Теоретические основы организации управления промышленными предприятиями в условиях глобализации информационно-экономической среды тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Куперман, Владимир Генрихович |
| Место защиты | Орел |
| Год | 2000 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Теоретические основы организации управления промышленными предприятиями в условиях глобализации информационно-экономической среды"
На правах рукописи
'о /V
Купермаи Владимир Генрихович
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СРЕДЫ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
Орел-2000 П
Работа выпонена в Тульском государственном педагогическом университете им. Л.Н. Тостого
Научный консультант - Заслуженный работник высшей школы РФ,
доктор экономических наук, профессор Персверзев Марель Петрович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Смирнов Владимир Тимофеевич
доктор экономических наук, главный научный сотрудник Белотслов Евгений Петрович
доктор экономических наук, профессор Шлыков Юрий Владимирович
Ведущая организация - Союз промышленных корпораций
"РОСИНДУСТРИЯ"
Защита состоится 30 июня 2000 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета Д 064.75.02 в Орловском государственном техническом университете в аудитории 340 по адресу: 302020 г. Орел, Наугорское шоссе, 29.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Орловского государственного технического университета.
Автореферат разослан л%%> мая 2000 г.
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент
А. Измапкова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования определяется двумя концептуальными обстоятельствами современного этапа экономического развития общества.
Первое из них заключается в том, что на национальном российском уровне происходят крайне сложные процессы трансформации командно-административной экономики в конкурентную рыночную экономику. Трудности первых этапов переходного периода поставили руководство промышленными предприятиями перед решением сложной задачи обеспечения жизнеспособности и развития предприятий в условиях неустойчивости хозяйственных связей и существенной неопределенности информационно-экономической среды (ИЭС) ведения хозяйственной деятельности.
Степень и причины неопределенности информационной среды предприятия принципиально зависят от конкретной ситуации управления. Реальная практика ведения хозяйственной деятельности в России делает невозможным использование только традиционных методов принятия управленческих решений, основанных на статистическом подходе к оценке и прогнозированию хозяйственных показателей. Значение информационного фактора особенно возрастает в современной экономике, когда от скорости получения информации и ее качества зависит правильность принятия стратегически важных решений как на уровне предприятий, так и на уровне более крупных экономических субъектов.
Разработка эффективной стратегии развития предприятия при таких обстоятельствах требует знания и использования достижений НТП как в области техники и технологий, так и в практике организации и ведения хозяйственной деятельности. В этой связи вопрос наличия и использования инновационного потенциала промышленного предприятия становится жизненно важным.
Вторым концептуальным обстоятельством, определившим актуальность данного исследования, являются революционные техногенные изменения внешней среды ведения хозяйственной деятельности промышленных предприятий на общемировом уровне. Объективные тенденции мировой
экономики к более тесной интеграции получили в конце 1990-х годов новый стимул - создание глобальной сетевой среды Интернет. Практически повсеместное распространение технологий Интернет создало информационное поле, которое не могло быть не занятым практикой трудовых отношений в обществе. В течение нескольких лет (начиная с 1995 года) информационная среда Интернет превратилась в ИЭС. Таким образом, информационно-экономическое пространство (ИЭП) хозяйственной деятельности предприятия оказалось вовлеченным в глобальную ИЭС. Будет ли это объективное обстоятельство использоваться в практике промышленного предприятия или нет, зависит от концепции и стратегии управления предприятием. Для верного и эффективного использования новых свойств внешней среды при формировании стратегии управления промышленными предприятиями необходимы их научное осмысление и анализ на всех уровнях.
На макроуровне глобализация новой среды информационно-экономических отношений означает, что информация утрачивает свое свойство редкого ресурса, которое наследуется таким ресурсом, как мощность информационно-экономических связей (размер ИЭП предприятия). На мезо-уровне появляются целые отрасли, которые могут осуществлять весь хозяйственный процесс: от приобретения ресурсов до сбыта продукции - в среде Интернет. На микроуровне это означает появление новых аспектов стратегического планирования развития предприятий: инновационно-инвестиционной политики в отношении глобальной ИЭС; осознания модели предприятия как активного агента глобальной сетевой экономики; использования новых оперативных сильнодействующих связей с внешней средой, поставщиками, потребителями и партнерами.
С появлением глобальной ИЭС предприятия получают новые возможности выхода на мировой рынок: минимальные затраты на размещение коммерческих предложений, глобальную осведомленность о рыночной конъюнктуре, участие в электронном рынке. Последнее обстоятельство означает интеграцию бизнес-схемы предприятия в систему электронной коммерции (ЭК). По прогнозу одного из самых авторитетных аналитических агентств
мира Forrester Research, объем продаж через Интернет достигнет в 2003 году 3,2 трн. дол. Причем, если в 1999 году более 90 % электронного рынка обеспечивалось американскими онлайновыми компаниями, то уже в 2001 году их доля составит не более 50 %. Доля российских предприятий в общем объеме продаж через Интернет будет зависеть от их верно выбранной стратегии на быстро растущем электронном рынке.
Практически все исследователи и аналитики сходятся во мнении, что основной коммерческий успех ожидает системы ЭК класса "бизнес-бизнес", а не розничную торговлю. Принципиальная гибкость глобальной ИЭС делает задачу интеграции предприятий в рынок ЭК актуальной как для крупных промышленных предприятий России, унаследовавших инфраструктуру командно-административной распределительной системы, так и для новых фирм, имеющих упрощенную структуру управления.
Существующая на сегодняшний день теория и практика управления хозяйственной деятельностью предприятий в условиях глобализации ИЭС не отвечает насущным и перспективным потребностям предприятий России, так как само это явление в силу своей новизны остается мало изученным как мировой, так и российской наукой. Хотя теоретическая и методологическая база общей стратегии промышленного предприятия в рыночных условиях современной экономики является достаточно разработанной (например, Л.И. Абакиным, И.Х. Ансоффом и др.), к моменту написания основных работ по этой теме глобализация ИЭС не являлась системообразующим фактором, что не позволило ввести его в общую схему. В более поздних работах, связанных с проблемой адаптации мировой практики управления предприятиями к условиям переходного периода в России (С.Ю. Глазьев, Д.С. Львов, М.П. Переверзев, О.М. Юнь, Ю.В. Яковец), информационное обеспечение хозяйственной деятельности предприятий рассматривается только как элемент инфраструктуры. Важность создания сетевого пространства предприятий отмечена в работах М.Е. Портера (М.Е. Porter) и Н. Экономидиса (N. Economides); анализ некоторых особенностей глобальной сетевой среды с точки зрения ведения хозяйственной деятельности можно встретить у
A.A. Кокошина, Н.П. Лиходеева, С.И. Паринова, Дж.М. Найса (J.M. Nilles), Н. Негропонте (N. Negroponte), К. Кели (К. Kelly), Дж.М. Подолыгого (J.M. Podolny); анализ задач принятия управленческих решений в условиях недостатка информации отражен в работах многих исследователей (О.И. Ларичев, П.Д. Половинкин и др.). Однако до сих пор отсутствуют монографии и крупные работы, в которых комплексный подход к информационной составляющей процесса управления промышленным предприятием в современных условиях рассматривася бы с учетом инновационных изменений и объективных тенденций формирования единого ИЭП в мировой экономике.
Все вышесказанное определило актуальность, цель и задачи настоящего исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретической базы и методологических основ организации эффективного управления промышленными предприятиями в условиях глобализации ИЭС на основе сбалансированных решений и интеграции бизнес-схемы предприятия в единую сетевую среду.
Для достижения этой цели потребовалось сформулировать и решить следующие задачи:
- проанализировать текущую экономическую ситуацию в России и ее соотношение с мировыми экономическими процессами;
- определить роль инновационных изменений и достижений НТП в формировании эффективной стратегии развития промышленных предприятий;
- выявить особенности современной информационной среды ведения хозяйственной деятельности промышленных предприятий и принятия управленческих решений;
- исследовать сетевые свойства организации управления промышленными предприятиями и способы эффективного использования преимуществ сетевой организации управления;
- провести анализ практики ЭК и разработать методики интеграции бизнес-процессов промышленных предприятий в глобальную ИЭС;
Ч изучить возможности практической реализации разработанных методов сетевой организации управления промышленными предприятиями в условиях текущего и перспективного развития экономики России;
- доказать эффективность управления промышленными предприятиями с использованием Интернет-технологий в условиях глобализации ИЭС.
