Совершенствование экономического механизма реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в жилищном фонде

Масри Гази Халед

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Совершенствование экономического механизма реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в жилищном фонде тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Масри Гази Халед
Место защиты	Москва
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование экономического механизма реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в жилищном фонде"

На праоах рукописи

Масри Гази Хачед

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ ВОДОПРОВОДеО-КАНАЛИЗАЦИОННЬЖПРЕДПРМЯТИМ В ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

АВТОРЕФЖГ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2005

Работа выпонена на кафедре экономики и управления предприятием инженерного факультета Российского университета дружбы народов

Научный руководитель:

кандидат технических наук, профессор Алексеенко Владимир Борисович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Прейс Владимир Юрьевич

кандидат экономических наук, доцент

Ведущая организация: Государственное унитарное предприятие

города Москвы

Институт МОСГОДОКАНАШШШРОЖТ

Защита состоится 14 июня 2005 г. в 16-00 часов на заседании диссертационного совета К 212.203.09 при Российском университете дружбы народов по адресу: 117198, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 6, зал № 1 гуманитарного корпуса.

С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке Российского университета дружбы народов по адресу: 117198, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 6.

Автореферат разослан 13 мая 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совл*Щ

кандидат экономических наук, доцент

Ж.Г. Голодова

ДЮ(/|-ч

йБШЩА25 ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Аг^т.услыюсглъ кгаиы. Переход водопроводно-канализационных предприятий на рыночные принципы хозяйствования сопряжен с решением задач политики безубыточно сбытовой деятельности. Продукция водопроводно-канализационных предприятий, будучи результатом переработки сырья (сырой воды, взятой из природных источников, а также стоков, принятых от потребителей) в доступную для потребления человеком и доочистки природной средой воду, является товаром, реализуемом на рынке.

В Российской Федерации в жилых зданиях современного благоустройства, оборудованных централизованными системами холодного и горячего водоснабжения и стандартным набором санитарно-технических приборов (ванна, умывальник, мойка, унитаз со смывным бачком), удельное водопотребление составляет от 250 до 1000-1050 л/(сут. чел.), что существенно выше аналогичных показателей для индустриально развитых стран.

В настоящее время реализация водопроводно-канализационной продукции производится по единой цене с человека в месяц, вне зависимости от использованного количества. Реализация по единой цене с человека в месяц покрывает все потери продукции, происходящие не по вине потребителей. При этом установленные 400 тыс. счетчиков квартирного типа, не используются, т.к. водопроводно-канализационному предприятию это не выгодно из-за резкого снижения (практически вдвое) использования продукции потребителями. Кроме того, часть потребителей использует воду преимущественно на удовлетворение пищевых и хозяйственно-бытовых целей, а часть потребителей использует воду для создания более высокого водного комфорта в своих домохозяйствах (большие ванны, бассейны и пр.). Таким образом, при существующей системе реализации потребители находятся в неравных условиях: малоимущая часть населения в неявной форме дотирует другую часть, расходующую водопроводную воду в значительно больших количествах, но оплачивающих ее также по единой цене с человека в месяц.

Переход водопроводно-канализационных предприятий на рыночные принципы хозяйствования сдерживается недостаточной разработанностью задачи безубыточной реализации продукции, предназначенной для населения в жилищном фонде.

Диссертация посвящена разработке решения задачи безубыточной реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий на рынке для жилищного фонда городов России и управления водопотреблением в жилых зданиях.

Степень разработанности темы. Вопросы сбытовой деятельности водопроводно-канализационных предприятий и закономерностей ее развития в течение многих десятилетий планового хозяйства не рассматривася в необходимой поноте. В основу реализации положена функция ценообразования на водопроводно-канапизационную продукцию, базирующаяся на затратном методе. - ____

Обоснование принципов формирования стоимостных параметров продукции предприятий представлено в работах И.К. Салимжанова, В.В. Герасименко, Г. Маховиковой, И. Жетяковой, Н.Г. Сычева, П.Н. Шуляка, В.Е. Есиповой. В указанных работах раскрыты общие принципы ценообразования на различную продукцию предприятий, а также описаны основные методы их применения в конкретных условиях. Вопросы рыночных принципов реализации водопроводно-канализационной продукции содержатся в работах Д.Я. Баритко, И.В. Бычковского, О.П. Морозова, в которых основу повышения экономической эффективности сбыта составляет повышение цены, чтобы обеспечить условия самоокупаемости предприятиям водоснабжения и канализации. В указанных работах дан анализ убыточности водопроводно-канализационной продукции для жилищного фонда, а также приведены сравнительные данные о ценах на аналогичную продукцию в индустриально развитых странах.

Вопросы сбытовой стратегии на сегментированном рынке водопроводно-канализационной продукции для населения наиболее широко рассмотрены в работах А.П. Свинцова, A.M. Шубина, М.Ю. Тауфика. Однако в настоящее время необходимость учета потребительской ценности водопроводно-канализационной продукции, методического обеспечения и социально-психологических основ безубыточной реализации разработаны не достаточно. Это сдерживает решение важной народно-хозяйственной задачи перехода водопроводно-канализационных предприятия на рыночные принципы хозяйствования.

Цель исследований. Целью диссертационной работы является разработка теоретических и методических подходов к решению задачи безубыточной реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий, реализуемой на рынке для жилищного фонда городов России.

Цель достигается решением следующих задач:

о анализ особенностей рыкка продукции водопроводно-канализационных предприятий;

о анализ современных методов реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий;

о исследование взаимосвязи потребительской ценности и качества работы предприятий водопроводно-канализационного хозяйства и их влияния на стоимостные показатели;

о исследование принципов постановки задач сбытовой политики водопроводно-канализационных предприятий;

о анализ методического обеспечения и социально-психологические предпосыки ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий;

о изучение потребностей и потребительского поведения населения на рынке продукции водопроводно-канализационных предприятий;

о оценка значимости учета продукции водопроводно-канализационных предприятий, использованной в жилых здания;

о совершенствование методики безубыточной реализации продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства на рынке для

;:зтнщчого фонда;

о разработка рекомендаций по обеспечению доходности продукции предприятии Еодопроводно-кананзационкого хозяйства при снижении ее потребления на рынке для жилищного фонда.

Объект исследования. Объектом исследования являются предприятия водоснабжения и водоотведения, производящие продукцию для -сишцкого фонда.

Предметом исследования. Предмет диссертационного исследования -рынок продукции и механизм реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в условиях перехода на рыночные принципы хозяйствования.

Теоретическая основа. Теоретической и методологической основой при выпонении работы явились труды советских, российских и зарубежных ученых и специалистов в области экономического анализа, экономической и социальной психологии человека, мотивации поведения и деятельности человека, законодательные и нормативные документы России по указанной проблеме, публикации в научной периодической печати.

Научная новизна. Научная новизна диссертации заключается в разработке основ целостной концепции решения важной народно-хозяйственной задачи совершенствования механизма безубыточной реализации водопроводно-канализационной продукции на рынке для жилищного фонда, как сложного социально-экономического комплекса с монополистом-поставщиком и неоднородными группами потребителей.

