Управленческий учет как функция менеджмента современной организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Мельник, Елена Романовна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управленческий учет как функция менеджмента современной организации"
На правах рукописи
МЕЛЬНИК Елена Романовна
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Специальность 08.00.05- экономика и управление народным хозяйством (специализация: теория управления экономическими системами); специальность 08.00.12 - бухгатерский учет и статистика
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва - 2004
Работа выпонена на кафедре общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.
Научные руководители: доктор экономических наук, профессор
Уколов Владимир Федорович, доктор экономических наук, Лотин Валерий Владимирович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Сульповар Лев Борисович,
кандидат экономических наук, Карпенко Надежда Николаевна
Ведущая организация: Государственный университет
управления
Защита состоится июня 2004 г. в 10 час. на заседании диссертационного совета Д 502.006.08 по экономическим наукам в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 117606, Москва, пр. Вернадского, 84, корп. 1, ауд. 2200.
С диссертацией можно ознакомиться на кафедре общего и специального менеджмента РАГС, ауд.2302.
Автореферат разослан мая 2004 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
В.Ф. Уколов
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования определяется тем, что в организациях резко возросла потребность в сочетании бухгатерской и нефинансовой информации, необходимой для принятия управленческих решений. Данные бухгатерской отчетности, традиционно используемые при анализе . объектов управления и принятии решений, перестали быть исчерпывающими с точки зрения поноты информации в силу усложнившихся объектов управления и расширения числа неэкономических факторов, влияющих совместно с нефинансовыми факторами на среду функционирования организаций. В связи с этим на практике интерес к управленческому учету возрос, поскольку он служит необходимым инструментом управления современными организациями, позволяющим повысить их конкурентоспособность, прибыль и контролировать хозяйственные риски. Однако число организаций, использующих управленческий учет в качестве инструмента менеджмента, крайне мало из-за слабой научной разработанности данной проблемы, высокой скорости перемен в сфере рыночных преобразований и неготовности руководителей реагировать на них путем применения адекватных механизмов управления.
Вместе с тем в экономически развитых странах управленческий учет используется весьма активно. Стали реальностью новые технологии, объединяющие нефинансовые информационные потоки управленческой направленности с бухгатерскими данными. Процессы трансформации традиционного учета в управленческий учет охватывают всю иерархическую вертикаль в экономике. Его модернизацией занимаются как отдельные фирмы, так и образуемые ими финансово-промышленные группы, международные объединения.
Отсутствие научно обоснованной стратегии формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента в нашей стране негативно сказывается на социально-экономических результатах функционирования современных организаций. Оно усиливает отставание России от экономически развитых стран, активно использующих новые формы организации управленческой деятельности, включая управленческий учет, расширяющий информационную базу принятия решений за счет нефинансовых показателей.
Весьма значим в настоящее время анализ предпосылок, приоритетных процессов, складывающихся тенденций в развитии управленческого учета. Формирование управленческого учета как функции менеджмента современной организации обусловливает необходимость оценки состояния коммуникаций и других элементов
ется. Без адекватной системы информационного обеспечения менеджмента организации принимать эффективные решения, соответствующие реальным рыночным условиям и действующим государственным регуляторам функционирования рынка, невозможно.
Требует внимания практика организации управленческого учета, повышающего результативность менеджмента. Решение данных проблем, как в теории, так и на практике является весьма актуальной задачей.
Изученность проблемы. Рассматриваемой теме посвящены многие отечественные и зарубежные публикации. Вместе с тем изучение и поиск решения проблем формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента современной организации в условиях России находится на стадии своего становления.
В нашей стране общим методологическим проблемам формирования и развития управления посвящены труды профессоров В. Афанасьева, Ю. Дулыцикова, С. Мельникова, С. Овчинникова, В. Орешина, С. Пирогова, М. Попова, А. Синягова, А. Селезнева, С. Хорзова, В. Чалова и др.
Среди западных ученых данной проблемой занимались Вил Р., Гер-нон X., Гил Э., Друри К., Коттер Р., Минк Г., Мюлер Г., Палий В., Рид Э., Рис Дж.., Робертсон Дж., Синк Д., Смит Р., Фостер Дж.., Хот Р., Хорнгрен Ч., Энтони Р.
Однако вопросы формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента современной организации в условиях России требуют допонительного изучения.
Общая цель исследования состоит в поиске и аргументации новых путей решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления экономическими системами, а также для анализа и бухгатерского учета - разработка теоретических положений, допоняющих, развивающих и обогащающих научные достижения в области использования управленческого учета в качестве функции менеджмента современной организации, а также обоснование научно-практических рекомендаций по их использованию.
Эта общая цель достигается путем решения следующих конкретных
- исследование сущности, разработка, допонение и уточнение базовых категорий управленческого учета как функции менеджмента организации, адекватных современным требованиям, с целью выявления его природы, составляющих и особенностей развития в условиях России;
- анализ состояния управленческого учета как функции менеджмента, выявление содержания основных процессов его формирования для опреде-
ления факторов, ускоряющих развитие системы менеджмента, и придания ей новых качеств, повышающих результативность функционирования;
- создание совокупности предпосылок, необходимых для формирования управленческого учета как функции менеджмента современной организации в России и выравнивание его развития по сравнению с другими странами;
- оценка нормативной базы управленческого учета для выявления потребностей в ее изменении с целью создания условий для формирования управленческого учета как эффективной функции менеджмента современной организации;
- выявление тенденций, складывающихся в процессе использования управленческого учета как функции менеджмента организации, поиск наиболее результативных сфер его применения.
Объектом исследования является теория и практика управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
Предметом исследования выступают экономические и связанные с ними управленческие отношения, возникающие в результате использования управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
Теоретической и методологической базой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, классиков теорий общественного развития, экономики; прикладные работы по данной проблеме; программы, концепции, нормативные и другие материалы, касающиеся управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
В диссертации применяются методы статистической обработки информации, логического и экономического анализа.
Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем: найдены и аргументированы пути решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления экономическими системами, а также для анализа и бухгатерского учета. Разработаны теоретические положения, допоняющие, развивающие и обогащающие научные достижения в области управленческого учета как функции менеджмента современной организации, а также даны научно-практические рекомендации по их использованию.
Проведена систематизация, уточнение и допонение теоретических знаний об управленческом учете как функции менеджмента организации на современном этапе, когда в России он только начинает формироваться, а в западных странах уже получил активное развитие. Выявлены тенденции становления управленческого учета как функции менеджмента, а также пу-
ти его дальнейшего развития. Разработаны научно обоснованные направления и механизмы воздействия персонала на развитие управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
В частности, согласно требованиям специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами):
- установлено, что управленческий учет как функция менеджмента постоянно эволюционирует в связи с изменениями конкурентной среды. Акцент в его использовании и границы применения смещаются с определения персоналом затрат и финансового контроля на интелектуальные управленческие консультации, касающиеся инновационных функций менеджмента, в результате которых увеличивается прибыль организации. Доказана необходимость сосредоточения в системе управленческого учета новейших информационных технологий, интелектуального капитала, за счет которых через управленческое консультирование формируется большая часть стоимости организации. Доказано, что специалистов по управленческому учету необходимо мотивировать на получение более широких знаний о бизнесе, на умение мыслить корпоративно, стратегически и масштабно. Обосновано создание некоммерческой организации лассоциация управленческого учета, которая объединяет специалистов по данному виду деятельности, организует обмен знаниями и выработку стратегии развития управленческого учета;
- аргументирована целесообразность создания в организации аналитического центра ответственности, прогнозирования и разработки проектов решений, интегрирующего информацию управленческого учета из всех других центров и вырабатывающего рекомендации персоналу управления для принятия стратегических решений, повышающих конкурентоспособность и прибыль. За ним закрепляется и персонифицируется зона двойной ответственности, связанная с достоверностью экономических прогнозов, обоснованностью, доходностью и эффективностью реализуемых программ развития;
- выявлены основные сектора экономики, в которых управленческий учет как функция менеджмента получил наибольшее развитие: банковский сектор (коммерческие банки); крупный бизнес (корпоративные структуры); инвестиционные компании (институты частного инвестирования). Результатом использования здесь управленческого учета стало повышение качества управления и рост прибыли. Разработаны рекомендации по адаптации и распространению данного опыта в различных секторах экономики, включающие обмен опытом между организациями на коммерческой основе, расширение функций и видов услуг центров управленческого консультирования и др.