Теоретической и методологической основой настоящего исследования послужили общенаучная методология системного анализа; методы макро- и микроэкономического анализа; принципы диалектического развития производственных отношений; методы научного познания (анализ и апггез, абстрагирование и идеализация, использование аналогий, выдвижение и проверка гипотез, индукция и дедукция); методы математического моделирования трудноформализуемых задач; методы теории принятая решений; методы компьютерного моделирования и проведения вычислительных экспериментов.
В ходе исследования использованы труды российских и зарубежных ученых по проблемам эффективного управления предприятиями, анализа информационной неопределенности среды управления предприятием, организации сетевых форм управления предприятиями, исследования тенденций глобализации экономических взаимодействий, практики ведения хозяйственной деятельности в среде Интернет.
В работе использованы нормативные документы и законодательные акты РФ, методические и справочные материалы, статистические данные, отчеты и аналитические материалы российских и зарубежных источников, данные периодической печати, сообщения информационных агентств и сведения, полученные через Интернет.
Объектом настоящего исследования выступают промышленные предприятия и корпорации России.
Предметом исследования является формирование эффективной стратегии управления промышленными предприятиями в условиях глобализации ИЭС.
Научная новизна исследования заключается в разработке теоретико-методологических основ организации эффективного управления российскими промышленными предприятиями в условиях глобализации ИЭС на базе сбалансированных управленческих решений, оптимального использования сетевых форм управления, электронной кооперации и путем интеграции бизнес-схемы промышленных предприятий в среду Интернет. Научная новизна подтверждена следующими научными результатами:
- установлена закономерность глобализации экономических взаимодействий за счет распространения Интернет-технологий, которая для российских предприятий протекает на фоне объективных процессов создания конкурентной социально ориентированной экономики, что определяет специфику ИЭС ведения хозяйственной деятельности промышленных предприятий на современном этапе развития российской экономики;
- разработана концепция создания стратегии управления промышленными предприятиями, определяющая воспроизводство его потенциала на основе достижений НТП и с учетом объективных процессов глобализации ИЭС. Использование этой концепции обеспечивает конкурентоспособность промышленных предприятий на мировом рынке и подготавливает предприятия к ведению хозяйственной деятельности в электронной сетевой среде;
- доказано, что принятие решений по управлению предприятием происходит в информационной среде, характеризующейся неопределенностью, которая либо может быть снята в процессе дальнейшего изучения задачи, либо приводит к ситуации неоднозначности, имеющей различную природу: содержательную или стохастическую, чем обосновывается применение дифференцированного математического и методического аппарата при построении систем поддержки принятия решений на промышленных предприятиях. В качестве наиболее эффективного средства обработки неоднозначности при сетевой организации управления определены методы теории свидетельств;
- показана двойственная роль информационной составляющей ИЭС управления предприятием: как объективного системообразующего фактора и как субъективного фактора эффективности принятия управленческих реше-
ний, что в условиях глобализации ИЭС определяет три основные требования к информационной системе предприятия: 1) сбалансированность нагрузки в соответствии с организационно-функциональной структурой предприятия; 2) поддержку принятия управленческих решений; 3) интеграцию в глобальную ИЭС;
- установлено, что в современной конкурентной рыночной экономике сетевые свойства проявляются в экономических агентах, а при переносе хозяйственной деятельности в глобальную ИЭС эти свойства становятся определяющими в достижении эффективности хозяйственной деятельности предприятий, при этом экономические и социальные цели предприятия достигаются через решение задачи расширения его ИЭП;
- разработан подход к интеграции бизнес-схемы промышленных предприятий в среду Интернет на основе реинжиниринга бизнес-процессов и применения итеративных многоуровневых решений ЭК, позволяющий осуществлять поэтапное вхождение предприятий в сетевой электронный рынок с коррекцией стратегии расширения ИЭП предприятия на каждом этапе;
- сформулирована задача определения уровня потенциального развития предприятия как первого этапа реализации стратегии расширения ИЭП промышленных предприятий различного масштаба и разработана методика решения этой задачи на основе интелектуальных математических моделей, использующих методы теории свидетельств;
- доказано, что игнорирование тенденций и возможностей, предоставляемых глобализацией ИЭС, ведет к снижению имеющихся конкурентных преимуществ российских промышленных предприятий и угрожает их жизнеспособности в перспективе.
Как совокупный результат выпоненного исследования на защиту выносятся следующие научные положения:
- теоретический анализ проблемы организации управления российскими промышленными предприятиями в условиях переходного периода и тенденций глобализации ИЭС;
- концепция создания эффективной стратегии управления промышленным предприятием на основе достижений НТП с учетом процессов глобализации ИЭС, вызванных революционными техногенными изменениями в системе мировых экономических взаимодействий;
- методология учета неопределенности при принятии управленческих решений на основе использования дифференцированного математического аппарата;
- принципы построения неоднородной информационной системы промышленных предприятий, обеспечивающие оптимальное распределение нагрузки в соответствии с организационно-функциональной структурой предприятия, снижение рисков при принятии управленческих решений и интеграцию в глобальную ИЭС;
- методология развития сетевых свойств промышленных предприятий как нового фактора повышения эффективности хозяйственной деятельности в условиях глобализации экономики и расширения ИЭП промышленного предприятия методами электронной кооперации;
- методика интеграции бизнес-схемы промышленных предприятий в среду Интернет на основе итеративных многоуровневых решений с целью последовательного удовлетворения возвышающихся потребностей рынка;
- методика определения потенциального уровня развития предприятия на базе интелектуальных математических моделей, реализующих универсальные способы учета неопределенности;
- положение о повышении конкурентных преимуществ промышленных предприятий, интегрированных в системы ЭК, в условиях формирующейся глобальной сетевой экономики.
Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные научные положения позволяют формировать эффективную стратегию управления промышленными предприятиями в условиях глобализации ИЭС.
Предложенный автором итеративный многоуровневый подход к интеграции бизнес-схемы промышленных предприятий в среду Интернет и разработанная методика определения уровня потенциального развития пред-
приятия используются при создании и развитии систем ЭК для Союза промышленных корпораций (СПК) "РОСИНДУСТРИЯ", ФПГ "Демидовский стиль", ММЦ "Тула-Москва", Тульского насосного завода-компании "Крон" и других предприятий.
Положение диссертационного исследования о поэтапной интеграции бизнес-схемы промышленных предприятий в среду ЭК и методология определения потенциального масштаба предприятия могут быть использованы при разработке правовых и нормативных актов, регламентирующих ведение хозяйственной деятельности в российском сегменте Интернет, отсутствие которых на момент проведения диссертационного исследования является в России одним из сдерживающих факторов развития электронного бизнеса.
В ходе проведения настоящего исследования и для обеспечения подготовки специалистов современного уровня в ТГПУ им. Л.Н. Тостого по инициативе и при непосредственном участии автора был создан Центр телекоммуникационных технологий, а основные методические положения исследования реализованы в учебном процессе в рамках спецкурсов.
Апробация работы. Основные положения диссертации докладывались на международных, всероссийских и региональных научных и научно-практических конференциях, научных и производственных семинарах и совещаниях: на Международной научно-практической конференции "Экономико-правовые проблемы повышения эффективности функционирования организаций и предприятий" (Орел, 2000 г.), на Всероссийской конференции "Россия: глобальное, народнохозяйственное и региональное в переходной экономике" (Ярославль, 2000 г.), на расширенном заседании Совета СПК "РОСИНДУСТРИЯ" (Москва, 1999 г.), на II Всероссийском семинаре "Современные телевизионные и компьютерные технологии в науке и образовании" (Тула, 1999 г.), на Петербургском экономическом форуме (С.-Петербург, 1999 г.), на Межрегиональной научно-методической конференции "Состояние и перспективы финансово-кредитной системы региона" (Тула, 1999 г.), на Международном форуме по проблемам науки, техники и образования (Москва, 1997 г.), на VI Международной конференции КХ>5-97
(Ята, Украина, 1997 г.), на Всесоюзном научно-техническом совещании "Программное обеспечение новой информационной технологии" (Калинин, 1989 г.), на Всесоюзной научно-технической конференции "Искусственный интелект в автоматизированном управлении технологическими процессами" (Москва, 1989 г.) и других.
