Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Стратегия развития сетевых торговых организаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Знатнов, Евгений Александрович
Место защиты	Москва
Год	2007
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Стратегия развития сетевых торговых организаций"

На правах рукописи

Знатнов Евгений Александрович

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ СЕТЕВЫХ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (предпринимательство)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Г*а г" гЧ /гь. г5

030700ВЗ

МОСКВА-2007

003070063

Диссертация выпонена на кафедре Общего менеджмента и статистики фирм Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Научный руководитель Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Кузнецов Владимир Иванович доктор экономических наук, профессор Коротков Анатолий Владимирович кандидат экономических наук, доцент Токмакова Наталья Олеговна

Ведущая организация

Всероссийский заочный экономический институт

финансово-

Защита диссертации состоится 30 мая 2007 г в 10 часов на заседании диссертационного совета К 21215103 в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) по адресу 191501, г Москва, ул Нежинская, д 7

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Автореферат разослан л27- апреля 2007 г

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук ^^

ЕА Грачева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современное состояние розничной торговли во многом обусловлено динамичным развитием и становлением сетевой розничной торговли, предприятия которой показывают высокие результаты деятельноеЩ, основанные на западных стандартах ведения бизнеса

Увеличивающийся рост доходов населения, особенно в городах-милионниках, высокая доля неорганизованных предприятий торговли, которые не соответствуют современным требованиям, предъявляемым к форматам розничной торговли, низкая степень присутствия крупнейших предприятий розничной торговли в общем обороте розничной торговли, выход на российский потребительский рынок зарубежных сетевых торговых организаций, которые опробовали методики ведения бизнеса в различных странах и привнесли новые формы ведения бизнеса на исследуемый рынок, увеличивающаяся роль сетевой торговой организации в канале сортировки продукции и другие факторы способствуют развитию сетевых торговых организаций

Исследования вопросов разработки стратегии для предпринимательских структур на конкурентных рынках рассматриваются западными и отечественными учеными Многие исследователи описывают этапы разработки стратегии и ее дальнейшую реализацию, инструменты проведения стратегического анализа, использование стратегического менеджмента в предпринимательском процессе К числу таких исследователей можно отнести работы Виханского О С , Стрикленда А.Дж., Томпсона А А , Лейка Н, Левицки С и др ученых Проблемы разработки стратегии развития для сетевых торговых организаций' изучены в трудах зарубежных ученых, таких как Варли Р, Рафик* М, Берман Б, Эванс Дж. У российских ученых встречаются вопросы разработки стратегии для предприятий торговли - Бланк ИЛ , Николаева Т.И.

Тем не менее, некоторые аспекты остаются не исследованы, в частности не отработан выбор форматов сетевой розничной торговли в построении стратегии, использование продуктов с частными торговыми марками, не исследованы вопросы конкуренции между российскими и зарубежными предприятиями розничной торговли, использование персонала при разработке и внедрении стратегии

Нерешенность этих и сопутствующих им вопросов, обусловили выбор цели и формулировку задачи диссертационного исследования

Цели и задачи диссертационной работы. Цель диссертационной работы заключается в разработке стратегии развития сетевых торговых организаций,

действующих на потребительском рынке В соответствии с поставленной целью исследования сформулированы следующие задачи

1 Проанализировать современное состояние сетевой розничной торговли и выработать рекомендации по ее развитию,

2 Разработать классификацию сетевых торговых организаций и определить наиболее существенные форматы сетевой розничной торговли;

3. Выявить основные тенденции в сетевой розничной торговле, обуславливающие необходимость разработки стратегии торговых организаций,

4 Доказать возможность и целесообразность применения сетевыми торговыми организациями обратной вертикальной интеграции в рамках разработки стратегии,

5 Построить принципиальную схему агоритма обоснования стратегии развития сетевых торговых организаций,

6 Обосновать необходимость перемещения высококвалифицированных сотрудников в новые филиалы с целью реализации разработанной стратегии

Объект и предмет исследования. Объект исследования - сетевые торговые организации, действующие на потребительском рынке Предмет исследования -процессы разработки стратегии сетевых торговых организаций посредством всестороннего анализа деятельности предприятий розничной торговли

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные работы отечественных и зарубежных специалистов, материалы научно-практических конференций, аналитические исследования, а также публикации по исследуемой проблематике в общей и периодической печати При решении поставленных в диссертации задач применены методы экспертного и системного подхода к объекту и предмету исследования, прогнозирование, индукция, табличные и графические методы представления результатов анализа, процессный подход

В частности были использованы работы исследователей в сфере формирования стратегии (Виханский О С, Ляско В И, Вигман С Л, Гапоненко А Л, Панкрухин АЛ, Маркова В Д, Кузнецова С А, Веснин В Р, Лапин АЛ, Боумен К , Лейк Н, Томпсон АЛ, Стрикленд А Дж , Кох Р, Левицки С , Аакер Д А, Дженстер П , Хасси Д, Хамел Г, Прахалад К К, Фаэй Л., Рэндел Р ), труды российских и зарубежных исследователей в области организации розничной торговли (Беляевский И К, Данченок Л А, Коропсов А В , Сорокина М В, Николаева Т И, Бланк И А, Хасис Л.А, Варли Р, Рафик М, Берман Б, Эванс Дж, Уотон С , Ньюман Э, Кален П, Кейт Т, Омар О, Спектор Р, Сет Э, Рендал Д, Фишман Ч, Джонс Р, Мерфи Д, Тейлор Д, Арчер Д С , Леви М, Вейгц АБ ),

работы исследователей в области общего менеджмента (Дафт Р.Л, Мескон М X , Альберт М, Хедоури Ф, Друкер П Ф, Акофф Р Л) и др

В диссертации информационную базу исследования составили отчетные данные ряда компаний отрасли, аналитические данные экономической и торговой периодики и средств массовой информации, а также данные, полученные в ходе самостоятельного исследования и мониторинга процессов, проходящих в ведущих сетевых торговых организациях

Научная новизна. Научная новизна результатов диссертационной работы заключается в разработке методики анализа и обосновании стратегии сетевых торговых организаций, включающая определение современного состояния, разработку классификации сетевых розничных форматов, выявление значимых тенденций, доказательство целесообразности обратной вертикальной интеграции, построение схемы агоритма обоснования стратегии, а также необходимость перемещения сотрудников

На защиту выносятся следующие положения и результаты исследования, содержащие элементы научной новизны

1 Определено современное состояние сетевой розничной торговли и выявлены ее основные характеристики невысокая насыщенность площадей, необходимых для крупных предпринимательских структур в сетевой торговле, динамичное развитие всего розничного сектора, снижение доли неорганизованной уличной торговли, появление крупных предпринимательских структур (сетевых торговых организаций)

2 Впервые разработана классификация сетевых розничных форматов предпринимательских структур, которая включает новое понятие сетевой розничный формат- дискаунтер, супермаркет, гипермаркет, магазин у дома, премиум супермаркет, магазин на АЗС

3 Выявлены наиболее значимые тенденции, которые позволяют обосновать выбор стратегии сетевой торговой организации

4 Доказана возможность и целесообразность применения сетевыми торговыми организациями обратной вертикальной интеграции, которая состоит в создании или приобретении производственных мощностей для производства продовольственных и непродовольственных товаров с собственными торговыми марками

5 Построена принципиальная схема агоритма обоснования стратегии развитая сетевых торговых организаций, включающая разработку миссии, стратегический анализ, определение стратегических целей, определение

стратегических альтернашв, сравнение стратегических альтернатив по ограничениям, выбор приемлемой стратегии, подготовка к реализации стратегии

6 Обоснована необходимость перемещения высококвалифицированных сотрудников в новые филиалы с целью реализации разработанной стратегии Сформулированы требования к персоналу, который подлежит перемещению

Выносимые на защиту положения диссертации являются новыми и соответствуют п 10.3 - Анализ закономерностей и тенденций развития современного предпринимательства, 10.14 - Стратегическое планирование и прогнозирование предпринимательской деятельности паспорта специальности 08 00 05 Экономика и управление народным хозяйством (предпринимательство)

Теоретическая значимость исследования. Результаты исследования существенно расширяют и углубляют имеющиеся теоретические работы в области разработки стратегии развития, а также развивают новые направления исследований в сфере организации сетевой торговли на товарных рынках

Результаты исследования могут быть применены в учебном процессе при обучении в рамках дисциплин Торговый менеджмент, Стратегическое управление и Маркетинг, Управление человеческими ресурсами

Практическая значимость исследования. Предлагаемые в работе рекомендации по разработке стратегии развития сетевых торговых организаций могут быть использованы предприятиями отрасли в целях повышения эффективности в достижении догосрочных целей, а также предпринимательскими структурами, планирующими выйти на этот рынок в условиях постоянно изменяющейся роли оптовой и розничной торговли в России Самостоятельную практическую значимость имеют.

Х рекомендации по развитию собственных производственных мощностей с использованием торговых марок крупных сетевых торговых организаций,

Х методика обучения персонала во вновь созданных филиалах,

Х критерии выбора местоположения магазинов в соответствии с сетевыми розничными форматами

Апробация результатов исследования. Результаты исследования докладывались и получили положительную оценку на П Международной научно-практической конференции Стратегические вопросы мировой науки - 2007 (Украина, г Днепропетровск, 15 - 28 февраля 2007 г ), VII Международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (г Пенза, февраль 2007 г), V Международной научно-практической конференции Глобализация экономики и Российские производственные предприятия (г Новочеркасск, 9 февраля 2007 г), Всероссийской научно-

практической конференции Состояние и перспективы развития торговли и общественного питания в России (г Пенза, февраль 2007 г), VII Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий (г Пенза, февраль 2007 г), III Региональной студенческой конференции Проблемы современного общества глазами молодежи (г Ставрополь, 2007 г.), I научно-практическом семинаре Менеджмент в новом веке глазами молодых ученых (г Москва, 27 февраля 2007 г.), а также на заседаниях Школы молодых ученых и специалистов (ШМУиС) и кафедры Общего менеджмента и статистики фирм.

