Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Туристско-рекреационные услуги как фактор формирования экономического потенциала рекреационной зоны тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Симонян, Гарник Айкарамович
Место защиты	Краснодар
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Туристско-рекреационные услуги как фактор формирования экономического потенциала рекреационной зоны"

На ртах рукописи

СИМОНЯН ГАРНИК АЙКАРАМОВИЧ

ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЕ УСЛУГИ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА РЕКРЕАЦИОННОЙ ЗОНЫ

Специальность 08.00.05. - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Сочи 2004

Диссертационная работа выпонена на кафедре экономики и управления Института экономики, права и естественных специальностей (г. Краснодар).

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Нарский Виктор Анатольевич

доктор экономических наук, профессор Темиров Денибек Сутангириевич;

кандидат экономических наук, доцент Гелета Игорь Викторович

Ведущая организация

Кубанский государственный технологический университет

Защита состоится Л.У июня 2004 г. в часов на заседании диссертационного совета К.212.255.01 при Сочинском государственном университете туризма и курортного дела по адресу: 354000, г. Сочи, ул. Советская, 26.-$

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Сочинского государственного университета туризма и курортного дела по адресу: 354000, г. Сочи, ул. Советская, 2о (читальный зал).

Автореферат разослан л21 мая 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент

Воков А.В.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Динамизм и новизна изменений, происходящих в обществе и экономике России, требуют творческого переосмысления многих фундаментальных и прикладных проблем экономики. К числу таковых относятся и проблемы воспроизводства рабочей силы.

В условиях функционирования рыночных методов хозяйствования усиливается внимание к формированию качественно нового механизма воспроизводства рабочей силы, возрастает роль социально-экономических факторов, опосредствующих этот процесс, в том числе и туристско-рекреационной деятельности. Последняя играет значительную роль в процессе общественного воспроизводства, являясь одним из основных средств обеспечения общественного здоровья, развития личности, образования и культурного развития нации.

В настоящее время туристско-рекреационные услуги являются одним из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. В частности, по прогнозу Всемирной туристской организации (ВТО), к 2020 году число международных туристских поездок возрастет с 564 мн. в год до 1,6 мрд., то есть почти в 3 раза; доходы от туризма, в свою очередь, возрастут с 399 мрд. дол. до 2 трн. дол. в год. Туризм вносит весомый вклад в экономические показатели многих развитых и развивающихся стран. В частности эксперты оценивают вклад туризма в ВВП развитых стран на уровне 5,5%, при этом доля работающих в сфере туризма в общей численности занятого населения составляет около 6 %.

За последние годы в Российской Федерации существенно вырос рынок внутреннего туризма. Так, в 2003 году гостиницы России обслужили 16,9 мн. граждан страны, санаторно-курортные учреждения и учреждения отдыха - 8,5 мн. чел. Постепенно возвращается интерес к культурно-познавательному туризму и разновидностям специализированного туризма, таким, как охота, рыбака, а также событийный и экологический туризм. Всего в Российской Федерации в 2003 г. насчитывалось 9,1 тысячи курортно-туристских средств размещения с общей численностью номеров - 472,1 тысячи и вместимостью 1100 тысяч мест, из них около 40% приходится на гостиничные средства размещения, при этом среднегодовой коэффициент загрузки составляет 42%.

В свете вышеизложенного актуальность выбранной темы исследования определяется тем, что в условиях рынка принципиально меняется сущность организационно-экономических аспектов функционирования туристско-рекреационных предприятий как самостоятельно хозяйствующих субъектов. Эффективность решения этой проблемы, и в том числе на

микроуровне, становится одним из факторов р: ристско-рекреационных услуг.

щития всего комплекса ту-

*ОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ 1 БИБЛИОТЕКА .[

Степень разработанности проблемы. Теоретическая актуальность исследования связана с недостаточной разработанностью проблемы в экономической литературе. В становление и развитие теории и практики экономики туристско-рекреационной сферы большой вклад внесли как российские, так и зарубежные ученые. В частности, различные общетеоретические и прикладные проблемы экономики и организации туризма и курортного дела в условиях централизованной экономики рассмотрены в работах Азара В.И., Ананьева М.АД Богомолова В.А., Гезгалы Я., Дубнова А.П., Куянцева И.А., Немоляевой М.Э., Ходоркова Л.Ф.. Шульгина П.М. и других.

Исследование теоретических и прикладных проблем экономики туризма в условиях рынка проведены в работах ряда зарубежных исследователей, в том числе Арчера Б.Х., Дэвидсона Р., Каза Ж., Каспара К., Кауля Р.Н., Кинтри М., Криппендорфа И., Макинтоша Р.У. и других.

Все это является важнейшей теоретической основой для анализа современного состояния и условий функционирования туристско-рекреационной сферы России. Вместе с тем становление системы рыночных отношений в экономике страны выдвинуло вопрос о значительном расширении проблематики исследований, проводимых в России.

Работы отечественных ученых на современном этапе затрагивают различные проблемы. В частности, в этих исследованиях рассматриваются региональные аспекты функционирования туристско-рекреационной сферы (Амирханов М.М., Татаринов А.А. Романова Г.М.); формирование экономического потенциала рекреационной зоны (Берлин СИ.); проблемы государственного регулирования (Островерхое А.В., Чуваткин П.П.); изучается опыт развития туризма в зарубежных странах (Воронова Е.Ю., Сапрунова В.Б.) и т. д.

Тем не менее, явно недостаточно работ, в которых бы рассматривались организационно-экономические аспекты функционирования организаций и предприятий в комплексе туристско-рекреационной сферы в условиях рынка, связанные с необходимостью обеспечения конкурентоспособности туристско--рекреационных услуг.

Цель диссертационного исследования: разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию экономического потенциала и организационно-экономических основ конкурентоспособности услуг предприятий туристско-рекреационной сферы. Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих основных задач:

1. Проанализировать туризм как социально-экономический феномен. Определить факторы, влияющие на развитие туризма. Исследовать особенности формирования и воздействия указанных факторов на развитие туризма в России на современном этапе.

2. Исследовать социально-экономические особенности функционирования рынка туристско-рекреационных услуг, в том числе сущности и структуры.туристического продукта как специфического объекта купли-

продажи на рынке туристско-рекреационных услуг.

3. Выявить особенности спроса и предложения в условиях рынка туристско-рекреационных услуг и тенденции их изменения.

4. Определить понятие и структуру экономического потенциала региональной рекреационной зоны.

5. Разработать организационно-экономические основы обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг и предложить практические рекомендации по их применению в деятельности туристско-рекреационных предприятий.,

6. Разработать основы ценообразования. и политики установления цен на туристско-рекреационные услуги как фактора обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг и практические рекомендации по их использованию в деятельности туристско-рекреационного предприятия.

7. Проанализировать и наметить мероприятия по минимизации теневого оборота ресурсов в малом и среднем бизнесе сферы туристско-рекреационных услуг.

Объект и предмет исследования. Предмет исследования: реальные процессы становления рынка туристско-рекреационных услуг, его источники и движущие силы, условия функционирования предприятий в тури-стско-рекреационной сфере. Объект исследования: анализ осуществлен на материалах предприятий региональной рекреационной зоны г. Сочи.

Методологической и теоретической основой исследования послужили работы ведущих отечественных и зарубежных ученых по кругу изучаемых проблем, нормативные и законодательные документы Российской Федерации, Краснодарского края и г. Сочи. Экспериментальная база исследования: данные статистического, бухгатерского и управленческого учета, осуществляемого на ряде туристско-рекреационных предприятий г. Сочи.

Информационно-эмпирическая база исследования: статистические материалы Всемирной туристской организации, Министерства труда Российской Федерации, Государственного комитета РФ по статистике. Городского управления статистики г. Сочи, данные, содержащиеся в монографиях и публикациях в периодических изданиях по тематике данного исследования.

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: метод научной абстракции, дедукции, индукции, анализ и синтез, сочетание общего и особенного, единство исторического и логического. В качестве инструмента исследования использованы системный, комплексный и ситуационный анализ, статистические методы, финансово-экономические расчеты.

Концепция диссертационной работы. Активизация рынка турист -ско-рекреационных услуг в рамках региональной рекреационной зоны нуждается в научном осмыслении и повышении эффективности использова-

ния всей совокупности ресурсов территорий. Целям такой мобилизации служат органы местного самоуправления рекреационной зоны, финансовые институты, общественные организации, хозяйствующие субъекты различных организационно-правовых форм. Их совокупность образует систему, входящую как элемент национальной экономики, в хозяйственный механизм страны.

Стратегической целью данной системы является создание экономического режима наибольшего благоприятствования для устойчивого развития организаций туристско-рекреационной отрасли и повышения их конкурентоспособности на российском и международном рынках с помощью инструментов государственного регулирования, прогнозирования и планирования, ценообразования, повышения качества услуг, инвестирования, минимизации теневого оборота средств и ресурсов.

Наиболее существенные результаты исследования, полученные лично автором и обладающие элементами научной новизны, заключаются в следующем:

1. На основе аналитической оценки туризма как социально-экономического феномена допонена классификация факторов развития туризма, включающая факторы, влияющие на туристский спрос, и факторы, влияющие на туристское предложение.

2. Раскрыты тенденции качественных изменений в туристско-рек-реационной сфере на современном этапе. Сделан вывод о том, что в результате рыночных преобразований в туристско-рекреационной сфере формируется среда хозяйствования, приближающаяся в наибольшей степени к теоретической модели монополистической конкуренции и характеризующаяся высокой интенсивностью конкуренции.

3. Разработаны организационно-экономические основы обеспечения конкурентоспособности услуг туристско-рекреационных предприятий, базирующиеся на принципах устойчивости и поступательного развития экономического потенциала региональной рекреационной зоны.

4. Разработаны основы ценообразования и политики цен на турист-ско-рекреационные услуги как фактора обеспечения конкурентоспособности комплекса туристско-рекреационных услуг.

