развития мировой экономики до 2015 г.) / Под ред. В.А. Мартынова и А.А. Дынкина. М.: Новый век, 2001. Мировая экономика: Учебник / Под ред. А.С.
- 22.2. Структура и развитие международных финансовых рынков как экономической среды для бизнеса
место встречи спроса и предложения. Рынок может иметь осязаемый, зримый образ (например, продуктовый рынок); и, напротив, под рынком может пониматься некая виртуальная реальность (например, рынок евродолларов). Идет ли речь о реальном или виртуальном рынке, он представляет собой важнейший институт любой товарной экономики. Следует, однако, отметить, что в зависимости от экономической системы или
- 26.1. Место и роль международной торговли товарами и услугами в современной системе мирохозяйственных связей
место в международной тор говле занимают наукоемкие высокотехнологичные товары. Расширение международной торговли этими товарами стимулирует обмен услугами, на ускоренный рост которого влияют также социально-экономические изменения в странах (лпостиндустриальное развитие) и научно-техни- ческий прогресс в мире. В 2005 г. мировой экспорт услуг составил порядка 2,5 трлн дол. (против 155 млрд дол.
- 6.2. Сущность, функции и виды прибыли, ее планирование распре-деление и использование. Рентабельность предприятия.
место, независимо от времени фактической выплаты денежных средств и иной формы осуществления (допущение временной опреде-ленности фактов хозяйственной деятельности). Расходы признаются в отчете о прибылях и убытках: с учетом связи между произведенными расходами и поступлениями (соответствие доходов и расходов); путем их обоснованного распределения между отчетным периодами, когда расходы
- Сущность денег и их эволюция
место понятия "ценность" принято употреблять термин "стоимость". Однако термин "ценность" в большей степени соответствует тому содержанию, которое вкладывает в него экономическая наука и практика хозяйственной жизни и при этом его применение возвращает нас к мировой традиции. Потребительная ценность - это физическое, вещественное свойство товара, это его способность удовлетворять определенные
- Кредитная система
место, будучи "банками банков" и являются, как правило, государственными учреждениями. Во многих странах Западной Европы центральные банки были национализированы в период второй мировой войны или в послевоенный период. В США центральный банк (Федеральная резервная система) находится в смешанной собственности. Для проведения кредитно-денежной политики центральный банк обычно использует следующие
|
Финансы