Отдельные результаты исследования докладывались и использовались в ООО СЛАВИНВЕСТБАНК при создании методического аппарата взаимодействия с крупными предпринимательскими структурами розничной и оптовой торговли, строительства, производства, комплексов АЗС

Публикации. Основные положения диссертационной работы опубликованы в 21 работах общим объемом 4,38 печатных листа, из них автором 4,3

Структура исследования. Диссертация состоит из введения, 3-х глав, заключения, изложена на 160 стр , содержит 17 рисунков, 32 таблицы, приложения

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Первая задача исследования состояла в том, чтобы проанализировать современное состояние сетевой розничной торговли

Российский рынок сетевой розничной торговли за последние годы претерпел существенные изменения Он характеризуется определенными факторами

1. Невысокая насыщенность сетевыми торговыми площадями на душу населения по сравнению с европейскими странами По уровню обеспеченности населения торговыми площадями крупные города России отстают от европейских норм в несколько раз. По мнению экспертов, России потребуется не менее 15 лет, чтобы достичь среднеевропейского уровня развития рынка торговых центров Согласно данным компании Jones Lang LaSalle, на начало 2007 г в стране приходилось всего 23 кв м арендуемых площадей в торговых цетрах на 1 000 жителей Для сравнения, в Польше этот показатель составляет 124 кв м, в Испании - 209 кв м, в Швеции - 405 кв м На данный момент качественные российские торговые центры (ГЦ) практически исключительно сосредоточены в Москве, Санкт-Петербурге и городах-милионниках Большая часть страны находится вне зоны покрытия современных торговых центров Это означает, что на 1 000 жителей в крупнейших российских городах в среднем приходится около 120 кв м качественных торговых площадей, что, впрочем, также уступает

среднеевропейскому показателю, составляющему 176 кв м Даже по существующему объему предложения - 3,3 милиона кв м в качественных торговых центрах - Россия пока отстает не только от Великобритании (15,5 милионов кв м ) и Германии (10 милионов кв м ), но и Польши (4,7 милионов кв м) и даже Швеции (3,6 милионов кв м )

2 Динамичное развитие розничного сектора Всплеск потребительской активности в российском розничном сегменте продожается уже не один год, и по нашему мнению, темпы роста сектора розничной торговли в ближайшие годы будет измеряться двузначными числами На протяжении последних пяти лет розничный сектор в России развивася очень динамично - среднегодовой темп прироста в 2000-2005 гг достиг уровня 9,78% Розничный товарооборот продовольственных товаров в 2006 г по нашему мнению составит 141 мрд дол США, что в товарной массе на 24% больше соответствующего значения за 2005 г На 2007 год рост этого показателя прогнозируется еще на 17% Особенно динамично рос бизнес крупных ритейлеров Ч совокупный торговый оборот нескольких розничных сетей превысил отметку в 1 мрд дол США, и большинство работающих в сегменте компаний планируют в ближайшие несколько лет увеличить объем реализации вдвое Вклад сегмента оптовой и розничной торговли в ВВП по итогам 2005 г составил более 20% Сетевые торговые организации делают стратегическую ставку на регионы, в большинстве из которых современные торговые форматы представлены очень слабо, в то время как доходы населения стремительно растут Этот сегмент демонстрирует очень высокие темпы роста' только за последние два года доля организованной торговли увеличилась в два раза Наиболее динамично развивались дискаунгеры - оборот пяти крупнейших сетей этого формата увеличися в среднем на 54%

3 Снижение доли неорганизованной торговли из-за повышения конкуренции со стороны гипермаркетов и кэш энд керри, работающих в сегменте низких цен Традиционные для российского потребителя уличные рынки, универсамы, ночные магазины постепенно сдают свои позиции. В течение следующих десяти лет будет происходить постепенное сокращение доли рынков до 9-10%, в то время как доля современных форматов увеличится в среднем по России до 60-70% Дальнейшее развитие розничных сетей будет, так или иначе, связано с усилением конкуренции, особенно внутри определенной ценовой группы, и будет зависеть от того, насколько правильно будет выбрана сама стратегия экспансии В Москве и Санкт-Петербурге особенным успехом пользовались форматы гипермаркет и кэш энд керри, работающие в сегменте низких цен. Пионерами в формате гипермаркета стали французский АисЬап и турецкий Лал^ге, а кэш энд керри - немецкий

лMETRO и отечественная ЛЕНТА. Принимая во внимание всю важность поддержания высоких темпов роста, ожидаем, что в ближайшие два хода количество торговых точек продожит расти очень стремительно Российский рынок до сих пор остается в списке наиболее привлекательных, и мы прогнозируем сохранение высоких темпов роста на протяжении последующих 5-6 лет

4 Появление крупных предпринимательских структур сетевой розничной торговли Появившиеся в 2005 г. тенденции заложили фундамент для дальнейшего процветания сектора, открывая перед предпринимателями целый ряд новых и перспективных возможностей для развития бизнеса Это отчетливо проявилось в 2006 г., когда была образована крупнейшая сетевая торговая организация путем слияния торговых сетей Пятерочка и Перекресток в сетевую организацию Х5 Retail Group, которая, наряду с ранее появившейся всероссийской сетью Магнит, задает направление развития всей отрасли в целом На российском рынке регулярно появляются новые участники - в том числе и крупные западные торговые сети, например, сразу два розничных оператора с мировым именем -лReal и лMarks & Spencer в 2005 г, а также ряд уже работающих международных сетей упрочили свои позиции, открыв новые сетевые магазины

Вторая задача исследования состояла в том, чтобы разработать классификацию сетевых розничных форматов предпринимательских структур, действующих в виде сетевых торговых организаций

Существует официальная классификация торговых форматов ГОСТ Р 517732001 Розничная торговля Классификация предприятий, действующих на территории России Данный документ классифицирует предприятия розничной торговли по видам, которые делятся на универсальные, специализированные и неспециализированные магазины, в зависимости от ассортимента реализуемых товаров Также классифицируются по типам в зависимости от размера торговой площади и применяемых форм торгового обслуживания, которые подразделяются на

1 Универсальные магазины - гипермаркет, универмаг, универмаг Детский Мир, магазин-склад, универсам (супермаркет), гастроном, товары повседневного спроса и т п,

2 Специализированные продовольственные магазины - рыба, мясо, кобасы, минеральные воды и т п;

3 Специализированные непродовольственные магазины - мебель, хозяйственные товары, электротовары, одежда, обувь, ткани и т п.,

4. Магазины прочей товарной специализации - природа, зоомагазин, книги и тл;

5 Неспециализированные продовольственные магазины - продукты (минимаркет) и т п,

6 Неспециализированные непродовольственные магазины - дом торговли, все для дома, товары для детей, товары для женщин, промтовары, комиссионный магазин и т п

К основным признакам, характеризующим предприятия розничной торговли, относятся вид, тип, размер торговой площади, ассортимент товаров, формы торгового обслуживания1 -

Но ГОСТ Р 51773-2001 повторяет статью о ритейле из Северо-Американской промышленной классификации (ЫАЮБ) 1997 года2, то есть он не отражает в дожной мере современное состояние форматов розничной торговли, также в нем отсутствует термины сеть, торговая сеть, сетевая торговая организация

В работе3 есть разделение на торговую сеть, розничную торговую сеть, предприятие розничной торговли, которым даются четкие определения Под предприятием розничной торговли, рассматриваемым в ГОСТ Р 51773-2001, понимается предприятие, которое лосуществляет куплю-продажу товаров с оказанием необходимых услуг покупателям, под торговой сетью понимается совокупность торговых предприятий, расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общим управлением, а под розничной торговой сетью понимается совокупность розничных торговых предприятий и других торговых единиц, размещенных на определенной территории4 Главной составной единицей розничной торговой сети является предприятие розничной торговли, которое осуществляет взаимосвязь покупатель - продавец и существует в виде торговой точки (магазина)

По нашему мнению, необходимо ввести в понятийно - категорийный аппарат такой термин, как сетевой розничный формат торговли. Под сетевым розничным форматом торговли мы будем понимать набор специальных правил сетевой торговой организации, определяющих вид функционирования составных элементов (магазинов) сетевой торговой организации, в соответствии с которыми происходит деятельность сети магазинов Эти правила опираются на стратегию развития сетевой торговой организации, которая определяет форматы, по которым будет развиваться сеть магазинов Основными факторами, определяющими

1ГОСТР 51773-200 Государственный стандарт Российской Федерации Розничная торговля Классификация предприятий Утвержден Постановлением Госстандарта России от 05 07 2001 №259-ст

2 Гипермаркет шаговой доступности // Секрет фирмы -2006 -№29 - С 62 '

3 Технология розничной торговли учеб пособие для нач проф.. образования / Л А Брагин, ИБ Стухалова, С С Шипилова [и др ], под ред Л А Братина -3-еизд -М Издательский центр Академия, 2006 -128 с

4 Там же С 4

принадлежность к какому-либо из форматов, относятся следующие параметры местоположение, форма обслуживания, класс покупателя, атмосфера, обширность ассортимента, уровень цен, размер торговой площади

К сетевым розничным форматам торговли продуктового рынка, по нашему мнению, можно отнести следующие категории, супермаркет, гипермаркет, дискаунгер, магазин у дома, премиум супермаркет, магазин на АЗС (рис. 1) Данная классификация отличается от других классификаций, где выделяется супермаркет, продуктовый бутик, гипермаркет, cash & carry, дискаунтер, магазин у дома, экономичный супермаркет, хотя в основе используется предложенные ими классификации, а также ГОСТ Р 51773-2001

Рис. 1. Классификация сетевых розничных форматов

В нашей классификации отсутствуют cash & carry, продуктовый бутик, экономичный супермаркет, так как первый рассчитан на оптовые, мекооптовые покупки, как правило, корпоративных клиентов (МЕТРО Кэш энд Керри), второй не получил дожного развития и находится в стагнационном состоянии (Fauchon), а третий (Остров, Мини-Перекресток, Копейка Супер, Червонец) является смешанным форматом, который рассчитан на покупателей с низким доходом, но для данной категории существует дискаунтер Можно говорить о том, что на практике при построении розничной торговой сета предприниматели не всегда следуют строго классификационным канонам Это может быть оправдано, когда имеются не просто свои представления о том, какие форматы надо развивать, а когда в саму стратегию развития закладываются новые, инновационные форматы, отличающиеся от представленных на рынке В нашу классификацию мы добавили формат магазин на АЗС, так как такая известная сеть, как Патэрсон, заявила о планах развитая именно такого формата5, а также

5 См. подробнее Патэрсон станет ближе к автомобилистам // РБК - 200б - №4 - С 77, Громова О , Розенберг И Бензин с закуской // Компания - 2006 - №7. - С 5, Бурсак А Бензин на закуску // Секрет фирмы Ч 2006 - №8 - С 8, Соловиченко М Патэрсон заправится // Секрет фирмы Ч 2006 - №38 Ч С 18