5. Выявлены, проанализированы и преложены меры по минимизации негативных последствий теневого учета и планирования хозяйствующих субъектов малого и среднего бизнеса в рекреационной зоне.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что полученные в ходе исследования выводы и рекомендации вносят определенный вклад в развитие экономики туристско-рекреационной сферы в условиях рыночных отношений. Непосредственно практическое значение работы заключается в обосновании ряда практических мер по обеспечению конкурентоспособности услуг предприятий ту-ристско-рекреационной сферы в новых условиях хозяйствования. Методические материалы, полученные в диссертационном исследовании, исполь-

зованы в туристско-рекреационных предприятиях г. Сочи при планировании хозяйственной деятельности, проведении ценовой политики, оценке конкурентоспособности своих услуг, а также использоваться в учебном процессе в высших учебных заведениях.

Структура и содержание работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, объединяющих 8 параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Структура диссертации отражает логику и специфику авторского подхода к исследованию.

Апробация работы. Основные положения и выводы диссертационного исследования были доложены на международных научных конференциях в г. Сочи (февраль 2001, 2002 гг.), г. Санкт-Петербурге (октябрь 2002 г.), г. Анталья (Турция, сентябрь 2003 г.), научно-практических конференциях в Институте экономики, права и естественных специальностей и Кубанского государственного университета.

Основные положения и выводы диссертационной работы опубликованы в 7 научных работах общим объемом 11,5 пл.

2. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Одна из проблем, связанных с рекреацией, - эффективность использования свободного времени (например, целесообразность разделения отпускного периода на несколько частей, соотношение между активными и пассивными формами отдыха и т. д.). В этих условиях возрастает актуальность развития туризма как формы рекреации, позволяющей активно и эффективно использовать свободное время.

Соотношение между свободным временем, рекреацией и туризмом, на наш взгляд, можно представить следующим образом. Рекреация является подсистемой свободного времени, включая рекреацию, не связанную с выездом с постоянного места жительства, и рекреацию, связанную с выездом с постоянного места жительства человека. Последняя осуществляется в рамках туризма. Кроме того, частично туризм включает свободное время вне рекреации (реализация не рекреационных функций туризма, осуществляемых в свободное время), а также выходит за рамки свободного времени (реализация функций политического, делового туризма).

Таким образом, туристско-рекреационную сферу можно рассматривать как сферу организации свободного времени, удовлетворяющую потребность человека в рекреации в системе туризма. Однако, несмотря на многообразие видов туризма, по нашему мнению, все они содержат в себе рекреационный компонент. В связи с этим, на наш взгляд, правомерно использование понятий туристско-рекреационная деятельность, тури-стско-рекреационная сфера, туристско-рекреационные услуги.

Фундаментальной предпосыкой развития туризма, по нашему мнению, следует считать, социально-экономический, научно-технический и культурный прогресс, определяющий, в конечном счете, основные факторы его развития в стратегическом аспекте.

Внедрение новых видов туристско-рекреационных услуг удовлетворяет существующий спрос в свободной рыночной нише или формирует спрос на новинку. Введение более прогрессивных технологий обслуживания влияют на качество и привлекательность туристско-рекреационных услуг существующих и потенциальных потребителей.

Государственное регулирование воздействует на предложение тури-стско-рекреационных услуг, по нашему мнению, по следующим основным направлениям:

- формирование нормативно-правовой базы;

- лицензирование, сертификация и стандартизация услуг;

- особенности налогообложения;

- регулирование цен и тарифов на товары и услуги, потребляемые ту-ристско-рекреационными предприятиями;

- регулирование экологии и природопользования;

- разработка и реализация инвестиционных программ по развитию курортного дела и туризма;

- создание учебных заведений в туристско-рекреационной сфере и т. д. Среди факторов, воздействующих на предложение туристско-

рекреационных услуг, помимо перечисленных выше, применительно к России на современном этапе следует, по нашему мнению, выделить принцип адекватности управленческой деятельности на уровне туристско-рекреационных организаций условиям рынка, поскольку новые условия хозяйствования ставят перед административно-управленческим персоналом туристско-рекреационных организаций принципиально новые задачи, связанные с обеспечением конкурентоспособности туристско-рекреа-ционных услуг на внутреннем и внешнем рынках.

Таким образом, туризм - сложное, многогранное явление, взаимодействующее с различными сферами деятельности человека и общества, одна из важнейших отраслей народного хозяйства, обеспечивающая реализацию всего многообразия потребностей человека. Одной из наиболее важных функций туризма является активная рекреация, актуальность которой возрастает на современном этапе.

2. В региональной рекреационной зоне на современном этапе развития особенно заметны противоречия между хозяйствующими субъектами и территориями, возникающие из-за различия стоящих перед ними задач. Туристско-рекреационная организация стремится получить максимальную прибыль посредством выпуска конкурентоспособной продукции, проведение торгово-посреднической деятельности и других видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством. Поэтому оно стремится меньше заниматься развитием социально-бытовой инфра-

структуры. А органы местного самоуправления отвечают за комплексное социально-экономическое развитие на данной территории. Но материальных ресурсов для этого им не хватает, они в ведении организаций.

Объединение хозяйствующих субъектов и регионов в условиях функционирования рыночной экономики на основе многообразия форм собственности призвано решать проблемы, которые при административно-директивной экономике не решались, а так же приумножить коммунальную собственность региональной рекреационной зоны. В частности, целенаправленно вскрывать и реализовать территориальные резервы экономического и социального развития, определять перспективы развития и совместно с региональными органами управления и органами местного самоуправления.

Поэтому, по нашему мнению, комплексное исследование рынка ту-ристско-рекреационных услуг требует решения следующих проблем:

1) характеристика сущности и особенностей турпродукта;

2) определение границ и субъектов рынка туристско-рекреационных услуг;

3) анализ особенностей механизмов ценообразования и конкуренции на рынке туристско-рекреационных услуг.

Изучение экономической литературы по соответствующей проблематике позволило выявить два основных подхода к определению турпро-дукта. Мы считаем, что целесообразно использование обоих подходов с использованием терминов турпродукт-нетто (результат деятельности собственно организации туризма и рекреации) и турпродукт-брутто (результат деятельности всех предприятий, являющихся субъектами рынка туристско-рекреационных услуг и вовлеченных в процесс обслуживания потребителей этих услуг).

Границы рынка в сфере туристско--рекреационных услуг характеризуются неоднозначно. Во-первых, существуют экономико-правовые границы, которые определяются политикой государства в вопросах регулирования экономики и социальной сфере. Во-вторых, существуют территориальные границы рынка туристско-рекреационных услуг, которые со стороны предложения зависят от размещения туристско-рекреационных ресурсов и туристско-рекреационных организаций, а со стороны спроса - от места постоянного проживания потребителей услуг. Субъектами рынка туристско-рекреационных услуг со стороны предложения, являются все предприятия различных отраслей, так или иначе участвующие в обслуживании туристов.

3. Реализация всех перечисленных факторов может дать ощутимый практический результат, если эта работа будет проводиться в регионально-отраслевом аспекте, так как лишь при таком подходе возможен наиболее полный учет всех местных условий и особенностей регионального экономического потенциала.

По нашему мнению, экономический потенциал рекреационной зоны

- это совокупность услуг, направленных на восстановление жизнедеятельности и работоспособности индивида в определенных климатических условиях рекреационной зоны. Экономический потенциал имеет относительно стабильную структуру, базирующуюся на материальной базе, представленной хозяйствующими субъектами различных форм собственности федерального и местного значения. Его схема, разработанная нами представлена на рисунке 1.

Основным фактором, обеспечивающим' развитие экономического потенциала региональной рекреационной зоны, являются инвестиции. В условиях рыночной экономики, процесс управления инвестиционными потоками в рекреационной зоне требует новых подходов, то есть более тщательной научной проработки.

Рекреационная индустрия Строительство Торговля Транспорт

Связь Общепит

Объекты рекреации Пансионаты Санатории Базы отдыха Кемпинги Отели (гостиницы) Индустрия развлечений (аквапарки, киноконцертные залы и т л)

Управленческий потенциал региональной рекреационной зоны

Социальная сфера региональной рекреационной зоны:

жилищно-коммунальное хозяйство образование, здравоохранение, культура, правопорядок, экологическая защита территории

Рис.1. Структура экономического потенциала региональной рекреационной зоны (разработана автором).

4. По нашему глубокому убеждению, устойчивое развитие регио-

нальных рекреационных зон в России невозможно без использования огромного зарубежного опыта развития комплексов туристско-рекреационных услуг. Столь пристальное внимание к проблеме развития рекреационного туризма со стороны государства является подтверждением признания его важности в экономике страны, его высокой хозяйственной эффективности. Во многих странах государство выделяет значительные средства для оказания помощи частному капиталу, направляющемуся в рекреационную индустрию, а также для прямых инвестиций в строительство рекреационных объектов (табл. 1).

Таблица 1

Состояние рекреационной индустрии стран Западной Европы

Страны (в порядке латинского афавита) Гостиницы и аналогичные виды средств размещения

Число номеров Число койко-мест

Австрия 326314 651098

Бельгия 433901 867801

Дания 31943 69489

Финляндия 32153 65741

Франция 788998 1577996

ФРГ 605191 1042611

Греция 163908 3058461

Италия 877442 1560672

Португалия 47250 101700

Испания 557642 997045

Швейцария 152055 273455

Великобритания 362098 724196

Источник: Эклунд К. Эффективная экономика. Пер. со швед.,- М; Экономика, 2002 г., с.9б.

По мере роста международного рекреационного туризма выделяются страны - поставщиков рекреантов и страны, принимающих рекреантов. Поставщиками рекреантов являются промышленно развитые страны, характеризующиеся самым высоким показателем выезда своих граждан за границу (как правило, более 10%). Они, однако, не только направляют, но и сами принимают большое количество рекреантов. Государственные инвестиции в рекреационную индустрию, например, составляют во Франции

около 500 мн. дол., в Канаде - около 400, в Швеции - 34, в Португалии около 37 мн. дол. ежегодно.

