Специфика формирования социального сегмента российского рынка бизнес-образования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Новакова, Екатерина Ивановна |
| Место защиты | Вогоград |
| Год | 2012 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Специфика формирования социального сегмента российского рынка бизнес-образования"
На правах рукописи
005043306
Новакова Екатерина Ивановна
СПЕЦИФИКА ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО СЕГМЕНТА РОССИЙСКОГО РЫНКА БИЗНЕС - ОБРАЗОВАНИЯ
08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством: 9. Маркетинг
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
1 7 МАЙ 2012
Вогоград - 2012
005043306
Работа выпонена в Федеральном бюджетном государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Вогоградский государственный технический университет
доктор экономических наук, профессор Шаховская Лариса Семеновна.
Данилова Ольга Викторовна, доктор экономических наук, доцент, Финансовый университет при Правительстве РФ, профессор кафедры Государственное, муниципальное и корпоративное управление;
Фролов Даниил Петрович, доктор экономических наук, профессор, Вогоградский государственный университет, зав. кафедрой Маркетинг и реклама.
Ведущая организация федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего профессионального образования Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова.
Защита состоится л28 мая 2012 г. в 13 часов 30 минут на заседании диссертационного совета ДМ 212.028.07 при Вогоградском государственном техническом университете по адресу: 400005, г. Вогоград, пр. им. В. И. Ленина, 28, ауд. В-1001.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Вогоградского государственного технического университета.
Автореферат разослан л27 апреля 2012 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
Научный руководитель Официальные оппоненты:
р Морозова Ирина Анатольевна 2
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В современных условиях устойчивое развитие любой экономической системы немыслимо без адекватного состояния и эволюции сферы образования инновационному характеру самой экономики. Другими словами, достижение высокого уровня функционирования последней, невозможно без соответствующего развития национального образовательного комплекса. В настоящее время этот комплекс работает в рыночных условиях. Рынок образовательных продуктов и услуг в России развивается очень бурно. В него вовлечены как государственные, так и негосударственные учебные заведения всех типов и уровней. Высокие темпы развития данного рынка, появление новых его сегментов (субрынков), таких как бизнес - образование, определяют необходимость глубокого исследования процессов, складывающихся на этом рынке, разработки основных направлений совершенствования организационно - экономического механизма его функционирования.
Степень разработанности проблемы. Исследованию рынка образовательных услуг посвящены работы И.Е. Артемьева, О.В. Сатиновой, C.B. Викторова, Е.Г. Гущиной, E.H. Жильцова, И.В. Зайцевского, У.Г. Зиннурова, Л.С. Карповой, И.И. Кретова, JI.C. Латышовой,
A.П. Панкрухина, Г.И. Сидуновой, Л.И. Уханова, Н.В. Ушаковой и многих других исследователей.
Различные аспекты деятельности вузов на рынках допонительных образовательных услуг, и в таком его сегменте как бизнес-образование, затрагиваются в связи с социальной ответственностью бизнеса в работах
B.В. Асинскова, A.C. Головачева, О.В. Даниловой, А.И. Ильинского, В.Н. Казакова, А.Д. Копытова, Т.Б. Котмаковой, Г. Максерата, Е.М. Подвигиной, В.В. Чащина и др.
Институциональным аспектам функционирования российского рынка образовательных услуг посвящены труды вогоградской научной
экономической школы - О.В. Иншакова, Н.Н. Лебедевой, В.И. Тараканова, Д.П. Фролова и др.
Несмотря на наличие большого числа работ по изучению рассматриваемого рынка, не получила дожного развития оценка эффективности реализации социальных проектов в сфере бизнес - образования. Социальный сегмент рынка образовательных услуг вообще не выделяется исследователями в качестве самостоятельного объекта исследования. Об этом свидетельствует, в частности, тот факт, что до сих пор отсутствует целостная концепция реформирования системы образования, не отработан механизм формирования рынка образовательных услуг, не определена роль, которую играет рынок бизнес - образования в системе рыночных отношений.
Кроме того, необходимо отметить два момента, усиливающие необходимость более глубокого изучения рынка бизнес - образования. Это отставание России по количеству студентов на 10000 человек населения и обострение конкуренции между вузами и другими образовательными организациями. Такое положение говорит о необходимости разработки новых подходов и механизмов к функционированию рассматриваемого рынка. Между тем задача глубокого исследования тенденций развития социальных сегментов на образовательных рынках в регионах России, имеет важное научное и народнохозяйственное значение, поскольку ее решение фактически означает расширение доступности и массовости качественного образования для населения нашей страны. Учитывая, что конкурентные преимущества любой страны формируются сегодня в условиях экономики знаний, создание социального сегмента российского рынка бизнес-образования имеет общенациональное значение.
Цель и задачи диссертационного исследования. Цель диссертационного исследования - выявить закономерности, специфику и тенденции формирования социального сегмента российского рынка бизнес - образования.
Задачи исследования:
- определить глобальные тенденции в развитии российской экономики знаний, как части мирового образовательного пространства;
- выявить специфику рынка образовательных услуг как социально-значимого рынка и провести его сегментацию по этому критерию;
- исследовать субъектно-объектную природу российского рынка бизнес-образования, его возможности и ограничения для развития социальных сегментов;
- выявить финансовый механизм функционирования социального сегмента российского рынка бизнес - образования;
- выявить специфику и противоречия формирования программ в социальном сегменте российского рынка бизнес-образования;
- исследовать количественно-качественное соотношение спроса и предложения в социальных сегментах российского рынка бизнес образования в регионах России;
определить тенденции развития социальных сегментов на образовательных рынках в регионах России.
Объектом исследования выступает социальный сегмент российского рынка бизнес - образования.
Предметом исследования являются организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе формирования социального сегмента российского рынка бизнес - образования, определяющие его специфику.
Работа выпонена в рамках паспорта научных специальностей ВАК 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (область исследования: маркетинг, п. 9.4. Состояние и тенденции развития внешней и внутренней среды маркетинговой деятельности, сегментация рынков и определение рыночных ниш).
Теоретико-методологическую базу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов в области рынка образовательных услуг. При реализации цели и задач диссертационного исследования
использовались системный, абстрактно-логический, статистико-вероятностный, комплексный и программно-целевой подходы, а также методы формализации, дедукции, индукции, анализа и синтеза информации, сравнительного анализа и экспертных оценок, имитационное и логическое моделирование, графическая визуализация фактологической информации.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили федеральные законодательные акты, нормативный и инструктивный материал, регламентирующие функционирование российского образования, данные Интернет-сайтов, посвященных проблемам развития бизнес - образования, материалы научно-практических конференций, результаты исследований опроса и анкетирования, проведенных автором, в рамках реализации социальных образовательных проектов повышения финансовой грамотности населения российских регионов: Ситибанк (2008-2010 годы) и Правительства РФ (2011-2012 годы), а так же иная обзорно-аналитическая информации, опубликованная в отечественных и зарубежных СМИ.
Основная гипотеза исследования: основана на том, что рынок образовательных услуг - это социально-значимый глубоко структурированный рынок одним из сегментов которого, является социальный сегмент (субрынок), представляющий собой самостоятельный рынок, спрос на котором превышает предложение и эта асимметрия между спросом и предложением в условиях глобализации мирохозяйственных связей постоянно нарастает. Это нарастание подогревается наличием глобального рынка труда, институционализацией хозяйственных связей и общественной жизни, что требует развития этого социального сегмента, его планомерного регулирования и разработки современного механизма его финансирования.
Основные положения диссертации, выносимые на защиту:
1. Современная российская экономика характеризуется множественностью черт, как специфических, присущих только нашей стране (природно-ресурсный потенциал, культурно-исторические особенности развития, порождающие ее транзитивный характер и накладывающие отпечаток на тип ее
макроэкономического регулирования), так и общие, присущие любой современной модели рыночной экономики как части глобального рыночного пространства, которое характеризуется скоростью изменений научно-технических укладов, открытостью и инновационностью развития, возрастанием роли человеческого фактора, социализацией бизнес-процессов. Современная экономика любой развитой страны - это, прежде всего, экономика знаний - тех знаний, которые способны обеспечить ее конкурентные преимущества на глобальных рынках. Сегодня мы уже можем утверждать, что российская экономика знаний как часть мирового образовательного пространства, находится под влиянием тех глобальных тенденций, которые были отмечены нами выше.
2. Рынок образовательных услуг (РОУ) сложившийся в России, так же имеет как общие черты, определяемые глобальными тенденциями мирового образовательного рынка (социальная значимость, открытость, доступность получения образовательных продуктов и услуг, компетентностный подход, ориентация на рынок труда (РТ) и т.п.), так и специфические особенности, присущие данному рынку только в России (большая социальная ориентированность в силу невысокого уровня доходов основной массы населения, высокая социальная ценность образования на уровне личности, недостаточная структурированность, асимметрия спроса и предложения на новые знания, ограниченная открытость, слабая формализованность институтов контроля за бизнес - образованием со стороны общества, слабая вовлеченность в процесс производства знаний российского бизнеса, региональная ограниченность и т.д.). Российский РОУ включает в себя социальный сегмент, но в силу слабой доступности качественных образовательных продуктов и услуг для основной массы населения, он переместися в сегмент допонительного образования, который является по сути сегментом бизнес-образования.
3. Субъектно-объектная природа российского рынка бизнес-образования так же весьма специфична, поскольку субъектами хозяйствования
(производителями образовательных продуктов и услуг) являются образовательные учреждения всех уровней и видов собственности (именно они формируют предложение в данном сегменте РОУ), объектами спроса выступают не работодатели, а сами обучаемые, которые и несут все бремя финансовой нагрузки на данном рынке. Возможности расширения предложения и удовлетворения спроса потребителей на рынке бизнес-образования, связаны с социальной ответственностью бизнеса и такой формой ее проявления как социальные инвестиции. Это позволило бы значительно расширить социальный сегмент данного рынка и удовлетворить потребительские предпочтения, как самого бизнеса, так и общества, не говоря уже о потребительских предпочтениях на уровне личности. В тоже время, в РФ отсутствует мотивация у бизнеса к социальным инвестициям, поскольку существуют значительные институциональные ограничения, связанные с отсутствием стимулирующей нормативно-правовой базы для социальных инвестиций в нашей стране.
4. Существующий финансовый механизм функционирования социального сегмента российского рынка допонительного образования, характеризуется его необязательностью, ничем не стимулируемой добровольностью, инициативой самих образовательных учреждений и слабой мотивацией бизнеса, Только немногие российские крупные корпорации, относящиеся, в основном, к группе естественных монополий, могут позволить себе финансировать локальный социальный сегмент российского рынка бизнес-образования. Цель такого финансирования - не развитие социальных сегментов рынка ДОУ в регионах РФ, а приобретение репутационного капитала, что исключительно важно для естественных монополий с точки зрения формирования цены на их собственный продукт и капитализации их собственной стоимости, как на внутреннем, так и на внешнем рынках.
5. Поскольку рыночная экономика России до сих пор имеет транзитивный характер, имеет место отставание скорости укрепления рыночных отношений в экономике, от формирования рыночного менталитета населения страны. Эта диспропорция в разных возрастных группах разная: если у 20-30 - летних эти
процессы идут синхронно, то у более старших возрастных групп, она увеличивается, В этом и заключается специфика, определяющая противоречия в формировании образовательных продуктов (обучающих программ и пр.) в социальном сегменте рынка ДОУ: они рассчитаны на будущее (для молодежи), но сегодняшние реалии требуют их ориентации на настоящее (то есть, на более старшие возрастные группы, располагающие платежеспособным спросом уже сегодня).
6. Асимметрия спроса и предложения в социальных сегментах российского рынка бизнес-образования, проявляется в форме ущербности тех образовательных продуктов и услуг, которые могут предложить российские образовательные учреждения и, в частности, ВУЗы: продуктовая линейка образовательных продуктов сильно заужена, стандартизирована, имеет массовый характер и плохо индивидуализирована под конкретные потребительские предпочтения, а сами услуги плохо доступны на расстоянии в силу незаинтересованности ВУЗов в дистанционных формах их подачи по причине допонительной, трудоемкой и дорогостоящей подготовительной работы по их передаче удаленному потребителю.
7. Развитие социальных сегментов рынка ДОУ в регионах РФ определяется влиянием на этот процесс тех тенденций, которые складываются на глобальном, макроэкономическом, мезоэкономическом и микроэкономическом уровнях. Их одновременное персистивное комплементарное воздействие порождает следующие тенденции: зависимость от включенности в глобальное образовательное пространство образовательных учреждений; зависимость от государственного участия; зависимость от региональных бюджетов; зависимость от потребностей работодателей в новых современных компетенциях. Указанные тенденции свидетельствуют о сильной зависимости самого существования социального сегмента от внешней среды, а не от производителя, поскольку производители (сами образовательные учреждения) постоянно производят и обновляют образовательные продукты и услуги потому, что их создание - это гарантия поддержания конкурентоспособности
образовательных учреждений на высоко конкурентных рынках образовательных услуг. Другими словами, наличие социального сегмента в самом образовательном учреждении и его постоянное развитие, является непременным условием поддержания длительного жизненного цикла самого вуза.