Согласно требованиям специальности 08.00.12 - анализ и бухгатерский учет:
- уточнено понятие луправленческий учет, раскрывающее его природу, основные составляющие, для постановки эффективного менеджмента в современной организации. В отличие от бухгатерской интерпретации управленческий учет трактуется как функция менеджмента, обеспечивающая сбор бухгатерской и нефинансовой, управленческой информации на основе сетевых принципов взаимодействия всех структурных подразделений организации между собой и с внешним окружением, базирующаяся на корпоративной информационной системе управления и персонифицированной ответственности менеджеров за принятие и реализацию решений. Она направлена на решение конкретных управленческих задач. Доказано, что перенос акцента на сбор и использование не только бухгатерской, но и нефинансовой, управленческой информации в практической деятельности хозяйствующих субъектов повышает эффективность реализации функций менеджмента, конкурентоспособность и прибыль организаций;
- выделены три основные уровня (в частности в страховой компании), использующие управленческий учет. Для каждого из них разработана система нефинансовых показателей, допоняющих бухгатерскую отчетность. Первый (корпоративный) уровень - акционеры (показатели: относительная доля рынка, занимаемая компанией; достижение корпоративных целей); второй уровень - топ-менеджмент (наличие корпоративной управленческой культуры, адекватной стратегии и задачам компании; аттестация персонала); третий уровень (среднее звено) - функциональные службы и подразделения (число застрахованных клиентов; количество видов услуг и форм их предоставления клиентам; удовлетворенность клиентов). Предложена методика использования системы нефинансовых показателей, включающая их применение а) для оценки эффективности функционирования подразделений, б) в качестве базовых характеристик при сравнении компании с конкурентами, в) для мотивационного управления и принятия управленческих решений. Доказано, что количество и детализация показателей дожны определяться спецификой бизнес-процессов. Они зависят также от качеств руководителя;
- традиционные принципы бухгатерского учета допонены новым из них, способствующим предотвращению искажения отчетности в интересах корпораций. Это принцип перехода от внутреннего, профессионального саморегулирования учета и аудита к внешнему регулированию, восстанавливающему, усиливающему вертикаль государственного контроля в бухгатерской сфере. Доказано, что реализация данного принципа в сочетании с этическими мерами самоконтроля персонала, основанными на корпора-
тивной культуре, способствует повышению доходности организации без нанесения ущерба экономической безопасности государства;
- предложена методика расчета уровня деловой репутации компании - в виде оценок ее нефинансовых факторов по 10 бальной системе, допоняющая финансовую репутацию, определяемую на основе бухгатерской отчетности. Установлена общая тенденция роста имиджа страховых компаний, работающих на российском рынке, а также значительная дифференциация их деловой репутации и уровня доверия клиентов. Аргументирована целесообразность размещения в средствах массовой информации данных, характеризующих имидж страховых компаний для повышения осведомленности клиентов и предоставления им возможности самостоятельного выбора компании, удовлетворяющей индивидуальным запросам.
Практическая значимость исследования состоит в том, что оно доведено до конкретных рекомендаций по использованию управленческого учета в качестве функции менеджмента современной организации. Его результаты востребованы на уровне субъектов хозяйствования, в различных компаниях, в частности в страховой компании Энергогарант. Работа представляет существенный интерес для менеджеров и системы экономического образования.
Апробация результатов исследования. Положения и выводы диссертации апробированы в ходе практической деятельности автора и обсуждены на заседании центра управленческого консультирования кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной 'службы при Президенте Российской Федерации. Различные аспекты исследования изложены в публикациях автора.
Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Она состоит из введения, двух глав, выводов и списка литературы.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Практика показывает, что для повышения эффективности управления необходимо использовать нефинансовую информацию. Помогает в этом учетная политика организации. Рыночная концепция производства с точки зрения формирования затратного механизма не делает принципиальных различий между такими производственными факторами, как средства труда, предметы труда и сам труд, в частности управленческий. Однако роль управленческого труда, основанного на инновационных технологиях менеджмента и интелектуальном потенциале современной организации, становится все более существенной, особенно в повышении конкурентоспособности организации и ее прибыли.
Приступая к построению системы управленческого учета в современной организации, необходимо руководствоваться следующим принципиальным положением: рассматривать управленческий учет в чистом виде, в отрыве от организации корпоративной информационной системы и эффективного менеджмента недопустимо. Именно отсутствием системного подхода к проблеме страдают опубликованные работы по данной тематике. Их авторы рассматривают отдельно теорию управленческого учета, вопросы разработки и внедрения корпоративных информационных систем и менеджмента, но не предлагают комплексного решения проблем организации и внедрения системы внутреннего учета (тем более принимая во внимание специфику организации).
Объектом управленческого учета дожны выступать бизнес-процессы современной организации. Технология эффективного менеджмента предполагает переход от общих задач к конкретным процессам их реализации. Учет следует осуществлять попроцессно, разделив деятельность организации на процессы, например: по видам услуг, деятельности или любым иным признакам. В основу построения системы управленческого учета дожны быть положены такие принципы, реализация которых поможет обеспечить систематический, достоверный учет всех операций. В наше время управленческий учет без использования компьютеров неэффективен, поэтому практическим воплощением системы такого учета является корпоративная информационная система. Но это предполагает поное изменение форматов поведения всего персонала организации (и специалистов, и руководителей). В свою очередь это ведет к масштабной и глубокой реструктуризации организации и смене действующей ранее управленческой модели. Внедрение системы управленческого учета, позволяющего получить нефинансовую информацию, отсутствующую в бухгатерской отчетности, является одним из факторов успешного менеджмента.
Сложность проблемы, а значит и необходимость системного подхода к ее решению, подтверждает мировая статистика: не более 70% попыток внедрения систем управленческого учета заканчивается успешно. Из них только половина укладывается в намеченные бюджет и сроки. Более 30% проектов корпоративных информационных систем заканчивается неудачей; почти 53% проектов завершается практически с двойным перерасходом и только 16,2% проектов укладывается в срок и заранее выделенный бюджет. Поэтому необходимо объединение современных достижений теории управленческого учета, методологии формализации и оптимизации бизнес -процессов с технологией разработки и внедрения корпоративных информационных систем, учитывающее при этом специфику деятельности современных организаций.
Практика показывает, что внедрение корпоративной информационной системы управления встречает сопротивление, оказываемое персоналом практически всех уровней, поскольку к нему предъявляются новые требования и он наделяется допонительными, зачастую новыми обязанностями (а иногда подлежат увольнению). Для того, чтобы работа по созданию и внедрению корпоративной информационной системы получила организационную поддержку и достаточное количество ресурсов, дожна измениться и психология руководителей организаций. В условиях работы данной системы им следует руководствоваться не собственной интуицией, а все больше опираться на получаемую информацию в принципиально ином формате и количестве, позволяющем принимать наиболее взвешенные и результативные решения.
Для того, чтобы руководитель смог обеспечить решение организационных проблем и способствовать успешному внедрению корпоративной информационной системы, он дожен осознать текущее состояние дел, достаточно четко представлять себе процесс реорганизации и ожидаемые конечные результаты. Ему необходимо определиться с тем, кому поручить разработку системы управленческого учета, кто будет отвечать за ее эксплуатацию и достоверность данных, а также установить баланс пономочий и ответственности среди персонала. Эти вопросы дожны быть отражены в специальном приказе, включающем задания и сроки выпонения намеченных мероприятий. Необходимы также общие правила взаимодействия и субординации работников управления на период разработки и внедрения информационной системы, которые устанавливает руководитель. В ряде случаев он же дожен принять решения, касающиеся целенаправленного обучения персонала и освобождения от сотрудников, объективно не заинтересованных в изменениях.
Корпоративная информационная система может использоваться для учета, контроля, анализа, оптимизации финансово-хозяйственной и управленческой деятельности организаций, а также оперативного реагирования на постоянно меняющиеся условия рынка. Хорошо поставленная корпоративная информационная система управления способна обеспечить руководителей и собственников организации достоверной и объективной информацией о состоянии отдельных процессов и бизнеса в целом. Наилучшими показателями ее внедрения является повышение эффективности бизнеса, оптимизация бизнес-процессов, снижение издержек, включая затраты на управление персоналом, расширение рынков сбыта. Экономический эффект от внедрения таких систем обычно ощутим уже в первые погода их эксплуатации.
Корпоративная система управления позволяет в режиме реального времени обрабатывать заказы клиентов, контролировать бизнес-процессы, работу складов, касс и всего персонала. Она дает возможность управлять товарными запасами, оптимизировать сбыт и поставки, управлять сервисной и транспортной службой, взаимоотношениями с клиентами, сборочным производством, вести учёт всех активов и обязательств, доходов и расходов, рассчитывать прибыль и рентабельность, проводить анализ торговой и финансово-хозяйственной деятельности за любой период времени в различных разрезах представления информации.
Анализ показывает, что для корпоративных информационных систем управления современных организаций характерны следующие возможности: создание ряда условий для высокой эффективности управленческих решений; результативное управление сложными бизнес-процессами; организация учета, базирующегося на бизнес-процессах и бухгатерской отчетности; проведение качественного анализа хозяйственной деятельности в режиме реального времени; оперативная и качественная подготовка консолидированной отчетности.
Корпоративная информационная система позволяет улучшить результаты управления активами организации. Дело в том, что в фондоемких производствах затраты на эксплуатацию и модернизацию достигают 30% их общей суммы. Поэтому управление активами целесообразно выделять в отдельное направление менеджмента с присущими ему специфическими технологиями. В этих целях, в рамках корпоративной информационной системы управления целесообразно использовать подсистему, предназначенную для учета и управления активами организаций.
Существенное место в такой системе дожно отводиться документообороту. Эта тема особенно актуальна, поскольку сейчас в рамках менеджмента один специалист занимается обработкой контрактов, другой форми-
рует спецификации к ним, третий отслеживает платежные, а четвертый -складские документы. Необходимо все документы, обслуживающие бизнес-процессы, свести в единую систему учета и контроля. Система управления документами связывает соответствующие операции с управлением и их документарным обеспечением. Наибольший эффект от использования подсистемы документооборота можно получить при ее интеграции с системой управления проектами и другими системами.
