Управление туристским регионом в современных условиях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Кларк, Павел Юрьевич |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление туристским регионом в современных условиях"
На правах рукописи
КЛАРК ПАВЕЛ ЮРЬЕВИЧ
УПРАВЛЕНИЕ ТУРИСТСКИМ РЕГИОНОМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Специальность 08.00.05.-Экономика и управление народным хозяйством (сфера услуг)
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва 2004
Работа выпонена на кафедре Гостиничный и туристический бизнес Государственного университета управления.
Научный руководитель:
доктор экономических наук
Чудновский Алексей Данилович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук
Третьяк Владимир Петрович
кандидат экономических наук Гончарова Ирина Викторовна
Ведущая организация:
Сочинский государственный университет туризма
и курортного дела
Защита диссертации состоится 14 сентября в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.049.07 в Государственном университете управления по адресу: 109542 Москва, Рязанский проспект, 99 в зале заседаний ученого совета.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета.
Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу
университета.
Автореферат разослан
Ученый секретарь
диссертационного совета Д 212.049.07 доктор экономических наук,
профессор
Т.В. Богданова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования
Вхождение России в третье тысячелетие знаменует собой качественно новый этап в истории ее развития и, в частности, этап коренных рыночных преобразований во всех сферах жизни общества. В этих условиях ученые различных отраслей знаний пытаются не только оценить достигнутое состояние в российской политике, экономике и социальной сфере, но и спрогнозировать основные тенденции их развития. Все более заметную роль начинает играть региональная политика, которая оказалась востребованной всем ходом экономических реформ, поскольку исследует в комплексе такие жизненно важные процессы, как природно-ресурсный потенциал территории и его воспроизводство, демографию и занятость населения, уровень и качество жизни, взаимодействие региональных рынков и механизмы управления этими процессами.
Как одна из главных составляющих региональной экономики - туризм является фактором активизации всего регионального хозяйства. Правильно организованный туризм генерирует в регионах страны рабочие места для населения, развивает смежные с туризмом отрасли, а также обеспечивает приток в регион денежной массы и инвестиционных средств, и, как следствие, попонение бюджета регионов и государства в целом за счет налогов. В настоящее время туризм - это мощная индустрия, выделяющаяся среди других отраслей хозяйства высокой эффективностью и интенсивно развивающаяся в периоды относительного благополучия общества, отсутствия войн и иных катаклизмов.
Наличие в России мощнейших туристских ресурсов предполагает, что у нашей страны и ее регионов имеются предпосыки для становления туризма не просто как декларативно приоритетной отрасли экономики, а как межотраслевого комплекса, реально дающего экономике социально-политические и экономические дивиденды. Вместе с тем теория и методология развития туристских регионов недостаточно разработана, что не позволяет на практике осуществлять целенаправленное развитие туризма на отдельных территориях. Следовательно, перед российскими туристскими регионами и отраслью в целом возникает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой региональной организации индустрии туризма в отдельности и способствовать тем самым дальнейшему развитию туристской территории в целом.
Это позволяет говорить о том, что тема диссертащ- (Щ^в^ДОДВДсловно
БИБЛИОТЕКА I
* о ттЧтиМ? I
актуальна и представляет как теоретическую, так и существенную практическую значимость.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка теоретико-методических основ управления туристским регионом.
Данная цель определила необходимость постановки и решения следующих основных задач:
- изучения особенностей управления туристским регионом;
определения ключевых факторов социально-экономического развития и конкурентоспособности туристского региона;
определения методического подхода к формированию стратегии развития туристского региона;
- разработки методических рекомендаций по развитию туристского региона путем удовлетворения текущих и перспективных потребностей туристов;
- разработки методики управления рисками в целях достижения устойчивого развития туристского региона.
Объектом исследования являются российские организации, осуществляющие туристскую деятельностью в регионе.
Предметом исследования является эффективное управление туристским регионом в современных условиях.
Методологическую основу исследования составляют системный подход к изучению проблем управления, комплексный экономический анализ, математическое моделирование. Автор в своем исследовании опирася на отечественные и зарубежные теоретические и методические разработки в области теории организации и управления, маркетинга, региональной экономики и организации управления в индустрии туризма, материалы и рекомендации научных конференций, симпозиумов и семинаров. В работе использована официальная нормативно-правовая документация по управлению индустрией туризма. Базой аналитической работы послужили статистические данные, материалы международных организаций и Госкомстата РФ, публикации, личные опросы, наблюдения и выводы автора, полученные в ходе исследования. При разработке теоретических вопросов были использованы работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные развитию теории организации, вопросам маркетинга и стратегического управления (Г.ЛАзоева, ИАнсоффа, И.Н.Герчиковой, Г.Б.Клейнера, В.Д.Марковой, Б.З.Мильнера, М.Х.Мескона, М.Портера, А.Г.Поршнева и др.), экономическим исследованиям в индустрии туризма
(В.И.Азара, МА.Жуковой; Ф.Котлера, Н.К.Моисеевой, А.Д.Чудновского и др.), региональной экономике и управлению (Н.Н.Баранского, Н.Е.Колосовского, Н.Н.Некрасова, Р.А.Шнипера и др.), исследованиям проблем управления рисками (А.П.Альгина, В.М.Гранатурова, P.M. Качалова и др.) Научная новизна исследования
В результате диссертационного исследования получены следующие новые научные результаты:
Х обоснована необходимость особого внимания к реализации социально-экономического подхода в развитии туристского региона, который предполагает, что стратегическими направлениями развития туризма в регионе выступают: формирование репутации региона как известного туристского центра; сохранение и приумножение туристских ресурсов региона; совершенствование туристской инфраструктуры; улучшение качества жизни населения, проживающего в принимающем туристском регионе;
Х выявлены ключевые факторы, влияющие на развитие туристского региона, а именно: стабильность экономического, социального и политического положения; наличие у управленческих структур региона стратегии согласованного развития;
Х предложена и обоснована методика маркетинговых исследований туристского региона с целью формирования стратегии его развития на основе соблюдения основополагающих тенденций устойчивого развития;
Х разработаны рекомендации по формированию обязательных и допонительных пространственных зон развития туристского региона с учетом вида туризма, на котором он специализируется;
Х сформулированы рекомендации по выявлению рисков и выбора методов управления ими для разработки программы мероприятий по снижению уровня их воздействия на развитие туристского региона.
Выпоненное исследование позволяет решить проблемы экономического развития туристского региона и эффективного управления организациями индустрии туризма с учетом особенностей современного этапа развития экономики страны. Апробация работы и внедрение результатов исследования Основные положения, методические рекомендации и практические результаты диссертации докладывались и обсуждались на 19-ой Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы
управления в ГУУ (Москва, 2004 г.), на пятом всероссийском симпозиуме Стратегическое планирование и развитие предприятий в ЦЭМИ РАН (Москва, 2004 г.) и на пятой межвузовской научной конференции Россия: перспективы прорыва в цивилизацию знаний в Российском новом университете (Москва, 2004 г.).
Отдельные положения и рекомендации по совершенствованию управления туристским регионом получили одобрение и были Приняты к использованию в практической деятельности ряда организаций индустрии туризма. Некоторые результаты теоретических исследований использовались при подготовке циклов лекций в учебном процессе в Государственном университете управления.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложения и списка используемой литературы. В работе 145 страниц, 13 таблиц, 10 рисунков. Список литературы включает 125 наименований.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулирована основная цель и ключевые задачи работы, определены предмет и объект исследования, показаны научная новизна, практическая значимость и пути реализации полученных результатов.
В первой главе Теоретические аспекты исследования экономики туристского региона на основе детального анализа литературы, посвященной вопросам управления туризмом в регионе, и использования системного подхода к решению поставленной проблемы, автором выделены особенности управления туристским регионом.
В условиях перехода российской экономики к системе рыночных отношений с их свободой выбора и конкуренцией объективно осуществляется процесс, связанный с усилением экономической самостоятельности и становлением основ финансово-бюджетной независимости регионов России. Знания о территориях, их ресурсах, производственном и экономическом потенциалах, методах управления и формах организации общественного хозяйства при этом являются одним из факторов их эффективного и динамичного использования.
Однако, потребность в знаниях о регионах, к сожалению, в настоящее время не подкрепляется соответствующими научными исследованиями. Среди специалистов, занимающихся проблемами развития регионального туризма, даже нет единодушия в определении понятия туристский регион. Туристский регион по-разному трактуется как отдельными специалистами, так и различными туристским ассоциациями, организациями и т.п. Четкое токование терминов и понятий, относящихся к региональному туризму, является важным для понимания и адекватного анализа тех процессов, которые происходят в этой сфере экономики. Экономическая категория туристский регион в диссертации рассматривается как территория, имеющая четко очерченные границы, располагающая объектами туристского интереса и предлагающая набор услуг, удовлетворяющий потребности туристов, что способствует воспроизводству социальных и экономических процессов обеспечения жизни населения, обусловленных местом региона в системе территориального и общественного разделения труда.