Проведенные нами исследования доказывают, что в настоящее время рекреационные услуги - это активно развивающаяся и приносящая большие доходы отрасль мирового хозяйства. Анализ зарубежного опыта развития рекреационных зон позволил обобщить основные экономические черты этих регионов: 1) рекреационные услуги обладают стабильно повышающимся спросом на мировом рынке и являются одной из наиболее рентабельных отраслей непроизводственной сферы; 2) несмотря на зависимость объемов рекреационных услуг от жизненного уровня населения, прибыль от использования экономического потенциала рекреационных зон получают во всех группах стран, от экономически развитых до развивающихся; 3) эффективное функционирование рекреационных зон неотделимо от экологической чистоты и охраны окружающей среды; 4) мощный государственный протекционизм, который заключается в рекламе и международной пропаганде рекреационных зон этой страны, обеспечении высокого уровня занятости постоянного населения на этих территориях, региональном размещении рекреационных и обеспечивающих предприятий, льготной ссудной, финансово-кредитной и налоговой политики со стороны государства, а также в принятии специальных законодательных актов по рекреационным районам.

Это позволило нам рассмотреть особенности функционирования комплекса туристско-рекреационных услуг через призму социально-экономического механизма аналогичных территорий различных зарубежных стран.

5. Сравнительный анализ динамики объемов спроса и предложения по основным группам средств размещения показывает, что сокращение спроса намного значительнее уменьшения предложения по всем рассматриваемым типам туристско-рекреационных организаций, кроме баз отдыха, которые перешли преимущественно на сезонное функционирование. Заметим, что мы рассматриваем только койко-места, развернутые круглогодично. Показатели числа предлагаемых койко-мест в месяц максимального развертывания отражают низкую эластичность предложения по основным группам средств размещения, за исключением баз отдыха. В наибольшей степени это проявляется по гостиницам, предложение которых, исходя из имеющихся данных, в течение года абсолютно неэластично.

На наш взгляд, проведенные исследования указывают на то, что тенденции изменения спроса и предложения в отрасли повышают интенсивность оказания туристско-рекреационных услуг, которая тем выше, чем меньше спрос на существенно не изменяющийся объем предлагаемых услуг.

В итоге, качественный анализ спроса на услуги туристско-рекреационной организации целесообразно проводить на основе анкетирования отдыхающих. Исследования, проведенные в туристско-

рекреационных организациях, относящихся к группе санаториев, выявляют значительную неоднородность отдыхающих, в первую очередь, по социальному статусу и уровню доходов, что объясняется одновременным применением различных методов ценообразования и реализации путевок.

Исследование фактических показателей изменения объемов обслуживания и предложения услуг туристско-рекреационных организаций в период с 1993 по 2003 годы показало значительное сокращение спроса всех средств размещения, сопровождающееся уменьшением средней продожительности отдыха организованных туристов и опережающим ростом числа неорганизованных туристов.

Низкая эластичность предложения услуг средств размещения делает относительно небольшое его сокращение по сравнению с объемами спроса по большинству основных групп туристско-рекреационных организаций. Тенденции изменения спроса и предложения создают предпосыки для высокой интенсивности конкуренции на основных сегментах рынка тури-стско-рекреационныхуслуг.

6. В условиях монополистической конкуренции, организации тури-стско-рекреационной сферы экономически заинтересованы в выработке эффективной стратегии конкурентоспособности. В связи с этим важнейшей проблемой остается адаптация организаций, и в первую очередь их менеджмента к рыночным условиям функционирования, которые налагают принципиальные ограничения на возможности организации по сравнению с директивной плановой экономикой. В отличие от директивно-плановой экономики, где основным ограничением выступает дефицит ресурсов, необходимых для выпонения устанавливаемого вышестоящей организацией плана, в условиях рынка основным ограничением для возможностей организации выступает спрос. Применительно к модели монополистической конкуренции здесь находит отражение тот факт, что туристско-рекреационные организации постоянно функционируют с недогрузкой производственных мощностей, недоиспользуя поностью имеющиеся ресурсы (например, номерной фонд в средствах размещения туристов).

Интенсивность конкуренции на рынке туристско-рекреационных услуг относительно высока. Поэтому эффективное функционирование организации на рынке туристско-рекреационных услуг в условиях интенсивной монополистической конкуренции требует выработки стратегии конкурентоспособности, соответствующей особенностям внутренней и конкурентной среды данной организации.

7. Экономические показатели деятельности организации, оказывающей туристско-рекреационные услуги, традиционно включают в себя рентабельность, платежеспособность, уровень заработной платы, объем инвестиций и т. д. На наш взгляд, для оценки факторов внутренней конкурентной среды функционирования туристско-рекреационной организации мы предлагаем использовать следующие группы показателей:

I группа экономических показателей (финансовая независимость,

платежеспособность, рентабельность основной деятельности, рентабельность вспомогательных видов деятельности, коэффициент обновления основных фондов, обеспеченность собственными оборотными средствами, объем и направления инвестиционных вложений, уровень средней заработной платы);

II группа показателей, характеризующих систему управления тури-стко-рекреационной организацией (квалификация управленческого персонала, гибкость структуры управления, эффективность нормирования затрат, уровень организации управленческого учета, эффективность контроля за сбором доходов, эффективность проведения маркетинговых исследований, поощрение инновационной активности, эффективность регулирования запасов товарно-материальных ценностей, мотивация персонала, эффективность управления финансовыми ресурсами, обеспечение возможностей для привлечения внешних инвестиций);

III группа показателей, характеризующих систему реализации услуг (коэффициент загрузки, стабильность и ритмичность загрузки, диапазон надежности каналов сбыта, эффективность рекламных кампаний, эффективность методов стимулирования сбыта, организация процедуры оформления клиентов и расчетов с потребителями, медико-оздоровительная квалификация персонала, сеть агентств и фирм, занимающихся реализацией услуг);

IV группа показателей, характеризующих систему обслуживания (организация приема и размещения, наличие различных категорий номерного фонда, организация питания, качество питания, разнообразие услуг, набор допонительных услуг, входящих в стоимость проживания (телевизор, холодильник, телефон, отдельный санузел, спортивно-оздоровительные, медицинские, культмассовые, пляжный инвентарь и т. п.), разнообразие коммерческих услуг, не входящих в стоимость проживания (торговля, рестораны, бары, игровые автоматы, бытовые услуги, видеопрокат т. д.), квалификация обслуживающего персонала);

V группа показателей, характеризующих систему снабжения деятельности всех других систем (бесперебойность снабжения всеми видами ресурсов (продуктами, товарами народного потребления, инвентарем, электроэнергией, теплоэнергией, водой), оснащенность необходимым оборудованием, эффективность технической эксплуатации материальной базы и оборудования).

Перечень показателей, входящих в каждую группу, не является исчерпывающим и может быть видоизменен в зависимости от особенностей конкретной туристско-рекреационной организации.

Анализ факторов внутренней и конкурентной среды предшествует разработке стратегии конкурентоспособности услуг организации турист-ско-рекреационной сферы. На основе проведенного исследования осуществляется выбор базовой стратегии конкуренции.

Необходимо постоянно отслеживать выпонение намеченных про-

гнозных и плановых показателей. В частности, в случае реализации стратегии снижения издержек, оперативный мониторинг динамики затрат по элементам затрат и статьям калькуляции а, при необходимости, с более глубокой детализацией стратегический постоянный контроль над соблюдением установленных норм и т. д.. Корректировка стратегии в зависимости от изменения факторов внутренней и конкурентной среды производится по мере необходимости проведения маркетинговых исследований и данных финансового и управленческого учета.

Исходя из вышеизложенного, полагаем, что наиболее приемлемой' для организации туристско-рекреационной сферы является стратегия сегментирования рынка, в рамках которой организация стремится эффективно удовлетворять спрос определенных сегментов потребителей на основе минимизации издержек и предложения низких цен или высококачественного обслуживания по ценам выше средних.

8. Конкурентоспособность предлагаемых услуг во многом определяют обоснованные ценообразование и ценовая- политика туристско-рекреационной организации. Мы предлагаем в целях анализа обоснованности цен, рассчитывать суммарные расходы на обслуживание отдыхающих в линейной зависимости от уровня загрузки:

3 = Зпост. + К * Зпер., (1)

где Зпост. - постоянные расходы в расчете на 1 койко-день;

Зпер. - переменные расходы в расчете на 1 койко-день;

К - коэффициент загрузки (изменяется сезонно).

Степень реагирования суммарных затрат на изменения планируемого показателя загрузки зависит от соотношения между постоянными и переменными затратами в структуре себестоимости. Чем выше доля переменных расходов, тем сильнее реакция на изменение объемов обслуживания. Одновременно, высокий удельный вес постоянных расходов в структуре себестоимости, как правило, свидетельствует о наличии резервов ее снижения.

Степень реагирования затрат на изменения уровня загрузки может быть оценена с использованием коэффициента реагирования затрат (КРЗ), который представляет собой коэффициент эластичности затрат:

КРЗ=АЗ/АК, (2)

где А3 - изменение затрат, в %;

АК - изменение количества обслуженных койко-дней, в %

В зависимости от величины КРЗ затраты характеризуются следующим образом: КРЗ = 0 - постоянные расходы; КРЗ>0 - переменные расходы, в том числе: (О КРЗ<1 - дигрессивные расходы; КРЗ 1 - пропорцио-

нальные расходы; КРЗ>1 - прогрессивные расходы).

В целях исследования и апробации взаимосвязи между показателями себестоимости загрузки нами были использованы сведения о себестоимости реализованных путевок в помесячной разбивке и в разрезе статей калькуляции, а также загрузке номерного фонда по месяцам в двух организациях туристско-рекреационной сферы (табл. 2).

Для определения доли постоянных и переменных затрат в себестоимости использовася метод высшей и низшей точки загрузки за период. По итогам проведенных расчетов нами построены уравнения затрат, из которых видно, что в 2002- году произошло некоторое сокращение величины постоянных расходов по обоим санаториям, но в 2003 году величина этих расходов по организации 1 возросла (за счет инфляционного фактора).