уже существуют действующие сетевые магазины на АЗС К примеру на автозаправочных станциях British Petroleum (BP), Ecological Petroleum (ЕР) имеются магазины, а так как АЗС являются сетевыми структурами, то магазины -тоже своего рода сети, но являющиеся допонением к основному бизнесу За рубежом магазин на АЗС является неотъемлемой частью автозаправочных комплексов, что подтверждает значимость нового сетевого розничного формата

Рассмотрим каждый сетевой розничный формат торговли в отдельности (табл. 1), представляющий собой составную единицу сетевой торговой организации

Предложенная нами классификация не претендует на поноту всех возможных вариантов форматов, так как нас интересует современное состояние наиболее развитых и перспективных форматов, которые соответствуют определению сетевой розничный формат торговпи и количество существующих сетей превышает хотя бы две В свою очередь мы специально в нашу классификацию не вносим такие перспективные форматы, как эко-магазин (Грюнвальд6), магазин-стол заказов (Утконос7), потому что это единственные в своем формате мшазины. Соответственно, можно поставить проблему классификации форматов, по которой необходимо стандартизировать остальные категории оптовой и розничной торговли

Третья задача состояла в том, чтобы выявить основные тенденции в сетевой розничной торговле, относительно которых предпринимательские структуры будут выбирать Проанализировав современное состояние сетевой розничной торговли, были определены основные тенденции, позволяющие обосновать выбор стратегии

1 Консолидация рынка увеличение количества сделок слияний и поглощений как между российскими операторами, так и с привлечением иностранных,

2 Публичное размещение акций на ведущих биржевых площадках России -ММВБ, РТС;

3 Увеличение договых заимствований с помощью облигационных займов, а также привлечение синдицированных кредитов,

4 Увеличение доли организованной розничной торговли с постепенным снижением доли рынков, ярмарок, уличной торговли и пр,

5. Приход в Россию в ближайшие два года глобальных сетевых торговых организаций,

6 Единственный магазин находится на Рублевском шоссе в Московской области, но он пока не является сетевым (Попытка не пытка Грюнвальд расширяется в регионы 22 02 2007 // ^узд.таИв га*)

7 Утконос - это сеть нового поколения, которая основана на столе заказов, широком ассортименте, низких ценах, маленькой торговой площади Схема работы заказ - доставка - оплата

Табл. 1

Сетевые розничные форматы торговли продуктового рынка

Ni а/а Наименование Внешние характеристики Ввутревяие характеристики Примеры сетевых торговых организации

Местоположение Автостоянка Вид товаров Вид торговля Торговый мл Уровень иен Покупатели Ассортимент Площадь, KBJ*.

1 Супермаркет Жилые 'спальные) эайоны Есть Универсал, продовол^ непродовол. повседнев зпроса Самообслуж., с прилавка Приятно оформлен Средний -высокий Средний класс, с высоким доходом 2 000-20 ООО 1000-10 000 Рамстор, Седьмой Континент, Патэрсон, Гроссмарт

2 Гипермаркет8 Транспорт магистрали с зысоким гран спорт мтоком Есть Широкий ассорт продовол., содотств товаров, товары дет цома, быт техника, одежда. Самообслуж Бал. стелажи, пост убирается, на каждый отдел выделен закрепленный торговый работник Низкий Широкие слои касегаия 20 000 - 40 000 5 000 - 40 000 ОКЕЙ, Ашан, Алии

3 Дяскаунтер Жилые [спальные) районы Этсутств / гтихииная Узкий ассорт продовол. гонгов, товаров повседаев спроса усред. качества Самообслуж Дол вое оформл., низкий уровень сервиса, активно продвигаются ЧТМ Низкий Снизким доходом 500-3 500 200-! 000 Пятерочка, Дикси, Копейка, Магнит

1 Магазин у дома Жилые 'спальные) эайоны Этсутств / кхииная Огранич. ассорт продовол. товаров дна небольших покупок быстрого потреб Самообслуж, с прилавка Оформлен просто Средний и более высокий Жители близлеж помов (од. района) Примерно 1000 100 -300 Квартал, АБК, Магнолия

5 Премиум супермаркет Центр, -лавные магистрали Есть Высококач продовол. товары Самообслуж., с прилавка Зал оформлен красиво, качественно Персонал вежливый Высокий Потребят с высоким ур дохода 6 000-20 000 400 - 2 000 Азбука Вкуса, Седьмой Континент-5 звезд

$ Магазин на АЗС Транспорт магистрали Есть Небольшой асоорт продовол товаров, товаров для авто Самообслуж. Оформлен просто Выше среднего Автомоби листы с доходом выше среднего 1000 100 - 200 ВР, ЕР, Патэрсон (развивает)

* Гипермаркеты могут располагаться в торговых центрах, ыолах, где имеется общая большая автостоянка, где также размещаются прочие магазины, рестораны, кафе, кинотеатры, отделения банков и пр

6 Увеличение использования современных технологий по построению сетевых торговых организаций ИТ, магазиностроение,

7 Участие в строительстве торгово-развлекательных центров, иных объектов недвижимости,

8 Появление на рынке розничной торговли не профессиональных компаний в связи с диверсификацией бизнеса или структурными изменениями в основном бизнесе, деятельность которых не связана с данным рынком,

9 Повышение доли частных торговых марок в общем обороте розничной торговли,

10 Развитие альтернативных выходов на рынок с помощью франчайзига, создания совместных предприятий,

11 Развитие новых форматов сетевой розничной торговли

Чегвертая задача состояла в том, чтобы состояла в том, чтобы доказать

возможность и целесообразность применения сетевыми торговыми организациями обратной вертикальной интеграции в рамках разработки стратегии

Сетевые торговые организации стали применять обратную вертикальную интеграцию, заключающуюся в производстве и реализации российских товаров под частными (собственными) торговыми марками, которая в последние несколько лет активно развивается и представляет часть догосрочной стратегии развития

Частная торговая марка (от англ. private label) - это торговая марка, под которой продаются товары, которые разработала сетевая торговая компания для продажи в собственной сети

Отметим характерные особенности, присущие товарам под частными торговыми марками

1 Товар, как правило, дожен быть ходовым и повседневного спроса,

2 Цены на товар ниже по сравнению с аналогичными на 10 -15%,

3. Отсутствуют или являются низкими затраты на рекламу и маркетинг,

4 Котроль качества производимой продукции,

5 Эффективное размещение в магазине

По данным исследования, проведенного международной консатинговой компанией ACNielsen и охватившего 38 разных стран, собственные торговые марки по объему занимают уже 17% мирового рынка, а темпы роста продаж опередили известные бренды на 5% На российском рынке пока доля таких марок незначительна - менее 1%9, но можно отметить присутствие положительного тренда, коррелируемого с ростом количества сетевых торговых организаций (табл 2)

9 Провоторова Е Чужая родня//Секрет фирмы Ч2006 -№7 ЧС 50

Необходимо представить примеры использования частных торговых марок в розничных сетях, чтобы понять масштабы их развития У сети магазинов Магнит насчитывается 500 наименований частных торговых марок (замороженные овощи Пятый сезон, пюре и каша Быстринка, сок Рио Д'Оро, молоко Лазаревское, кетчуп Томаско, майонез Секрет кулинара)10 У сети магазинов Седьмой Континент уже более 700 товарных наименований под собственной торговой маркой Наш продукт11 Широта охвата и высокие показатели внедрения частных торговых марок подвигли и более маленькие сети к использованию новых форм реализации продуктов Группа компаний Виктория (магазины Викгория, Квартал, Кэш, Дешево, Флора) в конце апреля 2006 г запустила собственную торговую марку Квартал, на которую возлагает большие надежды12.

Табл. 2

Доля частных торговых марок в сетевых торговых организациях"

№ n/n Страна Регион Доля частных торговых марок в продажах, в % Концентрация сетевых торговых организаций на рынке, в %

1 Швейцария Европа 45 86

2 Германия Европа 30 65

3 Великобритания Европа 28 65

4 Испания Европа 26 60

5 Бельгия Европа 25 80

6 Франция Европа 24 81

7 Нидерланды Европа 22 64

8 Канада Северная Америка 19 62

9 Дания Европа 17 89

10 Соединенные штаты Северная Америка 16 36

Соответственно, производителями частных торговых марок выступают аналогичные торговым сетям крупные компании Например, производством соков с частной торговой маркой занимается ОАО Лебедянский, хотя имеет собственные брендированные соки - Я, Тонус, Фруктовый Сад Клиенты компании Ч это ведущие розничные сети Пятерочка, Рамстор, Магнит, Копейка, Дикси Несмотря на то, что доля в общем объеме производства у

10 Официальный сайт сети магазинов Магнит // www magnit-mfo.ru

11 Официальный сайт сети магазинов Седьмой Континент // www 7cont tu

12 Официальный сайт Группы компаний Виктория // www victona-eroup ш

13 Исследование ACNielsen The Power of Private Label 2005 - A Review of Growth Trends Around the World -2005 -P 10 // http.//www acnielsen com

Лебедянского частных торговых марок составляет всего 4%, а прибыль меньше, чем от брендированных товаров, основными причинами сотрудничества являются высокие темпы роста данной отрасли, и это один из инструментов выстраивания взаимоотношений с розничными сетями14

В то же время розничная сеть может самостоятельно открыть дочернюю компанию, которая будет заниматься таким производством, но это может не вписываться в стратегию развития, так как придется заниматься не свойственным видом бизнеса

Производителями частных торговых марок могут был. как крупные компании, занимающие значительную долю рынка, обладающие высокой репутацией, так и небольшие производители, обладающие конкурентными преимуществами малая загруженность мощностей, отсутствие забюрократизированности в принятии решений, выпонение заказов в более сжатые сроки Производство, как правило, направлено на товары повседневного спроса кисломолочную продукцию, полуфабрикаты, готовую к употреблению продукцию, предметы гигиены, химическую продукцию

Производство частных торговых марок для торговых сетей выгодно обоим участникам- производителю и продавцу, вследствие того, что достигаются следующие цели

1. Увеличение доходов торговой сети в силу количества представленных ассортиментных позиций,

2 Повышение уровня узнаваемости и лояльности покупателей к сети,

3 Гарантированные объемы сбыта продукции и прибыли для производителя,

4 Загрузка мощностей производителя;

5 Присутствие товаров производителя на поках торговой сети,

6 Производитель несет минимальные издержки, необходимые только для производства, то есть отсутствуют расходы на рекламу, маркетинг, продвижение товара

Также увеличение доли частных торговых марок в общем объеме продаж выгодно и покупателям вследствие более низких цен, что так же положительно характеризует предпринимателя, как социально ответственного перед всеми слоями населения

Пятая задача состояла в построении принципиальной схемы агоритма обоснования стратегии развития сетевых торговых организаций Агоритм обоснования состоял из определения этапов создания стратегии развития сетевых

14РозенбергИ С кем Лебедянский играет в бридж//Компания -2006 -№10 -С 40

торговых организаций Определению этапов предшествовал анализ взглядов российских и зарубежных ученых

Вследствие того, что сетевые торговые организации, действующие на продуктовом рынке, являются сложными многоуровневыми структурами, у которых главная задача заключается в распространении составных элементов по территории, то есть захвате доли рынка, поэтому необходимо придерживаться определенного агоритма обоснования стратегии, состоящего из этапов (рис 2)

Рис. 2. Схема обоснования агоритма создания стратегии развития

1 Разработка, формулировка миссии

Этот этап по сути является первым в списке, а значит отражает видение существования сетевой торговой организации Важно правильное понимание сотрудниками компании миссии, которая дожна быть четко сформулирована и отражать предназначение организации, а также отличие от других и роль на рынке Нечеткая формулировка миссии может свести на нет понимание дальнейших действий по разработке стратегии Так как, если миссия направлена, к примеру, на продажу товаров по низким ценам, то и остальные этапы будут только этому и соответствовать

Формулировкой миссии дожен заниматься собственник сетевой торговой организации, так как компания является его собственностью и он самостоятельно решает в каком виде он себе представляет организацию Но возможна помощь в

предложениях формулировок как со стороны топ менеджмента, так и со стороны внешних консультантов Но окончательное решение дожен принять собственник

2 Стратегический анализ сетевой торговой организации

Как правило, наиболее распространенными инструментами стратегического анализа для проведения внутренней и внешней оценки среды является SWOT и STEP анализ По нашему мнению, эти два вида анализа взаимосвязаны и допоняют друг друга и дожны проводиться с особенной тщательностью, охватывая все существующие аспекты управления фирмой и изменения в макроокружении Качественное применение, то есть не просто описание отдельных сторон компании и внешнего окружения, а подробный анализ, даст основательную и взвешенную оценку

Этот этап дожен быть возложен на менеджера по стратегии, который, используя пономочия, может привлечь работников сетевой торговой организации для проведения общего внутреннего обследования фирмы и анализа внешнего окружения

3 Определение измеряемых стратегических целей в виде экономических, финансовых, рыночных показателей

Постановка стратегических целей сопровождается прогнозированием развития как самой сетевой торговой организации, так и конкурентов, и рынка в целом Здесь необходимо понять, на каком уровне будут находиться основные показатели- количество магазинов, объем продаж, присутствие в регионах и пр

4 Определение стратегических альтернатив.

Заявленные цели в предыдущем пункте будут прорабатываться с помощью различных возможных вариантов, с помощью которых этого можно будет достичь развитие франчайзинга, приобретение сетевой торговой организации, стратегический альянс и пр.

Третий и четвертый этап выпоняются как силами самой сетевой торговой организации, так и с привлечением внешних консультантов

5 Сравнение стратегических альтернатив по показателям, ограничениям, допущениям, инструментам реализации, денежным потокам

Этот пункт носит ограничительный характер, так как анализируются все возможные способы достижения цели, а также необходимые ресурсы для выпонения поставленных задач Ограничения представляют собой различные запреты, сведения о которых могут отсутствовать у менеджмента сетевой торговой организации и поэтому возможно привлечение услуг консультантов

6 Выбор наиболее приемлемой стратегии

После проведенного моделирования топ менеджмент выбирает наиболее рациональную стратегию развитая сетевой торговой организации 7 Подготовка для реализации

Данный этап представляет собой подготовительные действия перед реализацией стратегии' проверка соответствия поного испонения всех процедур, улаживание спорных вопросов, создание рабочей команды

Шестая задача исследования состояла в том, чтобы обосновать необходимость перемещения высококвалифицированных сотрудников в новые филиалы с целью реализации разработанной стратегии развития

При разработке стратегии развития предприятия на первый план перед кадровой службой дожен выйти вопрос как подготовить соответствующий персонал? Для этого необходимо сначала увязать два понятия стратегия развития компании и кадровая стратегия, под которой надо понимать методы и способы управления персоналом, направленные на функциональное испонение стратегии развития В организации кадровая стратегия размещается вертикально, затрагивая всех сотрудников, в отличие от стратегии развития, которая является горизонтальной и состоит из уровней корпоративная, бизнеса, операционная В качестве примера на рис 3 приводится типовая организационная структура сетевой торговой организации (торговой сети) с выделением основных кадровых единиц и влияния на них различных стратегий

Как правило, стратегия развития основных торговых сетей, действующих на территории России, явно или не явно направлена на увеличение доли рынка с помощью открытия новых магазинов сети в регионах. Здесь важной задачей перед НЯ-подразделением (кадровой службой) становится формирование кадровой стратегии, главная цель которой - подготовка соответствующего стратегическим целям компании персонала

Следует отметить, что персонал предприятия представляет собой нематериальный ресурс, управление которым связано со специфическими проблемами описание и измерение таких ресурсов. Ценность для компании выражена в соответствии уровня человеческих ресурсов решению стратегических задач Поэтому только нематериальный актив, в состав которого входит персонал, и является тем ресурсом, который будет продвигать компанию. Необходимо доя начала выстроить основные процедуры кадровой стратегии (рис. 4)

1 Проведение поного анализа действующих сотрудников,

2 Выявление наиболее подходящих менеджеров среднего звена для реализации деятельности вновь открываемых магазинов,

3 Управление новым персоналом,

4. Привлечение нового персонала

Испонительный директор

. (4 ? ё

Ч Директор Сибирского филиала

Директор Уральского филиала

Директор магазина №1

Ч Директор магазина №2

Ч Директор магазина №3

ь а л я

Директор Центрального филиала

^ Корпоративная стратегия

Бизнес стратегия

Консультант Кассир Продавец Мерчендайзер

Кадровая стратегия

Стратегия развития

Операционная стратегия

Рис. 3. Типовая организационная структура с различными стратегиями

предприятия

Для анализа всех действующих сотрудников необходимо определить численность, структуру, квалификацию, навыки, проанализировать систему мотивации, вознаграждения, организацию кадровой работы на предмет возможности реализации стратегии сетевой торговой организации

Структура персонала анализируется как статистически, так и аналитически, сначала - в разрезе категорий и дожностей Затем анализируется стаж работы, образование, профессия, и различные категории работников соотносятся друг с другом

В силу того, что в торговой сети работает большое количество персонала, можно провести анализ обобщенно с помощью ряда коэффициентов. А уже после этого по отдельным сотрудникам проводите более конкретный анализ с привлечением руководителей

Анализ стажа происходит по следующим позициям общий стаж, стаж работы в данном направлении, отражающий уровень производительности, стаж работы в сетевой торговой организации, характеризующий преданность компании, удовлетворешюстъ условиями

1

Средний л

Н Я-подразделение Весь персонал Новый персонал

менеджмент

в региональном

4 магазине

*

Действующее подразделение

Рис. 4. Типовая процедура кадровой стратегии

Соответствие полученного образования трудовому стажу отражает общую компетенцию работника Далее происходит анализ мотивации и уровня вознаграждения А затем - анализ кадровой работы на предмет определения общей загруженности менеджеров по персоналу, способов и методов поиска, анализа, найма и увольнения персонала Второй этап направлен на выявление наиболее подходящих менеджеров среднего звена, которые будут заниматься реализацией постановки деятельности вновь открываемых магазинов в регионах Кадровое подразделение дожно выработать критерии отбора потенциальных кандидатов, которые будут основаны на возрасте, семейном положении, уровне компетенции, амбициях, желании развиваться А в сетевой торговой организации основным костяком работников умственного труда является менеджер среднего звена, производительность которого измеряется в выпонении всех поставленных задач в высоком темпе

Этот этап для кадровой службы сложен тем, что стандартная система мотивации и вознаграждения может не действовать, поэтому помимо этого дожен быть создан достаточный компенсационный пакет, состоящий из повышенной зарплаты, медицинской страховки, оплаты услуг связи, допонительных бонусов После выбора менеджеров, которые могут впоследствии заниматься только региональным развитием, начинается третий этап - управление новым персоналом >

Менеджмент среднего звена дожен выстроить оперативную' работу магазинов, то есть наладить основные бизнес-процессы, а также из-за' отсутствия постоянно присутствующей кадровой службы, необходимо от ней получить

инструкции по решению кадровых проблем Оценка нового персонала будет основываться на следующих параметрах в процессе работы

1 Качество выпонения работы (оценивается соответствие корпоративным стандартам, точность выпоненных работ, скорость испонения, умение работать без помощи руководителя),

2 Объем выпоняемых работ,

3. Дисциплина (оценивается надежность испонения),

4 Лояльность к компании и к отделу,

5 Отношение к клиенту (оценивается взаимоотношение с клиентами)

На четвертом этапе НЯ-подразделение, основываясь на своем опыте, может выбрать два пути подбора персонала самостоятельно или через кадровые агентства Кадровая служба дожна соизмерить свои ресурсы, чтобы выбрать способ найма персонала Но, используя функцию аутсорсинга, следует предоставить агентству поное описание деятельности компании, четкие критерии отбора персонала, характеристики выпоняемых работ

Как правило, в регионах еще не сильно развиты сетевые торговые форматы (гипермаркет, супермаркет, дискаунтер, магазин у дома), в которых действуют крупные операторы рынка, поэтому возникает проблема отсутствия дожных компетентных кадров То есть на рынке присутствуют вакансии обычного торгового персонала, который не готов к новым методам работы Поэтому кадровая служба разрабатывает программу адаптации и обучения новых сотрудников

Как мы видим, персонал предприятия играет главенствующую роль при реализации стратегии развитая, а значит, налаженное управление принесет дожные плоды Кадровая служба играет огромную роль, результаты которой влияют на будущую деятельность предприятия

Публикации в рецензируемых научных журналах, рекомендованных ВАК РФ:

1. Знатнов ЕА Разработка стратегии развития сетевой торговой организации, действующей на продуктовом рынке // Российское предпринимательство - 2007 -№4. - 0,23 п л (в печати)

2. Знатнов Е А Роль персонала в стратегии предприятия // Управление персоналом -2007 -№9-0,38пл

Публикации в других изданиях:

1. Знатнов ЕА вТЕР-анализ сетевой торговой организации // Менеджмент в новом веке глазами молодых ученых. Сборник трудов I научно-практического

семинара / Под ред дэн, проф Орехова СЛ - M ИНИОН-РАН, 2007 - 0,34 п л

2 Знатнов ЕА SWOT-анализ сетевой торговой организации // Вопросы экономических наук - 2007 - № 2 - 0,53 п л

3 Знатнов ЕА Выпуск корпоративных облигаций для развития сетевых торговых организаций II Состояние и перспективы развития торговли и общественного питания в России сборник статей Всероссийская научно-практическая конференции - Пенза АНОО Привожский дом знаний, 2007. 0,13 ил

4 Знатнов ЕА. Магазин на АЗС Развитие новых форматов торговли // Состояние и перспективы развития торговли и общественного питания в России сборник статей Всероссийская научно-практическая конференции - Пенза АНОО Привожский дом знаний, 2007. - 0,13 пл.

5 Знатнов ЕА Матрица БКГ для выработки стратегии сетевых торговых организаций // Проблемы экономики. - 2007 -№1 -0,11 п л

6 Знатнов ЕА Миссия сетевой торговой организации как этап разработки стратегии // II Международной научно-практической конференции Стратегические вопросы мировой науки - 2007 - Том 4 Экономические науки -Днепропетровск- Наука и образование, 2007. - 0,17 п л

7 Знатнов ЕА Некоторые аспекты выбора местоположения магазина в рамках стратегии // Проблемы экономики - 2007 - №2 - 0,23 п л

8 Знатнов ЕА Некоторые аспекты разработки стратегии предпринимательской структуры при возникновении кризисных ситуаций // Актуальные проблемы современного управления и экономики Межвузовский сборник научных трудов / Под ред д э н, проф Орехова С А Вьш 7 - M Х ИНИОН РАН, 2004 - 0,04 п.л

9 Знатнов ЕА Перспективы развития сетевой розничной торговли // Материалы III региональной студенческой конференции Проблемы современного общества глазами молодежи - Ставрополь СевКавГТУ, 2007 - 0,07 пл

10 Знатнов ЕА Развитие производства частных торговых марок как альтернатива брендированных товаров // Глобализация экономики и российские производственные предприятия Материалы V Междунар науч -практ конф, г Новочеркасск, 9 фев. 2007 г / Юж -Рос гос техн Ун-т (НПИ) - Новочеркасск ЮРГТУ, 2006 -0,13 пл.

11 Знатнов ЕА. Розничная торговля и некоторые вопросы развития крупных предпринимательских структур продуктового рынка // Современные гуманитарные исследования - 2007. - №2 - 0,13 п л.

12 Знатнов ЕА Сетевые торговые организации развитие на продуктовом рынке // Вопросы гуманитарных наук - 2007. - № 2 - 0,43 п л

13. Знатнов ЕА Создание совместного предприятия как способ реализации стратегии по выходу на россииский розничный рынок // Глобализация экономики и

российские производственные предприятия Материалы V Междунар науч -практ конф, г Новочеркасск, 9 фев 2007 г / Юж-Рос гос техн Ун-т (НПИ) -Новочеркасск ЮРГТУ,2006 -0,12пл

14 Знатнов ЕА Стратегический менеджмент в торговой сети // Реформирование системы управления на современном предприятии сборник материалов VII Международной научно-практической конференции - Пенза РИО ПГСХА, 2007 - 0,17 пл

15 Знатнов ЕА Стратегия развития корпорации (на примере торговой сети) // Актуальные проблемы современного управления и экономики- Межвузовский сборник научных трудов / Под ред д э н, проф Орехова С А Вып 11 - M ИНИОН РАН, 2006 - 0,31 п л

16 Знатнов ЕА Стратегия развития продуктовой сетевой организации // Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий сборник статей VII Всероссийской научно-практической конференции - Пенза РИО ПГСХА, 2007 - 0,15 п л

17 Знатнов ЕА Франчайзинг как способ реализации стратегии в сетевых торговых организациях // Состояние и перспективы развитая торговли и общественного питания в России сборник статей Всероссийская научно-практическая конференции - Пенза АНОО Привожский дом знаний, 2007 -0,13 пл

18. Знатнов ЕЛ, Егорычева НА Влияние явлений П Друкера на предпринимательскую стратегию сетевой торговой организации // Менеджмент в новом веке глазами молодых ученых Сборник трудов I научно-практического семинара / Под ред дэн,проф Орехова С Л -М ИНИОН-РАН, 2007 - 0,15 пл (всоавт,авт 0,12пл)

19 Знатнов ЕЛ, Строжевская ДС Форматы торговли, как современная предпринимательская структура сетевой торговой организации, действующей на продуктовом рынке // Менеджмент в новом веке глазами молодых ученых Сборник трудов I научно-практического семинара / Под ред д э н, проф Орехова СЛ. - M ИНИОН-РАН, 2007 - 0,30 п л (в соавт, авт 0,25 п л )

Подписано к печати 26 04 07

Формат издания 60x84/16 Бум. офсетная № 1 Печать офсетная Печ.л. 1,5 Уч-издл 1,4 Тираж 100 экз

Заказ № 4040

Типография издательства МЭСИ 119501, Москва, Нежинская ул , 7

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Знатнов, Евгений Александрович

Введение.

Глава 1. ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО КАК ОСНОВА РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ РОССИИ.

1.1. Торговое предпринимательство в России.

1.2. Проблемы развития торгового предпринимательства в России.

1.3. Развитие крупных предпринимательских структур в торговом бизнесе.

Глава 2. СТРАТЕГИЯ СЕТЕВЫХ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

2.1. Особенности разработки стратегии в торговле.

2.2. Принципиальная схема агоритма обоснования стратегии развития.

Глава 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОДУКТОВОЙ СЕТИ.

3.1. Стратегия региональной торговой сети.

3.2. Прогноз развития сетевой розничной торговли.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегия развития сетевых торговых организаций"

Актуальность темы исследования. Современное состояние розничной торговли во многом обусловлено динамичным развитием и становлением сетевой розничной торговли, предприятия которой показывают высокие результаты деятельности, основанные на западных стандартах ведения бизнеса.

Увеличивающийся рост доходов населения, особенно в городах-милионниках, высокая доля неорганизованных предприятий торговли, которые не соответствуют современным требованиям, предъявляемым к форматам розничной торговли, низкая степень присутствия крупнейших предприятий розничной торговли в общем обороте розничной торговли, выход на российский потребительский рынок зарубежных сетевых торговых организаций, которые опробовали методики ведения бизнеса в различных странах и привнесли новые формы ведения бизнеса на исследуемый рынок, увеличивающаяся роль сетевой торговой организации в канале сортировки продукции и другие факторы способствуют развитию сетевых торговых организаций.

Исследования вопросов разработки стратегии для предпринимательских структур на конкурентных рынках рассматриваются западными и отечественными учеными. Многие исследователи описывают этапы разработки стратегии и ее дальнейшую реализацию, инструменты проведения стратегического анализа, использование стратегического менеджмента в предпринимательском процессе. К числу таких исследователей можно отнести работы Виханского О.С., Стрикленда А.Дж., Томпсона A.A., Лейка Н., Левицки С. и др. ученых. Проблемы разработки стратегии развития для сетевых торговых организаций изучены в трудах зарубежных ученых, таких как Варли Р., Рафик М., Берман Б., Эванс Дж. У российских ученых встречаются вопросы разработки стратегии для предприятий торговли - Бланк И.А., Николаева Т.И.

Тем не менее, некоторые аспекты остаются не исследованы, в частности не отработан выбор форматов сетевой розничной торговли в построении стратегии, использование продуктов с частными торговыми марками, не исследованы вопросы конкуренции между российскими и зарубежными предприятиями розничной торговли, использование персонала при разработке и внедрении стратегии.

Нерешенность этих и сопутствующих им вопросов, обусловили выбор цели и формулировку задачи диссертационного исследования.

Цели и задачи диссертационной работы. Цель диссертационной работы заключается в разработке стратегии развития сетевых торговых организаций, действующих на потребительском рынке. В соответствии с поставленной целью исследования сформулированы следующие задачи:

1. Проанализировать современное состояние сетевой розничной торговли и выработать рекомендации по ее развитию;

2. Разработать классификацию сетевых торговых организаций и определить наиболее существенные форматы сетевой розничной торговли;

3. Выявить основные тенденции в сетевой розничной торговле, обуславливающие необходимость разработки стратегии торговых организаций;

4. Доказать возможность и целесообразность применения сетевыми торговыми организациями обратной вертикальной интеграции в рамках разработки стратегии;

5. Построить принципиальную схему агоритма обоснования стратегии развития сетевых торговых организаций;

6. Обосновать необходимость перемещения высококвалифицированных сотрудников в новые филиалы с целью реализации разработанной стратегии.

Объект и предмет исследования. Объект исследования - сетевые торговые организации, действующие на потребительском рынке. Предмет исследования - процессы разработки стратегии сетевых торговых организаций посредством всестороннего анализа деятельности предприятий розничной торговли.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные работы отечественных и зарубежных специалистов, материалы научно-практических конференций, аналитические исследования, а также публикации по исследуемой проблематике в общей и периодической печати. При решении поставленных в диссертации задач применены методы экспертного и системного подхода к объекту и предмету исследования, прогнозирование, индукция, табличные и графические методы представления результатов анализа, процессный подход.

В частности были использованы работы исследователей в сфере формирования стратегии (ВиханскиЙ О.С., Ляско В.И, Вигман С.Л., Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П., Маркова В.Д., Кузнецова С.А., Веснин В.Р., Лапин А.Н., Боумен К., Лейк Н., Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж., Кох Р., Левицки С., Аакер Д.А., Дженстер П., Хасси Д., Хамел Г., Прахалад К.К., Фаэй Л., Рэндел Р.), труды российских и зарубежных исследователей в области организации розничной торговли (Беляевский И.К., Данченок Л.А., Коротков A.B., Сорокина М.В, Николаева Т.И., Бланк И.А., Хасис Л.А., Варли Р., Рафик М., Берман Б., Эванс Дж., Уотон С., Ньюман Э., Кален П., Кент Т., Омар О., Спектор Р., Сет Э., Рендал Д., Фишман Ч., Джонс Р., Мерфи Д., Тейлор Д., Арчер Д.С., Леви М., Вейтц A.B.), работы исследователей в области общего менеджмента (Дафт Р.Л, Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Друкер П.Ф., Акофф Р.Л.) и др.

В диссертации информационную базу исследования составили отчетные данные ряда компаний отрасли, аналитические данные экономической и торговой периодики и средств массовой информации, а также данные, полученные в ходе самостоятельного исследования и мониторинга процессов, проходящих в ведущих сетевых торговых организациях.

Научная новизна. Научная новизна результатов диссертационной работы заключается в разработке методики анализа и обосновании стратегии сетевых торговых организаций, включающая определение современного состояния, разработку классификации сетевых розничных форматов, выявление значимых тенденций, доказательство целесообразности обратной вертикальной интеграции, построение схемы агоритма обоснования стратегии, а также необходимость перемещения сотрудников.

На защиту выносятся следующие положения и результаты исследования, содержащие элементы научной новизны:

1. Определено современное состояние сетевой розничной торговли и выявлены ее основные характеристики: невысокая насыщенность площадей, необходимых для крупных предпринимательских структур в сетевой торговле, динамичное развитие всего розничного сектора, снижение доли неорганизованной уличной торговли, появление крупных предпринимательских структур (сетевых торговых организаций).

2. Впервые разработана классификация сетевых розничных форматов предпринимательских структур, которая включает новое понятие сетевой розничный формат: дискаунтер, супермаркет, гипермаркет, магазин у дома, премиум супермаркет, магазин на АЗС.

3. Выявлены наиболее значимые тенденции, которые позволяют обосновать выбор стратегии сетевой торговой организации.

4. Доказана возможность и целесообразность применения сетевыми торговыми организациями обратной вертикальной интеграции, которая состоит в создании или приобретении производственных мощностей для производства продовольственных и непродовольственных товаров с собственными торговыми марками.

5. Построена принципиальная схема агоритма обоснования стратегии развития сетевых торговых организаций, включающая: разработку миссии, стратегический анализ, определение стратегических целей, определение стратегических альтернатив, сравнение стратегических альтернатив по ограничениям, выбор приемлемой стратегии, подготовка к реализации стратегии.

6. Обоснована необходимость перемещения высококвалифицированных сотрудников в новые филиалы с целью реализации разработанной стратегии. Сформулированы требования к персоналу, который подлежит перемещению.

Выносимые на защиту положения диссертации являются новыми и соответствуют п. 10.3. - Анализ закономерностей и тенденций развития современного предпринимательства, 10.14. - Стратегическое планирование и прогнозирование предпринимательской деятельности паспорта специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (предпринимательство).

Теоретическая значимость исследования. Результаты исследования существенно расширяют и углубляют имеющиеся теоретические работы в области разработки стратегии развития, а также развивают новые направления исследований в сфере организации сетевой торговли на товарных рынках.

Результаты исследования могут быть применены в учебном процессе при обучении в рамках дисциплин Торговый менеджмент, Стратегическое управление и Маркетинг, Управление человеческими ресурсами.

Практическая значимость исследования. Предлагаемые в работе рекомендации по разработке стратегии развития сетевых торговых организаций могут быть использованы предприятиями отрасли в целях повышения эффективности в достижении догосрочных целей, а также предпринимательскими структурами, планирующими выйти на этот рынок в условиях постоянно изменяющейся роли оптовой и розничной торговли в России. Самостоятельную практическую значимость имеют:

Х рекомендации по развитию собственных производственных мощностей с использованием торговых марок крупных сетевых торговых организаций;

Х методика обучения персонала во вновь созданных филиалах;

Х критерии выбора местоположения магазинов в соответствии с сетевыми розничными форматами.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования докладывались и получили положительную оценку на II Международной научно-практической конференции Стратегические вопросы мировой науки - 2007 (Украина, г. Днепропетровск, 15-28 февраля 2007 г.), VII Международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (г. Пенза, февраль 2007 г.), V Международной научно-практической конференции Глобализация экономики и Российские производственные предприятия (г. Новочеркасск, 9 февраля 2007 г.). Всероссийской научно-практической конференции Состояние и перспективы развития торговли и общественного питания в России (г. Пенза, февраль 2007 г.), VII Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий (г. Пенза, февраль 2007 г.), III Региональной студенческой конференции Проблемы современного общества глазами молодежи (г. Ставрополь, 2007 г.), I научно-практическом семинаре Менеджмент в новом веке глазами молодых ученых (г. Москва, 27 февраля 2007 г.), а также на заседаниях Школы молодых ученых и специалистов (ШМУиС) и кафедры Общего менеджмента и статистики фирм.

Отдельные результаты исследования докладывались и использовались в ООО СЛАВИНВЕСТБАНК при создании методического аппарата взаимодействия с крупными предпринимательскими структурами розничной и оптовой торговли, строительства, производства, комплексов АЗС.

Публикации. Основные положения диссертационной работы опубликованы в 21 работах общим объемом 4,38 печатных листа, из них автором 4,3.

Структура исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Знатнов, Евгений Александрович

Результаты исследования также могут быть применены в учебном процессе при обучении в рамках дисциплин Торговый менеджмент, Стратегическое управление и Маркетинг, Управление человеческими ресурсами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проведенного диссертационного исследования можно сделать следующие основные выводы и рекомендации:

1. Проанализировано современное состояние Российского рынка сетевой розничной торговли, который претерпел существенные изменения и характеризуется определенными факторами:

Х невысокая насыщенность сетевыми торговыми площадями на душу населения по сравнению с европейскими странами в качественным торговых и торгово-развлекательных центрах;

Х динамичное развитие розничного сектора, определяемого ростом розничного товарооборота продовольственных и непродовольственных товаров, увеличением бизнеса крупных сетевых торговых организаций, у которых оборот превышает отметку в 1 мрд. дол. США, экспансией в регионы, где современные форматы торговли представлены еще слабо, а доходы населения растут;

Х снижение доли неорганизованной торговли из-за повышения конкуренции со стороны гипермаркетов и кэш энд керри, работающих в сегменте низких цен (традиционные для российского потребителя уличные рынки, универсамы, ночные магазины постепенно сдают свои позиции, а доля современных форматов увеличится в среднем по России до 60-70% за счет открытия новых магазинов разнообразных сетевых форматов);

Х появление крупных предпринимательских структур сетевой розничной торговли как российских, так и иностранных.

2. Впервые разработана классификация сетевых розничных форматов предпринимательских структур, которая включает новое понятие сетевой розничный формат, включающий следующие категории: супермаркет, гипермаркет, дискаунтер, магазин у дома, премиум супермаркет, магазин на АЗС.

3. Определены основные тенденции, позволяющие обосновать выбор стратегии:

Х консолидация рынка: увеличение количества сделок слияний и поглощений как между российскими операторами, так и с привлечением иностранных;

Х публичное размещение акций на ведущих биржевых;

Х увеличение договых заимствований с помощью облигационных займов, а также привлечение синдицированных кредитов;

Х увеличение доли организованной розничной торговли;

Х приход в Россию в ближайшие два года глобальных сетевых торговых организаций;

Х увеличение использования современных технологий по построению сетевых торговых организаций: ИТ, машиностроение;

Х участие в строительстве торгово-развлекательных центров, иных объектов недвижимости;

Х появление на рынке розничной торговли не профессиональных компаний в связи с диверсификацией бизнеса или структурными изменениями в основном бизнесе, деятельность которых не связана с данным рынком;

Х повышение доли частных торговых марок в общем обороте розничной торговли;

Х развитие альтернативных выходов на рынок с помощью франчайзига, создания совместных предприятий;

Х развитие новых форматов сетевой розничной торговли.

4. Доказана возможность и целесообразность применения сетевыми торговыми организациями обратной вертикальной интеграции, которая состоит в создании или приобретении производственных мощностей для производства продовольственных и непродовольственных товаров с собственными торговыми марками (private label).

Характерными особенностями являются:

Х товар, как правило, дожен быть ходовым и повседневного спроса;

Х цены на товар ниже по сравнению с аналогичными;

Х отсутствуют или являются низкими затраты на рекламу и маркетинг;

Х контроль качества производимой продукции;

Х более эффективное размещение в магазине по сравнению с другими.

5. Построена принципиальная схема агоритма обоснования стратегии развития сетевых торговых организаций. Агоритм обоснования состоял из определения этапов создания стратегии развития сетевых торговых организаций.

6. Обоснована необходимость перемещения высококвалифицированных сотрудников в новые филиалы сетевой торговой организации с целью реализации разработанной стратегии развития. Выстроены основные процедуры кадровой стратегии, позволяющие проанализировать кадровый состав компании, выявить наиболее подходящих менеджеров среднего звена, методы управления новым персоналом, способы привлечения новых сотрудников торговли.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в практике при разработке стратегии развития сетевых торговых организаций могут предприятиями отрасли в целях повышения эффективности в достижении догосрочных целей, а также предпринимательскими структурами, планирующими выйти на этот рынок в условиях постоянно изменяющейся роли оптовой и розничной торговли в России.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Знатнов, Евгений Александрович, Москва

1. ГОСТ Р 51773-200 Государственный стандарт Российской Федерации. Розничная торговля. Классификация предприятий. Утвержден Постановлением Госстандарта России от 05.07.2001. №259-ст.

2. Gregory A. Planning and Managing a Public Relations Campaign. London: Kogan Page, 2001.-184 p.

3. Kotler P. Marketing Management, Millenium Edition. Tenth Edition. - New Jersey: Pearson Custom Publishing, 2002. - 719 p.

4. Trader Joe's против Wal-Mart. Как маленькие магазины побеждают розничных гигантов / Лен Льюис; пер. с англ. М.: Вершина, 2006. - 248 с.

5. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / пер. с англ. пож ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2003. - 544 с.

6. Акофф Р. Акофф о менеджменте / Пер. с англ. под ред. Л.А. Воковой -СПб.: Питер, 2002. 448 с.

7. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 12. М.: ИНФРА-М, 2000. - 208 с.

8. Аникин А.В. История финансовых потрясений. Российский кризис в свете мирового опыта. 2-е изд., допоненное и переработанное. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2002. - 448 с.

9. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2003.-432 с.

10. Арсеньев В. Руководство по российскому рынку капитала. М.: Альпина Паблишер, 2001. - 280 с.

11. Балашов В.Г., Ириков В.А. Технологии повышения финансового результата: практика и методы. М.: МЦФЭР, 2006. - 672 с.

12. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2004. - 320 с.

13. Беляевский И.К. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003. - 656 с.

14. Берман Б., Эванс Дж.Р. Розничная торговля: стратегический подход. 8-е изд. / Пер. с. англ. - М.: Издательский дом Вильяме, 2003. - 1184 с.