При этом выдвигается естественное предположение о том, что туристский регион дожен быть ориентирован на рациональное использование всех имеющихся
в регионе туристских ресурсов для увеличения въездного туристского потока, который является мощным источником доходной части бюджета региона.
Раскрытие сущности понятия туристский регион и рассмотрение его в качестве предмета научного исследования предполагает исследование тех функций, которые объективно присущи этому территориальному образованию. Без выявления последних невозможно понять роль и значение туристского региона в социально-экономическом и политическом развитии общества (табл. 1).
Таблица 1
Функции туристского региона
Название экономической Ее содержание
функции
Предложение Выражает зависимость объема туристских услуг от числа организаций в регионе, их доходов и финансовой стратегии
Спрос Показывает зависимость платежеспособности всех субъектов регионального рынка от уровня их доходов и цен
Активность Характеризует трудовую активность населения региона, его мотивацию и ориентированность
Специализация региона Выступает в форме как внутренней, так и внешней функции. Внутренняя функция выражается в приоритетном развитии какой-либо одной или нескольких отраслей региональной экономики, имеющей доминирующее значение в региональном хозяйственном комплексе. Внешняя специализация туристского региона определяется тем объемом и структурой производства товаров и услуг, которые пойдут не только на удовлетворение внутрирегиональных потребностей, но и на их реализацию в других регионах страны
Региональное управление Воспроизводство туристского региона как социально-экономической системы
Хозяйственная Обеспечение устойчивого развития туристского региона, эффективного использования производственного и научного потенциала, создание в регионе необходимой рыночной конъюнктуры и конкуренции, а также его инвестиционной привлекательности
Демографическая Обеспечение поной занятости населения, активизация социальных факторов, влияющих на естественный прирост, воспроизводство населения и формирование трудового потенциала туристского региона
Экологическая Решение проблем, связанных с утилизацией отходов, снижением материалоемкости производства, очисткой сточных вод и т.д. Значение борьбы за чистоту окружающей среду важно, так как от этого зависит качество и условия жизни населения
Социальная Обеспечение высокого уровня жизни местного населения туристского региона путем, например, поной занятости, жилищного строительства, проведения различного рода социальных программ
При развитии туристского региона целесообразно учитывать основные
положения теории региональной специализации. Исторически теория региональной специализации пришла на смену теориям абсолютных и сравнительных преимуществ (А. Смит и Д. Рикардо). Дальнейшее развитие данная теория получила в трудах шведских экономистов Э. Хекшнера и Б. Олина в 20-З0-е гг. XX века, которые сформулировали теорию выделения регионов по различной насыщенности факторами производства. Применительно к туристской сфере, используя эту теорию, можно
выделить три группы факторов обеспечения сравнительного преимущества региона в международной туристской деятельности: 1) природные ресурсы, историко-культурное наследие; 2) капитал; 3) трудовые ресурсы.
Особого внимания заслуживает вклад М. Портера в развитие теории региональной специализации. По М. Портеру, конкурентоспособность региона в международном обмене определяется воздействием и взаимосвязью четырех основных компонентов: факторных условий; состояния спроса на внутреннем и внешнем рынках; состоянием развития обслуживающих и смежных отраслей; стратегией организации в определенной конкурентной ситуации.
В диссертации обосновывается определяющая роль смежных с туризмом отраслей в потенциале туризма. Основываясь на этом тезисе, можно выделить стимулирующие сектора производственного или обслуживающего окружения туристской отрасли, а в случае его отсутствия определить необходимые направления коррекции структуры и инфраструктуры экономики того или иного региона в интересах повышения потенциала и экономической отдачи индустрии туризма.
Индустрия туризма совершенно непохожа на другие отрасли национального хозяйства и поэтому механически перенести наработки или модели управления из других сфер трудовой деятельности в сферу туризма невозможно. Кроме того, огромные различия в экономических, природно-географических, социально-демографических, политических и других условиях в многочисленных регионах России исключают унифицированный подход к проведению реформ в туристском бизнесе, требуют проведения гибкой региональной политики с учетом особенностей каждого региона. Тем не менее, существует ряд черт, которые определяют специфику управления туризмом в регионе и накладывают отпечаток на применяемые методы анализа и способы программного планирования: планирование туристской деятельности региона дожно исходить из удовлетворения потребностей конечных потребителей, а также с учетом взаимодействия туризма со смежными отраслями региона; на туристских услугах значительно сказывается изменение покупательной способности населения, политические, экономические и экологические явления; поддержка регионального развития со стороны местных жителей, наличие у них положительного отношения к туристам и др.
Таким образом, в основе развития регионального туризма лежит перспективное планирование с учетом взаимодействия туризма со смежными отраслями для успешного развития и регулирования этого процесса, а также построение
положительных отношений между туристами и местными жителями. Это требует усиленного внимания к социально-экономическому подходу развития туристского региона, что предполагает следующие стратегические направления совершенствования сферы туризма в регионе:
формирование репутации региона как известного туристского центра, что подразумевает создание, развитие и распространение позитивного имиджа региона;
- сохранение и приумножение туристских ресурсов региона - природно-климатических, социально-культурных, исторических, архитектурных и археологических, научных и промышленных, зрелищных, культурных и иных объектов или явлений, способных удовлетворить потребности человека в туризме;
- совершенствование туристской инфраструктуры, которая представляет собой комплекс действующих сооружений и сетей производственного, социального и рекреационного назначения, используемая для обеспечения жизнедеятельности туристов;
- повышение уровня и качества жизни населения, проживающего в принимающем туристском регионе.
Опыт многих туристских регионов в мире показал, что в догосрочный плановый подход к развитию туризма может принести только выгоды. Регионы, в которых туризму позволено развиваться хаотично, зачастую страдают от экологических и социальных проблем, а именно от негативного отношения местных жителей к туристам; коммерциализации культуры, религии, искусства; роста социальных проблем; изменений в общественной структуре; загрязнения окружающей среды; деградации ландшафтов; выведения сельскохозяйственных земель из оборота. Эти проблемы ухудшают экономику, отрицательно влияют на показатели туристской привлекательности региона. Туристские регионы неконтролируемого туризма не могут эффективно конкурировать с другими туристскими регионами, развивающимися на плановой основе с использованием современных принципов регулирования отрасли.
Однако, несмотря на большое количество работ по региональному управлению и развитию, все еще не разработана не только методология и теоретическая база, но и принципиальные позиции для реализации социально-экономического подхода к региону вообще и к туристским регионам России в частности.
Во второй главе Концептуальные основы управления туристским регионом исследованы факторы социально-экономического развития туристского региона, а также основные направления его устойчивого развития.
Многочисленные факторы, оказывающие влияние на развитие туристских регионов, предопределяют их разнообразие и необходимость группировки. В диссертации предложена и обоснована классификация, на основании- следующих критериев: по способу развития; по отношению к среде функционирования туристского региона; по способу влияния на функционирование и развитие туристского региона; по способу измерения.
По способу развития все факторы социально-экономического развития. и конкурентоспособности туристского региона целесообразно разбить на две большие группы: статические и динамические. К статическим факторам относится совокупность природно-климатических и культурно-исторических факторов, которые имеют непреходящее, постоянное значение. Человек приспосабливает их к туристским потребностям, делает их более доступными для использования. К динамическим относятся демографические, социально-экономические, материально-технические и политические факторы, которые могут иметь различную оценку, их значение меняется во времени и пространстве.
По отношению к среде функционирования туристского региона. Как и всякая экономическая система, туристский регион имеет внутреннюю и внешнюю среду, которые взаимодействуют.
Для качественной характеристики и оценки динамики внутренней среды региона проанализируем следующие группы факторов, характеризующих: производственно-ресурсный потенциал региона; структуру регионального рынка; кадровый потенциал региона; региональный бюджет; стратегию развития региона, а также факторы, непосредственно воздействующие на региональный туризм, к которым относятся материально-технические факторы, а именно развитие средств размещения, транспорта, предприятий питания, рекреационной сферы, розничной торговли и т.д.
Внешняя среда туристского региона включает взаимосвязи с партнерами: внешними поставщиками товаров и услуг; внешними - потребителями; регионами-конкурентами; финансовыми организациями; транспортными предприятиями, а также
такие группы факторов влияния, как: общеэкономические; общеполитические; научно-технические; демографические.
По способу влияния на функционирование и развитие туристского региона традиционно выделяют позитивные (экстенсивные, интенсивные), а также негативные (сдерживающие) группы факторов.