По теме диссертации опубликовано 26 печатных работ, из них 4 монографии и 2 учебных пособия.
Материалы, полученные в ходе исследования, послужили основой для двух кандидатских диссертаций, научным консультантом которых был автор настоящего исследования.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Объем диссертации составляет 387 страниц, в том числе 43 рисунка и 49 таблиц. Список использованных источников содержит 298 наименований на 25 страницах. В приложениях приведены допонительные данные и примеры, подтверждающие обоснованность результатов исследования, выводов и рекомендаций.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Во введении обоснована актуальность проблемы и темы исследования, сформулированы цель и задачи исследования, определены объект и предмет исследования, методология проведения исследования, раскрыты научная новизна и практическая значимость результатов исследования, приведены научные положения, выносимые на защиту.
В первой главе "Концепция создания стратегии предприятия с учетом инновационных изменений и глобализации информационно-экономической среды" исследованы причины и текущее состояние процессов экономического реформирования в России и перехода ее к конкурентной социально ориентированной рыночной экономике. Данные процессы, как установлено, объективно обусловлены необходимостью более эффективного ис-
пользования ограниченных ресурсов общества для удовлетворения его возрастающих потребностей.
Промышленное предприятие в условиях конкурентной экономики рассмотрено как элемент модели взаимодействия рынков производителей, потребителей и финансов с различными видами хозяйствующих субъектов посредством информационных, товарных и денежных потоков и трансфертов. Изучение жизненного цикла предприятия показывает, что стратегия управления предприятием дожна обеспечивать воспроизводство его потенциала с помощью периодических циклов реконструкции, обновления и реинжиниринга бизнес-процессов предприятия с учетом достижений науки и техники.
Достижения НТП являются причиной серьезных изменений как в деятельности предприятия, так и в окружающей его среде. Наиболее существенные техногенные изменения в мировой экономической системе конца 1990-х годов связаны с формированием новой информационной среды функционирования предприятий - системы глобальных сетей Интернет. Этот факт дожен учитываться и использоваться при разработке эффективной стратегии развития предприятия и его инновационно-инвестиционной политики.
Сравнительный анализ инновационного потенциала промышленности России и стран с развитой рыночной экономикой показывает, что резкое снижение расходов на НИОКР в России (менее 30 дол. в год на душу населения по сравнению с 425 дол. в США) ведет к разрушению научно-технического потенциала и падению конкурентоспособности российской промышленности, чем создается реальная угроза экономической безопасности страны. О том, что меры по укреплению экономической безопасности России все еще своевременны, свидетельствует проведенный анализ экономической ситуации за период с конца 1998 года, в течете которого развивались тенденции к улучшению общеэкономической и финансовой ситуации в России (таблица 1).
Таблица 1 - Динамика макроэкономических индикаторов России
1998 г. 1999 г. 2000 г.1 2000 г.2 2000 г.3
ВВП, мпрд. руб. 2685 4497 5932 5858
к предшествующемугоду, % 95,4 102,4 102103,2 101,8 103,5
Продукция промышленности мрд. руб. 1681 2995 4448 4401
к предшествующемугоду, % 94,8 108,1 102,1 101,1 103,1
Оборот розничной торговли, мрд. руб. 1002 1723 2279 2265
к предшествующемугоду, % 95,6 92,3 104 102,7 104,7
Инвестиции в основной капитал, мрд. руб. 402 599 770 762
к предшествующемугоду, % 93 101 102,2 101 102,6
Экспорт, мрд. руб. 74,2 73,9 78 78,5 77,7
к предшествующемугоду, % 83,9 99,6 105,5 106,2 105,1
Импорт, мрд. руб. 59,1 41,1 43,7 42,1 43,9
к предшествующемугоду, % 80,3 69,5 106,4 102,5 106,8
Обменный курс рубля, руб./дол.
на конец периода 20,7 27 37 33
в среднем за период 10 25 32 31
темп роста за период, % 346 131 137 122
Индексы цен (декабрь к декабрю), %
потребительские цены 184 137 128 121
цены производителей в промышленности 123 167 134 122
Источник: Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования ИНП РАН
Верно выбранная инвестиционная стратегия предприятия способна повысить его конкурентоспособность как на внутреннем, так и на международном рынках. По данным Министерства торговли США, наиболее привле-
1 Инерционный тренд.
2 Инфляционный вариант.
3 Вариант конъюнктурного оживления.
нательными для инвесторов в конце 1990-х годов являются решения, связанные с применением информационных технологий. Темпы роста в этом секторе экономики США в два раза превышают средние по стране, в 1998 году оборот в этой сфере бизнеса вырос до 45 % от всего оборота (для сравнения: в 1965 году доля бизнеса, использующего высокие технологии, составляла 3 %).
В диссертации показано, что новые информационные технологии, с одной стороны, содержат много резервов для развития рыночной экономики, невостребованных даже в промышленно развитых странах, а с другой - 01га создают принципиально новые условия хозяйствования. Их новизна заключается в переносе всех видов рыночной хозяйственной деятельности в новую сетевую среду, которая приобретает свойства, отличные от среды рыночной экономики.
На основании анализа работ различных авторов и изучения проявления сетевых особенностей в реальной экономике в диссертации установлено, что ряд объективных явлений современной экономики (например, способы продвижения товаров на электронном рынке) не укладываются в традиционные рыночные представления.
Исследованные аспекты могут быть отнесены в поной мере только к тем предприятиям, которые уже сегодня вынуждены вести борьбу за выживание не просто в рыночных условиях, а в условиях сетевой рыночной экономики. Это прежде всего предприятия индустрии цифровых продуктов, но сетевые особенности в той или иной мере свойственны всем видам экономической деятельности, и их влияние усиливается с развитием средств телекоммуникаций и с информатизацией экономики.
Наиболее заметные для потребителя изменения происходят в сфере сбыта произведенной продукции - в электронной торговле (рисунок 1), хотя в целом система ЭК включает в себя многочисленные формы экономической активности. ЭК находится в начальной стадии формирования не только в России, но и в странах с развитой рыночной экономикой. Однако российский рынок ЭК характеризуется специфическими чертами. На Западе ЭК в основ-
ном развивалась путем замещения уже существующих форм дистанционной торговли. В России ЭК зарождается почти при поном отсутствии как потребительской культуры дистанционных покупок, так и коммерческого опыта в этой сфере. Однако это может означать и положительные моменты - отсутствие необходимости преодолевать инерцию существующей системы.
ЧЧ Компьютеры и комплектующие - -- - Путешествия и туризм Х Х Х аЧ Предметы досуга ЧхЧ Одежда
ЧжЧСувенирные товары -.-о--- Продукты и напитки
--+-.-Прочее
Рисунок 1 - Розничная торговля в Интернет, мрд. дол.
Одной из существенных проблем инновационно-инвестиционных решений в сфере Интернет-коммерции является то, что в условиях быстро развивающегося рынка всегда существует нехватка достоверной и качественной информации о состоянии этого рынка и тенденциях его развития. Это означает, что принятие решений о начале сетевой деятельности всегда происходит в условиях неопределенности и субъективные факторы играют при этом значительную роль.
Во второй главе "Методы обеспечения хозяйственной деятельности предприятий в условиях неопределенности и формирования сетевой информационно-экономической среды" процесс управления предприятием определен как информационный процесс (рисунок 2).