15. Бланк И.А. Торговый менеджмент. 2-е изд., перераб. и доп. - Киев: Эльга: Ника-Центр, 2006. - 780 с.

16. Боди 3., Мертон Р. Финансы / Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2004. - 592 с.

17. Боровкова В.А. Управление рисками в торговле. СПб.: Питер, 2004. -288 с.

18. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов: Пер. с англ. -М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 1997. 1120 с.

19. В тени Wal-Mart: Учебник по конкурентной борьбе независимого розничного предприятия с сетевым гигантом / Д. Тейлор, Д. Смолинг Арчер. М.: Издательство Жигульского, 2002. - 216 с.

20. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учеб. пособие. М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2003. - 176 с.

21. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учеб. М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2006. - 328 с.

22. Вигман C.JI. Стратегическое управление в вопросах и ответах: учеб. пособие М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2004. - 296 с.

23. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономиста, 2004. - 296 с.

24. Гапоненко A.JL, Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. М.: Омега-Л, 2004. - 472 с.

25. Городний В.И. Стратегия формирования и развития крупной корпоративной компании. М.: Дело, 2005. - 304 с.

26. Дамодаран А. Инвестиционная оценка. Инструменты и методы оценки любых активов. / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 1342 с.

27. Данченок JI.A. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах. Учебник. М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2006. - 760 с.

28. Данченок JI.А., Иванова А. Г. Маркетинговое ценообразование. Политика, методы, практика. М.: Эксмо, 2006. - 464 с.

29. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2006. - 864 с.

30. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2003. - 832 с.

31. Дженетер П., Хаеси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей. : Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2004. - 368 с.

32. Джонс Р., Мерф1 Д. Оздоровления po3flpi6Hoi торпвк Як налаштувати ycniniHi стратепчш взаемовщносини / Пер. з англ. Дншропетровськ: Баланс Б1знес Букс, 2005. - 288 с.

33. Дзюдо стратегия. Как сделать силу конкурентов своим преимуществом / Дейвид Иоффе, Мэри Квэк. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. - 318 с.

34. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: пер. с англ.: уч. пос. М.: Издательский дом Вильяме, 2002. - 272 с.

35. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 648 с.

36. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: 17 модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 6. М.: ИНФРА-М, 2000. - 240 с.

37. Короткое A.B. Маркетинговые исследования. М.: Юнити-Дана, 2005. -304 с.

38. Короткое A.B., Синяева И.М. Управление маркетингом. Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с.

39. Коупленд Т., Колер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление. 3-е изд., перераб. доп. / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп -Бизнес, 2005. - 576 с.

40. Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17 модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 11. М.: ИНФРА-М, 2000. - 512 с.

41. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17 модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 5.-М.: ИНФРА-М, 2000. 256 с.

42. Лапин А.Н. Стратегическое управление современной организацией. -М.: ООО Журнал Управление персоналом, 2006. 288 с.

43. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Издательство Питер, 1999.-448 с.

44. Левицки С. Как разработать стратегию: практические рекомендации по созданию реально работающей стратегии / Пер. с англ. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003. - 328 с.

45. Лейк Н. Практикум по стратегическому планированию. М.: Поколение, 2006. - 304 с.

46. Магия менеджмента / Дж. Миктуэйт, А. Вудридж; пер. с англ. М.В. Изместьева. М.: ООО Издательство ACT, 2004. - 414 с.

47. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний: Учеб. пособие для вузов / Под общ. ред. И.И. Мазура. М.: ЗАО Издательство Экономика, 2001. - 456 с.

48. Маркетинговая стратегия. Курс МВА / О. Уокер-мл. и др.; [пер. с англ. И. Клюева]. М.: Вершина, 2006. - 496 с.

49. Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российских компаний / Под ред. A.A. Бравермана; НО Рос. Ассоциация маркетинга. М.: ЗАО Издательство Экономика, 2006.-319 с.

50. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006. - 288 с.

51. Мартин С. Фридсон. Как стать милиардером. М.: ИК Аналитика, 2002.-304 с.

52. Менеджмент в торговле: учеб. пособ. / Т.И. Николаева. М.: КНОРУС, 2006. - 320 с.

53. Мескон М.Х., Альберт M., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е изд. / Пер. с англ. - М.: ООО И.Д. Вильяме, 2006. - 672 с.

54. Миддтон Дж. Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. Пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен / пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2006. - 272 с.

55. Минитер Р. Миф о доле рынка. М.: ООО Идательство Добрая книга, 2003. - 176 с.

56. Ньюмен Э., Кален П. Розничная торговля: организация и управление / Пер. с англ. под ред. Ю. Каптуревского СПб.: Питер, 2005. - 416 с.

57. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес. / Под ред. Ю.М. Осипова. М.: Ассоциация Гуманитарное знание, 1992. - 432 с.

58. Основы управления розничной торговлей / Розмари Варли, Мохаммед Рафик. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005. - 456 с.

59. Пичужкин И.В., Жарков В.Н., Максимов С.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. М.: Юрайт-Издат, 2003. - 286 с.

60. Планирование на предприятии: Учебное пособие / К.В. Пивоваров. -Изд. 3-е. Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 256 с.

61. Портфель конкуренции и управления финансами (Книга конкурента. Книга финансового менеджера. Книга антикризисного управляющего) / отв. ред. Рубин Ю.Б. М.: СОМИНТЭК, 1996. - 736 с.

62. Райзенберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 479 с.

63. Рассказова А.Н., Рассказов C.B. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании. Учебное пособие СПб.: Издательство Ютас, 2007. - 132 с.

64. Розничная торговля: войны гигантов / Эндрю Сет, Джеффри Рендал ; пер. с англ. A.B. Бодышевой ; под общ. Ред. Е В. Калугина. М.: Вершина, 2006. - 320 с. : ил., табл.

65. Розничная торговля: Учебник для вузов / Т. Кент, О. Омар; пер. с англ. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 719 с.

66. Рынок облигаций. Курс для начинающих (Серия лReuters для финансистов) / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 337 с.

67. Рынок ценных бумаг: Учебник / Под ред. В.А. Галанова, А.И. Басова. -М.: Финансы и статистика, 2000. 352 с.

68. Сделано в Америке: как я создал Wal-Mart / С. Уотон; пер. с англ. 3-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 246 с.

69. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. - 432 с.

70. Скотт М. Фирма профессиональных услуг. Руководство для менеджеров по максимизации прибыли и стоимости / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2004. - 272 с.

71. Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. - 448 с.

72. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17 модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 2000.-288 с.

73. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. СПб.: Питер, 2003.-528 с.

74. Спектор Р. Убийцы категорий. Революция в розничной торговле и ее влияние на культуру потребления / Пер. с англ. М.: Добрая книга, 2005. -272 с.

75. Стратегическое планирование развития предприятия: Учеб. пособие для вузов / В.И. Ляско. М.: Издательство Экзамен, 2005 . - 288 с.

76. Стратегическое управление российскими компаниями: Сборник учебных кейсов / Под ред. И.В. Гладких, B.C. Катькало, С.П. Куща. 2-е изд. -СПб.: Издательский Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005. 248 с.

77. Стратегия на практике / К. Боумен. СПб.: Питер, 2003. - 251 с.

78. Стратегия. Как создать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. СПб.: Питер, 2003. - 320 с.

79. Стюарт Г. Успешный менеджмент торговли. Как сделать Вашу команду самой лучшей / Пер. с англ. Мороз JI.A. Мн.: Амафея, 1996. - 192 с.

80. Технология розничной торговли: учеб. пособие для нач. проф. образования / JI.A. Брагин, И.Б. Стукалова, С.С. Шипилова и др.; под ред. JI.A. Брагина. 3-е изд. - М.: Издательский центр Академия, 2006. - 128 с.

81. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-456 с.

82. Трикер Р.И. Карманный справочник директора. Основы корпоративного управления: от А до Я. 2-е изд., перераб. / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. - 304 с. : ил.

83. Ушаков И.И. Бизнес-план. СПБ.: Питер, 2007. - 224 с.

84. Фаэй Л., Рэндел Р. (ред.). Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. М.: Альпина-Паблишер, 2002. - 608 с.

85. Фаэй Л., Рэндел Р. (ред.). Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. 3-е изд., перераб. - М.: Альпина-Паблишер, 2006. - 588 с.

86. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2002. - 288 с.

87. Хасис Л.А. Мировая розничная торговля: основные тенденции. М.: Едиториал УРСС, 2004. - 80 с.

88. No LOGO. Откажутся ли розничные сети от раскрученных марок? // Компания. 2004. - №16-17.

89. Авшалумова Р. Дого запрягали, да быстро едут // Управление компанией. 2007. - №3.

90. Безответный Carrefour // Секрет фирмы. 2006. - №24.

91. Боярский А. Двадцать лет за шесть // BusinessWeek. - 2006. - №47.

92. Бубенцова П. На этапе первичного насыщения // Новости торговли. -2007.-№2.

93. Бурсак А. Бензин на закуску // Секрет фирмы. 2006. - №8.

94. Вырковский А. Метропроходцы // Секрет фирмы. 2004. - №16.

95. Громова О., Розенберг И. Бензин с закуской // Компания. 2006. - №7.

96. Дискаунтеры подсели на водку // Секрет фирмы. 2005. - №30-31.

97. Дудин Е. Я маленький человек высокого роста // Секрет фирмы. -2006. №38.

98. К сведению // Новости торговли. 2006. - №12.

99. Канунников С. Сеть с надрывом // Секрет фирмы. 2006. - №5.

100. Каталог франчайзинг. Тематические страницы // Секрет фирмы. 2007. -№15.

101. Клягин А., Терехов К. Рюмка колы // Компания. 2006. - №26.

102. Костюк Е. Хочу свой бренд! // BusinessWeek. 2005. - №13.

103. Котин М. Мне все нравится // Секрет фирмы. 2007. - №9.

104. Кравец О. Быть знаменитым некрасиво. // Компания. 2006. - №34.

105. Кто к нам с чем придет // SmartMoney. 2006. - №41.

106. Кузнецова Н. Ритейл: Российский сценарий // Новости торговли. 2007. - №3.

107. Ловушка для быстрорастущих // Секрет фирмы. 2006. - №35.

108. Локтионова Е. Менеджеры Wal-Mart делали нам недвусмысленные намеки // Секрет фирмы. 2005. - №39.

109. Локтионова Е. Заправский ритейл // Секрет фирмы. 2006. - №10

110. Мал, но удал? 7/ Компания. 2007. -№11.

