Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Совершенствование системы мониторинга корпоративной социальной ответственности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Чегринцева, Наталья Сергеевна
Место защиты	Ростов-на-Дону
Год	2012
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование системы мониторинга корпоративной социальной ответственности"

На правах рукописи

Чсгринцева Наталья Сергеевна

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Специальность: 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

2 % и ЮН 2012

Екатеринбург - 2012

005046203

На правах рукописи

Чегринцева Наталья Сергеевна

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Специальность: 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Екатеринбург - 2012

Работа выпонена на кафедре экономики и предпринимательства ФГБОУ ВПО Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)

Научный руководитель доктор экономических наук, доцент

Крупипа Надежда Никифоровна

Официальные оппоненты Мокроносов Александр Германович, доктор

экономических наук, профессор, Научно-исследовательский Институт экономики профессионального образования ФГАОУ ВПО Российский государственный профессионально-педагогический университет, директор

Бронштейн Светлана Борисовна, кандидат экономических наук, Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Институт экономики Уральского отделения Российской академии наук, научный сотрудник

Ведущая организация ФГБОУ ВПО Ставропольский государственный

университет, г. Ставрополь

Защита диссертации состоится л20 июня 2012 г. в 10-00 часов на заседании диссертационного совета Д 004.022.03 при Федеральном государственном бюджетном учреждении науки Институте экономики Уральского отделения Российской академии наук по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, Д. 29.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Федерального государственного бюджетного учреждения науки Института экономики Уральского отделения Российской академии наук.

Автореферат разослан л18 мая 2012 г.

Ученый секретарь диссертационного совета к.э.н., доцент

С.Н. Котлярова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Социальное партнерство как новое явление в российской экономике охватывает большую область производственных, социально-трудовых и общественных аспектов жизнедеятельности, отражает доминирующие моральные нормы и ценности, ожидания гражданского общества и ответную готовность бизнеса к социальному партнерству. Российское государство по примеру цивилизованных экономик активно понуждает бизнес к развитию отношений государственно-частного партнёрства, включающих иерархически взаимоувязанные направления: глобальное, национальное, региональное и внутрикорпоративное. По мере расширения сфер социальной ответственности увеличивается объём пономочий, делегированных бизнесу, и соответственно, объём привлекаемых ресурсов.

Однако в условиях конкуренции инициируемое бизнесом предоставление допонительных расширенных социальных гарантий обеспечивается только достаточностью финансовых средств, грамотным бюджетированием, фискальной мотивацией и развитием внутрикорпоративного контроля и мониторинга результативности и эффективности социальных инвестиций. Необратимость социальной ответственности требует первоочередного теоретико-методологического исследования и обоснования практических вопросов менеджмента:

- разработки инструментов процессного подхода к анализу социальных инвестиций с позиций балансирования интересов всех участников отношений;

- развития механизма внутрифирменной оценки финансового состояния как необходимого условия развития отношений социального партнерства, характеризуемых высокой степенью зависимости от прибыльной деятельности организации;

- обоснования возможности использования процедуры мониторинга социальной ответственности бизнеса, как составной части управления конкурентоспособностью в форме структурно-информационного комплекса;

- формулирования принципов мотивации социального партнерства, с учетом международных требований идентификации, контроля и мониторинга факторов, результатов, эффектов и эффективности социальной деятельности.

Необходимость развития представленных направлений исследования обусловила актуальность темы исследования.

Разработанность темы исследования. Вопросы, рассматриваемые в диссертационном исследовании, освещены в работах зарубежных и отечественных авторов.

Значительный вклад в развитие теоретических основ менеджмента в сфере социально-трудовых отношений внесли А. Алавердов, В. Антропов, Д. Аширов, В. Бекин, Н. Бекина А. Беляк, С. Жданов, А. Куклин, Л. Матраева, Д. Михайлин, Г. Михайлина, В. Потёмкин, А.Татаркин, А. Шеломенцев, а в корпоративный менеджмент Ч Г. Агарков Э. Короткое, И. Мазур, Н.

Ольдерогге, В. Шапиро. Теоретические основы, заложенные этими учеными, позволяют, используя их разработки на уровне предприятия, выявлять проблемы и разрабатывать оптимальные решения для управленческих задач.

Концепция корпоративной социальной ответственности рассматривается в работах С. Алямина, Е. Андреевой, В. Беловой, О. Бобровой, С. Бронштейн, И. Важениной, Р. Гринберга, Ю. Гусева, Г. Зинченко, Е. Козакова, А. Корчагина, И. Рогова, В. Садкова, Т. Сулимовой, С. Фокина и др. При обосновании понятия социального продукта, анализе типовых и видовых характеристик сог(иальных инвестиций использовались работы Е. Балацкого, С. Литовченко, Ф. Друкера, Ю. Одегова, С. Туркина, И. Бланка, О. Богомолова, Н. Лебедева, С. Хоняева и др. Инструментарий исследования основан на подходах к формированию процесса мониторинга, изложенных в работах С. Гончарова, А. Джетписовой, И. Зенкиной, П. Понизова, Г. Хатри, А. Хореева и др.

Процессный подход, как принцип исследования, разрабатывали А. Файоль, Э. Деминг, А. Шестаков, Т. Юракова, В. Елиферов, В. Репнин и др. Однако данные авторы применяли его для оптимизации управления производственными, а не социачьными процессами предприятия.

Однако большинство авторов в процессе характеристики корпоративной сог/иальной ответственности сосредоточили свое внимание лишь на вербальном описании объекта исследования без количественной оценки её эффективности. Выявленная ограниченность разработок в данной области, а также противоречия в трактовке основных понятий обусловили выбор темы диссертации, цель исследования и его задачи.

Объектом диссертационного исследования выступают социальные процессы, протекающие на предприятиях пищевой отрасли, при реализации миссии корпоративной социальной ответственности.

Предметом являются социально-экономические отношения, возникающие при совершенствовании системы мониторинга корпоративной социальной ответственности.

Целью диссертационного исследования является исследование теоретических основ и методических рекомендаций по совершенствованию системы мониторинга корпоративной социачьной ответственности.

Для реализации цели были поставлены следующие задачи:

1. Развить понятийно-категориальный аппарат совершенствования системы мониторинга корпоративной социальной ответственности.

2. Предложить методические рекомендации по организации использования системы мониторинга корпоративной социальной ответственности в процессе управления финансовым состоянием предприятия.

3. Обосновать сбалансированную систему показателей мониторинга результативности корпоративной социальной ответственности.

Теоретико-методологическую основу диссертационной работы составляют фундаментальные труды в области менеджмента организации, в частности концептуальные основы корпоративной социальной

ответственности и организации контроля ее эффективности, изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых. В процессе исследования использован комплекс методов (статистических, логических и экономических), объединенных системным подходом. На различных этапах применялись методы теоретического исследования (анализ, описание, сравнение, обобщение), эмпирического исследования и экспертные методы.

Информационно-нормативную базу исследования составляют нормативно-правовые и законодательные акты Российской Федерации, публикации российских и зарубежных периодических изданий, систематизированные автором, статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы организаций отрасли пищевой промышленности Ставропольского края, собственные исследования автора.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

1. Уточнено понятие системы мониторинга корпоративной социальной ответственности, рассматриваемое как структурно-информационного комплекс для специально организованного наблюдения, сбора, оценки и анализа сведений о факторах влияния, состояния, бюджетирования и тенденциях развития социальных продуктов (инвестиций) с целью обеспечения догосрочного роста рыночной стоимости активов организации, координации отношений государственно-частного партнёрства и поддержания конкурентоспособности. В условиях становления корпоративной социальной ответственности обоснованы принципы мотивации социально-ответственного поведения предприятия (п. 0.11, 0.17 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).

2. Обоснован методический подход к организации системы мониторинга корпоративной социальной ответственности в прог/ессе управления финансовым состоянием предприятия, учитывающий запас финансовой прочности, ранжирование уровней риска и динамику затрат предприятия (п. ЮЛI паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).

3. Предложена индикативная система мониторинга корпоративной социальной ответственности, отличающаяся учетом иерархии задач социального партнерства, применение которой обеспечивает оперативное управление ресурсными резервами предприятия (п. 10.12 паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что она допоняет понятийный аппарат и развивает недостаточно разработанное в концепции корпоративной социальной ответственности направление Ч информационно-аналитическое обеспечение процедур планирования, бюджетирования, контроля и оценки эффективности социальных инвестиций, а также предоставляет возможность модернизации существующих систем внутриорганизационного мониторинга и определяет пути его оптимизации. Результаты, выводы и предложения, содержащиеся в работе могут быть применены менеджментом промышленных предприятий

для решения задач соучастия бизнеса в реализации проектов сог^иального партнёрства. Выявленные обобщения отражают современные тенденции в экономике и опираются на достижения науки менеджмента. Результаты исследования могут представлять практический интерес для органов муниципальной власти, а также использоваться как учебно-методический материал в подготовке бакалавров по направлению Менеджмент.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования были представлены и получили положительную оценку на международных (г. Одесса, 2008 г.; г. Санкт-Петербург, 2009 г.; г. Брянск, 2009 г.), всероссийской (г. Пенза, 2008 г.) и региональных (г. Ростов-на-Дону, 2007 г.; г. Ставрополь, 2007 г.; г. Георгиевск, 2007 г.) научно-практических конференциях. Прикладные результаты по оценке рейтинга предприятий в сфере социальной ответственности использованы экономическим отделом Администрации города Георгиевска при анализе результатов социально экономического развития в 2009 году. Теоретические и методические разработки автора используются в практической деятельности ряда организаций, таких как ОАО Винзавод Георгиевский и ЗАО Мясоперерабатывающий комбинат Георгиевский.

Результаты исследования автора используются в образовательном процессе

при чтении учебных дисциплин Корпоративный менеджмент и Корпоративная социальная ответственность в ФГБОУ ВПО Ростовский государственный экономический университет (РИНХ) в г. Георгневске Ставропольского края.

Публикации. Основные положения диссертации отражены в 16 научных работах общим объемом 17,45 п.л. (в т.ч. 10,59 авторских п.л.), из них 3 статьи опубликованы в рецензируемых научных изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикации научных результатов диссертации (Экономический анализ: теория и практика, Вестник РГЭУ "РИНХ", Управление экономическими системами: электронный научный журнал).

Объем и структура диссертации определены основной идеей, целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 157 наименований и 2 приложений, включает в себя 46 таблиц и 23 рисунка.

Во введении содержится обоснование актуальности темы исследования, определяются объект и предмет, формулируются цели и задачи исследования, раскрывается научная новизна и практическая значимость.

В первой главе Теоретические аспекты мониторинга корпоративной cotfucuibHo ответственности проведено исследование современных концепций социальной ответственности. С учетом требований международного стандарта ISO-26QOO, функций государства и ожиданий общества проанализировано содержание ее направлений, уточнено содержание и принципы мотивации государственно-частного партнёрства. Разработаны концептуачъная модель мониторинга корпоративной социальной ответственности, определена его роль в управлении предприятием и выявлены

направления и задачи анализа результативности социальной ответственности предприятия.

Во второй главе Методология управления социальной деятельностью региональных предприятий на основе процессного подхода представлены результаты диагностики финансово-ресурсного обеспечения, тенденций, приоритетов социально-трудовых отношений в условиях региональной экономики. Обоснована целесообразность представления социальных инвестиций как самостоятельного бизнес-процесса, что открывает возможность применять эффективные технологии оперативного управления с целью повышения устойчивой деятельностью социально ответственной организации. Обоснована система частных показателей результативности корпоративной социально ответственности (КСО).

В третьей главе Совершенствование инструментария системы мониторинга корпоративной социальной ответственности предложены направления совершенствования контроля и, а также применена методика рейтинговой оценки предприятий с учетом приоритетов государственно-частного партнёрства.

В заключении отражены выводы и рекомендации, составляющие предмет защиты. В приложениях представлены аналитические материалы.

ОСНОВНЫЕ НА УЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬ ТА ТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Уточнено понятие системы мониторинга корпоративной социальной ответственности, рассматриваемое как структурно-информационный комплекс для специально организованного наблюдения, сбора, оценки и анализа сведений о факторах влияния, состояния, бюджетирования и тенденциях развития социальных продуктов (инвестиций) с целью обеспечения догосрочного роста рыночной стоимости активов организации, координации отношений государственно-частного партнёрства и поддержания конкурентоспособности. В условиях становления корпоративной социальной ответственности обоснованы принципы мотивации социально-ответственного поведения предприятия

В ходе исследования эволюции взглядов на формы организации, цели и задачи отношений корпоративной социальной ответственности установлено, что экономическую сущность категории корпоративной социальной ответственности определяет инициативный добровольный вклад частного сектора в некоммерческие общественно значимые проекты, соучастие в развитии местного сообщества и формировании новых стандартов качества жизни. Исходя из этого посыла, мы уточнили понятие корпоративной социальной ответственности через механизм организации инициативных и добровольных вложений частного сектора в социализацию экономического общественного развития. Данный механизм обеспечит экспансию различных

форм частно-государственного партнерства и появление новых направлений совершенствования государственной социапьно-экономической политики.

Основные принципами мотивации социально-ответственного поведения бизнеса в условиях становления корпоративной социальной ответственности обозначены следующие:

Принцип всеобщей связи и соответствия ценностей, отражающий иерархию направлений и задач социальной ответственности бизнеса и постулирующий задачу соблюдения жизненно важных интересов личности, общества, государства, будущих поколений как объединяющую идею бизнеса.

Принцип законности, позволяющий выстроить систему эффективного надзора и технического регулирования регламентируемых аспектов производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности, обеспечить гарантию соблюдения интересов бизнес-сообщества, трудового колектива, общественности, потребителей.

Принцип замещения означает что, социальные инвестиции, выступаюгцие одним из базовых инструментов реализации социальной ответственности, замещают немалую часть бюджетных средств ресурсами бизнеса на добровольной и инициативной основе в догосрочной перспективе, обосновывают понуждение к партнёрству.

Принцип рационализации потребительского поведения означает, что задача бизнеса состоит не только в повышении доходности, но и в участии в формировании высоких общественных стандартов жизнедеятельности. Социально ориентированный предпритшатель не следует пассивно за потребителем, а формирует своего клиента, делового партнера, разностороннее развитую личность, ведущую здоровый образ жизни, а также гармонизирует отношения с окружающей средой.

Принцип сочетания коммерческой и социальной целесообразности реализуется через обеспечение выпонения требований международных стандартов серий 1БО-9000 и 180-14000.

Поскольку социальная ответственность в определённой мере ограничивает право предпринимателя на свободу хозяйствования и опосредует в краткосрочном периоде упускаемую выгоду и потерю части прибыли, то это обусловливает необходимость контроля за результативностью и эффективностью, который согласно международным стандартам дожен иметь форму системы мониторинга корпоративной социальной ответственности. Эта система рассматривается нами как структурно-информационный комплекс для специально организованного наблюдения, сбора, оценки и анализа сведений о факторах влияния, состояния, бюджетирования и тенденциях развития социальных продуктов (инвестиций) с целью обеспечения догосрочного роста рыночной стоимости активов организации, координации отношений государственно-частного партнёрства и поддержания конкурентоспособности.

Рисунок 1. Структурно-логическая модель мониторинга КСО

Система мониторинга эффективности социально значимой . деятельности предполагает достижение внутреннего единства предмета, объекта, субъекта, цели, задач, принг^пов, технологий, результатов и обратной связи, что илюстрирует предлагаемая структурно-логическая модель мониторинга социальной ответственности бизнеса (рисунок 1). Конечная цель ее функционирования Ч расширение информационно-аналитического инструментария процедур управления путем выявления и использования причинно-следственных связей между операционной деятельностью и социальными инвестициями. Основным назначением системы мониторинга является оптимизация устойчивой прибыльной деятельности предприятия и обеспечение гармоничного взаимоотношения с внешней средой за счет использования новых возможностей и минимизации угроз.

Мониторинг корпоративной социальной ответственности бизнеса встраивается в стратегию предприятия, значительно расширяет её функции, ориентирует миссию, влияет на конечные финансовые цели, производственную программу, величину экономического потенциала и бюджет. Он формирует аналитическую базу управленческих решений, отражая уровень менеджмента в нефинансовых показателях, переводит отношения социального партнерства на качественно новый уровень и служит действенным механизмом обратной связи.

2. Обоснован методический подход к организации системы мониторинга корпоративной социальной ответственности в. процессе управления финансовым состоянием предприятия, учитывающий запас финансовой прочности, ранжирование уровней риска и динамику затрат предприятия

Финансовое состояние предприятия адекватно отражает динамику состояния имущества и обязательств, формирующегося в том числе и под влиянием социальной деятельности, поэтому базовые показатели финансового состояния применимы в системе внутрифирменного мониторинга этих отношений. Финансовый мониторинг позволяет определить приемлемый уровень финансового обеспечения социальных проектов посредством выявления механизма аккумуляции денежных средств для формирования целевых фондов. Под уровнем финансового обеспечения социальных проектов понимается циклическое воспроизводство динамики денежных средств в рамках производственно хозяйственного и коммерческого цикла предприятия, позволяющее осуществлять и финансировать создаваемые социальные продукты при сохранении приемлемой рентабельности производства.

Методология анализа безубыточности позволила обосновать методический подход к организации системы мониторинга в процессе управления финансовой устойчивостью социально ответственного предприятия, включая координацию с запасом финансовой прочности, ранжированием уровня риска и динамикой затрат по видам (пропорциональные, прогрессивные и дегрессивные). Математические

преобразования позволили формализовать связь между долей критического объёма производства в общем объёме производства (с1Кр), прибылью (П) и объёмом условно-постоянных затрат:

Подтверждающие расчёты приведены в таблицах 3 и 4.

Таблица 1. Интервал значений соотношения прибыли и постоянных затрат при возможных значениях с1 Кр

Кр 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 0,4 0,45 0,5 0,55 0,6 0,65

П/3 1Л/пост 19 9 5,67 4 3 2,33 1,86 1,5 1,22 1,0 0,82 0,67 0,54

Таблица 2. Структура цены продукта при фиксированной норме прибыли и доле постоянных затрат (~20%)с учётом допустимого роста (Кп

Л кР 3 пост 1 П 3 3 П -'пост ' -'чсрси Х 11

0,4 0,1 зц 0,67Ц 0,2Ц 1:5,2:1,54

0,42 0,145Ц 0,655Ц 0,2Ц 1:4,5:1,38

0,44 0,157Ц 0,64 ЗЦ 0,2Ц 1:4,1:1,27

0,46 0,171Ц 0,629Ц 0,2Ц 1:3,68:1,17

0,48 0,185Ц 0,615Ц 0,2Ц 1:3,32:1,08

0,5 0,2Ц 0.6Ц 0.2Ц 1:3:1

Очевидно, что при фиксированной норме прибыли с ростом доли критического объема производства <1кР в интервале от 0,4 до 0,5 доля постоянных затрат пропорционально увеличивается за счёт снижения соответствующей доли переменных затрат. Сформулирована рекомендация: в условиях роста социальных обязательств бизнеса дифференциация продуктов социального портфеля, как результат самостоятельного бизнес-процесса, дожна осуществляться в направлениях, которые бы обеспечивали преобладание дегрессивных издержек в формировании этого портфеля над прочими.

Расчётами доказано, что предельное (критическое) значение <Кр находится в интервале 0,45-0,5 (или 45-50%). Анализ краткосрочного объёма производства показывает существование некоторой области допустимого его прироста, в границах который удается поддерживать рентабельную деятельность, и определённая потеря запаса финансовой прочности является допустимой (рисунок 2).

Область

Область высокого

Область

упущенной

прибыли

безусловной

Область прибыли

убыточности

\Ск оп ол оп соц Ом ОФ Ом

О (объём производства)

Ом - объём производства, соответствующий 100% проектной мощности; Оф -фактический объём производства (<100%); Он - объём производства, соответствующий размеру прибыли, покрывающей допонительные социальные затраты; Ок оп соц - критический объём производства в условиях расширения социальных инвестиций; Окоп - критический объём производства при отсутствии социальных инвестиций; ЛОк =(0к оп соц - Ок п) - прирост критического объёма производства.

Рисунок 2. Графическое представление области риска

Весь интервал объёма производства разбивается на четыре участка:

1. О < О < Ок оп Ч область безусловной убыточности производства, где убытки формируются независимо от расширения объёма социальных инвестиций и определяются исключительно организационно-техническим уровнем производства и эластичностью спроса на профильный коммерческий продукт.

2. Ок оД<0<0ы ~ область высокого риска, где соотношение получаемой прибыли и допонительных социальными затрат, зависит от динамики цен, спроса, прямых и косвенных выгод от вложений в развитие социально-трудовых отношений и т.п.

3. 0м<0 <0ф - область безусловной прибыльности деятельности, где финансовый результат положителен независимо от расширения социальной ответственности и соответствующим приростом производственных затрат.

4. 0ф<0<0м - область упущенного финансового результата (прибыли), определяемая резервом производственной мощности.

С 1(елью оптимизации финансового результата принципиальное значение имеет мониторинг следующих двух характеристик:

- доли критического объёма производства в проектной мощности при заданных условиях. Рекомендуемое значение с1кр на уровне 35-40%;

- динамика доли регрессивных затрат с!рег -3. Темп 1а роста дожен превышать темп роста пропорциональных затрат и многократно прогрессивных затрат:

Трегр > Тпроп > Тпрп,р

Стратегические зоны координации показателей таковы:

1. Недопустимая: dKp >0,5 и dpe?,<0,5. Высокая доля критического объёма производства и низкая доля регрессивных затрат формируют неблагоприятные условия для социальных uueecmuifutt.

2. Критическая: dKp > 0,5 и dpc?, > 0,5. Высокая доля критического объёма производства формирует барьер для дальнейшего роста затрат (себестоимости), но преобладание регрессивных затрат открывает определённые возможности для поиска приемлемых социальных инвестиций.

3. Допустимая: d Кр <0,5 и dpi? 3 <0,5. Низкая доля критического объёма производства создаёт достаточный запас финансовой прочности, что позволяет создавать социальные продукты даже при низкой доле регрессивных затрат.