Научную новизну содержат следующие результаты исследования:
- определены глобальные тенденции, оказывающие влияние на развитие российской экономики знаний: высокая социальная значимость образования; стремление к открытости; растущая доступность получения; компетентностный подход; усиливающаяся ориентация на рынок труда; углубление сегментации рынка образовательных продуктов и услуг; сокращение жизненного цикла создаваемых образовательных продуктов и услуг; инновационные формы их позиционирования и продвижения, что позволяет повысить конкурентоспособность российского образования как части мирового образовательного пространства;
- выявлена специфика рынка образовательных услуг как социально-значимого (ограниченное саморегулирование; коррекция спроса и предложения со стороны государства; наличие парного рынка - рынка труда и тесная взаимосвязь с ним; предложение ориентированное не на внутренний спрос, а на спрос парного рынка; контроль со стороны государства за позиционированием и продвижением продуктов и услуг) и выделены социальные его сегменты, объективно порождаемые сильным влиянием качественного образования на менталитет нации и экономическую демократию;
- доказана специфичность субъектно-объектной природы российского рынка бизнес - образования (локальный характер участия бизнеса в развитии финансового механизма РОУ), установлены возможности (повышение социальной ответственности бизнеса) и ограничения (отсутствие нормативно-правовой базы, стимулирующей социальную ответственность), препятствующие развитию социальных сегментов на российском рынке образовательных услуг;
- разработан и апробирован, в рамках социальной ответственности вузов и бизнеса, финансовый механизм поддержки социальных сегментов российского рынка бизнес - образования, основанный на сочетании государственной поддержки, участии бизнеса и перекрестном финансировании со стороны самих потребителей допонительных образовательных продуктов и услуг;
- выявлена специфика (отставание скорости укрепления рыночных отношений в экономике от менталитета населения страны) и противоречия (допонительные образовательные продукты и услуги ориентированы на будущее) формирования обучающих программ в социальном сегменте российского бизнес - образования;
- установлена асимметрия спроса и предложения в социальных сегментах рынка бизнес - образования в регионах России: недостаточность линейки образовательных продуктов и услуг; их стандартизации, массовости, слабой индивидуализации и доступности на расстоянии; не ориентированности спроса на инновационные ниши деятельности; спрос и предложение не мотивированы на развитие друг друга;
определены тенденции развития социальных сегментов на образовательных рынках в регионах Росси: зависимость от включенности в мировое образовательное пространство, зависимость от степени госучастия, зависимость от бюджета региона, зависимость от потребностей работодателей в современных компетенциях, зависимость от стратегии развития региона, зависимость от компетентности самих региональных властей.
Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты будут способствовать решению важной народнохозяйственной задачи - повышения эффективности функционирования социальных программ, на основе разработанной методики оценки реализации социальных проектов в сфере бизнес - образования. Эти результаты позволят:
проводить исследование региональных рынков бизнес образовательных услуг, прогнозировать их емкость в краткосрочной и
среднесрочной перспективе, обеспечить более поную и достоверную их оценку;
- создать методическую базу и формировать, исходя из конкретных условий функционирования, инновационные стратегии образовательных организаций и тем самым повысить уровень обоснованности принимаемых решений в данной сфере.
Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались на научных международных, всероссийских, межрегиональных и региональных конференциях (в России в городах -Вогоград, Москва, Сочи, Ставрополь, Воронеж, Краснодар, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Калининград; в других странах - Швейцария, Польша, Греция, Богария, США) и были внедрены в деятельность образовательных учреждений города Вогограда и Вогоградской области.
По теме диссертации опубликовано 28 научных статей, общим объемом 5,4 п.л., в том числе 5 статей, общим объемом 1,95 п. л., в ведущих рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ,
Структура и объем работы. В соответствии с целью и задачами диссертационного исследования работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и трех приложений. Работа содержит графический и табличный материал.
Введение
ГЛАВА 1. ТРАНСФОРМАЦИЯ НАЦИОНАЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЫНКОВ В УСЛОВИЯХ ФОРМИРОВАНИЯ ГЛОБАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ ЗНАНИЙ
1.1. Глобальные тенденции в развитии российской экономики знаний
1.2. Специфика развития российского рынка образовательных услуг как социально-значимого рынка
1.3. Формирование рыночных отношений в российской сфере образования: субъекты, объекты, границы и возможности
ГЛАВА 2. СУБЪЕКТНО-ОБЪЕКТНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ ИНТЕРЕСОВ РОССИЙСКОГО РЫНКА БИЗНЕС - ОБРАЗОВАНИЯ
2.1. Роль и значение социального сегмента российского рынка бизнес -образования
2.2. Финансовый механизм функционирования социального сегмента российского рынка допонительных образовательных услуг
2.3. Тенденции развития социальных сегментов рынков бизнес -образования в регионах России
ГЛАВА 3. СПЕЦИФИКА ФОРМИРОВАНИЯ ПРОГРАММ ДЛЯ СОЦИАЛЬНОГО СЕГМЕНТА НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ БИЗНЕС -ОБРАЗОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПИЛОТНОГО СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА ПОВЫШЕНИЕ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ РОССИИ)
3.1. Формирование спроса в социальном сегменте российского рынка бизнес - образования
3.2. Формирование предложения в социальном сегменте российского рынка бизнес - образования
3.3. Экономическая эффективность реализации социальных проектов на российском рынке бизнес - образования
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, проводится анализ степени изученности проблемы, формулируются объект, предмет, цели и задачи исследования, положения, выносимые на защиту, и новизна решаемых задач.
Первая группа проблем, рассматриваемых в диссертации, связана с определением глобальных тенденций, влияющих не только на развитие мировой экономики знаний, но и определяющих специфику российского рынка образования как части мирового образовательного пространства.
Современная экономика любой развитой страны - это, прежде всего, экономика знаний - тех знаний, которые способны обеспечить ее конкурентные преимущества на глобальных рынках. Российская экономика знаний, имеющая постиндустриальный характер развития, так же находится под влиянием тех глобальных тенденций, которые были отмечены нами в положении 1, выносимым на защиту.
Кроме того, постиндустриальная российская экономика имеет ряд особенностей, которые непосредственно влияют на проблемы образования, и определяют специфику российского рынка образования1.
Во-первых, невозможность сохранения традиционной для индустриального общества модели образования, основанной на интенсивном предоставлении образовательных услуг в первые 20-25 лет жизни, с эпизодической профпереподготовкой в дальнейшем. Теперь речь дожна идти о формировании принципиально новой системы непрерывного образования, которая принимала бы в расчет рост динамизма потребностей, как и индивидуализацию спроса и возможностей его удовлетворения.
Во-вторых, неизбежно дожно происходить изменение финансового механизма образования. Усиливается и будет усиливаться роль частных (личных) расходов домашних хозяйств, при формировании образовательной стратегии человека. Усиление платности образования в современной России принято связывать с посткоммунистической трансформацией, сопровождавшейся тяжелым бюджетным кризисом. На самом же деле произошло наложение двух кризисов - бюджетного и системного. Не случайно преодоление бюджетного кризиса не привело к ослаблению роли частных денег в развитии образования. Напротив, поток средств от домохозяйств и корпораций в образование усиливается. Естественно, средства направляются не только в традиционные сектора образования (среднее и высшее), но и в новые формы послевузовского (профессионального) образования.
В-третьих, усиление индивидуальных тенденций (траекторий) в образовании. Индивидуальные предпочтения проявляются не в выборе учебного заведения, а в индивидуализации программ самого учебного заведения. Граждане и корпорации предъявляют свои, специфические требования к компетенциям, которые дожна предоставить школа. Разумеется,
1 Автор настоящего исследования под рынком образования подразумевает рынок образовательных продуктов и услуг, имеющий, как и всякий рынок, сложную внутреннюю структуру, сегментируемую по различным критериям на относительно самостоятельные субрынки по различным критериям. В целях углубленного исследования, каждый из этих субрынков (отдельных рыночных сегментов) рассматривается нами как самостоятельный рынок во взаимосвязи и взаимообусловленности с другими сегментами данного рынка.
индивидуальный подход не приводит к выработке единственной уникальной программы для каждого данного человека - хотя и это возможно. Личная образовательная программа складывается как комбинация из большого числа модулей, предлагаемых образовательным учреждением.
В-четвертых, глобализация делает неизбежной для серьезного образовательного учреждения конкуренцию на международном образовательном рынке. Это предполагает формирование альянсов и совместных программ с разными образовательными институтами, включая зарубежные. Повышается роль международных ассоциаций и стандартов, которые отнюдь не однозначно воздействуют на формирование прорывных образовательных программ и технологий.
В-пятых, усиливается значение практической направленности образования, связанного с получением набора компетенций. Это требует изменения технологий образования, а сами же постиндустриальные технологии создают базу для таких изменений. Создаются новые возможности для ускорения получения компетенций через тренажеры, разного рода симуляторы, информационно-коммуникационные системы и т.п.
Все это обусловливает основные направления трансформации системы образования, а значит и всего образовательного рынка: переход к разработке индивидуальных образовательных траекторий; создание максимально гибких клиентоориентированных схем, основанных на кредитно-модульном принципе; компетентностный подход, когда товаром становятся не столько знания, сколько профессиональные компетенции, что требует общественного контроля за качеством получаемого образования на всех его этапах. Более подробно структуру рынка образования, функционирующего на территории Российской Федерации, можно систематизировать в виде схемы, представленной на рис. 1.
Как видим из данной схемы, обучать клиентов (слушателей) теперь приходится на протяжении всей жизни, и постдипломные программы начинают играть все большую роль на рынке образовательных услуг, как по объему
денежных ресурсов, так и по количеству участников процесса. Каждый уровень, представленный на этом рисунке, можно рассматривать как субрынок (сегмент) рынка образовательных услуг, имеющий свою субъектно-объектную природу. Объектом нашего исследования является рынок бизнес-образования.
Рынок образовательных услуг
Дошкольное образование
Непоное среднее образование
Поное среднее образование
Ч Общее образование
Профессиональное образование
Начальное профессиональное образование
Среднее профессиональное образование
Высшее профессиональное образование
Первое высшее образование
Второе высшее образование
Допонительное профессиональное образование
Повышение Профессиональная МВА
квалификации переподготовка
Рынок бизнес - образования
Традиционный сегмент
четент/
Рис. 1 Структура рынка образовательных услуг Источник: составлено автором
Содержание бизнес - образования определяется, прежде всего, спросом и предложением на него. Где есть спрос и предложение, тут же возникает рынок бизнес - образования, который можно определить как сферу экономических отношений, возникающих между субъектами данного рынка по поводу купли-продажи весьма специфичного товара - а именно, профессиональных знаний и
компетенций, которые могут быть использованы потребителями как на других рынках (наемного, либо предпринимательского труда) или для повышения эффективности деятельности домашних хозяйств.
Таким образом, социальный сегмент рынка бизнес - образования, который является объектом нашего исследования, мы можем определить как особую часть (субрынок) рынка бизнес-образования, возникающий под влиянием, с одной стороны, общественных и личных потребностей наименее защищенных слоев населения, а с другой, - в процессе реализации социальной ответственности бизнеса и самих вузов.
Сам социальный сегмент рынка бизнес - образования, так же можно рассматривать в качестве самостоятельного рынка - со своей спецификой, определяемой особенностями спроса и предложения, потребительскими предпочтениями и механизмом финансирования.
Ко второй группе проблем, рассмотренных в диссертационном исследовании, относится разработка основ финансового механизма функционирования социального сегмента российского рынка допонительных образовательных услуг.
Основы финансового механизма функционирования не всего рынка допонительных образовательных услуг, а только его части - российского рынка бизнес-образования, приведены нами на рис.2.
Приведенная схема дает представление, какие принципы лежат сегодня в основе финансирования социального сегмента российского рынка бизнес -образования: комплексность финансовых источников; добровольность; индивидуальный подход; отсутствие нормативно-правового законодательства.
Мы предлагаем, во-первых, оформить с институционально-правовой точки зрения социальный сегмент российского рынка бизнес - образования, сделав финансовое участие в нем обязательным для бизнеса и вузов; во-вторых, ввести перекрестное финансирование образовательных проектов в этом сегменте рынка допонительных образовательных услуг, что позволит вузам самим определять стоимость допонительной образовательной услуги для
различных групп обучаемых; в-третьих, формировать совместно с работодателями - главными потребителями товара профессиональные компетенции, субсидиарные фонды для финансирования социальных образовательных проектов, привлекая туда средства всех участников (государства, вуза, бизнеса) независимо от их ведомственной принадлежности.
Рис. 2 Основы финансового механизма функционирования социального сегмента бизнес Ч образования. Источник: составлено автором
В рамках данного диссертационного исследования мы предлагаем так же
ввести индексы: социальной ответственности бизнеса (1соб) и социальной
ответственности вузов (1сов), определяющие их вклад в развитие социального
сегмента российского рынка бизнес - образования.
/соб = Ч-
(?ппс ,
где <3б/пл - количество обучаемых, проученных бесплатно, либо со скидкой ппс - общая численность персонала организации (?б/пл
где (}б/пл - количество обучаемых, проученных бесплатно, либо со скидкой пк Ч количество повысивших квалификацию
Учет данных показателей: для вуза, дожен стать обязательным в его ежегодной отчетности перед учредителем (ями); для предприятия, - либо входить в отчет по корпоративной социальной ответственности, либо учитываться при подготовке отчета о повышении квалификации кадров, поскольку оба индекса являются показателями социальной ответственности, как вуза, так и работодателя.
Мы предлагаем собственное видение структуры социального сегмента российского рынка бизнес - образования, в которой описываем основные типы обучения, оплачиваемые за счет средств указанных участников в рамках действующего механизма бизнес - образования (рис. 3).
Рис. 3 Структура социального сегмента российского рынка бизнес - образования Источник: составлено автором
К третьей группе проблем, рассмотренных в диссертационном исследовании, относится анализ реализации социальных проектов бизнеса (Ситибанка) и пилотного проекта Правительства РФ по повышению финансовой грамотности населения регионов России, в которых автор
принимал и принимает участие на протяжении последних четырех лет на территории Вогоградской области.
В регионе в течение последних шести лет ведущие вузы Вогограда работают над повышением финансового образования самых различных по возрасту и социальному статусу групп населения, создавая и развивая социальный сегмент рынка бизнес - образования. Образовательные услуги социального сегмента позиционируются и продвигаются на рынке бизнес -образования с помощью маркетинга отношений: через взаимодействие с бизнесом, некоммерческими организациями, Администрацией Вогоградской области, средствами массовых коммуникаций в форме проведения конференций, круглых столов, семинаров, специализированных веб-сайтов, разработки современных визуально-доступных учебных материалов, по вопросам управления как общественными, так и личными финансами.
В реализации данных проектов, наряду с двумя другими ведущими вузами региона, в качестве субъекта формирования предложения, участвует Вогоградский государственный технический университет (ВогГТУ), обладающий многолетним опытом внедрения и реализации социальных проектов на региональном рынке бизнес - образования.
В соответствии с Целевым пилотным проектом Правительства РФ, с 2011 года и в течение пяти лет в Вогоградской области будет проводиться работа по позиционированию и продвижению образовательных услуг для населения через социальный сегмент рынка бизнес - образования по нескольким целевым группам: молодежь (как правило, это учащиеся школ, коледжей и вузов); люди среднего возраста (работающее население в возрасте 45 - 50 лет); безработные (лица, впервые выходящие на рынок труда; лица, желающие открыть свой бизнес; лица, чьи профессии устарели, что требует их переобучения); пенсионеры (как мобильные, так и привязанные к дому по состоянию здоровья). Позиционирование, продвижение и предоставление допонительных образовательный услуг данным категориям населения проводят проученные волонтеры - студенты ВогГТУ, а также преподаватели и сотрудники
университета, то есть те же субъекты хозяйствования, которые работают и в традиционном платном сегменте рынка бизнес-образования.
Волонтеры будут готовиться к работе в социальном сегменте, во-первых, в процессе обучения преподавателями финансово - экономических дисциплин вузов; во-вторых, работодателями, то есть теми, кто, собственно, и нуждается в грамотных работниках, либо клиентах - представители финансово-кредитных учреждений (банковского сообщества, потребительских кооперативов, страховых компаний и т.д.); в-третьих, представителями региональных отделений пенсионного фонда РФ; в-четвертых, преподавателями вузов и коледжей, приглашенных для работы с безработными по линии региональных Центров занятости.
Поскольку все целевые группы изначально имеют разный уровень образования и нуждаются в разном уровне финансово-экономических знаний, постольку формы, технологии и методики предоставления образовательных услуг дожны быть для них разными. Необходимость адаптации образовательных продуктов и услуг под разные целевые группы потребителей, потребовала привлечения к их созданию специалистов самых разных специальностей, работающих, либо обучающихся в вузе.
Участники социальных проектов - студенты, как целевая группа потребителей, являются одновременно и субъектами, и объектами социального сегмента российского рынка бизнес-образования: как потребители, скажем, желающие получить образовательный кредит, они будут обучаться как в аудиториях в процессе непосредственного общения со специалистами банков, так и, на специальном сайте Центра Финансового Образования (ЦФО) технического университета, который разрабатывася специально для этих целей теми же студентами, совместно с преподавателями; студенты в последнем случае, выступают уже не только как потребители образовательной услуги или продукта, но и как их производители. Данный образовательный продукт (специализированный веб-сайт) создавася с учетом всей продуктовой линейки образовательных услуг и продуктов в форме экономических знаний,
необходимых современному потребителю для жизнедеятельности. Потребители образовательных продуктов и услуг, найдут ответы на все интересующие их вопросы, связанные с управлением личными финансами, или с накоплением будущих пенсий.
Самая незащищенная группа потребителей, которая не владеет современными Интернет-технологиями, пенсионеры, привязанные по состоянию здоровья к дому или больнице, получит возможность обучения прямо на дому или в лечебном учреждении, благодаря телекоммуникационным средствам, таким как телевидение, или газеты и журналы, где размещены те образовательные продукты, которые готовятся под задачи социального сегмента, студентами, преподавателями и сотрудниками экономического факультета, выступающими в данном случае как субъекты предложения.
Помимо такого образовательного продукта как специализированный сайт ЦФО, ВогГТУ уже имеет более современный продукт - портал, предназначенный для целей обучения работе на финансовых рынках, как российских, так и на зарубежных площадках: www.educationonIine.ru, где дается информация в форме допонительной образовательной услуги, которую может получить потребитель (слушатель) как за деньги, так и бесплатно, в рамках социального сегмента рынка бизнес-образования.
Помимо бесконтактных доступных образовательных продуктов, таких как популярные публикации в газетах и журналах, преподаватели и студенты технического университета, создают для населения города Вогограда и области целая сеть консатинговых центров, где все желающие могут получить консультации по финансовым вопросам. Кроме того, в этих центрах потребители - населений области, могут получить квалифицированную юридическую помощь по защите своих прав как потребителей финансовых продуктов и услуг. В этом случае потребитель имеет дело уже с более сложной образовательной услугой, которая более поно удовлетворяет потребительские предпочтения на рынке бизнес - образования.
Критериями эффективности вышеуказанных способов, методов и технологий продвижения образовательных продуктов и услуг на рынок могут стать, в первую очередь, показатели социологических опросов, своеобразные срезы на разных уровнях потребления и в разных потребительских сегментах. Проведение в Вогоградской области количественных социологических исследований на основе мониторинга позволит оценить эффективность продвижения образовательных продуктов и услуг и, при необходимости, скорректировать их содержание. Выделяя при анализе результатов опросов отдельные социальные сегменты по группам потребителей, исследователи смогут дать конкретные рекомендации относительно наиболее востребованных образовательных продуктов, услуг и каналов коммуникаций с разными целевыми аудиториями. Второй вариант - это макроэкономические показатели деятельности региона, характеризующие финансовую активность населения и принимаемые им решения.
На формирование социального сегмента российского рынка бизнес -образования оказывает существенное влияние то обстоятельство, что, несмотря на активную позицию Всемирного банка, который неоднократно принимал и принимает участие в социальных образовательных проектах в различных странах, Россия не может опираться на опыт других стран участниц подобных проектов. Это связано с тем, что в наших странах разные нормативно-правовые базы, поскольку конституции в каждом государстве имеют свою специфику. С учетом особенностей российского законодательства и финансово-экономической сферы, Вогоградская область будет вырабатывать ту методику формирования социального сегмента российского рынка бизнес-образования, которая больше подходит нашей стране и непосредственно каждому ее региону. Мы не можем применить, те практики, которые имели место в Англии или Голандии. Также следует понимать, что формирование социального сегмента российского рынка бизнес - образования - это стратегический проект, рассчитанный на длительный период времени, положительные результаты, от реализации которого пролонгированы во времени, их невозможно добиться в
краткосрочном периоде, скопировав чьи-то удачные образцы. Именно поэтому программа Правительства РФ Финансовая грамотность будет проводиться в несколько этапов в течении как минимум пяти лет.
В заключении диссертационный работы обобщены основные положения и выводы, показывающие, что наличие социального сегмента в самом образовательном учреждении и его постоянное развитие, является непременным условием поддержания длительного жизненного цикла самого вуза, основой его конкурентоспособности на внутреннем и глобальном рынках.
Основные положения диссертации отражены в следующих научных публикациях:
В изданиях, рекомендованных ВАКМинобрнауки РФ
1. Новакова, Е.И. Специфика формирования социального сегмента российского рынка бизнес-образования/ Е.И. Новакова //Современная экономика: проблемы и решения, 2012. -№1(25).-0,5 п.л.
2. Новакова, Е.И. Международные практики оценки финансовой грамотности / Е.Г. Попкова, Романова М.К., Е.И. Новакова // Аудит и финансовый анализ . - 2012. - №2. - 0,75 п.л. - авт. 0,4 п.л.
3. Новакова, Е.И. Формирование региональной инновационной системы как основы развития экономики знаний / Е.И. Новакова // Известия Вогоградского государственного технического университета. Серия "Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)". Вып. 10: межвуз. сб. науч. ст. / ВогГТУ. -Вогоград, 2010. - № 13. - 0,6 п.л.
4. Новакова, Е.И. Повышение финансовой грамотности населения (на примере Центра финансового образования "Citi Professors") / Е.Г. Попкова, Е.И, Новакова // Экономические науки. - 2009. - № 10. - 0,4 п.л. - авт. 0,2 п.л.
5. Новакова, Е.И. Становление и развитие допонительного профессионального образования в вузах Российской Федерации / В.В. Шеховцов, Е.Г. Попкова, Е.И. Новакова // Экономические науки. - 2008. - № 10. - 0,5 п.л. - авт. 0,25 п.л.
Научные статьи в других изданиях:
6. Новакова, Е.И. Проблемы взаимодействия региональных органов управления и бизнеса / Е.И. Новакова // Ломоносов-2005: сб. мат. Междунар. конф. студ., аспирантов и молод, учёных, Москва, 12-15 апр. 2005г. Секция "Экономика" / МГУ им. М.В. Ломоносова, Экон. фак-т, Совет молодых учёных. - М., 2005. - Т.П. - 0,1 п.л.
7. Новакова, Е.И. The innovation policy of Russia: national and regional aspects = Инновационная политика России: национальный и региональный аспекта / Л.С. Шаховская, Е.И. Новакова // Глобеликс-Россия-2007: матер. 5-й междунар. конф. / Мин-во образов, и науки РФ, Саратовский гос. техн. ун-т. - Саратов, 2007. - Т.2. - 0,2 п.л. - авт. 0,1 п.л.
8. Новакова, Е.И. Мотивы вступления в Болонский процесс для России, вуза, студента / Л.С. Шаховская, Е.И. Новакова // Инновационные факторы во внешнеэкономической сфере России: матер, междунар. н.-пр. конф., Ставрополь, 15-20 окт. 2007 г.: выездное заседание УМС УМО по спец. "Мировая экономика" / ФГОУ ВПО "Ставропол. гос. аграр. ун-т" [и др.]. - Ставрополь, 2007. - 0,2 п.л. - авт. 0,1 п.л.
9. Новакова, Е.И. Проблемы и противоречия модернизации высшего образования в агоритмах Болонского процесса / Е.И. Новакова, Е.Г. Гущина // Молодёжь и экономика: новые взгляды и решения: межвуз. сб. науч. тр. по итогам VII всерос. н.-пр. конф. молодых
учёных: 44-я ежегод. всерос. н.-пр. конф. ВогГТУ, 31.01-2.02.2007 / Вогогр. отд-ние РАЕН, ВогГТУ, Каф. МЭиЭТ. - Вогоград, 2007. - 0,25 п.л. - авт. 0,1 п.л.
10. Новакова, Е.И. Institutional Development of Higher Education System as a Basis for Innovative Development of the Russian Economy / Е.Г. Гущина, Е.И. Новакова // Business & Economics Society International. 2008 Conference, Lugano (Switzerland), December, 2008: Selected Papers. - Danvers, MA [USA], 2008,- Vol. I.- 0,25 п.л. - авт. 0,1 п.л.
11. Новакова, Е.И. Механизм взаимодействия образовательных услуг и рынка труда в условиях рыночной экономики / Е.И. Новакова, Л.С. Шаховская // Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике: VIII ежегод. открытый конкурс науч,-иссл. работ ...: сб. матер., г. Вогоград, 1-2 апр. 2008 г. / ВогГТУ. - Вогоград, 2008. - Вып. 16. - 0,2 п.л. - авт. 0,1 п.л.
12. Новакова, Е.И. Образовательные кластеры: в поиске оптимальных решений / Е.И. Новакова, Е.Г. Гущина // Ресурсный потенциал национальной экономики в условиях глобализации: матер, междунар. н.-пр. конф., Сочи, 31 янв.-2 февр. / Кубанский гос. ун-т [и др.]. - Краснодар, 2008. - Ч. 2. - 0,2 п.л. - авт. 0,1 п.л.
13. Новакова, Е.И. Особенности внедрения инноваций в российских компаниях / Л.С. Шаховская, Е.И. Новакова // Вековой поиск модели хозяйственного развития России. 10-й юбилейный форум: матер. X междунар. н.-пр. конф., Вожский, 20-22 сент. 2007 / ВГИ (филиал) ВоГУ. - Вогоград, 2008. - 0,3 п.л. - авт. 0,15 п.л.
14. Новакова, Е.И. Парадоксы инновационного аспекта образовательного процесса в современной России / Е.И. Новакова, Е.Г. Гущина // Молодёжь и экономика: новые взгляды и решения: по итогам VIII всерос. н.-пр. конф. мол. учёных, 31 янв,- 2 февр. 2008 г,: межвуз. сб. науч. тр. / ВогГТУ, Каф. МЭиЭТ [и др.]. - Вогоград, 2008. - 0,2 п.л. - авт. 0,1 п.л.
15. Шаховская, Л.С. Improving financial competence of population as a way of the country's highly-developed economy [Электронный ресурс] / Л.С. Шаховская, Е.И. Новакова // Journal of International Scientific Publications. Economy & Business (Bulgaria). - 2009. - Vol. 3, part 1.-0,6 п.л. - авт. 0,3 п.л.
16. Новакова, Е.И. Инновационная деятельность образовательных учреждений I Е.И. Новакова, Л.С. Шаховская // Инновационные источники роста российской экономики: межвуз. сб. науч. тр.: по итогам I и II науч.-пракг. конф. молодых учёных ВогГТУ / ВогГТУ, Фак-т экономики и управления [и др.]. - Вогоград, 2009. - 0,25 п.л. - авт. 0,1 п.л.
17. Новакова, Е.И. Инновационные процессы в современном вузе / Л.С. Шаховская, Е.И. Новакова // Условия, ресурсы и факторы развития России в XXI веке: сб. науч. ст. по итогам всерос. науч. конф., 20-22 окт. 2009 г. / ВогГТУ [и др.]. - Вогоград, 2009. - 0,6 п.л. -авт. 0,3 п.л.
18. Новакова, Е.И. Рынок инновационных образовательных продуктов в России / Е.И. Новакова, Л.С. Шаховская // Молодёжь и экономика: новые взгляды и решения: межвуз. сб. науч. тр. по итогам IX всерос. науч.-практ. конф. молодых учёных: в рамках 46-й ежегод. науч.-практ. конф. ВогГТУ (Вогоград, 3-5 февр. 2009 г.) / ВогГТУ, Каф. МЭиЭТ [и др.]. -Вогоград, 2009. - 0,2 п.л. - авт. 0,1 п.л.
19. Новакова, Е.И. Institutional Support of the National Educational System / Л.С. Шаховская, И.А. Морозова, Е.И. Новакова // Global Business & Economics Anthology. - 2010. -Vol. II, Issue 2, December. - 0,25 п.л. - авт. 0,1 п.л.
20. Новакова, Е.И. Допонительное образование в вузах России (на примере Вогоградского государственного технического университета) / Е.Г. Попкова, В.В. Шеховцов, Е.И. Новакова // Интернационализация современного российского образования : матер, междунар. науч.-практ. конф. (7-9 окт. 2010 г.) / ГОУ ВПО ВГТА [и др.]. - Воронеж, 2010.-0,4 п.л.-авт. 0,2 п.л.
21. Новакова, Е.И. Инновационные факторы развития регионов РФ / У.А. Волосатова, Т.Н. Митрахович, Е.И. Новакова // Российский регион: управление инновационным развитием в условиях мирового финансового кризиса: сб. ст. [матер.] всерос. науч.-практ. конф., 11-12 нояб. 2010 г. / ФГОУ ВПО "ВАГС". - Вогоград, 2010. - 0,25 п.л. - авт. 0,1 п.л.
22. Новакова, Б.И. Институциональные механизмы сотрудничества в сфере профессионального образования между Россией и странами Центральной и Восточной Европы / J1.C. Шаховская, И.В. Аракелова, Е.И. Новакова // Partnerstwo i wspolpraca a kryzys gospodarczo-spoleczny w Europie Srodkowej i Wschodniej : [сб. науч. тр.]. Т. I / Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawla П [и др.].- Lublin, 2010.- 0,4 п.л. - авт. 0,2 п.л.
23. Рынок инновационных образовательных продуктов в системе социально-значимых рынков / Е.И. Новакова, И.С. Пимкин, A.M. Арутюнян, Л.С. Шаховская // Инновационные источники роста российской экономики: внутривуз. сб. науч. тр. по итогам Ш науч.-практ. конф. молодых учёных ВогГТУ, 17-18 марта 2010 г. / ВогГТУ [и др.]. - Вогоград, 2010, -ОД п.л. -авт. 0,1 п.л.
24. Новакова, Е.И. The Development of the Social Segment of the Russian Additional Education Services Market / JI.C. Шаховская, Е.И. Новакова // Journal of International Scientific Publication: Economy & Business. - 2011. - Vol. 5, Part 1. - 0,4 п.л. - авт. 0,2 п.л.
25. Новакова, Е.И. Виртуализация социального сегмента российского рынка допонительных образовательных услуг: утопия или реальность? / Л.С. Шаховская, Е.И. Новакова // Spoleczenstwo Sieci - Gospodarka Sieciowa w Europie Srodkowej i Wschodniej. Т. 1 / Katolicki Univ. Lubelski Jana Pawla II; pod red. S. Partyckiego. - Lublin, 2011. - 0,5 п.л. - авт. 0,25 п.л,
26. Новакова, Е.И. Институциональные механизмы модернизации высшего профессионального образования России [Электронный ресурс] / Е.И. Новакова, Л.С. Шаховская // Образование, наука и модернизация: сб. докл. годовой тематич. конф. НЭА (Москва, 20-22 дек. 2010 г.): прил. к журналу Новой экономической ассоциации [сайт] / МШЭ МГУ им. М.В. Ломоносова. - М., 2011. - 0,5 п.л. - авт. 0,25 п.л. - URL: Ссыка на домен более не работаетonim/esession.phtml?id=l 1.
27. Новакова, Е.И. Партнёрские бизнес-программы лояльности потребителей как инструмент современных образовательных технологий подготовки инженеров, бакалавров, и магистров техники / Л.С. Шаховская, И.В. Аракелова, Е.И. Новакова // Морская индустрия, транспорт и логистика в странах региона Батийского моря: новые вызовы и ответы : тез. докл. IX междунар. конф. (Калининград, 24-27 мая 2011 г.) / Бат. гос. акад. рыбопромыслового флота, Северо-Запад, акад. гос. службы. - Калининград, 2011. - 0,4 п.л. -авт. 0,2 п.л.
28. Новакова, Е.И. Социальное предпринимательство в вузе: региональный аспект / О.В. Сагинова, Л.С. Шаховская, Е.И. Новакова // Современная экономика: концепции и модели инновационного развития: матер. III междунар. науч.-практ. конф. (18-19 февр. 2011 г.). В 2 кн. Кн. 2 / ГОУ ВПО "РЭУ им. Г.В. Плеханова". - МД 2011. - 0,2 п.л. - авт. 0,1 п.л.
Подписано в печать 2'ЬЩ .2012 г. Заказ № Ш. Тираж ^оэкз Печ Формат 60 х 84 1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная.
Отпечатано в типографии ИУНЛ Вогоградского государственного технического университета. 400005, Вогоград, просп. им. В.И. Ленина, 28, корп. №7.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Новакова, Екатерина Ивановна
Введение.
Глава 1. Трансформация национальных образовательных рынков в условиях формирования глобальной экономики знаний.
1.1. Глобальные тенденции в развитии российской экономики знаний
1.2. Специфика развития российского рынка образовательных услуг как социально-значимого рынка.
1.3. Формирование рыночных отношений в российской сфере образования: субъекты, объекты, границы и возможности.
Глава 2. Субъектно-объектная интеграция интересов российского рынка бизнес - образования.
2.1. Роль и значение социального сегмента российского рынка бизнес - образования.
2.2. Финансовый механизм функционирования социального сегмента российского рынка допонительных образовательных услуг.
2.3. Тенденции развития социальных сегментов рынков бизнес образования в регионах России.
Глава 3. Специфика формирования программ для социального сегмента на российском рынке бизнес - образования (на примере реализации пилотного социального проекта Повышение финансовой грамотности населения России).
3.1. Формирование спроса в социальном сегменте российского рынка бизнес - образования.
3.2. Формирование предложения в социальном сегменте российского рынка бизнес - образования.
3.3. Экономическая эффективность реализации социальных проектов на российском рынке бизнес - образования.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Специфика формирования социального сегмента российского рынка бизнес-образования"
Актуальность темы исследования. В современных условиях устойчивое развитие любой экономической системы немыслимо без адекватного состояния и эволюции сферы образования инновационному характеру самой экономики. Другими словами, достижение высокого уровня функционирования последней, невозможно без соответствующего развития национального образовательного комплекса. В настоящее время этот комплекс работает в рыночных условиях. Рынок образовательных продуктов и услуг в России развивается очень бурно. В него вовлечены как государственные, так и негосударственные учебные заведения всех типов и уровней. Высокие темпы развития данного рынка, появление новых его сегментов (субрынков), таких как бизнес - образование, определяют необходимость глубокого исследования процессов, складывающихся на этом рынке, разработки основных направлений совершенствования организационно - экономического механизма его функционирования.
Степень разработанности проблемы. Исследованию рынка образовательных услуг посвящены работы И.Е. Артемьева, О.В. Сагиновой, C.B. Викторова, Е.Г. Гущиной, E.H. Жильцова, И.В. Зайцевского, У.Г. Зиннурова, JI.C. Карповой, И.И. Кретова, Л.С. Латышовой, А.П. Панкрухина, Г.И. Сидуновой, Л.И. Уханова, Н.В. Ушаковой и многих других исследователей.
Различные аспекты деятельности вузов на рынках допонительных образовательных услуг, и в таком его сегменте как бизнес-образование, затрагиваются в связи с социальной ответственностью бизнеса в работах В.В. Асинскова, A.C. Головачева, О.В. Даниловой, А.И. Ильинского, В.Н. Казакова, А.Д. Копытова, Т.Б. Котмаковой, Г. Максерата, Е.М. Подвигиной, В.В. Чащина и др.
Институциональным аспектам функционирования российского рынка образовательных услуг посвящены труды вогоградской научной экономической школы - О.В. Иншакова, H.H. Лебедевой, В.И. Тараканова, Д.П. Фролова и др.
Несмотря на наличие большого числа работ по изучению рассматриваемого рынка, не получила дожного развития оценка эффективности реализации социальных проектов в сфере бизнес -образования. Социальный сегмент рынка образовательных услуг вообще не выделяется исследователями в качестве самостоятельного объекта исследования. Об этом свидетельствует, в частности, тот факт, что до сих пор отсутствует целостная концепция реформирования системы образования, не отработан механизм формирования рынка образовательных услуг, не определена роль, которую играет рынок бизнес - образования в системе рыночных отношений.
Кроме того, необходимо отметить два момента, усиливающие необходимость более глубокого изучения рынка бизнес - образования. Это отставание России по количеству студентов на 10000 человек населения и обострение конкуренции между вузами и другими образовательными организациями. Такое положение говорит о необходимости разработки новых подходов и механизмов к функционированию рассматриваемого рынка. Между тем задача глубокого исследования тенденций развития социальных сегментов на образовательных рынках в регионах России, имеет важное научное и народнохозяйственное значение, поскольку ее решение фактически означает расширение доступности и массовости качественного образования для населения нашей страны. Учитывая, что конкурентные преимущества любой страны формируются сегодня в условиях экономики знаний, создание социального сегмента российского рынка бизнес - образования имеет общенациональное значение.
Цель диссертационного исследования - выявить закономерности, специфику и тенденции формирования социального сегмента российского рынка бизнес - образования.
Задачи исследования:
- определить глобальные тенденции в развитии российской экономики знаний, как части мирового образовательного пространства;
- выявить специфику рынка образовательных услуг как социально-значимого рынка и провести его сегментацию по этому критерию;
- исследовать субъектно-объектную природу российского рынка бизнес-образования, его возможности и ограничения для развития социальных сегментов;
- выявить финансовый механизм функционирования социального сегмента российского рынка бизнес - образования;
- выявить специфику и противоречия формирования программ в социальном сегменте российского рынка бизнес-образования;
- исследовать количественно-качественное соотношение спроса и предложения в социальных сегментах российского рынка бизнес образования в регионах России;
- определить тенденции развития социальных сегментов на образовательных рынках в регионах России.
Объектом исследования выступает социальный сегмент российского рынка бизнес - образования.
Предметом исследования являются организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе формирования социального сегмента российского рынка бизнес -образования, определяющие его специфику.
Область исследования. Работа выпонена в рамках паспорта научных специальностей ВАК 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (область исследования: маркетинг, п. 9.4. Состояние и тенденции развития внешней и внутренней среды маркетинговой деятельности, сегментация рынков и определение рыночных ниш).
Теоретико-методологическую базу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов в области рынка образовательных услуг. При реализации цели и задач диссертационного исследования использовались системный, абстрактно-логический, статистико-вероятностный, комплексный и программно-целевой подходы, а также методы формализации, дедукции, индукции, анализа и синтеза информации, сравнительного анализа и экспертных оценок, имитационное и логическое моделирование, графическая визуализация фактологической информации.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили федеральные законодательные акты, нормативный и инструктивный материал, регламентирующие функционирование российского , образования, данные Интернет-сайтов, посвященных проблемам развития бизнес - образования, материалы научно-практических конференций, результаты исследований опроса и анкетирования, проведенных автором, в рамках реализации социальных образовательных проектов повышения финансовой грамотности населения российских регионов: Ситибанк (2008-2010 годы) и Правительства РФ (2011-2012 годы), а так же иная обзорно-аналитическая информации, опубликованная в отечественных и зарубежных СМИ.
Основная гипотеза исследования основана на том, что рынок образовательных услуг - это социально-значимый глубоко структурированный рынок одним из сегментов которого, является социальный сегмент (субрынок), представляющий собой самостоятельный рынок, спрос на котором превышает предложение и эта асимметрия между спросом и предложением в условиях глобализации мирохозяйственных связей постоянно нарастает. Это нарастание подогревается наличием глобального рынка труда, институционализацией хозяйственных связей и общественной жизни, что требует развития этого социального сегмента, его планомерного регулирования и разработки современного механизма его финансирования.
Основные положения диссертации, выносимые на защиту:
1. Современная российская экономика характеризуется множественностью черт, как специфических, присущих только нашей стране (природно-ресурсный потенциал, культурно-исторические особенности развития, порождающие ее транзитивный характер и накладывающие отпечаток на тип ее макроэкономического регулирования), так и общие, присущие любой современной модели рыночной экономики как части глобального рыночного пространства, которое характеризуется скоростью изменений научно-технических укладов, открытостью и инновационностью развития, возрастанием роли человеческого фактора, социализацией бизнес-процессов. Современная экономика любой развитой страны - это, прежде всего, экономика знаний - тех знаний, которые способны обеспечить ее конкурентные преимущества на глобальных рынках. Сегодня мы уже можем утверждать, что российская экономика знаний как часть мирового образовательного пространства, находится под влиянием тех глобальных тенденций, которые были отмечены нами выше.
2. Рынок образовательных услуг (РОУ) сложившийся в России, так же имеет как общие черты, определяемые глобальными тенденциями мирового образовательного рынка (социальная значимость, открытость, доступность получения образовательных продуктов и услуг, компетентностный подход, ориентация на рынок труда (РТ) и т.п.), так и специфические особенности, присущие данному рынку только в России (большая социальная ориентированность в силу невысокого уровня доходов основной массы населения, высокая социальная ценность образования на уровне личности, недостаточная структурированность, асимметрия спроса и предложения на новые знания, ограниченная открытость, слабая формализованность институтов контроля за бизнес -образованием со стороны общества, слабая вовлеченность в процесс производства знаний российского бизнеса, региональная ограниченность и т.д.). Российский РОУ включает в себя социальный сегмент, но в силу слабой доступности качественных образовательных продуктов и услуг для основной массы населения, он переместися в сегмент допонительного образования, который является по сути сегментом бизнес-образования.
3. Субъектно-объектная природа российского рынка бизнес-образования так же весьма специфична, поскольку субъектами хозяйствования (производителями образовательных продуктов и услуг) являются образовательные учреждения всех уровней и видов собственности (именно они формируют предложение в данном сегменте РОУ), объектами спроса выступают не работодатели, а сами обучаемые, которые и несут все бремя финансовой нагрузки на данном рынке. Возможности расширения предложения и удовлетворения спроса потребителей на рынке бизнес-образования, связаны с социальной ответственностью бизнеса и такой формой ее проявления как социальные инвестиции. Это позволило бы значительно расширить социальный сегмент данного рынка и удовлетворить потребительские предпочтения, как самого бизнеса, так и общества, не говоря уже о I потребительских предпочтениях на уровне личности. В тоже время, в РФ отсутствует мотивация у бизнеса к социальным инвестициям, поскольку существуют значительные институциональные ограничения, связанные с отсутствием стимулирующей нормативно-правовой базы для социальных инвестиций в нашей стране.
4. Существующий финансовый механизм функционирования социального сегмента российского рынка допонительного образования, характеризуется его необязательностью, ничем не стимулируемой добровольностью, инициативой самих образовательных учреждений и слабой мотивацией бизнеса. Только немногие российские крупные корпорации, относящиеся, в основном, к группе естественных монополий, могут позволить себе финансировать локальный социальный сегмент российского рынка бизнес-образования. Цель такого финансирования - не развитие социальных сегментов рынка ДОУ в регионах РФ, а приобретение репутационного капитала, что исключительно важно для естественных монополий с точки зрения формирования цены на их собственный продукт и капитализации их собственной стоимости, как на внутреннем, так и на внешнем рынках.
5. Поскольку рыночная экономика России до сих пор имеет транзитивный характер, имеет место отставание скорости укрепления рыночных отношений в экономике, от формирования рыночного менталитета населения страны. Эта диспропорция в разных возрастных группах разная: если у 20-30 - летних эти процессы идут синхронно, то у более старших возрастных групп, она увеличивается. В этом и заключается специфика, определяющая противоречия в формировании образовательных продуктов (обучающих программ и пр.) в социальном сегменте рынка ДОУ: они рассчитаны на будущее (для молодежи), но сегодняшние реалии требуют их ориентации на настоящее (то есть, на более старшие возрастные группы, располагающие платежеспособным спросом уже сегодня).
6. Асимметрия спроса и предложения в социальных сегментах российского рынка бизнес-образования, проявляется в форме ущербности тех образовательных продуктов и услуг, которые могут предложить российские образовательные учреждения и, в частности, ВУЗы: продуктовая линейка образовательных продуктов сильно заужена, стандартизирована, имеет массовый характер и плохо индивидуализирована под конкретные потребительские предпочтения, а сами услуги плохо доступны на расстоянии в силу незаинтересованности ВУЗов в дистанционных формах их подачи по причине допонительной, трудоемкой и дорогостоящей подготовительной работы по их передаче удаленному потребителю.
7. Развитие социальных сегментов рынка ДОУ в регионах РФ определяется влиянием на этот процесс тех тенденций, которые складываются на глобальном, макроэкономическом, мезоэкономическом и микроэкономическом уровнях. Их одновременное персистивное комплементарное воздействие порождает следующие тенденции: зависимость от включенности в глобальное образовательное пространство образовательных учреждений; зависимость от государственного участия; зависимость от региональных бюджетов; зависимость от потребностей работодателей в новых современных компетенциях. Указанные тенденции свидетельствуют о сильной зависимости самого существования социального сегмента от внешней среды, а не от производителя, поскольку производители (сами образовательные учреждения) постоянно производят и обновляют образовательные продукты и услуги потому, что их создание - это гарантия поддержания конкурентоспособности образовательных учреждений на высоко конкурентных рынках образовательных услуг. Другими словами, наличие социального сегмента в самом образовательном учреждении и его постоянное развитие, является непременным условием поддержания длительного жизненного цикла самого вуза.
Научную новизну содержат следующие результаты исследования:
- определены глобальные тенденции, оказывающие влияние на развитие российской экономики знаний: высокая социальная значимость образования; стремление к открытости; растущая доступность получения; компетентностный подход; усиливающаяся ориентация на рынок труда; углубление сегментации рынка образовательных продуктов и услуг; сокращение жизненного цикла создаваемых образовательных продуктов и услуг; инновационные формы их позиционирования и продвижения, что позволяет повысить конкурентоспособность российского образования как части мирового образовательного пространства; выявлена специфика рынка образовательных услуг как социально-значимого (ограниченное саморегулирование; коррекция спроса и предложения со стороны государства; наличие парного рынка -рынка труда и тесная взаимосвязь с ним; предложение ориентированное не на внутренний спрос, а на спрос парного рынка; контроль со стороны государства за позиционированием и продвижением продуктов и услуг) и выделены социальные его сегменты, объективно порождаемые сильным влиянием качественного образования на менталитет нации и экономическую демократию; доказана специфичность субъектно-объектной природы российского рынка бизнес - образования (локальный характер участия бизнеса в развитии финансового механизма РОУ), установлены возможности (повышение социальной ответственности бизнеса) и ограничения (отсутствие нормативно-правовой базы, стимулирующей социальную ответственность), препятствующие развитию социальных сегментов на российском рынке образовательных услуг;
- разработан и апробирован, в рамках социальной ответственности вузов и бизнеса, финансовый механизм поддержки социальных сегментов российского рынка бизнес - образования, основанный на сочетании государственной поддержки, участии бизнеса и перекрестном финансировании со стороны самих потребителей допонительных образовательных продуктов и услуг;
- выявлена специфика (отставание скорости укрепления рыночных отношений в экономике от менталитета населения страны) и противоречия (допонительные образовательные продукты и услуги ориентированы на будущее) формирования обучающих программ в социальном сегменте российского бизнес - образования;
- установлена асимметрия спроса и предложения в социальных сегментах рынка бизнес - образования в регионах России: недостаточность линейки образовательных продуктов и услуг; их стандартизации, массовости, слабой индивидуализации и доступности на расстоянии; не ориентированности спроса на инновационные ниши деятельности; спрос и предложение не мотивированы на развитие друг друга;
- определены тенденции развития социальных сегментов на образовательных рынках в регионах Росси: зависимость от включенности в мировое образовательное пространство, зависимость от степени госучастия, зависимость от бюджета региона, зависимость от потребностей работодателей в современных компетенциях, зависимость от стратегии развития региона, зависимость от компетентности самих региональных властей.
Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты будут способствовать решению важной народнохозяйственной задачи - повышения эффективности функционирования социальных программ, на основе разработанной методики оценки реализации социальных проектов в сфере бизнес -образования. Эти результаты позволят:
- проводить исследование региональных рынков бизнес -образовательных услуг, прогнозировать их емкость в краткосрочной и среднесрочной перспективе, обеспечить более поную и достоверную их оценку;
- создать методическую базу и -формировать, исходя из конкретных условий функционирования, инновационные стратегии образовательных организаций и тем самым повысить уровень обоснованности принимаемых решений в данной сфере.
Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались на научных международных, всероссийских, межрегиональных и региональных конференциях (в России в городах - Вогоград, Москва, Сочи, Ставрополь, Воронеж, Краснодар, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Калининград; в других странах - Швейцария, Польша, Греция, Богария, США) и были внедрены в деятельность образовательных учреждений города Вогограда и Вогоградской области.
По теме диссертации опубликовано 28 научных статей, общим объемом 5,4 п.л., в том числе 5 статей, общим объемом 1,95 п. л., в ведущих рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ.
Структура и объем работы. В соответствии с целью и задачами диссертационного исследования работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и трех приложений. Работа содержит графический и табличный материал.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Новакова, Екатерина Ивановна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В рамках данного исследования, нами было выявлено, что современная российская экономика характеризуется множественностью черт, как специфических, присущих только нашей стране (природно-ресурсный потенциал, культурно-исторические особенности развития, порождающие ее транзитивный характер и накладывающие отпечаток на тип ее макроэкономического регулирования), так и общие, присущие любой современной модели рыночной экономики как части глобального рыночного пространства, которое характеризуется скоростью изменений научно-технических укладов, открытостью и инновационностью развития, возрастанием роли человеческого фактора, социализацией бизнес-процессов.
Современная экономика любой развитой страны - это, прежде всего, экономика знаний - тех знаний, которые способны обеспечить ее конкурентные преимущества на глобальных рынках. Сегодня мы уже можем утверждать, что российская экономика знаний как часть мирового образовательного пространства, находится под влиянием тех глобальных тенденций, которые были отмечены нами выше.
Рынок образовательных услуг (РОУ) сложившийся в России, так же имеет как общие черты, определяемые глобальными тенденциями мирового образовательного рынка (социальная значимость, открытость, доступность получения образовательных продуктов и услуг, компетентностный подход, ориентация на рынок труда (РТ) и т.п.), так и специфические особенности, присущие данному рынку только в России (большая социальная ориентированность в силу невысокого уровня доходов основной массы населения, высокая социальная ценность образования на уровне личности, недостаточная структурированность, асимметрия спроса и предложения на новые знания, ограниченная открытость, слабая формализованность институтов контроля за бизнес -образованием со стороны общества, слабая вовлеченность в процесс производства знаний российского бизнеса, региональная ограниченность и т.д.). Российский РОУ включает в себя социальный сегмент, но в силу слабой доступности качественных образовательных продуктов и услуг для основной массы населения, он переместися в сегмент допонительного образования, который является по сути сегментом бизнес-образования.
Содержание бизнес - образования ояется, прежде всего, спросом и предложением на него. Где есть спрос и предложение, тут же возникает рынок бизнес - образования, который можно определить как сферу экономических отношений, возникающих между субъектами данного рынка по поводу купли-продажи весьма специфичного товара -а именно, профессиональных знаний и компетенций, которые могут быть использованы потребителями как на других рынках (наемного, либо предпринимательского труда) или для повышения эффективности деятельности домашних хозяйств.
Таким образом, социальный сегмент рынка бизнес - образования, который является объектом нашего исследования, мы можем определить как особую часть (субрынок) рынка бизнес-образования, возникающий под влиянием, с одной стороны, общественных и личных потребностей наименее защищенных слоев населения, а с другой, - в процессе реализации социальной ответственности бизнеса и самих вузов.
Сам социальный сегмент рынка бизнес - образования, так же можно рассматривать в качестве самостоятельного рынка - со своей спецификой, определяемой особенностями спроса и предложения, потребительскими предпочтениями и механизмом финансирования.
Субъектно-объектная природа российского рынка бизнес- ' образования так же весьма специфична, поскольку субъектами хозяйствования (производителями образовательных продуктов и услуг) являются образовательные учреждения всех уровней и видов собственности (именно они формируют предложение в данном сегменте
РОУ), объектами спроса выступают не работодатели, а сами обучаемые, которые и несут все бремя финансовой нагрузки на данном рынке. Возможности расширения предложения и удовлетворения спроса потребителей на рынке бизнес-образования, связаны с социальной ответственностью бизнеса и такой формой ее проявления как социальные инвестиции. Это позволило бы значительно расширить социальный сегмент данного рынка и удовлетворить потребительские предпочтения, как самого бизнеса, так и общества, не говоря уже о потребительских предпочтениях на уровне личности. В тоже время, в РФ отсутствует мотивация у бизнеса к социальным инвестициям, поскольку существуют значительные институциональные ограничения, связанные с отсутствием стимулирующей нормативно-правовой базы для социальных инвестиций в нашей стране.
Существующий финансовый механизм функционирования социального сегмента российского рынка допонительного образования, характеризуется его необязательностью, ничем не стимулируемой добровольностью, инициативой самих образовательных учреждений и слабой мотивацией бизнеса. Только немногие российские крупные корпорации, относящиеся, в основном, к группе естественных монополий, могут позволить себе финансировать локальный социальный сегмент российского рынка бизнес - образования. Цель такого финансирования - не развитие социальных сегментов рынка ДОУ в регионах РФ, а приобретение репутационного капитала, что исключительно важно для естественных монополий с точки зрения формирования цены на их собственный продукт и капитализации их собственной стоимости, как на внутреннем, так и на внешнем рынках.
Поскольку рыночная экономика России до сих пор имеет транзитивный характер, имеет место отставание скорости укрепления рыночных отношений в экономике, от формирования рыночного менталитета населения страны. Эта диспропорция в разных возрастных группах разная: если у 20-30 - летних эти процессы идут синхронно, то у более старших возрастных групп, она увеличивается. В этом и заключается специфика, определяющая противоречия в формировании образовательных продуктов (обучающих программ и пр.) в социальном сегменте рынка ДОУ: они рассчитаны на будущее (для молодежи), но сегодняшние реалии требуют их ориентации на настоящее (то есть, на более старшие возрастные группы, располагающие платежеспособным спросом уже сегодня).
Асимметрия спроса и предложения в социальных сегментах российского рынка бизнес-образования, проявляется в форме ущербности тех образовательных продуктов и услуг, которые могут предложить российские образовательные учреждения и, в частности, ВУЗы: продуктовая линейка образовательных продуктов сильно заужена, стандартизирована, имеет массовый характер и плохо индивидуализирована под конкретные потребительские предпочтения, а сами услуги плохо доступны на расстоянии в силу незаинтересованности ВУЗов в дистанционных формах их подачи по причине допонительной, трудоемкой и дорогостоящей подготовительной работы по их передаче удаленному потребителю.
Развитие социальных сегментов рынка ДОУ в регионах РФ определяется влиянием на этот процесс тех тенденций, которые складываются на глобальном, макроэкономическом, мезоэкономическом и микроэкономическом уровнях. Их одновременное персистивное комплементарное воздействие порождает следующие тенденции: зависимость от включенности в глобальное образовательное пространство образовательных учреждений; зависимость от государственного участия; зависимость от региональных бюджетов; зависимость от потребностей работодателей в новых современных компетенциях.
Указанные тенденции свидетельствуют о сильной зависимости самого существования социального сегмента от внешней среды, а не от производителя, поскольку производители (сами образовательные учреждения) постоянно производят и обновляют образовательные продукты и услуги потому, что их создание - это гарантия поддержания конкурентоспособности образовательных учреждений на высоко конкурентных рынках образовательных услуг. Другими словами, наличие социального сегмента в самом образовательном учреждении и его постоянное развитие, является непременным условием поддержания длительного жизненного цикла самого вуза.
В качества практического примера работы социального сегмента бизнес - образования был произведен анализ реализации социальных проектов бизнеса (Ситибанка) и пилотного проекта Правительства РФ по повышению финансовой грамотности населения регионов России, в которых автор принимал и принимает участие на протяжении последних четырех лет на территории Вогоградской области.
На формирование социального сегмента российского рынка бизнес - образования оказывает существенное влияние то обстоятельство, что, несмотря на активную позицию Всемирного банка, который неоднократно принимал и принимает участие в социальных образовательных проектах в различных странах, Россия не может опираться на опыт других стран участниц подобных проектов. Это связано с тем, что в наших странах разные нормативно-правовые базы, поскольку конституции в каждом государстве имеют свою специфику. С учетом особенностей российского законодательства и финансово-экономической сферы, Вогоградская область будет вырабатывать ту методику формирования социального сегмента российского рынка бизнес - образования, которая больше подходит нашей стране и непосредственно каждому ее региону. Мы не можем применить, те практики, которые имели место в Англии или Голандии. Также следует понимать, что формирование социального сегмента российского рынка бизнес - образования - это стратегический проект, рассчитанный на длительный период времени, положительные результаты, от реализации которого пролонгированы во времени, их невозможно добиться в краткосрочном периоде, скопировав чьи-то удачные образцы. Именно поэтому программа Правительства РФ Финансовая грамотность будет проводиться в несколько этапов в течении как минимум пяти лет.
Используя результаты реализации описанных социальных проектов в рамках функционирования социального сегмента российского рынка бизнес - образования, нами были выделены ключевые факторы для успеха будущих социальных партнерских программ взаимодействия государства, бизнеса и общества, а также даны практические рекомендации.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Новакова, Екатерина Ивановна, Вогоград
1. Абакин, Л. Российская экономическая мысль: история и современность / Л. Абакин. М. : Институт экономики РАН, 2008. -325 с.
2. Автономов Ю.В. Современные подходы к экономическому моделированию чувства справедливости/ Ю.В. Автономов// Экономический журнал ВШЭ. 2006. - №4- С. 620-637.
3. Аганбегян, А. Г. Социально-экономическое развитие России / А. Г. Аганбегян. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2004. - 272 с.
4. Акмалова, А. А. Предыстория и история социального правового государства Электронный ресурс. / А. А. Акмалова, В. М. Капицын // Социальное и пенсионное право. 2008. - № 1. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работает
5. Алешина, И. Маркетинг для менеджеров/И. Алешина.// Учебное пособие. Из-во: Гранд-Фаир. Серия: Университеты бизнеса. -2003.-456 с.
6. Ансофф, И. Стратегическое управление : пер. с англ. / И. Ансофф. М.: Экономика, 1989. - 143 с.
7. Антоникова H.A. Использование концепции социального предпринимательства для решения социальных проблем: применимость в российском контексте Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: http ://www.nb-forum.ru/thanalitic3 91 3
8. Армстронг, Г. Основы маркетинга / Г. Армстронг, В. Вонг, Ф. Котлер. М.: Изд-во Вильяме, 2009. - 1200 с.
9. Артемьев, И.Е. Российское образование: необходимое регулирование и защита конкуренции // Юрист вуза, 2009. № 7 - С. 123127.
10. Ю.Афанасьев, В. Маркетинг образовательных услуг / В. Афанасьев, В. Черкасов // Маркетинг. 1999. - № 5. - С. 68-78.
11. П.Балыхин, Г. А. Управление развитием образования: организационно-экономический аспект / Г. А. Балыхин. М. : Экономика, 2003. - 428 с.
12. Бартер, С. Создание конкурентоспособного делового центра : лекция в МИШИ / С. Бартер. М., 2003.
13. Беляков, С. А. Лекции по экономике образования / С. А. Беляков. М.: ГУ ВШЭ, 2002. - 338 с.
14. Березин, И. Маркетинг и исследования рынков / И. Березин И. -М., 1999. -235 с.
15. Богачев, Е. Н. Методология нового хозяйственного механизма в высших учебных заведениях в условиях рынка : учеб. пособие / Е. Н. Богачев ; Моск. ин-т инженеров гражд. авиации. М., 1991. - 34 с.
16. Борисова, Е. Р. Субъектно-объектная концепция системы менеджмента качества высшего образования / Е. Р. Борисова // Вопросы новой экономики. 2009. - № 1. - С. 63-67.
17. Браверман, А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика / А. А. Браверман. М. : Экономика, 2001. - 640 с.
18. Быданова, Е. Н. Анализ компетенций выпускников российских вузов / Е. Н. Быданова // Вопросы экономики. 2007. - № 6. - С. 156157.
19. Важенин, С.Г. Социальная инфраструктура народохозяйственного комплекса /С.Г. Важенин. М.: Дрофа, 1984. -274 с.
20. Ванновская, Л. Б. Состояние регионального рынка образовательных услуг / Л. Б. Ванновская // Сборник научных трудов. Серия Экономика / СевКавГТУ. Ставрополь, 2002. - С. 181-191
21. Варшавский, А. Е. Особенности перехода к экономике знаний и проблемы России: Россия в глобалиризирующемся мире / А. Е. Варшавский. М., 2004. - 120 с.
22. Василевский, В. Диверсификация образовательных услуг / В. Василевский // Человек и труд. 2002. - № 11. - С. 18-20
23. Васина, JI. JI. Социальное рыночное хозяйство : словарь терминов / Л. Л. Васина. М. : ИНФРА-М, 1997. - 192 с.
24. Винслав, Ю. Профессиональное образование и экономика: микроуровень интеграционных процессов (фактология, теория, предложения) / Ю. Винслав. // Российский экономический журнал. -2005.-№7/8.-С. 55.
25. Вогоградская торгово-промышленная палата Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
26. Воронин, М. Российское высшее образование сегодня / М. Воронин // Высшее образование в России. 2006. - № 2. - С. 30-35.
27. Воронин, A.A. Экономика высшего образования в новых условиях хозяйствования Текст. / A.A. Воронин. М.: Научно-исследовательский институт высшего образования, 1999. - 234 с.
28. Гайдар Е.Т. Догое время. Россия в мире: очерки экономической истории. 2-е изд. - М.: Дело, 2005. - 656 с.
29. Галаган, А. И. Современное состояние мирового рынка образовательных услуг и положение на нем России / А. Галаган // Социально-гуманитарные знания. 2004. - № 3 - С. 61-75
30. Гаузнер, Н. Современная ситуация на российском рынке труда и политика занятости / Н. Гаузнер // Мировая экономика и международные отношения. 2006. - № 4. - С. 30-40
31. Гвозденко, А. Н. Российские экономические вузы: имидж или доля рынка? / А. Н. Гвозденко // Маркетинг в России и за рубежом. -2006.-№2.-С. 116-119.
32. Геворкян, Е. Кадры высшей школы: актуальное состояние / Е. Геворкян // Высшее образование в России. 2006. - № 9. - С. 14-15.
33. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Ч М.: ЭКСМО-Пресс. -2000. Ч477с.
34. Генри, А. Маркетинг: принципы и стратегия. Школа бизнеса Стерна : учеб. пособие / А. Генри ; пер. с англ. М. 3. Штернмана. М. : ИНФРА-М, 1999. - 804 с.
35. Глазьев, С. Выход России из кризиса: возможные сценарии развития Электронный ресурс. / С. Глазьев. [2009]. - Режим доступа : http ://www.netda.ru/
36. Глобализация и образование : сб. обзоров / отв. ред. С. JI. Зарецкая. -М.: ИНИОН, 2001. 142 с.
37. Головачев, А. С. Повышение конкурентоспособности региона -главная задача государственных и местных органов испонительной власти/ А. С. Головачев// Проблемы управления. 2009. - № 4 (33). - С. 119-125.
38. Голодец, Б. М. Современная концепция социального маркетинга Электронный ресурс. / Б. М. Голодец. [2009]. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
39. Голубков, Е. П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. -1999.-№6.-С. 38-42.
40. Гор дин, В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг / В. Гордин,. СПб., 1993. - 253 с.
41. Горяев А., Чумаченко В. Финансовая грамота. М.: Баккара-принт, 2010.- 122с.
42. Горяев А., Чумаченко В. Финансовая грамота для школьников. М.: Баккара-принт, 2010.- 40с.
43. Государственный университет Высшая школа экономики. Стратегия для России: образование. Электронный ресурс. - [2009]. -Режим доступа Ссыка на домен более не работает
44. Гордон, Я. Маркетинг партнерских отношений / Я. Гордон ; пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк. СПб.: Питер, 2005. - 384 с.
45. Гранберг, А. Г. Моделирование социалистической экономики / А. Г. Гранберг. М. : Экономика, 1988. - 487 с.
46. Гребнёв, JI. Российской образование в зеркале демографии / J1. Гребнёв // Вопросы экономики. 2003. - № 7. - С. 4-25.
47. Греф. Г., Вьюгин О. Финансовый сектор: три сценария Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетnews/finance/352501 .html
48. Гринберг, Р. С. Социальная экономика: введение в новую аксиоматику / Р. С. Гринберг, А. Я Рубинштейн // Российский экономический журнал. 1997. - № 1. - С. 35.
49. Гринберг, Р. С. К общей теории социальной экономии / Р. С. Гринберг, А. Я. Рубинштейн // Неизвестная экономика : тр. науч. семинара. Вып. 6 / ЦЭМИ РАН. М., 1998. - С. 44-46
50. Гуриев, С. Наше самое высшее образование Электронный ресурс. [2009]. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
51. Даниленко, JI.B Вузы в условиях демографического кризиса: антикризисное управление и маркетинговые технологии преодоления ввопросах и ответах / JI.B. Даниленко // Вопросы экономики. 2009. -№1.-С. 123-127.
52. Данилова, О.В. Социальная ответственность российских компаний: объективные основы и реальность/ О.В. Данилова// Региональная экономика: теория и практика. 2007. - №1(13). - С.139-144.
53. Данные ГУ ЦЗН Вогограда Электронный ресурс. [2009]. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
54. Данные мониторинга ГУ-ВШЭ Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работает
55. Данные официального сайта Администрации Вогоградской области Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа : http ://www. volganet.ru/
56. Данные официального сайта Федеральной службы государственной статистики Электронный ресурс. 2009. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
57. Данные сайта Статистика российского образования Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
58. Данные Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки Электронный ресурс. 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
59. Дмитрий Медведев: сегодня профессиональное образование дожно в поной мере учитывать требования рынка труда XXI века Электронный ресурс. 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
60. Добреньков, В. И. Глобализация и тенденции развития образования в современном мире / В. И. Добреньков // Россия и интернационализация высшего образования : матер, междунар. науч.-практ. конф./МГУ, Экон. фак-т.-М., 2005.- С. 68-78.
61. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации. Гл. 5. Образование и рынок труда. Нью-Йорк, 2007. - С. 390.
62. Доти Д.И. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Филинъ, 1998.-288с.
63. Дьяченко, А. В. Образование компетентного профессионала : монография / А. В. Дьяченко ; ВоГУ- Вогоград : Изд-во ВоГУ, 2008.- 324 с.
64. Дьяченко, А. В. Система управления маркетингом : учеб. пособие / А. В. Дьяченко. Вогоград: Изд-во ВоГУ, 2003. - 215 с.
65. Дюран, Б. Кластерный анализ / Б. Дюран, П. Одел; пер. с англ. Е. 3. Демиденко. М.: Статистика, 1977. - 232 с.
66. Дятлов, С. А. Экономика образования в условиях переходного периода / С. А. Дятлов. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.-354 с.
67. Егоршин, А. Л. Стратегия развития образования в XXI веке : науч. доклад / А. Л. Егоршин. Н. Новгород: Изд-во НИМБ, 2005. - 89 с.
68. Егоршин, А. П. Маркетинг образования: учеб. пособие для вузов / А. П. Егоршин, И. В. Ванькина, В. И. Кучеренко. СПб., 2006. -336 с.
69. Емельянова, И. Функции университета на современном этапе развития отечественной высшей школы/ И. Емельянова// Вестник высшей школы. 2005. - №10. - С. 234-238.
70. Жеребенков, Е. План номер один. Электронный ресурс. / Е. Жеребенков, Д. Угодников. [2009]. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
71. Жильцов, Е. Н., Концептуальные особенности воздействия глобализации на сферу образовании / Е. Н. Жильцов // Россия и интернационализация высшего образования : матер, междунар. науч.-практ. конф. / МГУ, Экон. фак-т. -М., 2005. С. 132-134.
72. Жуков, А. В России сократилась естественная убыль населения Электронный ресурс. / А. Жуков.- [2009]-Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
73. Жураковский, В. Модернизация высшего образования: проблемы и пути их решения / В. Жураковский, И. Федоров // Высшее образование в России. Ч 2006. №1. - С.3-14.
74. Заславский, И. Е. Труд, занятость, безработица / И. Е. Заславский; Департамент труда и занятости Правительства Москвы. -М, 1992.-158 с.
75. Захарова С. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга// Социологические исследования. 1995. - № 5 - С. 34-38.
76. Иванюк И. А. Роль маркетинга в жизнедеятельности общества: Учеб. пособш ВогГТУ. Вогоград, 1999. - 86 с.
77. Иванюк, И. А. Воспроизводство интелектуального капитала в современных маркетинг-системах : монография / И. А. Иванюк ; ВогГТУ. Вогоград : РПК "Политехник", 2003. - 156 с.
78. Иванюк, И. А. Рыночный механизм воспроизводства интелектуального капитала : монография / И. А. Иванюк ; ВогГТУ. -Вогоград, 2004. 174 с.
79. Иващенко, С. А. Маркетинговые стратегии взаимодействия вуза с рынками образовательных услуг и труда Электронный ресурс. / С. А. Иващенко. 2008. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работаетp>
80. Ильинский, И. Об экономической природе современного отечественного образования / И. Ильинский // Высшее образование в России. 2004. - №9. - С. 39-41
81. Инвестиционный паспорт Вогограда Электронный ресурс. -2008. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
82. Иноземцев, В. Парадоксы постиндустриальной экономики / В. Иноземцев // Мировая экономика и международные отношения. 2000. -№ 3. - С. 3-11.
83. Институт переподготовки и повышения квалификации Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетaddedu/ipipk/
84. Интелектуальный капитал фактор экономического развития современной России / С. А. Ленская и др.. - М.: Высшая школа, 2002Ч 92 с.
85. Иншаков, О. В. Механизм социально-рыночной трансформации и устойчивого развития АПК России / О. В. Иншаков. Вогоград : Изд-во ВоГУ, 1995.-450 с.
86. Информационный портал межрегионального делового сотрудничества Обзор российского рынка образовательных услуг электронный ресурс. - 2012. - Режим доступа: http ://www.marketcenter.m/content/doc-2-11586.html
87. Казаков, В. Н. Кадры отраслевой науки / В. Н. Казаков, В. П. Новиков, А. Г. Петров. -М. : Изд-во МГУ, 1984. 83 с.
88. Казакова, Н. В. Прогресс знаний и роль университетов в современном обществе/ Н. В. Казакова// Инновации. 2002. - № 2-3. -С. 52-55.
89. Калинина, А. Э. Информационный механизм развития региональных хозяйственных систем / А. Э. Калинина // Региональная экономика: теория и практика. 2008. - № 11 (апрель). - С. 8-14.
90. Калинина, А. Э. Стратегия социально-экономического развития Вогоградской области Электронный ресурс. / А. Э. Калинина. [2009]. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
91. Кирилина, Ю. Продвижение образовательных услуг к потребителям / Ю. Кирилина // Высшее образование в России. 2001. -№5.-С. 35-37.
92. Клименко, A.B. Университеты в современном мире: модели образования, организации научных исследований, технологических инноваций/ A.B. Клименко, Н.Д. Рогалев. М.: МЭИ, 2005. - С.44.
93. Ковалёв, В. В. Маркетинговый анализ / В. В. Ковалёв, А. И. Войленко. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 256 с.
94. Ковалевский, В. П. Маркетинг на рынке образовательных услуг / В. П. Ковалевский // Инновации. 2004. - № 8. - С. 74-79.
95. Козырьков, Р. Об особенностях образования как экономического блага Электронный ресурс. / Р. Козырьков. 2007. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
96. Колесов, В. Рынок образовательных услуг и ценности образования: (между ВТО и Болонским процессом) / В. Колесов // Высшее образование в России. 2006. - № 2. - С. 3-8.
97. Колосова, Р. П. Открытая экономика и занятость / Р. П. Колосова // Государственная политика на российском рынке труда-М.,2001. Ч С. 24-26.
98. Коммерсант: архив журнала Электронный ресурс. [2009]. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
99. Компьютерная игра Финансовый футбол Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
100. Концепция догосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года Электронный ресурс. -2008. Режим доступа : Ссыка на домен более не работает
101. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года: Приказ Минобразования РФ от 11 февраля 2002 г. № 393 Электронный ресурс. // Гарант : справочная правовая система.
102. Концепция Национальной программы повышения уровня финансовой грамотности населения Российской Федерации Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетco/otchet2009/consept4.html
103. Копытов А.Д., Асинсков В.В. О влиянии рынка труда на профессиональное самоопределение молодежи: социологический аспектпедагогического исследования/ А.Д. Копытов, В.В. Асинсков//Инновации в непрерывном образовании. 2011. -№2. - С.62-66.
104. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер. М. : Альпина Бизнес Букс, 2006.-338 с.
105. Котляр, А. О понятии рынка труда / А. Котляр // Вопросы экономики. -1998. -№ 1. С. 15.
106. Котмакова Т.Б. К вопросу о педагогических технологиях развития личностной мобильности / Т.Б. Котмакова // Высшее образование сегодня. 2010. - №1.-С. 59-61.
107. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии / И. И. Кретов. М. : Финстатинформ, 1994.- 145с.
108. Кризис высшего образования Электронный ресурс. 2006. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетkriz.htm
109. Кусжанова, А. Ж. Социальный субъект образования / А. Ж. Кусжанова. Оренбург, 1999. - 162 с.
110. Лайко, М.Ю. Выход российских вузов на международный рынок образовательных услуг / М.Ю. Лайко М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2003. - 210 с.
111. Лебедева, Е. Инновационное развития и образование / Е. Лебедева // Мировая экономика и международные отношения. Ч 2007. Ч № 12.-С. 48-49.
112. Лебедева H.H. Институциональный механизм экономики: сущность, структура, развитие. Вогоград: Изд-во ВоГУ. - 2002. - С. 69.
113. Лебедева, H.H. Субъектно-объектная характеристика институционального механизма / Н. Н. Лебедева // Вестник Вогоградского гос. ун-та. Серия 3, Экономика. Экология. 1999. -Вып. 4.-С. 18-22.
114. Литвинова, Н. П. Маркетинг образовательных услуг / Н. П. Литвинова, В. В. Шереметова. СПб. : Либра, 1993. - 117 с.
115. Ломакин, А. Конкурентоспособность образовательных услуг негосударственных вузов: к разработке категориального аппарата / А. Ломакин // Российский экономический журнал. 2004. - № 9-10. - С. 27-34
116. Ломакина, Т. Ю. Современный принцип развития непрерывного образования / Т. Ю. Ломакина. М., 2006. - 142 с.
117. Лукашенко, М. "Конкуренция" на рынке образовательных услуг / М. Лукашенко // Высшее образование в России. 2006. - № 9. -С. 47-56.
118. Лукашенко, М. А. Высшее учебное заведение на рынке образовательных услуг: актуальные проблемы управления / М. Лукашенко. -М. : Маркет ДС, 2003. 358 с.
119. Лукашенко, М. Вуз в системе открытого образования: особенности экономики / М. Лукашенко // Высшее образование в России.- 2002. № 5. - С. 55-61.
120. Макарова, Т. Д. Принцип системности и мониторинг качества образования / Т.Д. Макарова // Стандарты и мониторинг в образовании. -2003.-№4.-С. 27-32.
121. Макеева, М. Какие специальности будут востребованы / М. Макеева // Ректор вуза. 2008. - № 4. - С. 40.
122. Малянов, Е. Развитие образования и производительных сил в России: региональный проект / Е. Малянов // Вестник высшей школы. -2001.-№ 6.-С. 16-19
123. Мамонтов, С. А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система / С. А. Мамонтов // Маркетинг в России и за рубежом.-2001.-№5.-С. 3-12
124. Медведев, Д. Государство повернулось лицом к образованию Электронный ресурс. / Д. Медведев. 2006. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работает.
125. Мелиховский, В.М. Социальный маркетинг / В.М. Мелиховский Ярославль, Деловой мир, 2006. - 524 с.
126. Митрохин, В. И. Модернизация отечественного высшего образования: семь заблуждений и илюзий Электронный ресурс. / В. И. Митрохин. 2008. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работает
127. Моисеева, Н. К. Поведение потребителя на рынке товаров и услуг / Н. К. Моисеева. М., 2008. - 176 с. - (Серия Библиотека высшей школы.
128. Морган, Р., Хант, Ш. Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношений / Р. Морган, Ш. Хант // Российский журнал менеджмента. 2004. Т.2, №2. - С.73-110.
129. Московцев, А. Ф. Социальная экономика / А. Ф. Московцев, В. И. Кирьянов. Вогоград : Изд-во ВоГУ, 2003. - 368 с.
130. Мюлер-Армак, А. Принципы социального рыночного хозяйства / А. Мюлер-Армак // Социальное рыночное хозяйство. -СПб., 1999.-С. 264.
131. Национальное агентство финансовых исследований Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
132. Новиков, А. М. Методология образования Электронный ресурс. / А. М. Новиков. 2012. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работаетp>
133. Обзор национальной образовательной политики. Высшее образование и исследования в Российской Федерации. М.: Изд-во Весь Мир, 2000. - 201 с.
134. Образовательная политика России Электронный ресурс. -[2012]. Режим доступа : Ссыка на домен более не работает
135. Опора России Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
136. Орлов А. Перспективы развития малого предпринимательства в России // Вопросы экономики. № 7. - 2002. -с.119-125.
137. Основные показатели образования в Российской Федерации. Электронный ресурс.-[2009].-Режим доступа: Ссыка на домен более не работает; Ссыка на домен более не работает
138. Основные показатели системы образования Вогоградской области Электронный ресурс. [2012]. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
139. Официальный сайт РИА Новости Электронный ресурс. -[2012]. Режим доступа : Ссыка на домен более не работает
140. Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетru
141. Панкрухин, А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и допонительном образовании / А. П. Панкрухин. -М.:Интерпракс, 1995 362 с.
142. Подвигина, Е. А. Педагогические условия формирования и развития инновационной мобильности будущего педагога/ Е. А. Подвигина// Вопросы современной науки и практики/ Университет им. В.И. Вернадского. 2011. - № 2(33). - С. 207-213.
143. Полищук Л.И. Корпоративная социальная ответственность или государственное регулирование: институциональный анализ с приложением к России: Препринт WP10/2009/01. Ч М.: ГУ ВШЭ, 2009. Ч 24 с.
144. Попкова, Е.Г. Повышение финансовой грамотности населения (на примере Центра финансового образования "Citi Professors") / Е.Г. Попкова, Е.И. Новакова // Экономические науки. 2009. - № 10. - С. 442444.
145. Программа содействия занятости населения Вогоградской области Электронный ресурс. 2012 - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетactivity/folder4/
146. Прогноз развития высшего образования в России: 20092011гг. / Под ред. Т.Л. Клячко М.: МАКС Пресс, 2009. - 404 с. -(Серия: Управление. Финансы. Образование)
147. Программа социально-экономического развития России до 2010 года Электронный ресурс. [2010]. - Режим доступ: http ://www.krskstate.ru/
148. Прокопчук, Л. О. Стратегия развития высшего образования и обеспечение качества / Л. О. Прокопчук // Высшее образование сегодня. -2003.-№4.-С. 14-16.
149. Результаты социологического проекта Модернизация высшего образования как фактор развития рынка труда и профессий в
150. России, проведенного кафедрой социологии Финансовой академии при Правительстве РФ в 2006 г. М., 2007. - 230 с.
151. Рейтинг зарплат в странах Европы Электронный ресурс. -2012. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетnews/rejtingzarplatvstranakhevropy /2011-03-232176
152. Рубин, Ю. Б. Образовательная среда и бизнес-сообщество -путь к диалогу. Круглый стол / Ю. Б. Рубин//Высшее образование в России. 2006.-№ 2.- С. 14-21.
153. Сагинова, О. В. Маркетинг образовательных наук / О. В. Сагинова // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 1. - С. 48-59.
154. Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
155. Садовничий, В. А. МГУ и интернационализация высшего образования / В. А. Садовничий // Россия и интернационализация высшего образования : матер, междунар. науч.-практ. конф. / МГУ, Экон. фак-т. М., 2005. - С. 11.
156. Сидунова, Г. И. Мониторинг образовательных учреждений и рынка труда Вогоградской области / Г. И. Сидунова, В. В. Курченков,
157. A. Пурясева. Вогоград, 2008.
158. Тараканов, В. В. Перспективы развития финансового механизма системы высшего профессионального образования в России /
159. B. В. Тараканов // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгатерский учет. 2010. - № 2. -С.54-59.
160. Титова, В.А. Сфера образования и многоотраслевые интегрированные структуры: проблемы и перспективы взаимодействия/ В.А. Титов, O.JI. Лямзин // Высшее образование сегодня. 2006. -№8. -С61-65.
161. Тихомиров, В. Современные образовательные технологии: мировой опыт и положение дел в России/ В. Тихомиров// Вестник высшей школы. 2002, - №1. - С.9-12.
162. Третьяк, О. Маркетинг взаимодействия и партнерских взаимоотношений: новые направления исследований и инструментарий Электронный ресурс. / О. Третьяк. 2006. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работаетp>
163. Третьяк, О. А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления / О. А. Третьяк. М.: ИНФРА-М. - 2005. - 321 с.
164. Туркин, С. Зачем бизнесу социальная ответственность Электронный ресурс. / С. Туркин // Управление компанией : (эл. версия журнала). 2004. - № 7. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работает
165. Управление социальной сферой / Под ред. В.Э. Гордина. -СПб., 1998.-173 с.
166. Уровень жизни населения Российской Федерации Электронный ресурс. 2012. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетwps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/population/level/
167. Уханов, Л.И. Болонский процесс, комплексная оценка и системы менеджмента качества/ Л.И. Уханов// Образование в Сибири. -2004.-№1(12).- С.54-57.
168. Ушамирская, Г. Функциональный статус интегрированной системы образования в регионе / Г. Ушамирская // Aima mater. 2003. -№ 1. - С. 18-25.
169. Федоров, И.Б. Наука, образование и технологическое развитие основа национальной безопасности и устойчивого развития России/
170. И.Б. Федоров// Известия международной Академии наук высшей школы.- 2007. №3(41). - С.42-53.
171. Филатов, С. Региональные модели рынка образовательных услуг / С. Филатов // Высшее образование в России. 2003. - № 5. - С. 33-37.
172. Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" Электронный ресурс. [2012]. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетindex/news,24322,0.html
173. Формирование стратегических приоритетов регионов на основе развития в догосрочной перспективе: монография/ А.Н. Михайлов, A.C. Зубарев, С.Г. Емельянов, JI.H. Борисоглебская. М.: Высшая школа, 2008. - 416с.
174. Фролов, Н. Принципы построения систем качества в образовательных процессах/ Н. Фролов, В. Потасьев, В. Шильдин// Стандарты и качество. 2002. - № 4. - С. 41-42.
175. Фурсенко, А. Болонский процесс много сделал для образования в России / А. Фурсенко // Ректор вуза. 2009. - №7. - С.6
176. Хабаров, В. И. Образовательная среда и бизнес-сообщество -путь к диалогу. Круглый стол / В. И. Хабаров // Высшее образование в России. 2006. - № 2. - С. 30-32.
177. Чащин, В. В. Маркетинговая система удовлетворения потребностей на региональном рынке образовательных продуктов: дисс. канд. экон. наук/ В. В. Чащин. Вогоград, 2008. - 174 с.
178. Чекмарев, В. В. Экономические проблемы сферы образования / В. В. Чекмарев. М. : ИНФРА-М, 2000. - 234 с.
179. Человеческие ресурсы России Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работаетindex/news,24322,0.html
180. Чигиринская Н.В. Элементы математики для экономистов: учеб.пособие/ Н.В. Чигиринская, Ю.Л. Чигиринский/ ВогГТУ. -Вогоград, 2005. бО.с
181. Чижова, Л. Механизм взаимодействия рынков труда и образовательных услуг. Методологические подходы Электронный ресурс. / Л. Чижова. 2004. - Режим доступа : Ссыка на домен более не работает
182. Читипаховян, П. Методологические проблемы стратегического планирования развития интегрированных корпоративных структур / П. Читипаховян // Вопросы экономики. -2000.-№9.-С. 71-78.
183. Шабашев, В. А В поисках эффективного взаимодействия высшего образования и работодателей / В. А. Шабашев // Экономика образования-2005.-№ 4. С. 26.
184. Шаховская, Л.С. Маркетинг образовательных услуг:монография /Л.С.Шаховская, Е.Г.Гущина;ВогГТУ-Вогоград:РПК"Политехник", 2004.-144 с.
185. Шаховская, Л.С. Institutional Support of the National Educational System / Л.С. Шаховская, И.А. Морозова, Е.И. Новакова // Global Business & Economics Anthology. 2010. - Vol. II, Issue 2, December. - C. 238-241.
186. Шаховская, Л. С. Мотивация труда в переходной экономике : монография / Л. С. Шаховская ; науч. ред. С.А. Ленская. Вогоград : Перемена, 1995- 185 с.
187. Шаховская Л.С. Социально значимые рынки: теория, методология, механизм взаимодействия (институциональный подход). // ж-л Управленец, № 7-8 (11-12), июль-август 2010, С.ЗЗ.
188. Шевченко, И. В. Образовательная среда и бизнес-сообщество путь к диалогу. Круглый стол / И. В. Шевченко // Высшее образование в России. - 2006. - № 2. - С. 34-38.
189. Эфендиев, А. Маркетинговая активность вуза на рынке образовательных услуг и рынке труда. / А. Эфендиев, И. Кратко, Л. Латышова // Российский экономический журнал. Ч 2004. № 8. - С. 1426.
190. Ясин, Е. Г. Модернизация и общество : докл. к VIII междунар. науч. конф. Модернизация экономики и общественное развитие, Москва, 3-5 апреля 2007 г. / Е. Г. Ясин; Гос. ун-т Высшая школа экономики. - М. : Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007. - 114 с.
191. Achrol, R. S. Evolution of the marketing organization: new forms for turbulent environments / R. S. Achrol // Journal of Marketing. 1991. -Vol. 55.-P. 77-93.
192. Aidis, R., Estrin, S. and Mickiewicz, T. Institutions and entrepreneurship development in Russia: A Comparative Perspective. Journal of Business Venturing . 2008. - №23. - P.656-672.
193. Berkowitz, D. and Jackson, J.E. Entrepreneurship and the Evolution of Income Distributions in Poland and Russia, Journal of Comparative Economics. 2006. - vol. 34. - № 2. - P.338-356.
194. Bruhn, M. Social Marketing / M. Bruhn, J.Tilmes. Stuttgart, 1989.-231 p.
195. Certo, S.T., Miller T. Social Entrepreneurship: Key Issues and Concepts, Business Horizons. 2008. - vol. 51. - №4. - P.267-271.
196. Christopher, M. Relationship marketing / Martin Christopher, Payne Adrian, David Ballantyne. Oxford : Butterworth-Heinemann, 1991. -535 p.
197. Granovetter, M. Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness / M. Granovetter // American Journal of Sociology. 1985. - Vol. 91,, No. 3 (November). - P. 481-510.
198. Gummesson, A. Making relationship marketing operational / A. Gumeeesson. London, 1994. - 235 p.
199. Hashi I., Krasniqi B.A. Entrepreneurship and SME Growth: Evidence from Advanced and Laggard Transition Economies, International Journal of Entrepreneurial Behaviour and Research. 2011. - Vol. 17. - №5. -P.399-409.
200. Hougaard, S. Strategic Relationship Marketing / S. Hougaard, M. Bjerre.-N. Y., 2002. 743 p.
201. Kotler P. Marketing-Management: Analyse, Plannung und Kontrolle / P. Kotler // Stuttgart, 1982. 717 p.
202. Lasprogata, G., Cotton, M. Contemplating 'Enterprise:' the Business and Legal Challenges of Social Entrepreneurship, American Business Law Journal. -2003. vol. 41. - №1. - P.67-114.
203. Linton, C., Donnelly, R. CIM coursebook: Delivering Customer Value Trough Marketing. Oxford, Butterworth Heinemann, 2009.
204. Managing University Autonomy. Bologna: Bologna University Press, 2005.-382 p.
205. Ostrander, S.A. The Growth of Donor Control: Revisiting the Social Relations of Philanthropy, Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly. -2007. №36(2). -P.356-372.
206. Relationship Marketing Theory: Its Roots and Direction / K. Moller, A. Halinen //journal of Marketing. Vol.16. 2000. - P.29-54.
207. Shakhovskaya L.S., Novakova E.I. 2011. The Development of the Social Segment of the Russian Additional Education Services Market. Journal of International Scientific Publication: Economy & Business. 2011.- № 5(1). -P.265-292.
208. Wallace, S. L. Social Entrepreneurship: the Role of Social Purpose Enterprises in Facilitating Community Economic Development. Journal of Developmental Entrepreneurship. -1999. №4. - P. 153-174.
209. Zhuplev, A., Shtykhno, D. Motivations and Obstacles for Small Business Entrepreneurship in Russia: 15 Years in Transition. Journal of East-West Business. 2009. - Vol. 15. - №1. - P. 25-49.
Похожие диссертации
- Повышение качества услуг в области бизнес-образования с использованием маркетинговых процедур и методов
- Социальная защита работников малого бизнеса в условиях рыночных преобразований
- Неформальная занятость на российском рынке труда
- Маркетинговые программы факторинга на российском рынке услуг кредитных организаций
- Организационно-управленческие аспекты развития бизнес-образования по программам "Мастер делового администирования" в Российской Федерации