Х-потребляемые факторы производства,
факторы микросреды и макросреды,
X1 - информация о факторах X,
I- информация о деятельности предприятия,
У- готовая продукция,
Г), Г2, ... - внутренние параметры производства
У-информация о готовой продукции,
Рисунок 2 - Модель предприятия в ИЭС
Функциональная декомпозиция информационной системы (ИС) промышленного предприятия позволяет установить, что связь предприятия с внешней ИЭС осуществляется с помощью системы верхнего уровня, руководствуясь которой, предприятие определяет свои текущие цели и степень их достижения. В условиях командно-административной экономики - это вышестоящая организация. В условиях рынка - ценовые сигналы. В условиях сетевого (корпоративного, отраслевого и пр.) управления - единая ИЭС. Принимая
во внимание глобальное распространение сетевых информационных технологий, можно утверждать, что ни одно современное предприятие не может игнорировать особенности ведения хозяйственной деятельности в условиях прямого и равноправного взаимодействия хозяйствующих субъектов, особенно на стадии принятия решений.
В диссертационном исследовании воздействие информационных потоков и технологий на управление предприятием рассмотрено с двух сторон: объективное формирование современной ИЭС функционирования предприятия и субъективное восприятие информационных потоков руководящими лицами предприятия. Современная концепция повышения эффективности процесса принятия решений состоит в создании информационных систем поддержки принятия решений (СППР) для ПР разного уровня ответственности (рисунок 3).
Рисунок 3 - Модель информационного взаимодействия при принятии управленческих решений
В работе проведены анализ и классификация видов неопределенности, возникающих при решении управленческих задач. На основе изучения со-
временных математических методов учета неопределенности разработаны рекомендации по их применению в СППР в зависимости от вида неопределенности (таблица 2). В диссертации систематизированы известные классификации производственных рисков, к которым добавлена новая классификация информационно-экономических рисков.
Таблица 2 - Методы учета неопределенности в экономических задачах
Метод Область применения Особенности использования
Теория вероятности Учет факторов, которые поддаются статистическому анализу и вероятностному прогнозу (поведение биржевых структур, данные о производстве сырья и рынке потребления и т.п.) В реальной практике, особенно в условиях переходного периода, статистические закономерности нарушаются, что делает неприемлемым применение этих методов
Интервальная математика Учет неопределенности, вызванной недостоверностью данных из-за невозможности получить точные результаты, неточности вычислений, возможных ошибок Носит в основном чисто формальный подход, который позволяет в условиях неопределенности исходных данных заменить традиционные модели интервальными
Теория нечетких множеств Учет содержательной неопределенности при принципиальной невозможности сформулировать задачу в четких терминах Эффективен при разработке прогнозных моделей и исследований
Теория свидетельств Учет как стохастической, так и содержательной неопределенности Предлагает универсальный подход к учету неопределенности
Установлено, что наиболее универсальный подход к учету неопределенности в задачах принятия экономических решений достигается применением методов теории свидетельств, которые на основании распределения вероятностей - весовой функции т, такой что
m(A,) е [0,1]; т(0) = 0; т(А,) = 1,
где А,- - событие или подмножество событий (например, текущее состояние предприятия или несколько состояний, не различимых при данных обстоя-
тельствах); 5 Ч поная группа событий (например, множество всех возможных состояний предприятия), позволяют рассчитать ряд важных характеристик для любых событий из подмножества А, с 5. Основными характеристиками являются степень уверенности в событии (факте):
Ве1(А;)= т(А;), Ве1(0) = 0, Ве1(А,) е [0;1], Ве1(5) = 1 (1)
и степень правдоподобия события (факта):
Р1(А() = 1 - Оои(А,) = 1 - Ве1( ~А,) = 1 - т{А}). (2)
Современные информационные технологии в состоянии значительно повысить эффективность процесса принятия решения даже при недостаточном качестве управленческой единицы. Поэтому при организационном управлении производством в большинстве случаев компьютерные системы используются как советчики для администраторов и менеджеров, принимающих решения (рисунок 3).
В третьей главе "Исследование теоретических особенностей и практических аспектов сетевой организации хозяйственной деятельности предприятий" на основе анализа развития системы информационного обеспечения предприятий показано, что условия формирования единого информационного пространства определяют современную тенденцию перехода к ИС четвертого поколения с гетерогенной вычислительной средой, в которой каждый локальный сервер обслуживает отдельный бизнесс-процесс или подразделение предприятия. В работе даны рекомендации по оптимальной сбалансированности нагрузки ИС предприятия. Установлено, что оптимальные технические решения повторяют организационно-функциональную структуру предприятия. С точки зрения общих тенденций информатизации экономики это означает, что информационные экономические модели и их реализация на микроуровне становятся неразрывными, взаимно допоняя друг друга. На практике это требует паралельной модернизации ИС предприятия и реинжиниринга бизнес-процессов.
По мере вхождения промышленных предприятий в сетевой рынок, определяемый глобальной ИЭС, производители материальной продукции вы-
нуждены становиться производителями и продукции информационной. Операции, совершенные над информационными моделями реальных объектов в сетевой среде, оказывают прямое воздействие на реальную экономику, изменяя состояние материальных объектов, в частности, ресурсное и финансовое обеспечение предприятия и его статус на конкурентном рынке.
В диссертации глобальная задача хозяйствующего субъекта определена как борьба за выживание (в этом смысле получение прибыли есть цель борьбы за выживание в условиях рыночной экономики) и исследуется вопрос, как меняются цели предприятия в сетевой экономике. Анализ сетевых свойств в работе предложено проводить на основе двух характеристик экономических связей: допонительности и совместимости.
Установлено, что требование допонительности наиболее характерно для вертикально интегрированных процессов. При горизонтальной (сетевой) организации связей основным свойством выступает совместимость, которая делает возможным выбор компонентов при переходе от одной стадии хозяйственного процесса к другой. На практике, в условиях рыночной экономики, обе характеристики взаимодействуют друг с другом (рисунок 4).
Вертикальные связи
Рыночные связи
Сетевые связи
Рисунок 4 - Проявление свойств допонительности (Рд ) и совместимости (Рс) промышленной продукции
В работе определено явление сетевого эффекта, который заключается в повышении ценности продукта по мере увеличения объема сетевого потребления (количества проданных или ожидающих продажи единиц товара).
Путем введения функции р(п; л') (определяющей рыночную потребность в /1-м экземпляре товара при условии, что ожидаемая продажа составляет и' экземпляров) в диссертации на основе использования различных рыночных моделей показано, как сетевые особенности проявляются на макроуровне. Функция р(п\ л') является убывающей по первому аргументу (в соответствии с законом уменьшения спроса) и возрастающей по второму аргументу (как следствие проявления сетевого эффекта). В условиях краткосрочного рыночного равновесия п Ч> и1 и p{ti; п') Ч> р(п; п).
При п = 1 (продано все возможное количество товара) р{п\ п) = 0. При /1 = 0 (нулевое ожидание спроса) р(п; п) также равна 0. Поскольку функция р(п; п) положительна и непрерывна (в силу природы описываемых процессов) и хотя бы в одной точке отлична от 0, то, следовательно, она дожна иметь максимум в некоторой точке п
В условиях совершенной конкуренции размер сети стремится к п
Таким образом, совершенная конкуренция ограничивает размеры сети, что в условиях современных телекоммуникационных возможностей тормозит развитие сетевых услуг, востребованных обществом.
Рассмотренная модель позволяет сделать предположение о том, что монополистический рынок (с его возможностью воздействовать на ожидания потребителей) окажется более восприимчивым к проявлению сетевых тенденций. Однако практика показывает, что склонность монополий к ограничению производства значительно сильнее желания управлять потреблением, поэтому монополистический рынок также не отвечает нуждам сетевой организации.
Способы влияния на потребителей существуют и в условиях олигопо-листического рынка. Логично предположить, что при поной совместимости продукции олигополистических предприятий каждое предприятие обеспечивает собственный прирост сетевого потребления, используя результаты других как данность. То есть N олигополистических предприятий, выпускающих совместимую продукцию, образуют сеть производителей (при N = I олигополия превращается в монополию, при N= оо - в совершенную конкуренцию). Однако, если на рынке присутствуют и олигополистические предприятия с несовместимой продукцией, то сетевые свойства такой, более общей, модели проявляются в зависимости от желания или нежелания предприятий использовать общие стандарты.