4. Эффективная: dKp <0,5 и dpe?.,>0,5. При указанном соотношении характеристик формируются наилучшие условия для социальных инвестиций. Ситуация, когда упущенный финансовый результат (часть прибыли) может компенсироваться мобилизацией резервов мощности.

В условиях роста социальной ответственности менеджмент дожен быть нацелен на достижение такого организационно-технического уровня производства, который создает достаточные условия для сопряжения доли критического объёма производства dKp и доли регрессивных затрат d с),,/р.

3. Предложена индикативная система мониторинга корпоративной социальной ответственности, отличающаяся учетом иерархии задач социального партнерства, применение которой обеспечивает оперативное управление ресурсными резервами предприятия.

Начало построения индикативной системы мониторинга определяется учетом целей, задач, принципов социальной политики организации и требований к составу показателей ее реализации. Элементы социальной политики организации распределяются с учетом выявленной в нашем исследовании иерархии задач социачьного партнерства. Именно ранжирования задач КСО с учётом масштабов производства, степени монополизации рынка, финансовых и ресурсных возможностей и т.п., каждое из трёх направлений (трудовой колектив, местное сообщество, глобачьный, или национальный уровень) и соответствующих им видов социальных продуктов имеет свою весомость для формирования конкурентоустойчивости, что и дожно отражаться в оценочном показателе.

Конструктивный анализ реализуемых методических подходов к разработке системы сбалансированных показателей в практике стратегического менеджмента позволил определить основные принципы построения индикативной системы показателей мониторинга корпоративной социальной ответственности и предложить состав показателей с учётом иерархии уровней задач социальной ответственности бизнеса (таблица 3).

Таблица 3. Показатели результативности социальной ответственности бизнеса для рейтинговой оценки предприятия

Наименование показателя Формула для расчета Социально-экономическое содержание

I уровень. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ (социальная ответственность перед трудовым колективом)

1. Показатель покрытия МРОТ (ППмгот) ППМрот= ЗПсг/МРОТ ЗПсг - среднегодовая ежемесячная заработная плата одного работника в отчетном периоде и руб. МРОТ - минимальный размер оплаты труда, руб. Характеризует доход работников предприятия в сравнении с минимально возможным уровнем в экономике

2. Показатель обеспечения обязательных социальных гарантий (П0осг) ПОДс,=ФДс,/В, Фос, - фонд средств, направляемых на обеспечение обязательных социальных гарантий в отчетном периоде 1, руб.; В! -суммарная выручка за период 1, руб. Характеризует социальную нагрузку себестоимости; т.е. объем средств обязательного социального и медицинского страхования, улучшения условий труда и т.п., отнесенных на себестоимость продукции

3. Показатель обеспечения допонительных социальных гарантий СПОдоД) П0осг=ФдДД/ЧП, Фдоп - фонд средств, направляемых на обеспечение допонительных социальных гарантий в отчетном периоде 1, руб.; Ч^ -чистая прибыль за период 1, руб. Характеризует социачьпую нагрузку прибыли', т.е. объем действительного финансового обеспечения допонительных социальных гарантий и социальных продуктов

II уровень. РЕГИОНАЛЬНЫЙ (социальная ответственность перед государством, деловым и местным сообществом)

4. Показатель стабильности занятости (ПС1Ш) ПСзан = Чсс ^дс (,-1) Чсс 1, Чсс (и) - среднегодовая списочная численность персонала соответственно за отчетный период 1 и предшествующий год (1-1), чел. Характеризует готовность и способность организации сохранять рабочие места, формировать предложение на региональном рынке труда, поддерживать занятость

5. Показатель стабильности налоговой нагрузки (ПСН1Ш\ пснал = Н,/В, Ц - общая сумма выплаченных налогов, акцизов и прочих бюджетных платежей, руб. Характеризует законопослушность, готовность и способность организации выпонять бюджетные обязательства

6. Показатель соучастия в развитии региональной инфраструктуры (ПтфР) Пинфр = Финфр/В: ФинФр - фонд средств, направленных на развитие региональной инфраструктуры в период 1, руб. Характеризует уровень допустимой линфраструктурной нагрузки себестоимости, участие в делах местного сообщества

III уровень. ГЛОБАЛЬНЫЙ

7. Показатель экологической ответственности (П,Ш1) Пзкол =тов+(}с+(}то)/((5гш+(}гис+(2то лим) -фактическая масса выбросов за период 1, т/год; Ос - фактическая масса сброса за период т/год; (}то - фактическая масса складированных на полигоне твердых отходов, т/год; (3,ив - утвержденный норматив предельно допустимого выброса, т/год; (3,,дс -утвержденный норматив предельно допустимого уровня сброса, т/год; 0ТО Л1Ш - утвержденный лимит вывоза твердых отходов на период 1. т/год. Отношения природопользования четко регламентируются посредством установления лимитов воздействия на окружающую среду (объемов выбросов вредных веществ в атмосферу, сбросов в водоемы, массы складируемых на полигонах твердых отходов и т.п.). Показатель характеризует готовность и технологическую возможность соблюдения норм природоохранного законодательства и внедрения стандарта 150-14001.

8. Показатель спонсорства, благотворительности и соучастия во внебюджетных фондах (П(,М1!) Пблаг = Фблаг/ЧП, Фблаг - фонд средств, направленных на спонсорскую поддержку, благотворительность и во внебюджетные фонды за период 1, руб. Характеризует интеграцию финансовых и ресурсных возможностей, внешних мотивационных стимулов, морально-нравственных установок предпринимателя (собственника) на инициативное и добровольное пожертвование части чистой прибыли на благотворительность.

9. Показатель соотношения объемов частных и бюджетных инвестиций в развитие региональных объектов социальной сферы (ПСт) ПСсД=1 Ф| ДжЬр/ХФбинфр Ч 1,0 У, Ф| инфр - суммарный фонд частных средств, направленных за отчетный период в развитие региональных объектов социальной сферы; Ф6 ,шфР -соответственно сумма бюджетных средств по всем федеральным и региональным программам Характеризует уровень снижения бюджетной нагрузки, идеальное соотношение -паритет (50:50) в отношениях государственно-частного партнерства

10. Показатель динамики рейтинга региона (ПДРР) ПДРР=Ир,/Кр,., и - рейтинг региона соответственно в период 1 и предшествующий ему период ( М) При успешном и результативности развитии отношений государственно-частного партнерства ПДРР > 1.0 |

Осмысление результатов исследования позволило заключить, что мотив социально ответственного бизнеса формируется у субъекта хозяйствования тогда, когда такой бизнес становится востребованным обществом и рынком конкурентным преимуществом, единственным условием рыночной власти и публичного признания.

Для визуализации рейтинговой оценки предложено допонительно использовать матрицу позиционирования организаций с учётом масштабов их деятельности (малый, средний, крупный бизнес) и значения полученного рейтинга - низкий, средний, высокий (рисунок 3).

Низкий 0,94 Средний 1,88 Высокий

РЕИТИНГ

Оптимальный |

Рисунок 3. Матрица позиционирования предприятий с учетом рейтинга в системе социального партнёрства

Социальная деятельность предприятия в рыночной экономике носит инициативный некоммерческий характер, зависит от его ресурсных и финансовых возможностей организации, государственной поддержки, общественных абсолютизирует приоритеты специфики отраслевого производства и бюджетной эффективности, что в поной мере соответствует принципу синергии позитивного результата социального партнерства и создает равные условия оценки и последующие возможности фискального протекционизма для всех предприятий и организаций.

Апробация авторской методики проведена на примере анализа учетно-отчетной документации 18 региональных предприятий малого и среднего бизнеса.

Таблица 4. Расчет рейтинга социальной ответственности бизнеса предприятий пищевой отрасли Ставропольского края

по данным отчетности в 2009 г.

Название предприятия 11ППмрст 12лоДД 12ЯСДД 12ясДД 1*77 11п I2 Пбла; Сумма |2 ранг

1. ООО Сельхозпродукты 0,081 1,00 0,041 0,526 0,219 0.300 0,064 0.050 2,281 14

2. ООО Бригантина (молокозавод) 0,274 0,343 0,508 0,421 0,252 0,176 0,508 0,067 2,549 1,60 9

З.ОАО Масло Ставрополья 0,867 0,040 0,110 0,719 0.151 0.051 0,516 0.020 2,464 1.57 10

4. ОАО Винзавод Георгиевский 0,319 0,052 0,004 0,753 0,181 0,009 1,000 0,031 2,349 1,53 13

5.ОАО Ставропольский пивоваренный завод 0,346 0,138 0,601 1,000 0,769 0.009 0,378 0.045 3.286 1.81 5

б.ОАО Нарзан 0.354 0,052 0,002 0,714 1.000 0.009 0,343 0.549 3,023 1,74 6

7.0А0 Мясокомбинат Пятигорский 0,147 0,046 0,318 0,717 0,398 0,416 0,384 0,017 2,443 1,56 11

8. ОАО Сыродел 0,549 0,040 0,077 0,702 0,510 0,009 0,475 0,009 2,371 1,54 12

9-ОАО Молочный комбинат Ставропольский 1,000 0,074 1,000 0,794 0,114 0,001 0,508 0,531 4,022 2,00 1

10. ОАО Холод 0,560 0,236 0,130 0,702 0,239 0.038 0,423 1,000 3,328 1,82 4

11 .ОАО Минводыпищепродукт 0,530 0,025 0.438 0,712 0,170 0.009 0,433 0.007 2,324 1,52 13

12.ОАО Зеленокумский пивоваренный завод 0,548 0,264 0,104 0,719 0,413 0.300 0,487 0,005 2,840 1,69 7

13. ЗАО Мясоперерабатывающий комбинат Георгиевский 0,747 0,295 0,339 0,645 0,665 0.204 0,501 0,002 3,398 1,84 3

14. ОАО Мукомол 0,363 0,005 0,066 0,748 0,255 0.204 0,526 0.014 2.181 1,48 15

15.ОАО Ставропольский мукомольный завод 0,362 0,470 0,017 0,766 0,582 1,000 0,469 0.002 3,668 1,92 2

1 б.ОАО Ипатовский пивзавод 0,717 0,128 0,031 0,773 0,545 0.004 0,436 0.055 2.689 1.64 8

17.0АО Иней 0,755 0,090 0,295 0,766 0,442 0,126 0,403 0.399 3,276 1.81 5

18.0А0 Хлебокомбинат Георгиевский 0,158 0,099 0,066 0,728 0,125 0.038 0.494 0.001 1,709 1.31 16

Выявлено, что значения рейтинга социальной ответственности бизнеса изменялись от 1,31 до 2,00, что соответствует среднему значению результативности социального партнерства в конкретных условиях.

Таким образом, социальная деятельность предприятия в конкурентной экономике носит инициативный некоммерческий характер и зависит от его ресурсных и финансовых возможностей, государственной поддержки, общественных ожиданий. По мере роста масштабов деятельности эти возможности прирастают.

Основные положения диссертации отражены в следующих научных публикациях:

Статьи в рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных

1. Чегринцева Н.С., Крупина H.H. Методологические принципы мотивации социальной ответственности бизнеса. // Вестник РГЭУ РИНХ, 2008,№ 2 (26) октябрь. - Ростов-на-Дону: РГЭУ. - с. 45- 53. - 0,94 / 0,47 пл.

2. Чегринцева Н.С. Рейтинговая оценка результативности социального партнёрства.// Экономический анализ: теория и практика, 2010, Зб(ноябрь). - М. - с. 29-37, - 0,9 п.л.

3. Чегринцева Н.С. Государственно-частное партнёрство как объект корпоративного управления.// Управление экономическими системами: электронный научный журнал, 2011. - 8 (32) № гос.рег.статьи: 042110034. Режим доступа к журналу: Ссыка на домен более не работает - 0.46 пл.

Монографии

4. Крупина H.H., Чегринцева Н.С. Мониторинг социальной ответственности бизнеса: монография/Н.Н. Крупина, Н.С. Чегринцева; РГЭУ РИНХ. - Ростов н/Д., 2009. - 184 с. - 11,4 / 5,7 п.л.

Статьи и материалы в прочих изданиях

5. Чегринцева Н.С. К вопросу об экономическом анализе деятельности предприятия в сфере социальной ответственности. // Материалы научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и молодых учёных Проблемы бухгатерского учёта, анализа, аудита и статистики в современных условиях / РГЭУ РИНХ, Ростов н/ Д., 2007. - С. 159-161.-0,2 пл.

6. Чегринцева Н.С. Способы активного воздействия на затраты. // Научная мысль Кавказа. Междисциплинарные и специальные исследования / СевероКавказский научный центр высшей школы Южного федерального университета, Ростов н/ Д., № 1, 2007. - С. 27 - 32. - 0,28 пл.

7. Чегринцева Н.С. К вопросу об оценке социальной ответственности предприятия в конкурентной экономике // Материалы одиннадцатой Региональной Научно-технической конференции Вузовская Наука - СевероКавказскому региону / СевКавГТУ, - Ставрополь, декабрь 2007. с. 181-183. -0,2 п.л.

8. Чегринцева Н.С. Балансирование показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятий в условиях расширения социальной ответственности. // Материалы городской научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых учёных и преподавателей, посвященной 10-летию филиала РГЭУ РИНХ в г. Георгиевске (29-30 ноября 2007 г.) Современные проблемы развития рыночной экономики / РГЭУ РИНХ. -Ростов н/ Д., 2008. - С. 35-39. - 0,22 п.л.

9. Крупина H.H., Чегринцева Н.С. К вопросу об оценке эффективности социальной ответственности предприятий// Материалы городской научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых учёных и преподавателей, посвящённой 10-летию филиала РГЭУ РИНХ в г. Георгиевске (29-30 ноября 2007 г.) Современные проблемы развития рыночной экономики / РГЭУ РИНХ. - Ростов н/ Д., 2008. - С. 35-39. - 0,24 / 0,12 п.л.

10. Чегринцева Н.С. Эволюция понятия маркетинг // Материалы международной научно-практической конференции Современные направления теоретических и прикладных исследований' 2008. Том 8. Экономика. - Одесса: Черноморье, март 2008. - С. 53-57. - 0,28.

11. Чегринцева Н.С. Корпоративная ответственность как фактор привлечения инвестиций // Материалы четвёртой всероссийской научно-практической конференции Особенности роста и развития региональных социально-экономических систем / - Пенза март 2008 г. - С. 138-141. - 0,2 п.л.

12. Чегринцева Н.С., Крупина H.H. Анализ соотношения выгодность-доходность продукта // Материалы 14-й Международной научно-практической конференции Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей / -СПб., октябрь 2009 г. - С. 340-343. - 0,2/ 0,1 п.л.

13. Чегринцева Н.С. Организация мониторинга результативности социального партнёрства и эффективности социальной ответственности бизнеса в России // Материалы 12-й Международной научно-практической Интернет-конференция Экономика и эффективность организации производства / - Брянск, ноябрь 2009 г. - С.207-212. -0,44 п.л.

14. Чегринцева Н.С. Финансовое состояние предприятия как информационная основа для организации системы мониторинга результативности социального партнерства в сфере оплаты труда // Сборник научных статей аспирантов и соискателей учёной степени кандидата наук

Вопросы экономики и права / РГЭУ РИНХ, Ростов н/ Д., 2010. - С. 74-81. -0,41 п.л.

15. Крупина H.H., Чегринцева Н.С. Социальные инвестиции как бизнес-процесс // Финансовый менеджмент, № 1, 2010 - С.71 - 87. - 0,94/ 0,47 п.л.

16. Чегринцева Н.С. К вопросу об оценке эффективности социально-трудовых отношений организации // Казанская наука № 5 2010. - С. 128-134. -0,38 п.л.

Печатается в авторской редакции Формат 60x84 1/16 Усл.печ л - 1,45. Уч.издл.-1 Бумага офсетная. Печать офсетная. Заказ№525. Тираж 100 экз. ФГБОУ ВПО Ростовский государственный экономический университет (РИНХ). г. Ростов-на-дону, ул. Б. Садовая, 42. Отпечатано в типографии Алькор.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Чегринцева, Наталья Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОНИТОРИНГА

КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1.1. Социальная ответственность бизнеса как экономическая категория

1.2 Теоретические аспекты мониторинга корпоративной социальной ответственности

1.3. Идентификация направлений и задач мониторинга корпоративной социальной ответственности

2. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА

ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

2.1. Состояние социальной деятельности предприятий пищевой отрасли ставропольского края

2.2. Социально-трудовые отношения как ведущее направление мониторинга корпоративной социальной ответственности

2.3. Агоритм управления социальной деятельностью предприятий с позиций методологии процессного подхода

2.4. Методика рейтинговой оценки предприятий в мониторинге корпоративной социальной ответственности

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ МОНИТОРИНГА КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

3.1. Формирование системы показателей результативности и эффективности социальной деятельности предприятия

3.2. Применение рейтинговой оценки предприятий пищевой отрасли Ставропольского края в мониторинге корпоративной социальной ответственности

3.3. Обоснование принципов мотивации бизнеса к социальной деятельности

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование системы мониторинга корпоративной социальной ответственности"

Актуальность темы исследования. Социальное партнерство как новое явление в российской экономике охватывает большую область производственных, социально-трудовых и общественных аспектов жизнедеятельности, отражает доминирующие моральные нормы и ценности, ожидания гражданского общества и ответную готовность бизнеса к социальному партнерству. Российское государство по примеру цивилизованных экономик активно понуждает бизнес к развитию отношений государственно-частного партнёрства, включающих иерархически взаимоувязанные направления: глобальное, национальное, региональное и внутрикорпоративное. По мере расширения сфер социальной ответственности увеличивается объём пономочий, делегированных бизнесу, и соответственно, объём привлекаемых ресурсов.

Однако в условиях конкуренции инициируемое бизнесом предоставление допонительных расширенных социальных гарантий обеспечивается только достаточностью финансовых средств, грамотным бюджетированием, фискальной мотивацией и развитием внутрикорпоративного контроля и мониторинга результативности и эффективности социальных инвестиций. Необратимость социальной ответственности требует первоочередного теоретико-методологического исследования и обоснования практических вопросов менеджмента:

- разработки инструментов процессного подхода к анализу социальных инвестиций с позиций балансирования интересов всех участников отношений;

- развития механизма внутрифирменной оценки финансового состояния как необходимого условия развития отношений социального партнерства, характеризуемых высокой степенью зависимости от прибыльной деятельности организации;

- обоснования возможности использования процедуры мониторинга социальной ответственности бизнеса, как составной части управления конкурентоспособностью в форме структурно-информационного комплекса;

- формулирования принципов мотивации социального партнерства, с учетом международных требований идентификации, контроля и мониторинга факторов, результатов, эффектов и эффективности социальной деятельности.

Необходимость развития представленных направлений исследования обусловила актуальность темы исследования.

Разработанность темы исследования. Вопросы, рассматриваемые в диссертационном исследовании, освещены в работах зарубежных и отечественных авторов.

Значительный вклад в развитие теоретических основ менеджмента в сфере социально-трудовых отношений внесли А. Алавердов, В. Антропов, Д. Аширов, В. Бекин, Н. Бекина А. Беляк, С. Жданов, А. Куклин, Л. Матрае-ва, Д. Михайлин, Г. Михайлина, В. Потёмкин, А.Татаркин, А. Шеломенцев, а в корпоративный менеджмент - Г. Агарков Э. Короткое, И. Мазур, Н. Оль-дерогге, В. Шапиро. Теоретические основы, заложенные этими учеными, позволяют, используя их разработки на уровне предприятия, выявлять проблемы и разрабатывать оптимальные решения для управленческих задач.

Концепция корпоративной социальной ответственности рассматривается в работах С. Алямина, Е. Андреевой, В. Беловой, О. Бобровой, С. Бронштейн, И. Важениной, Р. Гринберга, Ю. Гусева, Г. Зинченко, Е. Козакова, А. Корчагина, И. Рогова, В. Садкова, Т. Сулимовой, С. Фокина и др. При обосновании понятия социального продукта, анализе типовых и видовых характеристик социальных инвестиций использовались работы Е. Балацкого, С. Литовченко, Ф. Друкера, Ю. Одегова, С. Туркина, И. Бланка, О. Богомолова, Н. Лебедева, С. Хоняева и др. Инструментарий исследования основан на подходах к формированию процесса мониторинга, изложенных в работах С. Гончарова, А. Джетписовой, И. Зенкиной, П. Понизова, Г. Хатри, А. Хо-реева и др.

Процессный подход, как принцип исследования, разрабатывали А. Файоль, Э. Деминг, А. Шестаков, Т. Юракова, В. Елиферов, В. Репнин и др.

Однако данные авторы применяли его для оптимизации управления производственными, а не социальными процессами предприятия.

Однако большинство авторов в процессе характеристики корпоративной социальной ответственности сосредоточили свое внимание лишь на вербальном описании объекта исследования без количественной оценки её эффективности. Выявленная ограниченность разработок в данной области, а также противоречия в трактовке основных понятий обусловили выбор темы диссертации, цель исследования и его задачи.

Объектом диссертационного исследования выступают социальные процессы, протекающие на предприятиях пищевой отрасли, при реализации миссии корпоративной социальной ответственности.

Предметом являются социально-экономические отношения, возникающие при совершенствовании системы мониторинга корпоративной социальной ответственности.

Целью диссертационного исследования является исследование теоретических основ и методических рекомендаций по совершенствованию системы мониторинга корпоративной социальной ответственности.

Для реализации цели были поставлены следующие задачи:

1. Развить понятийно-категориальный аппарат совершенствования системы мониторинга корпоративной социальной ответственности.

2. Предложить методические рекомендации по организации использования системы мониторинга корпоративной социальной ответственности в процессе управления финансовым состоянием предприятия.

3. Обосновать сбалансированную систему показателей мониторинга результативности корпоративной социальной ответственности.

Теоретико-методологическую основу диссертационной работы составляют фундаментальные труды в области менеджмента организации, в частности концептуальные основы корпоративной социальной ответственности и организации контроля ее эффективности, изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых. В процессе сбора, обработки и анализа накопленных материалов использован комплекс методов статистических, логических и экономических исследований, объединенных системным подходом к изучению данной проблемы. На различных этапах применялись методы теоретического исследования (анализ, описание, сравнение, обобщение), эмпирического исследования и экспертные методы.

Информационно-нормативную базу исследования составляют нормативно-правовые и законодательные акты Российской Федерации, публикации российских и зарубежных периодических изданий, систематизированные автором, статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы организаций отрасли пищевой промышленности Ставропольского края, собственные исследования автора.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

1. Уточнено понятие системы мониторинга корпоративной социальной ответственности, рассматриваемое как структурно-информационный комплекс для специально организованного наблюдения, сбора, оценки и анализа сведений о факторах влияния, состояния, бюджетирования и тенденциях развития социальных продуктов (инвестиций) с целью обеспечения догосрочного роста рыночной стоимости активов организации, координации отношений государственно-частного партнёрства и поддержания конкурентоспособности. В условиях становления корпоративной социальной ответственности обоснованы принципы мотивации социально-ответственного поведения предприятия (п. 10.11, 10.17 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).

2. Обоснован методический подход к организации системы мониторинга корпоративной социальной ответственности в процессе управления финансовым состоянием предприятия, учитывающий запас финансовой прочности, ранжирование уровней риска и динамику затрат предприятия (п. 10.11 паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ). б

3. Предложена индикативная система мониторинга корпоративной социальной ответственности, отличающаяся учетом иерархии задач социального партнерства, применение которой обеспечивает оперативное управление ресурсными резервами предприятия (п. 10.12 паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что она допоняет понятийный аппарат и развивает недостаточно разработанное в концепции корпоративной социальной ответственности направление - информационно-аналитическое обеспечение процедур планирования, бюджетирования, контроля и оценки эффективности социальных инвестиций, а также предоставляет возможность модернизации существующих систем внутриорганизационного мониторинга и определяет пути его оптимизации. Результаты, выводы и предложения, содержащиеся в работе могут быть применены менеджментом промышленных предприятий для решения задач соучастия бизнеса в реализации проектов социального партнёрства. Выявленные обобщения отражают современные тенденции в экономике и опираются на достижения науки менеджмента. Результаты исследования могут представлять практический интерес для органов муниципальной власти, а также использоваться как учебно-методический материал в подготовке бакалавров по направлению Менеджмент.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования были представлены и получили положительную оценку на международных (г. Одесса, 2008 г.; г. Санкт-Петербург, 2009 г.; г. Брянск, 2009 г.), всероссийской (г. Пенза, 2008 г.) и региональных (г. Ростов-на-Дону, 2007 г.; г. Ставрополь, 2007 г.; г. Георгиевск, 2007 г.) научно-практических конференциях. Прикладные результаты по оценке рейтинга предприятий в сфере социальной ответственности использованы экономическим отделом Администрации города Георгиевска при анализе результатов социально экономического развития в 2009 году. Теоретические и методические разработки автора используются в практической деятельности ряда организаций, таких как ОАО Винзавод Георгиевский и ЗАО Мясоперерабатывающий комбинат Георгиевский.

Результаты исследования автора используются в образовательном процессе при чтении учебных дисциплин Корпоративный менеджмент и Корпоративная социальная ответственность в ФГБОУ ВПО Ростовский государственный экономический университет (РИНХ) в г. Георгиевске Ставропольского края.

Основные положения диссертации отражены в 16 научных работах общим объемом 17,45 п.л. (в т.ч. 10,59 авторских п.л.), из них 3 статьи опубликованы в рецензируемых научных изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикации научных результатов диссертации (Экономический анализ: теория и практика, Вестник РГЭУ "РИНХ", Управление экономическими системами: электронный научный журнал).

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Чегринцева, Наталья Сергеевна

Выводы по главе 2:

1. Отмечена дифференциация объема социальных инвестиций на региональных предприятиях пищевой отрасли, сформировались приоритеты инвестирования - развитие персонала, охрана здоровья, ресурсосбережение, развитие местного сообщества, добросовестная деловая практика. Показатель покрытия МРОТ в экономике страны изменяется в широком интервале 1,42-11,05, в регионе - не превышает 3,0. Душевые социальные инвестиции - 25,9-56,5 тыс. руб.

2. Определены ключевые характеристики социальной деятельности с позиций процессного подхода.

3. Методология анализа безубыточности позволила обосновать методический подход к оперативному управлению финансовой устойчивостью предприятия посредством ранжирования уровня риска с учетом динамики затрат по видам (пропорциональные, прогрессивные и дегрессивные). Обосновано, что в условиях социально ответственного предпринимательства могут формироваться альтернативные производственные ситуации: недопустимая, критическая, допустимая и лэффективная.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ МОНИТОРИНГА КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ

ОТВЕТСТВЕННОСТИ

3.1. Формирование системы показателей результативности и эффективности социальной деятельности предприятия

В практике государственного администрирования и корпоративного менеджмента наиболее обсуждаемым вопросом остается выработка показателей внутрикорпоративной отчетности в сфере социальной деятельности. Последние, с одной стороны, дожны достаточно корректно оценивать выпонение предприятием норм трудового и природоохранного законодательства, бюджетных обязательств соучастия в реализации национальных проектов и региональных программ, а с другой стороны, - позволять использовать действующую систему отчетности, сохранять коммерческую тайну и давать возможность ранжировать субъекты оценки.

Остается абсолютно справедливой оценка В.В.Путина, высказанная еще в 2004 г.: Индивидуальный успех, успехи отдельных корпораций по настоящему устойчивы, если они устремлены в перспективу, связаны с реальными нуждами людей. Российское предпринимательство в корне заинтересовано в том, чтобы иметь благоприятную социальную базу для своей деятельности. Сейчас в негосударственном секторе занято порядка двух третей всех работников, в нем закладываются стандарты жизни и труда большинства россиян, условия их медицинского и пенсионного обеспечения, образования и профессиональной подготовки.

С учетом государственного подхода к мониторингу корпоративной социальной ответственности действующая система показателей не является исчерпывающей и может корректироваться в направлении ее совершенствования и развития. Во-первых, с учетом международных требований к корпоративной социальной ответственности, во-вторых, с учетом задач государственно-частного партнерства, в третьих, с учетом реалий региональной экономики.

В этой связи интересна точка зрения П. Понизова [93], предлагающего осуществлять количественную оценку эффективности партнерских проектов с учётом зарубежного опыта, доказывающего необходимость учёта следующих условий их финансовой жизнеспособности: реалистичность проекта; степень подготовленности проекта; система правового регулирования; развитость финансового рынка в стране; правовые основы деятельности; квалификация участников конкурса. При этом реалистичность проекта определяется не только его себестоимостью, величиной ожидаемого дохода, наличием государственной поддержки и стоимостью конечных услуг, по и возможностью догосрочного кредитования социальных проектов по доступным процентным ставкам, а правовые механизмы корпоративной социальной ответственности дожны препятствовать экспроприации имущества или его захвату с использованием инструментов государственного регулирования. Далее предлагается лепестковая диаграмма, с помощью которой дается бальная оценка эффективности проектов по шести показателям.

В условиях становления корпоративной социальной ответственности и отсутствия какой-либо фискальной поддержки проектов социальной деятельности предприятий отмеченный подход является спорным, а в процедуре оценки стратегических факторов жизнеспособности социальных некоммерческих проектов следует добавить комплекс более доступных и адекватных показателей мониторинга корпоративной социальной ответственности. Ее добровольный и инициативный характер в первую очередь предполагает обязательность получения четкой информации о понесенных расходах (входах процесса) и эффектах обратной связи. По нашему мнению, принципиальным моментом внешнего оценивания и ранжирования хозяйствующих субъектов является максимальное исключение влияния типа отраслевого производства, его специализации и масштабов, иногда и территориальной принадлежности. В то же время нужна доступная и прозрачная методика сравнительной оценки результативности социального взаимодействия для формирования общественного мнения, построения прогнозов, обоснования протекционистских мер.

Анализ практики зарубежных компаний свидетельствует о множественности методических подходов менеджмента к решению задачи выработки частных показателей эффективности деятельности. При использовании метода общего фо}1да средств объединяются все ресурсы, направляемых в социальные проекты, в общий фонд средств с последующим их распределением между отдельными социальными продуктами с учетом потенциала их будущей доходности. Рассчитывается интегрированный уровень ожидаемой доходности, общий риск. По нашему мнению, такой подход для предприятий малого и среднего бизнеса не приемлем, так как отсутствие детализации учета затрат по некоммерческим проектам не позволяет провести соответствующее ранжирование реализованных, реализуемых и потенциальных социальных продуктов.

Другой подход, основанный на методе распределения средств, в большей степени учитывает зависимость доходности от источников привлечения средств (собственные и заемные) и источников покрытия затрат (себестоимость и прибыль) и предполагает оптимизацию соотношений между этими источниками. Следует согласиться, что в условиях крупного бизнеса доходность социальных проектов зависит от общей динамики деловой активности и скорости обращения активов, когда затраты социальной деятельности равномерно ложатся на коммерческие проекты. Привлечение разных источников финансирования коммерческих проектов действительно дает бизнесу возможность минимизировать средневзвешенную стоимость капитала и таким образом повышать общую эффективность деятельности, в том числе и социальной.

Нам представляется, что в условиях регионального бизнеса наиболее приемлемым может стать метод научного управления, который предполагает четкое целеполагание социальной деятельности, установление связей между реализуемыми социальными проектами, идентификацию управляемых и неуправляемых параметров, оценку внутренних и внешних ограничений, а также основывается на комплексном подходе к решению вопросов мониторинга социальных программ.

Для решения соответствующей задачи диссертационного исследования предпринята попытка разработки стратегической карты конкурентоспособности региональных предприятий пищевой промышленности на основе исследования причинно-следственной связи между затратами и результатами с позиций интеграции коммерческих и некоммерческих проектов. Такая карта может служить инструментом идентификации и группировки показателей корпоративной социальной ответственности, раскрывающим многоаспектность, иерархическую взаимосвязь и синергию эффектов социальной деятельности. С учетом механизмов влияния корпоративной социальной ответственности на устойчивое развитие региона [150] группируются виды стратегических оценок:

1. Оценка потребности (needs assessment) - оценка социально-экономических, политических, демографических, экологических и производственных условий, которые привели к необходимости формирования и реализации определенного набора социальных программ и продуктов.

2. Оценка процесса реализации (process evaluation) - анализ качества подготовки, планирования, бюджетирования, ресурсного обеспечения, кадровой компетентности, логической схемы и программы мониторинга.

3. Оценка влияния (impact evaluation) - выявление причинно-следственных связей и степени взаимного влияния между конкретными параметрами социально-экономического развития в процессе реализации производственных и социальных программ.

4. Оценка результативности (outcomes tvalution)- сравнение и экспертиза результатов, достигнутых в ходе выпонения социальных программ, выявление отклонений от плановых заданий, установление причин, прогноз тенденций и динамики социально-экономического развития.

5. Оценка продуктивности (efficiency assessment) - измерение положительных результатов, выгод, гудвила, предоставляемых реализуемым социальным продуктом, для всех заинтересованных сторон.

6. Оценка эффективности (effectiveness evaluation) - сопоставление результатов и стоимости ресурсов, затраченных на их достижение.