Наиболее существенные результаты, полученные лично автором: предложен новый принцип сегментации рынка водопроводно-канализационной продукции, предназначенной для реализации потребителям в жилищном фонде; оразработаны и научно обоснованы основы методического обеспечения политики безубыточной реализации продукции водопроводно-ханализационных предприятий с учетом социально-экономических предпосылок водосбережения; оразработан и научно обоснован механизм формирования ценовой стратегии водопроводно-канализационных предприятий при сбыте своей продукции в жилищном фонде; опредложен научно обоснованный механизм реализации водопроводно-канализационной продукции с учетом неустранимости спроса, ее незаменимости и особенностей потребительской ценности.

Практическая значимость работы. Практическая значимость работы заключается в том, что на основе изучения системы социально-экономических показателей жизненного уровня населения и дифференциации доходов представляется возможным обоснованно определять границы сегментов рынка водопроводно-канализационной продукции для населения. Такой подход предназначен для использования институтами государственной власти, водопроводно-канализационными предприятиями при разработке сбытовой стратегии при реализации продукции потребителям в жилищном фонде, а также при принятии текущих

и перспективных решений по формированию местного бюджета и ценовой политики предприятий. Методика безубыточной реализации предназначена для решения задач перехода на рыночные принципы хозяйствования предприятий водоснабжения и канализации России. Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе на кафедре экономики и управления предприятием инженерного факультета Российского университета дружбы народов. Результаты диссертационного исследования могут быть полезны для водопроводно-канализационных предприятий Республики Ливан.

Апробация работы. Результаты исследований, составляющих содержание диссертации, были представлены на научных конференциях инженерного факультета Российского университета дружбы народов в 2003-2005 гг., а также на международной конференции: Международная научно-практическая конференция Природноресурсный потенциал, экология и устойчивое развитие регионов России (г. Пенза - февраль 2005 г.).

Публикации по диссертации. Основные положения диссертации представлены в 4 научных публикациях общим объемом 1,0 п.л.

Объел1 и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 141 наименование. Содержание диссертации изложено на 187 страницах, включая 15 илюстраций, 16 таблиц.

Во введении представлены основные сведения о содержании и общие характеристики диссертационной работы, ее актуальность, цель и задачи исследования, научная новизна, объект и предмет исследования и т.д.

Первая глава посвящена теоретическим исследованиям и описанию объекта исследования. В ней рассмотрены особенности рынка и продукции водопроводно-канализационных предприятий, современные методы ее реализации, взаимосвязь потребительской ценности продукции и качества работы на стоимостные показателя.

Во второй главе проведен анализ формирования и организации ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий, их методического обеспечения и социально-психологических предпосылок формирования. Установлено, что безусловное обеспечение всех потребителей водопроводно-канализационной продукцией вне зависимости от их социального положения и экономических возможностей наиболее эффективно может быть реализовано при сбыте продукции в жилищный фонд не по принципу обеспечения все возрастающего водопотребления, а по принципу удовлетворения потребностей населения в водопроводной воде питьевого качества.

Третья глава посвящена совершенствованию принципов реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий и управления водопотреблением в жилищном фонде. Рассмотрены вопросы улучшения учета объемов потребления продукции водопроводно-канапизационного хозяйства в жилых зданиях, совершенствования стоимостных показателей, а также разработаны рекомендации по обеспечению доходности этой продукции при снижении ее потребления на рынке в жилищном фонде.

В хскжжснш подведены итога проделанной работы, сфор:.1упроЕЗНЕ1 осноеныс еыводы и намечены направления дальнейшего исследования.

СШОВНОЕ СОДЕРПАИЕ2Е РАБОТЫ

Продукция водопроводно-канализационного предприятия - это водопроводная вода питьевого качества, произведенная из природной и поданная по трубопроводам и технологическим сооружениям системы ьодсснабжения потребителям, а также прием сточных вод, их отведение по трубопроводам и сооружениям системы водоотведения, очистка и сброс в природные водоемы. Схема производства продукции водопроводно-канализационного предприятия представлена на рис. 1.

Рис. 1. Превращение ресурсов, непригодных для потребления и использования, в продукцию водопроводно-канализационного хозяйства Составлено автором.

Продукция водоцроводно-канализационных предприятий, будучи представлена на рынке в качестве товара, имеет цену, которая в условиях естественной монополии определяется на основе поных (или только прямых) издержек производства (в большинстве случаев). Наиболее часто водопроводно-канапизационные предприятия устанавливают раздельные цены: на водопроводную воду и на прием стоков. Норма рентабельности определяется исходя из внутренней рентабельности предприятия, указаний собственника (например, муниципалитета) или регулирующих органов (местных институтов государственной власти). К недостаткам данного метода относится то, что не учитывается поведение потребителей в жилищном фонде.

Основным потребителем продукции водопроводно-канализационного хозяйства явчется население. В связи с этим управление предприятием базируется не только на рыночных принципах, но и на использовании адглиныстратавно-регулирующнх инструментов, которые необходимы в связи с низкой платежеспособностью населения. Ввиду специфики отрасли спрос на продукцию водопроводно-канализационных предприятий

находится на стабильно высоком уровне. В этих условиях покрытие затрат на продукцию для населения в части, не возмещаемой ценой, осуществляется по системе перекрестного финансирования, т.е. реализация продукции для предприятий и организаций производится по повышенным ценам. Таким образом, водопроводно-канализационные предприятия реализуют свою продукцию на сегментированном рынке. Это позволяет формировать такую сбытовую стратегию, при которой возможно максимально обеспечить самофинансирование предприятия. Например, в г. Москве цены на продукцию водопроводно-канализационного предприятия разделены на три группы (таблица 1).

Таблица 1

Цены на продукцию водопроводно-канализационного

Наименование продукции I группа (жилые здания) 11 группа (бюджетные коммунально-бытовые предприятия) III группа (промышленные и приравненные к ним предприятия)

Вода 4,54 4,64 10,0

Канализация 3,66 4,25 9,5

Источник: Постановление № 77 Правительства г. Москвы от 10.02.2004 г.

В условиях перехода на рыночные принципы работы водопроводно-канализационных предприятий целевая функция управления ориентирована не только на обеспечение потребителей жизненно важной и социально значимой продукцией, но и на решение задач предпринимательства, связанных с получением и наращиванием доходов. Являясь субъектом рынка, водопроводно-канализационные предприятия имеют и централизованное управление как государственные унитарные предприятия и естественную монополию ь масштабах города. В отсутствие приборного учета недопотребления у населения в квартирах нет и заинтересованности в бережном использовании воды, а рынок заменяется монопольным производством и распределением продукции.

В целом, стабильность работы водопроводно-канализационных предприятий обусловлена надежным и стабильным функционированием их финансовой системы и зависит от возможностей получения доходов от своей хозяйственной деятельности, от порядка ценообразования на свою продукцию, характеризуемую жизненно важной и социально значимой потребительской ценностью.

Реализация и ценообразование на продукцию водопроводно-канализационного предприятия формируются под влиянием многих внешних (цены поставщиков оборудования, энергоресурсов, реагентов, регулирующие действия институтов государственной власти и т.п.) и внутренних факторов (хозяйственные действия, обусловливающие снижение или повышение себестоимости продукции и т.п.).

В индустриально развитых странах цена на воду в общем случае зависит от экономических, географических, технических, политических условий, в

когсры:. находится предприятие ЕОДопроЕодно-гсанаяпзацтюнксго хозяйстза. Она Ехпгочает в себя компенсацию затрат на Еодогбор, очистку, хранение, доставку потребителям, сбор еэ после использования, транспортиров!^' на станцию очистки, очистку и сброс очищенных стоков. Цена на воду за рубежом дифференцирована по службам водоснабжения, но в одной службе цена на Еоду одинакова для всех потребителей, независимо от того, промышленное ли это предприятие или домохозяйство.

Цены на пптьеЕое водоснабжение устанавливаются местными институтами государственной власти по предложению предприятий ЕОдопроЕОДно-канализационного хозяйства (как правило), исхода из принципов компенсации затрат на:

ооплату использования водных объектов - источников питьевого водоснабжения;

о производство питьевой воды и подачу ее потребителям; овыпонение необходимого комплекса работ, обеспечивающих бесперебойность функционирования систем, их защиту и санитарную охрану;

о возмещение расходов, связанных с развитием и реконструкцией систем питьевого водоснабжения;

йприем от потребителей сточных вод, их отведение на станции очистки, отчистку и сброс очищенных стоков; йобеспечение необходимого уровня рентабельности.

И повышением качества водоснабжения жилищного фонда улучшаются условия водопотребления и комфортность жилища, что с необходимостью приводит к изменениям потребностей населения в продукции водопроводно-канализационных предприятий. Повышение требований рыночных условий работы к производимой и потребляемой продукции, а также усложнение процессов ее производства обусловливают необход!мостк нового подхода к проблеме качества.

Одним из наименее разработанных аспектов работы системы качества является функциональная связь между производством и потреблением. Использование особенностей потребительского поведения населения открывает перспективы существенного изменения экономической эффективности реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в жилищном секторе экономики городов.

Увеличение объема выпускаемой продукции водопроводно-каналюационных предприятий для обеспечения безубыточности их работы и получения ими целевой прибыли вступает в жесткое противоречие с необходимостью рационального использования водных ресурсов. Это вызывает необходимость разработки новых и более эффективных решений по оплате продукции водопроводно-канализационных предприятий, использованной потребителями в жилищном фонде.

Наиболее рациональный подход - активная сбытовая политика, когда через управление ценами достигается нужная величина реализации и соответствующая ей величина средних затрат, что в итоге выводит предприятие на желаемый уровень прибыльности. Активная сбытовая

политика - это установление цен в рамках политики управления процессом реализации водопроводной воды в жилищном фонде с целью достижения наиболее выгодных объемов ее подачи, средних затрат на производство и целевого уровня прибыльности операций.

Ценностный подход - установление стоимостных параметров таким образом, чтобы это обеспечивало предприятию получение наибольшей прибыли за счет достижения выгодного для нее соотношения ценность/затраты. Проведение предприятием эффективной ценовой политики предполагает организацию получения и анализа информации по следующим вопросам:

сданные о ценах на сырье, реагенты, энергоресурсы и т.п.; о прогноз цен на продукцию, а также данные о ценах на продукцию водопроводно-канализациоиных предприятий в других городах; о изыскание резервов для снижения издержек; анализ динамики и структуры цен.

В настоящее время предприятия водоснабжения и водоотведения ориентируют свою работу на обеспечение населения водопроводной водой питьевого качества, вместо удовлетворения его потребностей в воде. В условиях удовлетворения потребностей населения в продукции водопроводно-канализационпого предприятия общая реализационная стратегия производителя товара нацелена, в конечном счете, на потребительские намерения отдельных домашних хозяйств (рис. 2).

Рис. 2. Формирование потребительского спроса на продукцию водопроводно- канализационного предприятия. Источник: Составлено автором.

Поведение потребителей воды в жилищном фонде базируется на двуедином направлении: биологической особенности - для удовлетворения

физиологических потребностей чглоЕека и сощгалько-эхоноглическсй особенности Ч для удовлетворения потребностей социального характера как экономического проявления мотивации поведения и деятельности человека. Следовательно, дожен быть некоторый социально-значимый уровень потребления водопроводной воды как незаменимого продукта питания и средства санитарно-гигиенической безопасности населения. При этом индивидуальный уровень потребления воды определяется ценностными представлениями человека. И только выхода за рамки социально-значимого уровня потребности в водопроводной воде, определяющие поведение потребителей, приобретают экономический характер.

В настоящее время ни водопроводно-канализационное предприятие, ни органы местной власти не могут указать населению (а главное - не могут практически реализовать подобное указание), сколько воды следует ему использовать для своих домашних нужд. Предприятиям водоснабжения и канализации при разработке своей ценовой стратегии, а институтам государственной власти при разработке бюджетов и планов природоохранных мероприятий, а также практической реализации жилищно-коммунальной реформы и налаживания приборного учета водопотребления целесообразно учитывать основы поведения населения на рынке продукции водоснабжения и водоотведения. Это даст возможность повысить водохозяйственную активность населения в быту, а, следовательно, улучшить работу системы водоснабжения и водоотведения и рационально использовать природные ресурсы, обеспечивая существенную экономию денежных средств.

Таким образом, потребности отдельного человека, семьи, социального слоя или общества в целом представляют собой внутренне взаимосвязанную систему нужд со сложной иерархической структурой. С учетом потребительского поведения и необходимости удовлетворения потребностей населения в водопроводной еоде целесообразно формировать ебкточую политику предприятий водопроводно-кананизациокиго хозяйства, и, используя регулирующую функцию цены, обеспечить эффективное управление водопотреблением в жилищном фонде.

Экономическая необходимость реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в соответствии с показаниями приборов учета обусловила установку счетчиков воды на вводах трубопроводов в дома, перед водонагревателями центральных тепловых пунктов, а также в квартирах потребителей. Так в г. Москве в настоящее время подавляющая часть центральных тепловых пунктов имеет приборы учета (более 14 300 шт.). Кроме того, для учета количества горячей воды более 5 ООО приборов учета холодной воды установлено перед водонагревателями в центральных и индивидуальных тепловых пунктах, более 15 800 приборов учета холодной воды установлено на вводах в жилых здания и более 400 000 квартирных приборов учета холодной и горячей воды установлено в домах-новостройках. Указанные приборы учета используются неэффективно, а квартирные приборы учета вообще не используются из-за отсутствия порядка расчетов с потребителями за холодную и горячую воду. Холодное и

горячее водоснабжение жилых зданий осуществляется различными организациями, экономические интересы которых не согласованы. Приборный учет водопотребления позволяет делать обобщения данных натурных измерений, отражающих не только техническое состояние систем водоснабжения, но и характеризующих тенденции и изменения величины водопотребления, а также предпочтения потребителей. Для определения фактического потребления горячей и холодной воды, соотношения их расходов в процессе использования населения автором проведен анализ результатов приборных измерений водопотребления на 34 водомерных узлах, выпоненных МУП "Мосводоканал". Общее количество домов - 108 с количеством жителей 48100 человек. По данным фактического водопотребления построены диаграммы сезонной неравномерности использования горячей и холодной воды (рис. 3). Анализ диаграмм показывает, что использование воды с различной температурой колеблется по сезонам года. В различные сезоны года у людей различна потребность в холодной и горячей воде. Значительные изменения в предпочтениях потребителей заметны весной и осенью.

Месяцы года

Рис. 3. Сезонные колебания водопотребления в жилых зданиях о - использование холодной воды; о - использование горячей воды Источник: Составлено автором по данным приборных измерений МГП Мосводоканал

В настоящее время особенность водопотребления в жилищном фонде практически не используется поставщиками продукции населению. Это связано с тем, что, во-первых, основной задачей предприятий водопроводно-

канализационного хозяйства является обеспечение населения водопроводной водой питьевого качества, а не удовлетворение его потребностей в воде, а во-вторых, в жилищном фонде реализация продукции предприятий водоснабжения и водоотведения производится по единой цене с человека в месяц вне зависимости от использованного количества.

Потребление продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства выступает по отношению к ее производству как один из важнейших факторов развития - как необходимая предпосыка и завершающая фаза, как средство обеспечения его главной производительной силой. Если потребление водопроводной воды не может существовать без ее производства, то и производство этой продукции не может существовать без ее потребления и использования. Подача водопроводной воды в жилищный фонд не может существовать без ее отведения средствами канализации, одновременно и канализация не работает без производства и потребления воды. Эта очевидная связь свидетельствует о том, что потребление воды на различных направлениях ее использования является единственной целью производства, подачи и распределения, а также приема, отведения и очистки сточных вод. Производство продукции и ее реализация допоняют друг друга и поддерживают функционирование сложного процесса создания жизненно важных условий для города. При этом экономическая эффективность реализации произведенного товара в значительной степени зависит от применяемой схемы взаимоотношений поставщика и потребителей. Так, в г. Москве норма удельного суточного водопотребления составляет 384 л/(сут. чел.) при ценах: 4,54 руб. за 1 м3 холодной воды и 3,66 руб. за 1 м3 водоотведения.

Если фактическое водопотребление ниже отпускной нормы, то водопроводно-канализационному предприятию выгоднее продавать свою продукцию по единой цене с человека в месяц. Однако, указанное обстоятельство характерно для отдельных жилых зданий. В целом г;о жилищному фонду, поставки продукции с использованием приборов учета, установленным на вводах в дома, и по действующим отпускным ценам (даже при реализации по себестоимости) более выгодны для поставщика, чем отпуск продукции по единой цене и норме. Это позволяет полагать, что установка счетчиков воды не только в микрорайоне, но и на водопроводных вводах в жилые дома экономически целесообразна.

В отсутствие налаженного приборного учета квартирного типа предприятия водопроводно-канализационного хозяйства, пользуясь единой (для данного города) усредненной ценой и средней нормой водопотребления, вынуждают потребителей оплачивать не использованное, а предложенное количество продукции водоснабжения и водоотведения. Несмотря на общую заинтересованность жителей одного дома в экономном и рациональном использовании водопроводной воды, фактор психологического превалирования эгоистичности домохозяйства над колективными задачами непременно оказывает влияние на величину водопотребления. Графическая интерпретация распределения оплаты водопроводно-канализационной продукции представлена на рис. 4.

555454444345454544554 Ззсепэккость квартир, чэл

Холодная вода истоки Горячая вода

Рис. 4. Распределение платежей при оплате по единой цене с человека в

Источник: Составлено автором по данным приборных измерений, выпоненных в МПТ Мосводоканал

Из диаграммы видно, что величина платы продукции распределена относительно равномерно. Коэффициент неравномерности (отношение максимального значения к среднему) = Л..Д. = 1,14. При значительной дифференциации населения по доходам относительно равномерное распределение оплаты водопроводно-канализационной продукции свидетельствует:

а) о ее не эластичности как товара;

б) о несоответствии" величины оплаты реальному использованию продукции;

в) об отсутствии равных условий для потребителей на рынке водопроводно-канализационной продукции, что является одним из важнейших регулирующих аспектов рыночных принципов.

В настоящее время невозможно поностью отказаться от субсидирования предприятий водоснабжения и канализации (или населения), т.к. для населения России характерно значительное расслоение по уровню денежных доходов. По данным Государственной статистической отчетности 20% населения имеет всего 5,6% общего количества денежны:: доходов, при этом 20% наиболее обеспеченного населения страны получает 45,8% денежных доходов. Однако размеры денежных поступлений от населения можно существенно увеличить при наличии индивидуального приборного учета и действующих на текущий период ценах.

Определение принципов сегментации рынка водопроводно-канализационной продукции для жилищного фоцда заключается в обосновании и выборе существенных факторов, влияющих как на величину спроса, так и на величину предложения. Нам представляется целесообразным разделение рынка водопроводно-канализационной

#++'#(*'#++'#%+'#%+&#++'#

продукции для населения на 5 сегментов по аналогии с распределением общего объема денежных доходов населения, принятого в Государственной статистической отчетности. При этом коэффициент дифференциации устанавливается как округленное целое число, равное отношению доходов в каждой группе к доходам населения в группе с наименьшими доходами (таблица 2). Таким образом, коэффициент сегментации будет автоматически изменяться ежегодно в зависимости от распределения общих доходов населения.

Таблица 2

Определение коэффициента дифференциации рынка

Денежные доходы в % по 20-процентным группам населения 5,6 10,4 15,4 22,8 45,8

Коэффициент дифференциации у* 1,0 1,86-2 2,75=3 4,07*4 8,188

Источник: Составлено автором

Определение количественных параметров продукции, потребляемой в каждом сегменте рынка, производится на основе социально-экономических принципов, требований санитарно-гигиенической безопасности и уровня комфорта, доступного в массовом порядке (социального нормирования), а также производственных возможностей предприятия (характеристик источников водоснабжения, фондоемкости, фондовооруженности и др.).

Пример сегментации рынка водопроводно-канализационной продукции для населения представлен в таблице 3. Первый сегмент соответствует социальной норме недопотребления (подаче воды, гарантируемой государством), при которой коэффициент индексации цены =1. Например, в г. Москве социальная норма водопотребления составляет 170 л/(сут. чел.), в городах России и других стран эта норма имеет иное значение.

'] абпца >

Пример сегментации рынка водопроводно-ипняличационной продукции

по итогам распределения общих денежных доходов населения в 2002 г.

4,1, > л/(сут. чел.) <170 170-200 200-250 250-400 >400

в, я, 1 2 3 4 | 8

Ч ___________..... | Е < , , __[.___

Источник: Составлено автором

Определение границ сегментов рынка зависит от диапазона варьирования значений водопотребления и степени привлекательности очерченных сегментов. В рамках определенных границ производится формирование ценовой стратегии поставщика воды для отдельных сегментов рынка. Определение отпускной цены на водоироводно-канализационную продукцию для населения является одним из наиболее сложных аспектов взаимодействия предприятий водопроводно-каиализационного хозяйства с потребителями.

Величина платы поставщику за холодную воду определяется по формуле:

И!Л,| - г С.П. Я.В. 4 '

где су> - фшхпроззнная плата за воду вя зависимости от потребления води;

социальная цена за 1 г.г холодной еоды; ВДц - количество использованной холодной еоды, м". Величина платы поставщику горячей воды определяется по формуле:

= Ф + /с,

с.и. ууг.в.

1 м горячей воды; - количество

11 сл. - социальная цена за использованной горячей еоды, м3.

Величина платы за прием стоков определяется по формуле:

гаЩ=ф+А,,+(з)

где ^сл. - социальная цена принимаемых стоков, руб. за I м3.

Фиксированная плата определяется из условия стоимости воды по социальной цене, проходящей через счетчик на пороге его чувствительности в течение месяца.

Расчетами установлено, что оплата использованной водопроводно-канализационкей продукции характеризуется значительной дифференциацией, что в некоторой степени отражает и неравномерность денежных доходов населения. Население уже не просто использует водопроводную воду питьевого качества для своих нужд, а удовлетворяет свои потребности в ней, ориентируясь, в конечном итоге, на свои экономические возможности. Диаграмма распределения оплаты за использованное количество водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке представлена на рис. 5.

2200 -т 2000 -1300 1600 -

I I 1400 4 Ё | 1200 -ж о 1000 | 8 800 600 400 200 0

555 4 54444345454544 Заселенность квартир, чел

Холодная вода и а от Горячая вода

Рис. 5. Распределение платежей за использованную продукцию на сегментированном рынке Источник: Составлено автором

Из диаграммы видно, что дифференциация поступления платежей не зависит от величины домохозяйства. При этом коэффициенты дифференциации платежей составляет: а) /схо. = 1,86; б) = 2,02.

Таким образом, сбыт водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для населения позволяет решать следующие социально-экономические задачи: а) обеспечивать высокую экономическую эффективность реализации продукции потребителям; б) обеспечивать всех потребителей незаменимым жизненно важным продуктом питания и средством удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей вне зависимости от их социально-экономического положения; в) обеспечивать равные условия на рынке продукции водопроводно-канализационных предприятий.

Рыночные механизмы безубыточной реализации способны регулировать производство и потребление водопроводно-канализационной продукции на основе учета взаимных интересов и естественных потребностей людей и производства, осведомленности потребителей и поставщиков о состоянии рынка водопроводно-канализационной продукции в городе, а также в других городах. При наличии приборного учета квартирного типа возможно использование смешанной ценовой политики, базирующейся на затратах и на уровне спроса. Цена, обусловливаемая спросом, определяется после изучения потребительских предпочтений населения, социально-экономического положения и др. Цена, базирующаяся на удовлетворении спроса, является одним из ключевых факторов принятия решения потребителями водопроводно-канализационной продукции в условиях домохозяйства. При такой сбытовой стратегии величина цены на водопроводно-канализационную продукцию зависит от эластичности спроса или возможности удовлетворения соответствующей потребности.

Методика формирования реализационной стратегии на рынке продукции водоснабжения н водоотведения для населения предполагает решение следующих основных задач: 1) определение, обоснование и согласование величины социальной нормы водопотребления в жилищном фонде; 2) определение и обоснование базовой ставки цены на продукцию водоснабжения и водоотведения для населения; 3) определение индекса водопотребления в жилых зданиях; 4) анализ социально-экономического состава населения и разделение его по категориям доходов; 5) определение величины субсидии малоимущей части населения для безусловного обеспечения ее водой питьевого качества; 6) сегментация рынка продукции водоснабжения и водоотведения для населения и определение коэффициентов сегментации; 7) комплекс мероприятий но позиционированию ценовой политики на рынке продукции для населения; 8) наблюдение за изменением уровня водного комфорта в процессе реализации продукции водоснабжения и водоотведения и, при необходимости, корректировка ценовой политики.

Таким образом, разработанный принцип сегментации рынка продукции

ЕодсскаЗгхения п еодсотездсяия для населения позволяет предприятиям ЕодопроЕОдкс-канапззционкаго хозяйства ориентир окать сбою работ}' на удовлетворение потребностей населения в Еодопроводаой Еоде в зависимости от потребительского поведения. Использование потребителями воды выше социального норматива дол::шо быть оплачено по погышенной цене в соответствии с ценовой линией поставщика на основе сегментации рынка продукции водоснабжения и ЕодоотЕзденип для населения. Полученные результаты свидетельствуют о возможности существенного повышения экономической эффективности сбыта водопроводно-канализапионной продукции на сегментированном рынке в жилищном фонде.

ЗаЕШЮчеиие

1. Особенностью рынка продукции водопроводно-канализационной продукции является объективная необходимость институтов государственной власти обеспечить ею все слои населения вне зависимости от их социального положения и экономических возможностей, так как она является незаменимым продуктом питания и средством удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей. Обеспечение жилищного фонда продукцией водопроводно-канализационных предприятий является стратегической задачей государства для создания условий санитарно-гигиенической безопасности населения. Механизм ценообразования на продукцию в городах России оказывает существенное влияние на доходность водопроводно-канализационных предприятий при ее реализации в жилых зданиях. Это особенно важно при переходе на рыночные принципы хозяйствования водопроводно-канализационных предприятий.

Ценообразование ж водопрсводно-канализациокную продукцию базируется па ?.гратном принципе под регулирующим вли^жем институтов государственной власти. При этом затраты, понесенные предприятием, формируются на рыночных принципах, а реализация производимой продукции - по регулируемым ценам.

2. Важнейшим условием стабильной работы водопроводно-канализационных предприятий является равномерное и своевременное обеспечение их финансовыми средствами. В этом аспекте приоритетное место занимает реализация продукции в жилищном фонде, так как население является основным и самым главным потребителем водопроводной воды питьевого качества.

Основные средства предприятий водопроводно-канализационного хозяйства принадлежат органам местного самоуправления -муниципалитетам. Оставаясь собственником, местный институт государственной сластя имеет возможность в рамках действующи?; законов России повысить финансовую устойчивость водопроводно-канализационного предприятия посредством заинтересованного использования частного капитала. При этом муниципалитет осуществляет функции контроля деятельности предприятия по направлениям солидарной и

безусловной ответственности (качество продукции, бесперебойность ее поставок на рынок, субсидиарная поддержка малоимущих потребителей, цены при сбыте продукции населению и др.).

3. Используя особенности потребительской ценности водопроводной воды питьевого качества, предприятие водопроводно-канализационного хозяйства имеет возможность обеспечить необходимую доходность ее реализации с учетом повышенного качества работы системы водоснабжения и водоотведения при снижении потребления. В настоящее время это обстоятельство не учитывается маркетинговыми службами предприятий, несмотря на то, что лучшее качество и повышенные комфортные условия и ценятся выше.

4. Ценовая политика водопроводно-канализационных предприятий дожна строиться с учетом необходимости обеспечения своей продукцией всех потребителей по социальной норме с оплатой использованного ее количества по социальной цене, формируемой на базе затратного принципа, а также по рыночным ценам с учетом реальной экономической дифференциации населения. При этом оплата продукции, используемой малоимущими слоями населения, обеспечивается посредством субсидиарной поддержки из местного бюджета за счет владельца водопроводно-канализационного предприятия.

5. В связи с необходимостью обеспечения доходности продукции предприятий водоснабжения и водоотведения, реализуемой на рынке для жилищного фонда, все более актуальной становится необходимость понее учитывать мотивацию потребительского поведения населения на рынке продукции водоснабжения и водоотведения. При реализации водопроводно-канализационной продукции по единой цене с человека в месяц, вне зависимости от использованного количества, мотивация водопотребления не носит экономический характер. При налаженном приборном учете и оплате использованного количества ьодопроводно-канализациониой продукции в соответствии приборными измерениями водопотребление, превышающее пределы социальной нормы, базируется преимущественно на экономический основе. Использование мотивации удовлетворения потребностей населения в водопроводной воде питьевого качества дает возможность предприятию перейти к реализации своей продукции с большей экономической эффективностью. В настоящее время социально-экономические аспекты повышения эффективности продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства для населения практически не используются и не учитываются, что сдерживает их переход на рыночные принципы работы.

6. Потребности населения в водопроводной воде питьевого качества обусловливают неустранимость спроса на этот товар и формируют особенности поведения на рынке водопроводно-канализационной продукции. Эти обстоятельства позволяют решать задачи формирования цены при сбыте продукции в жилищном фонде.

7. Одним из важнейших условий формирования рыночный цены на водопроводно-канализационную продукцию является налаживание достоверного приборного учета количества использованной воды. Это приведет к изменению сбытовых задачи предприятия: вместо обеспечения

населения водопроводно-канализационной продукцией целесообразно удовлетворять потребности в ней. Приборный учет Еодопотргбгния позволит не только вести обоснованные взаимные денежные расчеты между поставщиком и потребителями, но и осуществлять наблюдения за изменениями потребительских предпочтений населения в жилищном фонде.

8. На основании проведенного исследования усовершенствована методика безубыточной реализации водопроводно-канализационной продукции жилищном фонде, которая позволяет учитывать особенности затратного и рыночного методов определения стоимости продукции. Установлено, что социальная цена водопроводно-канализационной продукции определяется затратным методом с учетом рентабельности ее производства, а рыночная цена формируется в зависимости от величины водопотребления, превышающей социальную норму и экономической дифференциации потребителей.

9. Для повышения экономической эффективности водопроводно-канализационной продукции при ее реализации в жилищном фонде целесообразно сегментировать рынок по принципу: повышенный водный комфорт дороже стоит. Обеспечение всеобщей доступности водопроводно-канализационной продукции вне зависимости от социального положения и экономических возможностей потребителей, условия ее реализации необходимо дифференцировать на: социальную - по социальной норме водопотребления с оплатой по социальной цене, и рыночную - при превышении социальной нормы водопотребления с оплатой по рыночной цене, соответствующей сегменту рынка.

С целью предотвращения несанкционированного отбора воды, цена дожна состоять из двух слагаемых: фиксированной части и отпускной части. Фиксированная часть цены отражает стоимость воды, которую можно получить за пределами чувствительности приборов учета. Кроме того, фиксированная часть позволяет оплатить незначительные угечки воды, за которые основная ответственность лежит на потребителях.

Таким образом, в диссертационном исследовании дано решение важной народно-,ч.о-.яйс1 венной задачи обеспечения экономической эффективности сбыта водопроводно-канализационной продукции населению в жилищном фонде.

Основные полозкенвш диссертации опубликованы в следувощих работах: 1 .Масри Гязи Халед, Свшщов АЛ. Поведение населения на рынке продукции водопроводно-канализационных предприятий.//Водные ресурсы и водопользование, №8(11), 2004. - С. 21-28.

2. Масри Гази Хапед, Свшщов А.П. Постановка задачи ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий.//Вопросы экономических наук, №1,2005.-С. 71-73.

3. Масри Гази Хапед. Поведение населения на рынке продукции водопроводно-канализационных предприятий.//Вопросы экономических наук, № 2,2005. - С. 49-50.

4. Masri Ghazi Khaled. Water of drinking quality as socially significant goods. Сб. дштериалов международной научно-практической конференции Природноресурсный потенциал, экология и устойчивое развитие регионов России - Пенза, февраль 2005. - С. З-б.

Масри Газвз Халед (Ливан) СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ ВОДОПРОВОДНО-КАНАЛИЗАЦИОННЫХ ПРЕД ПРИЯТИЙ В ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ

Диссертация содержит решение задачи разработки основ целостной концепции совершенствования механизма безубыточной реализации водопроводно-канализационной продукции на рынке для жилищного фонда. В первой главе рассмотрены особенности рынка продукции водопроводно-канализационных предприятий, современные методы ее реализации, взаимосвязь потребительской ценности продукции и ее влияние на стоимостные показатели. Во второй главе выпонен анализ формирования и организации сбытовой политики водопроводно-канализационных предприятий, их методического обеспечения и социально-психологических предпосылок формирования. Третья глава посвящена разработке новых принципов реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий, совершенствованию стоимостных показателей.

Механизм безубыточной реализации предназначен для решения задач перехода на рыночные принципы хозяйствования предприятий водоснабжения и канализации России. Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе на кафедрах экономики и управления предприятием инженерного и экономического факультетов Российского университета дружбы народов, а также могут быть полезны для водопроводно-канализационных предприятий Республики Ливан.

Masri Gaza Mailed (Libanon). IMPROVEMENT OF ECONOMICAL MECHANISM OF WATER END SEWER INTERPRISES OUTPUT REALISATION IN HOUSING FUND

Dissertation contains the conccption of the perfection the alo sy.-;tern for the water-supply and sewerage products without loss. It is considered as socioeconomic complex with a supplier-monopolist and wide variety of consumers. The dissertation consists of three parts. The features of markets, modern sale methods, correlation between demand and quality and its influence on cost parameter - are considered in the first part. In the second part the analysis of the sale formulation and organization of water-supply and sewerage enterprises is made. The third part is about working out and development of the modern sale conceptions for water-supply and sewerage enterprises, and the cost parameter perfection.

The sale system without loss perfection is for change to market management of Russian water-supply and sewerage enterprises. The results of this investigation are used by chair of economics and chair of management (in Russian Peoples' Friendship University) as training aids, also its may be useful for water-supply and sewerage enterprises of the Republic of Lebanon.

Отпечатано в ООО л0ргсервис-2000

Тираж /$экз. Заказ № 2 Т

Подписано в печать /-f,Of, 200Sг. Москва, 115419, а/я 774, ул. Орджониквдзе, 3

РНБ Русский фонд

2007^4 9426

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Масри Гази Халед

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. МЕХАНИЗМ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА ПРОДУКЦИЮ ВОДОПРОВОДНО-КАНАЛИЗАЦИОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

1.1. Современные жилые здания в странах Ближнего Востока, их благоустройство и цена на водопроводно-канализационную продукцию.

1.2. Современные методы формирования цены на продукцию водопроводно-канализационных предприятий.

1.3. Взаимосвязь и влияние потребительской ценности продукции и качества работы водопроводно-канализационных предприятий на стоимостные показатели.

ГЛАВА II. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ВОДОПРОВОДНО-КАНАЛИЗАЦИОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1. Постановка задачи ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий.

2.2. Социально-психологические предпосыки ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий.

2.3. Потребности и потребительское поведение населения на рынке продукции водопроводно-канализационных предприятий.

Глава III. Совершенствование ценообразования на продукцию водопроводно-канализационных предприятий и управление водопотреблением в жилищном фонде.

3.1. Использование сезонных колебаний спроса и приборного учета для повышения экономической эффективности Х реализации водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде. ^д

3.2. Совершенствование ценообразования на продукцию предприятий водопроводно-канализационного хозяйства для жилищного фонда.

3.3. Рекомендации по обеспечению доходности продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства при снижении ее потребления на рынке для жилищного фонда. ^^

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование экономического механизма реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в жилищном фонде"

Актуальность темы. Водопроводная вода питьевого качества является жизненно важным и незаменимым продуктом питания (не имеющим аналога) и средством удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей населения с неустранимым спросом, в связи с чем, производство и реализация водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде представляет собой стратегическую ' задачу государства, так как это позволяет обеспечивать санитарно-гигиеническую безопасность страны.

В настоящее время во многих городах России производство и реализация водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде является нерентабельной, несмотря на все возрастающие объемы подачи воды населению. Кроме того, повышенные объемы подачи водопроводной воды в города сопряжено с увеличением антропогенной нагрузки на природные водоемы. Это особенно важно для условий Ближневосточного региона с ограниченными ресурсами пресной воды, пригодной для переработки в питьевую.

Повышение экономической эффективности подачи и распределения водопроводно-канализационной продукции сопряжено с необходимостью изменения целевой функции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства с обеспечения населения водопроводной водой на удовлетворение его потребностей в указанной продукции. Данное обстоятельство обусловливает актуальность совершенствования методики реализации водопроводно-канализационной продукции на рынке для жилищного фонда.

Диссертация посвящена совершенствованию методики повышения экономической эффективности реализации водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для жилищного фонда.

Цель исследований. Целью диссертационной работы является совершенствование методики повышения экономической эффективности реализации водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для жилищного фонда.

Цель достигается решением следующих задач:

Х анализ особенностей рынка продукции водопроводно-канализационных предприятий в России и странах Ближнего Востока;

Х анализ современных методов ценообразования на продукцию водопроводно-канализационных предприятий;

Х исследование взаимосвязи потребительской ценности и качества работы предприятий водрпроводно-канализационного хозяйства и их влияния на стоимостные показатели;

Х исследование принципов постановки задач ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий;

Х анализ социально-психологических предпосылок формирования ценовой политики предприятий водопроводно-канализационного хозяйства;

Х исследование потребностей и потребительского поведения населения на рынке продукции водопроводно-канализационных предприятий;

Х анализ возможностей использования сезонных колебаний спроса на водопроводно-канализацйонную продукцию и значимость приборного учета ее потребления для повышения экономической эффективности реализации в жилищном фонде;

Х совершенствование методики ценообразования на продукцию предприятий водопроводно-канализационного хозяйства для жилищного фонда;

Х разработка рекомендаций по обеспечению доходности продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства при снижении ее потребления на рынке для жилищного фонда.

Объект исследования. Объектом исследования является рынок продукции предприятий водопроводно-канализационных предприятий, реализуемой в жилищном фонде.

Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования является механизм реализации водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для жилищного фонда.

Теоретическая основа. Диссертационное исследование базируется на теоретической основе российских и зарубежных специалистов в области 1 ценообразования, потребительского поведения населения на рынке, официальных статистических материалах России, стран Ближневосточного региона и ООН по указанной проблеме.

Научная новизна. .Научная новизна диссертации заключается в усовершенствовании методики реализации водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке для жилищного фонда применительно к условиям России и стран Ближнего Востока.

Наиболее существенные положения научной новизны диссертационного исследования заключаются в следующем:

Х усовершенствован принцип , сегментации рынка водопроводно-канализационной продукции, предназначенной для реализации потребителям в жилищном фонде;

Х разработан и научно обоснован механизм определения коэффициента изменения цены на -водопроводно-канализационную продукцию для различных сегментов рынка;

Х предложена методика повышения экономической эффективности удовлетворения сезонных колебаний спроса на водопроводно-канализационную продукцию;

Х разработаны и научно обоснованы основы методического обеспечения ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий с учетом социально-экономических предпосылок водосбережения.

Практическая значимость работы. Практическая значимость работы заключается в том, что на основе изучения , системы социально-экономических показателей жизненного уровня населения и дифференциации доходов представляется возможным обоснованно определять количество и границы сегментов рынка водопроводно-канализационной продукции для населения. Это позволяет предприятиям водопроводно-канализационного хозяйства и/или их владельцам разрабатывать научно обоснованную гибкую ценовую политику при организации сбыта своей продукции в жилищном фонде. Методика изменения цены на водопроводно-канализационную продукцию в соответствии с сезонными колебаниями спроса предназначена для повышения экономической эффективности ее реализации. А также для выравнивания нагрузки на производственные мощности предприятия и природные источники воды. Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе на кафедре экономики и управления предприятием инженерного факультета Российского университета дружбы народов.

Апробация работы. Результаты исследований, составляющих содержание диссертации, были представлены на научных конференциях инженерного факультета Российского университета дружбы народов в 20032005 гг., а также на международной конференции: Международная научно-практическая конференция Природноресурсный потенциал, экология и устойчивое развитие регионов России (г. Пенза - февраль2005 г.).

Публикации по диссертации. Основные положения диссертации представлены в 4 научных публикациях общим объемом 1,0 п. л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 134 наименования. Содержание диссертации изложено на 193 страницах, включая 16 илюстраций, 22 таблицы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Масри Гази Халед

Заключение

1. Продукция водопроводно-канализационных предприятий, будучи результатом переработки сырья (сырой воды, взятой из природных источников, а также стоков, принятых от потребителей) в доступную для потребления человеком и доочистки природной середой воду, является товаром, реализуемом на рынке. Особенностью рынка водопроводно-канализационной продукции для жилищного . фонда является ее незаменимость как продукта питания и средства удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей населения. Это особенно важно для условий ограниченности водных ресурсов, характерных для некоторых регионов России и стран Ближнёго Востока, где очень важным фактором, регулирующим величину водопотребления, является цена, которая не одинакова в разных городах и зависит от экономических, географических и технических условий, в которых предприятия водоснабжения добывают, улучшают качество, хранят и транспортируют воду к потребителям.

В большинстве городов Ливана оплата производится по нормам отпуска воды на каждое домохозяйство. При этом производится техническое регулирование и ограничение водопотребления домохозяйством вне зависимости от его величины. На вводе в индивидуальный дом или в квартиру устанавливается калиброванный регулятор расхода воды. Если домохозяйству предоставляемого количества воды не достаточно, то при t надлежащем обосновании оно может получить допонительное количество воды за ту же цену.

Решение Задачи совершенствования методики повышения экономической эффективности реализации водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде позволит обеспечить улучшение качественных показателей работы предприятий водопроводноканализационного хозяйства и рациональное использование природных ресурсов пресной воды.