Таким образом, сетевые свойства в поной мере могут быть реализованы только в сетевой модели экономики. Кардинальным отличием объекта изучения сетевой экономики от экономики сети является то, что в рамках
экономики сети действует посыка, что сеть принадлежит одной компании или группе компаний, имеющих единые интересы. В рамках сетевой экономики рассматриваются взаимодействующие сетевые структуры, принадлежащие различным экономическим агентам, имеющим свои собственные цели, которые могут совпадать, а могут и не совпадать.
Наличие сетевых особенностей на мезоуровне воздействует на структуру отрасли. Пусть Р = Р2, .. , /М - множество предприятий в отрасли, на котором определено разбиение С = (Сь С2, ... , Ск), С, с Р такое, что принадлежность любых двух предприятий Р, и Рк подмножеству С,- означает использование ими единых стандартов. Обозначив факт использования общих стандартов как Р,- = Рк, можно записать:
РД Рк е С; ^ Р, з Рк, V I,к = Т7м; V ; = ТХ
Множество предприятий, образующих подмножество С), в диссертационной работе определено как коалиция, разбиение С ~ как коалиционная структура отрасли. При К = 1 все предприятия отрасли образуют единую коалицию, при К = N имеет место поная несовместимость стандартов внутри отрасли.
В работе также проведено исследование сетевых свойств деятельности промышленного предприятия на микроуровне экономики.
Поскольку в сетевых условиях количество проданных товаров увеличивает его ценность, предприятие заинтересовано в максимально большем выпуске продукции. В такой ситуации даже монополии, удерживающие исключительное право на технологию, идут на парадоксальный, на первый взгляд, шаг - приглашение конкурентов на рынок. Монополии готовы продавать лицензии и даже субсидировать инвестиции с целью увеличения количества совместимых продуктов на рынке. Появление новых производителей имеет как рыночный (соревновательный), так и сетевой эффект. Если сетевые особенности достаточно характерны Для отрасли, то сетевой эффект преобладает.
Выявленные особенности сетевой экономики позволили поставить вопрос о том, как реализуется механизм управления предприятием в сетевой
экономике и что есть целевая функция этого управления. Большинство исследований традиционно рассматривает два механизма управления субъектами экономической деятельности: рыночный, при котором основной целью субъекта является извлечение прибыли, а внешней средой является рыночная стихия, и иерархический, при котором основной целью субъекта является выпонение заданий вышестоящего звена, а внешней средой - строгая вертикальная структура.
В реальной практике хозяйственной деятельности предприятий используются комбинации обоих механизмов управления. При рыночной его форме субъекты экономической деятельности вступают в отношения "продавец-покупатель" и "производитель-конкурент". При иерархической форме - в отношения "руководитель-подчиненный". Однако в процессе хозяйственной деятельности предприятия вступают и в форму отношений "партнер-партнер". Поскольку отношения типа "партнер-партнер" предполагают бесконфликтность и дружественность участников, то их реализация редко подвергается научному анализу. Однако представляется, что именно такая форма отношений наиболее характерна для сетевой экономики и является основой сетевой формы механизма управления промышленным предприятием.
В работе рассмотрена модель экономического мира, обосновывающая выбор той или иной формы организации хозяйственной деятельности различиями в параметрах информационного обмена между участниками совместной деятельности. В основе этой модели лежит постулат о том, что экономическое пространство, по которому распределены участники совместной деятельности, имеет отличную от нуля информационную проницаемость, которая определяет новую характеристику экономического взаимодействия -информационно-экономическое расстояние (ИЭР). При малых ИЭР могут применяться все формы организации управления экономическими субъектами, при средних - иерархическая и рыночная, а при дальних только - рыночная. С развитием средств обмена информацией происходит увеличение границы зоны, где могут применяться сетевые и (или) иерархические формы
управления. Если допустить, что размеры экономического пространства постоянны, то расширение сетевой и иерархической зон приводит к сокращению зоны рыночной формы управления. Из данной модели следует, что развитие Интернет-технологий и расширение сетевой экономики обнаруживают тенденции к вытеснению рыночных форм организации управления из экономической жизни.
Статистические данные говорят о стремительном росте количества субъектов экономической деятельности (физических лиц и организаций), подключенных к сети Интернет, которые, таким образом, становятся реальными или потенциальными участниками сетевой экономики. Этот рост илюстрирует диаграмма, приведенная на рисунке 6. Более глубокий анализ показывает, что наиболее органично глобализация ИЭС воспринимается теми предприятиями, которые сумели найти и реализовать преимущества кла-стерно-сетевого подхода.
Пользователи Интернет, мн. ед.
300 250 200 150 100 50 0
Рисунок 6 - Динамика роста количества потенциальных субъектов глобальной сетевой экономики
1999 2000, янв.
В четвертой главе "Методика организации хозяйственной деятельности предприятий в Интернет-среде" предложены методы интеграции бизнес-схемы предприятия в глобальную ИЭС.
Возникновение сетевого сообщества на макроуровне ставит на микроуровне перед руководством предприятия задачу адаптации технологии и бизнес-процессов к новым условиям и определения верной инновационно-инвестиционной политики. Изменения затрагивают как иерархические связи предприятия, так и его функциональную организацию. Традиционные бизнес-процессы (маркетинг, снабжение, сбыт, инновационная политика, управление, трудовые отношения и др.) в сетевой экономике приобретают новые черты, которые проанализированы в работе. Пономасштабная модель участия промышленного предприятия в глобальной сетевой экономике представлена на рисунке 7.
Появление мировой сети, на создание которой предприятие не потратило в явном виде ни одной копейки средств, дает процессу горизонтальной интеграции новый стимул, радикально снижая стоимость соответствующих решений. Принципиальным отличием создания единого ИЭП предприятия в среде Интернет является то, что эта задача становится доступной не только крупным корпорациям, но и среднему и малому бизнесу (вплоть до индивидуальных предпринимателей).
В работе показано, что пономасштабные системы ЭК под силу только крупным корпорациям и объединениям. Однако существуют возможности постепенной интеграции хозяйственной деятельности предприятий и организаций в электронную среду Интернет. Проведенные исследования позволяют ввести многоуровневую классификацию моделей ЭК в зависимости от степени и формы интеграции бизнес-процессов предприятия в среду Интернет. Результаты классификации приведены в таблице 3. Вопрос интеграции бизнес-процессов предприятия в систему ЭК является ключевым для достижения реальной эффективности всей системы в целом, даже если стоит задача развития только до уровня Интернет-магазина. *
- - информационные потоки
= = = - финансовые потоки ^ - материальные потоки
Рисунок 7 - Модель участия предприятия в глобальной сетевой экономике
По многочисленным оценкам, к 2003 году оборот ЭК в Интернете составит 10 % от общего объема продаж в мире. Поэтому те предприятия, которые своевременно не предпримут соответствующих усилий в данном направлении, рискуют ощутить на себе серьезное давление со стороны клиентов, поставщиков и конкурентов, сумевших освоить сектор Интернет. Чтобы выжить, необходимо уже сегодня искать пути преодоления предстоящих трудностей.