При разработке системы показателей мониторинга корпоративной социальной ответственности нами учтены также и особенности стадий оценивания при реализации некоммерческих проектов в сфере корпоративной социальной ответственности. На предварительной стадии предприятие до начала реализации ранжирует альтернативные социальные проекты и программы по охвату приоритетов, координирующих с его стратегией и целями развития. На второй промежуточной стадии выпоняется оперативная корректировка в случаях возникновения критических отклонений показателей от плановых значений или изменения макроэкономических условий развития. На обобщающей (завершающей) стадии выпоняется оценка результативности и эффективности социальных продуктов, проводится анализ причин отклонений от целевых установок и корректировка управленческих решений.

Вышеизложенное позволяет нам обозначить место мониторинга корпоративной социальной ответственности в управлении стратегической целыо - достижение конкурентоспособности. Для региональных предприятий пищевой отрасли именно достижение конкурентоспособности и конкурептоустойчивости в догосрочной перспективе признается главным условием мотивации к социальной деятельности и предпосыкой обременения допонительными финансовыми обязательствами в сфере социального партнерства. Мировой опыт успешных корпораций свидетельствует о том, что социальная ответственность лишней не бывает, а, напротив, располагает скрытым позитивным потенциалом создания конкурентных преимуществ, т.е. таких некоммерческих и коммерческих деловой активности и деятельности, которые обеспечивают определенное устойчивое превосходство над конкурентами.

В условиях региональной экономики конкурентного рынка продовольствия конкурентное преимущество и устойчивое позиционирование пищевых предприятий может быть основано на издержках, т.е. оно формируется за счет контроля над уровнем цен, гибкой ценовой политики, эффективного учета производственных расходов, действенного администрирования, управления качеством продукта и лояльностью потребителей и прочими факторами, позволяющими снизить себестоимость.

Только при условии формировании конкурентных преимуществ социальная деятельность способствует росту инвестиционной привлекательности и снижению уровня предпринимательских рисков. Причинно-следственные связи обозначены нами в таблице 39.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Социальное партнерство как новое явление в российской экономике охватывает большую область производственных, социально-трудовых и общественных аспектов жизнедеятельности, отражает доминирующие моральные нормы и ценности, ожидания гражданского общества и ответную готовность бизнеса к социальному партнерству. В условиях конкурентной экономики инициируемое бизнесом предоставление социальных гарантий обеспечивается только достаточностью финансовых средств, грамотным бюджетированием и фискальной мотивацией.

Необратимость отношений государственно-частного партнерства требует настоятельного теоретико-методологического исследования и обоснования процедур идентификации, контроля и мониторинга факторов, результатов, эффектов и эффективности достижения гармонизации интересов. В диссертационном исследовании на основе анализа современных социально-экономических процессов выявлены доминирующие тенденции и приоритеты в сфере социального партнерства региональных (Ставрополье) предприятий пищевой отрасли.

Интерпретированы сущность трактовки государственно-частного партнерства, как системы взаимодействия бизнеса и власти, основанного на инициативном и добровольном вкладе частного сектора в социализацию экономического общественного развития при протекции государства социальным продуктам бизнеса в форме финансовых, материальных технологических, инновационных, управленческих и других ресурсов с целью реализации государственной социально-экономической политики при прозрачности отношений для общества и в предположении, что в стратегическом отношении инвестором будет получен ожидаемый результат.

Определена необходимость и сформулированы инструменты процессного подхода к анализу социального продукта, применимость теории Парето-эффективности и методологии анализа безубыточности к анализу современных социальных продуктов. На основе графика безубыточности разработан методический прием оценки границ финансового риска социальных некоммерческих инвестиций, включающий матрицу позиционирования возможных производственных ситуаций с учетом координации доли критического объема производства в общем объеме выпуска и доли регрессивных затрат в себестоимости продукции. Возможны недопустимая, критическая, допустимая и эффективная ситуации. Определены условия коррекции запаса финансовой прочности предприятия в условиях активизации отношений корпоративной социальной ответственности.

Сформулированы принципы мотивации предпринимательского сообщества к развитию отношений социального партнерства и корпоративной социальной ответственности с учетом требований международных стандартов, аргументирована целесообразность совершенствования инструментов внутрифирменного контроля с учетом важности отношений социального партнерства. Обоснована и представлена система частных показателей оценки результативности отношений социального партнерства, составившая основу авторской методики рейтинговой оценки предприятий. Проведена ее апробация на примере деятельности региональных предприятий.

С учетом положении международного стандарта 180-26000 Руководство по социальной ответственности определены направления и идентифицированы задачи мониторинга и анализа в сфере социального партнерства, которые формируют три взаимосвязанных и взаимозависимых уровня - частные, национальные и глобальные. Показана возможность, использования процедуры мониторинга корпоративной социальной ответственности, как составной части управления в форме структурно-информационного комплекса для специально организованного наблюдения, сбора, оценки и анализа сведений о факторах влияния, состоянии, бюджетировании и тенденциях развития социальных продуктов (инвестиций) с целью обеспечения догосрочного роста рыночной стоимости активов организации и поддержания конкурентоспособности организации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Уточнено понятие системы мониторинга корпоративной социальной ответственности, рассматриваемое как структурно-информационный комплекс для специально организованного наблюдения, сбора, оценки и анализа сведений о факторах влияния, состояния, бюджетирования и тенденциях развития социальных продуктов (инвестиций) с целью обеспечения догосрочного роста рыночной стоимости активов организации, координации отношений государственно-частного партнёрства и поддержания конкурентоспособности. В условиях становления корпоративной социальной ответственности обоснованы принципы мотивации социально-ответственного поведения предприятия (п. 10.11, 10.17 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).

2. Обоснован методический подход к организации системы мониторинга корпоративной социальной ответственности в процессе управления финансовым состоянием предприятия, учитывающий запас финансовой прочности, ранжирование уровней риска и динамику затрат предприятия (п. 10.11 паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).

3. Предложена индикативная система мониторинга корпоративной социальной ответственности, отличающаяся учетом иерархии задач социального партнерства, применение которой обеспечивает оперативное управление ресурсными резервами предприятия (п. 10.12 паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Чегринцева, Наталья Сергеевна, Ростов-на-Дону

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (части первая, вторая и третья) Электронный ресурс. Электронно-правовая система Консультант Плюс http:/www.consultant.ru/online/.

2. Конституция РФ.// Российская газета, 1993, 25 декабря.

3. Трудовой кодекс РФ. М.: КОНТАКТ: ИНФРА-М, 2007. - 136 с.

4. Федеральный закон О медицинском страховании граждан в Российской Федерации (№ 1499-1ФЗ, 28.06. 1991 г.)

5. Федеральный закон О прожиточном минимуме в Российской Федерации (№ 1499-1ФЗ, 28.06. 1991 г.)

6. Федеральный закон О благотворительной деятельности и благотворительных организациях (№ 135-Ф3 от 11.08.1995 г.)

7. Концепция догосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года. // Российская газета, 2008, 17 ноября.

8. Аверин, А. Содержание социальной политики Текст./ А. Аверин // Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. № 4. с. 24-31.

9. Агарков, Г.А., Зыков, В.В. Бизнес и государство: актуальные проблемы взаимодействия Текст. /Г.А. Агарков, В.В. Зыков // Экономика региона. -2010. -№ 1.-С. 172-175.

10. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. Текст.: монография /Г.Л. Азоев. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 324 с.

11. Алавердов, А.Р. Консатинговая поддержка как фактор обеспечения конкурентоспособности субъектов малого бизнеса на рынке труда Текст.: /А.Р. Алавердов.// Современная конкуренция. 2007. -№2. С. 14-19.

12. Алексунин, В.А. Маркетинг Текст.: учебник /В.А. Алексунин. М.: ИТК Дашков и Ко, 2007. - 200 с.

13. Алигаджиева, Е.М. Социально ответственная деятельность предприятий -фактор совершенствования структуры контролинга Текст. /Е.М. Алигаджиева. //Экономический анализ: теория и практика. -2008. -№ 18. с. 5459.

14. Алямкин, С.FI. Специфика социальной ответственности бизнеса в регионе. Текст./С.Н. Алямкин// Регионология. -2008. -№ 1. с. 36-49.

15. Антропов, В.А., Зеленская, JI.M. Социально-экономические основы организации и регулирования заработной платы / РАН. Урал, отд-ние. Ин-т экономики Текст./В.А. Антропов, Л.М.Зеленская. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2009.-43 с.

16. Балабанов, И.Т. Особенности финансового анализа предприятия Текст./ И.Т. Балабанов//Финансист. -2004. №9. С. 38-43.

17. Балацкий, Е. Социальные инвестиции компаний: закономерности и парадоксы Текст. /Е. Балацкий //Экономист. -2005. -№1. с. 64-80.

18. Батаева, Б.С. Региональная модель корпоративной социальной ответственности (на примере исламских стран) Текст. /Б.С. Батаева //Национальные интересы: приоритеты и безопасность. -2010. -№ 3. с. 63-71.

19. Бекин, В.Н., Бекина, H.A. Инновационная активность персонала организации Текст. /В.Н. Бекин, H.A. Бекина // Экономика региона. 2010. -№ 3. - С. 203-210.

20. Белова B.JL, Гарсия A.JI. О социальной ответственности бизнеса Текст. /В.Л. Белова, А.Л. Гарсия//Социально-гуманитарные знания. -2004. -№ 5 и №6. с. 241-254 и с. 196-211.

21. Бланк, И.А. Управление прибылью Текст.: монография /И.А. Бланк -Киев: Эльга, Ника-Центр, 2002. 752 с.

22. Беляева, Ж.С. Трансформационные процессы корпоративного развития в России: социальная ответственность бизнеса Текст./ Ж.С. Беляева //Экономика региона. 2011. № I.e. 137-142.

23. Боброва, О.С. Социальная ответственность предприятия в рамках ценностного менеджмента. Текст. //Сб. научн. тр. Экономика и управление. Часть I под ред. проф. д.э.н. Карлика А.Е. Издательство СПбГУЭФ, СПб.- 2006. с. 168- 177.

24. Большухина, И.С. Проблемы и опыт реализации социального партнёрства в современной России Текст.: монография /И.С. Большухина. М.: ИТК Дашков и Ко; Академцентр, 2007. - 134 с.

25. Борис, O.A., Борис Д.Г. Оценка социальной ориентированности развития экономических систем разного уровня Текст./О.А. Борис, Д.Г. Борис //Вестник СевКавГТУ, -2009. -№ 4(21). с. 140-145.

26. Бороненкова, С.А. Управление затратами по отклонениям Текст.: /С.А. Бороненкова// Аудит и финансовый анализ. -2004. -№1. С. 42-50.

27. Буковинская, М.П. Корпоративная культура: основание социального партнерства Текст. /М.П. Буковинская// Труд и социальные отношения М.: АТиСО. -2007. - № з. с. 67-79.

28. Булатов, A.C. Экономика Текст.: учебник 4-е издание /A.C. Булатов М.: Экономисту 2008. - 831 с.

29. Важенина И. С., Важенин С. Г. Имидж и репутация как стратегические составляющие нематериальных активов территории // Экономика региона. -2010. -№3.- С. 95-103.

30. Бахрушина, М.А., Самарина, Л.Б. Управленческий анализ: вопросы теории, практика применения Текст.: монография /М.А. Бахрушина, Л.Б. Самарина. -М.: Инфра-М; 2010. 144 с.

31. Водопьянова, Т. Социальное партнёрство фактор устойчивого развития государства и гражданского общества Текст./Т. Водопьянова //Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. -№ 3. с. 28-34.

32. Вогин, Н. Оплата труда стимул или тормоз: некоторые проблемы теории и современной практики Текст./Н. Вогин //Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. -№ 6. с. 5-11.

33. Воробьев, С.Н., Бадин, К.В. Управление рисками в предпринимательстве Текст. /С.Н. Воробьёв, К.В. Бадин. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и КО, 2006. - 327 с.

34. Гиляровская, Jl., Соболев, А. Анализ и оценка эффективности использования активов коммерческих организаций Текст./Л. Гиляровская, А. Соболев //Аудитор. -2000. -№ 10. с. 22-31.

35. Годин, A.M. Маркетинг новой продукции и перспективы его развития Текст.: монография / A.M. Годин М.: Маркетинг, 2006. - 110 с.

36. Гонтмахер, Е., Шаталова, Е. Общественные объединения нового типа в России Текст./Е. Гонтмахер, Е. Шаталова //Общество и экономика. -2008. -№ 3-4. с. 78-90.

37. Гончаров, С.Ф. Оценочные показатели социальной ответственности предприятий Текст./С.Ф. Гончаров // Аудитор. -2007. -№ 4. стр. 54-58.

38. Горшков, М., Тихонова, Н. Самоидентификация гражданина России: социологический замер Текст./М. Горшков, Н. Тихонова/Юбщество и экономика. -2008. -№ 1. с. 42-72.

39. Гостенина, В.И. Социальные практики как категория качества жизни населения современной России Текст. /В.И. Гостенина// Общество. Государство. Политика. 2009.- №3 (5) июнь. С. 24-32.

40. Гринберг, Р. Экономическая эффективность предпринимательства и социальная ответственность фирмы Текст./Р. Гринберг //Общество и экономика. -2006. -№ 6. с. 9- 15.

41. Гринберг, Р., Рубинштейн, А. Социальная рента в контексте теории рационального поведения государства Текст./Р. Гринберг, А. Гринберг //Российский экономический журнал. -1998. -№ 3. с. 58-66.

42. Гусев, Ю.Н. Корпоративная этика и социальная ответственность для российских компаний: бремя или выгода? Текст./Ю.Н. Гусев //Акционерное общество. 2004. -№ 5 (12) сентябрь, с. 29-34.

43. Данилов, Г.В., Рыжова, И.Г., Войнова, Е.С. Учёт ассортиментных сдвигов в структуре выпускаемой продукции в анализе безубыточности Текст. /Г.В. Данилов, И.Г. Рыжова, Е.С. Войнова. //Экономический анализ: теория и практика. -2009. -№ 26. с. 35-39

44. Джандарова, 3. Сущность и особенности устойчивого социально-экономического развития региона Текст./3. Джандарова //Социальная политика и социальное партнерство. -2009. -№5. с. 41-47.

45. Джетписова, А.Б. Индикативный мониторинг инвестиционного потенциала и формирование инвестиционного имиджа предприятия Текст./А.Б. Джетписова//Экономический анализ: теория и практика. -2008. -№ 20, октябрь. с. 44-48.

46. Джуха, В.М., Панфилова, Е. А. Микроэкономика: учебное пособие Текст./ В.М., Джуха, Е.А. Панфилова. М.: ИКЦ Март, - Ростов-на-Дону, 2004, -254 с.

47. Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год Текст.: /Под общей редакцией С.Е. Литовченко М.: Ассоциация менеджеров, 2004. - 169 с.

48. Домбровски М. Роль государства в постиндустриальной экономике Текст. /М. Домбровски// Общество и экономика. -2006. -№ 5. с. 116-121.

49. Елиферов, В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление Текст./В.Г. Елиферов, В.В. Репнин. М.: ИНФРА-М, 2004. - 196 с.

50. Еремеев, Н.В., Каламев, С.Л. Конкурентоспособность товаров и услуг Текст.: Монография / Н.В. Еремеев, С.Л. Каламев. М.: Колос С, 2006. -192 с.

51. Жданов, С.А. Основы теории экономического управления предприятием Текст.: Учебник /С.А. Жданов. М.: Дело и Сервис, 2000. - 384 с.

52. Жуков, А. Оценка социальной обоснованности уровня оплаты труда Текст./ А. Жуков//Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. -№ 9. с. 47-52

53. Забриян, Т. Государственно частное партнёрство как механизм реализации социальной политики в жилищной сфере России. Текст./Т. Забри-ян.//Социальная политика и социальное партнёрство. -2010. -№ 1. с. 52-56.

54. Задоя, A.A., Петруня, Ю.Е. Макроэкономика Текст.: монография /A.A. Задоя, Ю.Е. Петруня. К.: О-во Знания, КОО, 2006. - 368 с.

55. Зеленова, Е. Современная благотворительность как ресурс социальной политики Текст./Е. Зеленова.//Социальная политика и социальное партнёрство, 2009, № 3. с. 52-56.

56. Зенкина, И.В. Основы формирования системы показателей экономического субъекта в русле современных концепций стратегического управления Текст./И.В. Зенкина. //Экономический анализ: теория и практика. -2009. -№27. с. 34-39.

57. Зинченко, Г.П., Рогов, И.И. Социальное партнёрство Текст.: Учебник /Г.П. Зинченко, И.И. Рогов. М.: ИТК Дашков и Ко; Академцентр, 2009.- 224 с.

58. Зулькарнай, И. Государство как фирма по предоставлению общественных услуг Текст./И. Зулькарнай.// Общество и экономика. -2006-. -№ 5. с. 105- 116.

59. Иванова, Е.А., Литовченко, С.Е., Акопян, А.Р. Как правильно рассказать о вкладе Вашей компании в развитие общества Текст./Е.А. Иванова, С.Е. Литовченко, А.Р. Акопян. М.: Ассоциация Менеджеров, 2004. - 55 с.

60. Ивашкевич, В.Б. Расчёт прибыли от продаж продукции на основе учёта и распределения затрат по видам внутрихозяйственной деятельности и бизнес-процессам Текст. /В.Б. Ивашкевич.// Экономический анализ: теория и практика. 2010. -№12 (177). С.

61. История экономических учений: Учебное пособие Текст. /Под ред. В. Ав-тономова, О. Ананьина, Н. Макашевой. М.: ИНФРА-М, 2006. - 784 с.

62. Кабанов, В.Н. Технология управления финансами на основе модели точки безубыточности Текст./В.Н. Кабанов.//Финансовый менеджмент. -2008. -№2. с. 14-21.

63. Кибанов, А .Я. Основы управления персоналом Текст.: Учебник /А .Я. Ки-банов. -М.: ИНФРА-М, 2008. 445 с.

64. Класс, Э. Эффективная экономика: шведская модель Текст./Э. Класс. -М.: Экономика, 1991. 233 с.

65. Козаков, Е.М. О социальной ответственности бизнеса Текст. /Е.М. Козаков. // Журнал экономической теории. 2007. -№1.

66. Комплексная методика диагностики качества жизни в регионе / Под ред. акад. РАН А. И. Татаркина, д-ра экон. наук А. А. Куклина. Текст. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2010.- 136 с.

67. Колесникова, JI. Предпринимательство: от максимизации прибыли к синергии социально-экономических систем Текст./Л. Колесникова //Вопросы экономики. -2001. -№ 10. с. 40-54.

68. Корчагин, A.B. Западный опыт реализации корпоративных социальных программ Текст./А.В. Корчагин / В сб.: Управление экономической и социальной сферой: вопросы теории и практики. М.: Издательство Перспектива, 2007. с. 145-157.

69. Котлер, Ф. Основы маркетинга Текст./Ф. Котлер. М: Дело, 2002. - 736 с.

70. Коуман, Дж. Капитал социальный и человеческий Текст./Дж. Коуман //Общественные науки и современность. -2001. -№ 3, с. 124-133.

71. Краус, В., Игнатова, Т.В., Солодков, Г.П. Социальное рыночное хозяйство: Путь России? Текст.: Монография /В. Краус, Т.В. Игнатова, Г.П. Солодков. Ростов/н/Д.: Феникс, 1997. - 193 с.

72. Крейнина, М.Н. Критический объём продаж: значение, сущность, величина Текст.: /М.Н. Крейнина// Финансовый менеджмент. 2001. - №6. с. .

73. Козырева, Г.Б, Социальная ответственность бизнеса в формате концепции устойчивого развития Текст./Г.Б. Козырева //Народонаселение. 2006. -№ 3.- с. 78-91.

74. Курс экономики: Учебник Текст./Под ред. Б.А. Райзберга. М.: ИНФРА-М, 2006. - 672 с.

75. Курс экономической теории. Общие основы экономической теории. Микроэкономика. Макроэкономика. Основы национальной экономики: Учебное пособие Текст./Под ред. A.B. Сидоровича. М.: Дело и Сервис, 2007. - 1035 с.

76. Курс экономической теории: учебник Текст./ Под ред. М.Н. Чепурина, Е.А. Киселёвой. Киров: АСА, 2001. -752 с.

77. Ламперт, X. Социальная рыночная экономика. /Пер. с нем. Текст./Х. Лам-перт -М.: Дело, 1994. 234 с.

78. Логинов, В. Макроэкономическая стабилизация и социальная справедливость как условие поступательного развития.России Текст./В. Логинов// Международная экономика. -2008. -№ 3. с. 18-36.

79. Мазур, И.И., Шапиро, В.Д., Короткое, Э.М., Ольдерогге, Н.Г. Корпоративный менеджмент Текст.: / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Э.М. Короткое, Н.Г. Ольдерогге М.: Омега-Л, 2005. - 376 с.

80. Макконнел, K.P., Брю, С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика Текст./К.Р. Макконнел, С.Л. Брю. М.: ИНФРА-М, 2004, - 972 с.

81. Макроэкономика. Теория и российская практика: учебник. Текст. / Под ред. А.Г. Грязновой и H.H. Думной. М.: КНОРУС, 2006. - 688 с.

82. Малашенко, В. Социальное государство в философии И.А. Ильина. Текст./В. Малашенко //Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. № 10. с. 64-71.

83. Механизмы оценки влияния социальной ответственности бизнеса на устойчивое развитие регионов России Текст.: монография/ Под ред. Е.Л. Андреевой. Екатеринбург: Изд-во Института экономики УрО РАН, 2010. - 243 с.

84. Михайлина, Г.И. Как сберечь ресурс трудовой? Текст. / Г.И. Михайлина // Деловой Кузбасс. 2007. -№4. С. 31-38.

85. Мыслякова, Ю.Г., Бронштейн, С.Б. Особенности становления региональной социально ответственной институциональной политики. Текст./Ю.Г. Мыслякова, С.Б. Бронштейн // Экономика региона. -2010. № 4. с. 130-136.

86. Никитская, Ю.В., Бочкарёва, Т.Н. Социальная ответственность бизнеса как одна из составляющих инвестиционного потенциала России. Текст. / Ю.В. Никитская, Т.Н. Бочкарёва //Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2011.№6(48).с. 12-17.

87. Оксанова, З.К. Социально-этический маркетинг. Текст. / З.К. Оксанова. -М.: Наука, 1997.-200 с.

88. Оценка влияния программ корпоративной социальной ответственности на имидж компании Текст. / Под ред. С.Е. Литовченко -M.: AMP, 2006. -138 с.

89. Пикалев, А. Компании нового стандарта: дожна ли корпоративная социальная ответственность стать обязательной в 2008 году? Текст. /А. Пи-калев//Экономическая газета. -2007. -№10. с. 7.

90. Понизов, П. Количественная оценка эффективности проектов государственно-частного партнёрства Текст./П. Понизов // Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. -№ 4. с. 34-39.

91. Попов, В., Крайшоченко, И. Эволюция человечества и экономика Текст./В. Попов, И. Крайнюченко // Общество и экономика. -2006. -№6, с. 182-191.

92. Постюшков, A.B. Модификационная схема стратегической безубыточности Текст. /A.B. Постюшков //Экономический анализ: теория и практика. -2009. -№ 32. с. 2-5.

93. Потемкин, В.К. Управление персоналом Текст.: учёные записки. Книга IY. Монография/ В.К. Потемкин СПб.: СПбАУП, 2009. - 4 с.

94. Проект национального союза кадровиков и журнала Справочник по управлению персоналом Стоящие люди Текст. /№ 6 за 2009 год.

95. Прусак, М. Когда власть хочет, чтобы был бизнес, это много Текст./М. Прусак //Экономика и жизнь. -2006. -№5. февраль, с. 4.

96. Риск-менеджмент Текст.: учебник /Под ред. И. Юргенса. М.: Издатель-ско-торговая корпорация Дашков и КО, 2003. -512 с.

97. Романова, О. Социальные инновации в контексте нового понимания рынка Текст./0. Романова // Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. -№ 1. с. 77-80.

98. Рукина, И. Реализация национальных проектов предполагает мониторинг их эффективности Текст./И. Рукина //Общество и экономика. -2008.-№ 6, с. 37-42.

99. Русак, H.A., Русак, В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования Текст.: Справочное пособие/Н.А. Русак, В.А. Русак Минск, 1977.-176 с.

100. Савицкая, Г.В. Методика оценки уровня операционного и финансового риска в предпринимательской деятельности Текст./ Г.В. Савицкая// Экономический анализ: теория и практика. 2007. -№16. с.45-52.

101. Савицкая, Г.В. Экономический анализ Текст.: Учебник / Г.В. Савицкая. -Минск: Новое знание, 2004. 640 с.

102. Садков, В., Греков, И. Об эффективности общественного развития (вопросы методологии страновых измерений) Текст./В. Садков, И. Греков // Общество и экономика. -2006. -№ 4. с. 163 178.

103. Садков, В., Кузнецова, О. О модели социального партнёрства в регионах России. Текст./В. Садков, О.Кузнецова //Общество и экономика. -2007. -№4. с. 124-133.

104. Семенова, H.H., Насыпова, Р.Ф. Корпоративно социальный отчёт как инструмент роста ценности бизнеса Текст./Н.Н. Семенова, Р.Ф. Насыпова / (Ссыка на домен более не работает2006/econom2006/semenova).

105. Сероусов A.B. Правовая ответственность государственного служащего и предпринимателя в современной России Текст.: монография/А.В. Сероусов Ростов-на-Дону: Антей, 2007. 132 с.

106. Синяева, И.М. Методология оценки маркетинга услуг аутсорсинга и мультипликативного эффекта Текст.: монография / И.М. Синяева, В.В. Синяев, Н.Г. Каменева. -М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2010. 173 с.

107. Скавитин, A.B. Показатели качества колективного договора. Текст. / A.B. СкавитинЮкология и охрана труда. -2008. -№ 3. стр. 10-14.

108. Слезингер, Г.Э. Вопросы организации труда и социальных отношений Текст.: (по материалам зарубежных изданий)/Г.Э. Слезингер// Труд за рубежом. 2000. -№3. -С. 106-120.

109. Слуцкин МЛ. Маржинальный анализ в контролинге Текст./М.Л. Слуц-кин //Аудитор. -2004. -№6. с. 41-45.

110. Сидорович, A.B. Экономическая стратегия государства и модель национальной экономики России Текст. /A.B. Сидорович// Общество. Государство. Политика. 2008. - №2 (ноябрь). С. 51-58.

111. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка Текст. /Под ред. С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова М.: Ассоциация Менеджеров, 2003.-208 с.

112. Степанов, J1.B. Моделирование конкуренции в условиях рынка Текст. Монография/.Академия Естествознания, 2009. 204 с.

113. Сулимова, Т. Принципы социального партнёрства как основа колективного договора Текст./Т. Сулимова // Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. -№ 2. с. 22-25.

114. Тихонова, Т.В. Региональный опыт повышения социально-экологической ответственности предприятий Текст. /Т.В. Тихонова // Экономика региона. -2010. -№ 4. с. 183-189.

115. Томпсон, М. Уменьшая риски Текст./М. Томпсон// Ведомости-форум. Экологическое законодательство и бизнес. -2005. ноябрь, с.26-31.

116. Тончу, В. Структура денежных доходов населения и оплаты труда в их составе в России и Москве Текст./В. Тончу// Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. -№ 6, с. 61-66.

117. Трифилова, A.A. Использование инновационного подхода в стратегическом управлении предприятием: Автореф. дисс.к.э.н., 08.00.05 Текст./А.А. Трифилова Нижний Новгород: Нижегородский гос.архит.-строит. университет, 2000. Ч 23 с.

118. Трубочкина, М.И. Как можно воздействовать на затраты Текст./М.И. Трубочкина // Экономика и предпринимательство 2010. -№2. С. 52-64.

119. Туркин, С. Зачем бизнесу социальная ответственность? Текст./С. Тур-кин// Управление компанией. -2004. -№ 7. с. 54-62.

120. Туркин, C.B. Социальные инвестиции в бизнесе. Текст./ C.B. Туркин. -М.: Изд-во Русский Университет, 2003.- 240 с.

121. Финансово-кредитный энциклопедический словарь. /Под ред. А.Г.Грязновой. Текст. М.: Финансы и статистика, 2002, -1230 с.

122. Фокин, С. Влияние корпоративной социальной ответственности на национальную конкурентоспособность: концепция ответственности и конкурентоспособности. Текст./С. Фокин // Международная экономика, 2006, № 2, с. 79-89.

123. Формирование системы государственного контроля и надзора в сфере природопользования / Отв. ред. А. Г. Шеломенцев. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2010.-57 с.

124. Хатри, Г.П. Мониторинг результативности в общественном секторе. Текст./Г.П. Хатри. М.: ИЭК, 2005. - 130 с.

125. Хореев, А.И. и др. Мониторинговый анализ как информационная основа социально-экономического управления предприятием (на примере Воронежской области) Текст./А.И. Хореев и др.// Менеджмент в России и за рубежом. -№ 3. -2002. с. 39-45.

126. Хотинская, Г.И. Концептуальные основы управления затратами/Г.И. Хо-тинская//Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - № 4. с. 23-30.

127. Хотинская, Г.И. Финансовый менеджмент (на примере сферы услуг). Текст./Г.И. Хотинская. М.: Дело и Сервис, 2002. - 248 с.

128. Хохлов, Н.В. Рискообразующие факторы: характеристика и влияние на риски. Моделирование и анализ безопасности и риска в сложных системах Текст.: / Труды международной научной школы МА БРК-2001. -СПб:-НПО Омега, 2001. 189 с.

129. Цухло, С. Оценка конкуренции в российской промышленности Текст./С. Цухло // Общество и экономика, № 9-10, 2000. с. 70-112.

130. Чирикова А. Бизнес как субъект социальной политики в современной России Текст./А. Чирикова // Общество и экономика. -2006. -№ 9. стр. 100119.

131. Чирикова, А., Шишкин, С. Власть и бизнес на поле социальной политики: региональная проекция Текст./А. Чирикова, С. Шишкин//Общество и экономика. -2006. -№ 1. с. 105-132.

132. Чуев, И.Н., Чуева, JT.H. Экономика предприятия. Текст.: Учебник/И.Н. Чуев, Л.Н. Чуева. М.: Дашков и К0, 2007. -416 с.

133. Шарингер, Л. Новая модель инвестиционного партнёрства государства и частного сектора Текст./ Л. Шарингер.//Российский экономический журнал. -2004. -№ 9-10. с. 41-52.

134. Шевчук, Я. Антикризисные меры в поддержку социальной ответственности Текст./Я. Шевчук // Социальная политика и социальное партнёрство. -2009. -№ U.c.

135. Щегорцов, В.А. Государственно-частное партнёрство как форма эффективного взаимодействия государственной власти и бизнеса Текст./В.А. Щегорцов // Общество. Государство. Политика. 2009.- №1(3) февраль. С. 34-46.

136. Экономическая теория. /Под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича. Текст. СПб.: Изд. Питер, 2002. - 544 с.

137. Экономическая теория. /Под ред. Н.В. Сумцовой, Л.Г. Орловой. Текст. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 655 с.

138. Экономическая оценка влияния социальной ответственности бизнеса на устойчивое развитие регионов России./ Отв. ред. д-р экон. наук Е. Л. Андреева Текст.: монография. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2010. - 267 с.

139. Эффективный менеджмент предприятий и компаний. Текст./ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге /Под общ. ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2003. - 334 с.

140. Якушев, Л. Социальная защита Текст.: Монография/Л. Якушев М.: Государственная академия управления им. Орджоникидзе, 1998. - 54 с.

141. Яновская, Г. Минимальная заработная плата как результат социального диалога Текст./Г. Яновская//Социальная политика и социальное партнерство, 2009, №6, с. 12-14.

142. Ясин, Е. Государство и экономика на этапе модернизации Текст./Е. Ясин //Вопросы экономики, 2006, №4, с. 4-30.

143. ISO/WD 26000 Guidfnce on Social Responsibility/ Reference number: ISO/TMB/WG SRN 55. 28.03.2006.152. http: //www.rosmedstrach. ru

144. Davis R. The Meaning and scope of social responsibility. In : Contemporary management. Issues and viewpoints. - Englewood clifts, 1974. p. 630.

145. Lindbeck A. The Swedish experiment// J. Econ. Liter. 1997. Vol. 25, №3.

146. Porter M., Keteis Ch. UK Compctiveness: Moving to the next stage //U.K. Department of Trade and industry/Economic and Social Research Council. 2003.

147. Sand M. An explosion at an oil rig Deepwater Horizon in the Gulf of Mexico// The New York Times. № 141,-2010.-3 november.

Похожие диссертации

• Стратегические приоритеты социально-экономического развития России и концепция корпоративной социальной ответственности
• Совершенствование института социальной ответственности в сфере социально-трудовых отношений предприятий
• Корпоративная социальная ответственность в системе обеспечения качества жизни населения в регионе
• Развитие корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность предпринимательских структур