Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Совершенствование системы управления строительных организаций на основе маркетинговой концепции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Сапагарова, Светлана Биляловна
Место защиты Москва
Год 2000
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование системы управления строительных организаций на основе маркетинговой концепции"

I ( На правах рукописи

Сапагарова Светлана Биляловна

Совершенствование системы управления строительных организаций на основе маркетинговой концепции

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление

народным хозяйством

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2000

Работа выпонена на кафедре экономики водного хозяйства Московского государственного университета природообустройства.

Научный руководитель: к.э.н., В.Г.Круцко. Официальные оппоненты: д.э.н., Д.М.Рыскулов, к.э.н., с.н.с., Н.Н.Бурцева.

Ведущая организация - Ассоциация внешнеэкономического

сотрудничества Мелиосервис.

Защита состоится лOy июдя 2000г в /'/ часов на заседании диссертационного совета К 020. 95. 03. во Всероссийском научно-исследовательском институте гидротехники и мелиорации им. А.Н.Костякова по адресу: 127550, Москва, ул. Б.Академическая, д.44, ВНИИГиМ.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ВНИИГиМ. Автореферат разослан <f мая 2000г.

Ученый секретарь диссертационного совета

кандидат экономических наук. Н.С.Быстрицкая.

(АО h\\\G -Ю/

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. В 1999г., несмотря на общую нестабильность в стране, сформировалась тенденция некоторого улучшения ситуации в российской экономике. Объем производства в промышленности за 1999 г. вырос на 8,1 %, инвестиции в основной капитал - на 1 %, объем ВВП - на 3,2 % по сравнению с 1998 г. Относительно 1997 г. объем ВВП остася ниже на 1,9 %, промышленный рост - 2,5 %, инвестиции в основной капитал снизились на 5,8 %. Однако, говорить о наступившей стабилизации преждевременно. Некоторое улучшение в экономике было обусловлено влиянием следующих факторов: улучшением внешнеэкономической конъюнктуры; относительным сокращением издержек производства вследствии девальвации рубля; снижением ставки рефинансирования; улучшением финансового состояния отдельных предприятий в результате чего увеличилась доля прибыльных предприятий на 7,7%.

В настоящее время основное внимание ученых и практиков приковано к макроэкономическим аспектам системной трансформации, прежде всего, в кредитно-денежной сфере. Однако практика показала, что необходимо усилить внимание к ходу реформ на микроуровне в рамках реального сектора экономики. Среди проблем, решения которых требует сегодня практика хозяйственной деятельности, наиболее важными, на наш взгляд, являются вопросы организации системы управления предприятиями строительного производства на основе маркетинговой концепции.

Решение новых проблем в строительстве невозможно без глубокой перестройки хозяйственного механизма, создания целостной, эффективной и гибкой системы управления, позволяющей оперативно реагировать на изменения внешней среды. Развитие рыночных отношений предполагает возникновение ряда новых функций: изучения конъюнктуры рынка; инвестиционных намерений заказчиков, проведения преддоговорных переговоров; прогноз возможных изменений стоимости строительства и учет инфляционных факторов при заключении строительных контрактов;

участие в торгах на строительные подряды; защита коммерческой тайны I т.д. Следовательно, необходима дальнейшая разработка теоретических \ практических рекомендаций решения задач, совершенствования системь управления. Основой для этого служит более поное использовании требований законов социально-экономического развития в система) управления строительных предприятий, а также исследованш экономических, социальных, правовых, организационных токологических, информационных, культурных^ я других аспекте! управления, отражающих специфику рыночных отношений ] строительстве.

В строительной отрасли России сегодня остро стоит вопрос < формировании нового экономического поведения строительны: организаций, направлений его изменения под воздействием факторо внешней среды и экономической политики государства. Особую значимость исследования систем управления представляют да меяиоративно-строительных организаций, от деятельности которых в многом зависит решение задач реформирования аграрного сектор экономики России.

Степень разработанности проблемы. Проблемы формировани маркетинговой концепции управления производственными предприятиям получили освещение в работах отечественных и зарубежных ученых.

Тем не менее, имеется объективная необходимость в углубленно разработке теории и методологии маркетинговой концепции управления сфере строительства, в т.ч. мелиоративного. Отсутствие методически разработок в этой сфере приводит на практике к тому, чт совершенствование организации системы управления осуществляется бе дожного учета всей совокупности факторов, требований закономерностей рынка, конкретных особенностей отдельны предприятий строительного производства, не учитываются новь проблемы и задачи, обусловленные специфическим развитием рыночны отношений, которые не могут быть решены в рамках традиционно систем и структур управления.

Цель и задачи исследования. Учитывая актуальность задач реформирования действующих систем управления строительных предприятий и то, что специальные исследования на предприятиях строительного комплекса, прежде всего мелиоративного, практически отсутствуют, целью диссертационного исследования является уточнение существующих теоретических и методологических положений и на их основе разработка методики формирования и совершенствования системы управления мелиоративно - строительных предприятий на принципах маркетинга.

Реализация поставленной цели предопределила постановку следующих основных задач:

проанализировать современное состояние предприятий строительного производства за период 1990 - 1999 гг. и тенденции развития систем управления;

- определить основные характеристики и параметры организации управления как открытой социально-экономической системы,

- исследовать факторы, влияющие на формирование организации системы управления и ее эффективность;

обосновать принципы построения системы управления мелиоративно-строительными предприятиями;

- разработать и обосновать применение маркетинговой концепции управления мелиоративно-строительными предприятиями:

- сформулировать основные методические подходы к оценке эффективности управления на протяжении всего жизненного цикла систем управления: проектирование, функционирование, реорганизация, ликвидация;

- внести уточнения в формулу для определения мощности строительной организации.

- разработать матрицу взаимосвязей функциональных подразделений, позволяющую снизить объем трансакционных издержек.

Предметом исследования является система управленш мелиоративно-строительными организациями: цели, принципы, методы, структуры, функции, кадры управления.

Объектом исследования выбраны мелиоративно-строительные организации Ставропольского края.

Теоретическую и методологическую базу исследования составили основные положения системного подхода к изучаемым явлениям и процессам. При обосновании научных положений диссертации применялись методы функционально-стоимостного анализа, экспертных оценок, теории надежности, статистические.

Информационную основу работы составили справочные, методические и инструктивные материалы, данные Госкомстата Российской Федерации.

Для выпонения данного диссертационного исследования особое значение имели труды следующих ученых и специалистов:

- в области управления производством: Ансоффа И., Виханского О.С., Жукова В.А., Ковальского М.И., Круглова М.И., Панибратова Е.П.;

- в области маркетинга и теории эффективности экономических систем: Багиева Г.Л., Бермана Б., Герчиковой И.Н., Голубкова E.II., Котлера Ф., Мильнера Б.З.. Фатхутдинова P.A., Эванса Дж.

- в области реформирования и эффективного использования земельных ресурсов: Айдамирова Д.С., Бахтина Ю.Г., Быстрицкой Н.С., Кизяева Б.М., Райнина В.Е.

Научная новизна диссертационного исследования сводится к следующему:

обоснованы предложения по совершенствованию оценки качества осуществления функций управления в мелиоративном строительстве на основе принципов функционально-стоимостного анализа.