Формально тенденция к уменьшению доли постоянных затрат является положительной, поскольку свидетельствует о снижении себестоимости койко-дня. Однако мы считаем, что причиной такого поведения затрат является сезонность притока финансовых ресурсов. Располагая свободными денежными средствами в периоды наибольшей запоняемости, организации осуществляют расходы, которые теоретически более целесообразно производить в периоды наименьшей запоняемости или равномерно в течение года (например, расходы на текущий ремонт). Кроме того, списание значительной части затрат в периоды наибольшей загрузки, и, следовательно, максимальных доходов, позволяет сократить налогооблагаемую базу организации.

Таблица 2

Уравнения затрат по организациям 1 и 2, в тыс. руб.

Период с 2000 по 2003 г.г.

2000 2001 2002 2003

1 3=904,1+0, 1*К 3=857+0,158*К 3=1121+0,204* К 3=1232+0,1821* К

2 3=228 4+0,068* К 3=165,7+0,123 *К 3 = 216,7+0,158*К 3=238,1+0,1415*К

Кроме того считаем, что проведенный анализ необходимо допонить исследованием зависимости между загрузкой и расходами, относимыми на себестоимость реализуемых путевок в разрезе статей калькуляции (табл. 3).

Расчеты, произведенные на основе данных по туристско-рекреационным организациям 1 и 2 за 2000-2003 годы показали, что большая часть статей объединяет затраты смешанного характера. На основе полученных результатов, учитывая особенности формирования рассматриваемых статей затрат в процессе бухгатерского учета, нами сделаны следующие выводы:

1) к переменным затратам относятся:

- расходы на продукты питания (коэффициент реагирования затрат 0,97-0,99);

- расходы на лечение (лечебные процедуры и медикаменты) - КРЗ равен 0,71- 1,02;

- расходы на культмассовые мероприятия ( 1,06-1,07);

- расходы по стирке белья (0,77-1,07);

- непроизводительные расходы, включающие естественную убыль продуктов питания, списание тары и т. п. (0,95-1,25);

2) к постоянным расходам относятся:

- износ (амортизация) основных средств (включают здания, сооружения, транспортные средства и т.п.) - коэффициент реагирования затрат 0,01-0,04;

- износ (амортизация) нематериальных активов (включают лицензии, товарные знаки, компьютерные программы и т.п.) - КРЗ равен 0,05-0,22;

- ремонт основных средств - КРЗ равен 0,49 -1,07;

- расходы по благоустройству - КРЗ равен 1,2-1,3;

- расходы на содержание административно-управленческого персонала - КРЗ колеблется от 0,05 до 0,9.

- расходы на заработную плату - от 1.5 до 2.0.

Таблица 3

Расчет коэффициента реагирования затрат по туристско-рекреационной _организации в 2002-2003 годах _

ПОКАЗАТЕЛИ 2002 2003

Изменения показателя, % КРЗ Изменения показателя, % КРЗ

Загрузка, койко-дней 40,9% 48,7%

Фонд заработной платы 18,2% 0,44 27,8% 0,59

Начисления на зарплату 18,2% 0,45 27,7% 0,59

Продукты питания 39,1% 0,96 46,1% 0,99

Лечение 29,0% 0,71 47,4% 1,01

Культпрограмма 0,00 50,0% 1,07

Хозяйственные расходы 27,3% 0,67 38,2% 0,82

Износ МБП 36,7% 0,90 48,0% 1,03

Износ основных средств 0,0% 0,00 0,0% 0,00

Ремонт основных средств 42,6% 1,04 50,0% 1,07

Прочие расходы 31,5% 0,77 47,9% 1,03

ИТОГО затрат. 27,1% 0,66 37,5% 0,80

Проведенные расчеты позволяют сделать вывод о том, что в условиях монополистической конкуренции туристско-рекреационная организация дожна разрабатывать стратегию ценообразования и ценовую политику, оценивая спрос потребителей, свои издержки и соотношение цена-качество услуг в сопоставлении с конкурентами. При количественной оценке спроса на туристско-рекреационные услуги необходимо учитывать фактор сезонности, элиминируя его влияние путем расчета коэффициентов эластичности спроса по цене с использованием показателей за одноименные месяцы разных лет.

При оценке затрат для более объективного разделения затрат на постоянные и переменные целесообразно использовать метод высшей загрузки за период и рассчитывать коэффициенты реагирования затрат по статьям калькуляции.

В процессе ценообразования рекомендуется использование метода затраты - объем - прибыль для определения точки критической загрузки, периоды наибольшего падения спроса и среднегодового уровня цен, максимального получения прибыли. Ценовая политика, учитывающая постоянную оценку спроса и затрат, особенностей потребителей и конкурентов, предполагает использование различных методов ценообразования (периода изменения цен, позиционирование услуг разного качества, установление цен с приманкой на основные услуги, ориентация на цены конкурентов. Окончательное установление цены производится в процессе индивидуальной работы с потребителем, что усиливает важность применения гибкой системы ценообразования, в частности использование скидок.

9. С целью минимизации потерь хозяйственного механизма рекреационной зоны предложены: авторская версия теневого баланса активов и пассивов организации, оказывающей туристско-рекреационные услуги, базирующаяся на учете всех доходов и расходов организации; механизм выявления средств, укрытых от налогообложения и учета; средств, направленных на криминальные аспекты бизнеса; скрытые доги организации.

На этой финансово-экономической базе разработана авторская программа оказания содействия малому и среднему бизнесу рекреационной зоны, которая заключается в осуществлении поддержки бизнесу со стороны государства и органов местного самоуправления, совершенствование бухгатерского учета и налогового законодательства, снижение бюрократического прессинга путем совершенствования нормативной базы и борьбы с коррупцией, развитие в рамках рекреационной зоны финансово-кредитных институтов и фондового рынка, влияющих на привлечение внешних и внутренних инвестиций, способствующих росту капитализации организаций и предприятий туристско-рекреационной сферы.

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Теоретические основы формирования потенциала рекреационной зоны в условиях рынка. - Краснодар: Просвещение, 2002. - 4,3 пл.

2. Генезис российского предпринимательства. Альтернативы экономического роста в России. Материалы международного семинара г. Сочи, 6-9 февраля 2003 г. - Краснодар: КубГУ, 2003. - 0,3 пл. (в соавт., авт. листов - 0,2).

3. Современный рынок туристско-рекреационных услуг региона: экономические и управленческие аспекты. Научное издание. - Краснодар: ИнЭП, - 4,0 пл.

4. Российский бизнес: теневые аспекты планирования. // Успехи современного естествознания. 2003. №12. - 0,6 пл. (в соавт., авт. листов -0,4).

5. Конкурентные критерии хозяйствующих субъектов в рекреационной зоне.// Материалы Международной научно-практической конференции Инвестиционный потенциал экономического роста в условиях глобализации 5-7 февраля 2004 г. - Краснодар: КубТУ, 2004. - 0,3 пл.

6. Разработка стратегий в сфере туристско-рекреационных услуг Черноморского побережья. // Наука Кубани. 2004. №1. - 0,7 пл.

7. Финансово-экономические аспекты туристско-рекреационных услуг в крупном городе. // Наука Кубани. 2004. №1. - 0,9 пл.

Подписано в печать 14.05.2004. Гарнитура Тайме. Печать ризография. Бумага офсетная. Усл. п. л. 1,0. Тираж 100. Заказ №671.

Отпечатано в тип. издательства Экоинвест. г. Краснодар, ул. Старокубанская, 2, оф.З. Тел. (8612) 33-27-47.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Симонян, Гарник Айкарамович

Введение

Глава 1. Теоретические основы исследования рынка туристскорекреационных услуг

1.1. Туризм и рекреация как социально-экономические

Феномены .И

1.2. Экономические особенности рынка туристско-рекреационных услуг

1:3. Понятие и структура экономического потенциала региональной рекреационной зоны

1.4. Анализ зарубежного опыта развития рекреационных зон.

Глава 2. Механизм конкуренции в туристско-рекреационной сфере и организационно-экономические аспекты обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг.

2.1. Спрос и предложение на современном российском рынке туристско-рекреационных услуг

2.2. Разработка организационно-экономических основ обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг.

Глава 3. Основные экономические предпосыки устойчивого развития системы туристско-рекреационных услуг.

3.1. Ценообразование и ценовая политика как фактор обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг.

3:2. Минимизация потерь экономического механизма рекреационной зоны от теневого оборота ресурсов.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Туристско-рекреационные услуги как фактор формирования экономического потенциала рекреационной зоны"

Динамизм и новизна изменений, происходящих в обществе и экономике России, требуют творческого переосмысления многих фундаментальных и прикладных проблем экономики. К числу таковых относятся и проблемы воспроизводства рабочей силы.

В условиях перехода к рыночным методам хозяйствования усиливается внимание к формированию качественно нового механизма воспроизводства рабочей силы, возрастает роль социально-экономических факторов, опосредствующих этот процесс, в том числе и туристско-рекреационной деятельности. Последняя играет значительную роль в процессе общественного воспроизводства, являясь одним из основных средств обеспечения общественного здоровья, развития личности, образования и культурного развития нации.

В настоящее время туризм является одним из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. В частности, по прогнозу Всемирной туристской организации (ВТО), к 2020 году число международных туристских поездок возрастет с 564 мн. в год до 1,6 мрд., то есть почти в 3 раза; доходы от туризма, в свою очередь, возрастут с 399 мрд. дол. до; 2 трн. дол. в год. [47]. Заметим, что эти показатели характеризуют лишь объемы международного туризма, который в силу ряда причин в большей степени является объектом внимания ученых, политиков и общественных организаций [103, с. 27-28]. На долю же внутреннего туризма приходится до 80% общего числа туристов в мире [32, с. 7] (по прогнозу ВТО соотношение внутренних и международных поездок в мире до <2020 года будет равным 10:1) [47],

Туризм вносит весомый вклад в экономические показатели многих развитых и развивающихся стран. В частности эксперты оценивают вклад туризма в ВВП

Главной целью государственной политики в области туризма является создание в Российской Федерации современного высокоэффективного, и конкурентоспособного туристского комплекса, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристских услугах. Приоритетными направлениями названо развитие внутреннего и въездного туризма. Важнейшие направления и основные задачи государственной политики Российской Федерации в сфере туризма следующие:

Х создание организационно-правовых и экономических условий для ускорения развития въездного и внутреннего туризма;

Х формирование современной маркетинговой стратегии продвижения туристского продукта на внутреннем и международном рынках;

Х формирование современной целостной нормативно-правовой базы;

Х укрепление и дальнейшее развитие межотраслевой и межрегиональной координации в интересах повышения эффективности: отечественной туристской индустрии;

Х повышение качества обслуживания в сфере туризма.

