Закономерности и императивы развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Новоселов, Сергей Николаевич |
| Место защиты | Шахты |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Закономерности и императивы развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг"
На правах рукописи 0034Баььз У
Новоселов Сергей Николаевич
ЗАКОНОМЕРНОСТИ И ИМПЕРАТИВЫ РАЗВИТИЯ РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТСКОГО СЕКТОРА СФЕРЫ УСЛУГ (НА МАТЕРИАЛАХ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ)
Специальность 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами (сфера услуг)
Автореферат диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук
1 2 их? 2209
Шахты 2009
003463859
Работа выпонена в ГОУ ВПО " Кабардино-Бакарский государственный университет" им. Х.М. Бербекова
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Едесв Дмитрий Аркадьевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Дулин Александр Николаевич кандидат экономических наук, доцент Кущий Наталья Александровна
Ведущая организация: ГОУ ВПО "Сочинский государственный
университет туризма н курортного дела"
Защита состоится 27 марта 2009 года в 10-00 часов на заседании объединенного диссертационного совета ДМ 212.313.02 по экономическим наукам при ГОУ ВПО "Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса" по адресу: 346500, г. Шахты Ростовской области, улица Шевченко, 147, корпус 2, ауд. 247.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО ЮжноРоссийский государственный университет экономики и сервиса.
Автореферат разослан 26 февраля 2009 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
с.В. Фатеева
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений предполагает существенную деятельность государства в решении многих организационно-экономических и социальных проблем воспроизводственного процесса, в том числе развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг, определяя необходимость поиска направлений и создания условий экономического роста за счет разработки конкурентоспособного туристского продукта на основе максимального использования внутренних ресурсов.
Нынешнее состояние сектора рекреации и туризма в России характеризуется низким качеством предоставляемых услуг, неразвитой и несовершенной инфраструктурой, высокой степенью износа основных фондов, стагнацией внутреннего и въездного туризма. В связи с этим требуется разработка и реализация стратегии развития этого сектора экономики, эффективность функционирования которой во многом формируется механизмом ее осуществления.
Сложность, неустойчивость и подвижность внешних и внутренних условий определяют значимость применения адаптированных к специфике деятельности субъектов сектора туризма и отдыха рыночно-ориентированных методологий и инструментария, учитывающих неоднородность целей участников экономических отношений, путей их достижения. Вследствие этого, большое значение приобретает применение методов согласования целей, образующих ядро механизма координации и интеграции, позволяющего обеспечить удовлетворение спроса и учет интересов всех участвующих в процессе взаимодействия сторон.
Сложившуюся ситуацию способна изменить разработка эффективного механизма функционирования и развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг, имеющего единую цель, стратегическую направленность и программу реализации. Существенная значимость решения вопросов разработки и реализации рыночно-ориентированных направлений развития сферы услуг, во многом на основе реализации потенциала рекреационного сектора, обусловила актуальность исследования, определила выбор темы диссертации, формулировку ее цели и задач.
Степень разработанности проблемы. Фундаментальным аспектам развития туристско-рекреационного сектора сферы услуг посвящены труды многих ученых. Экономические основы и направления развития рекреации и туризма рассматриваются в публикациях В. Азара, М. Биржакова, И. Зорина, Н. Моисеевой и др. Представление об адекватной современным условиям системе управления рекреационно-туристской отраслью формируется на основе работ специалистов, исследующих проблемы экономической географии, экономики туризма, менеджмента и маркетинга туризма: А. Балабанова, Н. Безруковой, Дж. Боуэна, В. Бутова, И. Бугаяна, Л. Воковой, Н. Восколовича, А. Градова, 3. Горбылевой, А. Гранберга, А. Дуровича, В. Игнатова, Е. Ильиной, Н. Кабушкина, Н. Кетовой, А. Кирилова, Ф. Котлера, Е. Котлярова, А. Крючковой, В.
Овчинникова, Г. Папиряна, Г. Перова, А. Романова, С. Сенина, А.Тамбиева, Ю. Темного, В. Янкевича, Г. Яковлева и др.
Вопросы определения сложной и многогранной категории туризма, проблемы формирования рекреационно-туристских комплексов, обоснования стратегий и программ их развития исследуются в работах М. Амирханова, Г. Бабкова, А. Быкова, В. Волошина, В. Гуляева, М. Дреева, Н. Калиновской, Г. Карповой, В. Козарева, Е. Кротовой, Г. Малышевой, Л. Муратовой, С. Николаева, В. Никифорова, Л.Проурзина, О. Рахмалевой, Д. Решетникова, С. Романова, В. Сапруновой, Я.Тарасовой, А. Татаринова, А.Татуева, А.Трусова, В. Чернова, А. Чудновского и др.
В целом, проблема построения эффективной системы целеполагания и развития рекреационно-туристского комплекса не имеет единого подхода в работах ученых. В связи с этим, необходимо обобщение имеющихся исследований, разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию и развитию сектора туризма и отдыха в регионе.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является определение императивов и обоснование направлений развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг курортного региона, реализация которой предполагает решение комплекса взаимосвязанных задач:
- исследовать сущность и характеристики рекреационно-туристского сектора сферы услуг;
- обосновать потенциальную значимость рынка туристско-рекреационных услуг для рыночной экономики;
- выявить особенности управления рекреационно-туристским сектором сферы услуг в условиях рынка;
- дать оценку уровню развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг Ставропольского края;
- разработать предложения по формированию и развитию системы управления рекреационно-туристским сектором сферы услуг; -определить основные направления по развитию рекреационно-туристского сектора сферы услуг.
Объектом исследования является сектор туризма и отдыха Ставропольского края, включающего особо охраняемый эколого-курортный регион Кавказские Минеральные Воды.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, связанные с формированием и развитием рекреационно-туристского сектора сферы услуг курортного региона.
Теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования. Диссертационное исследование основано на фундаментальных разработках отечественных и зарубежных учёных-экономистов по проблемам формирования и развития туристско-рекреационного сектора сферы услуг.
Информационной базой исследования являются законодательные и нормативные акты, данные Росстата и территориальных служб государственной статистики регионов ЮФО, результаты исследования автора.
При реализации цели и задач диссертационного исследования автор в рамках системного подхода использовал совокупность методов и приемов экономических исследований: монографического, функционально-структурного, статистико-сравнительного, расчетно-конструктивного и корреляционно-регрессионного анализа, графического моделирования и экспертных оценок.
Представленное диссертационное исследование выпонено в рамках п. 15.103. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, п. 15.104. Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективности его использования, п. 15.110. Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг и п.15.111. Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг, паспорта специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг).
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке концепции формирования и развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг в курортном регионе. В итоге получены следующие результаты, обладающие элементами научной новизны:
- выделен комплекс тенденций и закономерностей, проявляющихся на рынке туристско-рекреационных услуг (расширение его границ; отрицательное сальдо туристского баланса; структурные изменения спроса и предложения, вызванные изменениями приоритетов в системе потребительских ценностей; рост расходов на санаторно-курортные и туристско-экскурсионные услуги по мере увеличения доходов), во многом определяющих ситуацию в сфере потребления туристского продукта;
- раскрыта сущность и содержание туристской политики, как целенаправленной деятельности государственных и частных структур по разработке и реализации методов и механизмов воздействия правового, экономического, социального, информационного и иного характера в целях обеспечения эффективного развития рекреационного комплекса, удовлетворения внутреннего и внешнего спроса на туристские продукты при рациональном использовании и дальнейшем развитии туристского потенциала, в рамках обоснования и реализации приоритетов развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг;
- разработана методика, предполагающая последовательность ряда этапов (определения сопоставимых объемов услуг населению в целом, в том числе, сектора туризма и отдыха; оценки структуры конкретных услуг, включающих туристские, санаторно-оздоровительные, гостиниц и аналогичных средств размещения, физкультуры и спорта; моделирования динамических зависимостей изучаемых показателей; прогнозирования объемов и структуры услуг), позволяющая осуществить ситуационный анализ и исследовать закономерности трансформаций сектора туризма и отдыха в регионе;
- сформирована система императивов развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг региона (политическая, экономическая, законодательная и социальная стабильность; высокий уровень развития экономики; положительный имидж на международном рынке; приоритетность; государственная поддержка туризма; инвестиционная привлекательность; современная инфраструктура; экологически чистые ресурсы и продукты; платежеспособный спрос населения; обоснованная ценовая политика; качество и мотивация предоставляемых услуг; интеграция в международный рынок; безопасность бизнеса; высококвалифицированные кадры), определяющих социально-экономическую основу формирования, функционирования и взаимодействия локальных рынков туристских услуг, обладающих значительным потенциалом и позволяющих его использовать для удовлетворения рекреационных потребностей жителей и рекреантов;
- разработана и предложена система направлений развития сектора рекреации и туризма в регионе (совершенствование институциональной структуры и нормативно-правовой базы; содействие продвижению продукта на российский и мировой рынки; создание комфортной информационной среды; привлечение инвестиций; развитие экологического, спортивно-оздоровительных и культурно-познавательных видов туризма; формирование инфраструктуры, включая зрелищно-развлекательную индустрию; разработка программ развития туризма в муниципальных образованиях; формирование системы размещения и кадрового обеспечения сектора туризма и отдыха), обеспечивающих удовлетворение потребностей в рекреационно-туристских услугах, значительный вклад в социально-экономическое развитие регионов за счет увеличения доходной части бюджетов и притока инвестиций, увеличения числа рабочих мест, улучшения здоровья населения, сохранения и рационального использования культурно-исторического и природного наследия.
Практическая значимость исследования. Практическая значимость полученных результатов заключается в разработке программы развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг в регионе. Разработанные в диссертации методики, конкретные рекомендации и предложения могут быть использованы при разработке концепции развития сферы услуг в регионах Южного федерального округа. Результаты исследования использованы в учебном процессе при разработке программ и учебных курсов по курортному делу, менеджменту в туризме, маркетингу сферы услуг.