обоснованы принципы и практические рекомендаций в области моделирования системы управления в строительстве, включающие учет цикличности развития применительно к

системе управления мелиоративно-строительной организацией, необходимость проведения исследований внешней среды на всех этапах производства объектов мелиоративного строительства, дифференцированный подход к методике формирования систем управления в случаях образования нового предприятия и реорганизации существующего;

- предложен механизм совершенствования методики определения мощности строительной организации, позволяющий учитывать уникальность объекта на основе использования поправочного коэффициента к нормативу трудовых затрат на единицу готовой продукций;

- раскрыто экономическое содержание ресурсной концепции организации системы управления, основанной на взаимосвязи цель-стратегия -ресурсы и предложен метод оценки эффективности ее трансформации, учитывающий прирост добавленной стоимости на единицу соответствующих затрат;

- на основе анализа организационных структур управления мелиоративно-строительных организаций разработана матрица взаимосвязей функциональных подразделений, позволяющая снизить объем трансакционных издержек;

Практическая значимость проведенного исследования прежде всего заключается в том, что внедрение разработанной методики формирования и совершенствования системы управления позволит мелиоративно-строительным предприятиям: а) провести реорганизацию производственной и управленческой систем; б) обеспечить объективную оценку состояния организации системы управления; в) выявить резервы; г) определить стратегию повышения эффективности функционирования в современных экономических условиях.

Полученные автором выводы и предложения доведены до конкретных рекомендаций по формированию и совершенствованию системы управления и используются в хозяйственной деятельности ОАО Строитель Ставропольского края (акт внедрения прилагается).

Апробация работы. Основное содержание работы опубликовано и нашло свое отражение в выступлениях диссертанта на научно-практических конференциях в Кисловодском институте экономики и права (1995г.) и Московском государственном университете природообустройства (2000 г.).

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, 1 приложения. Она содержит 147 страниц машинописного текста, 14 рисунков, 34 таблицы, 1 приложение.

Во введении обоснована актуальность темы, охарактеризована научная разработанность проблемы, обозначены цель и задачи исследования, используемый научный инструментарий.

В первой главе - Теоретические основы и особенности формирования системы управления предприятием проанализированы основы управления предприятием, прослеживается эволюция развития систем управления, предпринята попытка разработки теоретической концепции управления строительным предприятием на базе маркетингового подхода.

Во второй главе - Исследование механизма функционирования предприятий строительного комплекса проведен анализ современного состояния предприятий строительного комплекса за период 1990-1999г.г. и тенденций его развития, сформулированы требования, предъявляемые внешней средой к деятельности строительных организаций.

В третьей главе - Маркетинговая концепция моделирования системы управления мелиоративно-строителыюй организации приводится обоснование принципов построения и совершенствования системы управления, а также оценка ее эффективности.

II ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В условиях развития экономических реформ возрастает значение совершенствования системы управления во всех отраслях и сферах экономики, в том числе и в строительстве. Среди проблем, решения которых требует сегодня практика хозяйственной деятельности, наиболее важными, на наш взгляд являются проблемы организации управления предприятиями мелиоративного строительства.

В России нет достоверных исследований о мультипликационном эффекте средств, вложенных в мелиоративное строительство. Однако можно предположить, что эффект значителен, так как увеличение объемов мелиоративного строительства влечет за собой рост отраслей строительной индустрии, агропромышленного комплекса, перерабатывающих отраслей, отражается на развитии инфраструктуры села.

Управление строительной организацией представляет собой сложное, системное образование, поэтому в процессе комплексного совершенствования используется метод системного анализа, который позволяет выделить управляющую (система управления) и управляемую (производственная) системы. Развивая идеи системной методологии следует отметить утверждение количественно - качественного подхода к исследованию сложных систем и объектов, уклон в сторону организационной культуры управления, изучение человеческий фактор, изучение путей адаптации системы управления к новым условиям хозяйствования. Это обусловило пересмотр теоретических направлений менеджмента, что выражается в синтезе школ рационального управления, поведенческого и психологического направлений.

В системах управления реализуются многообразные общественно-экономические отношения: материально-вещественные, организационно-технические, производственно-экономические, социально-культурные. Поэтому такие системы являются комплексными и целостными, имеют многоцелевой характер и отличаются высокой сложностью. Темпы развития системы определяются свойствами делимости и целостности системы. Повышение степени целостности системы способствует достижению ее эффективности, но ведет к повышению сложности системы, что выражается в росте потребности в ресурсах для ее создания и эксплуатации.

В процессе исследования проблем формирования систем управления предприятий строительного комплекса (в частности, мелиоративно-строителыгых организаций) были получены определенные результаты,

которые позволяют утверждать, что текущие трудности мелиоративно-строительных организаций во многом связаны с неэффективным менеджментом. В работе проанализированы современные тенденции развития организационных форм и структур управления строительными предприятиями, которые заключаются, прежде всего, в следующем: кризисное состояние экономики обусловило возврат к централизованным формам управления; изменения в системе происходят стихийно; недооценивается роль стратегического планирования и прогнозирования; отсутствует квалификационный базис, восприимчивый к изменениям в организации системы управления.

Не снижая тех достоинств, которыми обладают существующие разработки и решения этой проблемы, необходимо отметить, что вопрос организации системы управления на основе концепции маркетинга не выделен в качестве самостоятельного и не получил соответствующего решения. Развитие теории и практики маркетинга зависит от ряда объективных обстоятельств: усиления конкуренции на рынках сбыта; усложнения экономических связей; обострения энергетических и сырьевых проблем, вызвавших спрос на новые виды энерго- и ресурсосберегающих технологий; ускорения научно - технического прогресса; общего увеличения степени неопределенности конъюнктуры рынка, потребовавшей выработки критериев оперативного принятия стратегических решений в сфере управления предприятием.

Основой реорганизации хозяйственного механизма строительного комплекса, базирующегося в основном на создании частных предприятий, является перестройка внутрифирменного управления. Перестройка внутрифирменного управления строительных организаций выдвигает следующие основные требования:

- система управления дожна отвечать целям, стратегии и ресурсам строительной организации;

- основной акцент в управлении необходимо перенести на линдивидуальность строительных организаций, используя ее уникальные конкурентные преимущества;

- необходимо формирование механизма выявления резервов и снижения издержек;

- нуждаются в совершенствовании договорные отношения;

- необходима защита коммерческой тайны;

- дожна обеспечиваться ориентация на рациональную кадровую поли гику.

В условиях рынка деятельность управленческих структур имеет две стороны. Во-первых, они обязаны обеспечить высокий уровень производства и качества выпускаемой строительной продукции, во-вторых - обеспечить интересы строительной организации за ее пределами. Ведущая роль здесь принадлежит системе управления, организованной на принципах маркетинга, охватывающей все уровни управления, и элементы системы управления.

Маркетинговый подход позволил сформулировать принципы построения систем управления с двух позиций: а) с позиции производителя (концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий); б) с позиции потребителя (концепция маркетинга, концепция социально-этичного маркетинга и сервисная концепция). В целом применение той или иной концепции зависит от внешней среды функционирования предприятия. Движение от одной концепции к другой совпадает с исторической хронологией развития производительных спл и производственных отношений. В мелиоративном строительстве применение сервисной концепции обусловливает формирование действенной системы управления эффективностью мелиоративного объекта на всех этапах его создания и использования, начиная с момента научных и проектных проработок и заканчивая временем физического и морального износа, т.е. речь идет о жизненном цикле мелиоративной системы (ЖЦМС), который может быть представлен следующими этапами: научные исследования, проектирование, строительство, эксплуатация.

Маркетинг в инвестиционно-строительной деятельности имеет отличительные особенности: во-первых, успешная реализация строительной продукции зависит от наличия у производителя набора технологических решений, обеспечивающих экономические преимущества при эксплуатации объекта; во-вторых, необходимость организации сбыта товара типа инжиниринг (предпроектные работы, проектирование, пусконаладочные работы, эксплуатационные работы) на всем протяжении жизненного цикла продукта; в-третьих, исключительная роль принадлежит источникам финансирования проекта.

Несмотря на то, что в 1999г. наметилась положительная динамика инвестиционного процесса, достаточно явно проявляются факторы, которые оказывают негативное влияние. Среди этих факторов важнейшими являются: отсутствие у большинства предприятий достаточного объема собственных средств; недоступность получения банковских кредитов из-за высоких процентных ставок; непрекращающийся платежный кризис, значительное использование бартера; высокие риски для инвесторов, связанные с общей нестабильностью в стране.

Социально-экономический кризис, охвативший все отрасли народного хозяйства, в наибольшей степени затронул отрасли, которые развивались и функционировали в основном за счет централизованных капитальных вложений и бюджетных ассигнований. К ним, в первую очередь, относится строительство, в том числе и мелиоративное. Объем инвестиций в строительство в РФ за период 1990-1999гг сократися в 4,9 раза, а в мелиоративное строительство - в 26 раз. В результате сокращения инвестиций, произошло беспрецедентное сокращение ввода в эксплуатацию мелиорируемых земель: орошаемых - в 58,3 раза, осушаемых - в 115 раз. Работы по реконструкции и восстановлению осушительных систем сократились в 23 раза и в 18 раз -культуртехнические работы на сельхозугодьях, не требующих осушения. Такая обстановка на мелиоративных системах сложилась в результате

Проведенный анализ состояния и возможностей совершенствования структуры управления мелиоративно-строительными организациями в современных условиях позволил сформулировать ряд практических и теоретических рекомендаций в области решения исследуемой проблемы.

В качестве методической основы организации системы управления строительными предприятиями предлагается использовать:

- маркетинговый подход, предполагающий ориентацию производства на требования заказчика, изучение деятельности конкурентов, стимулирование сбыта своей продукции, а также активное воздействие на рынок с целью формирования спроса, что в итоге повышает конкурентоспособность строительной организации;

- ресурсную концепцию, основанную на взаимосвязи цель - стратегия -ресурсы. При этом рассматривается интегрированная совокупность ресурсных компонентов системы управления, включающую технический, технологический, финансовый, кадровый, организационный и информационный компоненты. Каждый из компонентов необходим для достижения стратегических целей предприятия, реализация которых предполагает создание условий, отражающих закономерности организации и поведения строительной фирмы.

- нестандартный подход, позволяющий учитывать особенности функционирования конкретной производственной структуры. Чтобы реагировать на воздействия внутренней и внешней среды экономическая модель производственно-хозяйственной системы не может быть стандартной, хотя поного отказа от типовых норм не дожно быть, особенно на стадии проектирования;

- дифференцированный подход, позволяющий учитывать особенности формирования систем управления в случаях образования нового предприятия и реорганизации существующего;

.Маркетинговый подход к формированию системы управления требует проведения:

- исследовании и анализа внешней среды;

- анализа внутренних возможностей строительной организации;

- выявления ключевых факторов успеха.

Из вышеперечисленных работ наиболее сложной является проведение анализа внутренних возможностей предприятия. Внутренние возможности строительной организации определяются ее мощностью1. Существующая формула определения мощности строительной организации, на наш взгляд, не в поной мере позволяет учесть объем трудовых затрат на единицу готовой продукции, прежде всего на объектах мелиоративного строительства. В связи с этим в работе предложен поправочный коэффициент к нормативу трудовых затрат (Ку), позволяющий учитывать уникальность объекта.

М = ЫрхТнх ТбфХахф/ЯнХКухТр,.., (1) где М - мощность строительной организации в единицах измерения готовой строительной продукции (1000 м2 пол. пл. жилых домов, п. м. инженерных коммуникаций, м земляных работ и др.);

Ыр - среднесписочное количество рабочих, занятых выпонением строительно-монтажных работ, чел.;

ТД - продожительность года в днях равных условий труда;

Тбф - балансовый фонд времени работы в расчете на одного рабочего,

а - показатель выпонения производственных норм выработки, отражающий квалификацию кадров и уровень организованности производства;

9 - показатель, учитывающий потери времени бригад на перебазировку с объекта на объект, с площадки на площадку;

цД - норматив трудовых затрат на единицу готовой строительной продукции;

Ку - поправочный коэффициент к нормативу трудовых затрат на единицу готовой продукции, учитывающий уникальность объекта;

Тр г - продожительность календарного года в рабочих днях.

1 Ручьев А.П. Организация управления деятельностью строительных предприятий в словиях

рыночных отношений Уч.пос Новосибирск: изд. НГАС, 1995.

В случае, если строительная организация выпоняет работы по строительству уникальных объектов, норматив трудовых затрат дожен учитывать коэффициент уникальности (Ку).

В целях более поного анализа проблем организации системы управления предприятиями строительного производства в диссертации проведено исследование факторов, влияющих на ее формирование и эффективность функционирования. Это позволило выделить следующие группы факторов:

1. Воздействующие на систему управления (внешние, по отношению к системе и внутрисистемные).

2. Системоразвивающие (интенсивного и экстенсивного характера).

3. Системоразрушающие (развитие дисфункций).

Влияние внешней среды на организацшо управления определяется степенью самостоятельности, организацией' взаимоотношений с партнерами, степенью кооперированных производственных и управленческих связей. Учет перечисленных факторов, на наш взгляд, наиболее поно обеспечит комплексность оценки эффективности организации системы управления. Известно, что воздействие факторов на систему управления является разнонаправленным и взаимозависимым. Поэтому для разработки л осуществления мероприятий по совершенствованию организации управления предприятиями строительного комплекса необходимо решение ряда методических вопросов, в частности оценки эффективности совершенствования организации системы управления.

При совершенствовании системы управления строительной организацией наиболее целесообразным является применение функционально-стоимостного анализа, который позволяет выявить резервы снижения затрат на управление на основе выбора рациональных способов осуществления функций управления. Этот анализ дожен включать:

1) определение функции управления (общие, конкретные и специальные);

2) выявление зависимости между комплексным показателем уровня реализации функций и эффективностью деятельности предприятия;

3) оценку уровня качества осуществления функций управления.

В работе были рассмотрены существующие и рекомендуемые методики анализа и оценки эффективности организации системы управления. При оценке эффективности функционирования системы управления следует исходить из задачи достижения поставленных целей и полученных результатов хозяйственной деятельности. С точки зрения системы управления обеспечение эффективности деятельности возможно за счет создания предпосылок и условий для эффективного функщюнирования системы, прежде всего соответствия обоснованности структуры управления целям, задачам и ресурсам. При решении локальных проблем величина эффекта от организации системы управления может характеризоваться как экономией затрат на систему управления после проведения мероприятий по ее совершенствованию, так и результатами производственно-хозяйственной деятельности. В данном случае в качестве обобщающего критерия экономической эффективности системы управления строительным предприятием может выступать комплексный показатель, включающий влияние частных показателей, выраженный функцией:

Р - / (Рп; Рпр; Ррп; Рф;)

где: Р - комплексный показатель экономической эффективности системы управления;

Рп - прирост прибыли;

Рпр - рост производительности труда;

Ррп - экономия живого и овеществленного труда;

Рф - экономия финансовых средств.

Вместе с тем, необходимо отметить, что эффективность той или иной организации системы управления проявляется не в прямом эффекте, а в косвенном. Поэтому оказывается весьма затруднительным выделение той доли эффекта в конечном результате производства, которая отражает качество функционирования системы управления. Однако качество

организации системы управления определяет не только показатель экономического эффекта, но и показатель эффекта социального (улучшение условий труда, повышение культуры управления и качества принимаемых решений).

Указанные трудности нахождения эффекта от организации системы управления, а также односторонность оценки эффективности, основываясь на разделении затрат на систему управления и ее совершенствование требуют использования косвенных коэффициентов, характеризующих Хэлементы системы управления: коэффициент регламентации функций управления; коэффициент использования средств механизации и оргтехники в управлении производством; коэффициент управляемости; коэффициент качества выпонения управленческих функций; коэффициент дублирования функций управления. Для определения эффективности системы управления, на наш взгляд, наиболее целесообразным является определение удельной весомости вышеназванных коэффициентов на основе экспертных оценок. Общий показатель состояния уровня организации системы управления (Key) можно определить на основе средневзвешенной по следующей формуле:

экспертных оценках.

Общепринятым, на сегодняшний день, критерием оценки эффективности системы управления или вариантов ее совершенствования является экономическая эффективность, основанная на сопоставлении результатов с затратами2. В отношении эффективности организации

где: L - степень весомости i- го коэффициента;

fi - частота, показывающая сколько раз встречается i-e значение в

2 Чистов Л.М. Совершенствование управления строительной отраслью - Л Ли ЗИ, 1985 Багиев Г.Л., Томилов В.В., Чернышева 3 А, Маркетинг и культура предпринимательства -СПб, СПбУЭФ, 1995.

системы управления этот критерий, на наш взгляд, дожен отражать стоимость действительно добавленных средств производства из общей суммы использованных производственных фондов.

Для оценки эффективности совершенствования системы управления предлагаем использовать следующую формулу:

Эу= АДс/Зу;

где: АДс- прирост добавленной стоимости, полученный в результате совершенствования системы управления;

Зу - поные затраты, осуществляемые на организацию системы управления на уровне строительного предприятия.

Общую величину затрат, необходимых для организации системы управления, можно выразить в следующем виде:

Зу = 30пф* К,+306,ф*К: + Зку + 3Дк + Зс6 + Зм;

где: 3опф - затраты на воспроизводство основных производственных фондов управления, руб.;

К, - коэффициент технической оснащенности инженерно-управленческого труда;

Заф - затраты на воспроизводство вещественных оборотных фондов управления, руб.;

К2 - коэффициент кооперации управления;

3,, - затраты на воспроизводство кадров управления, руб.;

3Д -затраты на воспроизводство производственных кадров, руб.;

Зс6 - сбытовые затраты, руб;

Зм - затраты на маркетинг, руб;

Предложенный показатель оценки эффективности управления, позволяющий объективно оценивать результаты реформирования системы, дает возможность выявить перспективные направления снижения затрат, что повышает эффективность использования всех видов ресурсов

Как известно, организация системы управления характеризуется: составом управле1гческого персонала, технических средств, информационных технологий, организацией труда, иерархией целей и задач, уровнем централизации задач, функций и пономочий в системе,

распределением функций между структурными подразделениями, распределением прав при принятии решений и ответственности за их выпонение.

В этой связи, нами разработана матрица взаимосвязей функциональных подразделений, которая позволяет снизить трансакционные издержки предприятия (затраты, связанные с поиском информации, ведением переговоров и заключением контрактов, защитой прав собственности, юридической защитой контракта и т.д.).

Основные выводы и предложения, содержащиеся в исследовании заключаются а следующем:

1. Управление строительной организацией представляет собой сложное, системное образование, поэтому в процессе комплексного совершенствования используется метод системного анализа, который позволяет выделить управляющую и управляемую системы.

2. Для российских предприятий необходимо проведение работ по оптимизации системы управления, основанных на исследованиях в области маркетинга и менеджмента. Основой реорганизации хозяйственного механизма строительного комплекса является перестройка внутрифирменного управления.

Рационализация функциональной структуры аппарата управления строительной организации требуют реализации системы мер:

- образования отдела маркетинга и объединение в отделе таких задач, как стратегическое планирование, прогнозирование и взаимодействие со всеми службами аппарата управления;

- ориентации производственно-техшгческого отдела на запросы рынка.

3. В условиях рынка деятельность управленческих структур разветвляется: во-первых, они обязаны обеспечить высокий уровень производства и качества выпускаемой строительной продукции, во-вторых, - обеспечить интересы строительной организации за ее пределами. Ведущая роль здесь принадлежит системе управления, организованной на принципах маркетинга.

4. Маркетинговый подход позволил сформулировать принципы построения систем управления с двух позиций: а) с позиции производителя (концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий); б) с позиции потребителя (концепция маркетинга, концепция социально-этичного маркетинга и сервисная концепция). В целом применение той или иной позиции зависит от внешней среды функционирования предприятия.

5 Маркетинг в инвестиционно-строительной деятельности можно определить как организационно - экономический процесс по активному выявлению и отбору потенциальных участников создания готовых объектов; управлению экономической и социальной заинтересованностью инвесторов и будущих пользователей строящихся и реконструируемых объектов, т.е. речь идет о комплексе маркетинговых приемов и действий, направленных на формирование убежденности, целесообразности, высокой эффективности и надежности предлагаемых мероприятий, представлений гарантий по возврату в сжатые сроки вложенных средств.

6. Решение задач реформирования управленческой системы во многом зависит от того, на каком этапе жизненного цикла находится предприятие. Этап жизненного цикла оценивается методом теории надежности, что позволяет подходить к реорганизации системы управления дифференцировано.

7. В качестве методической основы организации маркетинговой системы управления строительным предприятием мы предлагаем использовать:

- принципы ресурсной концепции, основанные на взаимосвязи цель, стратегия, ресурсы;

- маркетинговый подход, предполагающий ориентацию производства на требования заказчика, изучать деятельность конкурентов, стимулировать сбыт своей продукции, а также активно воздействовать на рынок с целью формирования спроса, что в итоге повышает конкурентоспособность строительной организации;

- дифференцированный подход, позволяющий учитывать особенноеЩ формирования систем управления в случаях образования нового предприятия и реорганизации существующего;

- нестандартный подход, позволяющий учитывать особенности функционирования конкретной производственной структуры.

8. При совершенствования системы управления строительной организации наиболее целесообразным является применение функционально-стоимостного анализа, который позволяет выявить резервы снижения затрат на управление на основе выбора рациональных способов осуществления функций управления. Этот анализ дожен включать:

определение функций управления (общие, конкретные и специальные);

- выявление зависимости между комплексным показателем уровня реализации функций и эффективностью деятельности предприятия;

- оценку уровня качества осуществления функций управления.

9. При оценке эффективности системы управления наиболее целесообразным является определение удельной весомости коэффициентов, характеризующих элементы системы (на основе экспертных оценок). Общий показатель уровня организации системы управления можно определить на основе средневзвешенной.

10. Предложенный показатель оценки эффективности совершенствования системы управления позволяет объективно оценивать результаты реформирования системы, выявить перспективные направления снижения затрат, что, в свою очередь, позволяет повысить эффективность использования всех видов ресурсов.

11. Разработанная матрица взаимосвязей функциональных подразделений, позволяет снизить трансакционные издержки предприятия.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. О необходимости совершенствования организационной структуры управления строительным предприятием. Материалы научно

технической конференции (1- 2 декабря)./ Кисловодский институт экономики и права; Кисловодск, 1995.

2. Социально-экономические и организационные условия функционирования инвестиционно-строительного комплекса. Материалы научно - технической конференции (1- 2 декабря). Том 2., / Кисловодский институт экономики п права; Кисловодск, 1995.

3. Оценка надежности системы управления строительной организации с маркетинговой ориентацией на основе теории надежности. Материалы научно - технической конференции (18-21 апреля)./ Московский государственный университет природообустройства; М., 2000, с 192.

4. Определение эффективности организации системы управления строительного предприятия. Материалы научно - технической конференции (18-21 апреля)./ Московский государственный университет природообустройства; М., 2000, с 192.

5. Проблемы государственной поддержки мелиоративного и водохозяйственного строительства. Материалы научно - технической конференции (18-21 апреля)./ Московский государственный университет природообустройства; М., 2000, с 192.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Сапагарова, Светлана Биляловна

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы формирования систем управления 10-39 предприятием

1.1. Теоретические основы и особенности формирования 10-19 системы управления предприятием

1.2. Эволюция развития систем управления 19

1.3. Маркетинговый подход к формированию системы 25-39 управления строительной организацией

Глава 2. Исследование механизма функционирования предприятий 40-79 строительного комплекса

2.1. Влияние социально-экономического кризиса на 40-49 строительное производство

2.2. Методы и формы управления хозяйственной 49-71 деятельности предприятия строительного рынка

2.3. Состояние мелиоративно-строительного комплекса 71 -79 Российской Федерации

Глава 3. Маркетинговая концепция моделирования системы 80-132 управления строительной организацией

3.1. Методические основы моделирования системы 80-105 управления строительной организацией

3.2. Совершенствование системы управления строительной 106-116 организацией на основе маркетингового подхода

3.3. Определение рациональной организации 116-122 функционирования системы управления строительной организацией

3.4. Применение маркетинговой концепции формирования 122-132 системы управления строительной организацией

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование системы управления строительных организаций на основе маркетинговой концепции"

Актуальность темы исследования. В 1999г., несмотря на общую нестабильность в стране, сформировалась тенденция некоторого улучшения ситуации в российской экономике. Экономический рост 1999 г. прежде всего заметен на фоне 1998 г. Объем производства в промышленности за 1999 г. вырос на 8,1 %, инвестиции в основной капитал - на 1 %, объем ВВП - на 3,2 % по сравнению с 1998 г.

Относительно 1997 г. объем ВВП остася ниже на 1,9 %, промышленный рост - 2,5 %, инвестиции в основной капитал снизились на 5,8 %. Все это свидетельствует о том, что несмотря на некоторое оживление, происходящие в экономике, говорить о наступившей стабилизации преждевременно.

Некоторое улучшение в экономике было обусловлено влиянием следующих факторов: улучшением внешнеэкономической конъюнктуры; относительным сокращением издержек производства вследствие девальвации рубля; снижением ставки рефинансирования; некоторым улучшением финансового состояния предприятий в результате чего увеличилась доля прибыльных предприятий на 7,7 %.

На фоне существующей экономической нестабильности основное внимание ученых и практиков приковано к макроэкономическим аспектам системной трансформации, прежде всего, в кредитно-денежной сфере. Однако практика показала, что необходимо усилить внимание к ходу реформ на макроуровне в рамках реального сектора экономики.

В строительной отрасли России сегодня остро стоит вопрос о формировании экономического поведения строительных организаций, направлений его изменения под воздействием факторов внешней среды и экономической политики государства. Возросло значение совершенствования систем управления во всех отраслях и сферах экономики. Особую значимость исследования систем управления представляют для мелиоративно-строительных организаций, от деятельности которых во многом зависит решение реформирования аграрного сектора экономики России. Развитие экономических реформ предполагает возникновение ряда новых функций: изучения конъюнктуры рынка; инвестиционных намерений заказчиков и проведения преддоговорных переговоров; прогноз возможных изменений стоимости строительства и учет инфляционных факторов при заключении строительных контрактов; участие в торгах на строительные подряды; защита коммерческой тайны.

Среди проблем, решения которых требует сегодня практика хозяйственной деятельности, наиболее важными, на наш взгляд, являются вопросы организации системы управления предприятиями строительного производства на основе маркетинговой концепции.

Проблемы формирования маркетинговой концепции управления производственными предприятиями получили освещение в работах отечественных и зарубежных ученых. Отметим, например, работы Багиева Г.Л., Виханского О.С., Котлера Ф., Томилова В.В., Голубкова Е.П., Фатхутдинова Р. А.

Тем не менее, имеется объективная необходимость в углубленной разработке теории и методологии маркетинговой концепции управления в сфере строительства, в т.ч. мелиоративного. Отсутствие методических разработок в этой сфере приводит на практике к тому, что совершенствование организации системы управления осуществляется без дожного учета всей совокупности факторов, требований и закономерностей рынка, конкретных особенностей отдельных предприятий строительного производства, не учитываются новые проблемы и задачи, обусловленные развитием рыночных отношений, которые не могут быть решены в рамках традиционных систем и структур управления.

Решение новых проблем в экономике невозможно без глубокой перестройки хозяйственного механизма, создания целостной, эффективной и гибкой системы управления, позволяющей оперативно реагировать на изменения внешней среды. Следовательно, необходима дальнейшая разработка теоретических вопросов и практических рекомендаций решения задач экономического, технического, социального характера, совершенствования методов хозяйствования, всей системы управления. Основой для этого служит более поное использование требований законов социально-экономического развития в системах управления строительных предприятий, а также исследование экономических, социальных, правовых, организационных, психологических, информационных, культурных и других аспектов управления, отражающих специфику рыночных отношений в строительстве.

Учитывая актуальность задач реформирования действующих систем управления строительных предприятий и то, что специальные исследования на предприятиях строительного комплекса практически отсутствуют, целью диссертационного исследования является уточнение существующих теоретических и методологических положений и на их основе разработка методики формирования и совершенствования системы управления мелиоративных строительных предприятий, базирующейся на принципах маркетинга.

В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие задачи: проанализировано современное состояние предприятий строительного производства за период 1990 - 1999 гг. и тенденции развития систем управления; определены основные характеристики и параметры организации управления как открытой социально-экономической системы и обоснованы их параметры на перспективу; исследованы факторы, влияющие на формирование системы управления и ее эффективность; дано обоснование принципов построения системы управления мелиоративно-строительными предприятиями; разработана и обоснована маркетинговая концепция управления мелиоративно-строительными, предприятиями в рыночных условиях хозяйствования; разработана матрица взаимосвязей функциональных подразделений, позволяющая снизить объем трансакционных издержек. сформулированы основные методические подходы к оценке эффективности управления на протяжении всего жизненного цикла систем управления: проектирование, функционирование, реорганизация, ликвидация.

Предметом исследования является система управления мелиоративно-строительными организациями: цели, принципы, методы, структуры, функции, кадры управления.

Объектом исследования выбраны мелиоративно-строительные организации Ставропольского края.

Теоретическую иметодологическую базу исследования составили основные положения системного подхода к изучаемым явлениям и процессам. При обосновании научных положений диссертации применялись методы функционально - стоимостного анализа, экспертных оценок, теории надежности, статистические.

В качестве информационнойосновы в работе использованы справочные, методические и инструктивные материалы, данные Госкомстата Российской Федерации.

Для выпонения данного диссертационного исследования особое значение имели труды следующих ученых и специалистов: в области управления производством: Ансоффа И., Виханского О.С., Жукова В.А., Ковальского М.И., Круглова М.И., Панибратова Е.П.; в области маркетинга и теории эффективности экономических систем: Багиева Г.Л., Бермана Б., Герчиковой И.Н., Голубкова Е.П., Котлера Ф., Мильнера Б.З., Фатхутдинова Р.А., Эванса Дж.

- в области реформирования и эффективного использования земельных ресурсов: Айдамирова Д.С., Бахтина Ю.Г., Быстрицкой Н.С., Кизяева Б.М., Райнина В.Е.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Она содержит 147 страниц машинописного текста, 14 рисунков, 34 таблицы, 1 приложение.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Сапагарова, Светлана Биляловна

Заключение

В процессе исследования проблем формирования систем управления предприятиями строительного комплекса (в частности, мелиоративно-строительными организациями), действующих на принципах маркетинга, были получены определенные результаты, которые позволяют утверждать, что текущие трудности мелиоративно-строительных организаций во многом связаны с неэффективным менеджментом. Учитывая то, что отдельные выводы и предложения сделаны в разделах работы, можно остановиться на наиболее важных и общих положениях:

1. Управление строительной организацией представляет собой сложное, системное образование, поэтому в процессе комплексного совершенствования используется метод системного анализа, который позволяет выделить управляющую и управляемую системы.

2. Для российских предприятий необходимо проведение работ по оптимизации системы управления, основанных на исследованиях в области маркетинга и менеджмента. Основой реорганизации хозяйственного механизма строительного комплекса является перестройка внутрифирменного управления. Для этого процесса характерен пересмотр теоретических направлений менеджмента, что выражается в синтезе школ рационального управления, поведенческого и психологического направлений.

Перестройка внутрифирменного управления строительных организаций выдвигает 6 основных требований:

1) система управления дожна базироваться на целях, стратегии и ресурсах строительной организации;

2) основной акцент в управлении необходимо перенести на линдивидуальность строительных организаций, используя его уникальные конкурентные преимущества;

3) формирование механизма выявления резервов и снижения издержек;

4) совершенствование договорных отношений;

5) защита коммерческой тайны;

6) ориентация на рациональную кадровую политику.

3. В условиях рынка деятельность управленческих структур разветвляется. С одной стороны, они обязаны обеспечить высокий уровень производства и качества выпускаемой строительной продукции, а с другой I обеспечить интересы строительной организации за ее пределами. Ведущая роль здесь принадлежит системе управления, организованной на принципах маркетинга. Это означает, что функции маркетинга проникают во все уровни управления, во все элементы системы управления.

4. Маркетинговый подход позволил сформулировать принципы построения систем управления с двух позиций: а) с позиции производителя (концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий); б) с позиции потребителя (концепция маркетинга, концепция социально-этичного маркетинга и сервисная концепция). В целом применение той или иной позиции зависит от внешней среды функционирования предприятия. Движение от одной концепции к другой совпадает с исторической хронологией развития производительных сил и производственных отношений. В мелиоративном строительстве применение сервисной обуславливает создание действенной системы управления эффективностью мелиоративного объекта на всех этапах его создания и использования, начиная с момента исследований, связанных с ее созданием, и заканчивая моментом физического и морального износа, т.е. речь идет о жизненном цикле мелиоративной системы (ЖЦМС), который может быть представлен следующими этапами: проектирование, строительство, эксплуатация, утилизация.

5 Маркетинг в инвестиционно-строительной деятельности можно определить как организационно - экономический процесс по активному выявлению и отбору потенциальных участников создания готовых объектов; управлению экономической и социальной заинтересованностью инвесторов и будущих пользователей строящихся и реконструируемых объектов, т.е. речь идет о комплексе маркетинговых приемов и действий, направленных на формирование убежденности, целесообразности, высокой эффективности и надежности предлагаемых мероприятий, представлений гарантий по возврату в сжатые сроки вложенных средств.

6. К числу первоочередных требований, предъявляемых строительным организациям в рамках конкурентных рыночных отношений, относят: повышение надежности функционирования строительных организаций и строгое соблюдение договорных обязательств;

- повышение качества строительной продукции и степени ее готовности к эксплуатации;

- сокращение продожительности строительства;

- усиление мобильности строительной организации;

- изменение характера сооружаемых объектов; обеспечение безубыточности как основы существования строительной организации.

7. В настоящее время мобилизационная способность строительного комплекса крайне незначительна. По нашим данным повышение мобилизационной готовности требует решения следующих задач:

- выработка концепции инвестиционной политики;

- восстановление привлекательности вложений в реальный сектор экономики; решение этой задачи немыслимо без доведения инфляции до уровня 5-10%.

- интенсификация рыночных механизмов (собственность на землю, ценные бумаги) и их инфраструктурных составляющих (банков, барж, страховых компаний и пр.), а также институциональных финансовых структур на основе средств населения (ипотечных банков, негосударственных пенсионных фондов); обоснование оптимальных направлений исследования ограниченных ресурсов бюджетных капитальных вложений.

8. Выпуск строительной, включая мелиоративную, продукцию требует коренной перестройки организационной структуры управления. Рационализация функциональной структуры аппарата управления строительной организации требуют реализации системы мер:

- образования отдела маркетинга и объединение в отделе таких задач, как стратегическое планирование, прогнозирование и взаимодействие со всеми службами аппарата управления;

- создания информационно-аналитической службы;

- ориентации производственно-технического отдела на запросы рынка.

9. Решение задач реформирования управленческой системы, как показали наши исследования, во многом зависит от того, на каком этапе жизненного цикла находится предприятие. Применение концепции жизненного цикла позволяет выявить периоды устойчивого развития системы, т.е. то состояние, когда основные экономические параметры растут равномерно, согласно некоторой траектории движения организации. Этап жизненного цикла оценивается методом теории надежности, что позволяет подходить к реорганизации системы управления дифференцировано.

10. В качестве методической основы организации маркетинговой системы управления строительным предприятием мы предлагаем использовать:

- принципы ресурсной концепции, основанные на взаимосвязи цель, стратегия, ресурсы;

- маркетинговый подход, предполагающий ориентацию производства на требования заказчика, изучать деятельность конкурентов, стимулировать сбыт своей продукции, а также активно воздействовать на рынок с целью формирования спроса, что в итоге повышает конкурентоспособность строительной организации;

- дифференцированный подход, позволяющий учитывать особенности формирования систем управления в случаях образования нового предприятия и реорганизации существующего; нетиповой подход, позволяющий учитывать особенности функционирования конкретной производственной структуры.

11 При совершенствования системы управления строительной организации наиболее целесообразным является применение функционально-стоимостного анализа, который позволяет выявить пути совершенствования и резервы снижения затрат на управление на основе выбора рациональных способов осуществления функций управления в целях повышения его эффективности. В связи с этим в работе предложено:

1) определить функции управления (общие, конкретные и специальные);

2) определить зависимость между комплексным показателем уровня реализации функций и эффективностью деятельности предприятия;

3) определить уровень качества осуществления функций управления.

12. Эффективность организации системы управления строительной организацией является многогранным понятием, синтезирует в себе эффективность организационного построения системы, и ее функционирования. Это обусловлено тем, что организация, выпоняя функцию сохранения системы и ее развития, отражается в структуре и процессе функционирования системы. В качестве критериев оценки результатов деятельности предприятия выступают прирост прибыли, производительность труда, экономия живого и овеществленного труда, экономия финансовых средств.

13. Предложенный показатель эффективности управления, позволяет объективно оценивать результаты реформирования системы, выявить перспективные направления снижения затрат, что, в свою очередь, позволяет повысить эффективность использования всех видов ресурсов.

14. Предложенная матрица взаимосвязей функциональных подразделений, позволяет снизить трансакционные издержки предприятия.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Сапагарова, Светлана Биляловна, Москва

1. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы.- М.: Агропромиздат, 1991.-159 с.

2. Абрамишвили М.М. Проблемы международного маркетинга .- М.: Международные отношения, 1984.

3. Амбарцумов А.А., Стерлигов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики. М.: КРОН-ПРЕСС, 1993.

4. Ансофф.И. Стратегическое управление. М.; Экономика, 1989.- 517 с.

5. Антонов В.А., Уварова Г.В. Экономический советник менеджера: Учебно -практическое пособие по управлению предприятием. Минск: Финансы, 1996.

6. Багиев Г.П., Златопольский А.Н. Организация, планирование и управление промышленной энергетикой: Учебник для вузов. М.: Энергоатомиздат, 1993. -240 с.

7. Багиев Г.П., Томилов В.В., Чернышева З.А. Маркетинг и культура предпринимательства. СПб.: Изд.СПбУЭФ,1995.- 115 с.

8. Баздникин А.С. Основы управления в строительстве. М.: Высшая школа, 1990.- 191 с.

9. Бахтин Ю.Г., Трегобчук В.М. О государственной поддержке водного хозяйства и мелиорации земель. / Мелиорация и водное хозяйство. 1997. №3.с 6-9.

10. Безбогин А.К., Безбогин Г.К., Лункевич Н.М. Рыночные элементы в экономике строительного комплекса: Уч. пособие. М.: Стройиздат, 1994. - 193 с.

11. Белый М., Приходько В.К. К вопросу о гибкости организаций органического типа. / Проблемы теории и практики управления. 1998. №4. с. 79-83.

12. Беренс В., Хавранск П. Руководство по подготовке промышленных технико-экономических исследований. / Издание ЮНИДО, пер. и доп. Вена, 1991.

13. Бобрышев Д.Н. Основные категории теории управления: Уч. Пособие. М.: АНХ СССР, 1988.- 189 с.

14. Бобылев Ю.О. Современное состояние и структура парка машин в строительстве. / Экономика строительства. 1998.- № 3 .

15. Богданов В.Ф., Степанов Н.С., Тарасов В.Н. Управление строительной организацией: Уч. пособие. Изд. Чувашского университета. 1994.- 136 с.

16. Быков В.Е. О применении кибернетических принципов математических методов при проектировании объектов гражданского строительства. Обзор. -М.: ЦНТИ по гражданскому строительству и архитектуре, 1971.

17. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Уч. пособие.- М.: ИНФРА- М, 1999.- 256 с.

18. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 1994. -248 с.

19. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд. МГУ, 1995. - 416 с.

20. Виханский О.С., Наумов А. И. МенеджментМ.: Гардарика, 1998.

21. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд. МГУ, 1995. - 252 с.

22. Герасимов Н.В. Экономическая система: генезис, структура, развитие. / Под ред. З.А. Лутохина. М.: Наука и техника. 1991. - 351 с.

23. Герчикова И.Н. Менеджмент: М.: ЮНИТИ, 1997.- 507 с.

24. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993. - 222 с.

25. Горбунов А.А., Асанов B.C., Кулибанов B.C., Сетдиков Р.А. Становление рыночной экономики и проблемы инвестирования строительства в регионе. -СПб.: Банк Петровский; АОЗТ ПФ, 1995.

26. Горбунов А.А., Капранов С.Е., Бабаев Б.К. Управление инвестиционно -строительной деятельностью в России: состояние, проблемы, перспективы. / СПб.: Гуманитарные науки.- 1996 № 1-2.

27. Гумба Х.М. Экономика строительных организаций. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. - 144 с.

28. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга : Уч. пособие.- Ростов н/Д : Рост. Гос. Акад. стр-ва, 1992.

29. Донцова Л.В. Экономико математическое моделирование процессов инвестиционно - строительной деятельности. / Менеджмент.- 1999 -№ 1.

30. Дойл Д. Как создать предприятие. Талин, 1991.

31. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики: Учебник / Под ред. И.И. Елисеевой. Финансы и статистика, 1995. - 368 с.

32. Жанин В.А., Минаков И.П, Дмитриев В.К. Научное обеспечение экспертной деятельности./ Промышленное и гражданское строительство.- 1995. № 12.

33. Жуков В.А. Совершенствование систем управления в строительстве. М.: Стройиздат, 1989.- 192 с.

34. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха маркетинга. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Международные отношения, 1991.- 416 с.

35. Зайцев Б.Ф. Система методов управления: Учебное пособие. М.:АНХ. при Сов. Мин. СССР, 1989. -128 с.

36. Ильин А.И. Управление предприятием./ Общ. ред. М.И. Плотницкого., А.С. Головачева. Минск.: Высшая школа, 1997.

37. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами / Под ред. В.Д. Шапиро. СПб.: ДваТри, 1996. - 610 с.

38. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, JI.M. Гохберг, С.Ю. Ягурин и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-327 с.

39. Капитальное строительство в РФ. / Стат.сб. Госкомстат России. 1990.

40. Капитальное строительство в РФ. / Стат.сб. Госкомстат России. 1994.

41. Каменецкий М.И. Состояние и перспективы развития строительного комплекса. / Экономика строительства. -1995.- №11. с 10-18.

42. Карданская H.JL, Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 1999. -407 с.

43. Карлофф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. 239 с.

44. Кибанов А .Я. Управление машиностроительным предприятием на основе ФСА: Уч. пособие М.: Машиностроение, 1991. - 160 с.

45. Кизяев Б.М., Райнин В.Е. Особенности мелиоративного земледелия и актуальные проблемы мелиоративной науки. / Мелиорация и водное хозяйство. 1999- №2. С 9-12.

46. Климов В.А. Проблемы трансформации управления и государственного регулирования инвестиционно-строительной деятельности при переходе к рыночным отношениям в России. / СПб.: Гуманитарные науки. 1996.- № 12.

47. Ковальский М.И. Моделирование организационной структуры управления. -М.: Информнефтегазстрой, 1978- 59 с.

48. Когут А.Е. Высококвалифицированные инвестиции основа подъема национальной экономики. / СПб.: Гуманитарные науки. - 1996. - № 4.

49. Костецкий М. Становление сервисной экономики. / Проблемы теории и практики управления. 1995 -№1.с11-15.

50. Котлер Ф. Основы маркетинга.: Пер. с англ. / Под общ. ред. Е.М. Пеньковой. -М.: Прогресс, 1990. 672 с.

51. Кравченко Н., Маркова В. Меняется ли парадигма управления предприятиями ? / Проблемы теории и практики управления. 1998.- № 3. с85-89.

52. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература. 1998.- 768 с.

53. Кулибанов B.C. Эффективность и надежность управления в строительных организациях. -Л.: Изд. ГУ, 1978. -76 с.

54. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов М.: Финансы и статистика, 1993. - 94 с.

55. Лисичкин В.А., Ковальский М.И. Организация управления строительством в капиталистических странах. М.: Стройиздат, 1987. - 296 с.

56. Маркетинг. / Под ред. Романова A.M. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996. -560 с.

57. Маркин Р., Балакин В., Кульков М. Новые управленческие функции строительных организаций при переходе на рыночные отношения. / Экономика строительства. 1992. - № 10. - с. 3-16.

58. Менеджмент в строительстве: Уч.пособие. / Под ред. И.С.Степанова. М.: Юрайт, 1999. - 540 с.

59. Меркин P.M. Проблемы использования свойств целостности при планировании и управлении строительством. М.: МИСИ им. В.В. Куйбышева, 1979.

60. Методические рекомендации по организации и проведению маркетинга в строительстве. М.: ЦНИИУС, 1989.

61. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. -М.: Дело, 1992. 702.

62. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА - М, 1998. - 608 с.

63. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. - 304 с.

64. Панибратов Е.П. Планирование эффективности строительного производства: проблемы, пути совершенствования. JI.: Изд.ГУ, 1985. - 193 с.

65. Панкратов Е.П., Бобылев В.В. Инвестиционное проектирование развития организационных форм управления в строительстве. / Экономика строительства. 1994- № 12. с4-5.

66. Попов А.В. Концептуальные основы менеджмента в США и их эволюция. М.: Изд. МГУ, 1989. 86 с.

67. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики / М.: Международные отношения, 1997 - 112 с.

68. Райнин В.Е., Быстрицкая Н.С. Теоретические основы экономической оценки мелиоративных мероприятий. МиВХ, № 5, 1999.

69. Рекитар Я.А. Об экономической реформе в России и проблемах привлечения иностранных инвестиций. / СПб.: Гуманитарные науки. 1996. - № 1-2.

70. Рекитар Я.А. Инвестиционный кризис и экономическая наука. /Экономика строительства. 1998 - № 11-12.

71. Ресин В.И. Управление строительным комплексом в новых экономических условиях. / Промышленное и гражданское строительство. 1994.- № 9.

72. Ручьев А.П. Организация управления деятельностью строительных предприятий в условиях рыночных отношений: Уч. пособие- Новосибирск: Изд. НГАС, 1995. 88 с.

73. Санников В.П., Савченко В.Т., Глушкова Н.И., Иванова Н.А. Жизненный цикл мелиоративной системы база оценки ее эффективности. / Мелиорация и водное хозяйство. - 1997 - № 4 - с 31-34.

74. Сабанеев С.Н. Зарубежный опыт экспертизы. / Промышленное и гражданское строительство 1995- № 12.

75. Современный маркетинг./ Под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика. 1991.

76. Составление и стратегия мелиорации земель в Дагестане. Д.С. Айдамиров, И.А. Якубов. МиВХ, № 4, 1998.

77. Токовый словарь по управлению. / Под ред. В.В. Позднякова. М.: Алане, 1994. - 252 с.

78. Томилов В.В. Культура организации предпринимательской деятельности : Уч.пособие. СПб.: СПбУЭФ, 1994. - 164 с.

79. Томилов В.В. Формирование организационной культуры экономических систем. / Проблемы теории и практики управления. 1995. - № 1.-е 67-73.

80. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. СПб.: Изд. СПбГУ, 1992. 160 с.

81. Управление в строительстве: Учебник для вузов В.М. Васильев., Ю.П.Панибратов и др. М.: Изд. ЯВС. 1994. - 288 с.

82. Управление проектами зарубежный опыт / А.И.Кочетков, С.Н.Никешин, Ю.П.Рудаков, В.Д. Рудаков, В.Д. Шапиро, М.В. Шрейберг. СПб.: Изд. Два Три, 1993.

83. Управление строительно монтажным участком. / В.В.Бузырев, A.M. Немчин, А.Ф.Шкляров, В.А.Хитров. - Л.: Стройиздат, 1991. - 183 с.

84. Уотерман Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. /Пер. с англ. Прогресс, - 362 с.

85. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало, 1998.

86. Фатхутдинов Р.А. Концепция научного менеджмента./ Управление персоналом. 1998 -№ 7.

87. Финансовый менеджмент: теория и практика. Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. 3-е изд. перераб. и доп. - М.: Изд-во Перспектива, 1998. 656 с.

88. Хубиев К. Причины инвестиционного кризиса и пути его преодоления. / Экономист. -1994.

89. Чаянов А.В. Избранные труды. / Ред. кол.: В.Е.Адамов и др.- М.: Финансы и статистика, 1991. 432 с.

90. Черняк В.З. Управление инвестиционным проектом в строительстве. М.: Русская Деловая литература, 1998 - 800 с.

91. Чистов JI.M. Совершенствование управления строительной отрасли. Л., ЛиЗИ, 1985.

92. Экономика и бизнес / теория и практика предпринимательства / Под ред. В.Д. Камаева, М.: Изд. МГТУ им. Баумана, 1993. - 463 с.

93. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. Экономика, 1993.

94. Яичников Е.А. Оценка конкурентоспособности строительной фирмы. / Экономика строительства, 1997, № 4.

95. Янг С. Системное управление организацией. М.: Советское радио, 1972. -455 с.

96. Ясинецкий В.Г. Организация, планирование и основы управления водохозяйственным строительством. М.: Колос, 1982.

Похожие диссертации