По данным Министерства экономики; и развития РФ на 2003 год (см. сайт info@russiatourism.ru) в результате экономического спада в мировых туристических державах - США, Германии и Японии, а также событий 11 сентября 2001 года - в Соединенных Штатах впервые со времен Второй мировой войны туристские потоки упали на 1,5%. Россия, напротив, показала рост туристских прибытий на 3% по итогам 2001 года. Так страны Дальнего зарубежья составляют 30% от общего количества приезжающих в Россию иностранцев. При этом по количеству прибытий в РФ лидируют десять стран (на них приходится 80% всего рынка), в числе первых - Германия, Финляндия, США, Великобритания, Италия, Франция и Япония. В последние годы к этому списку добавились страны Батии, с которыми возрос деловой и туристский обмен, а также Республика Корея, из которой в Россию в 2001 году прибыло на 37% больше туристов, чем в 2000 году. Примерные расходы по их поездкам в Россию в 2001 г. составили 374 мн. доларов при средней продожительности пребывания 6,5 суток, без учета расходов на авиатранспорт.

Авторитет России как одного из ведущих туристских регионов мира растет из года в год. Так, на прошедшей с 17 по 24 октября 2003 г. в Пекине (КНР) XV Генеральной Ассамблее Всемирной туристской организации (ВТО) представитель России был единогласно избран Председателем Испонительного совета ВТО на 2004 год. Никогда прежде европейская страна не возглавляла Испонительный совет ВТО два года подряд.

За последние годы в РФ существенно возрос и рынок внутреннего туризма. Так, в 2002 году гостиницы России обслужили 16,9 мн. граждан страны, санаторно-курортные учреждения и учреждения отдыха - 8,5 мн. чел. Основные тенденции спроса на этом рынке заключаются в сохранении приоритетов на традиционные виды отдыха - пляжный, на Юге России, круизный в Повожье, оздоровительный и горнолыжный (Урал, Атай). В то же время заметно, как постепенно возвращается интерес к культурно-познавательному туризму и разновидностям; специализированного туризма, таким; как охота, рыбака, а также; событийный и экологический туризм. Всего в Российской Федерации в 2000 г. насчитывалось 9,1 тысячи курортно-туристских средств размещения с общей численностью номеров - 472,1 тысячи и вместимостью 1100 тысяч мест, из них около 40% приходится на гостиничные средства размещения. При этом среднегодовой коэффициент загрузки составляет 42%. В настоящее время наибольшая загрузка характерна для гостиниц Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского и Ставропольского краев и Калининградской области.

Развитие туризма в России может дать мощный импульс развитию всей экономики. Тем более, что Россия располагает огромными рекреационными возможностями, как для развития внутреннего туризма, так и для приема иностранных путешественников. У нее есть все необходимое - огромная территория, богатое историческое и культурное наследие, а в отдельных регионах: - нетронутая, дикая природа. При этом значение туристско-рекреационных услуг на современном этапе усиливается возрастающей ролью "человеческого капитала", инвестиции в который создают основу для повышения производительности труда и экономического роста.

В свете вышеизложенного актуальность выбранной темы исследования определяется тем, что в условиях рынка принципиально меняется сущность организационно-экономических аспектов функционирования туристско-рек-реационных предприятий как самостоятельно хозяйствующих субъектов. Эффективность решения этой проблемы, и в том числе на микроуровне, , становится одним из факторов развития туризма.

Теоретическая актуальность исследования связана с недостаточной разработанностью проблемы в экономической литературе. В становление и развитие теории и практики экономики туристско-рекреационной сферы большой вклад внесли как российские, так и зарубежные ученые.

В частности, различные общетеоретические и прикладные проблемы экономики и организации туризма и курортного дела в условиях централизованной экономики рассмотрены в работах Азара В.И., Ананьева М.А., Богомолова В.А., Гезгалы Я., Дубнова А.П., Куянцева И.А., Немоляевой; М.Э., Ходоркова Л.Ф. Шульгина П.М. и других.

Все это является важнейшей теоретической основой для анализа? современного состояния и условий функционирования туристскорекреационной сферы России. Вместе с тем становление системы рыночных отношений в экономике страны выдвинуло вопрос о значительном расширении проблематики исследований, проводимых в России.

Работы отечественных ученых на современном этапе затрагивают различные проблемы., В частности, в этих исследованиях рассматриваются региональные аспекты функционирования туристско-рекреационной сферы (Амирханов М.М.,- Татаринов A.A., Романова F.M.); формирование экономического потенциала рекреационной зоны (Берлин С.И.); проблемы государственного регулирования (Островерхое A.B., Чуваткин П.П.); изучается опыт развития туризма в зарубежных странах (Воронова Е.Ю., Сапрунова В.Б.) ИТ. д.

Тем не менее, недостаточно научных работ, в которых бы рассматривались организационно-экономические аспекты функционирования предприятий в туристско-рекреационной сфере в условиях: рынка, связанные с необходимостью обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг.

Цель исследования: разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию экономического потенциала и организационно-экономических основ конкурентоспособности услуг предприятий туристско-рекреационной сферы.

Для реализации поставленной цели необходимо было решить следующие. задачи:

1. Проанализировать туризм как социально-экономический феномен. Определить факторы, влияющие на развитие туризма. Исследовать особенности * формирования и воздействия указанных факторов на развитие туризма в России на современном этапе.

2. Исследовать социально-экономические особенности функционирования рынка туристско-рекреационных услуг, в том числе сущности и структуры туристического продукта как специфического объекта купли-продажи на рынке ту-ристско-рекреационных услуг.

3. Выявить особенности спроса и предложения в условиях рынка туристско-рекреационных услуг и тенденции их изменения.

4. Определить понятие и структуру экономического потенциала региональной рекреационной зоны применительно к конкурентоспособности и высокоэффективному функционированию регионального туристско-рекреационного комплекса.

5. Разработать организационно-экономические основы обеспечения конкурентсюпоа)бнскгга туристско-рекреационнь1х услуг и предложить практические рекомендации по их применению в деятельности туристско-рекреационного предприятия,

6. Разработать основы ценообразования и политики установления цен на туристско-рекреационные услуги как фактора обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг и практические рекомендации по их использованию в деятельности туристско-рекреационного предприятия.

7. Проанализировать состояние и наметить мероприятия по минимизации теневого оборота ресурсов в малом и среднем бизнесе в сфере туристско-рекреационных услуг.

Объект исследования: реальные процессы становления рынка туристско-рекреационных услуг, его источники и движущие силы, условия функционирования предприятий в туристско-рекреационной сфере.

Предмет исследования: рекреационная зона и составляющие ее организации туристско-рекреационной сферы г. Сочи.

Экспериментальная база исследования: данные статистического, бухгатерского и управленческого учета, осуществляемого на ряде туристско-рекреационных предприятий г. Сочи.

Информационная база исследования: статистические материалы Всемирной туристской организации, Министерства труда Российской Федерации, Государственного комитета РФ по статистике, Городского управления статистики г. Сочи, данные, содержащиеся в монографиях и публикациях в периодических изданиях по тематике данного исследования.

Теоретико-методологической; основой исследования являются фундаментальные законы и методы научного познания; законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регламентирующие отношения, в тури-стско-рекреационной сфере; методические рекомендации Всемирной туристской организации; исследования отечественных и зарубежных ученых в сфере туризма и курортного дела.

Для решения- поставленных задач использовались следующие методы исследования: метод научной абстракции, дедукции, индукции, анализ и синтез, сочетание общего и особенного, единство исторического и логического. В качестве инструмента исследования использованы системный, комплексный;и ситуационный анализ, статистические методы, финансово-экономические расчеты.

Наиболее существенные результаты исследования, полученные лично автором и обладающие элементами научной новизны, заключаются в следующем:

1. На основе аналитической оценки - туризма как социально-экономического феномена - впервые разработана классификация факторов развития туризма, включающая факторы, влияющие на туристский; спрос, и факторы, влияющие натуристское предложение.

2. Раскрыты тенденции качественных изменений в туристско-рекреационной -сфере на современном этапе. Сделан вывод о том, что в результате рыночных преобразований в туристско-рекреационной сфере формируется среда хозяйствования, приближающаяся в наибольшей степени к теоретической модели; монополистической конкуренции и характеризующаяся высокой интенсивностью конкуренции.

3. Разработаны организационно-экономические основы обеспечения конкурентоспособности услуг туристско-рекреационных предприятий, базирующиеся на принципах устойчивого развития экономического потенциала рекреационной зоны.

4. Разработаны основы ценообразования и политики цен на туристско-рекреационные услуги как фактора обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг.

5. Впервые выявлены, проанализированы и предложены пути, минимизации негативных последствий теневого учета и планирования хозяйствующих субъектов малого и среднего бизнеса в рекреационной зоне.

Научно-практическая значимость исследования заключается в том, что полученные в ходе исследования выводы и рекомендации вносят определенный вклад в развитие экономики туристско-рекреационной сферы в условиях формирования рыночных отношений. Теоретические материалы исследования используются! в учебном процессе в Институте экономики, права и естественных специальностей (г. Краснодар) и в Кубанском государственном университете.

Непосредственно практическое значение работы заключается в обосновании ряда практических мер по обеспечению конкурентоспособности услуг предприятий туристско-рекреационной сферы в новых условиях хозяйствования. Методические материалы, полученные в диссертационном исследовании, использованы в туристско-рекреационных предприятиях г. Сочи при планировании хозяйственной деятельности, проведении ценовой политики, оценке конкурентоспособности своих услуг.

Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, объединяющих 7 параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Симонян, Гарник Айкарамович

Заключение

На основании исследований, проведенных в диссертационной работе, были сделаны следующие основные выводы и предложения:

1. Туризм - сложное, многогранное явление, взаимодействующее с различными сферами деятельности человека и общества, одна из важнейших отраслей народного хозяйства, обеспечивающая реализацию всего многообразия потребностей человека. Одной из наиболее важных функций туризма является рекреация, актуальность которой многократно возрастает на современном этапе. Системный подход к исследованию проблемы позволяет выделить и классифицировать факторы, влияющие на развитие туризма. Целесообразно использование двух групп факторов:

- факторы, влияющие на туристский спрос;

- факторы, влияющие на туристское предложение.

При этом факторы, влияющие на туристский спрос, являются определяющими для развития туризма и рекреации в условиях рынка, поскольку этот рынок - рынок покупателя. Однако факторы, влияющие на предложение, также оказывают значимое воздействие на процессы развития туристско-рекреационной сферы.

2. Научное исследование рынка туристско-рекреационных услуг требует рассмотрения следующих проблем:

1) характеристика сущности и особенностей турпродукта;

2) определение границ и субъектов рынка туристско-рекреационных услуг;

3) анализ особенностей механизмов ценообразования и конкуренции на рынке туристско-рекреационных услуг.

Структура турпродукта вытекает из структуры потребностей. Особенностью турпродукта является то, что преобладающую его часть составляют услуги. К специфическим чертам этих услуг относятся: участие в процессе обслуживания предприятий различных отраслей народного хозяйства (комплексность); уникальность туруслуг (вытекает из разнообразия и неповторимости туристско-рекреационных ресурсов); возможность реализации в процессе потребления туруслуг целого комплекса функций туризма.

3. Границы рынка в сфере туристско-рекреационных услуг характеризуются неоднозначно. Во-первых, существуют экономико-правовые границы, которые определяются политикой государства в вопросах регулирования экономики и социальной сфере. Во-вторых, существуют территориальные границы рынка туристско-рекреационных услуг в рамках рекреационной зоны, которые со стороны предложения зависят от размещения туристско-рекреационных ресурсов и туристско-рекреационных организаций; а со стороны спроса - от места постоянного проживания потребителей, услуг. Субъектами рынка туристско-рекреационных услуг со стороны предложения, являются все предприятия различных отраслей, так или иначе участвующие в обслуживании туристов. Организации, специализированные исключительно на обслуживании туристов образуют отрасль туризма. Одним из условий эффективного функционирования отрасли является активное государственное регулирование этой сферы. Актуальность государственного воздействия; усиливается наличием значительных выгод перелива, связанных с вкладом отрасли в процесс воспроизводства рабочей силы.

4. Проведенные исследования позволяют сделать вывод о том, что экономический потенциал рекреационной зоны, в которой базируется собственно отрасль туризма и рекреации с обеспечивающими отраслями - это совокупность услуг, направленных на восстановление жизнедеятельности и работоспособности индивида в определенных климатических условиях рекреационной зоны. Экономический потенциал имеет относительно стабильную структуру, базирующуюся на материальной базе, представленной хозяйствующими субъектами различных форм собственности федерального и муниципального значения.

5. Анализ зарубежного опыта функционирования рекреационных зон и туризма позволяет сделать вывод о том, что в настоящее время рекреационные услуги - это активно развивающаяся и приносящая большие доходы отрасль мирового хозяйства. Мы обобщили основные экономические черты этих регионов в различных странах: рекреационные услуги обладают стабильно повышающимся спросом на мировом рынке и являются одной из наиболее рентабельных отраслей непроизводственной сферы; несмотря на зависимость объемов рекреационных услуг от жизненного уровня населения, прибыль от использования рекреационных зон получают во всех группах стран; эффективное функционирование рекреационных зон неотделимо от экологической чистоты и охраны окружающей среды; мощный государственный протекционизм, который заключается в рекламе и международной пропаганде рекреационных зон этой страны, обеспечении высокого уровня занятости постоянного населения на этих территориях, региональном размещении рекреационных и обеспечивающих предприятий, льготной ссудной, финансово-кредитной и налоговой политики со стороны государства, а также в принятии специальных законодательных актов по рекреационным районам.

6. Качественный анализ спроса на услуги туристско-рекреационной организации целесообразно проводить на основе . анкетирования потребителей. Исследования, проведенные в туристско-рекреационных организациях, относящихся к группе санаториев, выявляют значительную неоднородность отдыхающих, в первую очередь, по социальному статусу и уровню доходов, что объясняется одновременным применением различных методов реализации путевок. Исследование фактических показателей изменения объемов предложения услуг туристско-рекреационных организаций г. Сочи в период с 1993 по 2003 годы показало значительное сокращение спроса, сопровождающееся уменьшением средней продожительности отдыха организованных туристов и опережающим увеличением числа неорганизованных туристов. Наименьшие темпы снижения объемов спроса наблюдались по санаториям (за счет высокого удельного веса профсоюзной собственности и возможности получения льготных услуг) и по объединению "Отдых" (за счет относительной дешевизны размещения в частном секторе).

7. Рынок туристско-рекреационных услуг является рынком монополистической конкуренции, причем ее интенсивность достаточно высока. Поэтому эффективное функционирование организаций на рынке туристско-рекреационных услуг в условиях интенсивной конкуренции требует выработки стратегии конкурентоспособности, соответствующей особенностям внутренней и конкурентной среды данной отрасли.

8. Для оценки внутренней среды функционирования туристско-рекреационной организации мы предлагаем использовать следующие группы экономических показателей: финансовая независимость, платежеспособность, рентабельность основной деятельности, рентабельность вспомогательных видов деятельности, коэффициент обновления основных фондов, обеспеченность собственными оборотными средствами, объем привлеченных инвестиций, уровень средней заработной платы.

Группа показателей, характеризующих систему управления: квалификация управленческого персонала, гибкость структуры управления, эффективность нормирования затрат, уровень организации управленческого учета, эффективность контроля за сбором доходов, эффективность маркетинговых исследований, поощрение инновационной активности, эффективность регулирования запасов товарно-материальных ценностей, мотивация персонала, эффективность управления финансовыми ресурсами, обеспечение возможностей для привлечения внешних инвестиций.

Группа показателей, характеризующих систему реализации услуг: коэффициент загрузки, стабильность и ритмичность загрузки, надежность каналов сбыта, эффективность рекламных кампаний, эффективность методов стимулирования сбыта, организация процедуры оформления клиентов и расчетов с потребителями.

Группа показателей, характеризующих систему обслуживания: организация приема и размещения, наличие различных категорий номерного фонда, организация питания, качество питания, разнообразие услуг, стоимость проживания, организация предоставления допонительных услуг, стоимость рекреации (спортивно-оздоровительные, медицинские, культурномассовые мероприятия, пляжный инвентарь и т. п.), разнообразие коммерческих услуг, не входящих в стоимость проживания (торговля, рестораны, бары, игровые автоматы, бытовые услуги, видеопрокат т. д.).

Группа показателей, характеризующих систему снабжения деятельности всех других систем: бесперебойность снабжения ресурсами (продуктами, товарами народного потребления, инвентарем, электроэнергией, теплоэнергией, водой), оснащенность современным оборудованием и инвентарем, эффективность технической эксплуатации материально-технической базы и оборудования).

Особо отмечаем, что перечень показателей, входящих в каждую группу, не является априорным и может быть видоизменен в зависимости от особенностей туристско-рекреационной организации.

9. В целом организационно-экономические основы обеспечения конкурентоспособности услуг туристско-рекреационной организации заключаются в постановке и решении применительно к особенностям туристско-рекреационной сферы ряда взаимосвязанных и взаимообусловленных задач, облегчающих постановку целей, анализ факторов внутренней и конкурентной среды, выбор стратегии конкурентоспособности, разработку комплексных мероприятий, мотивацию испонителей и реализацию мероприятий, контроль за реализацией мероприятий, корректировку стратегии в зависимости от изменения факторов внутренней и конкурентной среды. Оценка внутренней и конкурентной среды туристско-рекреационной организации дожна проводиться с использованием экспертных оценок, что является основой для постановки целей и разработки стратегии конкурентоспособности.

По нашему мнению, наиболее приемлемой для предприятия туристско-рекреационной сферы, является стратегия сегментирования рынка, в рамках которой организация стремится эффективно удовлетворять спрос определенных сегментов потребителей на основе минимизации издержек и предложения низких цен или высококачественного обслуживания по ценам выше -средних.

10. Конкурентоспособность предлагаемых услуг во многом, определяют обоснованные ценообразование и ценовая политика предприятия. В условиях монополистической конкуренции туристско-рекреационная организация дожна разрабатывать стратегию ценообразования и ценовую политику, постоянно оценивая спрос потребителей, свои издержки и соотношение цена -качество услуг в сопоставлении с конкурентами.

При количественной оценке спроса на туристско-рекреационные услуги необходимо учитывать фактор сезонности, учитывая его влияние путем расчета коэффициентов эластичности спроса по цене с использованием показателей за одноименные месяцы разных лет.

При оценке затрат для более объективного разделения затрат на постоянные и переменные целесообразно использовать метод высшей и низшей загрузки за период, рассчитывать коэффициенты изменений по статьям калькуляции.

В процессе ценообразования возможно использование метода затраты - объем - прибыль для определения точки критической загрузки и определения наибольшего падения спроса и среднегодового уровня цен, обусловивших получение целевой прибыли. Ценовая политика, учитывающая оценку спроса и затрат, особенности потребителей и конкурентов, предполагает использование различных методов ценообразования (периодичное изменение цен в соответствии с рыночной конъюнктурой, позиционирование услуг разного качества, установление цен с приманкой на основные услуги, ориентация на цены конкурентов).

Окончательное установление цены производится в процессе индивидуальной работы с потребителем, что усиливает важность применения гибкой системы ценообразования, в частности использование скидок.