Таблица 3 - Многоуровневая модель организации электронной коммерции
Модель Область применения Критерий эффективности (успеха)
Электронная витрина Используется производителями или дилерами Спрос на товар
Электронный каталог То же - при значительном объеме товаров от различных производителей Ассортимент
Электронный аукцион Аналог классического аукциона с использованием Интернет-технологий Развитый и эффективный интерфейс
Электронный магазин Аналог традиционного магазина, где различные фирмы выставляют свой товар Известность товарного знака
Электронный рынок третьих фирм Поставка электронных магазинов, хостинг и сопровождение виртуальных торговых площадей Комплексность решений
Виртуальное сообщество Производители (продавцы, покупатели) организуются по группам интересов Экономия на инфраструктуре
Поставщики услуг Поставка сервисов технологической цепочки ЭК (платежной системы, доставки товаров и т.д.) Корпоративные интересы
Интеграция и консатинг Интеграция бизнес-процессов сторонних организаций в собственную или стороннюю систему ЭК Удовлетворение информационных, аналитических и консатинговых потребностей
Основная задача предприятия в условиях сетевой экономики - расширение своего ИЭП (в электронной среде географическая удаленность объектов не соответствует информационной). Для оценки этого процесса в диссертации введено и рассмотрено понятие ИЭР, которое является сложной характеристикой, определяющей соотношение информационного расстояния (или среднего времени прохождения информационного пакета) и экономической значимости (актуальности) информации на данном интервале времени. Эта характеристика крайне важна при выборе стратегии преобразования традиционного бизнеса в электронный. С ее помощью можно определить "зоны видимости" и границы обесценивания сетевых связей.
Существует два пути увеличения порогового ИЭР:
- совершенствование коммуникационных каналов,
- введение ограничения на изменения в экономической системе.
Применение второго способа означает создание единого ИЭП в корпоративной среде, что позволяет договориться о некотором временном квантовании переходов из одного состояния в другое внутри корпоративной среды.
В работе показано, что пороговое ИЭР зависит от размера сети. Однако рост размеров ИЭП предприятия может привести и к отрицательным последствиям. Рассмотренные ранее сетевые особенности хозяйственной деятельности и связанные с ними преимущества действуют до некоторого определенного предела размера сети, который зависит от конкретных особенностей каждого предприятия, занятого им экономического сегмента и условий внешней среды. При превышении этого порогового значения начинают сказываться традиционные рыночные закономерности. В частности, исчезает эффект увеличения ценности продукции с ростом количества продаж. С другой стороны, хозяйственная деятельность в условиях сетевого пространства меньше порогового означает недоиспользование имеющихся резервов и преимуществ.
Теория и практика оценки потенциальных возможностей предприятия и максимально достижимого порогового ИЭР являются предметом отдельного исследования и на сегодняшний день еще не изучены. В диссертации
определены основные направления и даны рекомендации в этой области. В частности, предложена методика определения масштаба (уровня потенциального развития) предприятия. Решение этой задачи является первым этапом при формировании стратегии развития ИЭП предприятия.
Сама по себе задача определения уровня потенциального развития предприятия относится к классу трудноформализуемых, поэтому для ее решения в работе предложены интелектуальные модели и использованы математические методы работы с неопределенностью. Математическая формулировка задачи выглядит следующим образом. На основании процедуры экспертных оценок или характеристического множества показателей X = [X], Хг, ... , X,-, ... | X, = ] т , л = I,сагс1 X необходимо определить оценку потенциального уровня развития предприятия в виде числовых характеристик V у = 1,сагс! 5: <2( ] X ) е [0;1], где Б - множество всех возможных уровней потенциального развития; Я; - проверяемая гипотеза.
В диссертации доказано, что принятие решения дожно производиться на основании интервально-заданных границ перехода между уровнями развития вида [/,с1у] и в соответствии со следующим решающим правилом:
Х1 = Х{ < у Ч 5* = Б) <=> р.,у = 1
Х X, = х,- б 5* = {SJ,SM} л ^ = ~--> ,ц,.( Ч1) = - " ~х> , (3)
а'У у ац-о-ц
Х1 =х, > </.. = <=> }1;(;+|) = 1
где 5 - решение; - гипотеза; ц,у - оценка гипотезы. В работе предложена и обоснована структура интелектуальной модели вида:
V/ = 1,сагс1Х,у/ = 1,сагсП: X, = г, (?( X,) = 2(*/1)Х (4)
Применение решающего правила (3) дает первоначальную матрицу оценок М = || ||, [0;1], /'-\,к ,) = 1,1 , 5,= {( лу; ц,у)}, Я,- с 5, которая затем дожна быть преобразована к виду М' = || /н,(Ау) ||, /п,(Ау) б [0;1],
< =1Д = 1,/', для того чтобы на основании модели (4) рассчитать результирующую оценку
В работе доказано, что оценка вида (5) гарантированно лежит внутри очевидностного интервала, определяемого величинами (1) и (2), что доказывает корректность разработанной методики.
В пятой главе "Реализация системного методического аппарата по осуществлению хозяйственной деятельности предприятий в сетевой информационно-экономической среде" проанализирована общеэкономическая ситуация в России и тенденции ее развития за период с конца 1998 года до начала 2000 года с целью оценки реальных перспектив создания систем ЭК для промышленных предприятий. Установлено, что в 1999 году ситуация, складывающаяся в российской экономике, сохраняла свой противоречивый характер. На фоне наметившихся позитивных тенденций, связанных с оживлением хозяйственной активности предприятий и подавлением инфляции, происходило снижение уровня жизни, стагнация в сферах потребления и накопления. Однако наметившаяся общая стабилизация и принципиальная гибкость построения систем ЭК позволили сделать вывод о необходимости и своевременности построения таких систем для промышленных предприятий.
В диссертации показано, что специфические особенности разработки и внедрения инновационной продукции в сетевой экономике требуют выхода продукции на электронной рынок даже при условии относительной готовности изделия или проекта. В соответствии с действием сетевого эффекта кривая сетевого потребления продукции оказывается близкой к параболе (рисунок 8).
Время, которое проходит от вовлечения в сеть продаж потребителей первой группы (зона А) до возникновения сетевого эффекта, зависит от развитости сети и характера продукции и может измеряться годами. Практика
предприятий, преуспевающих в сетевой экономике (прежде всего работающих с цифровой продукцией), обнаруживает тенденцию к неприемлемому в классической рыночной экономике решению - выпуску на рынок пилотной версии продукта. Более того, сетевой рынок с его высокодинамичными связями провоцирует такое решение. Быстрота реакции производителя на изменение потребностей оказывается более ценной, чем качество их удовлетворения.
Рисунок 8 - Динамика сетевого потребления продукции
Выявление этих особенностей сетевого рынка позволило сделать вывод о том, что стратегия "выживания" предприятия в постоянно меняющихся условиях дожна предусматривать снижение специализации (диверсификацию) предприятия и захват как можно более широкого ИЭП.
Крупные предприятия и компании реализуют эту стратегию, покупая большое количество малых предприятий и производств из разных областей сетевой деятельности. Для мекого предприятия единственным выходом остается постоянная готовность к коррекции (или даже смене) вида деятельности. В таких условиях радикально возрастает ценность человеческого капитала, в частности интелектуальной насыщенности предприятия и способно-4 сти руководства к широкому взгляду на проблематику.
Выпуск пилотного проекта позволяет правильно оценить стоимость и время его разработки, внести коррективы в окончательный проект, а также
понять, насколько законченная версия продукта нужна потребителю. В то же время именно формирование единого ИЭП производителя и потребителя дает возможность максимально учесть запросы и нужды потребителя до выхода продукции на рынок.
Предложенный в настоящем исследовании метод формирования стратегии продвижения промышленных предприятий на электронном рынке эффективен как для малых промышленных предприятий, так и для крупных объединений. Под руководством автора настоящего исследования с целью проверки предлагаемой методики были разработаны концепция и пилотные варианты систем ЭК для Тульского насосного завода-компании "Крон" и СПК "РОСИНДУСТРИЯ". Оба пилотных варианта в настоящее время находятся в стадии опытной эксплуатации.
СПК "РОСИНДУСТРИЯ" объединяет в своем составе более 400 предприятий России, входящих в 52 финансово-промышленные группы и ходинги. С помощью компьютерного моделирования и разработанной в диссертации методики оценки потенциального масштаба предприятия было определено три уровня коммуникационно-информационной системы СПК "РОСИНДУСТРИЯ": внешний контур, корпоративный контур и служебный контур.