Апробация н внедрение результатов исследования. Разработанные в диссертации рекомендации и предложения использованы Министерствами экономического развития Ставропольского края и Кабардино-Бакарской Республики при разработке программ развития сферы услуг.
Основные положения и результаты исследования докладывались автором на международных и всероссийских научно-практических конференциях (Вогоград, Краснодар, Киров, Пенза, Кисловодск) в 20062009гг.
Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 20 публикациях общим объёмом 32,1 п.л. (в т.ч. автора 17,8 п.л.).
Структура диссертации включает введение, три главы, выводы и рекомендации, библиографию.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ, ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ДИССЕРТАЦИИ
Рекреационио-туристский сектор сферы услуг представляет собой открытую экономическую систему, характеризующуюся значительной сложностью, подвижностью и взаимозависимостью составляющих ее структурных элементов, повышением роли рыночных инструментов управления подсистемами экономики, которое возможно в случае поноценной и сбалансированной реализации программно-целевого метода, соединяющего стратегические и операционные аспекты его применения (рис. 1).
В качестве основных факторов, определяющих целевые установки и элементы инструментов рыночной деятельности предприятий рекреационно-туристского сектора сферы услуг, выделены: внешние и внутренние факторы, влияющие на состояние туристской индустрии (природные ресурсы, политическая и экономическая ситуация, изменения в социально-демографической структуре населения, уровень жизни населения, объем валового национального продукта, характер досуговых интересов и предпочтений основных групп населения, традиции, мода, экологическое состояние и др.); отличительные черты турпродукта (необходимость преодоления пространства, материальные и временные затраты, высокие требования к качественным параметра); большая взаимозаменяемость форм удовлетворения рекреационных потребностей (конкуренция как между субъектами туристского рынка, так и между туротраслью и смежными отраслями; эластичность спроса, который находится в прямой зависимости как от экономических, так и от внеэкономических факторов; неравномерность спроса по месту и времени); специфичность объекта (туристы - потребители конечного продукта, посредники и учреждения, непосредственно связанные с туристским бизнесом, выступающие одновременно производителями и потребителями турпродукта).
Развитие рекреационно-туристского сектора сферы услуг сопряжено с функционированием совокупности разноаспектных специализированных рынков, являющихся формой эффективного взаимодействия совокупного потребителя и производителей соответствующих услуг.
Сектор туризма и отдыха, обладая мультипликативным эффектом, обеспечивает эффективное развитие смежных отраслей - реального сектора экономики (транспортный и агропромышленный комплексы, торговля и бытовое обслуживание, предприятия, оказывающие услуги связи, строительный комплекс) и инфраструктуры - финансово-кредитный сектор,
з-х и ш
л X Й со О
е-ы с о
Рис. 1. Схема взаимодействия рыночных инструментов управления в рекреационно-туристском секторе сферы услуг (Авторское обобщение по Ламбси Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПБ.: Наука, 1996)
образование, средства массовой информации, жилищно-коммунальный комплекс, потребительские и общественные профессиональные союзы) (рис. 2).
Субъекты рскреаииошю-турпстского рынка -----
Реальным сектор жопсшкн
Трапспортый комплекс
Агропромышленный комплекс
Торговля и бытовое обслуживание
Предприятия, оказывающие услуги связи
Строительный комплекс
СТО как системный мультипликатор
Туристические компании, предприятия рекреационного комплекса, гостиничного хозяйства
. Туристические операторы
Места размещения
Специализированные предприятия но обслуживанию туристов
.Туристические выставки* ярмарки
Инфраструктура
Финансово-кредитный сектор
Образование
Средства массовой информации
Жилищно-коммунальный комплекс
Потребительские и общественные профессиональные союзы
Рис. 2. Субъекты рынка туристско-рекреациоимых услуг и мультипликативные связи (Ангорская разработка) Непосредственные участники рынка рекреационно-туристских услуг придают ему соответствующий профиль и определяют траекторию его развития. Состояние рекреационно-туристского сектора сферы услуг в сильной степени обусловлено состоянием целого ряда отраслей.
К числу императивов развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг относятся:
- политическая, экономическая, законодательная и социальная стабильность в стране;
- высокий уровень развития экономики;
- формирование положительного туристского имиджа на международном рынке туристских услуг;
- государственная поддержка приоритетных направлений рекреационно-туристского сектора сферы услуг;
- инвестиционная привлекательность данного сектора;
- наличие современной инфраструктуры;
- наличие доступных высокоаттрактивных экологически чистых ресурсов и продуктов;
- платежеспособный спрос населения;
- обоснованная ценовая политика в сфере туризма;
- качество предоставляемых услуг;
- мотивация туризма;
- интеграция отечественного туризма в международный рынок;
- безопасность бизнеса;
наличие высококвалифицированных кадров и др.
Современное состояние туризма в России расценивается как переходное, связанное с падением достигнутых ранее объемов предоставления туристских услуг, ухудшением материальной базы туристского сектора сферы услуг и значительным несоответствием рпедложения потребностям населения в туристских услугах. С другой стороны, отмечаются высокие темпы строительства туристских объектов, в ряде случаев отвечающих мировым стандартам, значительное увеличение выездов россиян в зарубежные поездки, рост числа туристских организаций по всей территории России.
В туристской индустрии спрос является одной из наиболее трудноуправляемых частей рыночного механизма. Динамика въездного потока в Россию характеризуется среднегодовым темпом роста выездного потока -109,4% в год, въездного потока -106,9% и туроборота в целом - 108,7% в год, соответственно. В ходе анализа выявлена негативная тенденция опережения темпов роста выездного потока над въездным (табл. 1).
Таблица 1
Показатели 1997 г. 1998г. 1999г. 2000г. 2001г. 2002г. 2003г. 2004 г. 2005 г. 2006г. 2006г. в % к 2000г.
Выездной поток, тыс. чел. 2607 3508 4143 3330 2809 4485 4191 5044 5678 7132 214,2
Въездной поток тг.гг. иен IR37 1ОТП 7515 7RRS ЗЛ6Л 73М) ттл 3157 7?75 78 9
Туристский оборот, тыс. чел. 4444 5398 6658 6215 5869 7083 6571 8150 8830 9407 151,4
Доля въездного потока (%) 41,3 35,0 37,8 46,4 52,1 36,7 36,2 38,1 35,7 24,1 51,9
Авторское обобщение ло дшшм Росстата.
Наблюдается зависимость уровня спроса от валового количества потенциальных рекреантов, т.е. от численности населения, потенциально способного стать потребителями туристических услуг.
В качестве временной тенденции развития внутреннего спроса в работе выделено противоречивое влияние, с одной стороны, увеличения потребностей при росте доходов населения, с другой, - их уменьшения вссдствии сокращения численности населения (этот фактор начнет
сказываться уже через 5-10 лет, когда активными потребителями услуг рекрсационно-туристской отрасли станут малочисленные поколения, рождавшиеся, начиная с 90-х гг.). В целом, на их стыке, спрос, хотя и меньшими темпами, дожен возрастать.
Совокупность условий, определяющих особенности развития сектора туризма и отдыха (СТО) в Ставропольском крае, можно определить как многоуровневую систему разнокачественных характеристик различной специфики и интенсивности воздействия на экономические процессы.
Традиционно, за счет, прежде всего, особо охраняемого эколого-курортного региона Кавказские Минеральные Воды, имеются широкие возможности санаторно-курортного лечения с использованием местных минеральных источников. В итоге сектор туризма и отдыха является одной из приоритетных и динамично развивающихся в крае.
В 2007г. курорты КМВ приняли 671,9 тыс. чел. (табл. 2), что составило 96,2% туристского потока в крае. Это на 3,6% больше аналогичного показателя 2006г., а с учетом туристского и частного сектора -на 7,2%. Основная доля рекреантов размещалась в санаторно-курортном комплексе (72,1%), кроме того, в гостиницах и мотелях (19,8%), а также в частном секторе (8,1%).
Таблица 2
Загрузка рекреационно-туристского сектора сферы услуг за 2007 год по
городам Кавказских Минеральных Вод
Города КМВ Всего, чел. втом числе, %
санаторно-курортный комплекс гостиницы и мотели частный сектор
Ессентуки 137373 80,2 11,5 8,4
Кисловодск 230166 84,0 6,9 9,0
Жслезиоводск 103620 76,3 13,8 9,8
Пятигорск 175502 55,7 37,4 7,0
Минеральные Воды 25240 16,0 84,0 0,0
Всего по КМВ 671901 72,1 19,8 8,1
Авторское обобщение по www.refiion.kniv.ru.
Конкурентоспособность предприятий рекреационно-туристского сектора сферы услуг за период 2001-2007гг. в значительной мере ограничивалась их материально-техническим состоянием, что связано, прежде всего, с износом дорогостоящего медицинского оборудования и лечебной аппаратуры, преобладанием среди отдыхающих льготных категорий, что требует комплекса мер по реорганизации системы отношений в данном сегменте, введению платности ряда услуг, реконструкции специализированных средств размещения.
Для исследования структуры и объемов услуг в секторе туризма и отдыха Ставропольского края разработана методика, включающая ряд этапов. На первом этапе определяются, с учетом цепных темпов роста, сопоставимые объемы услуг населению в целом, в том числе, изучаемого сектора. Логика второго этапа заключается в оценке структуры конкретных
услуг, включающих туристские, санаторно-оздоровмтельные, гостиниц и аналогичных средств размещения, физкультуры и спорта (табл.3).
Таблица 3
Объем и структура платных услуг, в том числе в секторе туризма и отдыха
(СТО), по Став
юпольскому краю
Показатели 2002г. 2003г. 2004 г. 2005г. 2006г. 2007г.
Абсолютные характеристики
Услуги всего, в текущих ценах, тыс. руб. 17II3 21589 25733 35171 41206 50170
Услуги всего, в сопоставимых ценах, ты с. руб. 29090 32842 37408 41335 44766 50362
Услуги СТО, в текущих ценах, тыс. руб. 2158 2224 3017 4262 5374 6856
Услуги СТО, в con. ценах, тыс. руб. 4118 4948 4784 5546_ 5912 6856
Структура услуг сектора туризма и отдыха, %
Туристские 5,3 5,0 5,5 4,4 4,1 3,5
Санаторно-оздоровительиые 91,6 91,8 90,3 91,4 90,5 90,3
Гостиниц и мотелей 3,0 3,0 3,9 3,9 5,2 6,0
Физкультуры и спорта 0,2 0,2 0,3 0,3 0,3 0,3
Авторская разработка.
Идеология третьего этапа позволяет осуществить моделирование динамических зависимостей изучаемых показателей. В итоге, на четвертом этапе осуществляется прогнозирование как объемов, так и структуры услуг сектора туризма и отдыха на период до 2010г.
Корреляционно-регрессионный анализ позволил выявить, в рамках возможных, систему моделей зависимостей общих объемов платных услуг населению и услуг сектора туризма и отдыха от фактора времени:
В рамках оптимистического прогноза на период до 2010г. (рис. 3) возможен рост платных услуг населению до 9372 мн. руб., при инерционном сценарии на уровне 8788 мн. руб., реалистическом - 8086 мн. руб. При этом, в динамике темпы роста объемов услуг в секторе туризма и отдыха дожны превалировать.
2SO.O 200,0 -1 50,0
50,0 О,О
У 1 == Z4G34 11 73.1t: 0=0,990; F=105CS
' X 'О.'*-'"':" ''. ;
у1 =4074.6-t-1G9.3t-b40.04t2; D=0,S40; Г-=2У.в . ! \
Годы по порядку
-Линейная модель х Квадратическая модель
Рис. 3. Закономерности развития сферы услуг, а также туризма и отдыха Ставропольского края (в сопоставимых оценках по 2007г.) (Авторская разработка)
Важнейшим сектором туризма и отдыха Ставропольского края является санаторно-курортный комплекс, включающий санатории и пансионаты, курортные поликлиники, бальнеологические и грязелечебницы, а также базы отдыха (табл. 4).
Таблица 4
Динамика развития санаторно-курортного комплекса _ _по Ставропольскому краю и КМВ__
Край и города Число Численность лиц.
КМВ специализированных Количество коек (мест) лечившихся и
средств размещения отдыхавших, тыс. чел.
2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 J 2006 2007
Абсолютные характеристики
Всего по краю 108 113 113 24685 25588 26742 416,5 447,0 447,9
Ессентуки 25 25 25 6490 6535 6660 103,9 98,9 101,6
Жслезноводск 21 21 20 4716 4761 4560 75,4 78,1 73,4
Кисловодск 35 35 36 8154 8897 9724 148,5 171,6 170,3
Минеральные Воды 1 2 2 330 298 360 3,4 4,7 5,7
Пятигорск 20 19 19 4558 4430 4752 76,4 75,8 79,8
Струхл;ура,%
Всего по КМВ 94,45 90,25 90,26 98,22 97,39 97,43 97,86 96,0 96,18
Ессентуки 23,15 22,12 22,12 26,29 25,54 24,90 24,95 22,13 22,68
Жесзноподск 19,44 18,58 17,70 19,10 18,61 17,05 18,10 17,47 16,39
Кисловодск 32,41 30,97 31,86 33,03 34,77 36,36 35,65 38,39 38,02
Минеральные Воды 0,93 1,77 1,77 1,34 1,16 1,35 0,82 1,05 1,27
Пятигорск 18,52 16,81 16,81 18,46 17,31 17,77 18,34 16,96 17,82
Авторское обобщение . по данным территориального органа федеральной службы государственной статистики по Ставропольскому краю.
В целом по краю в санаторно-курортном комплексе в 2007г. отдыхало и лечилось 447,9 тыс. чел., на 7,5% больше, чем в 2005г. При этом, подавляющая доля рекреантов размещалась в Кавказских Минеральных Водах, прежде всего, в Кисловодске, Ессентуках, Пятигорске и Железноводске.
Индексный анализ трансформаций численности лечившихся и отдыхавших позволил выявить, что доминирующим фактором наблюдающегося прироста (в 2007г. по сравнению с 2005г. на 29,4% тыс. чел.) является увеличение количества койко-мест (на 34,4 тыс. чел.), при небольшом позитивном влиянии структурного фактора (0,4 тыс. чел.), тогда как фактор интенсивности размещения (человек на одно койко-место) обусловил уменьшение рекреантов на 5,3 тыс. чел.
Санаторно-курортный комплекс Ставропольского края за последние годы динамично развивается. Инвестиции в основной капитал в 2007г. составили 5212,3 мн. руб., что превышает соответствующую характеристику 2005г. в 2,83 раза. При этом, в связи с изношенностью основных фондов, прежде всего машин и оборудования, а также транспортных средств, 95,7% денежных средств было израсходовано на развитие инфраструктуры. Важно отметить, что большая доля инвестиций осуществлена за счет собственных средств организаций (в 2007г. 59,6%).
В динамике по краю существенно возрастают денежные расходы домашних хозяйств на санаторно-оздоровительные и экскурсионные услуги, с 30,9 руб./чел. в 2002г. до 116,4 руб./чел в 2007г. ( в 3,77 раз, что более чем в два раза превышает соответствующие темпы инфляции). Таким образом, с ростом доходов населения опережающими темпами растут расходы на рекреационные услуги, особенно в домохозяйствах с наибольшими располагаемыми ресурсами (десятая группа населения, потребляя 17,3% всех услуг, расходует на санаторно-оздоровительные 59,3%, тогда как соответствующие характеристики по первой-третьей 10%-ным группам составляют 3,0-5,7% и 0-0,8%).
Эффективность функционирования организаций сектора туризма и отдыха определяется соотношением доходов и расходов специализированных средств размещения. Сальдированный финансовый результат деятельности санаторно-курортного комплекса за 2005-2007гг. увеличися с 186,7 до 340,3 мн. руб., гостиничного сектора, соответственно, с убытка в 2,5 мн. руб. до прибыли в размере 48,3 мн. руб. При этом, в динамике возрастает доля прибыльных организаций, при улучшении соотношения дебиторской и кредиторской задоженностей.
В секторе туризма и отдыха основная часть рекреантов, доходов и расходов приходятся на санаторно-курортный комплекс с увеличивающимся разрывом, с позиций сальдированного финансового результата и уровня рентабельности. Наряду с этим, убыточными являются детские санаторные учреждения, санатории-профилактории и, особенно, базы отдыха (по которым в 2007г. доходы от эксплуатации составили 1,7мн. руб. при соответствующих расходах 20,3 мн. руб.) в связи с низкими объемами профессиональной деятельности.
От работы туристских комплексов, гостиниц, мотелей и туристских фирм за 2006 год в КМВ получено 29,3 мн. руб. налоговых платежей, в том числе 8,7 мн. руб. в местные бюджеты. От работы гостиниц и туристских фирм за 2007 год получено 838 тыс. руб. налоговых платежей, в том числе 355 тыс. руб. в местный бюджет. Общая сумма налоговых поступлений в местный бюджет в 2007г. по сравнению с 2006г. увеличилась на 51,8%.
Туристскую политику автор исследования рассматривает как целенаправленную деятельность государственных и частных структур по разработке и реализации методов и механизмов воздействия правового, экономического, социального, информационного и иного характера в целях обеспечения эффективного развития рекреационного комплекса, удовлетворения внутреннего и внешнего спроса натуристские продукты при рациональном использовании и дальнейшем развитии туристского потенциала, складывающегося из совокупности природных ресурсов, туристской инфраструктуры, культурно-исторического наследия, населения и других составляющих.
В связи с тем, что в систему управления сектором туризма и отдыха интегрированы различные институциональные единицы (государственные, региональные и муниципальные органы управления туризмом, отраслевые п
межотраслевые общественные предприятия и организации), автором предлагается следующее разделение функций институтов различных уровней (табл. 5).
Таблица 5
Рекомендуемое распределение функций институциональных единиц в секторе туризма и отдыха_
Функции Испонители
Турфирмы Локальные органы по призму Национальные органы по торизму
/. С 'троте.'нчг'скнЬ уровень
Л мани потребностей и определение базовых характеристик ... Х
Макро и ммкроссгмснтацня м* *
Анализ привлекательности: потенциал рынка - жизненный цикл *û
Липли.) конкурентоспособности: устойчивое конкурентное *** *
Дефиниция целен маркетинга м Х Х
Разработка стратегии развития **
Позиционирование региона ХХХ **
2 ()перацнонныП уровень
Анализ рыночных возможностей Х * *ХХ
Оценка целевого сегмента
План маркетинга
Позиционирование тл рпродукта Х Х* Х Х* *
Комплексное маркетинговое давление
Совершенствование 7Г|>род\кта
Инфраструктура *ХХ **
Экологическая безопасность * Х *Х **
Программы ту ров **Х
Ценовая политика Х *
Коммуннкацнонная политика
Формирование имиджа страны Х Х
Формирование имиджа региона *ХХ *** *
Реклама продукта Х*
Выставки, ярмарки * **Х *ХХ
Связи с общественностью * Х Х* Х а*
" Бизнес Х коммуникации **
Распространение продукта
Выбор каналов распространения * *
Прямой маркетинг **
Системы бронирования * Х ** Х Х *
Бюджетное планирование
Реализация и мониторинг *** **Х
Авторская разработка
Формирование рекреационно-туристского продукта - важнейшее направление туристской политики, в рамках которого необходимо учитывать ряд важных факторов:
- для всех разновидностей туризма необходим разный рекреационно-туристский продукт;
- рекреаЦионно-туристский продукт дожен соответствовать балансу интересов туриста и субъекта хозяйствования рекреационно-туристского сектора сферы услуг;
- с одной стороны, рекреационно-туристский продукт дожен быть стабильным в течение длительного времени, а с другой, - достаточно гибким, учитывающим перемены в соотношении факторы-ресурсы общественного воспроизводства, вкусы и предпочтения клиентов, направления, тенденции, моду;
- потребность в инновационной напоненности турпродукта;
- турпродукт дожен быть четко увязан с развитием человеческого капитала, ростом квалификации работников рекреационно-чуристского сектора сферы услуг;
- рекреационно-туристский продукт и его использование в целях туризма не дожны нарушать комплексные свойства экономической устойчивости и безопасности.
На основе реализации рекреационного потенциала разработана организационно-функциональная структура системы управления развитием рекреационно-туристского сектора сферы услуг, реализующая принципы стратегической направленности управленческих решений; договременного партнерства между субъектами взаимодействия в секторе рекреационно-туристских услуг; использования системного подхода к реализации стратегии интенсивного развития сферы и способствующая реализации потенциала стратегического и операционного подходов к управлению на всех уровнях рассматриваемой социально-экономической подсистемы (рис. 4).
В целях формирования конкурентоспособной среды, обеспечивающей, с одной стороны, удовлетворение потребностей в рекреационно-туристских услугах, с другой стороны, - социально-экономическое развитие за счет увеличения доходной части бюджетов, притока инвестиций, увеличения количества рабочих мест, улучшения здоровья населения, сохранения и рационального использования культурно-исторических и природных ресурсов, в диссертационном исследовании разработана и предложена система направлений развития сектора рекреации и туризма Ставропольского края, включающая:
- совершенствование институциональной структуры;
- совершенствование нормативно-правовой базы;
- содействие продвижению туристского продукта на российский и мировой рынки;
- создание комфортной информационной среды для туристов;
- содействие привлечению инвестиций в туристскую индустрию;
- развитие экологического и спортивно-оздоровительных видов туризма;
- развитие культурно-познавательных видов туризма;
- формирование инфраструктуры туризма и зрелищно-развлекательной индустрии;
- разработка программ развития туризма в муниципальных образованиях;
- развитие системы размещения туристов и рекреантов;
- развитие системы кадрового обеспечения рекреационно-туристского сектора сферы услуг.
Предложенная система направлений позволит решать следующие основные задачи: формирование современной нормативно-правовой базы туризма; поддержка развития предпринимательства в туризме, прежде всего, малого и среднего бизнеса; стимулирование развития материальной базы туризма путем привлечения российских и иностранных инвестиций для реконструкции и создания новых туристских объектов; разработка и внедрение инновационных методов и прогрессивных стандартов туристского и рекреационного обслуживания; поиск и мобилизация внутренних резервов экономического роста отрасли; создание современной единой системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров; содействие развитию рынка туристских и рекреационных услуг; формирование и поддержка благоприятного экономического климата, проведение активной рекламной деятельности.
Реализация данных направлений позволит создать современный бальнеологический курорт, улучшить сервис, достигнуть большей гибкости в оздоровительных программах, сформировать широкий спектр развлекательных возможностей для отдыхающих, развить смежные виды туризма и т.д.
Основные положения диссертации опубликованы в следующих научных работах: Статьи в научных изданиях, рекомендованных ВАК:
1. Новоселов, С.Н. Государственное регулирование эколого-экономических систем региона [Текст]/ Л.А. Муртазова, С.Н. Новоселов//Экономический вестник Ростовского Государственного Университета. - 2007. - №4.-Т.5, ч.4.
- 0,8/0,4 п.л.
2. Новоселов, С.Н. Кластерная парадигма региональных рынков [Текст]/ Н.Ю. Орехова, С.Н. Новоселов// Экономический вестник Ростовского Государственного Университета.- 2008. - №1. - Т. 6, ч.2. - 0,6/0,3 п.л.
3. Новоселов, С.Н. Приоритетные направления развития инфраструктуры эколого-экономических систем региона [Текст]/ С.Н.Новоселов// Экономический вестник Ростовского Государственного Университета. -2008. - №2. - Т.6, ч.2,- 0,4 п.л.
4. Новоселов, С.Н. Императивы развития туристской отрасли сферы услуг [Текст]/ С.Н.Новоселов// Экономический вестник Ростовского Государственного Университета. - 2008. - №4. - Т.6.-0,4 п.л.
5. Новоселов, С.Н. Особенности управления туристической отраслью сферы услуг// Научно-технические ведомости СПбГПУ. - 2009. - №1 (0,4 пл.).
Монографии, брошюры, публикации в сборниках, прспрпнты и тезисы докладов на конференциях
6. Новоселов, С.Н. Совершенствование системы управления туристической отрасли сферы услуг в условиях рынка [Текст]/ С.Н.Новоселов, Л.А. Леонова. - Пятигорск: РИА-КМВ, 2006. - 10,0/5,0 п.л.
7. Новоселов, С.Н. Управление развитием инфраструктуры эколого-экономических систем региона [Текст]/ С.Н.Новоселов, Д.Д.Гальчева, И.Л. Таран. - Пятигорск: РИА-КМВ, 2007. - 10,0/4,0 п.л.
8. Новоселов, С.Н. Экономические условия и приоритеты функционирования предприятий туристско-рекреационной сферы [Текст]/ С.Н.Новоселов// Материалы региональной научно-практической конференции Актуальные проблемы экономики, образования и науки. -Кисловодск: филиал РИНХ, 2008. - 0,4 п.л.
9. Новоселов, С.Н. Оценка структуры и современного состояния воспроизводственного комплекса региона [Текст]/ С.Н.Новоселов//Научный Вестник Южного Федерального Округа. - 2008. - №2(6). - 0,7 п.л. Ю.Новоселов, С.Н. Обоснование эффективности природно-ресурсной базы региона [Текст]/ С.Н.Новоселов, О.Н.Костюченко// Материалы IX научно-практической конференции Современная наука глазами молодого поколения. - Кисловодск: филиал СевКавГТУ, 2007. - 0,4/0,2 п.л. П.Новоселов, С.Н. Активизация инвестиционной деятельности в рекреационном комплексе региона [Текст]/ С.Н.Новоселов, Е.М.Трофимова// Материалы IX научно-практической конференции Современная наука глазами молодого поколения. - Кисловодск: филиал СевКавГТУ, 2007,0,4/0,2 п.л.
12.Новоселов, С.Н. Исследование и оценка ресурсного потенциала региона [Текст]/ С.Н.Новоселов// Сборник статей VI Международной научно-практической конференции Природноресурсный потенциал, экология и устойчивое развитие регионов России. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - 0,3 пл. И.Новоселов, С.Н. Управление воспроизводством природно-ресурсных факторов региона [Текст]/ С.Н.Новоселов// Сборник статей V Всероссийской научно-практической конференции Окружающая среда и здоровье. -Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - 0,3 п.л.
14.Новоселов, С.Н. Управление развитием рекреационного и санаторно-курортного комплексов региона [Текст]/ С.Н.Новоселов, М.А.Алексеева, Л.В.Павлюкова. - Пятигорск: РИА-КМВ, 2008. - 3,2/2,0 п.л.
15.Новоселов, С.Н. Оценка эффективности и социально-экономических последствий развития особо охраняемых природных территорий [Текст]/ С.Н.Новоселов// Сборник статей II Всероссийской научно-практической конференции Мониторинг природных систем. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - 0,3 п.л.
16.Новоселов, С.Н. Направления стабилизации развития туристско-рекреационной отрасли и туристской политики [Текст]/ С.Н.Новоселов, Н.Н.
Гончарова//Сборник материалов Всероссийской заочной научной конференции Исследование социально-экономических и политических институтов и процессов. - Киров: ВятГТУ, 2009. - 0,7 пл. (в т.ч. автора 0,5 п.л.).
17.Новоселов, С.Н. Характеристика и специфика современного состояния рекреационной отрасли Ставропольского края [Текст]/ С.Н.Новоселов, Ф.М. Джанибекова// Сборник материалов Всероссийской заочной научной конференции Исследование социально-экономических и политических институтов и процессов. - Киров: ВятГТУ, 2009. - 0,7 пл. (в т.ч. автора 0,5 пл.).
18.Новоселов, С.Н. Формирование системы управления рынком рекреационно-туристских услуг [Текст]/ С.Н.Новоселов, З.А.Эбзеева// Сборник материалов Всероссийской заочной научной конференции Исследование социально-экономических и политических институтов и процессов. - Киров: ВятГТУ, 2009. - 0,7 п.л. (в т.ч. автора 0,5 пл.).
19.Новоселов, С.Н. Анализ рынка туристско-рекреационных услуг в России [Текст]/ С.Н.Новоселов, К.В.Шепель// Сборник материалов Всероссийской заочной научной конференции Исследование социально-экономических и политических институтов и процессов. - Киров: ВятГТУ, 2009. - 0,7 п.л. (в т.ч. автора 0,5 пл.).
20.Новоселов, С.Н. Направления стабилизации развития туристско-рекреационной отрасли и туристской политики [Текст]/ С.Н.Новоселов// Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции Экологическая безопасность современных социально-экономических систем. - Вогоград: Центр прикладных научных исследований, 2009. - 0,7 пл.
я заметок
Для заметок
Для заметок
Формат 60 х 84 1/16 Бумага типографская № 1 Гарнитура Тайме. Усл.печ. л. 1,0. Тираж 100 экз. Заказ 5 Отпечатано в Новая пошрафия 357700, г.Кисловодск, ул. Тельмана, 8 тел 2-93-57
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Новоселов, Сергей Николаевич
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТСКОГО 9 СЕКТОРА СФЕРЫ УСЛУГ
1.1 Использование рыночных инструментов в практике организаций сектора рекреации и туризма
1.2 Анализ рынка туристских услуг и особенностей рекреационнотуристского сектора сферы услуг
2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТСКОГО СЕКТОРА СФЕРЫ УСЛУГ 49 РЕКРЕАЦИОННОЙ ТЕРРИТОРИИ
2.1 Направления стабилизации рекреационно-туристского сектора сферы услуг и туристской политики
2.2 Характеристика и специфика современного состояния рекреационно-туристского сектора сферы услуг Ставропольско- 67 го края
3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПУТЕЙ РАЗВИТИЯ РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТСКОГО СЕКТОРА СФЕРЫ УСЛУГ В 86 КУРОРТНОМ РЕГИОНЕ
3.1 Формирование системы управления развитием рекреационно-туристского сектора сферы услуг
3.2 Разработка программы развития сектора рекреации и туризма Ставропольского края
Диссертация: введение по экономике, на тему "Закономерности и императивы развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг"
Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений предполагает существенную деятельность государства в решении многих организационно-экономических и социальных проблем воспроизводственного процесса, в том числе развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг, определяя необходимость поиска направлений и создания условий экономического роста за счет разработки конкурентоспособного туристского продукта на основе максимального использования внутренних ресурсов.