Важнейшая задача для организаций - интегрирование бухгатерского и управленческого учета. Как уже отмечалось, эти подсистемы учета не дожны быть изолированы, в противном случае затраты на его организацию возрастают, а информация становится менее достоверной и сопоставимой. Одним из методов обеспечения связи бухгатерского и управленческого учета является использование в последнем плана счетов и проводок. В диссертации предложен механизм учета, который позволяет получить как операционный баланс на основе оригинальных учетных реестров, так и операционный и бухгатерский балансы на основе проводок, динамически генерируемых опять же по данным учетных реестров. Таким образом, система учета позволяет оперативно формировать операционный баланс и (с допонительной итерацией) тот же операционный баланс, но методологически единый с бухгатерским балансом.
Спектр нефинансовых показателей, концентрирующихся в управленческом учете, весьма велик и зависит от того, какова специализация организации, какие решения она принимает для своей деятельности. Практически все организации стремятся завоевать на рынке высокую деловую репутацию, особенно те, которые работают с клиентами, как, например, страховые компании. Именно от деловой репутации компании зависит количество клиентов, пользующихся страховыми услугами, а, следовательно, и увеличение сегмента рынка, прибыли, благополучия акционеров. Однако оценить деловую репутацию компании довольно сложно без применения специальной методологии. Исследование показывает, что деловая репутация имеет несколько составляющих, поддающихся измерению.
Для оценки деловой репутации компании необходимо использовать следующую методологию. На первом этапе следует определить компании -кандидаты в рейтинг, а также составляющие - факторы деловой репутации. Для этого целесообразно воспользоваться услугами экспертов страховых компаний и узнать, из каких составляющих складывается деловая репутация крупных страховых компаний, работающих на российском рынке; какие страховые компании наиболее авторитетные; по каким характеристикам они отнесены авторитетным, имеющим высокую деловую репутацию.
На основании результатов первого этапа можно сформировать исходные списки компаний, заслуживающих высокой оценки деловой репутации. Установлено, что можно выделить общие для всех страховых компаний составляющие деловой репутации, и использовать их на втором этапе исследования. В итоге установлены прямые и косвенные составляющие деловой репутации, имеющие нефинансовую характеристику и влияющие на принятие управленческих решений по привлечению клиентов: этика отношений с клиентами - ответственное выпонение обязательств, вежливость, порядочность, открытость; этика отношений персонала во внутренней среде компании - ответственность менеджеров перед акционерами; прозрачность, открытость страхового бизнеса; качество корпоративных услуг; репутация топ-менеджеров. Кроме того, была введена оценка общего уровня деловой репутации компании. Шкала оценок факторов репутации была установлена в интервале от 1 до 10 балов.
На следующем этапе исследования оценивалась собственно репутация страховых компаний из предварительного списка. Для этого эксперты выставили оценки составляющих деловой репутации и общую оценку компаниям из предлагаемого списка. Если эксперт считает, что в списке отсутствуют компании, имеющие достаточно высокий уровень деловой репутации, то он дожен указать на них и оценить компоненты репутации. Затем следует обосновать оценки, выставленные каждой компании.
Решающим фактором при выборе экспертов-респондентов являлась их компетентность. Они дожны знать оцениваемую компанию и быть способными аргументировать свою позицию. Поэтому в оценке деловой репутации компаний принимают участие эксперты из страховой отрасли.
В список компаний с наилучшей репутацией включаются лишь те, которые достигли рейтинга на уровне 7 балов и выше; обладатели одинаковых балов упорядочивались по афавиту. При оценке деловой репутации для такой сферы бизнеса, как страхование существуют свои особенности. Для этих компаний очень важно быть прозрачными, диверсифицированными и иметь хорошие партнерские отношения за рубежом. Именно эти качества создают компании имидж надежной в глазах клиентов.
Из всех составляющих деловой репутации страховых компаний наиболее высоко эксперты оценили качество услуг, наиболее низко - этику отношений с внутренними партнерами. Этика в отношениях с внешними партнерами оценивалась существенно выше, чем этика отношений с внутренними партнерами. Высоко оценивается также финансовая прозрачность страховой деятельности, способность к оперативному восприятию новых законодательных актов, западных стандартов менеджмента и корпоративного управления и взаимодействие с экономическими системами других стран.
Среди составляющих репутации высоко отмечена эффективность менеджмента, в первую очередь масштабы страхового бизнеса, лидерство. С особой симпатией эксперты и клиенты относятся к компаниям, завоевывающим западные рынки, приобретающим активы за рубежом и вытесняющим импорт. Поддерживается диверсификация, проникновение в смежные бизнесы, вертикальная интеграция. Непременным условием успеха выступает модернизация и инновации, а также реструктуризация бизнеса, расширение видов услуг и форм обслуживания клиентов, развитие финансовых, страховых услуг, ясные методики оценок рисков и мер защиты от них.
Умение рисковать - особо важная составляющая деловой репутации страховой компании. В функциях менеджмента содержатся различные виды рисков. Ряд рисков возникает непосредственно в самом управленческом учете, в процессе его организации и внедрения. Процесс внедрения управленческого учета включает в себя четыре взаимосвязанных компонента: организацию, процедуры, автоматизацию и человеческий фактор. Вследствие его сложности и длительности каждому компоненту неизбежно сопутствует определенный риск, связанный с тем, что поставленные цели не будут достигнуты поностью или частично.
Основное в оценке риска при формировании и использовании управленческого учета - это возможно более поное выявление его источников, а также группировка взаимозависимых факторов, влияющих на результат. Важную роль играют правовые меры защиты от риска, применяемые при внедрении управленческого учета, а также принцип персонифицированной ответственности менеджеров, использование центров ответственности. Снижению риска способствует и компетентность руководителей в вопросах внедрения управленческого учета, наличие у них необходимой деловой информации, которая уменьшает неопределенность ситуации и позволяет принимать более обоснованные решения.
Работа по защите от рисков, связанных с внедрением и использованием управленческого учета в качестве функции менеджмента, наиболее эффективно может осуществляться в аналитическом центре ответственности, прогнозирования и разработки проектов.
Существенное значение в деятельности современных организаций (в частности страховых) имеют нефинансовые показатели управленческого учета, связанные с информацией. Это, прежде всего, такие характеристики, как информационная открытость и доступность данных о деятельности компаний. Сейчас информация практически всех страховых компаний, имеющих хорошую деловую репутацию, размещается в системе Интернета. Оценить сайты страховых компаний не так сложно, но для этого необходимо разработать соответствующие критерии. В работе предложено не-
сколько таких критериев: дизайн, понота информации о страховании и продуктах, информационная открытость компании, технологический уровень сайта и удобство делового контакта, финансовые и интелектуальные вложения в сайт, причем вложения не столько в создание разнообразных технических новшеств, сколько в технологию представления и обновления информации.
В заключении диссертации сформулированы следующие выводы и рекомендации:
1. В экономически развитых странах активно формируется и совершенствуется управленческий учет как функция менеджмента современных организаций. Хорошо организованный управленческий учет повышает качество и эффективность управленческого труда. Во многом это достигается через принятие и реализацию эффективных управленческих решений. В преуспевающих организациях уже стали реальностью новые технологии, основанные на уникальных знаниях, объединяющие информационные потоки, финансовые, интелектуальные ресурсы в рамках управленческого учета. Используя информационные, телекоммуникационные сети, такие организации принимают высокоэффективные управленческие решения, обеспечивающие им конкурентоспособность на внутренних и внешних рынках и высокую прибыль.
2. Процессы превращения традиционного учета в управленческий учет как функцию менеджмента затрагивают всю иерархическую вертикаль в экономике и охватывают как отдельные фирмы, так и образуемые ими финансово-промышленные группы, международные объединения. Россия не дожна отставать от развитых стран в вопросах построения управленческого учета как функции менеджмента и использования на его основе новых форм организации экономической деятельности, которые благодаря созданным для них условиям эффективнее традиционных. Необходима научно обоснованная концепция формирования управленческого учета, направленного на улучшение результатов социально-экономического функционирования организации. Эта проблема тесно связана с формированием информационного общества, представляющего собой социальную структуру, основанную на достижениях информационной эпохи развития цивилизации. Оно характеризуется трансформацией всех основных институтов государства, обеспечивающих нормальные условия жизнедеятельности человека, а также субъектов хозяйствования и механизмов их функционирования, среди которых существенное место дожен занимать управленческий учет. В связи с этим необходимо реализовать систему предпосылок, позволяющих создать условия для построения сетевого об-
щества в России и формирования на его основе различных систем управления, включая управленческий учет как функцию менеджмента современной организации.
К таким предпосыкам в первую очередь дожны быть отнесены следующие: установление и развитие рациональных горизонтальных связей между участниками и их отдельными звеньями, подразделениями организации; определение единых правил работы между ними, реализуемых на базе системы взаимных соглашений; распространение информационных технологий, расширение доступа к их использованию; улучшение взаимодействия секторов российской экономики с глобальной информационной системой через электронные коммуникации; создание нормативно-правовой базы управленческого учета, отвечающей современным тенденциям развития бизнеса и адекватной специфическим условиям принятия управленческих решений.