К позитивным экстенсивным факторам относятся: рост численности работников; увеличение количества вовлекаемых в хозяйственный оборот материальных ресурсов; строительство новых объектов инфраструктуры туризма.
Позитивные интенсивные факторы - повышение квалификации персонала, развитие профессионально-квалификационной структуры: техническое совершенствование материальной базы на основе внедрения достижений научно-технического прогресса; повышение корпоративной культуры, культуры обслуживания клиентов, качества обслуживания потребителей; индустриализация, технологизация и компьютеризация регионального туризма; рациональное использование имеющихся в регионе ресурсов и т.д.
К негативным факторам, отрицательно влияющим на развитие туристского региона, относятся: кризисы; рост внешней задоженности; политическая нестабильность; рост цен на предметы потребления; безработица, забастовки, криминогенная обстановка; финансовая нестабильность (инфляция, стагнация валют); сокращение объемов личного потребления; неблагополучие экологической ситуации; банкротство туристских фирм; ужесточение туристских формальностей; невыпонение турфирмами своих обязательств и т.д.
По способу измерения факторы социально-экономического развития туристского региона целесообразно разделить на две большие группы: так называемые жесткие и мягкие.
Под жесткими понимаются количественно измеряемые факторы: а) ориентированные на производственные ресурсы (земля, персонал, капитал); б) ориентированные на производство и сбыт продукции (близость партнеров по кооперации, инфраструктура, структура населения и потребления); в) установленные государством налоги, система хозяйствования, субсидии и программы поддержки.
Мягкие факторы касаются прежде всего количественно трудно измеряемых категорий: уровень развития социальной среды туристского региона; дружественность его экономике; стабильность политической ситуации; стабильность общественного климата; квалификацию занятых; региональную
структуру экономики и отдельных предприятий; качество системы образования и профессиональной подготовки кадров; оснащение региона ВУЗами, исследовательскими организациями; наличие факторов, ориентированных на производство туристских услуг, а также экономический и налоговый консатинг, реклама, маркетинг; отношение к экономике основных действующих лиц региона (предприятий и союзов предпринимателей, работающих по найму и профсоюзов, региональных и муниципальных администраций, политиков); качество жизни в регионе (качество жилья, экономическая ситуация, культурные и рекреационные возможности и т.д.).
Соотношение между отдельными факторами социально-экономического развития туристских регионов и их значимость находятся в постоянном движении, однако целесообразно выделить ряд тенденций, которые сохранятся в ближайшее время. Основными условиями дальнейшего социально-экономического развития региона ближайшего десятилетия будут мягкие факторы такие, как стабильность экономического, социального и политического положения, возрастание значения хороших условий жизни квалифицированных кадров, наличие у управленческих структур региона стратегии согласованного развития. Поэтому усилия региональных органов управления, заинтересованных в развитии туристского региона, дожны быть направлены на улучшение производственной, социальной, институциональной и экологической инфраструктур региона, создание и поддержание его имиджа как средства привлечения инвестиций в развитие туризма и всего региона в целом.
Необходимыми условиями успешного роста индустрии туризма в регионе являются его устойчивое развитие, которое предполагает планирование и управление развитием территории и обеспечивает защиту природной и культурной среды, улучшение качества жизни местного населения, обеспечение туристам условий пребывания, соответствующих высоким международным стандартам. Это, как правило, достигается либо таким управлением ресурсами, при котором они возобновляются с той же скоростью, с какой они используются, либо переключением с медленно возобновляемых ресурсов на быстро возобновляемые. При таком подходе ресурсы могут быть использованы как будущим, так и настоящим поколениями.
Анализ теоретических исследований, посвященных устойчивому развитию территорий, выявил, что применительно к туризму устойчивое развитие региона предполагает:
- экологическую устойчивость, которая обеспечивает совместимость развития с поддержанием базовых экологических процессов, биологического разнообразия и биологических ресурсов;
- социальную и культурную устойчивость, которая предусматривает такое положение, при котором развитие совместимо с сохранением культурных ценностей и традиций, а также сохраняет и укрепляет местную самобытность;
- экономическую устойчивость, обеспечивающую экономическую эффективность развития и такое положение, при котором избранный метод управления ресурсами дает возможность их использования будущими поколениями.
В основе концепции устойчивого развития туристского региона лежит понятие пропускного потенциала. Пропускной потенциал это та максимальная нагрузка, которую может выдержать тот или иной туристский объект без серьезного ущерба для местных ресурсов, негативного воздействия на впечатления от поездки и возникновения социально-экономических проблем у населения. Пропускной потенциал ограничивает уровень использования ресурсного потенциала региона. Ресурсный потенциал региона - это многоаспектное понятие, охватывающее весь комплекс жизнедеятельности общества, при его определении необходимо учитывать экономический, экологический и социальный аспекты. На первый взгляд развитие туризма позволяет региону наиболее эффективно решать социально-экономические проблемы развития: получение доходов за счет развития туризма, создание новых рабочих мест, модернизация производств и др. Однако, в действительности если туристский пропускной потенциал не соответствует (ниже) реальных нагрузок туристского потока, то в данном регионе могут возникнуть определенные негативные последствия. В табл. 2 приведен анализ возможных отрицательных и положительных последствий от развития туризма для отдельно взятого туристского региона.
Развитие туристского региона на основании соблюдения принципов устойчивого развития предполагает необходимость использования стратегического планирования, моделирования для того, чтобы еще в теории предвидеть возможные отрицательные последствия его развития и, соответственно, избежать их. Это одно из важных требований к будущему устойчивому развитию туристской индустрии в регионе. Туризм дожен включаться в национальные сценарии территориального планирования, особенно при размещении новых объектов инфраструктуры туризма. Кроме того, с целью устойчивого развития туристского региона следует наиболее эффективно использовать такие инструменты, как геоинформационные системы,
оценка воздействия туризма на окружающую среду, системы экологического менеджмента.
Таблица 2
Экономические, социальные и экологические последствия развития туризма в регионе
Положительные моменты | Отрицательные моменты
Экономические последствия
1. Расширение участия в международном разделении труда 2. Использование местных ресурсов 3 Привлечение иностранного капитала и получение доходов в валюте 4. Рост местного делового оборота 5. Структурные сдвиги в национальном производстве товаров и услуг 6. Повышение численности занятых 7. Поступление налогов в государственный бюджет 8. Рост личных доходов 9. Сбалансированность региональных диспропорций 10. Создание экономического имиджа страны за границей 1. Утеч ка твердой валюты 2. Рост импорта 3. Отток из традиционных сфер занятости 4. Сезонная занятость 5. Инфляция 6. Узурпация власти иностранными компаниями 7. Зависимость от политической Х ситуации, международной экономической конъюнктуры, моды 8. Возникновение экономических кризисов и несбалансированности развития
Социальные последствия
1. Изменение языковых, социальных, классовых, религиозных барьеров 2. Повышение образовательного уровня 3 Сохранение произведений искусства и традиций 4. Доступ к информации 1. Негативное отношение местных жителей 2. Создание стереотипов 3. Эффект демонстрации (подражание в потреблении) 4. Коммерциализация культуры, религии, искусства 5. Рост социальных проблем 6 Изменения в общественной структуре
Экологические последствия
1. Создание национальных парков и заповедников 1. Загрязнение окружающей среды 2. Деградация ландшафтов 3. Выведение сельскохозяйственных земель из оборота
Третья глава Методическое обеспечение развития туристских регионов России посвящена вопросам разработки предложений и рекомендаций по совершенствованию управления развитием туристского региона.
Стратегическое развитие туристского региона предполагает разработку механизма, благодаря которому произойдет мультипликативное саморазвитие туризма, будет повышаться роль и стимулироваться заинтересованность местных органов власти и населения в повышении качества туристских ресурсов, развитии социальной инфраструктуры, транспорта, связи, систем телекоммуникации, культуры, народного творчества и промыслов. Признано, что туризм следует развивать на контролируемой, комплексной основе, применяя принципы устойчивого развития, так как подавляющий объем развития туризма связан с достопримечательностями и
видами деятельности, относящимися к природной среде, историческому наследию и культурным моделям соответствующих регионов. Это требует от органов государственной власти на всех уровнях хозяйствования при разработке стратегии развития конкретных туристских регионов и страны в целом соблюдения основополагающих тенденций устойчивого развития (табл.3).
Таблица 3
Направления достижения устойчивого развития туристского региона
Тенденция устойчивого развития Направления деятельности по ее достижению
Сохранение и воспроизводство туристских ресурсов Х поддержание и субсидирование туристских ресурсов региона с целью их дальнейшего воспроизводства, Х сохранение структуры природной подсистемы, удовлетворение жизненных, материальных и духовных потребностей местных жителей
Экологическое планирование туризма анализ и учет всех элементов окружающей среды при определении наиболее целесообразного типа и размещения объектов в процессе застройки
Взаимодействие и учет интересов местного населения Х вовлечение местного общества в процесс планирования и развития, Х разработка тех видов туризма, которые приносят выгоду местному обществу
Качественный туризм Х обеспечение хорошего соотношения цены и качества, Х ориентация региона на туристов, уважительно относящихся к окружающей среде
Экономические и социальные выгоды стабильное количество капиталов всех видов (природного, материально-финансового, человеческого, социального) на душу населения
Планирование туризма в регионе следует рассматривать как поступательный и
гибкий процесс. Слишком жесткое планирование может не позволить процессу развития реагировать на изменения, т.к. могут иметь место проблемы изменения политики на государственном уровне, техногенные и социальные катаклизмы, прорывы в транспортной технологии, появляться новые формы туризма и меняться рыночные тенденции.
Изучение современной организации управления туристским комплексом России позволяет сделать вывод о целесообразности применения в регионах индикативного планирования, которое предполагает формирование системы параметров (индикаторов), характеризующих состояние и развитие экономики региона, соответствующее государственной социально-экономической политике, и разработку мер государственного воздействия на социальные и экономические процессы с целью достижения установленных индикаторов. Индикативный план содержит ограниченное число обязательных заданий и носит в значительной мере направляющий, рекомендательный характер.
Индикативное планирование развития туристского региона требует наличия большого объема информации о потребителях и производителях туристских услуг, о факторах, влияющих на туристский спрос, и характере этого влияния, а также о существующих тенденциях изменения уровня потребления. Поиск, сбор и анализ такой информации целесообразно осуществлять с помощью маркетингового исследования. В диссертации разработана методика маркетинговых исследований с целью формирования стратегии развития туристского региона (рис.1).
1 Анализ величины и специфики туристских потоков, прибывающих в туристский регион
2 Исследование потребительских запросов туристов, прибывающих в туристский регион
3 Сегментирование туристов по потребительским группам, выделение наиболее крупных сегментов
4 Исследования в области туристского п туристских per эедложения региона, исследование опыта онов-конкурентов
5 Исследование и выявление факторов, формирующих спрос на туристский продукт региона
6 Анализ процесса туристского потребления в регионе, работа по выявлению перспективных потребностей туристов, анализ возможных рисков развития туристского региона
Рис. 1. Методика маркетинговых исследований с целью выработки стратегии развития туристского региона
Планирование развития туристского региона, основной задачей которого является удовлетворение текущих и перспективных потребностей большого количества туристов в отдыхе, дожно осуществляться. на основании подхода максимально широкого предложения. Данный подход предполагает привлекательность туристского региона и его услуг для возможно большего числа потребителей.
Для разработки эффективной стратегии развития туристского региона на основе максимально широкого предложения целесообразно структурировать туристский регион в соответствии с выделенными потребительскими ценностями туристов на более мекие территориальные единицы - туристские центры, так как именно здесь происходит удовлетворение потребительских ценностей туристов.
При разработке стратегии развития туристского центра прежде всего необходимо определить к какому типу туристских центров по видам и формам развитого в нем туризма будет относится конкретная территория. В работе выделены следующие типы туристских центров по виду преобладающего в них туризма: лечебные, познавательные, оздоровительные, промысловые, развлекательные, деловые, образовательные, религиозные, детские и молодежные. У каждого типа туристских центров имеется своя специфика формирования туристской инфраструктуры в зависимости от вида туризма, на котором данный тип специализируется. В диссератции разработаны рекомендации по формированию типичных обязательных и допонительных пространственных зон развития туристского центра в соответствии с видами туризма, на которых специализируется данная территория (табл.4).
Таблица 4
Рекомендации по формированию обязательных и допонительно возможных зон развития туристского центра в зависимости от вида туризма, на котором специализируется данная
территория
Туристские центры по Зоны развития туризма
видам туризма Обязательные Допонительные
Лечебные Лечебная, торговая, размещения объектов Познавательная, развлечений,
индустрии гостеприимства, транспортная деловой активности
Познавательные Познавательные, природная, торговая, размещения объектов индустрии гостеприимства, развлечений, транспортная, развлечений Деловой активности
Оздоровительные Природная, торговая, размещения объектов Лечебная, познавательная,
индустрии гостеприимства, развлечений, деловой активности
спортивная, транспортная
Промысловые Природная, торговая, размещения объектов Познавательная, деловой
индустрии гостеприимства активности, развлечений
Развлекательные Развлечений, торговая, размещения объектов Познавательная,
индустрии гостеприимства, развлечений, деловой активности
транспортная
Деловые Деловой активности, размещения объектов индустрии гостеприимства, развлечений, торговая, транспортная Познавательная
Образовательные Деловой активности, размещения объектов индустрии гостеприимства, развлечений, торговая, транспортная Познавательная
Религиозные Познавательная, размещения объектов индустрии гостеприимства, торговая, транспортная
Детские и молодежные Развлечений, размещения объектов индустрии гостеприимства, торговая, транспортная Познавательная
Создание таких типовых пространственных зон позволяет туристскому центру учесть потребности значительного количества туристов и на практике применить
стратегический подход максимально широкого предложения.
Управление туристским регионом предполагает проведение системного анализа экологических, экономических, социальных и других региональных аспектов, а также учет всех видов рисков развития туристского региона. В диссертации возможные риски развития туристского региона объединены в четыре группы: политические, социально-экономические, экологические и управленческие (рис. 2). Наличие достаточно поной и дожным образом структурированной информации о существующих рисках развития туристского региона является основой для выработки эффективных мер по управлению уровнем риска.
Политические
- изменение политической ситуации в регионах мира, откуда приезжают туристы;
- изменение визового режима в регионе пребывания;
- возможность возникновения локальных военных конфликтов, беспорядков в регионе пребывания и др.
Риски развития туристских регионов
Социально-экономические
Хспад уровня платежеспособности населения страны;
- изменение законодательства по вопросам инвестиций;
Х потеря имиджа региона из-за недобросовестной рекламы;
- заметное снижение качества обслуживания туристов в регионе и др.
Экологические
- производственные неполадки, связанные с возможностями отказа очистки отходов;
- рост производственной инфраструктуры в регионе и увеличение объектов урбанизации;
- стихийные бедствия и др.
Управленческие
- мошенничество и преступления экономического характера;
- неверный выбор стратегических ориентиров региона;
- смена форм организации и управления туристским регионом;
- ошибочная оценка рыночного потенциала регион, турпро-дукта и др.
Рис. 2. Классификатор рисков развития туристского региона по источникам их
происхождения
Управление риском развития туристского региона сводится к задаче обнаружения негативных тенденций, выработке мер по снижению уровня выявленных рисков. В современных условиях развития туристских регионов рекомендуется использовать различные способы снижения уровня рисков. Многообразие
применяемых в практике хозяйствования методов управления уровнем риска целесообразно подразделить на четыре типа: локализация риска; распределения риска; перенос риска; упреждение риска. Выбор того или иного метода управления уровнем риска развития туристского региона в большинстве случаев зависит непосредственно от руководства региона.
Наиболее известные методы управления риском развития туристских регионов приведены на рис.3.
При разработке стратегии развития туристского региона на основе анализа возможного перечня рисков выбираются один или несколько приемлемых для данного региона методов, которые затем кладутся в основу разработки программы мероприятии по снижению рисков развития туристского региона. Несмотря на кажущееся многообразие способов организации работ, практически уже сформировалась типовая последовательность основных этапов работ по управлению риском развития региона.
На первом этапе определяется перечень возможных рисков развития туристского региона при принятии того или иного управленческого решения.
Различными способами, например, используя метод экспертных оценок, из этого перечня выбираются наиболее существенные для рассматриваемого случая риски, оценивается степень возможности их проявления.
В ходе выпонения второго этапа решается задача управления уровнем риска развития туристского региона, то есть составляется программа мероприятий по снижению рисков развития туристского региона. При формировании программы мероприятий по снижению рисков развития туристского региона в первую очередь дожны быть выделены страхуемые виды риска и разработаны соответствующие предложения по программе страхования' хозяйственной деятельности. Затем, основываясь на результатах анализа и идентификации риска, подбирают и ранжируют по эффективности методы управления уровнем риска, соответствующие вероятному проявлению того или иного риска.
Таким образом, разработка программы мероприятий по снижению рисков развития туристского региона для туристских регионов является стратегическим вопросом их выживания и роста. Грамотное использование методов управления уровнем риска дает возможность туристским регионам стабильно развиваться, избегать нежелательного развития событий и добиваться поставленных целей.
В заключении диссертации сформулированы основные положения и выводы проведенного исследования:
1. Анализ теорий региональной специализации позволил установить тесную взаимосвязь различных теорий и показать этот процесс в динамике. Исследование теорий Хекшнера-Олина, С.Линдера, М.Портера и других экономистов позволил выявить ряд факторов обеспечения сравнительного преимущества региона в туристской деятельности: природные ресурсы, историко-культурное наследие, свободный капитал и трудовые ресурсы, а также высокий уровень развития смежных с туризмом отраслей.
2. Специфика управления туристским регионом, накладывающая отпечаток на применяемые методы анализа и способы программного планирования, состоит в удовлетворении как потребностей туристов, так и в формировании положительного отношения местных жителей к региональному развитию. Это требует усиленного внимания к социально-экономическому подходу развития туристского региона. Использование данного подхода к управлению туристским регионом, предполагает, что стратегическими направлениями развития туризма в регионе выступают: формирование репутации региона как известного туристского центра; сохранение и
приумножение туристских ресурсов региона; совершенствование туристской инфраструктуры; повышение уровня и качества жизни населения, проживающего в принимающем туристском регионе.
3. Для дальнейшего, более углубленного анализа факторы, влияющие на развитие туристского региона, предложено разбить на группы на основании следующих критериев: по способу развития, по отношению к среде функционирования туристского региона, по способу влияния на функционирование и развитие туристского региона, по способу измерения. Выявлено, что основными условиями дальнейшего социально-экономического развития региона ближайшего десятилетия будут такие факторы, как стабильность экономического, социального и политического положения, возрастание значения условий жизни квалифицированных кадров, наличие у управленческих структур региона стратегии согласованного развития и др.
4. Необходимыми условиями успешного роста индустрии туризма в регионе являются его устойчивое развитие, которое предполагает планирование и управление развитием территории и обеспечивает защиту природной Х и культурной среды, улучшение качества жизни местного населения, обеспечение туристам условий. пребывания, соответствующих высоким международным стандартам. Анализ теоретических исследований, посвященных устойчивому развитию территорий, выявил, что применительно к туризму устойчивое развитие региона предполагает: экологическую устойчивость; социальную и культурную устойчивость; экономическую устойчивость. Развитие туристского региона на основании соблюдения принципов устойчивого развития определяет необходимость использования стратегического планирования, моделирования для того, чтобы еще в теории предвидеть возможные отрицательные последствия его развития и, соответственно, избежать их.
5. В диссертации обоснована целесообразность индикативного планирования, которое предполагает формирование системы параметров (индикаторов), характеризующих состояние и развитие экономики региона, соответствующее государственной социально-экономической политике, и разработку мер государственного воздействия на социальные и экономические процессы с целью достижения установленных индикаторов. Индикативное планирование развития туристского региона требует наличия большого объема информации о потребителях и производителях туристских услуг; о факторах, влияющих на туристский спрос, и
характере этого влияния, а также о существующих тенденциях изменения уровня потребления. Поиск, сбор и анализ такой информации целесообразно осуществлять с помощью маркетингового исследования. В работе разработана методика маркетинговых исследований с целью формирования стратегии развития туристского региона.
6. Планирование развития туристского региона, основной задачей которого является удовлетворение текущих и перспективных потребностей большого количества туристов в отдыхе, дожно осуществляться на основе подхода максимально широкого предложения. Данный подход предполагает привлекательность туристского региона и его услуг для возможно большего числа потребителей. Для реализации подхода максимально широкого предложения разработаны рекомендации по формированию типичных обязательных и допонительных зон развития туристского центра в соответствии с видами туризма, на которых специализируется данная территория.
7. В условиях перехода от централизованного управления народным хозяйством к рыночному регулированию хозяйственных отношений российские регионы вынуждены принимать решения в условиях действия разнообразных рисков, сгруппированных в диссертационном исследовании по источнику возникновения: политические, социально-экономические, экологические и управленческие. Выявление и идентификация рисков развития туристского региона представляют собой основу исходной информации, которая необходима для выбора эффективного метода управления уровнем риска. В диссертации разработаны рекомендации по выявлению возможного перечня рисков и выбора приемлемых для данного региона методов, которые затем являются основой разработки программы мероприятий по снижению рисков развития туристского региона.
Публикации по теме диссертационного исследования: . 1. Кларк П.Ю. Проблемы и перспективы туристского рынка России // 19-ая Всероссийская научная конференция молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления. - М: ГУУ, 2004.-0,2 п.л.
2. Кларк П.Ю. Стимулирование сбыта туристского продута в организациях отрасли // Россия: перспективы прорыва в цивилизацию знаний. Пятая межвузовская научная конференция - М.: Российский новый университет, 2004,- 0,2 п.л.
3. Кларк П.Ю. Региональные маркетинговые исследования как основа выработки стратегии становления индустрии туризма // Стратегическое планирование и развитие предприятий. Пятый всероссийский симпозиум. М: ЦЭМИ РАН, 2004. - 0,2 п.л.
4. Кларк П.Ю. Если маленькие фирмы объединятся, станут ли они сильнее? // Бизнес для всех. - 2003. - № 30.- 0,8 п.л.
5. Кларк П.Ю. Силовые приемы против турбизнеса не срабатывают // Известия.- 2002. - май. - 0,4 п.л.
6. Кларк П.Ю. Туроператоры делятся по политическому принципу // Горячая линия. Туризм. - 2002. - № 6 (28).- 0,3 п.л.
7. Кларк П.Ю. Где отдыхать? // Тверская 13.- 2002.- 7 мая. - 0,3 п.л.
8. Кларк П.Ю. Операторы написали открытое письмо чиновникам // Ведомости. -2002.-март.- 0,3 п.л.
9. Кларк П.Ю. В ногу со временем // Российская туристическая газета. - 1999. -октябрь. - 0,2 п.л.
Подп. в печ. 07.07.2004. Формат 60x90/16. Объем 1 печл. Бумага офисная. Печать цифровая.
Тираж 50 экз. Заказ № 920.
ГОУВПО Государственный университет управления Издательский центр ГОУВПО ГУУ
109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд. 106
Тел./факс: (095) 371-95-10, e-mail: ic@guu.ru
www.guu.ru
Р1 4 3 О 4
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Кларк, Павел Юрьевич
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследования экономики туристского региона
1.1. Туристский регион: понятие, содержание и его функции
1.2. Региональная специализация как основа развития туристского региона
1.3. Особенности управления туристским регионом 39 Выводы по первой главе
Глава 2. Концептуальные основы управления туристским регионом
2.1. Факторы социально-экономического развития и конкурентоспособности туристского региона
2.2. Концепция устойчивого развития туристского региона
2.3. Государственное регулирование развития туристского региона
Выводы по второй главе
Глава 3. Методическое обеспечение развития туристских регионов России
3.1. Методические подходы к формированию стратегического развития туристского региона
3.2. Методические рекомендации по развитию туристского региона с учетом потребностей туристов
3.3. Методика по выявлению и управлению рисками развития туристского региона
Выводы по третьей главе
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление туристским регионом в современных условиях"
Вхождение России в третье тысячелетие знаменует собой качественно новый этап в истории ее развития и, в частности, этап коренных рыночных преобразований во всех сферах жизни общества. В этих условиях ученые различных отраслей знаний пытаются не только оценить достигнутое состояние в российской политике, экономике и социальной сфере, но и спрогнозировать основные тенденции их развития. Все более заметную роль начинает играть региональная политика, которая оказалась востребованной всем ходом экономических реформ, поскольку исследует в комплексе такие жизненно важные процессы, как природно-ресурсный потенциал территории и его воспроизводство, демографию и занятость населения, уровень и качество жизни, взаимодействие региональных рынков и механизмы управления этими процессами.
Как одна из главных составляющих региональной экономики туризм является фактором активизации всего регионального хозяйства. Правильно организованный туризм генерирует в регионе страны рабочие места для местного населения, развивает смежные с туризмом отрасли, а также обеспечивает приток в регион денежной массы и инвестиционных средств, и, как следствие попонение бюджета региона и государства в целом за счет налогов. В настоящее время туризм - это мощная индустрия, выделяющаяся среди других отраслей хозяйства высокой эффективностью, устойчивыми тенденциями развития и интенсивно развивающаяся в периоды относительного благополучия общества, отсутствия войн и иных катаклизмов.
Наличие в России мощнейших туристских ресурсов предполагает, что у нашей страны и ее регионов имеются предпосыки для становления туризма не просто как декларативно приоритетной отрасли экономики, а как межотраслевого комплекса, реально дающего экономике социально-политические и экономические дивиденды и выгоды. Между тем теория и методология развития туристских регионов недостаточно разработана, что не позволяет на практике осуществлять целенаправленное развитие туризма на отдельных территориях. Следовательно, перед российскими туристскими регионами и отраслью в целом встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой региональной организации индустрии туризма в отдельности и способствовать тем самым дальнейшему развитию туристской территории в целом. Это позволяет говорить о том, что тема диссертационного исследования безусловно актуальна и представляет как теоретическую, так и существенную практическую значимость.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка теоретико-методических положений и рекомендаций российским регионам по формированию стратегии развития туризма в регионе.
Данная цель определила необходимость постановки и решения следующих основных задач:
- изучения особенностей управления туристским регионом; определения ключевых факторов социально-экономического развития и конкурентоспособности региона;
- определения методического подхода к формированию стратегического развития туристского региона;
- разработки методических рекомендаций по развитию туристского региона путем удовлетворения текущих и перспективных потребностей туристов;
- разработки методики выявления и управления рисками развития туристского региона в целях достижения его устойчивого развития.
Объектом исследования являются российские организации, осуществляющие туристскую деятельностью в регионе
Предметом исследования являются социально-экономические отношения в сфере туризма, а также процессы взаимодействия экономических субъектов и их функции в управлении туристским регионом в современных экономических условиях
Методологическую основу исследования составляют системный подход к изучению проблем управления, комплексный экономический анализ, математическое моделирование. Автор в своем исследовании опирася на отечественные и зарубежные теоретические и методические разработки в области теории организации и управления, маркетинга, региональной экономики и организации управления в индустрии туризма, материалы и рекомендации научных конференций, симпозиумов и семинаров. В работе использована официальная нормативно-правовая документация по управлению индустрией туризма. Базой аналитической работы послужили статистические данные, материалы международных организаций и Госкомстата РФ, публикации, личные опросы, наблюдения и выводы автора, полученные в ходе исследования. При разработке теоретических вопросов были использованы работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные развитию теории организации, вопросам маркетинга и стратегического управления (Г.ЛАзоева, ЛАнсоффа, И.Н.Герчиковой, Г.Б.Клейнера, В.Д.Марковой, Б.З.Мильнера, М.Х.Мескона, М.Портера, А.Г.Поршнева и др.), экономическим исследованиям в индустрии туризма (ВЛАзара, А.Ю. Александровой. М.А.Жуковой; Ф.Котлера, Н.К.Моисеевой, Ю.С.Путрика, В.С.Сенина, А.Д.Чудновского и др.), региональной экономике и управлению (Н.Н.Баранского, Н.Е.Колосовского, Н.Н.Некрасова, Р.А.Шнипера и др.), исследованиям проблем управления рисками (А.П.Альгина, В.М.Гранатурова, P.M. Качалова, М.Г. Лапусты, и др.)
Научная новизна исследования
В результате диссертационного исследования получены следующие новые научные результаты:
Х обоснована необходимость особого внимания к реализации социально-экономического подхода в развитии туристского региона, который предполагает, что стратегическими направлениями развития туризма в регионе выступают: формирование репутации региона как известного туристского центра; сохранение и приумножение туристских ресурсов региона; совершенствование туристской инфраструктуры; улучшение качества жизни населения, проживающего в принимающем туристском регионе; выявлены ключевые факторы, влияющие на развитие туристского региона, а именно: стабильность экономического, социального и политического положения; повышение уровня жизни работников сферы туризма в регионе; наличие у управленческих структур региона стратегии согласованного развития;
Х предложена и обоснована методика маркетинговых исследований туристского региона с целью формирования его стратегии развития на основе соблюдения основополагающих тенденций устойчивого развития;
Х разработаны рекомендации по формированию обязательных и допонительных пространственных зон развития туристского региона с учетом вида туризма, на котором он специализируется;
Х сформулированы рекомендации по выявлению возможного перечня рисков развития туристского региона и выбора методов управления ими для разработки программы мероприятий по снижению уровня рисков развития туристского региона.
Выпоненное исследование позволяет решить проблемы экономического развития туристского региона и эффективного управления организациями индустрии туризма с учетом особенностей современного этапа развития экономики страны.
Апробация работы и внедрение результатов исследования
Основные положения, методические рекомендации и практические результаты диссертации докладывались и обсуждались на 19-ой Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления в ГУУ (Москва, 2004 г.), на пятом всероссийском симпозиуме Стратегическое планирование и развитие предприятий в ЦЭМИ РАН (Москва, 2004 г.) и на пятой межвузовской научной конференции Россия: перспективы прорыва в цивилизацию знаний в Российском новом университете (Москва, 2004 г.).
Отдельные положения и рекомендации по совершенствованию управления туристским регионом получили одобрение и были приняты к использованию в практической деятельности ряда организаций индустрии туризма. Некоторые результаты теоретических исследований использовались при подготовке спецкурсов и циклов лекций в учебном процессе в Государственном университете управления.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложения и списка используемой литературы. В работе 145 страниц, 13 таблиц, 10 рисунков. Список литературы включает 125 наименования.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кларк, Павел Юрьевич
Выводы по третьей главе
1. При планировании развития туристского региона дожна учитываться необходимость развития региональной индустрии туризма на основе соблюдения принципов устойчивого развития, потому что подавляющий объем развития туризма связан с достопримечательностями и видами деятельности, относящимися к природной среде, историческому наследию и культурным моделям соответствующих регионов. Это требует от органов государственной власти при разработке стратегии развития конкретных туристских регионов и страны в целом соблюдения основополагающих тенденций устойчивого развития: сохранение и воспроизводство туристских ресурсов; экологическое планирование туризма; взаимодействие и учет интересов местного населения; качественный туризм; экономические и социальные выгоды.
2. Рассматривая региональное планирование как элемент общего процесса планирования в целом, необходимо вписывать туризм в общую политику, планы и модели развития соответствующего региона. Планирование такой интеграции обеспечит многоцелевое использование инфраструктуры туристского региона на благо потребностей местного населения и туристов. В настоящее время планирование как постановка целей, задач, определение стратегии и тактики их реализации представляет собой переход от директивного планирования к индикативному, которое предполагает формирование системы параметров (индикаторов), характеризующих состояние и развитие экономики региона, соответствующее государственной социально-экономической политике, и разработку мер государственного воздействия на социальные и экономические процессы с целью достижения установленных индикаторов.
3. Индикативное планирование развития туристского региона требует наличия большого объема информации о потребителях и производителях туристских услуг; о факторах, влияющих на туристский спрос, и характере этого влияния, а также о существующих тенденциях изменения уровня потребления. Поиск, сбор и анализ такой информации целесообразно осуществлять с помощью маркетингового исследования, состоящего из ряда этапов: анализ величины и специфики туристских потоков, прибывающих в туристский регион; исследование потребительских запросов туристов; сегментирование туристов по потребительским группам, выделение наиболее крупных сегментов; исследование туристского предложения в регионе, а также опыта регионов-конкурентов; выявление факторов, формирующих спрос на туристский продукт региона; анализ процесса туристского потребления в регионе, работа по выявлению перспективных потребностей туристов и анализ возможных рисков развития туристского региона.
4. Планирование развития туристского региона, основной задачей которого является удовлетворение текущих и перспективных потребностей большого количества туристов в отдыхе, дожно осуществляться с помощью подхода максимально широкого предложения. Данный подход предполагает привлекательность туристского региона и его услуг для возможно большего числа потребителей.
5. Структурирование туристского региона на более мекие иерархические уровни позволило выделить в качестве самого мекого иерархического уровня туристского региона - туристский центр. Для удовлетворения потребительских ценностей туристов в туристском центре целесообразно сформулировать перечень типовых пространственных зон отдыха. Создание таких типовых пространственных зон позволяет туристскому центру учесть потребности значительного количества туристов. С целью выявления оптимального перечня зон туристского центра с учетом его специфики в диссертационном исследовании типовые зоны разбиты на две группы: 1) обязательные, к которым относятся торговая зона и зона размещения объектов индустрии гостеприимства и 2) допонительные зоны (познавательная, деловой активности, развлечений, транспортная, лечебная, спортивная, природная). Для реализации подхода максимально широкого предложения разработаны рекомендации по формированию типичных обязательных и допонительных зон развития туристского центра в соответствии с видами туризма, на которых специализируется данная территория.
6. В условиях перехода от централизованного управления народным хозяйством к рыночному регулированию хозяйственных отношений российские регионы вынуждены принимать решения в условиях действия разнообразных рисков. Это, естественно, значительно осложняет принятие обоснованных эффективных решений.
7. Экономическая теория и хозяйственная практика показывают, что стабильное экономическое положение туристского региона в значительной степени зависит от того, насколько поно в его функционировании учитываются все виды рисков. Деятельность туристского региона сопряжена с большим количеством рисков, сгруппированных в диссертационном исследовании в четыре группы по источнику возникновения: политические, социально-экономические, экологические и управленческие.
8. Выявление и идентификация рисков развития туристского региона представляют собой основу исходной информации, которая необходима для управления рисками развития туристского региона. В современных условиях развития туристских регионов рекомендуется использовать различные способы снижения уровня рисков. Все многообразие применяемых в практике хозяйствования методов управления уровнем риска целесообразно подразделить на четыре типа: локализация риска; распределения риска; перенос риска; упреждение риска.
9. При разработке стратегии развития туристского региона на основе анализа возможного перечня рисков выбираются один или несколько приемлемых для данного региона методов, которые затем кладутся в основу разработки программы мероприятий по снижению рисков развития туристского региона.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное диссертационное исследование дает основание сделать следующие теоретические выводы и практические рекомендации.
1. Роль туристского региона в социально-экономическом и политическом развитии общества раскрывается на основании рассмотрения его функций, которые объективно присущи этому территориальному образованию, а именно: функции спроса и предложения, функции региональной активности и специализации, функции регионального управления, хозяйствования, а также демографической, экологической и социальной функции.
2. Анализ современных теорий региональной специализации позволил выявить некоторые концептуальные тенденции. Так, на смену теории А. Смита и Д.Рикардо приходит теория Хекшера-Олина, тесно взаимосвязанная с концепцией жизненного цикла туристских продуктов, с теориями С.Линдера и М.Портера. Комплексное использование данных теорий позволило выделить четыре группы факторов, обеспечивающих относительное преимущество региона в международной туристской деятельности: природные ресурсы и историко-культурное наследие; свободный капитал; трудовые ресурсы; достаточно высокий уровень развития смежных с туризмом и инфраструктурных отраслей.
3. Специфика управления туристским регионом накладывает отпечаток на применяемые методы анализа и способы программного планирования, которые состоят в том, что: планирование туристской деятельности региона дожно исходить из удовлетворения потребностей и желаний конечных потребителей, а также с учетом взаимодействия туризма со смежными отраслями региона; на туристских услугах значительно сказывается изменение покупательной способности населения, политические, экономические и экологические явления; в туризме очень велико значение маркетинговой деятельности; необходимость поддержки регионального развития со стороны местных жителей, наличие у них положительного отношения к туристам; сезонность функционирования туристского региона; туристский бизнес нуждается в широкой децентрализованной организации.
4. В настоящее время возникает необходимость усиленного внимания к социально-экономическому подходу развития туристского региона. Использование данного подхода к управлению туристским регионом, предполагает, что стратегическими направлениями развития туризма в регионе выступают: формирование репутации региона как известного туристского центра; сохранение и приумножение туристских ресурсов региона; совершенствование туристской инфраструктуры; повышение уровня и качества жизни населения, проживающего в принимающем туристском регионе.
5. Для дальнейшего, более углубленного анализа факторы, влияющие на развитие туристского региона, предложено разбить на группы на основании следующих критериев: по способу развития; по отношению к среде функционирования туристского региона; по способу влияния на функционирование и развитие туристского региона; по способу измерения. Выявлено, что основными условиями дальнейшего социально-экономического развития региона ближайшего десятилетия будут такие факторы, как стабильность экономического, социального и политического положения, возрастание значения хороших условий жизни квалифицированных кадров, наличие у управленческих структур региона стратегии согласованного развития.
6. Необходимыми условиями успешного роста индустрии туризма в регионе являются его устойчивое развитие, которое предполагает планирование и управление развитием территории и обеспечивает защиту природной и культурной среды, улучшение качества жизни местного населения, обеспечение туристам условий пребывания, соответствующих высоким международным стандартам. Анализ теоретических исследований, посвященных устойчивому развитию территорий, выявил, что применительно к туризму устойчивое развитие региона предполагает: экологическую устойчивость; социальную и культурную устойчивость; экономическую устойчивость.
7. Развитие туристского региона на основании соблюдения принципов устойчивого развития предполагает необходимость использования стратегического планирования, моделирования для того, чтобы еще в теории предвидеть возможные отрицательные последствия его развития и соответственно избежать их. В диссертации показана необходимость при планировании стратегии развития конкретных туристских регионов соблюдения основополагающих тенденций устойчивого развития, а именно: сохранение и воспроизводство туристских ресурсов; экологическое планирование туризма; взаимодействие и учет интересов местного населения; качественный туризм; экономические и социальные выгоды.
8. Изучение современной организации управления туристским комплексом России позволяет сделать вывод о целесообразности индикативного планирования, которое предполагает формирование системы параметров (индикаторов), характеризующих состояние и развитие экономики региона, соответствующее государственной социально-экономической политике, и разработку мер государственного воздействия на социальные и экономические процессы с целью достижения установленных индикаторов.
9. Индикативное планирование развития туристского региона требует наличия большого объема информации о потребителях и производителях туристских услуг; о факторах, влияющих на туристский спрос, и характере этого влияния, а также о существующих тенденциях изменения уровня потребления. Поиск, сбор и анализ такой информации целесообразно осуществлять с помощью маркетингового исследования. В диссертации разработана методика маркетинговых исследований с целью формирования стратегии развития туристского региона.
10. Планирование развития туристского региона, основной задачей которого является удовлетворение текущих и перспективных потребностей большого количества туристов в отдыхе, дожно осуществляться с помощью подхода максимально широкого предложения. Данный подход предполагает привлекательность туристского региона и его услуг для возможно большего числа потребителей. Для реализации подхода максимально широкого предложения разработаны рекомендации по формированию типичных обязательных и допонительных зон развития туристского центра в соответствии с видами туризма, на которых специализируется данная территория.
11. В условиях перехода от централизованного управления народным хозяйством к рыночному регулированию хозяйственных отношений российские регионы вынуждены принимать решения в условиях действия разнообразных рисков, сгруппированных в диссертационном исследовании в четыре группы цо источнику возникновения: политические, социально-экономические, экологические и управленческие. Выявление и идентификация рисков развития туристского региона представляют собой основу исходной информации, которая необходима для управления рисками развития туристского региона.
12. В современных условиях развития туристских регионов рекомендуется использовать различные способы снижения уровня рисков, которые целесообразно подразделить на четыре типа: локализация риска; распределения риска; перенос риска; упреждение риска. В диссертации разработаны рекомендации по выявлению возможного перечня рисков и выбора приемлемых для данного региона методов, которые затем кладутся в основу разработки программы мероприятий по I снижению рисков развития туристского региона.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Кларк, Павел Юрьевич, Москва
1. Агалов В.К., Хомколов Г.В., Цыренова Е.Ю. Регулирование инвестиционной деятельности в депрессионных регионах. - СПб.: Изд-во ГУЭФ, 2000.
2. Алаев А.Б. Социально-экономическая география: понятийно-терминологический словарь. -М., 1983.
3. Александрова А.Ю. Международный туризм. М., 2002.
4. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002.
5. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. Учебное пособие. М., 1996.
6. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. Пособие для вузов. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.
7. Альгин А.П. Риск в предпринимательстве. СПб., 1992.
8. Альгин А.П. Риск и его роль в общественной жизни. М.: Мысль, 1989.
9. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
10. Бильчак B.C., Захаров В.Ф. Региональная экономика. Калининград, 1998.
11. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский Торговый Дом Герда, 2000.
12. Блэкуэл Д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. Изд. 9-е / Пер с англ. Под ред. Л.А.Воковой. СПб.: Питер, 2002.
13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М., 1996.
14. Внукова Н.Н., Московцев В.В. Экономические риски в управленческих решениях. Липецк, 1998.
15. Воронцов А.П. Рациональное природопользование. М.: ЭКМОС, 2000.
16. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001.
17. Гаврилов А.И. Региональная экономика и управление: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
18. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П.Гембл, М.Стоун, Н.Вудкок. Пер. с англ. В.Егорова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.
19. География мирового хозяйства. Смоленск; М., 1997.
20. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
21. Голосов В.В. Теории вывоза капитала. М., 1997.
22. Голубев Г.Н. Геоэкология. М., 1999.
23. Голубева О.Н. Риск как экономическая категория // Вестник СПбГУ. Сер 5. 1993.-Вып. 1(5).
24. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995.
25. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / Пер. с англ. под ред. О.А.Третьяк.-СПб: Питер, 2001.
26. Горелов А. Предпринимательские риски // Финансовый бизнес.-1996. № 5.
27. Горшенина Е.В. Социально-экономическое состояние региона. Тверь, ТГСХА, 1999.
28. Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения. Уч. Пособие. М.: Дело и сервис, 1999.
29. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. Учебник. М.: ГУ ВШЭ, 2000.6
30. Гуияр Ф.Ж., Кели Дж.Н. Преобразование организации. М.: Издательство Дело, 2000.
31. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2003.
32. Гутман Г.В. Управление региональной экономикой / Г.В.Гутман, А.А. Мироедов, С.В.Федин; Под ред. Г.В.Гутмана. М.: Финансы и статистика, 2002.
33. Диденко Н.И., Самохвалов В.В. Основы международного маркетинга: Учеб. пособие. СПб.: Политехника, 2000.
34. Дихтль Е., Хергшгель X. Практический маркетинг. М.: Экономика, 1995.
35. Дмитревский Ю.Д. Территориальные проблемы современной России. СПб.: Изд-во СпбГУ Экономики и Финансов, 1995.
36. Добрынин А.И. Региональные пропорции воспроизводства. Л., 1977.
37. Доматов Г.М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы. Серия Учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс,2001.
38. Дур о вич А. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие / А.Дурович, Л.Анастасова. -М.: Новое знание, 2002.
39. Дурович А.П., Копаев А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. Минск, 1998.
40. Дэниеле Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М., Дело ТД, 1994.
41. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. -М.: Издательство Ось-89, 2001.
42. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2003.
43. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1991.
44. Зорин А.И. Туристский центр и центр туризма: содержание и границы понятий // Теория и практика физической культуры. 1999.-№ 11.
45. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. М.: Финансы и статистика, 2000.
46. Качалов P.M. Управление хозяйственным риском / Р.М.Качалов. М.: Наука, 2002.
47. Квартальное В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000.
48. Киреев А. Международная экономика. М.: Международные отношения, 1997.
49. Кистанов В.В., Копылов Н.В. Региональная экономика России: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2002.
50. Клейнер Г.Б., Тамбовцев BJL, Качалов Р.М. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность.- М.: Экономика, 1997.
51. Колосовский Н.Е. Территория экономического районирования. М., 1968.
52. Короткое Э.М. Исследование систем управления: Учебник. М.: ДеКа, 2000.
53. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: ДеКА, 1996.
54. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой.- М.: ЮНИТИ, 1998.
55. КотляровЕ,А. География отдыха и туризма. М., 1978.
56. Краснов В.Н. Теории товарного производства и классовой борьбы за пределами догм. Ростов н/Д, 2001.
57. Кротова E.JI. Рекреационно-туристический комплекс региона: теория и практика реформирования. Екатеринбург: УрО РАН, 2001.
58. Курс экономической теории: учебник 4-е допоненное и переработанное издание - Киров: АСА, 2002.
59. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: пер. с фр. -СПб.: Наука, 1996.
60. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.: ИНФРА-М, 1996.
61. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Государство и регионы: теория и практика государственного регулирования территориального развития. М: УРСС, 1997.
62. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. -М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001.I
63. Маршалова А.А., Новоселов А.С. Основы теории регионального воспроизводства. -М.: Экономика, 1988.
64. Международные экономические отношения: Учебник для вузов / В.Е.Рыбакин, Ю.А.Щербанин, Л.В.Бадин и др.; Под ред. проф. В.Е.Рыбакина. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2000.
65. Мезоэкономика переходного периода: рынки, отрасли, предприятия / Под ред. Г.Б.Клейнера. М.: Наука, 2001.
66. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М.Русинова и МЛ.Разу. М.: ФБК-ПРЕСС, 1998.
67. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2002.
68. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2001.
69. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
70. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по эконом. Спец. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000.
71. Мироненко Н.С., Твердохлебов И.Т.Рекреационная география. М.,1981.
72. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Уч. пособие / Дубров A.M., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю., Барановская Т.П. Под ред. Б.А. Лагоши. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2001.
73. Монтехано М.Х. Структура туристического рынка. Смоленск, 1997.
74. Морозов М.А. Маркетинговый анализ развития зарубежного туризма Японии // Туризм: практика, проблемы, перспективы-2000.-№ 8.
75. Морозов М.А., Коль О.Д. Дестинадия важнейший элемент туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-1998.-№ 1.
76. Мягков С.М., Тикунов B.C. Переход к устойчивому развитию: географическое обоснование // Вест.Моск.гос. ун-та. Серия 5. География. 1998 - № 4.
77. Некрасов Н.Н. Региональная экономика. М.: Экономика, 1975.
78. Нестеров П.М., Нестеров А.П. Менеджмент региональной системы- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
79. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М., 1991.
80. Откуда нам взять 20 мрд. доларов? // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-2001 .-№ 10.
81. Панов И.Н. Экологический туризм и его роль в устойчивом развитии территорий // Вест. Моск. гос. ун-та. Серия 5. География. 1998 - № 6.
82. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2001.
83. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства: (отели и рестораны). М.: ОАО НПО Изд-во Экономика, 2000.
84. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: Издательство Питер, 2000.
85. Попова Р.Ю. Региональные маркетинговые исследования как основа выработки стратегии становления индустрии туризма в РФ // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998.- № 1.
86. Пузакова Е., Честникова В. Международный туристический бизнес. М.: Экспертное бюро, 1997.
87. Путрик Ю.С., Свешников В.В. Туризм глазами географа. М., 1986.
88. Региональная экономика / Под ред М.В.Степанова.-М.: Инфра-М, 2000.
89. Региональная экономика / Под ред. проф. Т.Г.Морозовой.- М.: ЮНИТИ, 1998.
90. Реймерс Н.Ф. Надежды на выживание человечества: Концептуальная экология. М., 1992.
91. Риш A.M. Роль туризма в устойчивом развитии региональной экономики // Туристские фирмы. Выпуск 22. СПб., Невский фонд, 2000.
92. Румянцева 3,П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2004.
93. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89,1997.
94. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2001.
95. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М., 1962.
96. Страны Средиземноморья на российском рынке. Анализ рекламных предложений // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-2001 .-№ 8.
97. Темный Ю.В. Введение в экономику туризма: Учебное пособие. М.: Советский спорт, 2001.
98. Теоретические основы рекреационной географии / Отв. ред. В.Среображенский. М., 1975.
99. Теория и практика международного туризма / Сб. статей; Под ред. д-ра географ, наук А.Ю.Александровой.- М.: КНОРУС, 2003.
100. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник J Под ред. засл. работника высшей школы, проф., д.э.н., Чудновского А.Д. Изд.2-е перераб. и доп. М.: ЮРКНИГА, 2003.
101. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ч Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1998.
102. Устойчивое развитие туризма: пособие для специалистов по местному планированию. Всемирная туристская организация. - Мадрид, 1993.
103. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: ИКЦ МарТ, Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2004.
104. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М. - 2000.
105. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000.
106. Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. Серия Учебники и учебные пособия, Ростов н/Д: Феникс, 2002.
107. Филипповский Е.Е., Шмарова JI.B. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2003.
108. Харрис Г., Кац К.М. стимулирование международного туризма в XXI веке. -М.: Финансы и статистика, 2000.
109. Черныш Е.А. и др. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: Приор, 1999.
110. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2002.
111. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин B.C. Социально-экономическое развитие регионов России как фактор формирования спроса на туристские услуги. М.: КНОРУС, 2003.
112. Штульберг Б.М., Введенский В.Г. Региональная политика России: теоретические основы, задачи и методы реализации. М.: Гелиос АРВ, 2000.
113. Энциклопедия туриста. М., 1993.
114. Юркина Н.А. Стратегические направления маркетинга территории // Тезисы Научно-практической конференции Современные трансформационные процессы в мировом туризме. 2001.- декабрь.
115. Янкевич B.C. Маркетинг гостиничных услуг. М.: ИтиГ, 2000.
116. Янкевич B.C., Безрукова H.JI. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт / Под ред. В.Снкевича. М.: Финансы и статистика, 2002.
117. Caring for the Earth. A Strategy for Sustainable Living. Gland, 1991.
118. Forsyth P., Larry D. Modelling Tourism Jobs. Canberra, 1994.
119. Frawley K.A. "green" vision: the evolution of Australian environmentalism // Dictionary of Environmental Science / E. Lawrence etc. Singapure, 1998.
120. Gaworecki W. Some considerations of Tourism Location in Europe // Regional Science Association Papers. 1963. Vol. 12.
121. Golembski G. (red. i wspolautor) et al. Kompendium wiedzy о turystyce. (Autorem tekstu о przestrzeni tuiystycznej i regionie jest S.Liszewski). Poznan, 2002.
122. Golembski G. (red. i wspolautor). Regionalne aspekty rozwOju tuiystyki. Poznac, 1999.
123. Kornak A., Rapacz A. Zarzadzanie turystykali jej podmiotami w miejscowoSci i regionie. Wrociaw, 2001.
124. Ryan C. Recreational Tourism: A Social Science Perspectives. London, 1991.
125. Vernon R. International Investment and International Trade in the Product Life Cycle. Quarterly Yournal of Economics, 1966, Nr. 5.
Похожие диссертации
- Развитие регионального туризма на основе стратегии управления туристскими ресурсами
- Организационно-экономические основы формирования и развития туристского рынка в современных условиях
- Стратегическое управление развитием региона
- Управление конкурентоспособностью региона: теоия, методология,практика
- Совершенствование организационно-экономического механизма здравоохранения региона в современных условиях