Главным звеном организации хозяйственной деятельности предприятий СПК "РОСИНДУСТРИЯ" в Интернет является корпоративный контур - электронная система материально-технического снабжения и взаимозачетов (ЭСВМ) (рисунок 9). ЭСВМ имеет шлюз для работы на внешнем контуре. Схема бизнес-взаимодействия между участниками электронной коммерческой деятельности, предложенная для реализации ЭСВМ, приведена на рисунке 10. Необходимость введения структуры процессингового центра в систему ЭК такой крупной организации, каковой является СПК "РОСИНДУСТРИЯ", вызвана трудностями совершения финансовых транзакций в российском секторе Интернет, анализ которых проведен в диссертации. Стоимость проекта - 136 тыс. дол., срок окупаемости - 2 года.
Рисунок 9 - Организационная структура ЭСВМ
Важнейшую роль в реализации перспектив развития ЭК играет состояние телекоммуникационной инфраструктуры как на национальном, так и на международном уровнях. Проведенные исследования показывают, что к концу 1990-х годов российская электросвязь оказалась в числе немногих отраслей, имеющих положительные результаты как по финансовым и производственным показателям, так и по их динамике (при этом доля централизованных инвестиций в отрасль не превышает 1 %), что обеспечивает необходимую инфраструктуру ЭК в России.
Рисунок 10 - Схема функционирования ЭСВМ
Современные тенденции таковы, что в ближайшие 10 лет почти 90 % бизнес-организаций в промышленно развитых странах будут использовать в
своей деятельности Интернет-технологии и сетевые формы управления экономикой. В результате этого они станут участниками сетевой экономики, а ее особенности и возможности будут иметь для основной части бизнеса достаточно большой интерес. Все это означает появление как позитивных, так и негативных моментов исследованной проблемы. Можно ожидать, что в ближайшем будущем для основной массы населения в странах с доминирующей сетевой экономикой жизнь станет дешевле и будет давать больше возможностей для самореализации индивидуумов. С другой стороны, конкуренция станет жестче и потребует допонительных усилий для освоения новых принципов выживания в сетевой экономике. Следует также ожидать появления нового фактора социально-экономического неравенства: те, кто имеют лучший доступ к сети и лучше адаптированы к ее особенностям, будут иметь преимущества над остальными.
В заключении изложены результаты решения научной проблемы, имеющей важное народнохозяйственное значение, - разработка теоретических основ и методологии организации эффективного управления российскими промышленными предприятиями в условиях глобализации ИЭС, которые основаны на разработке и решении в реферируемой диссертации следующих научных и практических положений.
Теоретические положения:
1. Доказано, что реформирование национальной экономики России вызвано объективной необходимостью оптимизации использования факторов производства для создания конкурентной социально ориентированной экономики и вхождения России в мировую систему хозяйствования с целью эффективного участия в мировом разделении труда и занятия достойного места среди промышленно развитых стран.
2. Обосновано, что современный этап развития мировой экономики характеризуется революционными техногенными изменениями ИЭС ведения
4 хозяйственной деятельности, вызванными воздействием НТП. Эти изменения определяют создание эффективной стратегии управления предприятием за счет проведения мероприятий по воспроизводству механизмов реализации
коммерческой деятельности на основе достижений науки и техники, в частности, использования новой среды хозяйственной деятельности - глобальной сетевой среды Интернет. Тенденции глобализации ИЭС ставят перед экономической наукой задачу изучения этого явления и новых понятий -"глобальное ИЭП" и "сетевое информационно-экономическое поле предприятия".
3. Исследованием установлено, что сетевые особенности формирования системы управления присущи всем видам хозяйственной деятельности. Для промышленного предприятия сетевые особенности определяются свойством совместимости продукции. При переносе деловой активности в единую ИЭС сетевые черты становятся преобладающими. Объективной причиной усиления сетевых свойств экономики является интенсификация информационного взаимодействия при вхождении предприятия в сферу ЭК.
4. В работе показано, что информационная составляющая является неотъемлемой частью внешней среды управления хозяйственной деятельностью предприятия, имеющей как объективное, так и субъективное воздействие на процесс управления промышленным предприятием. Причем, принятие управленческих решений происходит в информационном поле и только затем реализуется в виде действий над материальными объектами.
5. Сетизация системы управления промышленными предприятиями является объективной закономерностью современного этапа развития ИС предприятий. В первую очередь это выражается в создании корпоративных ИС, которые являются логическими предшественниками создания корпоративных информационных сред на базе Интернет.
6. Развитие ИС предприятия дожно учитывать особенности современной ИЭС, характеризующейся большой долей содержательной (не стохастической) неопределенности, что делает оправданным использование специальных систем поддержки управленческих решений при выработке стратегии развития предприятия.
7. Проведенные исследования позволяют сделать вывод, что с развитием единой ИЭС хозяйственной деятельности усиливается сетевой эффект,
который заключается б росте потребительской стоимости сетевого товара по мере увеличения размеров сети. В условиях сетевой экономики основной задачей предприятия является повышение своей ценности для сетевого экономического сообщества. Способом достижения этой цели является увеличение ИЭП предприятия.
8. Эволюция производственных отношений заставляет экономическую науку по-новому взглянуть на взаимодействие экономических агентов рынка, находящихся в непосредственном и равноправном контакте друг с другом. Это означает, что дожны быть тщательно проанализированы наметившиеся тенденции развития прямых и равноправных экономических связей, и определены правила поведения хозяйствующих субъектов, в частности промышленных предприятий, с учетом новых реалий экономики.
Методологические положения:
9. Проведенная классификация важнейшей характеристики информационной составляющей среды управления промышленным предприятием -неопределенности позволяет разделить стохастические и содержательные виды неопределенности, выделить и обосновать риски, возникающие при ведении хозяйственной деятельности предприятия, определить новый вид рисков - информационные риски. В работе доказано, что для учета различных видов неопределенности необходимо использование различного математического аппарата.
10. Предложенная классификация и методы формализации процессов принятия решений являются основой создания компьютерных СППР для практики управления промышленными предприятиями, что позволяет повысить эффективность процесса принятия решения даже при недостаточном качестве управленческой единицы разного уровня ответственности.
11. Доказано, что переходу к ведению хозяйственной деятельности в сетевой среде дожен предшествовать реинжиниринг бизнес-процессов с целью создания системы ЭК. Главной особенностью системы ЭК для предприятия является готовность его внутренней ИС и бизнес-схемы к оперированию в глобальной ИЭС. (В частности, для подготовки и проведений про-
цедуры реинжиниринга бизнес-процессов может быть использована разработанная автором, но не вошедшая в текст данной работы методика функционально-потоковой декомпозиции производственных процессов.)
12. Предложенная методика применения итеративных многоуровневых решений ЭК дает возможность определить оптимальное решение для предприятий различного масштаба, что доказано практической реализацией.
13. Основной задачей формирования стратегии предприятия в условиях сетевой среды является расширение НЭП с учетом объективной оценки уровня потенциального развития предприятия. Эффективное решение задачи определения уровня потенциального развития предприятия (масштаба сети) может быть достигнуто в рамках разработанной методики использования теории свидетельств для учета неопределенности и нахождения согласованного и достоверного решения.
Научно-прикладные положения и рекомендации:
14. Установлено, что мировая тенденция трансформации индустриального общества в постиндустриальное совпала в России с затянувшимся кризисом, связанным с переходом на рыночную модель экономики. Вместе с тем анализ динамики промышленного производства в России за 1998-1999 годы и прогноз на 2000 год дают основания утверждать, что российские предприятия (по своему потенциалу и текущему уровню развития) в целом готовы к вступлению в процесс ведения хозяйственной деятельности в среде Интернет путем создания систем ЭК. Наличие инновационного потенциала предприятий и устойчивое развитие телекоммуникационной отрасли обеспечивают необходимые условия для вхождения российских промышленных предприятий в глобальную ИЭС.