111. Миронова В. Движение в глубину // Новости торговли. 2006. - №7.

112. Мных С. Некоторые игроки не выдерживают гонки // Секрет фирмы. -2005. -№15.

113. Никитина Е. Опека над брендами // Секрет фирмы. 2005. - №42.

114. Открытие новых розничных объектов (июнь-июль 2006 года) // Новости торговли. 2006. - №8.

115. Питер Друкер: Скажем прямо, я не верю в лидеров // Секрет фирмы. -2005. №32.

116. Провоторова Е. Чужая родня // Секрет фирмы. 2006. - №7.

117. Розенберг И. С кем Лебедянский играет в бридж // Компания. 2006. -№10.

118. Розенберг И., Котунова О. Гиганты пятилетки // Компания. 2006. -№45.

119. Соколов С. Мы исходим из собственной практики // Новости торговли. 2005. - №7.

120. Соколов С. Мы продаем не телефоны, а услугу по доступу к ним // Новости торговли. 2006. - №6.

121. Соловиченко М. Патэрсон заправится // Секрет фирмы. 2006. - №38.

122. Суворов С. Приключения Пятерочки на Урале // Компания. 2004. -№22.

123. Сухов П. Бензин вкуснее колы // Компания. 2004. - №1.

124. Сухов П. Розница на распутье // Компания. 2003. - №47.134.

125. Телицына И. Их нравы // Компания. 2003. - №6.

126. Телицына И. Магазин за углом // Компания. 2003. - №4.

127. Телицына И. Обрусевшая Spar // Компания. 2003. - №32.

128. Телицына И. Операция кооперация // Компания. 2003. - №15.

129. Телицына И. Остатки сладки // Компания. 2004. - №28.

130. Телицына И. Рынок по соседству // Компания. 2003. - №23.

131. Телицына И. Союз бакалейщиков // Компания. 2004. - №26.

132. Терещенко К. Международные ритейлеры: минуя Россию. // Мое Дело. Магазин. 2006. - №11.

133. Токарев В. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы // Управление Компанией. 2002. - №10.

134. Daily внедряет Axapta Retail. CNews. 25.01.2006. // www.cnews.ru153. www.gd.ru

135. Х5 Retail в 2007 проведет вторичное IPO. RetailStudio.org. 16.04.2007. // Ссыка на домен более не работает

136. Бусько К., Княжев Д. Сплочение торговых рядов. Рейтинг крупнейших российских ритейлеров // Коммерсантъ. 2007. - №57. // www.kommersant.ru

137. В Тюмени может появиться российский аналог 7-Eleven. Вслух.ру. 26.01.2007. // www.vsluh.ru

138. Геращенко Н., Соловиченко М., Жуйков Д. Карусель теряет кадры. РБК daily. 27.04.2007. //www.rbcdaily.ru

139. Грозовский Б., Сагдиев Р., Филиппов И. Нефть Ч двигатель торговли // Ведомости. 2007. - №69. // www.vedomosti.ru

140. Гулик О., Соколов С. Кузбасская розница: вещь в себе не стремится к завоеванию новых рынков, но и чужаков не пускает // Континент Сибирь.2005. №10. // Ссыка на домен более не работает

141. Дворников А. Какие сети накрыли Кузбасс? // Авант Партнер Рейтинг.2006. №1. // www.avant-partner.ru

142. Доклад Перспективы развития мировой экономики. Сентябрь 2006 года. МВФ. // www.imf.org

143. Договой рынок. Облигации УК КОРА. Скрытые возможности. Обзор ИФК Алемар. 03.11.2006. //Ссыка на домен более не работает

144. И свои неплохо кормят // RUSSIAN FOOD & DRINKS MARKET. 2005. - №11. // www.foodmarket.spb.ru

145. Информационный меморандум к выпуску облигаций Азбука Вкуса. -2006. // www.azbukavkusa.ru

146. Информационный меморандум ОАО УК КОРА. ИФК Алемар. -2006. // Ссыка на домен более не работает

147. Исправлено! Чистый убыток Дикси Групп по РСБУ в I квартале увеличися в 6.9 раз до 1.743 мн руб. ИА АК&М. 28.04.2007. // www.akm.ru

148. Исследование ACNielsen. The Power of Private Label A Review of Growth Trends Around the World (2003). - 2003. // Ссыка на домен более не работаетp>

149. Исследование ACNielsen. The Power of Private Label 2005 A Review of Growth Trends Around the World. -2005. // Ссыка на домен более не работаетp>

150. К 2011 году ГК Вестер планирует открыть около 60 гипермаркетов и 60 супермаркетов. ИА DAILYSTROY. 26.03.2007. //www.dailystroy.ru

151. Канунников С. Перекресток покупает региональную розницу оптом // Коммерсантъ. 2004. - №219. // www.kommersant.ru

152. Кемеровская область: активно расширяются торговые сети. ИА Альянс Медиа. 08.04.2007. //www.allmedia.ru

153. Колычева Е., Бусько К., Демчук А., Куликова Ю. Вуканы перепрофилируют в магазины шаговой доступности // Коммерсантъ. Самара 2007. - №32. // www.kommersant.ru

154. Кром Е. Ни на шаг от концепции // Эксперт Северо-Запад. 2005. -№22. // www.expert.ru

155. Малютина И. Пятерочка умножит свою марку на 10 // Деловой Петербург. 2001. - №15. // www.dpgazeta.ru

156. Официальный сайт Группы компаний Виктория // www.victoria-group.ru

157. Официальный сайт сети магазинов Магнит // www.magnit-info.ru

158. Официальный сайт сети магазинов Седьмой Континент // www.7cont.ru

159. Официальный сайт сети универсамов АБК //www.abk.ru

160. Полунина Ю. Пятерочка нашла партнеров в Красноярске // Континент Сибирь. 2006. - №15. //Ссыка на домен более не работает.

161. Попытка не пытка: Грюнвальд расширяется в регионы. 22.02.2007. // www.malls.ru

162. Ш.Порядин А. Розничный сектор России. Возможные конкурентные сценарии. Доклад AT Kearney. 27 сент. 2006 г. // www.atkearney.ru

163. Продовольственная розница г. Кемерово // Торговое оборудование. -2006. №6. // www.tovr.ru

164. Пятерочка приобретает торговую сеть Перекресток за $1,365 мрд. РИА Новости. 12.04.2006.//www.rian.ru

165. Розничная торговля в России: состояние и основные тенденции. Центр макроэкономических исследований БДО Юникон. 2006. // Ссыка на домен более не работает

166. Розничные торговые сети по продаже продуктов питания и сопутствующих товаров (FMCG) в России. Аналитический отчет. Демонстрационная версия. 4-е изд. - М.: РосБизнесКонсатинг, 2006. // Ссыка на домен более не работаетp>

167. Розничные торговые сети по продаже продуктов питания и сопутствующих товаров в России. Аналитический отчет РБК. 2005. 459 с. // http ://marketing.rbc.ru

168. Розничные торговые сети по продаже продуктов питания и сопутствующих товаров в России. Аналитический отчет РБК. 2004. 236 с. // http ://marketing.rbc.ru

169. Рынок слияний и поглощений в 2006 г. Обзор KPMG. // www.kpmg.ru

170. Самарец О. Магнит лидер с дисконтом. 04.12.2006. // www.prsp.ru

171. Сетевая розница чем торгуем? 10.11.06. // www.zenit.ru

172. Соловиченко М. Незабудка зацветет. РБК daily. 28.04.2007. // www.rbcdaily.ru

173. Соловиченко М. Патэрсон для старта. РБК daily. 25.04.2007. // www.rbcdaily.ru

174. Соловиченко M. Х5 создает СП. РБК daily. 11.04.2007. // www.rbcdaily.ru

175. Соловиченко М. Непубличные ритейлеры. РБК daily. 27.12.2006. // www.rbcdaily.ru

176. Соловиченко М. Франчайзинговый демарш Х5. РБК daily. 12.01.2007. // www.rbcdaily.ru

177. Соловиченко M. Х5 уподобится Carrefour. РБК daily. 16.03.2007. // www.rbcdaily.ru

178. Торговая паутина становится шире // Авант Партнер Рейтинг. 2006. -№1. // www.avant-partner.ru

179. Уваров Д. Сибирь накроют Поляной // Континент Сибирь. 2007. -№9. // Ссыка на домен более не работает

180. Федеральная Служба Государственной Статистики // www.gks.ru

181. Доля частных торговых марок по странам217

182. Страна Регион Доля частныхn/n торговых марок, в %1 Швейцария Европа 452 Германия Европа 303 Великобритания Европа 284 Испания Европа 265 Бельгия Европа 256 Франция Европа 247 Нидерланды Европа 22

183. Канада Северная Америка 199 Дания Европа 17

184. Соединенные штаты Северная Америка 1611 Швеция Европа 1412 Австрия Европа 14

185. Новая Зеландия Азиатско-тихоокеанский регион 1214 Италия Европа И15 Португалия Европа 11

186. Венгрия Развивающиеся рынки 10

187. Словакия Развивающиеся рынки 1018 Финляндия Европа 10

188. Австралия Азиатско-тихоокеанский регион 920 Норвегия Европа 821 Ирландия Европа 7

189. Чешская Республика Развивающиеся рынки 7

190. Гонконг Азиатско-тихоокеанский регион 4

191. Бразилия Латинская Америка 425 Греция Европа 4

192. Южная Африка Развивающиеся рынки 4

193. Пуэрто-Рико Латинская Америка 4

194. Япония Азиатско-тихоокеанский регион 429 Израиль Европа 3

195. Сингапур Азиатско-тихоокеанский регион 331 Чили Латинская Америка 3

196. Аргентина Латинская Америка 3

197. Колумбия Латинская Америка 2

198. Хорватия Развивающиеся рынки 2

199. Таиланд Азиатско-тихоокеанский регион 1

200. Мексика Латинская Америка 1

201. Южная Корея Азиатско-тихоокеанский регион 1

202. Филиппины Азиатско-тихоокеанский регион <0,5

203. Исследование ACNielsen. The Power of Private Label 2005 2005. P. 9. // Ссыка на домен более не работает- A Review of Growth Trends Around the World.

Похожие диссертации

• Формирование стратегии Интернет-маркетинга торговой организации
• Управление развитием сетевых торговых компаний потребительского рынка России
• Управление развитием сетевых франчайзинговых организаций в сфере сервиса
• Организационно-экономическое обеспечение выбора стратегии развития мультиформатных торговых сетей
• Формирование и развитие сетевых структур в ресторанном бизнесе