Нынешнее состояние сектора рекреации и туризма в России характеризуется низким качеством предоставляемых услуг, неразвитой и несовершенной инфраструктурой, высокой степенью износа основных фондов, стагнацией внутреннего и въездного туризма. В связи с этим требуется разработка и реализация стратегии развития этого сектора экономики, эффективность функционирования которой во многом формируется механизмом ее осуществления.
Сложность, неустойчивость и подвижность внешних и внутренних условий определяют значимость применения адаптированных к специфике деятельности субъектов сектора туризма и отдыха рыночно-ориентированных методологий и инструментария, учитывающих неоднородность целей участников экономических отношений, путей их достижения. Вследствие этого, большое значение приобретает применение методов согласования целей, образующих ядро механизма координации и интеграции, позволяющего обеспечить удовлетворение спроса и учет интересов всех участвующих в процессе взаимодействия сторон.
Сложившуюся ситуацию способна изменить разработка эффективного механизма функционирования и развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг, имеющего единую цель, стратегическую направленность и программу реализации. Существенная значимость решения вопросов разработки и реализации рыночно-ориентированных направлений развития сферы услуг, во многом на основе реализации потенциала рекреационного сектора, обусловила актуальность исследования, определила выбор темы диссертации, формулировку ее цели и задач.
Степень разработанности проблемы. Фундаментальным аспектам развития туристско-рекреационного сектора сферы услуг посвящены труды многих ученых. Экономические основы и направления развития рекреации и туризма рассматриваются в публикациях В. Азара, М. Биржакова, И. Зорина, Н. Моисеевой и др. Представление об адекватной современным условиям системе управления рекреационио-туристской отраслью формируется на основе работ специалистов, исследующих проблемы экономической географии, экономики туризма, менеджмента и маркетинга туризма: А. Балабанова, Н. Безруковой, Дж. Боуэна, В. Бутова, И. Бугаяна, JT. Воковой, Н. Восколовича, А. Градова, 3. Горбылевой, А. Гранберга, А. Дуровича, В. Игнатова, Е. Ильиной, Н. Кабушкина, Н. Кетовой, А. Кирилова, Ф. Котлера, Е. Котлярова, А. Крючковой, В. Овчинникова, Г. Папиряна, Г. Перова, А. Романова, С. Сенина, А.Тамбиева, Ю. Темного, В. Янкевича, Г. Яковлева и Др.
Вопросы определения сложной и многогранной категории туризма, проблемы формирования рекреационно-туристских комплексов, обоснования стратегий и программ их развития исследуются в работах М. Амирхано-ва, Г. Бабкова, А. Быкова, В. Волошина, В. Гуляева, М. Дреева, Н. Кали-новской, Г. Карповой, В. Козарева, Е. Кротовой, Г. Малышевой, JI. Муратовой, С. Николаева, В. Никифорова, Л.Проурзина, О. Рахмалевой, Д. Решетникова, С. Романова, В. Сапруновой, Я.Тарасовой, А. Татаринова, А.Татуева, А.Трусова, В. Чернова, А. Чудновского и др.
В целом, проблема построения эффективной системы целеполагания и развития рекреационно-туристского комплекса не имеет единого подхода в работах ученых. В связи с этим, необходимо обобщение имеющихся исследований, разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию и развитию сектора туризма и отдыха в регионе.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является определение императивов и обоснование направлений развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг курортного региона, реализация которой предполагает решение комплекса взаимосвязанных задач:
- исследовать сущность и характеристики рекреационно-туристского сектора сферы услуг;
- обосновать потенциальную значимость рынка туристско-рекреационных услуг для рыночной экономики;
- выявить особенности управления рекреационно-туристским сектором сферы услуг в условиях рынка;
- дать оценку уровню развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг Ставропольского края;
- разработать предложения по формированию и развитию системы управления рекреационно-туристским сектором сферы услуг;
- определить основные направления по развитию рекреационно-туристского сектора сферы услуг.
Объектом исследования является сектор туризма и отдыха Ставропольского края, включающего особо охраняемый эколого-курортный регион Кавказские Минеральные Воды.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, связанные с формированием и развитием рекреационно-туристского сектора сферы услуг курортного региона.
Теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования. Диссертационное исследование основано на фундаментальных разработках отечественных и зарубежных учёных-экономистов по проблемам формирования и развития туристско-рекреационного сектора сферы услуг.
Информационной базой исследования являются законодательные и нормативные акты, данные Росстата и территориальных служб государственной статистики регионов ЮФО, результаты исследования автора.
При реализации цели и задач диссертационного исследования автор в рамках системного подхода использовал совокупность методов и приемов экономических исследований: монографического, функционально-структурного, статистико-сравнительного, расчетно-конструктивного и корреляционно-регрессионного анализа, графического моделирования и экспертных оценок.
Представленное диссертационное исследование выпонено в рамках п. 15.103. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, п. 15.104. Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективности его использования, п. 15.110. Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг и п.15.111. Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг, паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг).
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке концепции формирования и развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг в курортном регионе. В итоге получены следующие результаты, обладающие элементами научной новизны:
- выделен комплекс тенденций и закономерностей, проявляющихся на рынке туристско-рекреационных услуг (расширение его границ; отрицательное сальдо туристского баланса; структурные изменения спроса и предложения, вызванные изменениями приоритетов в системе потребительских ценностей; рост расходов на санаторно-курортные и туристско-экскурсионные услуги по мере увеличения доходов), во многом определяющих ситуацию в сфере потребления туристского продукта;
- раскрыта сущность и содержание туристской политики, как целенаправленной деятельности государственных и частных структур по разработке и реализации методов и механизмов воздействия правового, экономического, социального, информационного и иного характера в целях обеспечения эффективного развития рекреационного комплекса, удовлетворения внутреннего и внешнего спроса на туристские продукты при рациональном использовании и дальнейшем развитии туристского потенциала, в рамках обоснования и реализации приоритетов развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг;
- разработана методика, предполагающая последовательность ряда этапов (определения сопоставимых объемов услуг населению в целом, в том числе, сектора туризма и отдыха; оценки структуры конкретных услуг, включающих туристские, санаторно-оздоровительные, гостиниц и аналогичных средств размещения, физкультуры и спорта; моделирования динамических зависимостей изучаемых показателей; прогнозирования объемов и структуры услуг), позволяющая осуществить ситуационный анализ и исследовать закономерности трансформаций сектора туризма и отдыха в регионе;
- сформирована система императивов развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг региона (политическая, экономическая, законодательная и социальная стабильность; высокий уровень развития экономики; положительный имидж на международном рынке; приоритетность; государственная поддержка туризма; инвестиционная привлекательность; современная инфраструктура; экологически чистые ресурсы и продукты; платежеспособный спрос населения; обоснованная ценовая политика; качество и мотивация предоставляемых услуг; интеграция в международный рынок; безопасность бизнеса; высококвалифицированные кадры), определяющих социально-экономическую основу формирования, функционирования и взаимодействия локальных рынков туристских услуг, обладающих значительным потенциалом и позволяющих его использовать для удовлетворения рекреационных потребностей жителей и рекреантов;
- разработана и предложена система направлений развития сектора рекреации и туризма в регионе (совершенствование институциональной структуры и нормативно-правовой базы; содействие продвижению продукта па российский и мировой рынки; создание комфортной информационной среды; привлечение инвестиций; развитие экологического, спортивно-оздоровительных и культурно-познавательных видов туризма; формирование инфраструктуры, включая зрелищно-развлекательную индустрию; разработка программ развития туризма в муниципальных образованиях; формирование системы размещения и кадрового обеспечения сектора туризма и отдыха), обеспечивающих удовлетворение потребностей в рекреационно-туристских услугах, значительный вклад в социально-экономическое развитие регионов за счет увеличения доходной части бюджетов и притока инвестиций, увеличения числа рабочих мест, улучшения здоровья населения, сохранения и рационального использования культурно-исторического и природного наследия.
Практическая значимость исследования. Практическая значимость полученных результатов заключается в разработке программы развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг в регионе. Разработанные в диссертации методики, конкретные рекомендации и предложения могут быть использованы при разработке концепции развития сферы услуг в регионах Южного федерального округа. Результаты исследования использованы в учебном процессе при разработке программ и учебных курсов по курортному делу, менеджменту в туризме, маркетингу сферы услуг.
Апробация и внедрение результатов исследования. Разработанные в диссертации рекомендации и предложения использованы Министерствами экономического развития Ставропольского края и Кабардино-Бакарской Республики при разработке программ развития сферы услуг.
Основные положения и результаты исследования докладывались автором на международных и всероссийских научно-практических конференциях (Вогоград, Краснодар, Киров, Пенза, Кисловодск) в 2006-2009гг.
Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 20 публикациях общим объёмом 32,1 п.л. (в т.ч. автора 17,8 п.л.).
Структура диссертации включает введение, три главы, выводы и рекомендации, библиографию.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Новоселов, Сергей Николаевич
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Проведенные исследования позволяет сформулировать следующие основные выводы:
1. Развитие рекреации и туризма может рассматриваться как фактор стабилизации экономической ситуации и социальной обстановки. Последнее возможно при становлении стабильном развитии функционирующей инфраструктуры туристического рынка.
2. Государству принадлежит важнейший организационный, регулирующий ресурс. Государственное стимулирующее воздействие дожно гармонично включать в себя как общефедеральную ("встроенная" в экономическую стратегию государства политика в рекреационно-туристском секторе сферы услуг), так и локальную компоненты и конструироваться с широкой опорой на рыночные регуляторы и механизмы. Необходимо подчеркнуть, что в странах с развитой рыночной системой хозяйства основной акцент делается не столько на непосредственном включении государства в рекреационный бизнес, сколько на создании общеэкономических условий функционирования туристско-рекреационных предприятий, рекреационно-туристский сектор сферы услуг в целом.
3. Реализация управленческих государственных задач в рекреационно-туристском секторе сферы услуг обуславливает потребность в формировании органов управления сектора на федеральном уровне. С 1991г. в Российской Федерации формируется структура органов управления сектора рекреации и туризма, призванная сделать процессы управления в секторе адекватными сути рынка. Наиболее отвечающим целям создания конкурентоспособного рекреационно-туристского сектора сферы услуг могло бы стать формирование самостоятельного органа по совершенствованию и проведению в жизнь государственной политики в секторе рекреации и туризма.
4. Основной задачей развития российской рекреации (и, тем самым, её более эффективного и ощутимого присутствия на глобальном рынке рекреационно-туристских услуг) видится, таким образом, коренное обновление производственной и туристической инфраструктуры в соответствии с мировыми стандартами. Решение этой задачи требует расширения инвестиций в сектор, что требует решения взаимосвязанных задач: выстраивание стратегии инвестиционного процесса и механизмов координации усилий всех участников туристического рынка, включая государственные управленческие структуры; выявление проблемных ситуаций, препятствующих активизации инвестиционной деятельности в рекреационно-туристском секторе и реализация политики "точек роста"; активная наступательная позиция, связанная с концентрацией инвестиций на основных перспективных направлениях.
5. Общая тенденция развития спроса на рынке туристских услуг России за исследованный период характеризуется превышением выезда граждан РФ в турпоездки за рубеж над приездом иностранцев в нашу страну, а также ростом туроборота в целом. Качественный анализ структуры спроса позволил выявить комплекс тенденций и закономерностей, проявляющихся на рынке туристско-рекреационных услуг (расширение его границ; отрицательное сальдо туристского баланса; структурные изменения спроса и предложения, вызванные изменениями приоритетов в системе потребительских ценностей; рост расходов на санаторно-курортные и туристско-экскурсионные услуги по мере увеличения доходов), во многом определяющих ситуацию в сфере потребления туристского продукта.
Предложение в исследуемом секторе характеризуется высокой фондоемкостью. Вместе с тем, уровень и направленность инвестиций в развитие основных фондов и инфраструктуры туризма в настоящее время не соответствуют сложившейся на рынке ситуации, вследствие чего состояние материальной базы как основы предложения на рынке туристских услуг в настоящее время трудно признать удовлетворительным. Предложение в секторе рекреации и туризма характеризуется низкой эластичностью, что способствует организации сетей туристских предприятий, гостиничных и других сетей.
6. Раскрыта сущность и содержание туристской политики, как целенаправленной деятельности государственных и частных структур по разработке и реализации методов и механизмов воздействия правового, экономического, социального, информационного и иного характера в целях обеспечения эффективного развития рекреационного комплекса, удовлетворения внутреннего и внешнего спроса на туристские продукты при рациональном использовании и дальнейшем развитии туристского потенциала, в рамках обоснования и реализации приоритетов развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг.
7. Разработанная методика исследования структуры и объемов услуг в секторе туризма и отдыха Ставропольского края, предполагающая последовательность ряда этапов (определения сопоставимых объемов услуг населению в целом, в том числе, сектора туризма и отдыха; оценки структуры конкретных услуг, включающих туристские, санаторно-оздоровительные, гостиниц и аналогичных средств размещения, физкультуры и спорта; моделирования динамических зависимостей изучаемых показателей; прогнозирования объемов и структуры услуг), позволила осуществить ситуационный анализ и исследовать закономерности трансформаций сектора туризма и отдыха в регионе.
8. Сформирована система императивов развития рекреационно-туристского сектора сферы услуг региона (политическая, экономическая, законодательная и социальная стабильность; высокий уровень развития экономики; положительный имидж на международном рынке; приоритетность; государственная поддержка туризма; инвестиционная привлекательность; современная инфраструктура; экологически чистые ресурсы и продукты; платежеспособный спрос населения; обоснованная ценовая политика; качество и мотивация предоставляемых услуг; интеграция в международный рынок; безопасность бизнеса; высококвалифицированные кадры), определяющих социально-экономическую основу формирования, функционирования и взаимодействия локальных рынков туристских услуг, обладающих значительным потенциалом и позволяющих его использовать для удовлетворения рекреационных потребностей жителей и рекреантов.
9. Предложена система направлений развития сектора рекреации и туризма в регионе (совершенствование институциональной структуры и нормативно-правовой базы; содействие продвижению продукта на российский и мировой рынки; создание комфортной информационной среды; привлечение инвестиций; развитие экологического, спортивно-оздоровительных и культурно-познавательных видов туризма; формирование инфраструктуры, включая зрелищно-развлекательную индустрию; разработка программ развития туризма в муниципальных образованиях; формирование системы размещения и кадрового обеспечения сектора туризма и отдыха), обеспечивающих удовлетворение потребностей в рекреационно-туристских услугах, значительный вклад в социально-экономическое развитие регионов за счет увеличения доходной части бюджетов и притока инвестиций, увеличения числа рабочих мест, улучшения здоровья населения, сохранения и рационального использования культурно-исторического и природного наследия.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Новоселов, Сергей Николаевич, Шахты
1. Азар, В.И. Экономика туристского рынка Текст./ В.И.Азар, С.Ю.Туманов.- М., 1998.- 239с.
2. Александрова, А.Ю. Международный туризм Текст./ А.Ю.Александрова. М.: Аспект Пресс, 2002,- 470с.
3. Амирханов, М.М. Экономические проблемы развития рекреационных регионов Текст./ М.М.Амирханов, А.А.Татаринов, А.Д.Трусов М.: Экономика, 1997.- 141с.
4. Ананькина, Е.А. Контролинг как инструмент управления предприятием Текст./ Е.А.Ананькина, С.В.Данилочкин, Н.Г.Данилочкина и др.; под ред. Н.Г.Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002.- 279с.
5. Анчукова, И.В. Туризм в экономике региона Текст./ И.В.Анчукова, О.С. Москвина; под науч. рук. М.Ф.Сычева. Вологда: Вологодский научно-координационный центр. ВНКЦ ЦЭМИ РАН, 2002.-72с.
6. Багиев, Г.Л. Маркетинг Текст./ Г.Л.Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева.- М.: Экономика, 2008.- 736с.
7. Балабанов, И.Т. Экономика туризма Текст./ И.Т.Балабанов, А.И.Балабанов. -М.: Финансы и статистика, 2003.- 176с.
8. Берестовой, А.А. Организационно-экономический механизм управления туризмом в Приморском крае Текст./ А.А.Берестовой: Дисс. . канд. экон. наук. Владивосток, 1999.- 148с.
9. Биржаков, М.Б. Введение в туризм Текст./ М.Б.Биржаков.- СПб.: ИД Герда, 2007.- 576с.
10. Браверманн, А.А. Маркетинговые стратегии роста прибыльности и сто-мосости бизнеса. Практика крупных российских компаний Текст./
11. A.А.Браверман. -М.: Экономика, 2006.- 319с.
12. Браймер, Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства Текст./ Р.А.Браймер. -М.: Аспект Пресс, 1995. 187с.
13. Бурменко, Т. Сфера услуг. Экономика Текст./ Т.Бурменко.- М.: Кно-рус, 2008.- 328с.
14. Бутов, В.И. Основы региональной экономики Текст./ В.И. Бутов,
15. B.Г.Игнатов, Н.П.Кетова.- М.- Ростов н/Д, 2000.- 448с.
16. Быков, А.Т. Курортно-туристский комплекс как объект управления Текст./ А.Т.Быков, Г.А. Карпова, Л.А.Кветенадзе, С.М.Романов, Г.М.Романова; под ред. Г.А.Карповой. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000,- 17с.
17. Веденин, Ю.А. Динамика территориальных рекреационных систем. Текст./Ю.А.Веденин.- М., 1982.- 190с.
18. Волошин, В.Я. Управление устойчивым развитием туристско-рекреационного комплекса города-курорта Препринт./ В.Я.Волошин. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.- 116с.
19. Волошин, Н.И. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления Текст./ Н.И.Волошин, Н.В.Исаева, Е.Н.Ильина и др.- М.: Финансы и статистика, 2002.-301с.
20. Восколович, Н.А. Маркетинг туристских услуг Текст./ Н.А.Восколович. М.: Юнити, 2009.- 207с.
21. Гаврильчак, И.Н. Туризм в России: концептуальные основы стратегических направлений развития Текст./ И.Н.Гаврильчак; под ред.Б.С. Мовча-на. СПб.: Изд-во СПбГИСЭ, 2001.
22. Гаврил ьчак, Н.И. Туризм как определяющий фактор модернизации экономики и стабилизации социальной обстановки в России Текст./ И.Н.Гаврильчак: Дисс. . д-ра экон. наук. СПб., 2001.- 261с.
23. Герасименко, В.Г. Основы туристского бизнеса Текст./ В.Г.Герасименко. Одесса: Черноморье, 2005.- 147с.
24. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика Текст./ Е.П.Голубков. -М.: Финпресс, 2008.- 496с.
25. Горбылева, З.М. Экономика туризма Текст./ З.М.Горбылева. Ч Минск: БГЭУ, 2004.- 480с.
26. Горшкова, JI.A. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий Текст./Л.А.Горшкова. -М.: Финансы и статистика, 2003.- 208с.
27. Гуляев, В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие Текст./ В.Г.Гуляев.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 303с.
28. Данилов, Ю.Е. Справочник по курортологии и курортотерапии Текст./ Ю.Е.Данилов, П.Г.Царфис.- М.: Медицина, 1973.- 648с.
29. Демидова, Л.С. Сфера услуг в постиндустриальной экономике Текст./ Л.С.Демидова// Мировая экономика и международные отношения.- 1999.- № 2.- С.24-32.
30. Джангуразова, Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства Текст./ Е.А.Джангуразова.- М.: Академия, 2003,- 224с.
31. Диброва, Г.С. История исследования рекреационных ресурсов Кавказских Минеральных Вод Текст./Г.С.Диброва.-М.: Юнити, 1985.- 125с.
32. Дихтль, Е. Практический маркетинг Текст./ Е.Дихтль, Х.Хершген; пер. с нем. A.M. Макарова; под ред. И.С.Минко. -М.: Высшая школа, 1995.- 218с.
33. Дмитриева, О.Т. Региональная экономическая диагностика Текст./ О.Т.Дмитриева. СПб.: Изд-во СПУЭиФ, 1992.- 274с.
34. Доженко, Г.П. Туризм в регионе (на примере Ростовской области) Текст./ Г.П.Доженко, Р.И.Сухов// Известия вузов. Северо-Кавказский регион. Общественные науки.- 2001.- №3.- С. 122-126.
35. Доженко, Г.П. Туризм в равнинной части Юга России Текст./ Г.П.Доженко, С.А.Белоусова.- М.- Ростов н/Д: Март, 2008.- 208с.
36. Драчева, E.JI. Экономика и организация туризма: международный туризм Текст./ Е.Л.Драчева, Ю.В.Забаев, Д.К.Исмаев и др., под ред. И.А.Рябовой, Ю.В.Забаева, Е.Л.Драчевой.- М.: Кнорус, 2009.- 568с.
37. Дреев, М.Р. Территориальная организация рекреационного комплекса Республики Северная Осетия-Алания Текст./ М.Р.Дреев: Дисс. . канд. экон. наук. Санкт-Петербург, 1998.- 156с.
38. Дружинин, А.Г. Рекреационное хозяйство Юга России: проблемы и приоритеты в новой геоэкономической и геополитической ситуации Текст./ А.Г.Дружинин// Нижний Дон и Северный Кавказ: туризм в регионе.- Ростов н/Д: Изд-во СКНЦВШ, 1998.- С. 16-18.
39. Дружинин, А.Г. Развитие курортно-рекреационного комплекса Ростовской области: факторы, тенденции, проблемы, приоритеты Текст./ А.Г.Дружинин, А.И.Кабанов.- Ростов н/Д: Феникс, 2000.-89с.
40. Дружинин, А.Г. Концептуальные основы регионализации экономики Текст./ А.Г.Дружинин, А.Ч.Ионов.- Ростов н/Д: Изд-во СКНЦ ВШ, 2001.-86с.
41. Дружинин, А.Г. Развитие курортно-рекреационного комплекса Юга России: проблемы и приоритеты Текст./ А.Г.Дружинин// Научная мысль Кавказа.- 2001.- № 3.- С.35-38.
42. Дружинин, А.Г. Проблемы и приоритеты сбалансированного развития рекреационного хозяйства в экономике Ростовской области Текст./ А.Г.Дружинин, С.В.Слободчуков// Известия вузов. Северо-Кавказский регион. Общественные науки.- 2001.- № 2.-С. 23-27.
43. Дружинин, А.Г. Ассиметрия в социально-экономическом развитии территорий Юга России Текст./ А.Г.Дружинин, Н.В.Гонтарь// Известия вузов. Северо-Кавказский регион. Юбилейный выпуск, 2002.- С. 15-17.
44. Дурович А.П. Маркетинг в туризме Текст./ А.Г.Дружинин. Минск: Новое знание, 2001.-345с.
45. Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика Текст./ А.С.Запесоцкий СПб.: СПбГУП, 2003.- 351с.
46. Зорин, И.В. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности Текст./ И.В.Зорин, Т.П.Каверина, В.А.Квартальное и др.; под ред. В.А.Квартального. Ч М.: Финансы и статистика, 2003.- 288с.
47. Зорин, А.И. Менеджмент туризма. Финансы и бухгатерский учет в туризме Текст./ А.И.Зорин, В.А.Квартальнов, И.В.Зорин, Т.А.Ирисова. М.: Финансы и статистика, 2003.- 336с.
48. Зорин, И.В. Энциклопедия туризма Текст./ И.В.Зорин, В.А. Квартальное. Ч М.: Финансы и статистика, 2003.- 368с.
49. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности Текст./ Е.Н.Ильина. М.: Финансы и статистика, 2000.- 240с.
50. Кабак, О.Г. Формирование организационно-экономического механизма управления санаторно-курортными и туристскими предприятиями Текст./ О.Г.Кабак// Дисс. . канд. экон. наук. СПб., 1998.- 163с.
51. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма Текст./ Н.И.Кабушкин Минск: БГЭУ, 2005,- 137с.
52. Казанкин, И.П. Использование природной среды в сфере рекреационной деятельности и туризме: научный аналитический обзор Текст./ И.П.Казанкин Ч М.: ИНИОН АН СССР, 1991.-83с.
53. Калиновская, Н.А. Туризм и экономика региона Текст./ Н.А.Калиновская, В.А.Чернов. Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2001. - 144с.
54. Карпова, Г.А. Сфера туризма: структурное и бесструктурное управление Текст./ Г.А.Карпова, А.В.Воловода, В.И.Никифоров и др.; под ред. Г.А.Карповой.- СПб., 2000.- 78с.
55. Карпова, Г.А. Социальный туризм в зонах с курортной специализацией Текст./ Г.А.Карпова// Международная конференция Регионы и глобализация, 20-22 июня 2002г.: тезисы докладов.- СПб., 2002.- С. 118-119.
56. Квартальнов, В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления Текст./ В.А.Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 1999.-496с.
57. Квартальнов, В.А. Туризм Текст./ В.А.Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2002.- 320с.
58. Кветенадзе, JT.A. Курортно-туристский комплекс как объект управления Текст./ Л.А.Кветенадзе// Дисс. . канд. экон. наук. СПб., 2000.- 183с.
59. Кетова, Н.П. Региональный маркетинг: стратегии и технологии. Региональные стратегии и технологии экономического развития Текст./ Н.П.Кетова.- Ростов н/Д, 1999.- 31с.
60. Кирилова, А.Т. Маркетинг в туризме Текст./ А.Т.Кирилова, Л.А.Вокова.- СПб.: Прогресс, 2005.-76с.
61. Кистанов, В.В. Региональная экономика России Текст./ В.В.Кистанов, Н.В.Копылов. М.: Финансы и статистика, 2009.- 584с.
62. Ковалев, Д.А. Мировой туризм в системе постиндустриальной экономики Текст./ Д.А.Ковалев.- М.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.- 306с.
63. Козырев, В.М. Менеджмент туризма. Экономика туризма. Текст./ В.М.Козырев, И.В.Зорин, А.И.Сурин и др.- М.: Финансы и статистика, 2004.-313с.
64. Котлер, Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм Текст./ Ф.Котлер, Д.Боуэн, Д.Мейкенз. -М.: Юнити-Дана, 2007.- 1071с.
65. Кротова, E.JT. Рекреационно-туристский комплекс региона: теория и практика реформирования Текст./ Е.Л.Кротова. Ч Екатеринбург: УрО РАН, 2001.-336с.
66. Крутик, А.Б. Инвестиции и экономический рост предпринимательства Текст./ А.Б.Крутик- СПб.: Лань, 2000.- 541с.
67. Крючков, А.А. История международного и отечественного туризма Текст./А.А.Крючков.-М.: Луч, 1999.- 102с.
68. Купер, К. Экономика туризма: теория и практика Текст./ К.Купер, Д.Флетчер, Д.Гильберт, С.Ванхил, Е.И.Богданов.- Спб., 1998.- 200с.
69. Курбатов, В.И. Две парадигмы социальных исследований и технологий Текст./ В.И.Курбатов, С.Г.Фурдей// Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. 1995. - № 4. - С. 40.
70. Лавров, A.M. Реформирование экономики: региональные аспекты. Ч. 2. Региональный маркетинг и тенденции его развития Текст./ А.М.Лавров, В.С.Сурнин. Кемерово, 1994.- 254с.
71. Ламбен, Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива Текст./ Ж.Ж.Ламбен.- СПб.: Наука, 1996.- 589с.
72. Лябах, Н.Н. Нетрадиционные страницы менеджмента Текст./ Н.Н.Лябах, А.Н.Лябах. Ростов н/Д: БАРО-ПРЕСС, 2002,- 208с.
73. Маршалова, А.С. Основы теории регионального воспроизводства: Курс лекций Текст./ А.С.Маршалова, А.С.Новоселов/ НГАЭиУ. М.: Экономика, 1998.-192с.
74. Махотаева, М. Формирование экономической политики на региональном уровне Текст./ М.Махотаева, М.Николаев// Вопросы экономики.- 1999.-№ 9.- С. 80-90.
75. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы Текст./Под ред.В.А.Квартального. -М.: Финансы и статистика, 2002.- 272с.
76. Минаков, С.Ю. Совершенствование управления туристской индустрией и развитие турфирм в условиях рынка Текст./ С.Ю.Минаков// Дисс. . канд. экон. наук. СПб., 1998.- 246с.
77. Миронова, Н. Дифференцированный подход к маркетингу услуг Текст./ Н.Миронова// Маркетинг и маркетинговые исследования.- 2003.- № 3,- с. 45-46.
78. Модель обеспечения качества услуг Текст.// Туризм: экономика и учет.- 2001,- №4.- С. 17-25.
79. Моисеева, Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой Текст./ Н.К.Моисеева. -М.: Финансы и статистика, 2007.- 208с.
80. Низамиев, А.Г. Особенности туризма как вида экономической деятельности в Кыргызстане Текст./А.Г.Низамиев// Вестник Московского университета. Сер.6. Экономика,- 2003.- №4.- С.74-83.
81. Никифоров, В.И. Сфера туризма: рыночный механизм и система управления Текст./В.И.Никифоров. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.- 176с.
82. Николаев, С.С. Стратегия формирования единого туристского пространства в регионе (на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области) Текст./ С.С.Николаев: Дисс. . канд. экон. наук. Санкт-Петербург, 2000,- 176с.
83. Новоселов, С.Н. Совершенствование системы управления туристической отрасли сферы услуг в условиях рынка Текст./ С.Н.Новоселов, Л.А.Леонова. Пятигорск: РИА на КМВ, 2006.- 178с.
84. Ногаймурзаева, Х.Х. Организационно-экономические аспекты совершенствования управления туризмом на современном этапе рыночных преобразований Текст./Х.Х.Ногаймурзаева. Махачкала, 2001.- 122с.
85. Овчинников, В.Н. Стратегические приоритеты экономического развития Юга России Текст./ В.Н.Овчинников. Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2002.- 123с.
86. Опоченов, И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции Текст. / И.И.Опоченов. М.: Советский спорт, 2003.- 186с.
87. Панкеев, И.А. Экология России на рубеже тысячелетий. Состояние окружающей среды в России Текст./ И.А.Панкеев, Н.Г.Рыбальский, А.Д.Думнов,
88. B.В.Снакин, А.В.Федоров, В.В.Горбатовский. М.: Национальное информационное агентство Природные ресурсы, 2000.- 452с.
89. Папирян, Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме Текст./ Г.А.Папирян. -М.: Финансы и статистика, 2001. 160с.
90. Перов, Г.О. Депрессивный российский регион: тенденции развития и управление социально-экономическими изменениями Текст./ Г.О.Перов. -Ростов-на-Дону: РГУ, 2002.- 220с.
91. Попов, А.В. Управление регионами Текст./ А.В.Попов.- Ростов н/Д: Изд-во СКНЦ ВШ, 2001.
92. Проурзин, Л.Ю. Туризм как экономический приоритет Текст./ Л.Ю. Проурзин.- М.: Новый век, 2003.- 216с.
93. Рахмалева, О.В. Культурный туризм как фактор социально-экономического развития региона Текст./ О.В. Рахмалева// Дисс. . канд. экон. наук. Санкт-Петербург, 2000.- 180с.
94. Резванов, А.А. Туризм и санаторно-курортное лечение в Ростовской области Текст./А.А.Резванов// Туризм в регионе: проблемы и перспективы: Материалы научно-практической конференции. Ростов-на-Дону, 2000.1. C.85-89.
95. Российский статистический ежегодник 2007: Статистический сборник Текст. -М.: Росстат, 2008.- 847с.
96. Сапрунова, В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетингТекст./ В.Б.Сапрунова. М.: Ось-89, 1997.- 160с.
97. Севастьянова, В.Н. Ростовский рекреационный макрорайон. Рекреационные ресурсы. Часть 2 Текст./ В.Н.Севастьянова, В.М. Глоба, Т.А.Смагина.- Ростов н/Д: Изд-во РГУ, 1982.- 237с.
98. Сенин, B.C. Организация международного туризма Текст./ В.С.Сенин.
99. М.: Финансы и статистика, 2005.- 400с.
100. Слободчуков, С.В. Экономические проблемы и механизм сбалансированного развития рекреационного хозяйства в системе региональной экономики (на материалах Ростовской области) Текст./ С.В.Словодчуков: Дисс. . канд. экон. наук. Ростов-на-Дону, 2000.
101. Стратегия социально-экономического развития эколого-курортного региона Кавказских Минеральных Вод до 2020 года Электронный ресурс.// http: //www.region.kmv.ru/ proects/strategy.html
102. Судас, А.Г. Маркетинговые исследования в социальной сфере Текст./ А.Г.Судас, М.В.Юрасова. М.: Инфра-М, 2004.- 272с.
103. Сфера туризма: Этапы развития, экономика и управление Текст. М.: Пресс-сервис, 1998.- 679с.
104. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития,- Т.2. Экономика предприятий сферы услуг Текст./ Под ред. Ю.П.Свириденко.- М.: Кандид, 2001.-410с.
105. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития.- Т.З. Особенности функционирования отдельных отраслевых групп услуг Текст./ Под ред. Ю.П.Свириденко.- М.: Кандид, 2001,- 632с.
106. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития.- Т.4. Туризм: методология, проблемы, перспективы Текст./Под ред. Ю.П.Свириденко.- М.: Кандид, 2001.-360с.
107. Тамбиев, А.Х. Региональный потребительский рынок: механизмы становления и развития Текст./ А.Х.Тамбиев, Н.П.Кетова, М.А.Мамбетов. Ч Ростов н/Д, 1999.-236с.
108. Тамбиев, А.Х. Роль регионального маркетинга в обосновании и реализации рыночной стратегии республики Текст./ А.Х.Тамбиев, Н.П.Кетова. -Ростов н/Д, 1999.- 187с.
109. Тамбиев, А.Х. Регион в системе национальной экономики: экономические модели и механизмы регулирования Текст./ А.Х. Тамбиев: Дисс. . докт. экон. наук. Ростов н/Д, 2000.- 231с.
110. Тарасова, Я.Б. Экономический механизм развития курортно-туристского комплекса региона (на примере Республики Адыгея) Текст./ Я.Б.Тарасова: Дисс. . канд. экон. наук. Майкоп, 2002.- 190с.
111. Татаринов, А.А. Методология статистической оценки и анализа развития рекреационно-туристских регионов Текст./ А.А.Татаринов: Дисс. . докт. экон. наук. М., 1998.- 325с.
112. Тахтамышева, З.Ш. Моделирование и оптимизация функционирования малых предприятий сферы услуг в конкурентной среды Текст./ З.Ш.Тахтамышева: Дисс. . канд. экон. наук. Ростов н/Д., 1999.- 184с.
113. Темный, Ю.В. Введение в экономику туризма Текст./ Ю.В.Темный. -М.: Советский спорт, 2001.- 320с.
114. Третейский, Т. О цивилизованных формах взаимодействия турбизнеса и контролирующих органов Текст./ Т.Третейский// Турист.- 2000,- №8.-С.41-43.
115. Трехлеб, П.С. Статистическая оценка туристской деятельности региона на основе сателитного счета туризма Текст./ П.С.Трехлеб: Дисс. . канд. экон. наук. Сочи, 2002.- 185с.
116. Туризм и туристские ресурсы в Ставропольском крае: Статистический сборник Текст.- Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по ставропольскому краю.- Ставрополь, 2008.-57с.
117. Туризм в цифрах. 2008: Статистический сборник Текст.- М.: ИИЦ Статистика России, 2008.- 40с.
118. Туризм объединяет республики Северного Кавказа в Золотое кольцо Текст. //Турбизнес, 2001. № 7.- С. 19-21.
119. Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник Текст. / Под ред. Л.П. Воронковой. -М.: Аспект-пресс, 2002.- 367с.
120. Федцов В.Г. Культура сервиса Текст./ В.Г.Федцов- М.: ПРИОР, 2000.- 208с.
121. Фишер, П. Стратегия привлечения инвестиций в промышленность России Текст./ П.Фишер// Проблемы теории и практики управления, 2000, № 3,-С. 14-22.
122. Харрис, Г. Стимулирование международного туризма в XXI веке Текст./ Г. Харрис, М. Кац Кеннет. М.: Финансы и статистика, 2000.- 240с.
123. Хомутникова, Н.И. Регулирование экономической деятельности рек-реационно-туристского комплекса региона Текст./ Н.И.Хомутникова: Дисс. . канд. экон. наук. Сочи, 2000.- 182с.
124. Хруцкий, Б.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка Текст./ Б.Е.Хруцкий, И.В.Корнеева.- М.: Финансы и статистика, 2002.-528с.
125. Чилилов, A.M. Экономико-организационные особенности рынка туристских услуг в регионе (на примере Республики Дагестан) Текст./ А.М.Чилилов: Дисс. . канд. экон. наук. -М., 2002.- 156с.
126. Чудновский, А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство Текст./ А.Д.Чудновский, М.А.Жуков, В.С.Сенин.- М.: Кнорус, 2007.- 440с.
127. Штульберг, Б.М. Региональная политика России: теоретические основы, задачи и методы реализации Текст./ Б.М.Штульберг, В.Г.Введенский,-М.: Гелиос АРВ, 2000. 208с.
128. Экономика и организация международного туризма Текст.: Сокр. пер. с бог. /Сост. и автор предисл. В.И. Азар. Ч М.: Экономика, 1984.-348с.
129. Экономика современного туризма Текст./ Под ред. Г.А. Карповой. -М.-СПб.: ИТД Терда", 2002.- 412с.
130. Яковенко, Г.В. Формирование экономического механизма развития внутреннего рынка курортно-туристских услугТекст./ Г.В.Яковенко: Дисс. . докт. экон. наук. СПб., 1997.- 224с.
131. Яковлев, Г.А. Экономика и статистика туризма Текст./ Г.А.Яковлев. -М.: РДЛ, 2005.- 368с.
132. Янкевич, B.C. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт Текст./ В.С.Янкевич, Н.Л.Безрукова; под ред.В.С.Янкевича.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 415с.
133. Eiglier, P. Principles de politique marketing pour les enterprises de services/ P.Eiglier, E.Langeard. L'Institute d'Administration des enterprises, Universite dAix-Marselle, 1976. - 234p.
134. Meethan, K. Tourism in global society: place, culture, consumption.- NY.: Palgrave, 2001.-214p.
135. Rathmell, J. Marketing in the Service Sector. Mass: Winthrop Publishers, 1974.- 635p.
136. Tourism and hospitality in the 2Г1 century/ Ed. by A.Lockwood, S.Medlik.-Oxford: Butterworth-Heinemann, 2001.- 324p.139. www.region.kmv.ru.
Похожие диссертации
- Современные тенденции и эффективность хозяйствования в сфере услуг
- Стратегия управления развитием рекреационно-туристических зон в регионе
- Закономерности трансформаций и факторы развития сферы услуг в региональной экономике
- Совершенствование управления ресурсным потенциалом туристско-рекреационного сектора сферы услуг
- Особенности организации и управления малыми и средними формами предпринимательской деятельности в сфере услуг