3. Для того, чтобы современные организации могли успешно конкурировать на рынке, им необходима развитая и эффективная внутренняя инфраструктура, ключевым элементом которой, в силу риска их деятельности в нестабильной среде, является внутренний управленческий учет. В управленческом учете концентрируется информация, которая позволяет принимать обоснованные управленческие решения и существенно снижает вероятность возникновения неопределенных ситуаций, ведущих к неоправданным потерям. Успешное внедрение управленческого учета возможно только при системном подходе. Вопросы управленческого учета дожны рассматриваться в совокупности с вопросами усиления функций государства в учетной сфере, постановки эффективного менеджмента и внедрения в практику деятельности организаций современных информационных технологий.
4. Объектом управленческого учета дожны выступать бизнес-про -цессы современной организации. Технология эффективного менеджмента предполагает переход от общих задач к конкретным процессам по их реализации. В основу системы управленческого учета дожны быть положены принципы, которые обеспечат систематический достоверный учет всех операций, будут иметь адекватное практическое воплощение и оптимальную программную реализацию. Для каждого процесса учет дожен быть организован по единой схеме. Первичные документы дожны учитываться в соответствующих реестрах. Для контроля за прохождением каждого из первичных документов необходимо фиксировать этапы осуществления той или иной деятельности организации, требующей учета.
5. Существует ряд проблем, сдерживающих развитие управленческого учета, решение которых может обеспечить только государство. Прежде всего, необходимо уточнить в действующем законодательстве понятие
луправленческий учет, закрепив за ним статус функции менеджмента и принять соответствующие нормативные акты, определяющие комплекс характеризующих его показателей. Необходимо решение вопросов методологического обеспечения управленческого учета (таких, как разработка плана счетов и формы операционного баланса), что также относится к компетенции государственных органов управления - соответствующих департаментов Министерства финансов, ФКЦБ или Центрального Банка.
6. Существенное значение для формирования управленческого учета как функции менеджмента организации имеет создание внутрифирменных и корпоративных информационных систем, позволяющих концентрировать необходимую информацию, анализировать ее, использовать для принятия управленческих решений и обмениваться ею с партнерами. Создаваемые внутрифирменные и корпоративные информационные системы (в результате встраивания информационных технологий в процесс функционирования организаций) являются предшественницами и основой управленческого учета современной организации. Использование информационных технологий превращает организацию в сетевую структуру и придает ей новое качество. Главный выигрыш от этого состоит в улучшении использования ресурсов организации. Он выражается в экономии затрат и росте эффективности за счет повышения адаптивности структуры к внешней и внутренней среде, гибкости и более высокой конкурентоспособности.
7. При разработке и внедрении системы управленческого учета особое внимание необходимо уделить решению организационных проблем. Наиболее важная из них- это проблема интегрирования, совмещения бухгатерского и управленческого учета. На наш взгляд, эти подсистемы учета не дожны быть изолированы, в противном случае затраты на организацию учета возрастают, а информация становится менее достоверной, поной и единообразной. Одним из вариантов обеспечения связи бухгатерского и управленческого учета является использование в последнем плана счетов и проводок (хотя эти элементы не являются обязательными для внутреннего учета).
8. В управленческом учете важное место дожна занимать финансовая аналитика на основе данных уже созданной учетной системы, допоненной информацией управленческого учета с применением математических методов. К ним в первую очередь следует отнести прогноз как вероятностную оценку развития организации в будущем, определяющий улучшение результатов ее деятельности за счет использования эффективного управленческого учета, а также построения многофакторных экономико-математических моделей управления организацией. Эти модели позволяют выявить наиболее значимые факторы, определить приоритеты результативного управления развитием организации.
9. Современным коммерческим организациям, связанным с внедрением и использованием управленческого учета, присуща система рисков. Ряд рисков возникает непосредственно в процессе внедрения управленческого учета вследствие организационных сложностей и использования для этого интелектуалоемких технологий, зависящих от человеческого фактора. Другие риски связаны с использованием управленческого учета в процессе реализации функций менеджмента (анализа, принятия решений, прогнозирования, планирования, нормирования, контроля, регулирования, мо-тивационного управления). В этих функциях содержатся различные виды рисков. Доказано, что новым подразделением, обеспечивающим защиту от указанных рисков, может служить аналитический центр ответственности, прогнозирования и разработки проектов решений, существование которого оправдано в том случае, если при его участии растет эффективность деятельности организации.
10. Системный подход к формированию и использованию управленческого учета в коммерческих организациях позволяет получить синерге-тический эффект. В данном случае он достигается за счет того, что совокупный результат от использования управленческого учета, гармонично увязанного с корпоративной информационной системой, будет всегда больше суммы результатов, получаемых отдельными недостаточно связанными между собой подразделениями и технологиями бизнес-процессов организации. Такой результат обычно выражается в росте прибыли.
Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях автора:
1. Мельник Е.Р. Управленческий учет как функция менеджмента организации // Управление: стратегии и развитие социально-экономических систем. - М.: Изд. РАГС, 2004. - 0,6 п.л.
2. Мельник Е.Р. Современный менеджмент и управленческий учет // Рыночная экономика: состояние, проблемы, перспективы: Сб. научн. трудов отделения экономики РАН (Международный институт рынка). Вып. 5. - Самара, 2004. - 0,5 п.л.
3. Мельник Е.Р. Управленческий учет как подсистема менеджмента организации. // Рыночная экономика: состояние, проблемы, перспективы: Сб. научн. трудов отделения экономики РАН (Международный институт рынка). Вып. 5. Ч Самара, 2004. - 0,5 п.л.
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Мельник Елена Романовна
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Научные руководители: доктор экономических наук, профессор Уколов Владимир Федорович,
доктор экономических наук Лотин Валерий Владимирович
Изготовитель оригинал-макета Мельник Е.Р.
Подписано в печать / ЦГТираж й?экз.
Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации
Отпечатано ОПМТ РАГС. Заказ № X 119606, Москва, пр. Вернадского, 84
- 1 536 1
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Мельник, Елена Романовна
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность управленческого учета как специальной функции менеджмента.
1.2. Составляющие управленческого учета используемые в менеджменте
1.3. Современное состояние организации управленческого учета.
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Системный подход к формированию управленческого учета как функции менеджмента организации.
2.2. Способы организации управленческого учета, повышающего результативность менеджмента.
2.3. Создание аналитического центра ответственности, прогнозирования и разработки проектов решений.
2.4. Защита от экономических рисков при внедрении и использовании управленческого учета.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управленческий учет как функция менеджмента современной организации"
Актуальность темы исследования определяется тем, что в организациях резко возросла потребность в сочетании бухгатерской и нефинансовой информации, необходимой для принятия управленческих решений. Данные бухгатерской отчетности, традиционно используемые при анализе объектов управления и принятии решений, перестали быть исчерпывающими с точки зрения поноты информации в силу усложнившихся объектов управления и расширения числа неэкономических факторов, влияющих совместно с нефинансовыми факторами на среду функционирования организаций. В связи с этим на практике интерес к управленческому учету возрос, поскольку он служит необходимым инструментом управления современными организациями, позволяющим повысить их конкурентоспособность, прибыль и контролировать хозяйственные риски. Однако число организаций, использующих управленческий учет в качестве инструмента менеджмента, крайне мало из-за слабой научной разработанности данной проблемы, высокой скорости перемен в сфере рыночных преобразований и неготовности руководителей реагировать на них путем применения адекватных механизмов управления.
Вместе с тем в экономически развитых странах управленческий учет используется весьма активно. Стали реальностью новые технологии, объединяющие нефинансовые информационные потоки управленческой направленности с бухгатерскими данными. Процессы трансформации традиционного учета в управленческий учет охватывают всю иерархическую вертикаль в экономике. Его модернизацией занимаются как отдельные фирмы, так и образуемые ими финансово-промышленные группы, международные объединения.
Отсутствие научно обоснованной стратегии формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента в нашей стране негативно сказывается на социально-экономических результатах функционирования современных организаций. Оно усиливает отставание России от экономически развитых стран, активно использующих новые формы организации управленческой деятельности, включая управленческий учет, расширяющий информационную базу принятия решений за счет нефинансовых показателей.
Весьма значим в настоящее время анализ предпосылок, приоритетных процессов, складывающихся тенденций в развитии управленческого учета. Формирование управленческого учета как функции менеджмента современной организации обусловливает необходимость оценки состояния коммуникаций и других элементов инфраструктуры, на которых он базируется. Без адекватной системы информационного обеспечения менеджмента организации принимать эффективные решения, соответствующие реальным рыночным условиям и действующим государственным регуляторам функционирования рынка, невозможно.
Требует внимания практика организации управленческого учета, повышающего результативность менеджмента. Решение данных проблем, как в теории, так и на практике является весьма актуальной задачей.
Изученность проблемы. Рассматриваемой теме посвящены многие отечественные и зарубежные публикации. Вместе с тем изучение и поиск решения проблем формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента современной организации в условиях России находится на стадии своего становления.
В нашей стране общим методологическим проблемам формирования и развития управления посвящены труды профессоров В. Афанасьева, Ю.
Дулыцикова, С. Мельникова, С. Овчинникова, В. Орешина, С. Пирогова, М. Попова, А. Синягова, А. Селезнева, С. Хорзова, В. Чалова и др.
Среди западных ученых данной проблемой занимались Вил Р., Гер-нон X., Гил Э., Друри К., Коттер Р., Минк Г., Мюлер Г., Палий В., Рид Э., Рис Дж., Робертсон Дж., Синк Д., Смит Р., Фостер Дж., Хот Р., Хорнг-рен Ч., Энтони Р.
Однако вопросы формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента современной организации в условиях России требуют допонительного изучения.
Общая цель исследования состоит в поиске и аргументации новых путей решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления экономическими системами, а также для анализа и бухгатерского учета - разработка теоретических положений, допоняющих, развивающих и обогащающих научные достижения в области использования управленческого учета в качестве функции менеджмента современной организации, а также обоснование научно-практических рекомендаций по их использованию.
Эта общая цель достигается путем решения следующих конкретных задач:
- исследование сущности, разработка, допонение и уточнение базовых категорий управленческого учета как функции менеджмента организации, адекватных современным требованиям, с целью выявления его природы, составляющих и особенностей развития в условиях России;
- анализ состояния управленческого учета как функции менеджмента, выявление содержания основных процессов его формирования для определения факторов, ускоряющих развитие системы менеджмента, и придания ей новых качеств, повышающих результативность функционирования;
- создание совокупности предпосылок, необходимых для формирования управленческого учета как функции менеджмента современной организации в России и выравнивание его развития по сравнению с другими странами;
- оценка нормативной базы управленческого учета для выявления потребностей в ее изменении с целью создания условий для формирования управленческого учета как эффективной функции менеджмента современной организации;
- выявление тенденций, складывающихся в процессе использования управленческого учета как функции менеджмента организации, поиск наиболее результативных сфер его применения.
Объектом исследования является теория и практика управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
Предметом исследования выступают экономические и связанные с ними управленческие отношения, возникающие в процессе использования управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
Теоретической и методологической базой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, классиков теорий общественного развития, экономики; прикладные работы по данной проблеме; программы, концепции, нормативные и другие материалы, касающиеся управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
В диссертации применяются методы статистической обработки информации, логического и экономического анализа.
Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем: найдены и аргументированы пути решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления экономическими системами, а также для анализа и бухгатерского учета. Разработаны теоретические положения, допоняющие, развивающие и обогащающие научные достижения в области управленческого учета как функции менеджмента современной организации, а также даны научно-практические рекомендации по их использованию.
Проведена систематизация, уточнение и допонение теоретических знаний об управленческом учете как функции менеджмента организации на современном этапе, когда в России он только начинает формироваться, а в западных странах уже получил активное развитие. Выявлены тенденции становления управленческого учета как функции менеджмента, а также пути его дальнейшего развития. Разработаны научно обоснованные направления и механизмы воздействия персонала на развитие управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
В частности, согласно требованиям специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами): установлено, что управленческий учет как функция менеджмента постоянно эволюционирует в связи с изменениями конкурентной среды. Акцент в его использовании и границы применения смещаются с определения персоналом затрат и финансового контроля Ч на интелектуальные управленческие консультации, касающиеся инновационных функций менеджмента, в результате которых увеличивается прибыль организации. Доказана необходимость сосредоточения в системе управленческого учета новейших информационных технологий, интелектуального капитала, за счет которых через управленческое консультирование формируется большая часть стоимости организации. Доказано, что специалистов по управленческому учету необходимо мотивировать на получение более широких знаний о бизнесе, умение мыслить корпоративно, стратегически и маештабно. Обосновано создание некоммерческой организации лассоциация управленческого учета, которая объединяет специалистов по данному виду деятельности, организует обмен знаниями и выработку стратегии развития управленческого учета;
- аргументирована целесообразность создания в организации аналитического центра ответственности, прогнозирования и разработки проектов решений, интегрирующего информацию управленческого учета из всех других центров и вырабатывающего рекомендации персоналу управления для принятия стратегических решений, повышающих конкурентоспособность и прибыль. За ним закрепляется и персонифицируется зона двойной ответственности, связанная с достоверностью экономических прогнозов, обоснованностью, доходностью и эффективностью реализуемых программ развития;
- выявлены основные сектора экономики, в которых управленческий учет как функция менеджмента получил наибольшее развитие: банковский сектор (коммерческие банки); крупный бизнес (корпоративные структуры); инвестиционные компании (институты частного инвестирования). Результатом использования здесь управленческого учета стало повышение качества управления и рост прибыли. Разработаны рекомендации по адаптации и распространению данного опыта в различных секторах экономики, включающие обмен опытом между организациями на коммерческой основе, расширение функций и видов услуг центров управленческого консультирования и др.
Согласно требованиям специальности 08.00.12 - анализ и бухгатерский учет:
- уточнено понятие луправленческий учет, раскрывающее его природу, основные составляющие, для постановки эффективного менеджмента в современной организации. В отличие от бухгатерской интерпретации управленческий учет трактуется как функция менеджмента, обеспечивающая сбор бухгатерской и нефинансовой, управленческой информации на основе сетевых принципов взаимодействия всех структурных подразделений организации между собой и с внешним окружением, базирующаяся на корпоративной информационной системе управления и персонифицированной ответственности менеджеров за принятие и реализацию решений. Она направлена на решение конкретных управленческих задач. Доказано, что перенос акцента на сбор и использование не только бухгатерской, но и нефинансовой, управленческой информации в практической деятельности хозяйствующих субъектов повышает эффективность реализации функций менеджмента, конкурентоспособность и прибыль организаций; выделены три основные уровня (в частности в страховой компании), использующие управленческий учет. Для каждого из них разработана система нефинансовых показателей, допоняющих бухгатерскую отчетность. Первый (корпоративный) уровень Ч акционеры (показатели: относительная доля рынка, занимаемая компанией; достижение корпоративных целей); второй уровень Ч топ-менеджмент (наличие корпоративной управленческой культуры, адекватной стратегии и задачам компании; аттестация персонала); третий уровень (среднее звено) Ч функциональные службы и подразделения (число застрахованных клиентов; количество видов услуг и форм их предоставления клиентам; удовлетворенность клиентов). Предложена методика использования системы нефинансовых показателей, включающая их применение а) для оценки эффективности функционирования подразделений, б) в качестве базовых характеристик при сравнении компании с конкурентами, в) для мотивационного управления и принятия управленческих решений. Доказано, что количество и детализация показателей дожны определяться спецификой бизнес-процессов. Они зависят также и от качеств руководителя;
- традиционные принципы бухгатерского учета допонены новым из них, способствующим предотвращению искажения отчетности в интересах корпораций. Это принцип перехода от внутреннего, профессионального саморегулирования учета и аудита к внешнему регулированию, восстанавливающему, усиливающему вертикаль государственного контроля в бухгатерской сфере. Доказано, что реализация данного принципа в сочетании с этическими мерами ! самоконтроля персонала, основанными на корпоративной культуре, способствует повышению доходности организации без нанесения ущерба экономической безопасности государства;
- предложена методика расчета уровня деловой репутации компании - в виде оценок ее нефинансовых факторов по 10 бальной системе, допоняющая финансовую репутацию, определяемую на основе бухгатерской отчетности. Установлена общая тенденция роста имиджа страховых компаний, работающих на российском рынке, а также их значительная дифференциация по деловой репутации и уровню доверия клиентов. Аргументирована целесообразность размещения в средствах массовой информации данных, характеризующих имидж страховых компаний для повышения осведомленности клиентов и предоставления им возможности самостоятельного выбора компании, удовлетворяющей индивидуальным запросам.
Практическая значимость исследования состоит в том, что оно доведено до конкретных рекомендаций по использованию управленческого учета в качестве функции менеджмента современной организации. Его результаты востребованы на уровне субъектов хозяйствования в различных компаниях, в частности в страховой компании Энергогарант. Работа представляет существенный интерес для менеджеров и системы экономического образования.
Апробация результатов исследования. Положения и выводы диссертации апробированы в ходе практической деятельности автора и обсуждены на заседании центра управленческого консультирования кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Различные аспекты исследования изложены в публикациях автора.
Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Она состоит из введения, двух глав, выводов и списка литературы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Мельник, Елена Романовна
1. В экономически развитых странах активно формируется и совершенствуется управленческий учет как функция менеджмента современных организаций. Хорошо организованный управленческий учет повышает качество и эффективность управленческого труда. Во многом это достигается через принятие и реализацию эффективных управленческих решений. В преуспевающих организациях уже стали реальностью новые технологии, основанные на уникальных знаниях, объединяющие информационные потоки, финансовые, интелектуальные ресурсы в рамках управленческого учета. Используя информационные, телекоммуникационные сети, такие организации принимают высокоэффективные управленческие решения, обеспечивающие им конкурентоспособность на внутренних и внешних рынках и высокую прибыль.
2. Процессы превращения традиционного учета в управленческий учет как функцию менеджмента затрагивают всю иерархическую вертикаль в экономике и охватывают как отдельные фирмы, так и образуемые ими финансово-промышленные группы, международные объединения. Россия не дожна отставать от развитых стран в вопросах построения управленческого учета как функции менеджмента и использования на его основе новых форм организации экономической деятельности, которые благодаря созданным для них условиям эффективнее традиционных. Необходима научно обоснованная концепция формирования управленческого учета, направленного на улучшение результатов социально-экономического функционирования организаций. Эта проблема тесно связана с формированием информационного общества, представляющего собой социальную структуру, основанную на достижениях информационной эпохи развития цивилизации. Оно характеризуется трансформацией всех основных институтов государства, обеспечивающих нормальные условия жизнедеятельности человека, а также субъектов хозяйствования и механизмов их функционирования, среди которых существенное место дожен занимать управленческий учет. В связи с этим необходимо реализовать систему предпосылок, позволяющих создать условия для построения сетевого общества в России и формирования на его основе различных систем управления, включая управленческий учет как функцию менеджмента современной организации.
К таким предпосыкам в первую очередь дожны быть отнесены следующие: установление и развитие рациональных горизонтальных связей между участниками и их отдельными звеньями, подразделениями организации; определение единых правил работы между ними, реализуемых на базе системы взаимных соглашений; распространение информационных технологий, расширение доступа к их использованию; улучшение взаимодействия секторов российской экономики с глобальной информационной системой через электронные коммуникации; создание нормативно-правовой базы управленческого учета, отвечающей современным тенденциям развития бизнеса и адекватной специфическим условиям принятия управленческих решений.
3. Для того, чтобы современные организации могли успешно конкурировать на рынке, им необходима развитая и эффективная внутренняя инфраструктура, ключевым элементом которой, в силу риска их деятельности в нестабильной среде, является внутренний управленческий учет. В управленческом учете концентрируется информация, которая позволяет принимать обоснованные управленческие решения и существенно снижает вероятность возникновения неопределенных ситуаций, ведущих к неоправданным потерям. Успешное внедрение управленческого учета возможно только при системном подходе. Вопросы управленческого учета дожны рассматриваться в совокупности с вопросами усиления функций государства в учетной сфере, постановки эффективного менеджмента и внедрения в практику деятельности организаций современных информационных технологий.
4. Объектом управленческого учета дожны выступать бизнес-процессы современной организации. Технология эффективного менеджмента предполагает переход от общих задач - к конкретным процессам по их реализации. В основу системы управленческого учета дожны быть положены принципы, которые обеспечат систематический достоверный учет всех операций, будут иметь адекватное практическое воплощение и оптимальную программную реализацию. Для каждого процесса учет дожен быть организован по единой схеме. Первичные документы дожны учитываться в соответствующих реестрах. Для контроля за прохождением каждого из первичных документов необходимо фиксировать этапы осуществления той или иной деятельности организации, требующей учета.
5. Существует ряд проблем, сдерживающих развитие управленческого учета, решение которых может обеспечить только государство. Прежде всего, необходимо уточнить в действующем законодательстве понятие луправленческий учет, закрепив за ним статус функции менеджмента и принять соответствующие нормативные акты, определяющие комплекс характеризующих его показателей. Необходимо решение вопросов методологического обеспечения управленческого учета (таких, как разработка плана счетов и формы операционного баланса), что также относится к компетенции государственных органов управления - соответствующих департаментов Министерства финансов, ФКЦБ или Центрального Банка.
6. Существенное значение для формирования управленческого учета как функции менеджмента организации имеет создание внутрифирменных и корпоративных информационных систем, позволяющих концентрировать необходимую информацию, анализировать ее, использовать для принятия управленческих решений и обмениваться ею с партнерами. Создаваемые внутрифирменные и корпоративные информационные системы (в результате встраивания информационных технологий в процесс функционирования организаций) являются предшественницами и основой управленческого учета современной организации. Использование информационных технологий превращает организацию в сетевую структуру и придает ей новое качество. Главный выигрыш от этого состоит в улучшении использования ресурсов организации. Он выражается в экономии затрат и росте эффективности за счет повышения адаптивности структуры к внешней и внутренней среде, гибкости и более высокой конкурентоспособности.
7. При разработке и внедрении системы управленческого учета особое внимание необходимо уделить решению организационных проблем. Наиболее важная из них Ч это проблема интегрирования, совмещения бухгатерского и управленческого учета. На наш взгляд, эти подсистемы учета не дожны быть изолированы, в противном случае затраты на организацию учета возрастают, а информация становится менее достоверной, поной и единообразной., Одним из вариантов обеспечения связи бухгатерского и управленческого учета является использование в последнем плана счетов и проводок (хотя эти элементы не являются обязательными для внутреннего учета).
8. В управленческом учете важное место дожна занимать финансовая аналитика на основе данных уже созданной учетной системы, допоненной информацией управленческого учета с применением математических методов. К ним в первую очередь следует отнести прогноз как вероятностную оценку развития организации в будущем, определяющий улучшение результатов ее деятельности за счет использования эффективного управленческого учета, а также построения многофакторных экономикоматематических моделей управления организацией. Эти модели позволяют выявить наиболее значимые факторы, определить приоритеты результативного управления развитием организации.
9. Современным коммерческим организациям, связанным с внедрением и использованием управленческого учета, присуща система рисков. Ряд рисков возникает непосредственно в процессе внедрения управленческого учета вследствие организационных сложностей и использования для ; этого интелектуалоемких технологий, зависящих от человеческого фактора. Другие риски связаны с использованием управленческого учета в процессе реализации функций менеджмента (анализа, принятия решений, прогнозирования, планирования, нормирования, контроля, регулирования, мотивационного управления). В этих функциях содержатся различные виды рисков. Доказано, что новым подразделением, обеспечивающим защиту от указанных рисков, может служить аналитический центр ответственности, прогнозирования и разработки проектов решений, существование которого оправдано в том случае, если при его участии растет эффективность деятельности организации.
10. Системный подход к формированию и использованию управленческого учета в коммерческих организациях позволяет получить синерге-тический эффект. В данном случае он достигается за счет того, что совокупный результат от использования управленческого учета, гармонично увязанного с корпоративной информационной системой, будет всегда больше суммы результатов, получаемых отдельными недостаточно связанными между собой подразделениями и технологиями бизнес-процессов организации. Такой результат обычно выражается в росте прибыли.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Мельник, Елена Романовна, Москва
1. Федеральный закон от 22 апреля 1996 г. "О рынке ценных бумаг" (с изменениями от 26 ноября 1998 г., 8 июля 1999 г.).
2. Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. "О бухгатерском учете".
3. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности в РСФСР" (в редакции федерального закона от 3 февраля 1996 г.).
4. Указ Президента РФ от 24 декабря 1993 г. "О Государственной программе приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации" (с изменениями и допонениями от 14 марта 1996 г., 6 октября 1997 г., 15 июля 1998 г.).
5. Указ Президента РФ от 26 июля 1995 г. "О допонительных мерах по повышению эффективности инвестиционной политики РФ".
6. Указ Президента РФ от 1 июля 1996 г. "Об утверждении Концепции развития рынка ценных бумаг в Российской Федерации".
7. Указ Президента РФ от 16 сентября 1997 г. "Об обеспечении прав инвесторов и акционеров на ценные бумаги в Российской Федерации".
8. Постановление Правительства РФ от 6 марта 1998 г. "Об утверждении Программы реформирования бухгатерского учета в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности".
9. Постановление ФКЦБ от 26 ноября 1996 г. "Об утверждении Временного положения об учетных регистрах и внутренней отчетности профессиональных участников рынка ценных бумаг" (с изменениями от 3 ноября 1998 г.).
10. Постановление ФКЦБ от 9 января 1997 г. "О системе раскрытия информации на рынке ценных бумаг".
11. Постановление ФКЦБ от 17 октября 1997 г. "Об утверждении Положения о доверительном управлении ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги".
12. Постановление ФКЦБ от 20 октября 1997 г. "Об утверждении Положения о ведении счетов денежных средств клиентов и учете операций по доверительному управлению брокерами".
13. Постановление ФКЦБ от 27 ноября 1997 г. "Об утверждении Правил отражения профессиональными участниками рынка ценных бумаг и инвестиционными фондами в бухгатерском учете отдельных операций с ценными бумагами".
14. Постановление ФКЦБ от 28 мая 1998 г. "Об утверждении Положения о порядке проведения проверок юридических лиц, деятельность которых на рынке ценных бумаг регулируется Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг".
15. Постановление ФКЦБ от 15 июня 1998 г. "Об утверждении Временного положения о внутреннем контроле профессионального участника рынка ценных бумаг".
16. Постановление ФКЦБ от 5 ноября 1998 г. "О предотвращении конфликта интересов при осуществлении профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг".
17. Постановление ФКЦБ от 6 ноября 1998 г. "Об утверждении Положения о представлении отчетности организаторами торговли на рынке ценных бумаг, осуществляющими брокерскую, дилерскую деятельность и деятельность по управлению ценными бумагами".
18. Постановление ФКЦБ от 23 ноября 1998 г. "Об утверждении Положения о лицензировании различных видов профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг Российской Федерации".