15. Первым шагом на пути расширения ИЭП предприятия является создание на базе предприятия ядра концентрации в своем кластере. Эффективным методом достижения этой цели является создание виртуальной корпорации на базе освоения коммерческой деятельности в среде Интернет. Вхождение предприятия в глобальную ИЭС требует допонительных инвестиций, но при этом обеспечивает снижение общих затрат предприятия в це-
пи поставок, повышение скорости товарооборота, сокращение излишков товарных запасов до минимума, увеличение и усложнение ассортимента продукции, улучшение качества продукции, выпонение заказов в срок и повышение общего качества обслуживания заказчиков, повышение эффективности координации взаимодействия между конъюнктурой рынка, предложением и производством.
16. В диссертации доказано, что использование пономасштабных или частичных решений в области ЭК является возможным и необходимым как для крупных предприятий России, так и для новых фирм, основанных на частной собственности, для которых предпочтительнее концентрация на приоритетных областях производственно-коммерческой деятельности. Подтверждением этого положения служит разработка систем ЭК для Тульского насосного завода-компании "Крон" (региональный уровень) и СПК "РОСИНДУСТРИЯ" (общероссийский уровень).
17. В диссертации показано, что экономический потенциал новых информационных технологий до конца не востребован не только в России, но и в промышленно развитых странах, и обосновано, что современные тенденции его развития обеспечат в начале XXI века преимущество информационной составляющей среди факторов экономического роста.
18. Общемировая тенденция развития экономического пространства делает невозможным для промышленных предприятий России игнорирование факта глобализации ИЭС и потенциала формирования единой национальной ИЭС хозяйственной деятельности.
Основные положения диссертации изложены в следующих публикациях:
1. Перов В.Л., Палюх Б.В., Куперман В.Г. Диагностические процедуры с элементами экспертных систем при распознавании неисправностей на химических производствах // Искусственный интелект в автоматизированном управлении технологическими процессами: Тез. докл. Всесоюз. на-уч.-тех. конф. М., 1989. С.46-47.
2. Перов B.JI., Палюх Б.В., Куперман В.Г. Управление эксплуатационной надежностью турбокомпрессорного оборудования с использованием элементов экспертных систем // Проблемы разработки программно-технического обеспечения САПР: Сб. науч. тр. Тверь: НПО "Центрпрограммсистем", 1990. С.66-82.
3. Перов B.JL, Палюх Б.В., Куперман В.Г. Система технической диагностики химических производств на базе системы ИНТЕР-ЭКСПЕРТ П Программное обеспечение ЭВМ: Сб. докл. Междунар. конф. Тверь: НПО "Центрпрограммсистем", 1990. С. 131-140.
4. Куперман В.Г. Разработка гибридных автоматизированных систем технической диагностики непрерывных химических производств (на примере производства азотной кислоты): Автореф. дис ... канд. тех. наук: 05.13.07. М.: МХТИ им.Д.И.Менделеева, 1991. 16 с.
5. Куперман В.Г., Никулин В.В. и др. Диагностика предаварийных состояний производства слабой азотной кислоты // Безопасность труда в промышленности. 1992. № 11. С. 19-20.
6. Perov V.L., Paliukh B.V., Kuperman V.G. Defective chemical process chain dtection in uncertainty conditions // Comput. and Chem. Eng., 1993. No 17(10)93. P.1015-1024.
7. Борисов А.Л., Куперман В.Г. Процедуры распознавания неисправных технологических связей производственных процессов // Элементы и системы оптимальной идентификации и управления технологическими процессами: Сб. науч. тр. Тула: Тульский государственный технический университет, 1993. С.25-28.
8. Куперман В.Г. Эвристический поиск первичных неисправностей химического оборудования на основе диагностического причинно-следственного графа // Методы кибернетики химико-технологических процессов: Тез. докл. IV Междунар. науч. конф. М.: МХТИ, 1994. С. 189-190.
9. Куперман В.Г. Основы информатики: Учебный материал к лекционному курсу. Тула: РИО ТППО, 1995. 55 с.
10. Куперман В.Г. Оценка риска в сложных экологических системах // Математические методы в химии и химической технологии: Тез. докл. IX междунар. конф. Тверь, 1995. С.121-122.
11. Куперман В.Г., Палюх Б.В. Корректировка базы знаний для работы экспертной системы технической диагностики химического производства //Программные продукты и системы. 1995. № 3. С.25-29.
12. Куперман В.Г., Торина Е.Г. Основы информатики и начала программирования: Уч. пособ. Тула: ТГПУ им.Л.Н.Тостого, 1996. 220 с.
13. Палюх Б.В., Куперман В.Г. Принятие решений по диагностике химического производства с помощью теории очевидностных интервалов // Знания-диалог-решение: Сб. науч. трудов VI междунар. конф. КБ5-97: В 2 т. Крым. Ята, 1997. Т. 2. С.548-557.
14. Куперман В.Г., Торина Е.Г. Основы информатики и начала программирования: Уч. пособ. 2-е изд., перераб. и доп. Тула: ТГПУ им.Л.Н.Тостого, 1997. 264 с.
15. Куперман В.Г. Системы поддержки решений в сложных экологических системах: Труды междунар. Форума по проблемам науки, техники и образования. Вып.1. М.: Акад. наук о Земле, 1997. 153 с. С.145-146.
16. Куперман В.Г., Лунева А.М. Дистанционное обучение и консатинг для предприятий малого и среднего бизнеса // Состояние и перспективы финансово-кредитной системы региона: Тез. докл. и выступлений. Тула: Тул. фил. ВЗФЭИ, 1999. 198 с. С.160-161.
17. Шайденко Н.А., Панин В.А., Переверзев М.П., Куперман В.Г. и др. Теория и практика создания и функционирования системы непрерывного педагогического образования: Колективная моногр. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л.Н. Тостого, 1999. 114 с.
18. Куперман В.Г., Потапенко Н.С. Моделирование и оценка состояний предприятия: Моногр. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л.Н. Тостого, 1999. 51 с.
19. Куперман В.Г., Мотехин А.Я., Синьковская Т.А. Сетевые технологии в сфере образования // Проблемы информатизации образования: Обл. науч.-метод, конф. "Тулаинформ-99". Тула: ТуГУ, 1999. С. 62-65.
20. Куперман В.Г., Порядочнов O.A. Рыночно-ориентированное управление НИИ и КБ: Моногр. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. ун-та им. Л.Н. Тостого, 1999. 58 с.
21. Куперман В.Г. Практика и перспективы интеграции бизнес-процессов промышленных предприятий и систем Интернет-коммерции в России: Моногр. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л.Н. Тостого, 1999. 115 с.
22. Куперман В.Г. Особенности формирования современной информационной среды управления хозяйственной деятельностью промышленного предприятия // Технология предпринимательства, экономика: Межвуз. сб. статей. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л.Н. Тостого. 2000. С. 113-117.
23. Куперман В.Г. Хозяйственная деятельность в условиях формирования единого информационного пространства: Монография. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л.Н. Тостого, 2000. 106 с.
24. Куперман В.Г. Реалии и перспективы использования электронной кооперации в России // Россия: глобальное, народнохозяйственное и региональное в переходной экономике: Сб. ст. Ярославль: ЯГПУ им. К.Д. Ушин-ского, 2000. С. 176-183.
25. Куперман В.Г. Проблемы и перспективы использования современных компьютерных технологий в РСНППО // Теоретические основы функционирования региональной системы непрерывного педагогического образования: Колективная моногр. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л.Н. Тостого, 2000. С. 147-154.
26. Куперман В.Г. Стратегия и задачи промышленных предприятий России в условиях глобализации информационно-экономической среды // Экономико-правовые проблемы повышения эффективности функционирования организаций и предприятий: Материалы Междунар. науч.-практ. конф. (г. Орел, 27-29 марта 2000 г.). Часть: Современные проблемы российского предпринимательства. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л. Н. Тостого, 2000. С. 47-51.
Похожие диссертации
- Управление промышленным предприятием в условиях неравновесности
- Управление рисками при разработке маркетинговых решений на промышленных предприятиях в условиях роста неопределенности внешней среды
- Модернизация управления промышленными предприятиями в условиях региональной интеграции хозяйствующих субъектов.
- Управление промышленными предприятиями в условиях экономического кризиса
- Формирование системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий