Управление межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Французов, Алексей Юрьевич |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2008 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов"
На правах рукописи
ФРАНЦУЗОВ Алексей Юрьевич
УПРАВЛЕНИЕ МЕЖКЛАСТЕРНЫМ ИНФОРМАЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ
Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Диссертация выпонена на кафедре Прикладных технологий управления Московской финансово-промышленной академии
Научный руководитель
Официальные оппоненты
Ведущая организация
доктор экономических наук, профессор Бандурин Александр Владимирович
доктор экономических наук, профессор Стерликов Федор Федорович
кандидат экономических наук Кирьянов Алексей Владимирович
ГОУ ВПО Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Защита состоится л13 мая 2008 г в 12 00 на заседании диссертационного совета Д 222 020 01 по экономическим наукам при ФГУП Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия по адресу 123995, г Москва, К-1, ГСП-5, Гранатный пер , д 4
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГУП Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия по адресу 117418, г Москва, Нахимовский проспект, д 31, корп 2, с авторефератом диссертации допонительно - на официальном сайте Российского научно-технического центра информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия www gostinfo ru
Автореферат разослан л10 апреля 2008 г
Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук
А А Стреха
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность выбранной темы
Современные информационные технологии и новые коммуникационные возможности, предоставляемые информационными сетями, со многом стимулировали появление нового вектора развития мировой и отечественной экономики Формирование единого информационного пространства, объединяющего значительное число торговых компаний, промышленных предприятий, государственных учреждений и влиятельных общественных организаций по всему миру, привело к созданию качественно новых условий хозяйственной деятельности Появися спрос на новые виды услуг, предоставляемые хозяйствующим субъектам в режиме реального времени, все больше процедур традиционной производственно-коммерческой деятельности в разных отраслях осуществляется в автоматизированном режиме на основе безбумажной технологии
Достижение высокого уровня автоматизации внутренних функций, способствовавшее снижению непроизводительных издержек, совершенно логично обратило внимание менеджеров современных хозяйствующих субъектов на возможности развития бизнеса, открывающиеся при организации и управлении межхозяйственными и межкластерными связями с использованием новых технологий и ресурсов информационных сетей Эти субъекты начинают фокусировать свои усилия на интеграции производственной, финансовой и межотраслевой деятельности на базе компьютеризации и автоматизации, постепенно смещаясь в область электронной коммерции Под электронной коммерцией понимается любая хозяйственная деятельность с использованием информационных сетей для преобразования внешних и внутренних связей хозяйствующего субъекта с целью повышения его экономической эффективности При этом внутренние связи хозяйствующих субъектов на базе единой информационной сети повышают эффективность взаимодействия между сотрудниками и оптимизируют процессы планирования, контроля и управления, а организация внешних связей с использованием информационных сетей способствует повышению эффективности взаимодействия хозяйствующего субъекта с представителями внешней среды
Наиболее динамично развивается межкластерная электронная коммерция, осуществляемая в форме межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов (МКВХС) и представляющая комплекс организационных мероприятий, управленческих решений и технологий, позволяющих разрабатывать и развивать программно-аппаратный комплекс управляющей межотраслевой системы на базе информационных технологий Ведущим субъектом межкластерного информационного взаимодействия выступает виртуальный
информационный портал, созданный в форме партнерства, в рамках которого регулируются отношения между участниками такого взаимодействия с учетом национальной законодательной базы в области электронной коммерции Особенностью современных сделок является их глобальный, межнациональный характер, электронная форма заключения сделок на портале межкластерного информационного взаимодействия с использованием электронной цифровой подписи, особый правовой статус информации, размещенной в национальном сегменте информационными сетями, специальные методы обеспечения коммерческой безопасности сдеки и тд Под управляющей системой межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов понимается совокупность информационных ресурсов, информационных технологий и комплекса программно-технических средств, а также квалифицированного персонала, обеспечивающих рациональное управление взаимодействием между всеми участниками и осуществляющих хозяйственные процедуры в диалоге между человеком и машиной или поностью автоматическом режиме Система межкластерного информационного взаимодействия позволяет создавать, развивать и управлять понофункциональным взаимодействием между хозяйствующими субъектами посредством использования информационных технологий.
Теоретические основы построения систем межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов с целью повышения их коммерческой эффективности в настоящее время практически отсутствуют и в литературе представлены достаточно фрагментарно Это и определило актуальность выбранной автором темы диссертационного исследования
Степень изученности проблемы
В работе были использованы труды ученых, которые посвящены различным аспектам взаимодействия хозяйствующих субъектов как между собой, в рамках различных отраслей, так и с органами государственной власти, следующих ученых П Г Бунича, Н В Герасимова, А А Земцова, И А Ильина, В И Корнякова, Т Г Любимова, М А Терентьева, Д Е Сорокина, И М Сыроежкина и др Проблемам формирования кластеров, как формы объединения хозяйствующих субъектов в сообщества различного типа, посвящены труды Н Н Воковой, Р К Газимагомедова, М М Дворяшиной, ПП Мирошкина, В.П. Третьяка, И С Феровойидр
Различные аспекты информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов нашли отражение в работах Н А Голубева, С Ю Дронкина, В В Кононенко, В А Левина, Т.И Межуевой и др Проблемы создания информационных виртуальных площадок различного типа рассматривались в трудах И С Балабанова,
С Е Гакина А А Ищенко, И В Крупника, В И Лойко, А К Царева и др Исследованием данной проблематики были посвящены труды следующих зарубежных специалистов П Банерджи, Р Баумера, С Бек, Г Минса, Д Моррисона, Р Мофазали, Дж Рэйнодса, Р Уайза, С Чена Д. Шнайдера и др
Работы вышеперечисленных авторов имеют большую теоретическую и практическую значимость, однако основная часть работ посвящена вопросам организации достаточно меких, часто моноотраслевых информационных порталов, в то время как проблема построения системы межкластерного информационного взаимодействия остается неисследованной Актуальность научной задачи разработки инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, недостаточная теоретическая разработанность и высокая практическая значимость обусловили выбор темы диссертации, объекта, предмета, цели и задач диссертационного исследования
Цель и задачи исследования
Целью исследования является решение научной задачи по разработке инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, направленных на оптимизацию взаимодействия в сфере обмена, стандартизации и унификации технологий между различными кластерами, в том числе, территориально распределенными и повышение устойчивости кластеров Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующий комплекс задач
1 Провести комплексное исследование развития межкластерного информационного взаимодействия в России, определить предпосыки развития межкластерного информационного взаимодействия
2 Проанализировать основные методы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов
3 Разработать организационную модель управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов
4 Разработать систему оценки эффективности межкластерного информационного взаимодействия для хозяйствующих субъектов
5 Разработать организационную и финансово-экономическую подсистемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов
Объект и предмет исследования
Объектом исследования является межкластерное информационное взаимодействие хозяйствующих субъектов,
организуемое для повышения экономической эффективности внедрения инноваций в рамках межкластерных товарно-денежных отношений
Предметом исследования является система управления, включающая инновационные методы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, создаваемая с целью повышения экономической эффективности хозяйствующих субъектов, кластеров и отраслей национальной экономики
Теоретическая основа исследования
Теоретической и методической основой исследования послужили труды отечественных экономистов, в том числе в области формирования рыночной экономики в переходный период, а также в сфере управления проектами на базе информационных технологий, систем межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов и работы в области современного менеджмента, а также законодательные акты и нормативные документы Президента, Правительства, министерств и ведомств Российской Федерации Методология исследования базируется на применении следующих методов научного познания методов организационного проектирования и моделирования систем управления, методов сравнительного и ситуационного анализа, экономики предприятия и теории управления
Научная новизна и положения, выносимые на защиту
Научная новизна заключается в решении научной задачи по обоснованию инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, в том числе, формировании организационной структуры управления взаимодействием на основе модели партнерства, с использованием системы показателей эффективности по направлениям инновационной результативности, технологической адаптивности и синергетического потенциала Причем система управления распространяется на все стадии жизненного цикла межкластерного информационного взаимодействия В диссертации получены и выносятся на защиту следующие основные результаты, содержащие элементы научной новизны
1 Введено понятие межкластерное информационное взаимодействие хозяйствующих субъектов, предназначенное для характеристики информационно-экономических отношений, возникающих в процессе обмена технико-экономической информацией между хозяйствующими субъектами, действующими в различных территориально-отраслевых кластерах Под межкластерным информационным взаимодействием понимается организация совместного доступа к информации нескольких хозяйствующих субъектов, деятельность каждого из которых осуществляется в рамках
различных кластеров, причем совместный доступ направлен на извлечение коммерческой выгоды всеми хозяйствующими субъектами
2 Предложены основные признаки объединения хозяйствующих субъектов в кластер: территориальная принадлежность, отраслевая инкорпорабельность, инновационность результатов, квалификация персонала На основании указанных четырех признаков может быть сформирован конкретный кластер, который потенциально обладает высокой конкурентоспособностью и готов претендовать на звание точки роста При этом конкретный отраслевой характер деятельности участников кластера не оказывает на его конкурентоспособность высокого влияния, более важными являются возможности эффективного взаимодействия
3 Разработана одноэтапная модель отбора хозяйствующих субъектов для участия в кластере Предлагаемая модель основывается на методе бенчмаркинга, где эталоном является среднее среди претендентов значение и заключается в расчете площади лэталонного многоугольника с последующим сравнением значения интегрального критерия каждого из претендентов со значением эталона Основными параметрами при расчете интегрального признака являются следующие удельный вес инновационной продукции в продуктовом портфеле, удельный вес продукции, которая может использоваться в рамках кластера, в общей продукции, уровень ресурсного обмена с участниками кластера, удельный вес квалифицированных сотрудников в общем количестве сотрудников, доля продукции хозяйствующего субъекта на рынке, информационная прозрачность хозяйствующего субъекта
4 Обоснованы предпосыки организации межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов во-первых, необходимость обмена технологиями для их стандартизации, унификации и гармонизации, во-вторых, необходимость коммерциализации результатов деятельности, то есть наличие межкластерных товарно-денежных отношений, в-третьих, необходимость информационного взаимодействия, обусловленная отношениями собственности между кластерами, в-четвертых, необходимость выпонения социальных и бюджетных функций участниками кластера
5 Разработана система показателей межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов, включающая следующие основные направления инновационная результативность, технологическая адаптивность, синергетический потенциал
6 Обоснованы основные инновационные направления повышения эффективности межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов
а) информационные инновации
^ повышение эффективности систем управления базами данных ^ повышение инновационного потенциала информации, передаваемой в виртуальный информационный портал
^ инновационность информации, передаваемой в виртуальный информационный портал
^ технологическая пригодность инноваций, информация о которых передается в виртуальный информационный портал б) технические инновации ^ повышение адаптивности СППР ^ повышение эффективности аппаратного обеспечения ^ обеспечение пропускной способности каналов связи ^ повышение разнообразия технических возможностей доступа к виртуальному информационному порталу
По своему содержанию работа соответствует п 4 10 Разработка институциональных форм, эффективных структур и систем управления инновационной деятельностью и п 4 20 Инвестирование технического перевооружения и технологического переоснащения и подготовки производства для выпуска новой продукции или повышения ее качества и конкурентоспособности паспорта специальности 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования
Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработанные концепция, методология и методический инструментарий могут использоваться руководителями и специалистами промышленных, страховых, кредитных, логистических и других хозяйствующих субъектов и объединений при подготовке и реализации проектов по организации и управлению межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов Результаты представляют интерес для руководителей и специалистов федеральных и региональных органов власти, участвующих в проектах по созданию систем организации и управления материально-техническим снабжением и реализацией продукции гражданского назначения с использованием межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов с целью социально-экономического развития региона Кроме того, разработанная теория и методология может использоваться при чтении курсов по управлению для студентов старших курсов и аспирантов, специализирующихся на управлении и экономике предприятия
Апробация результатов
Научные результаты и основные выводы диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на международной конференции Взаимодействие крупного и малого бизнеса (Москва, 2004 г), конференции Взаимодействие потребительской кооперации и власти (Нижний Новгород, 2005 г), а также на Втором ежегодном научном форуме Роль бизнеса в трансформации российского общества - 2007 (Москва, 2007 г)
Результаты исследований использованы для подготовки учебно-методических материалов и пособий при чтении учебных курсов Инновационный менеджмент и Производственный менеджмент при подготовке специалистов профильных специальностей
Структура диссертации и публикации
Автором по теме диссертации опубликованы пять печатных работ общим объемом 3,1 п л, в том числе две статьи в изданиях, рекомендуемых ВАК РФ (1 п л) Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 168 страницы текста, проилюстрированных 15 рисунками и 13 таблицами Список использованных источников включает 131 наименование
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы исследования, дана характеристика степени разработанности проблемы, определены цель и задачи работы, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования, а также апробация полученных результатов
Первая глава Проблемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов
посвящена анализу современных предпосылок развития межкластерного информационного взаимодействия, а также проблемам развития системы межкластерного информационного взаимодействия в условиях современной экономики России Автором обосновано, что межкластерное информационное взаимодействие - организация совместного доступа к информации нескольких хозяйствующих субъектов, деятельность каждого из них находится в рамках различных кластеров, направленная на извлечение коммерческой выгоды всеми хозяйствующими субъектами Кластер в экономической литературе определяется как индустриальный комплекс, сформированный на базе территориальной концентрации сетей специализированных поставщиков, основных производителей и потребителей, связанных
технологической цепочкой, и выступающих альтернативой секторальному подходу1
Кластер - сконцентрированная на некоторой территории (обычно, в масштабах региона) совокупность взаимосвязанных хозяйствующих субъектов поставщиков оборудования, комплектующих и специализированных услуг, инфраструктуры, научно-исследовательских институтов, вузов и других организаций, взаимодопоняющих и усиливающих конкурентные преимущества друг друга и кластера в целом
Кластер представляет собой способ самоорганизации сообщества для выживания в условиях высокой международной конкуренции, когда снижается значение национальных границ как неких экономических регуляторов Среди экономистов все больше находит признание точка зрения, что регионы, на территории которых складываются кластеры, становятся лидерами экономики того или иного государства Именно эти регионы начинают определять конкурентоспособность национальной экономики А те географические точки, где нет кластеров, отходят на второй план и зачастую переживают сильнейшие социальные кризисы2 В этой связи, можно выделить три основные причины географической концентрации хозяйствующих субъектов
1) Возможность получения выигрыша от распределения затрат на поддержание и развитие общих для нескольких хозяйствующих субъектов ресурсов
2) Географическая близость, обеспечивающая дешевизну и быстрые сроки поставки необходимого для бизнеса товара или услуги
3) Концентрация фирм в пределах одной местности способствует распространению неявного знания, т.е тех знаний и опыта, которые не могут быть легко формализованы и переданы, и тесно привязаны к носящим их людям Так, по мнению Макдональда, Работа индивидов на фирмы и большая часть их ценности для работодателей связана с их членством в сетях (network), однако членство в сетях является принципиально личным делом, выходящим за пределы фирм и даже лояльности к фирмам3
Географическая близость в некоторой степени способствует обмену этими неявными знаниями, а также позволяет создать рынок квалифицированной рабочей силы, позволяющий вместо организации передачи знаний вовлекать в ряды хозяйствующего субъекта их носителя Именно этими обстоятельствами объясняется, что отдельные
1 Cluster specialization patterns and innovation styles - Den Haag, 1998 -P 5
2 Бодырев H А Откуда к нам придет экономический прорыв // Российская газета от 26 февраля 2004 г
3 Macdonald, S (1992) "Formal Collaboration and Informal Information Flow" International Journal of Technology Management, 7(1/2/3) 49-60
виды деятельности или технологические обычаи обычно развиты и практикуются в строго ограниченных территориальных пределах
Использование современных информационных технологий и расширение информационных сетей во многом способствовали образованию единого информационного пространства, объединяющего различные хозяйствующие субъекты и государственные учреждения во всем мире, и привели к формированию качественного новой среды хозяйствования Такая ситуация способствовала как появлению спроса на принципиально новые услуги, так и виртуализации отдельных элементов традиционной хозяйственной деятельности хозяйствующих субъектов Электронная коммерция имеет два основных направления деятельности4
Розничная торговля товарами и услугами посредством информационных сетей (от англ Business-to-Consumers (В2С))
Межкластерная коммерция, ориентированная на создание информационных инструментов, позволяющих осуществлять взаимодействие между хозяйствующими субъектами (от англ Business-to-Busmess (В2В))
В работе показано, что в настоящее время могут рассматриваться еще, как минимум, два новых направления использования информационных сетей
а) B2G - Business-to-Government,
б) В2М - Business-to-open Market5
а) Информационное взаимодействие бизнеса и государства может заключаться в электронном фискальном документообороте и осуществлении финансовых транзакций, существенно упрощается взаимодействие хозяйствующих субъектов с государством в сфере таможенной логистики Также существует деловая переписка, которая в настоящее время переходит в рамки информационной среды
б) Взаимодействие бизнеса с открытым рынком отличается от В2С и В2В тем, что имеет своим адресатом не только коммерческих партнеров, вступающих с хозяйствующим субъектом в товарно-денежные отношения, но и участников фондового, финансового и других рынков, например, в процессе купли-продажи ценных бумаг, кредитования и др
Такое расширение спектра направлений электронной коммерции дает основания предполагать, что в самом ближайшем будущем возникнет ряд новых направлений В2Е (Business-to-Employees), В20
4 Киселев Ю, Эдектронная коммерция Практическое руководство, - М ДиаСофт, 2002 , Лойко В И Информационные системы и технологии в экономике, -М Финансы и статистика, 2003, Пэйтед К, Мак-Картни М П , Секреты успеха в этектронноч бизнесе, - М Питер, 2001
5 Business-to-Government - взаимоотношения бизнеса и государства, Business-to-open Market - взаимоотношения бизнеса и открытого рынка
(Визтезз^о-С^пеге)6 По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли, обеспечивающей участников рынка достоверной информацией, объем различных направлений деятельности в российской электронной коммерции вырос за последние несколько лет более, чем в 3 раза и в 2008 году может составить более шестисот милиардов руб (см таблицу 1)
Таблица 1
Оценки объема российского рынка электронной коммерции (2004-2006), _мн дол США7__
Направления деятельности электронной коммерции 2004 2005 2006
В2С 662 993 1480
В2В 442 1309 6152
вгв 2641 2014 2457
Как показано в диссертации, наиболее динамичным направлением электронной коммерции является межкластерная электронная коммерция Одна из форм ее реализации воплощается в виде межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов Она позволяет создавать, развивать и управлять понофункциональным взаимодействием между хозяйствующими субъектами посредством использования сетевых технологий. В работе рассмотрены основные виды межкластерного взаимодействия ^ экономическое, ^ финансовое;
административное, ^ кадровое, ^ информационное, технологическое, материально-техническое Автором проведен подробный анализ основных видов межкластерного взаимодействия Экономическое межкластерное взаимодействие подразумевает развитие межкластерных отношений, выражающихся в виде заключения новых контрактов, экономических соглашений Финансовое взаимодействие выражается в виде оказания финансовой помощи, межкластерного кредитования, отсрочки выпонения финансовых обязательств и др Административное взаимодействие выражено, как правило, в виде взаимодействия В2С и направлено на предоставление преференций, на формирование
6 Ви5те55-Ь)-Етр1оуее5 - взаимоотношения бизнеса и работников, Вштезв-Ю-СКупегБ - взаимоотношения бизнеса и собственников
7 Источник Национальная ассоциация участников электронной торговли
государственно-частных партнерств, реализацию договоров концессии или других видов взаимодействия хозяйствующих субъектов и государства.
Кадровое взаимодействие направлено на распространение технологических нормативов, нормативов управления персоналом, реализации кадрового потенциала. Технологическое взаимодействие, как и материально-техническое, подразумевает повышение производственной эффективности, повышения инновационности производства, межкластерного трансферта инновационных производственных технологий. В то же время необходимо отметить, что на различных стадиях жизненного цикла кластеров динамика инвестиций в тот или иной вид взаимодействия может изменяться.
Если в период зарождения и интенсивного развития основные инвестиции идут в материально-техническое и экономическое взаимодействие, то на этапе зрелости инвестиционный фокус смещается в область финансового, информационного и кадрового взаимодействия (см. рис. 1).
2005 2006
информационное И административное
кадровое
ЕЗ технологическое 11 экономическое 13 финансовое
материально-техническое
Рис. 1. Динамика инвестиций по видам межкластерного взаимодействия8
В работе рассмотрены основные аспекты кластерного подхода при организации информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов. Для этого рассмотрены наиболее важные признаки объединения хозяйствующих субъектов в кластер, критерии отбора хозяйствующих субъектов, а также порядок и принципы деятельности
Составлено автором на основании данных: Российский статистический ежегодник. 2007: Стат. сб. / Росстат. - М. 2008, 840 с.
хозяйствующих субъектов в рамках кластера По мнению автора, наиболее важными признаками объединения хозяйствующих субъектов в кластер являются следующие
территориальная принадлежность, ^ отраслевая инкорпорабельность, ^ инновационность результатов,
квалификация персонала. Территориальная принадлежность позволяет конкретному хозяйствующему субъекту находиться в зоне ресурсной доступности с другими хозяйствующими субъектами, входящими в кластер При нахождении на одной территории у всех хозяйствующих субъектов имеется сходное фискальное окружение, инвестиционный и политический климат, сходные приоритеты доступных ресурсов Таким образом, если несколько хозяйствующих субъектов находятся на одной территории (причем, это может бьггь территория, превосходящая по своим масштабам конкретный регион), то они потенциально могут стать участниками кластера
Отраслевая инкорпорабельность означает, что хозяйствующий субъект по характеру выпускаемой продукции и оказываемых услуг, может быть прямо полезен другим хозяйствующим субъектам, и инкорпорирован в кластер Отраслевая инкорпорабельность позволяет разделить все хозяйствующие субъекты, находящиеся на одной территории, на потенциально инкорпорируемые в кластер и неинкорпорируемые При этом необходимо отметить, что низкая инкорпорабельность хозяйствующего субъекта по отношению к одному кластеру, может означать высокую инкорпорабельность того же субъекта по отношению к другому кластеру
Условие высокой конкурентоспособности кластера предъявляет к его участникам высокий уровень требований по инновационноеЩ получаемых результатов Инновационность результатов может стать одним из ключевых факторов роста синергетического эффекта в масштабах кластера, что даст точок всем хозяйствующим субъектам для роста и повышения эффективности Степень инновационноеЩ результатов является признаком, на основании которого из всех инкорпорабельных субъектов выбираются наиболее полезные для обеспечения роста
По нашему мнению, одним из важных признаков, позволяющих хозяйствующему субъекту претендовать на вхождение в кластер, является квалификация персонала Данный признак позволяет оценить догосрочные конкурентные параметры хозяйствующего субъекта и понять, насколько инновационность результатов подкреплена кадровой политикой В случае, если квалификация персонала не соответствует требованиям рынка, кластера и контрагентов, хозяйствующий субъект не может войти в кластер
Таким образом, на основании указанных четырех признаков может быть сформирован конкретный кластер, который потенциально обладает высокой конкурентоспособностью и готов претендовать на звание точки роста При этом конкретный отраслевой характер деятельности участников кластера не оказывает на его конкурентоспособность высокого влияния, более важными являются возможности эффективного взаимодействия
По мнению автора, в настоящее время существуют следующие предпосыки, обуславливающие необходимость и актуальность информационного взаимодействия между кластерами
^ во-первых, необходимость обмена технологиями для их стандартизации, унификации и гармонизации (например, в рамках автомобильного кластера может быть стандартизирована технология производства металопроката из металургического кластера),
^ во-вторых, необходимость коммерциализации результатов деятельности, то есть наличие межкластерных товарно-денежных отношений (например, любой кластер потребляет канцелярские товары, которые являются результатом деятельности целюлозно-бумажного кластера),
^ в-третьих, необходимость информационного взаимодействия, обусловленная отношениями собственности между кластерами (например, хозяйствующий субъект, входящий в один кластер, является собственником хозяйствующего субъекта, входящего в другой кластер), ^ в-четвертых, необходимость выпонения социальных и бюджетных функций участниками кластера (например, распространение информации о благотворительной деятельности, а также информация о существенных фактах деятельности, представляемая на рынок)
Таким образом, межкластерное информационное взаимодействие в настоящее время является одной из форм ресурсного обмена и представляет собой среду повышения эффективности национальной экономики При этом можно выявить четкую взаимную зависимость между эффективностью межкластерного взаимодействия хозяйствующих субъектов и эффективностью национальной экономики
Во второй главе Особенности управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов
автор рассматривает специфику применения проектного подхода к управлению межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов и разрабатывает организационную модель управления данным взаимодействием При рассмотрении системы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, в диссертации проанализирована и структурирована принципиальная схема работы межкластерного
информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов, которую реализуют ее участники
По мнению автора, схему межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов можно представить в виде рис 2 Виртуальный информационный портал (представляющий собой часть информационной среды, выделяемую для размещения хозяйствующими субъектами информации и регулирования доступа к ней, независящую от места нахождения хозяйствующих субъектов) обеспечивает полный цикл межкластерной информационной деятельности хозяйствующего субъекта
Рис 2 Принципиальная схема межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов
В рамках диссертации разработана последовательность действий в процессе реализации механизма межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов
1 Хозяйствующие субъекты определяют часть информации, к которой может быть организован совместный доступ
2 Определяется перечень хозяйствующих субъектов, которым будет предоставлен доступ
3 Определяется структура виртуального информационного портала и права доступа
4 Осуществляются инвестиции в создание виртуального информационного портала.
5 Осуществляются инвестиции в систему безопасности
6 Проводится распределение прав
7 Уточняется объем информации и требуемый информационный ресурс
На основании рассмотрения принципиальной схемы портала, целесообразно подробно описать инновационную систему управления данным взаимодействием По мнению автора, виртуальный информационный портал дожен быть организован в форме партнерства Такая организационно-правовая форма позволяет построить систему управления, удовлетворяющую всех участников взаимодействия, основанную на проектном подходе, для чего в рамках партнерства создается виртуальный проектный офис (см рис 3).
В2В В2С B2G В2М R&D
Команда В2В Команда В2С Команда B2G Команда В2М R&D group
Рис 3 Принципиальная схема управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов
Для обеспечения взаимодействия партнеров при решении задач по подготовке и реализации межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов создается организационная структура проектного типа смешанного и раздельного характера Базируясь на международных стандартах по управлению проектом, высшим уровнем его управленческой структуры является Общее собрание партнеров, которое рассматривает большинство вопросов и принимает все принципиальные решения, касающиеся подготовки и реализации проекта, а именно
S установление основных правил и процедур взаимодействия, S рассмотрение и принятие согласованных планов действий по подготовке и реализации проекта,
S оценка и корректировка работ по проекту,
другие вопросы принципиального характера, связанные с взаимодействием участников по данному проекту
Межкластерное информационное взаимодействие хозяйствующих субъектов дожно быть экономически, финансово и технически обоснованным Более того, технический аспект взаимодействия становится практически таким же важным и ключевым, как и финансовый Исходя из проведенного анализа зарубежного и отечественного опыта разработки подобных проектов, можно однозначно сказать, что нет двух одинаковых по своим характеристикам площадок С другой стороны, реализация каждого такого межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов проходит через определенный базовый цикл, который с некоторыми вариациями можно обобщить для всех9
Модель его жизненного цикла является базовой управляющей моделью при управлении межкластерным взаимодействием
хозяйствующих субъектов Определяя, в общем, жизненный цикл
проекта - это логико-временная структура деятельности, подвергаемая проектному управлению Здесь следует отметить, что подразумевается в диссертационных исследованиях под проектным управлением
Возвращаясь к базовой управляющей модели, следует отметить, что модель жизненного цикла межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов не является абстрактной умозрительной концепцией, а выступает реальным инструментом его управления Модель проектного цикла отражает как некоторые общие для любого вида проекта, так и специфические характеристики межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов, указанные во второй главе диссертационных исследований Модель жизненного цикла межкластерного взаимодействие хозяйствующих субъектов, позволяющая управлять его разработкой, реализацией и развитием, можно, по мнению автора, представить в виде трех фаз, состоящих из отдельного набора стадий (см рис 4) ФАЗА 1 - Предынвестиционная фаза ^ Разработка имитационной модели, ^ Разработка финансовой модели, ^ Формирование состава партнеров,
Согласование документов, У Согласование распределения инвестиционных долей
9 Абакин Л И Курс переходной экономики - М , 1997
10 Проекты и управление проектами в России и Восточной Европе Сборник трудов международного симпозиума - М Алане, 1993 , Токовый словарь по управлению - М Издательство Алане, 1994 , Товб А С , Ципес Г Л , Управление проектами стандарты, методы, опыт - М ЗАО Отимп-Бизнес, 2003 , Управление проектами (Зарубежный опыт), Под ред В Д Шапиро, - Санкт-Петербург ДваТри, 1993
ФАЗА 2 - Инвестиционная фаза
Формирование команд и виртуального проектного офиса, ^ Запуск моделей виртуального проектного офиса, ^ Инвестиции в аппаратное и программное обеспечение виртуального проектного офиса,
^ Определение приоритетов виртуального проектного офиса
ПредынвестиционнаяЧ Инвестиционная \ Д^р^ов \ Точка фаза / фаза НИОКР зрелости
1 1 Разработка
имитационной
I 2 Разработка
финансовой модели
I 3 Формирование
состава партнеров
1 4 Согласование
документов
1 5 Согласование
распределения
инвестиционных
3 1 Информационное взаимодействие 3 2 Технологическая стандартизация 3 3 Унификация правил и принципов 3 4 Обмен инновациями
4 1 Инновационные методы повышения эффективности 4 2 Неинновационные методы повышения 4 3 Принятие решения о дальнейшей судьбе виртуального
информационного портала
2 1 Формирование команд и виртуального проектного офиса 2 2 Запуск моделей виртуального проектного офиса
2 3 Инвестиции в аппаратное и
программное обеспечение виртуального проектного офиса
2 4 Определение приоритетов виртуального проектного офиса
Рис 4 Жизненный цикл межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов
ФАЗА 3 - Определение приоритетов НИОКР. ^ Информационное взаимодействие, ^ Технологическая стандартизация, ^ Унификация правил и принципов, ^ Обмен инновациями ФАЗА 4 - Точка зрелости
^ Инновационные методы повышения эффективности, ^ Инновационные методы повышения,
^ Принятие решения о дальнейшей судьбе виртуального проектного офиса
В диссертации каждая из фаз рассмотрена более подробно
В третьей главе Разработка инновационной системы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов автором рассматриваются проблемы разработки организационной и финансово-экономической подсистемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, а также представлена система показателей эффективности межкластерным информационным взаимодействием В
рамках данной главы автором предложена методика отбора хозяйствующих субьектов в кластер
В работе показано, что отбор может осуществляться на основе одноэтапной или многоэтапной модели оценки Одноэтапная модель оценки предполагает расчет интегральной величины по совокупности признаков, многоэтапная - последовательное использование признаков для ранжирования претендентов и их постепенного отсеивания В реальных условиях более целесообразно использовать одноэтапную модель, так как зачастую влияние конкретного хозяйствующего субъекта на комплексный потенциал кластера может определяться факторами, совершенно отличными от первоначально заданных
В этой связи, автором рассмотрена одноэтапная модель отбора хозяйствующего субъекта для участия в кластере Ее суть заключается в расчете площади лэталонного многоугольника с последующим сравнением значения интегрального критерия каждого из претендентов со значением эталона В основе предлагаемой модели лежит подход бенчмаркинга, где эталоном является среднее среди претендентов значение Основными параметрами при расчете интегрального признака, по мнению автора, дожны стать следующие
^ удельный вес инновационной продукции в продуктовом портфеле,
^ удельный вес продукции, которая может использоваться в рамках кластера, в общей продукции,
^ уровень ресурсного обмена с участниками кластера,
удельный вес квалифицированных сотрудников в общем количестве сотрудников,
доля продукции хозяйствующего субъекта на рынке, ^ информационная прозрачность хозяйствующего субъекта Отбор хозяйствующих субъектов осуществляется на основании создания субъекта-эталона с последующим ранжированием претендентов При создании субъекта-эталона по каждому из показателей рассчитывается среднее значение показателя, с которым будут соотноситься показатели претендентов Для осуществления процедуры выбора строится круговая диаграмма, на которой по всем осям откладываются расчетные значения претендентов Диаграмма имеет единичный масштаб, т к для всех претендентов значения являются относительными Ранжирование участников осуществляется по площади многоугольника, образованного путем соединения вершин по осям и рассчитывается для п показателей на основании следующей формулы
* * 360
X, Х,+1 5 ^ V Х Л
+Ч * х, *; 2 1
х, - относительное значение 1-го показателя для претендента Например, для шести предложенных выше показателей карта конкретного претендента может выглядеть следующим образом (см рис
-Эталон---ХС1 -ХС2
Рис 5 Результаты расчета показателей конкретных претендентов при отборе для участия в кластере
На основании расчета выбираются те хозяйствующие субъекты, которые наиболее поно удовлетворяют требованиям участия в кластере В результате отбора в рамках кластера появляется возможность повысить эффективность самого кластера, а также создать предпосыки для интенсификации деятельности и роста конкурентоспособности Таким образом, создается основа для усиления информационного взаимодействия
Как было показано выше, основными целями разработки системы межкластерного информационного взаимодействия заключается в повышении уровня инновационноеЩ действующих хозяйствующих субъектов, их инновационно-технологической сбалансированности (адаптивности) и достижения синергетического эффекта, возникающего в процессе взаимодействия Таким образом, система показателей эффективности межкластерным информационным взаимодействием дожна быть разбита на три самостоятельных блока блок оценки инновационной результативности, блок оценки технологической адаптивности и блок оценки синергетического потенциала, в рамках которых разработаны собственные показатели эффективности (см таблицу 2)
Таблица 2
Система показателей эффективности межкластерного информационного _взаимодействия хозяйствующих субъектов_
№ Наименование | Формула | Экономическая сущность
Оценка инновационной результативности
1 Количество нововведений, совместно используемых на межкластерном уровне тг Н МК Ли = Щ н'об Количество нововведений, совместно используемых на межкластерном уровне за 1-й период / Общее количество нововведений, участников кластеров за 1-й период
2 Количество межкластерных стандартов, принятых через виртуальный информационный портал у СМК^ИП Смк СМК^ Количество межкластерных стандартов, принятых через виртуальный информационный портал / Общее количество межкластерных стандартов
3 Удельный вес хозяйствующих субъектов, использующих виртуальный информационный портал, принявших общие технологии стандарты у - ХСтвип хвип V Авип Хозяйствующие субъекты, испоизующие виртуальный информационный портал, принявшие общие технологии стандарты / Общее количество хозяйствующих субъектов, использующих виртуальный информационный портал
Оценка технологической адаптивности
4 Скорость получения необходимой информации (время обработки запроса) р _ Т'запр инф - ! запр Общее время обработки запросов за 1-й период времени / Количество запросов за -й период времени
51 Удельная эффективность предложенных решений КЩ ЭРп = эр К Количество эффективных решений / Количество неэффективных решений
52 Валовая эффективность предложенных решений ^ПрИН Рв ~ К предр Количество принятых решений / Количество предложенных решений
6 Количество методов для доступа к виртуальному информационному порталу У _ К'мд К мд Количество методов для доступа к виртуальному информационному порталу за 1-й период времени / Количество методов для доступа к виртуальному информационному порталу за 1-1 период времени
7 Количество стандартных технологий в виртуальном шт/Кл #о?тгттттл* портале V К'стВИП ^СтВИП- к. СтВИП Количество стандартных технологий в виртуальном информационном портале в |-м периоде времени / Количество стандартных технологий в виртуальном информационном портале в 1-1 периоде времени
Оценка синергетического потенциала
8 Доля межкластерных информационных связей к общему возможному количеству тт _ Кмис Дмис _ Д КИСоб Количество межкластерных информационных связей / Общее количество информационных связей хозяйствующего субъекта
9 Удельный вес этраслей, имеющих информационное пересечение в масштабах региона, национальной экономики Дип=зш- об Отрасли, имеющие информационное пересечение в масштабах региона / Общее количество отраслей региона
10 Количество межкластерных ресурсных потоков N,,N2
Также в рамках данной главы автором сформулированы основные инновационные методы повышения межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов. По мнению автора, данные методы целесообразно разделить на информационные инновации, технические инновации и неинновационные методы В качестве информационных инноваций повышения межкластерного информационного взаимодействия необходимо.
1 Повышение эффективности систем управления базами данных заключается в изменении агоритмов поддержки принятия решений с целью повышения валовой и удельной эффективности рекомендованных решений
2 Инновационность информации, передаваемой в виртуальный информационный портал, представляет собой отсеивание на уровне предварительной обработки информации, не носящей инновационный характер, то есть, бесполезной с точки зрения разработки и внедрения инноваций
3 Повышение инновационного потенциала информации, передаваемой в виртуальный информационный портал, заключается в предварительном экспертном отборе передаваемых в виртуальный информационный портал сведений для устранения информации, имеющей низкую инновационную пригодность вне рамок конкретного кластера
4 Обеспечение технологической пригодности инноваций, информация о которых передается в виртуальный информационный портал Данный метод позволяет стандартизировать форматы размещения информации для обеспечения ее поноты и повышения понимаемоеЩ в технологических процессах различных кластеров
В качестве технических инноваций повышения межкластерного информационного взаимодействия целесообразно
1 Повышение адаптивности системы поддержки принятия решений заключается в увеличении удельного веса программного обеспечения, позволяющего автоматизированной системе аккумулировать новые решения, которые могут быть получены с ее использованием
2 Повышение эффективности аппаратного обеспечения заключается в своевременной реновации оборудования в зависимости от роста потребностей пользователей и объемов имеющейся информации, а также с учетом использующихся агоритмов поддержки принятия инновационных решений
3 Обеспечение пропускной способности каналов связи В допонение к повышению эффективности аппаратного обеспечения необходимо адекватное увеличение пропускной способности каналов связи для того, чтобы в перспективе обеспечить возможности осуществления распределенных вычислений и экспертиз принимаемых решений
4 Повышение разнообразия технических возможностей доступа к виртуальному информационному порталу По нашему мнению, в ближайшем будущем станут доступными новые технические средства доступа к информационным сетям, в том числе, выходящие за рамки Интернет-технологий Не исключен вариант проведения распределенных экспертиз новыми аппаратными средствами Для обеспечения этих возможностей виртуальный информационный портал дожен иметь открытый относительно стандартов обмена информацией характер
Неинновационные методы повышения эффективности взаимодействия направлены на расширения покрытия межкластерного взаимодействия за счет повышения технологической мощности виртуального информационного портала, в частности
1 Рост числа операторов для ускорения обработки запросов
2 Увеличение аппаратной мощности виртуального информационного портала
3 Повышение количества хозяйствующих субъектов, имеющих доступ к виртуальному информационному порталу
В работе проведена апробация предложенной системы управления межкластерным информационным взаимодействием в форме виртуального информационного портала на примере территориального
кластера Челябинской области Для расчета использовася информационное взаимодействие между следующими кластерами, металургическим, строительным и машиностроительным (см таблицу 3)
Таблица 3
Сравнение эффективности виртуальных информационных порталов до и _после внедрения методов повышения эффективности_
До внедрения После внедрения Темп роста
1 Количество нововведений, совместно используемых на межкластерном уровне 4,2% 27,6% 650,1%
2 Количество межкластерных стандартов, принятых через виртуальный информационный портал 0,0% 66,7% -
3 Удельный вес хозяйствующих субъектов, использующих виртуальный информационный портал, принявших общие технологии стандарты 50,8% 75,2% 148,0%
4 Скорость получения необходимой информации (время обработки запроса) 17,2% 12,3% 71,6%
5 1 Удельная эффективность предложенных решений 66,7% 133,3% 200,0%
5 2 Валовая эффективность предложенных решений 20,8% 53,8% 258,5%
6 Количество методов для доступа к виртуальному информационному порталу 50,0% 100,0% 200,0%
7 Количество стандартных технологий в виртуальном информационном портале 75,0% 75,0% 100,0%
8 Доля межкластерных информационных связей к общему возможному количеству 69,1% 93,2% 134,8%
9 Удельный вес отраслей, имеющих информационное пересечение в масштабах региона, национальной экономики 66,7% 66,7% 100,0%
10 Количество межкластерных ресурсных потоков 600,0% 700,0% 116,7%
В результате внедрения методов повышения эффективности время обработки запросов сократилось на 29%, доля межкластерных информационных связей выросла на 35%, а удельный вес хозяйствующих субъектов, использующих виртуальный информационный портал, вырос на 48% Таким образом, внедрение указанных рекомендаций может привести к росту эффективности межкластерного информационного взаимодействия и ускорению трансформации экономических кластеров
В заключении сформулированы основные выводы по результатам проведенного исследования, высказаны конкретные предложения и
рекомендации по внедрению системы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов для повышения эффективности их взаимодействия в масштабах региона
ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Публикации в журналах, входящих в перечень ведущих научных рецензируемых изданий и журналов, определенных Высшей аттестационной комиссией:
1 Французов А Ю и др Разработка системы показателей эффектис!ности межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов // Транспортное дело России, 2008 - № 1 -0,7/0,5 п л
2 Французов А Ю Использование проектного подхода к управлению межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов // Экономические науки, 2008 - № 4 -0,5 п л
Публикации в других изданиях:
3 Французов А Ю Предпосыки развития межкластерного информационного взаимодействия // Актуальные экономико-правовые проблемы современной экономики России Вып 3 - М ИНИОН РАН, 2007 - 0,5 п л
4 Французов А Ю Организационно-экономические выгоды участников межотраслевого взаимодействия хозяйствующих субъектов // Актуальные экономико-правовые проблемы современной экономики России Вып 3 - М ИНИОН РАН, 2007 - 1 п л
5 Французов А Ю Особенности использования одноэтапной модель отбора хозяйствующих субъектов для участия в кластере // Экономика России тенденции, перспективы, возможности - М ИНИОН РАН, 2006 - 0,6 п л
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Французов, Алексей Юрьевич
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖКЛАСТЕРНЫМ ИНФОРМАЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ
СУБЪЕКТОВ.
1.1 Современные предпосыки развития межкластерного информационного взаимодействия:.
1.2'Развитие системы межкластерного информационного взаимодействия в России.
1.3 Организационно-экономическая эффективность межкластерного информационного взаимодействия для хозяйствующих субъектов.
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖКЛАСТЕРНЫМ ИНФОРМАЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ.
2.1 Использование проектного подхода к управлению межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.
2.2 Организационная модель управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов
2.3 Реализация межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖКЛАСТЕРНЫМ ИНФОРМАЦИОННЫМ? ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ.
3.1 Разработка организационной подсистемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.
3.2 Разработка финансово-экономической подсистемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов"
Актуальность выбранной темы
Современные информационные технологии и новые коммуникационные возможности, предоставляемые информационными сетями, во многом
V ' стимулировали появление нового вектора развития мировой и отечественной экономики. Формирование единого информационного пространства, объединяющего значительное число торговых компаний, промышленных предприятий, государственных учреждений и влиятельных общественных организаций по всему миру,,привело к созданию качественно новых условий хозяйственной деятельности. Появися спрос на новые виды услуг, предоставляемые хозяйствующим субъектам в режиме реального времени; все больше процедур традиционной производственно-коммерческой деятельности в разных отраслях осуществляется в автоматизированном режиме на основе безбумажной технологии.
Достижение высокого уровня автоматизации внутренних функций, способствовавшее снижению непроизводительных издержек, совершенно логично обратило внимание менеджеров современных хозяйствующих субъектов на возможности развития бизнеса, открывающиеся при организации и управлении межхозяйственными и межкластерными связями с использованием новых технологий и ресурсов информационных сетей. Эти субъекты начинают фокусировать свои усилия на интеграции производственной, финансовой и межотраслевой деятельности на базе компьютеризации и автоматизации, постепенно смещаясь в область электронной коммерции. Под электронной коммерцией понимается любая хозяйственная деятельность с использованием информационных сетей для преобразования внешних и внутренних связей хозяйствующего субъекта с целью повышения его экономической эффективности. При этом внутренние связи хозяйствующих субъектов на базе единой информационной сети повышают эффективность взаимодействия между сотрудниками и оптимизируют процессы планирования, контроля и управления, а организация внешних связей с использованием информационных сетей способствует повышению эффективности взаимодействия хозяйствующего субъекта с представителями внешней среды.
Наиболее динамично развивается межкластерная электронная коммерция, осуществляемая в форме межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов (МКВХС) и представляющая комплекс организационных мероприятий, управленческих решений и технологий, позволяющих разрабатывать и развивать программно-аппаратный- комплекс управляющей межотраслевой системы на базе информационных технологий. Ведущим субъектом межкластерного информационного взаимодействия выступает виртуальный информационный портал, созданный в форме партнерства, в рамках которого регулируются отношения между участниками такого взаимодействия. с учетом национальной^ законодательной базы в области электронной коммерции. Особенностью современных сделок является их глобальный, межнациональный характер, электронная форма заключения сделок на портале межкластерного информационного взаимодействия с использованием электронной цифровой подписи, особый правовой статус информации, размещенной в национальном сегменте информационными сетями, специальные методы обеспечения коммерческой* безопасности сдеки, и т.д. Под управляющей системой* межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов понимается совокупность информационных ресурсов, информационных технологий и комплекса программно-технических средств, а также квалифицированного- персонала, обеспечивающих рациональное управление взаимодействием.между всеми, участниками* и осуществляющих хозяйственные процедуры в диалоге между человеком и машиной или поностью автоматическом режиме. Система межкластерного информационного взаимодействия позволяет создавать, развивать и управлять понофункциональным взаимодействием между хозяйствующими субъектами посредством использования информационных технологий.
Теоретические основы построения систем межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов с целью повышения их коммерческой эффективности в настоящее время практически отсутствуют и в литературе представлены достаточно фрагментарно. Это и определило актуальность выбранной автором темы диссертационного исследования.
Степень изученности проблемы
В работе были использованы труды ученых, которые посвящены различным аспектам взаимодействия хозяйствующих субъектов как между собой, в рамках различных отраслей, так и с органами государственной власти, следующих ученых: П. Г. Бунича, Н. В. Герасимова, А. А. Земцова, И. А. Ильина, В. И. Корнякова, Т. Г. Любимова, М. А. Терентьева, Д. Е. Сорокина, И. М. Сыроежкина и др. Проблемам формирования кластеров, как формы объединения хозяйствующих субъектов в сообщества различного типа, посвящены труды Н. Н. Воковой, Р. К. Газимагомедова, М. М. Дворяшиной, П. П. Мирошкина, В. П. Третьяка, И. С. Феровой и др.
Различные аспекты информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов нашли отражение в работах Н. А. Голубева, С. Ю. Дронкина, В. В. Кононенко, В. А. Лёвина, Т. И. Межуевой и др. Проблемы создания информационных виртуальных площадок различного типа рассматривались в трудах И. С. Балабанова, С. Е. Гакина. А. А. Ищенко, И. В. Крупника, В. И. Лойко, А. К. Царева и др. Исследованием данной проблематики были посвящены труды следующих зарубежных специалистов: П. Банерджи, Р. Баумера, С. Бек, Г. Минса, Д. Моррисона, Р. Мофазали, Дж. Рэйнодса, Р. Уайза, С. Чена Д. Шнайдера и др.
Работы вышеперечисленных авторов имеют большую теоретическую и практическую значимость, однако, основная часть работ посвящена вопросам организации достаточно меких, часто моноотраслевых информационных порталов; в то время как проблема построения системы межкластерного информационного взаимодействия остается неисследованной. Актуальность научной задачи разработки инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, недостаточная теоретическая разработанность и высокая практическая значимость обусловили выбор темы диссертации, объекта, предмета, цели и задач диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования
Целью исследования является решение научной задачи'по разработке инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, направленных на оптимизацию взаимодействия в сфере обмена, стандартизации и унификации технологий между различными кластерами, в том числе, территориально распределенными и повышение устойчивости кластеров. Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующий комплекс задач:
1. Провести комплексное исследование развития межкластерного информационного взаимодействия в России, определить предпосыки развития межкластерного информационного взаимодействия.
2. Проанализировать основные методы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.
3. Разработать организационную модель управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.
4. Разработать систему оценки эффективности межкластерного информационного взаимодействия для хозяйствующих субъектов.
5. Разработать организационную и финансово-экономическую подсистемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.
Объект и предмет исследования
Объектом исследования является межкластерное информационное взаимодействие хозяйствующих субъектов, организуемое с целью их технологической интеграции в единый инновационный комплекс для повышения экономической эффективности внедрения инноваций в рамках межкластерных товарно-денежных отношений.'
Предметом исследования является система управления, включающая инновационные методы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, создаваемая с целью повышения экономической эффективности хозяйствующих субъектов, кластеров и отраслей национальной экономики.
Теоретическая основа исследования
Теоретической и методической основой исследования послужили труды отечественных экономистов, в том числе в области формирования рыночной экономики в переходный период, а также в сфере управления проектами на базе информационных технологий, систем межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов и работы в области современного менеджмента, а также законодательные акты и нормативные документы Президента, Правительства, министерств и ведомств Российской Федерации. Методология исследования- базируется на применении следующих методов научного познания: методов' организационного проектирования и моделирования систем управления, методов сравнительного и ситуационного анализа, экономики предприятия и теории управления.
Научная новизна и положения, выносимые на защиту
Научная новизна заключается в решении научной задачи по обоснованию инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, в том числе, формировании организационной структуры управления взаимодействием на основе модели партнерства, с использованием системы, показателей эффективности по направлениям: инновационной результативности, технологической адаптивности и синергетического потенциала. Причем система управления распространяется на все стадии жизненного цикла межкластерного информационного взаимодействия. В диссертации получены и выносятся на защиту следующие основные результаты, содержащие элементы научной новизны:
1. Введено понятие межкластерное информационное взаимодействие хозяйствующих субъектов, предназначенное для- характеристики' информационно-экономических отношений, возникающих в процессе обмена технико-экономической информацией между хозяйствующими субъектами, действующими в различных территориально-отраслевых кластерах. Под межкластерным-информационным взаимодействием понимается организация совместного доступа к, информации нескольких хозяйствующих субъектов, деятельность каждого из которых осуществляется в рамках различных кластеров, причем совместный доступ направлен, на извлечение коммерческой выгоды всеми хозяйствующими субъектами.
2. Предложены основные признаки объединения хозяйствующих субъектов в кластер: территориальная принадлежность; отраслевая инкорпора-бельность; инновационность результатов; квалификация персонала. На основании указанных четырех признаков может быть сформирован конкретный кластер, который потенциально обладает высокой конкурентоспособностью и готов претендовать на звание точки роста. При этом конкретный отраслевой характер деятельности участников кластера не оказывает на его конкурентоспособность высокого влияния, более важными являются возможности эффективного взаимодействия.
3. Разработана одноэтапная модель отбора хозяйствующих субъектов для участия в кластере. Предлагаемая модель основывается на методе бен-чмаркинга, где эталоном является среднее среди претендентов значение и заключается в расчете площади лэталонного многоугольника с последующим сравнением значения интегрального критерия каждого из претендентов со значением эталона. Основными параметрами при расчете интегрального признака являются следующие: удельный вес инновационной продукции в продуктовом портфеле; удельный вес продукции, которая может использоваться в рамках кластера, в общей продукции; уровень ресурсного обмена с участниками кластера; удельный вес квалифицированных сотрудников в общем количестве сотрудников; доля продукции хозяйствующего субъекта на рынке; информационная прозрачность хозяйствующего субъекта.
4. Обоснованы предпосыки организации межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов: во-первых, необходимость обмена технологиями для их стандартизации, унификации и гармонизации; во-вторых, необходимость коммерциализации результатов деятельности, то есть наличие межкластерных товарно-денежных отношений; в-третьих, необходимость информационного взаимодействия, обусловленная отношениями собственности между кластерами; в-четвертых, необходимость выпонения социальных и бюджетных функций участниками кластера.
5. Разработана система показателей межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов, включающая следующие основные направления: инновационная результативность, технологическая адаптивность, синергетический потенциал.
6. Обоснованы основные инновационные направления повышения эффективности межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов: а) информационные инновации:
ХS повышение эффективности систем управления базами данных.
ХS повышение инновационного потенциала информации, передаваемой в виртуальный информационный портал.
ХS инновационность информации, передаваемой в виртуальный информационный портал.
S технологическая пригодность инноваций, информация о которых передается в виртуальный информационный портал, б) технические инновации: S повышение адаптивности СППР
ХS повышение эффективности аппаратного обеспечения. S обеспечение пропускной способности каналов связи S повышение разнообразия технических возможностей доступа к виртуальному информационному порталу.
По своему содержанию работа соответствует п. 4.6 Вложение инвестиций в создание и развитие инновационной инфраструктуры и п. 4.10 Разработка институциональных форм, эффективных структур и систем управления инновационной деятельностью, п. 4.11 Разработка теории, методологии, прогнозирования и методов эффективного инвестирования обновления, основного капитала и формирования*нового технологического уклада экономического роста, п. 4.20 Инвестирование технического перевооружения и технологического переоснащения и подготовки производства для выпуска новой продукции или повышения ее качества и конкурентоспособности, п. 4.21 Критерии и показатели эффективности инвестирования новых инвестиционных проектов и программ паспорта специальности 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью).
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования
Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработанные концепция, методология и методический инструментарий могут использоваться руководителями и специалистами промышленных, страховых, кредитных, логистических и других хозяйствующих субъектов и объединений при подготовке и реализации проектов по организации и управлению межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов. Результаты представляют интерес для руководителей и специалистов федеральных и региональных органов власти, участвующих в проектах по созданию систем организации и управления материально-техническим снабжением и реализацией продукции гражданского назначения с использованием межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов с целью социально-экономического развития региона. Кроме того, разработанная теория и методология может использоваться при чтении курсов по управлению для студентов старших курсов и аспирантов, специализирующихся на управлении и экономике предприятия.
Апробация результатов
Научные результаты и основные выводы диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на международной конференции Взаимодействие крупного и малого бизнеса. (Москва, 2004 г.), конференции Взаимодействие потребительской кооперации и власти (Нижний Новгород, 2005 г.), а также на Втором ежегодном научном форуме Роль бизнеса в трансформации российского общества Ч 2007 (Москва, 2007 г.).
Результаты исследований использованы для подготовки учебно-методических материалов и пособий при чтении учебных курсов Инновационный менеджмент и Производственный менеджмент при подготовке специалистов профильных специальностей.
Структура диссертации и публикации
Автором по теме диссертации опубликованы пять печатных работ общим объемом 3,1 п. л., в том числе две статьи в изданиях, рекомендуемых ВАК РФ (1 п. л.). Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 152 страницы текста, проилюстрированных 15 рисунками и 13 таблицами. Список использованных источников включает 174 наименование.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Французов, Алексей Юрьевич
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выпоненное диссертационное исследование позволяет подвести общие итоги разработки концепции организации межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов на базе современных коммуникационных и информационных технологий и методологии создания и развития систем управления межкластерным информационным взаимодействием и сформулировать следующие выводы и результаты, представляющие теоретический и-практический интерес:
1. Предложена концепция системы управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов, обосновывающая принципы ее создания и определяющая основные параметры, результаты, объем автоматизации и используемые информационные технологии, а также стратегию организации и развития системы управления проектом электронного бизнеса.
2. Разработанная модель управления* межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов устанавливает взаимосвязи между всеми ее участниками на каждом этапе развития проекта.
3. Для достижения эффективности межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов управление этим взаимодействием следует поручить специальному субъекту Ч Партнерства.
4. Предложена архитектура системы управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов, оптимизирующая взаимодействие партнеров при решении задач по подготовке и реализации проекта информационного портала.
5. Разработана концепция межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов и определен набор услуг, предоставляемый порталом, необходимый для успешного взаимодействия участников.
6. Доказано, что на систему управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов доминирующее влияние оказывает функциональная модель Партнерства.
7. Показано, что наиболее приемлемым для организационной структуры Партнерства является матричный тип структуры, поскольку высокий потенциал адаптации, к изменениям внешней среды, заключенный в этой структуре, реализуется простым изменением баланса между ресурсами?и результатами.
8: Разработана методология проектирования функциональной модели Партнерства; обеспечивающая разделение прав и обязанностей, подразделений Партнерства; на этой основе методологии представлено проектирование рациональной системы управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов.
9: Разработаны архитектура системы управления проектом межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов, состоящая из организационной, финансово-экономической, инфраструктурно-технологической подсистем.
10. С учетом, мирового опыта в области управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов разработана система документооборота, позволяющая определить и классифицировать связи между всеми участниками и на этой основе принимать своевременные управленческие решения, увеличивая эффективность взаимодействия участников проекта.
11. Апробация методологии разработки системы управления проектом на основе партнерства в ходе реализации на ряде информационных порталов показало ее практическую значимость. Методика и результаты могут применяться специалистами промышленных, страховых, кредитных, логистических предприятий и объединений при подготовке и реализации проектов создания информационных порталов; что повысит эффективность управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов.
12. Доказано, что эффективное межкластерное взаимодействие хозяйствующих субъектов позволяет государственным и коммерческим организациям получать ощутимые стратегические и экономические выгоды, а именно:
S снизить закупочные цены (по опыту внедрения закупочных порталов в мире, снижение закупочных цен составляет от 10% до 15%) за счет создания допонительной конкуренции между поставщиками, улучшения процессов консолидации закупок, эффективного мониторинга цен, повышения ликвидности товаров, поставщиков;
S поднять уровень. контроля за' закупочными процессами за счет повышения прозрачности внутренних процессов в организации, деятельности государственных закупщиков и поставщиков и повышения эффективности управления закупками;
S производить сбор и анализ информации о закупочной деятельности государственных закупщиков, расходовании бюджетных средств на закупку товаров, работ и услуг для государственных нужд, получать статистическую информацию в разрезе квалификационных требований к поставщикам;
S увеличить оборачиваемость активов за счет оптимизации планирования закупок и сокращения закупочного цикла - от нахождения товара до его доставки (согласно мировой практике, сокращении, складских запасов достигает 20%);
S снизить затраты на содержание складского хозяйства за счет сокращения потребности в складских площадях;
S снизить количество спекулятивных сделок за счет повышения прозрачности процессов закупки;
S сократить затраты на заключение и*реализацию сдеки (закупочная виртуальный информационный портал поможет снизить затраты на проведение транзакций на 70-80%) за счет снижения бумажного документооборота, оптимизации внутренних процессов закупок и контроля, увеличения прозрачности сделок и уменьшения количества ошибок.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Французов, Алексей Юрьевич, Москва
1. ЛИТЕРАТУРЫ1. Нормативные источники:
2. Федеральный закон Российской Федерации от 10 января 2002 г. N 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи".
3. Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информации".
4. Федеральная целевая программа "Электронная Россия" на 2002 -2010 годы, проект, Министерство экономического развития и торговли РФ.
5. Федеральная целевая программа "Реформирование оборонно-промышленного комплекса" на 2001-2005 годы и на период до 2010 года.
6. Федеральный закон "О поставках продукции для федеральных государственных нужд" от 13.12! 1994 № 60-ФЗ.
7. Федеральный закон "О конкурсах на размещение заказов на поставки товаров, выпонение работ, оказание услуг для государственных нужд" от 06.05.1999 №97-ФЗ.
8. Федеральный закон от 06.05.1999 №97-ФЗ "О конкурсах на размещение заказов на поставки товаров, выпонение работ, оказание услуг для государственных нужд".
9. Указ Президента Российской Федерации "О первоочередных мерах по предотвращению коррупции и сокращению бюджетных расходов при организации закупки продукции для государственных нужд" от 08.04.1997 №305.
10. Гражданский кодекс Российской Федерации.1. Научная литература:
11. Ю.Алешин А.В., Воропаев В.И., Любкин С.М. и др. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами / Под ред. Воропаева В.И., М. :СОВНЕТ-КУБС, 2001.
12. П.Арчибальд Р., Управление высокотехнологичными программами и проектами/ Пер. с анг. Под ред. Баженова А.Д. М./ М.: ДМК Пресс, 2002.
13. Аитов Т., Логистика электронного бизнеса// Инфобизнес №9, 2003.
14. Балабанов И., Электронная коммерция. Учебник для вузов, Ч М.: Питер, 2001.
15. Бэгьюли Ф. Управление проектом, М.: ФАИР Пресс, 2003.
16. Болотов Э.Ю., Шумаев В.В. Проблемы информатизации// "Экономист" №2, 2001.
17. Васина Н. И-нтеграторы// Инфобизнес №17, 2001.
18. ВасинаН. Реабилитация// Инфобизнес №12, 2001.
19. Виленский П.Л., Лившиц В.Н и др: Оценка эффективности инвеста^ ционных проектов: Теория и практика: Учебн.-практ. Пособие. Ч М.: Дело, 2001.
20. Викторов Д. Десять избранных. Представители ИТ-рынка давали советы Президенту// Инфобизнес №16, 2001.20:Викторов Д. Интерснаб// Инфобизнес №3, 2001.
21. Вукан Н., Электронная коммерция. Стратегическое руководство, -М.: Интернет-трейдинг, 2003.
22. Грей К., Ларсен Э., Управление проектами/Пер с англ. М.: Дело и Сервис, 2003.
23. Прейди Мине, Дэвид Шнайдер^ Метакапитализм и революция в электронном: бизнесе: какими будут компании и рынки в XXI веке/ Пер. с англ. -М.: Альпина Паблишер, 2001.
24. Голиков А., Переходная экономика: реалии России, Ч Ml: Анкил,2001.
25. Гордиенко И. e-Procurement. Сила простых идей//Инфобизнес №3,2001.
26. Трабауров В;А. Информационные технологии для менеджеров.// Ч МС: Финансы и статистика, 2001.
27. Гурова Т. Аутсорсинг не всесилен// Эксперт 2003, 16 июня.
28. Джейсон С. Неожиданные выводы,о российском интернет-бизнесе// Инфобизнес №4-5, 2001.
29. Желена М., Информационные технологии в бизнесе, М.: Питер,2002.
30. Интернет решения для вашего бизнеса. IBS, 2001.
31. Ищенко А.А., Специфика проектов, использующих механизм межорганизационного электронного бизнеса в строительной отрасли, ГОССТРОИ РОССИИ; Серия Экономика, организация и управление в строительстве, Ч М--ВНИИ11ТПИ, 2004.
32. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование пономочий в деятельности компаний. Ч М.:. Дело, 2003.
33. Каплан Р., Нортон: Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии Ч к действию/ Пер с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003:
34. Карнаухов С.Б., Логистические системы, в экономике России, М.: Благовест-Bj 2003.
35. Киселёв Ю., Электронная, коммерция. Практическое руководство, Ч М.: ДиаСофт, 2002.
36. Кизюков С., Кохоз "Новая; экономика". ASP: форма лизинга или специфическая бизнес-модель?// Инфобизнес, №17, 2001.
37. Крупник И, Бизнес в Интернет, М.: МикроАрт, 2002.
38. Козырев В.М., Основы современной экономики, М.: Финансы и статистика, 2003.
39. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон, Управление проектами: Практическое руководство/ Пер. с англ. Ч М.: Издательство Дело и Сервис, 2003.
40. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средство для информационных систем. М.: СИНТЕГ: 2002.
41. Львов Д.С. Экономика развития. М.: Экзамен, 2002.
42. Львов Д.С. Третий путь для России. Ч М., Торгово-промышленная палата РФ, Отделение экономики РАН, 2001.
43. Ляпоров В. PDS. Всеобщая дигитализация// ИнфоБизнес №4-5, 2001.
44. Ляпоров В, Мировой и российский рынки интерактивной рекламы// ИнфоБизнес №2, 2001.
45. Ляпоров В. Россия: между Индией и Израилем// Инфобизнес №12,2001.
46. Ляпоров В. Строители новой экономики// Инфобизнес №7, 2001.
47. Лойко В.И. Информационные системы и технологии в экономике, Ч М.: Финансы и статистика, 2003.
48. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочник для профессионалов. М.: Высшая школа, 2001.
49. Матюшок В.М. Проблемы стратегии экономического развития России в условиях глобализации// М.: Изд-во РУДН, 2002.
50. Маков Л. Материализация и растворение мечтизма// Инфобизнес №13,2001.
51. Пэйтел К., Мак-Картни М. П., Секреты успеха в электронном бизнесе,-М.: Питер, 2001.
52. Прабудда Банерджи, Роджер Баумер, Сюзанна Бек и др, Принцип электронного бизнеса, М.: August Entertainment, 2002.
53. Пярин В., Безопасность электронного бизнеса, Ч М.: Гелиос АРВ,2002.
54. Наумов В., Право и Интернет: очерки теории и практики, Ч М.: Книжный дом Университет, 2002.
55. Нивен Пол Р., Сбалансированная система показателей Ч шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2004.
56. Поршнев А.Г., Разу М.Л., Тихомирова А.В. Менеджмент: Теория и практика в России. ФБК-ПРЕСС, 2003.
57. Ребшток М., SAP R/3: Менеджмент, М: Новое знание, 2001.
58. Рыбаков Н. Системы электронной коммерции класса В2В в металургии// Инфобизнес № 10, 2001.
59. Сакун Ю. E-Procurement: что, где, почем?// Инфобизнес №3, 2001.
60. Серго А.Г. "Интернет и право". М.: "Бестселер", 2003.
61. Сигл Д., Шагни в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизнеса, -М.: Олимп-Бизнес, 2001.
62. Соболевский И., Торговая виртуальный информационный портал Ч вместо поиска и рекламного агентства?// Инфобизнес №11, 2003.
63. Стрелец И.А., Новая экономика и информационные технологии М.: Издательство Экзамен, 2003.
64. Титоренко Г.А., Автоматизированные информационные технологии в экономике, М.: ЮНИТИ, 2003.
65. Тэор Т.Р., Мировая экономика. Мировая торговля, международный рынок и конъюнктура, экономическая интеграция, М.: Питер, 2002.
66. Товб А.С., Ципес Г.Д., Управление проектами: стандарты, методы, опыт. Ч М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003.
67. Уткин В.Б., Бадин К.В., Информационные системы и технологии в экономике, М.: ЮНИТИ, 2003.
68. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации. М.: Книгописная палата, 2002.
69. Французов А. Ю. Использование проектного подхода к управлению межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов // В сб. научных трудов Экономические науки №4 2008 г.
70. Французов А. Ю. и др. Разработка системы показателей эффектиёности межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов // Транспортное дело России, №1, 2008 г.
71. Французов А. Ю. Предпосыки развития межкластерного информационного взаимодействия // Актуальные экономико-правовые проблемы современной экономики России. Вып. 3 Ч М.: ИНИОН РАН, 2007.
72. Французов А. Ю. Организационно-экономические выгоды участников межотраслевого взаимодействия хозяйствующих субъектов // Актуальные экономико-правовые проблемы современной экономики России. Вып. 3 М.: ИНИОН РАН, 2007.
73. Французов А. Ю. Особенности использования одноэтапной модель отбора хозяйствующих субъектов для участия в кластере // Экономика России: тенденции, перспективы, возможности М.: ИНИОН РАН, 2006.
74. Хейг М., Основы электронного бизнеса, М.: ФАИР-Пресс, 2002.
75. Хейвуд Дж.Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. М.: Вильяме, 2002.
76. Хэйстоун Р. Электронный бизнес и ИТ инфраструктура, по материалам отчета IDC "Software AG Taking on the Establishment with XML"// Entreprise Partner, 2001.
77. Эймор Д., Электронный бизнес. Эволюция и/или революция, м.: Вильяме, 2001.
78. A.Kyte, Six Keys to Better Procurement Contract Management, Gartner,2003.
79. A.White, K.PetersonThe Public vs. Private Debate Continues in E-Marketplaces, Gartner, 2003.
80. Albert Pang, Worldwide B2B and B2C Marketplace Applications Forecast, Analysis, and Vendor Shares, 2002-2006, IDC, 2002.
81. Application Service Providers, Mercer, 2001.
82. Beyond the exchange: Promising business models for the next round of B2B e-commerce, Mercer, 2001.
83. B2B Exchanges Now That We Know Better, How to Move Forward from Here, Syntel, 2002.
84. B2B eCommerce in Western Europe, IDC, 2002
85. B2B.Marketplace Applications Vendors Leverage EDI and Internet Standards, IDC, 2002.
86. B2B Exchanges: A Lesson from the Past To Guide the Future, The Sageza Group, 2001.
87. B-to-B eMarketplaces If You Build Them Will They Come?, АСОМ Solutions, 2001.
88. Chri'stoph Bussler, B2B Integration, Springer Verlag, 2003.
89. Dale Neef, e-Procurement: From Strategy to Implementation, Financial Times Prentice Hall, 2001.
90. Daniel Lord, B2B eCommerce: From EDI to eMarketplaces, Reuters Business Insight, 2001.
91. Daniel J. Meckstroth, How New B2B E-Business Strategies Are Changing Manufacturing, Manufacturers Alliance, 2001.
92. David. S: Linthicum, B2B Application Integration: e-Business-Enable Your Enterprise, Addison-Wesley Pub Co, 2001.
93. David I. Cleland, Lewis R. Ireland, Project Management: Strategic Design and Implementation, McGraw-Hill Professional, 2002.
94. David W. McCoy, Architecture and Technology Choices: Pervasive and Powerful, Gartner, 2003.
95. D.Hope-Ross, Ariba's Outlook Is Improving, Gartner, 2002.
96. D.Hope-Ross, How to Do Strategic Procurement Without Mature Solutions, Gartner, 2003.
97. Don Peppers, Martha Rogers, One to One: B2B, John Wiley and Sons Ltd, 2001.
98. D.Stang, G.Arcuri, i2 Technologies Value Chain Management Supply Chain Planning (SCP) and Execution (SCE) Applications, Gartner, 2002.
99. D.Hope-Ross, In Search of Solutions for Strategic Procurement, Gartner,2002.
100. D.Hope-Ross, Management Update: Gartner's 2003 B2B CRM Suite Magic Quadrant, Gartner, 2002.
101. Eden Remme Watt, Understanding e-business Application Integration, MC Press, 2002.102. e-Catalog and Product Content Management Systems and Processes, CAP Ventures, 2001.
102. E-Commerce Trade and B2B Exchanges, eMarketer, 2003.
103. Electronic Business Outlook, PWC, 2001.
104. Europe: The A-Z of B2B, UBS Warburg, 2001.106. eMarketer's eCommerce: B2B Report, eMarketer, 2001.107. eProcurement and eMarketplaces: Current Status Among Medium and Large Organizations, IDC, 2002.
105. Fred A. Kuglin, Jeff Hook, Building, Leading, and Managing Strategic Alliances: How to Work Effectively and Profitably With Partner Companies, AMACOM, 2002.
106. Gerard M. Hill, The Complete Project Management Office Handbook, Auerbach Pub, 2003.
107. Gunjan Samtani, Marcus Healey, Shyam Samtani, В2B Integration: A Practical Guide to Collaborative E-Commerce, Imperial College Press, 2002.
108. Harold Kerzner, Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, John Wiley & Sons, 2003.
109. J.Rosall, E-Commerce Buy- and Sell-Side Software Market Statistics: 1997-2001, Gartner, 2002.
110. Janice Reynolds, Roya Mofazali, The Complete E-Commerce Book: Design, Build & Maintain a Successful Web-based Business, CMP Books, 2000.
111. JeffComport, Architecture for the Virtual Enterprise: Order From Diversity, Gartner, 2003.
112. Joe Greene, eProcurement and eMarketplaces: Current Status Among Medium and Large Organizations, IDC, 2002.
113. Joan: Knutson, Project Management for Business Professionals : A Comprehensive Guide, John Wiley & Sons, 2001.
114. Jeremy Kourdi, New Economy Edge: Strategies and Techniques for Boosting Online Profitability, John Wiley & Sons, 2001.
115. How to build a hybrid business model that will prevail in the Internet economy?, Mercer, 2002.
116. Identifying and Managing Key Value Drivers, L.E.K. Consulting, 2002
117. K. Peterson, Vendor Rating: i2 Technologies, Gartner, 2003.
118. K. Underwood, B2B; Buy-Side (E-Procurement) Internet Commerce: Overview, Gartner, 2003.
119. Leo J. Lipis, eMarketplace Services Leadership Study: A Competitive Segmentation and Analysis, IDC, 2001.
120. Martha Rogers, Don Peppers, The One to One B2B: Customer Relationship Management Strategies for the Real Economy, Currency, 2001.
121. Mohammed Hajibashi, Jeffrey D. Brooks, eCommerce Standards: From A2A To B2B, Accenture, 2002.
122. Marcia Robinson, Don- Tapscott, Ravi Kalakota, e-Business 2.0: Roadmap for Success, Pearson Educational, 2001.
123. Matthew Friedman,-Marlene Blanshay, Understanding B2B, Dearborn Trade Publishing, 2001.
124. Mikael Arnbjerg, B2B eCommerce in Western Europe, IDC, 2003.
125. Michael Tobis, Irene Tobis, Managing Multiple Projects, McGraw-Hill Trade, 2002:
126. Making customer relationships make money, Mercer, 2001.
127. Making money from free services, Mercer, 2002.
128. Making mergers work for profitable growth: The importance of pre-deal planning about post-deal management, Mercer, 2001.
129. Market Signals Analysis: A Vital Tool for Managing Market Expectations, L.E.K. Consulting, 2003.
130. Parviz F. Rad, The Advanced Project Management Office: A Comprehensive Look at Function and Implementation6 CRC Press, 2002.
131. Richard Wise, David Morrison, Beyond the Exchange: The Future of B2B, Harvard Business School Press, 2001.
132. R.Scholl, D.Hope-Ross, S. Dhakhwa, After the E-Procurement Hangover: Is BPO the Right Painkiller? Gartner, 2002.
133. R.Terdiman, How Smart Enterprises Contract for Application Services, Gartner, 2003.
134. R.Brown, BPO Pure Plays and Process Specialists Target SMB Market, Gartner, 2003.
135. Randall L. Englund, Robert J. Graham, Creating the Project Office: A Manager's Guide to Leading Organizational Change, Jossey-Bass, 2003.
136. Rowley J., E-Business: Principles and Practice, Palgrave Macmillan,2002.
137. Rishi Sood, Outsourcing Across Vertical Markets, Gartner, 2002.
138. Selecting a Successful B2B Partner, IDC, 2002.
139. Successful E-Start-ups: How to successfully launch a start-up company using the latest rules in Silicon Valley?, Arthur D. Little, 2001.
140. Stephen F. Dull, Was It An Illusion? Putting More В In B2B, Accen-ture LLP, 2002.
141. Strategic channel management, Mercer, 2001.
142. Strategic Cost Management, Mercer, 2003.
143. Streamlining B2B Transactions on the Web, Faulkner Information Services, 2001.
144. Steven Kaplan, Mohanbir Sawhney, E-Hubs: The New B2B Marketplaces, HBS, 2001.
145. Stephen Chen, Strategic Management of e-Business, John Wiley & Sons, 2001.
146. Strategic Customer Care, PWC., 2002.
147. The new brand strategy: Are you experienced?, Mercer, 2001.
148. The Hidden Role Models in Value Creation and Entrepreneurship, The Boston Consulting Group, 2001.
149. The Value Creators, The Boston Consulting Group, 2001.
150. The Secret to Speeding Your Internet Procurement ROI, TPN Register,2001.
151. The Value of Electronic Marketplaces for Business to Business Trading, Intercai Mondiale, 2001.
152. Tom Dagenais, David A. Gautschi, Net Markets: Driving Success in the B2B Networked Economy, McGraw-Hill Trade, 2002.
153. Using Shareholder Value Analysis for Acquisitions, L.E.K. Consulting, 2003.
154. Vallier Lapierre, Pierre Langelier, Winning Strategies for B2B E-Commerce, IQ Collectif, 2003.
155. Zerdick A., E-conomics: Strategies for the Digital Marketplace, Springer Verlag, 2001.
156. Worldwide eProcurement and eSourcing Applications Forecast, Analysis, and Vendor Shares, 2002-2006, IDC, 2002.
157. Wroblewski Т., A Perspective for Creating B2B Value, McGraw-Hill Trade, 2002.
158. Whit Andrews , E-Commerce: Real Strategies, Real Benefits, Gartner,2002.
159. William E. Hoover, Managing the Demand Chain, John Wiley & Sons,
160. Интернет-сайт Ссыка на домен более не работаетp>
161. Интернет-сайт Ссыка на домен более не работаетp>
162. Интернет-сайт Ссыка на домен более не работаетp>
163. Интернет-сайт Ссыка на домен более не работаетp>
164. Интернет-сайт Ссыка на домен более не работаетp>
165. Интернет-сайт www.tnk.ru (ТНК)
166. Интернет-сайт www.etp.ru (Минатом)
167. Интернет-сайт www.rginfo.ru/projects/etp.asp (Межрегионгаз)
168. Интернет-сайт www.b2b-energo.ru (РАО ЕЭС)
169. Интернет-сайт www.severstal.ru (Северсталь)
170. Интернет-сайт www.dell.ru (Дел)
171. Интернет-сайт www.gm.com (General Motors)2001.
Похожие диссертации
- Формирование системы сбалансированного управления развитием перерабатывающих организаций
- Управление устойчивым развитием регионального рынка продовольствия
- Эффективность системы государственной поддержки сельского хозяйства в регионе
- Кластерный подход к управлению инновационной активностью в индустрии гостеприимства
- Совершенствование управления стратегическим развитием предприятий молочной промышленности на основе обеспечения конкурентоспособности продукции