11. С целью минимизации финансовых потерь бюджетов всех уровней и теневого оборота туристско-рекреационных услуг предлагается осуществлять меры государственного протекционизма в туристско-рекреационной отрасли на базе дальнейшего совершенствования налогового законодательства и прозрачного бухгатерского учета, снижение бюрократического прессинга на бизнес и комплексную борьбу с коррупцией, путем развития финансово-кредитной системы и фондового рынка способствовать притоку внутренних и внешних инвестиций, повышению степени капитализации организаций и предприятий системы туристско-рекреационных услуг.

Предложенные в диссертационной работе выводы и предложения были частично внедрены в работу департамента Азово-Черноморского побережья администрации Краснодарского края, администрации г. Сочи, ряда крупных организаций по оказанию туристско-рекреационных услуг Краснодарского края.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Симонян, Гарник Айкарамович, Краснодар

1. Конституция Российской Федерации. (Основной Закон Российской федерации) // Российская газета (спец. выпуск): 1993. 15 дек.

2. Налоговый Кодекс Российской федерации: Закон РФ. М.: Юридическая литература, 2003. 347 с.

3. О банках и банковской деятельности в Российской Федерации: Закон РФ. М.: Юридическая литература, 1994. 16 с.

4. О собственности в Российской Федерации: Закон РФ. М.: Юридическая литература, 1992.- 14 с.

5. О предприятиях и предпринимательской деятельности в РФ: Закон РФ. М.: Юридическая литература, 1991. 22с.

6. О приватизации государственных и муниципальных предприятий в РФ: Закон РФ. //Экономическая газета. 1991. Окт. С. 10-27.

7. О федеральных курортных регионах: Указ Президента РФ // Российская газета. 1994. 27 сент. С.4.

8. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: Закон РФ //Российская газета. 1995. 27 авг.С. 1-9

9. Азар В.И. Целостное ведение социально-экономических процессов. -М.: Экономика, 2001.- 330 с.

10. Ананьев М.А. О национально-государственных интересах России. -М.: Вопросы экономики, 2000, №2, с.4-16.

11. Абрамов И.А. География сервиса (сфера обслуживая СССР). М.: Мысль, 1985,-228 с.

12. Берлин С.И. Прогнозирование инвестиций и оценка экономического потенциала рекреационного региона. Краснодар: КубГУ, 1999. 179 с.

13. Баженов Ю.Н., Ходачек В.М. Предприятие и район в территориальной системе планирования. Л.: Миниздат, 1989. -127 с.

14. Бачурин A.B. Экономические методы в системе управления. М.: Мысль, 2003. 109 с.

15. Белоусов P.A. Рост экономического потенциала. М.: Наука, 2001.-218 с.

16. Богомолов В.А., Гурвич Е.Г. Математико-статические методы экспортных оценок. М.: Статистика, 1990, с. 263.

17. Воротилов В.А. Эффективность производства в регионе (методология планирования, управление). СПб.: Наука, 1998. -207 с.

18. Государственное регулирование экономики России (теория, методология, опыт). Отв. Ред. Е.П. Пирогов и В.М. Иванченко. М.:МЭ РАН, 1992, 236 с.

19. Глазырин М.В. Управление социально-экономическим развитием города. Новосибирск: Наука, 1989, 190 с.

20. Глазьев С.Ю. Экономическая политика: Проблемы внешней и перспективы новой модели. М.: РЭЖ, 1994, №5-6, с. 3-14.

21. Джарасова C.B. Эффективность экономического и социального развития региона при переходе к рынку. М.: Экономика строительства, №10, 1996. С. 17-21.

22. Дидигенский Г. Российские альтернативы. М.: МЭиМО, 2003, №9, с. 5-19.

23. Движение рабочей силы в крупном городе. Проблемы регулирования /Под.ред. проф. А.Э. Котляра. М.: Финансы и статистика, 1988. 214 с.

24. Дмитриев Ю., Гутманг Г. Формирование экономического механизма местного самоуправления. Владимир, 1999. 138 с.

25. Добровольский В.К. Экономико-математическое моделирование (вопросы методологии). Киев: Наук.думка, 1985, 183 с.

26. Доронина Н.Г., Семилютина Н.Г. Правовое регулирование иностранных инвестиций в России и за рубежом. М.: Финстатинформ, 1996. Ч 128 с.

27. Железко С.Н. Население крупного города. М.: Мысль, 1999. -191 с.

28. Заставный Ф.Д. Территориальные предплановые прогнозы. М.: Наука, 1988.-183 с.

29. Зоны свободного предпринимательства. Пособие российским и иностранным предпринимателям./Под ред. Воронина С.Н., Ворониной JI.A. М.: "Дъло", 1993. 224 с.

30. Зыкин Б.Н. Эффективность региональной экономики: Анализ, методы, измерения. М.: Наука, 2001, 193 с.

31. Зотов JI.В., Красноперов О.М. Применения экономико-математических моделей для определения потребности в трудовых ресурсах. М.: Промышленное и гражданское строительство, 1993, №3, с. 39.

32. Иванченко В. Реформы и противоречия системы управления. М.: Экономика, №9, с.9-17.

33. Иванищев В.В., Карпенко Г.И., Мовчан Б.С., Понаморев В.В., Шахнович К.А. Прогнозирование развития сферы обслуживания региона на основе системы агоритмических моделей. JL: АН СССР, НИВЦ, 1982, 96 с.

34. Игнатовский П. Экономический потенциал и условия действенности хозяйственного механизма. Плановое хозяйство, 1986, № 2, с. 71-98.

35. Иванов Е.А. Народнохозяйственное прогнозирование в принципиально новых условиях. М.: Вопросы экономики, 1983, №6.

36. Когут А.Е. Повышение эффективности экономических реформ в России. СПб.: ИСЭП РАН, 1992,48 с.

37. Когут А.Е. Экономические реформы в России. М.: Вопросы экономики, 1995, №1, с. 100-108.

38. Кожурин Ф.Д. Процесс управления: системное исследование и разработка на примере региона. М.: Мысль, 1988, 239 с.

39. Комплексное региональное планирование п прогнозирование /Н.П.Федоренко, С.О.Календжан, П.А.Минакир и др. М.: Наука, 1999.-157 с.

40. Комплексное региональное планирование: Вопросы методологии /Шнипер Р.И., Маршалова A.C., Лысенко В.Л. и др. Новосибирск, Наука, 2002. 336 с.

41. Комплексный план развития сферы обслуживания населения. Под ред. В.М. Рутгайзера. М.: Вопросы экономики, 1996, №3, с. 28-40.

42. Костаков В.Г. Труд: ресурсы и эффективность использования. М.: Политиздат, 1990.-93 с.

43. Куянцев И.А. Сфера обслуживания населения, М.: Мысль, 1989.-293 с.

44. Крупный город: проблемы и тенденции развития. М.: Наука, 1991.- 168 с.

45. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. /Общ. ред. и Вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1995 Ч 736 с.

46. Лексин В.Н., Андреева E.H., Ситников А.И., Швецов А.Н. Региональная политика России: концепции, проблемы, решения. М.: РЭЖ, 1994, с. 23-32.

47. Лексин В.Н., Швецов А.Н., Широбокова A.A. Регион и рынок: опыт конкретного анализа. М.: РЭЖ, 1993, с. 43-54.

48. Липсиц И.В. Что такое бизнес-план и как его составить. М.: Издательский центр "Россия молодая", 1993. Ч 44 с.

49. Ланкар Р., Олье Р. Экономика мирохозяйственных связей: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. О.Б. Ивановой. М.: Прогресс, 2002. 520 с.

50. Липко А.Г., Миско K.M. Производство и потребление в регионе. М.: Наука, 1998. 142 с.

51. Локальные комплексные программы /Шнипер Р.И., Новоселов A.C., Лексин В.Н. и др. Новосибирск, Наука. 1987. 285 с.

52. Львов Д.С., Пугачев В.Ф., Сухотин В.В. Экономическая наука и практическое реформирование. М.: РЭЖ, 1996, с. 73-81.

53. Малыхин В. Экономическая реформа: необходимость региональной адаптации. М.: Экономист, 1993, №11, с. 14-19.

54. Марголин Л.М. Оптимизация использования инвестиций в реконструкцию производства при переходе к рынку. М.: Экономика строительства, 2001, №10, с. 13-16.

55. Мамутов В.К. Критерии совершенствования системы органов управления //Государство и право. 2002. №1. С. 20-29.

56. Маслоу А. Общественное воспроизводство и сфера услуг. М.: Наука, 1993. 133 с.

57. Методы народнохозяйственного прогнозирования. Под ред. Н.П. Федоренко и др. М.: Наука, 2000, 472 с.

58. Менакир П.А. Экономическое развитие региона: программный t подход. М.: Наука, 1998, 224 с.

59. Мерлен П. Город: количественные методы изучения. Пер. с франц. O.K. Паргаевского /Под ред. и послесл. Ю.В. Медведкова. М.: Прогресс, 1991. 263 с.

60. Молодежь: проблемы формирования и воспитания. М.: Мысль, 2003. 94 с.

61. Моргачев В.Н. Формы и методы территориального управления в США и Канаде. М.: Наука, 1989. 114 с.

62. Мутиев Г.Г. Рынок средств производства в системе региональной экономики. М.: Наука, 2003. 112 с.

63. Немоляева М.Э., Ходорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. М.: Международные отношения, 1995. -174 с. 32-33, 34-35, 38-39, 40-41, 62-63, 79, 91-92, 97-98, 108109,112-113.

64. Новожилов В.В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании. М.: Наука, 2002. 434 с.

65. Носова С.С. Социальная инфраструктура в воспроизводственном процессе. М.: Экономика, 1994. 126 с.

66. Ноткин А.И. Вопросы эффективности и интенсификации общественного производства. М.: Наука, 1996. Ч 303 с.

67. Основы демографии. Уч. пособие под ред. А.Я.Боярского. М.: Статистика, 1990. 295 с.

68. Опыт экономических реформ в развитых странах. М.: Наука, изд-во "Восточная литература", 2003. 286 с.

69. Организация управления /Под ред. Д.М.Гвишиани. М.:1. Экономика, 1987. 278 с.

70. Основы внешнеэкономических знаний. Под ред. И.П. Фаминского. М.: Международные отношения, 2000.-559 с.

71. Павленко В.Ф. Планирование территориального развития (террит. аспект планир.). М.: Экономика, 1996. 265 с.

72. Павлова А.Д., Ткаченко С.С., Сороко Е.И. и др. Социальная инфраструктура: результат и фактор эффективности производства. Минск: Наука и техника, 1980. 280 с.

73. Панченко Е.Г. Территориальное управление социально-экономическими процессами. Киев: Наук, думка, 1988. 151 с.

74. Петров А.Н. Организационное управление городом и его подсистемами (методы и агоритмы). СПб: СПбГУЭФ, 1987. -143 с.

75. Планирование экономического и социального развития регионов. Учеб. для вузов /Е.Н.Матвеева, В.Н.Малахов, Е.П.Муравьева и др. М.: Высшая школа, 1988. 335 с.

76. Планово-хозрасчетные методы управления экономикой /Ред. П.А.Скипетрова. М.: Экономика, 1991. Ч 256 с.

77. Плышевский Б. Территориальные проблемы формирования рынка //Финансист, 2003, № 1, с. 24-25.

78. Поляк Г.Б. Региональные финансы и рыночная экономика. М.: Финансы, 2003.-381 с.

79. Попов Г.Х. Развитие территориального хозяйственного управления. М., 1998. 104 с.

80. Поршнев А.Г. Ученые ГАУ об итогах и новых задачах реформирования российской экономики. М.: Российский экономический журнал, 1996, № 2, с. 3-11.

81. Приватизация: чему учит мировой опыт (под ред. Б.М.Болотова). М.: Международные отношения, 1995. 280 с.

82. Проблемы и методы обоснования территориальных планов /Б.М.Штульберг, Е.Г.Чистяков, В.В.Котико и др. М.: Наука, 1988.- 192 с.

83. Предложения к рекомендациям Всесоюзной науч.-практ. конф. "Проблемы управления развитием городов на современном этапе". М.: ВНИИТАГ, 1999. 7 с.

84. Проблемы расселения населения и развитие непроизводственной сферы. М.: Наука, 2002.- 124 с.

85. Проблемы совершенствования и автоматизации управления городом. Сб. науч. тр. /Под ред. Ю.М.Черкасова. М.: НПО АСУ "Москва", 1990. 175 с.

86. Планирование и догосрочное планирование экономического развития региона. Кишинев: Штиинца, 1987. 246 с.

87. Прогнозирование территориальной структуры хозяйства в условиях интенсификации производства /Удод В.И. и др. М.: Наука, 1990.-175 с.

88. Профилизация и сбалансированность промышленности крупного города. JL: Наука, 1989. 190 с.

89. Региональная экономика: новые подходы /Л.А.Козлов, И.А.Ильин и др. М.: Наука, 1996. 127 с.

90. Региональные проблемы и территориальное планирование в социалистических странах /Под ред. Н.Н.Некрасова и Ю.С.Ширяева. М.: Прогресс, 1990.

91. Региональное управление трудовыми ресурсами: пути совершенствования /Под ред. Г.М.Романенковой. Л.: Лениздат, 1988.- 125 с.

92. Реформа управления экономикой: проблемы и поиск /Под ред. А.Г.Аганбегяна. М.: Экономика, 1997.

93. Решке X., Шеле X. Мир управления проектами. Пер. с англ. М.: Адане, 2003. 304 с.

94. Ржевский В.А. Экономические методы хозяйствования: Новые подходы к внедрению. М.: Экономика, 1989. 80 с.

95. Романенкова Г.М. Трудовые ресурсы крупного города. Л.: Наука, 1988.- 159 с.

96. Романова Г.М. Стратегическое планирование развития туризма в регионе. С.Пб: СпбГУ,2003 90с.

97. Румянцев А., Щербака В. Активизация инвестиционной деятельности в крупном индустриальном центре. М.: Вопросы экономики, 2003, № 6. Ч с. 77-82.

98. Рябцев В.М. Региональный анализ эффективности общественного производства (математико-статистические методы исследования). М.: Статистика, 2003. 167 с.

99. Саградов A.A. Модель развития населения. М.: Российский экономический журнал, 2003, № 7, с. 77-82.

100. Социальная инфраструктура и уровень жизни населения крупного города /Под ред. Л.А.Григорьевой, В.А.Сухина, Ю.И.Цымлякова. СПб.: СПбГУ, 2002. 201 с.

101. Социальные результаты научно-технического прогресса в крупном городе: теоретико-методологический анализ. М.: Наука, 2000. 126 с.

102. Социология личности. М.: Наука, 1997.

103. Статистический словарь. М.: Финансы и статистика, 1999. 623 с.

104. Струмилин С.Г. Избранные произведения: в 5 т. М.: Наука, 1965. Т. 5.-467 с.

105. Старик Д. Экономическая эффективность инвестиций: показатели и методы определения. М.: Экономист, 1993, № 2, с. 57-61.

106. Структура экономики России /Под ред. В.И.Маевского. М.: ИЭ РАН, 2003.-197 с.

107. США: государство и рынок. М.: Наука, 1991. 200 с.

108. Татаркин А. Социально-экономические проблемы формирования рыночных отношений региона. М.: Вопросы экономики, 2003, № 6, с. 107-119.

109. Тейдер Ф.У. Принципы научного менеджмента. Пер. с англ. М.: Контролинг, 1991. 104 с.

110. Территориальное планирование. Пер. с нем. М.: Прогресс, 1989.-334 с.

111. Территориальное планирование и управление: пути совершенствования /Б.Н.Штульберг, С.Т.Васьков, В.В.Котико и др. М.: Наука, 1989. 216 с.

112. Территориальное управление: самоуправление, самофинансирование (опыт, проблемы, перспективы) /Под ред Е.Н.Буренковой, А.П.Сысоева. М.: Финансы и статистика, 2000. -224 с.

113. Топенко Ж.Т. Социальная инфраструктура: сущность и пути развития. М.: Экономика, 2001. Ч 127 с.

114. Трудовые ресурсы: эффективность использования /И.С.Маслова, В.М.Москович, А.Г.Косаев и др. М.: Наука, 2002. -264 с.

115. Удод В.И. Предплановые исследования экономического и социального развития регионов. М.: Наука, 1987. 128 с.

116. Управление развитием крупных городов /И.И.Сигов, М.Н.Межевич, Е.И.Иванова и др. /Под ред. И.И.Сигова. JL: Наука, 1989.-223 с.

117. Управление развитием города (экономико-правовые аспекты) /В.Х.Мамутов, В.В.Финагин, A.M. Серебряков и др. М.: Наука, 1992.-205 с.

118. Фальцман В.К. Макроэкономика плановой и предпринимательской системы. М.: ИЭ АН СССР, 2001. 146 с.

119. Финагин В.В., Червова Л.Г. Совершенствование управления развитием города //Экономика и жизнь, 2003, № 3, с. 45-48.

120. Финансирование и кредитование капитальных^ вложений /Под ред. Д.С.Маслякова. М.: Финансы и статистика, 2002. 182 с.

121. Фонотов А.Г. Ресурсный потенциал: планирование и управление. М.: Экономика, 1997. 152 с.

122. Хомелянский Б.Н. Экономический эффект социального планирования: социально-экономическая инфраструктура в воспроизводственном процессе. М.: Мысль, 1990. 260 с.

123. Хойер В. Как делать бизнес в Европе: Вступит, слово Ю.В.Пискулова. М.: "Фонд за экономическую грамотность", 1991. 253 с.

124. Хокен П. Я начинаю свое Дело. Пер. с англ. М.: Текст, 2001. -207 с.

125. Хот Роберт Н. Основы финансового менеджмента. Пер. с англ. М.: "Дело", 2003. - 128 с.

126. Чистяков Е.Г., Семенов А.К. Балансовые модели хозяйства города. М.: Экономика, 2000. 192 с.

127. Червова Л.Г., Попов А.Г. Проблемы интенсификации использования экономического потенциала региона //Региональное управление: опыт и проблемы: Сб. науч. тр. НЭП РАН. М., 2003. 162 с.

128. Чичканов В.П. Принципы и методы догосрочного прогнозирования экономики региона. М.: Наука, 1996.-230 с.

129. Чудинова И.М. Теоретические основы проблемы потребностей личности. Красноярск, 1995. 144 с.

130. Шахназаров А., Королева Н. Инвестиции: ситуация и перспективы. М.: Экономист, 2003, № 1, с. 18-26.

131. Шульгин П.М. Регион. Экономические методы управления. Новосибирск: Наука, Сиб. отд., 2001. 320 с.

132. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 2000. 351 с.

133. Экономические методы регулирования развития крупных городов. М.: Наука, 2001.-180 с.

134. Эффективность экономики региона /П.А.Капитула, В.Н.Комков, В.М.Никитенко и др. М.: Наука и техника, 2002. -248 с.

135. Эклунд К. Эффективная экономика. Шведская модель. Экономика для начинающих и не только для них. Пер. со швед. М.: Экономика, 2002. 349 с.

136. Якобсон Л.И. Эффективность и качество работы в непроизводственной сфере. М.: Мысль, 2002. Ч 202 с.

137. Ясин Е.Г. Хозяйственные системы и радикальная реформа. М.: Экономика, 2001. 319 с.

138. Analysis for planning. 2-nd Edition. Donald R. Lehmann, Rssel S. Winer //IRWIN, Homewood, IK 64030.

139. Cateora P.R.: Strategic international marketing. 1995. - 163 p.

140. David S. Hopkins: The marketing plan //New York, The Conference Woard, Inc., 1999.

Похожие диссертации

• Регионализация внешнеэкономических связей как фактор социально-экономического развития региона
• Создание особых экономических зон туристско-рекреационного типа как фактор регионального экономического развития
• Институциональная среда как фактор реализации ресурсного потенциала туристского сектора региональной экономики
• Инвестиции как фактор социально-экономического развития регионов Российской Федерации