19. Приказ Министерства финансов РФ от 26 декабря 1994 г. "Об утверждении Положения о бухгатерском учете и отчетности в Российской Федерации".
20. Приказ Министерства финансов РФ от 28 декабря 1994 г. "О применении Плана счетов бухгатерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятий и Инструкции по его применению".
21. Приказ Министерства финансов РФ от 15 января 1997 г. "О порядке отражения в бухгатерском учете операций с ценными бумагами".
22. Приказ Министерства финансов РФ от 29 июля 1998 г. "О Положении по ведению бухгатерского учета и бухгатерской отчетности в Российской Федерации".
23. Письмо ФКЦБ от 26 апреля 1999 г. "Об осуществлении функций номинального держателя профессиональными участниками рынка ценных бумаг".
24. Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 21 апреля 1998 г. "Обзор практики разрешения споров по сдекам, связанным с размещением и обращениям акций".
25. Письмо Центрального Банка России от 23 февраля 1999 г. "Об осуществлении функций по лицензированию профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг".
26. Положение Центрального Банка России от 2 июля 1998 г. "О раскрытии информации Банком России и кредитными организациями-участниками финансовых рынков" (с изменениями от 18 мая 1999 г.).
27. Распоряжение ФКЦБ от 13 ноября 1998 г. "О представлении и раскрытии информации профессиональными участниками рынка ценных бумаг, осуществляющими брокерскую, дилерскую деятельность, деятельность по управлению ценными бумагами".
28. Стандарты внутреннего учета операций с ценными бумагами для брокеров и дилеров членов НАУФОР от 25 октября 1996 г.
29. Аврова И. Управленческий учет. М.: Бератор-пресс, 2003.
30. Акопянц А. Автоматизация хаоса, или записки консультанта // Компьютерра. 1999. № 17. 27 апр.
31. Аксененко А.Ф., Бобижонов М.С., Паримбаев Ж.Ж. Управленческий учет на промышленных предприятиях в условиях формирования рыночных отношений. М.: ООО Нонпарель, 1994.
32. Андросов A.M. Бухгатерский учет и отчетность. М., 1992.
33. Антонов И. Брокерский бизнес против банков? // Экономическая газета. 1991. №42.
34. Апчерч А. Управленческий учет: принципы и практика: Пер. с англ. Ч М.: Финансы и статистика, 2002.
35. Архипов А.П., Колесникова И.А. О страховании рисков предпринимательской деятельности // Финансы. 2002. № 2.
36. Афанасьев В.Н., Комановский В.Б., Носов В.Р. Математическая теория конструирования систем управления. Ч М.: Высшая школа, 2003.
37. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Учеб. Изд. З-е.-М., 1995.
38. Балацкий Е., Потапова А. Малый и крупный бизнес: тенденции становления и специфика функционирования // Экономист. 2001. № 4.
39. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. -М.: Экономика, 1997.
40. Бороненкова С. Управленческий анализ. М.: Финансы и статистика, 2002.
41. Бочкарев А. Семь нот менеджмента. М.: Эксмо, 2002.
42. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент. полный курс. Т. 1,2.-СПб., 1997.
43. Бурцев В. Безграничный учет // БОСС. 2001. № 12.
44. Вакуленко Т.Г., Фомина Л. Ф. Анализ бухгатерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. Ч СПб.: Издательский дом Герда, 2001.
45. Васенев К. Расчет затрат в контролинге // Управление компанией. 2002. № з.
46. Бахрушина М.А. Бухгатерский и управленческий учет. Ч М.: Омега Л, 2003.
47. Вил Р.В., Палий В. Ф. Управленческий учет. М.: ИНФРА-М, 1997.
48. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство. Ч М.: Финпресс, 2000.
49. Воков Н.Г. Учет ценных бумаг. М., 1995.
50. Врублевский НД. Построение системы счетов управленческого учета //Бухгатерский учет. 2000. № 17.
51. Гакин КВ., Комов А.В., Сизов Ю.С., Чижов С.Д. Фондовые рынки США и России. Становление и регулирование. М., 1998.
52. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование, планирование. Теория проектирования экспериментов. Ч М.обл.: ТОО НПЦ Крылья, 1997.
53. Горемыкин В., Нестерова Н. Стратегия развития предприятия. М.: Дашков и К, 2004.
54. Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения. Учеб. пособие. М.: Дело и Сервис, 1999.
55. ГультяевА.К. MS Project 2002. Управление проектами. -М.: Корона-Принт, 2003.
56. Дмитриева КМ. Методологическая концепция учета и анализа операций на рынке ценных бумаг. Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. М., 1997.
57. Доунс Дж., Гудман Дж.Э. Финансово-инвестиционный словарь. Ч М., 1997.
58. Друкер ИФ. Роль управления в новом мире // Современные тенденции в управлении в капиталистических странах. М.: Прогресс, 1972.
59. Друкер П.Ф. Эффективное управление. Ч М.: Фаир-Пресс, 2003.
60. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: ЮНИТИ, 1997.
61. Друри К. Управленческий учет для бизнес-решений. М.: ЮНИТИ,1998.
62. Друри К. Учет затрат методом стандарт-кост. М.: ЮНИТИ, 1998. Егерев И. А. Стоимость бизнеса: Искусство управления. - М.: Дело,2003.
63. Есипов В., Маховикова Г., Терехова В. Оценка бизнеса. СПб.: Издательский дом Питер, 2001.
64. Ефремов В. С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 2.
65. Ефремова А.В. Виды учета: налоговый управленческий // Международный бухгатерский учет. 1999. № 6.
66. Жеребко А.Е. Совершенствование финансового менеджмента рисковых видов страхования. М.: Анкил, 2003.
67. Жигакин A.M. Менеджмент: анализ управленческих функций. М.:1993.
68. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. М.: Аспект-Пресс, 2002.
69. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
70. Ивашкевич В.Б. Бухгатерский и управленческий отчет. М.: Юристъ, 2003.
71. Ивашкевич В.Б., Зайцев С.Н. Контролинг на предприятиях ФРГ // Бухгатерский учет. 1996. № 10.
72. Камерон К, Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.
73. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: Олимп-Бизнес, 2003.
74. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид 77. Организация, ориентированная на стратегию. М.: Олимп-Бизнес, 2003.
75. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991.
76. Карпова Т.П. Управленческий учет. Учеб. для вузов. Ч М.: ЮНИТИ,1998.
77. Карпова Т.П. Управленческий учет: информационное обеспечение менеджмента. Смоленск, 1993.
78. Касьянова Г.Ю., Колесников С.Н. Управленческий учет по формуле три в одном. М.: Статус-Кво, 1999.
79. Качалов P.M. Управление хозяйственным риском производственных систем // Экономика и математические методы. 1997. Вып. 4. Т. 33.
80. Керимов В.Э. Организация управленческого учета на производственных предприятиях // Аудит и финансовый анализ. 2000. № 3.
81. Керимов В.Э., Комаров Н.Н., Епифанов А.А. Организация управленческого учета по системе директ-костинг // Аудит и финансовый анализ. 2001. №2.
82. Керимов В.Э., Селиванов П.В., Минина Е.В. Концепция управленческого учета на современном этапе развития экономики // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 4.
83. Кид Уорд. Стратегический управленческий учет. М., 2002.
84. Клюева Н.А., Самофалов В.И. Оценка результативности управленческой деятельности на предприятии // Известия вузов Северо-Кавказского региона. 1995. № 4.
85. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. М.: Финансы и статистика, 2001.
86. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1995.
87. Ковалев В.В., Соколов Я.В. Основы управленческого учета. Лист:1991.
88. Ковалева О. В. Методологические основы системы управленческого учета // Финансовые исследования. 2001. № 3.
89. Козин Е.Б., Козина Т.А. Бухгатерский и управленческий учет на пищевых предприятиях. М.: КолосС, 2000.
90. Колесников С.Н. Как организовать управленческий учет. Ч М.: АКДИ Экономика и жизнь, 1998.
91. Кондраков Н.П. Бухгатерский учет и финансовый анализ для менеджеров. М.: Дело, 2003.
92. Контролинг как инструмент управления предприятием // Под. ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: Юнити, 2001.
93. Коханова Т.А. Подводные камни // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. №4.
94. Краснова В., Привалов В. Новое это хорошо структурированное старое // Эксперт. 1996. № 12.
95. Крайнева Э.А. Бухгатерский учет операций с ценными бумагами. Ч М., 1994.
96. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления4фирмой. СПб.: Питер, 2001.
97. Купчина Л. Управленческий учет помогает увеличить прибыль компании // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 6.
98. Кэхил Дж. Хозяйственная стратегия: разработка, осуществление, контроль // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 1.
99. Ластовецкий В.Е. Учет затрат по факторам производства и центрам ответственности. Ч М.: Финансы и статистика, 1988.
100. ЛафтаДж. К. Теория организации. М.: Проспект, 2003.
101. Лахина Л.А. О необходимости деления бухгатерского учета на финансовый и управленческий. Хабаровск, 2000.
102. Лисович Г.М., Ткаченко И.Ю. Бухгатерский и управленческий учет в сельском хозяйстве и на перерабатывающих предприятиях АПК. Ростов-на-Дону: издательский центр Март, 2000.
103. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2000.
104. Лифиц ИМ,. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-М, 2001.
105. Лютенс Ф. Организационное поведение. Ч М.: Инфра-М, 1999.
106. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Олъдерогге Н.Г. Эффективный менеджмент. М.: Высшая школа, 2003.
107. Малинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Пер. с англ. М.: Новое знание, 2003.
108. Маркелов К., Чау сов В. Классификация управленческих систем. М.:2000.
109. Материалы лTACIS, Accounting reform АР 98, Москва, 2002.
110. Материалы с сайтов www.gaap.ru,www.elprise.ru,www.bkg.ru и др.
111. Мельников В., Макаренков Н., Схиртладзе А. Управление организацией. М.: КноРус, 2004.
112. Мизиковский Е.А. Управленческий учет: необходимость и действительность // Бухгатерский учет. 1995. № 8.
113. Минькин Ю.М. Методы включения затрат в себестоимость продукции, www.gaap.ru
114. Мишин Ю.А. Управленческий учет: управление затратами и результатами производственной деятельности. -М.: Дело и Сервис, 2002.
115. Монахова Е. Управленческий учет дело внутреннее, но.// Компьютерная неделя. 1998. № 5.
116. Мовинский А. Как разработать и внедрить систему управленческого учета на предприятии // Финансовый директор. 2003. № 5.
117. Мюлер Г., Гернон X., Минк Г. Учет: международная перспектива. Ч М., 1992.
118. Нанасов П. Управление проектами: учебное пособие. М., 2002. Нестеров В., Важное А. Управленческий учет как основа для принятия эффективных решений. - М.: АКДИ Экономика и жизнь, 1998.
119. Нидз Б., Андерсон X., Кодуэл Д. Принципы бухгатерского учета. -М., 1997.
120. Николаева О.Е., Шишкова Т.В. Управленческий учет. М.: УРСС,2000.
121. Николаева С А, Управленческий учет: проблемы адаптации к российской теории и практике // Бухгатерский учет. 1995. № 1,2,3.
122. Николаева С А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система директ-костинг. Теория и практика. М.: Финансы и статистика, 1993.
123. Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. Ч СПб.: Питер, 2000.
124. Овсийчук М.Ф. Хамидулина Г.Р. Ахметова А А. Учет затрат: проблемы бухгатерского и налогового учета. М.: Экзамен, 2004.
125. Олъве Н.-Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании. М.: Издательский Дом Вильяме, 2003.
126. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. М., 1997. Основы теории управления / Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвиц-кого. - М.: Финансы и статистика, 2003.
127. Палий В., Соколов Я.В. Теория бухгатерского учета. М., 1998. Палий В. Организация управленческого учета. - М.: Бератор-пресс,2003.
128. Палий В., Вандер Вила Р. Управленческий учет (с элементами финансового учета). -М.: Инфра-М, 1997.
129. Пашигорева Г.И. Пилипенко В.И. Применение международных финансовых стандартов отчетности в России. М.: Переплет, 2003.
130. Пашигорева Г.И., Савченко О.С. Системы управленческого учета и анализа. СПб.: Питер, 2002.
131. Пизенголъц М.З. О содержании управленческого учета // Бухгатерский учет. 2000. № 19.
132. Пихлер Й. X. Малые и средние предприятия. Управление и организация. Ч М.: Международные отношения, 2002.
133. Плотников В., Шестакова В. Финансовый и управленческий учет в ходингах. М.: ФБК-пресс, 2004.
134. Попова JI.B. Контролинг: Учеб. пособие. Ч М.: Дело и Сервис, 2003.
135. Проблемы организации учета затрат по центрам ответственности // Тезисы докладов 12 студенческой научной конференции, посвященной 100-летию Центросоюза РФ и 80-летию МУПК. Чебоксары: Салика, 1998.
136. Рахман 3., Шеремет А. Бухгатерский учет в рыночной экономике. -М.: Инфра-М, 1996.
137. Рахметов А.Х. Управленческий учет по сегментам деятельности предприятия // Бухгатерский учет. 2000. № 20.
138. Рид Э., Коттер Р., Гил Э., Смит Р. Коммерческие банки. Ч М., 1991.
139. Робертсон Дж. К. Аудит. М., 1993.
140. Румянцева 3.П. Общее управление организацией. М.: Инфра-М,2003.
141. Румянцева З.П., Филинов Н.Б., Шрамченко Т.Е. Общее управление организацией: принципы и процессы. М.: Инфра-М, 2000.
142. Самочкин В.И. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование.-М.: Дело, 1998.
143. Серпипин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 6.
144. Синк Д. Скотт. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка. Контроль и повышение. Ч М.: Пресс, 1989.
145. Скрипниченко В. Бухгатерам прибавится работы // Правда Севера. 2001. № 198.
146. Слинъков С.Д. Для построения эффективного управленческого учета надо перестроить всю систему управления // Финансовый директор. 2003. № 2.
147. Соколов А.Ю. Управленческий учет накладных расходов. Ч М.: Переплет, 2004.
148. Соколов Я.В. Управленческий учет: миф или реальность // Бухгатерский учет. 2000. № 18.
149. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. М.: Инфра-М, 2003.
150. Столярова Е. Диагноз: неэффективность. Рецепт: управленческий учет // Управление компанией, www.rbc.ru
151. Стоун Т. Управленческий учет. Ч М.: Аудит, Юнити, 1997.
152. Стуков С.А. Система производственного учета и контроля. М.: Финансы и статистика, 1988.
153. Теория управления / Уколов В.Ф., Масс A.M., Быстряков И.К.: Учеб. -М.: Экономика, 2003.
154. Ткач В.И., Ткач М.В. Управленческий учет: международный опыт. Ч М.: Финансы и статистика, 1994.
155. Тосунян Г.А. Банковское дело и банковское законодательство в России: опыт, проблемы, перспективы. М., 1995.
156. Управление современной компанией: Учебник / Под редакцией Б. Мильнера, Ф. Лииса. М.: Инфра-М, 2001.
157. Управление затратами на предприятии: Учеб. / В.Г. Лебедев, Т.Г. Дроздова, В.П. Кустарев / Под ред. Г.А. Краюхина. М.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2000.
158. Управленческий учет: Учеб. пособие / Под ред. А.Д. Шеремета. М.: Издательский Дом ФБК-ПРЕСС, 2001.
159. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса. -М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2002.
160. Федоров Б.Г. Англо-русский банковский энциклопедический словарь. СПб.: Питер, 1995.
161. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. СПб.: Питер, 2002.
162. ХассиД. Стратегия и планирование. СПб.: Питер, 2001.
163. Хот Р. Основы финансового менеджмента. Ч М.: Дело, 1993.
164. Хонгрен Ч. Т., Фостер Дж. Бухгатерский учет: управленческий аспект: Пер. с англ. / Под ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 2001.
165. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Управление предприятием. 2000. № 4.
166. Хромова О.В. Бухгатерский учет операций с ценными бумагами. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М., 1994.
167. Царапкин А.В. Не в свое кресло не садись // Экономика и жизнь. 2003. № 13.
168. Царев В. Внутрифирменное планирование. СПб.: Питер, 2002.
169. Чернов В. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности. Ч М.: Финансы и статистика, 2001.
170. Шахов В.В. Страхование: Учеб. М.: Юнити, 2003.
171. Шевченко И.Г. Управленческий учет для менеджеров: Учебно-практическое руководство. М.: Экономика, 2001.
172. Шейнин Э.Я. Предпринимательство и бизнес. М.: Феникс, 2002. Шейхов М. О. Контролинг как маркетинговый инструмент эффективного управления малым и средним бизнесом в строительстве. Материалы с сайта Информконтакт, 1999.
173. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. Ч М.:1995.
174. Шим Д.К., С. Джоэл. Методы управления себестоимостью и анализ затрат. М.: Филин, 1996.
175. Шляго Н.Н. Управленческий учет. СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1998.
176. Элот Анита. Специалисты в области управленческого учета играют ключевую роль в бизнесе // www.gaap.ru, 2003.
177. Энтони Р., Рис Дж. Учет: ситуации и примеры. М.: Финансы и статистика, 1994.
178. Юданов Ю.А. Конкуренция: теория и практика. Ч М.: Гном-пресс,2000.
179. Яругова А. Управленческий учет: опыт экономически развитых стран. -М.: Финансы и статистика, 1991.
180. Hongren С.Н., Foster G., Datar S.M. Cost Accounting. A Managerial Emphasis.
181. Colin Drury. Management & Cost Accounting, 5-th edition, 2000. IMAPS No. 1. Management Accounting Concepts. IF AC. Preface to Pronouncements on Management Accounting issued by the International Federation of Accountants.
182. Study 11. A Profession Transforming: from Accounting to Management.1.AC.
Похожие диссертации
- Адаптация как функция менеджмента коммерческих организаций
- Повышение качества труда управленческого персонала в системе менеджмента промышленных организаций
- Управленческий учет трансакционных издержек на машиностроительных предприятиях
- Управленческий учет финансовых результатов центров прибыли организации
- Стратегический управленческий учет налогового бремени в торговых организациях