2. Цена на продукцию водопроводно-канализационного предприятия формируется под влиянием многих внешних (цены поставщиков оборудования, энергоресурсов, реагентов и т.п.) и внутренних факторов (хозяйственные действия, обусловливающие снижение или повышение себестоимости продукции и услуг и т.п.). Основное принципиальное отличие ценообразования ^ на продукцию предприятий водопроводно-канализационного хозяйства заключается в том, что при ее реализации практически невозможно применять только рыночные принципы. Существует две основные формы цены: в соответствии с первой - цена выражает стоимость товара; другая предполагает, что цена товара представляет сумму денег, которую покупатель готов заплатить за товар определенной полезности. В связи с особенностью продукции водопроводно-канализационных предприятий государственные органы регулируют цены, как и на ограниченный круг других товаров жизнеобеспечения населения.

Для обеспечения равных рыночных условий водопотребления необходимо решение задачи по разработке новых принципов экономических отношений между потребителями водопроводно-канализационной I продукции и предприятием водопроводно-канализацирнного хозяйства.

3. Продукция предприятий водопроводно-канализационного хозяйства характеризуется повседневным и неустранимым спросом. Это обусловлено тем, что у питьевой воды нет аналога, которым ее можно было бы заменить. Потребительская ценность водопроводной воды питьевого качества определяется ее незаменимостью как продукта питания и средства удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей населения. Потребительская ценность продукции водопроводно-канализационных предприятий определяется также необходимостью обеспечения санитарноt Х гигиенической безопасности населения, что является стратегической задачей государства.

Потребительская ценность продукции водопроводно-канализационного хозяйства - это физиологически, социально и исторически обусловленная совокупность ее полезных свойств с точки зрения пригодности удовлетворять пищевые и хозяйственно-бытовые потребности людей и классифицируется по следующим критериям: по аспекту происхождения: естественная и исторически сложившаяся; по субъекту удовлетворения: индивидуальная, общесемейная; по значимости: субстанциональная и функциональная; по цикличности: часовая, суточная, сезонная; по степени интенсивности: жизненно важная, обычная, второстепенная; по степени экстенсивности: подтверждаемая или отвергаемая потребительским спросом; по степени стационарности: постоянная, кратковременная, периодическая, спорадическая; по характеру проявления (мотивационная): непосредственная г и опосредованная другой ценностью; по продожительности: традиционная, новая и возрастная; по референтности (по уровню престижности): формирующаяся независимо от группового и общественного мнения или складывающаяся и ориентируемая под их влиянием.

4. Ценовая политика водопроводно-канализационных предприятий представляет собой совокупность экономических и организационных мер, направленных на достижение с помощью цен лучших результатов хозяйственной деятельности, обеспечение достаточной прибыли, а также рационального использования природных ресурсов. Ценовая политика i Х предполагает взаимосвязанный учет необходимости, возмещения затрат и получения необходимой прибыли, сочетание единых и гибких цен на 1 ч продукцию.

Стратегия состоит из направлений и мер по достижению целей предприятий водопроводно-канализационного хозяйства по каждому сегменту рынка на определенный период (среднесрочный, догосрочный и перспективный). При этом решается задача выбора меду двумя альтернативными подходами к ценообразованию: затратным и ценностным. Избранный метод ценообразования во многом определяет размер будущей цены на продукцию водопроводно-канализационного предприятия.

Наиболее предпочтительным является активное ценообразование, при котором через управление ценамц достигается нужная величина реализации и соответствующая ей величина средних затрат, что в итоге выведет предприятие водопроводно-канализационного хозяйства на желаемый I уровень прибыльности. Активное ценообразование - это установление цен в рамках политики управления процессом реализации водопроводной воды в жилищном фонде для достижения наиболее выгодных объемов ее подачи, средних затрат на производство и целевого уровня прибыльности продукции.

5. Для обеспечения желаемой экономической эффективности реализации водопроводно-канализационной продукции на рынке для жилищного фонда необходимо учитывать не только особенности данного товара, но и психологию покупателей. Это позволит обеспечить решение задач позиционирования ценовой политики на рынке и улучшить взаимопонимание между потребителями и поставщиком продукции водопроводно-канализационного хозяйства. Учет психологии населения ч I предполагает активное использование поведения потребителей на рынке водопроводно-канализационной продукции для жилищного фонда, которое обусловлено не только биологической и социально-экономической мотивацией, но и представляет собой одно из проявлений менталитета.

Менталитет - это некая интегральная характеристика людей, живущих в конкретной культуре, которая позволяет описать своеобразие видения этими людьми окружающего мира и объяснить специфику их реагирования на него. Будучи явлением умственного порядка, менталитет вовсе не идентичен общественному сознанию, а характеризует лишь специфику этого сознания относительно общественного сознания других групп людей, причем, речь идет о таких больших группах, как этнос, нация или, по крайней мере, социальный слой^ Особенности менталитета проявляются в миропонимании, поведении, склонности в том или иным культурным и научным ценностям, в манере одеваться, содержать свое жилище, в том числе и водопотреблении. Использование . воды для удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей является привычным потребительским поведением, которое представляет собой отражение особенностей для данной культуры способов восприятия, образа мыслей и вдов деятельности, т.е. одним из проявлений менталитета таких больших групп, как нация или социальный слой.

6. Поведение населения на рынке водопроводно-канализационной продукции обусловлено потребностями. На удовлетворение которых направлены их действия в сфере водопотребления: Потребности в воде характеризуются, неустранимостью, а действия потребителей Ч как ч I осознанное поведение людей, обусловленное прежде всего, объективной биологической необходимостью, а также реальностью общественной жизни и фактическим их проявлением через сознание и поведение людей в быту, как отражение назревшего и необходимого уровня водопотребления поностью связанного с конкретными условиями внешней культурной и общественной среды. Анализ данных приборных измерений, выпоненных в Ml II "Мосводоканал" и Российском университете дружбы народов, позволил определить предпочтения населения при использовании водопроводной воды с различно температурой. Реализация продукции водопроводно канализационных предприятий в соответствии с потребностями и предпочтениями населения в жилищном фонде позволяет формировать ценовую стратегию, ориентированную на обеспечение безубыточности в условиях работы на основе рыночных принципов. Очевидно, что оценка возможности пользоваться водопроводной водой с точки зрения ее полезности дожна быть основана на совокупности всех факторов, формирующих ее полезность.

Выбор удобств, связанных с водопотреблением, определяемый текущими предпочтениями, вносит в сложившуюся структуру водопотребления новые элементы, отражающие изменившиеся потребности и возможности их удовлетворения. Эти элементы накапливаются, и стереотип водопотребления подвергается постепенным изменениям. Стереотип водопотребления формируется по признаку полезности, дает основание рассматривать участие каждой из водных процедур в формировании данного стереотипа как функцию его полезности, а степень этого участия -как критерий величины полезности, который находится в поном соответствии с приведенным выше его определением в широком смысле, согласно которому полезность благ расценивается с точки зрения их содействия благосостоянию и всестороннему развитию способностей личности.

С учетом потребительского поведения и необходимости удовлетворения потребностей населения в водопроводной воде целесообразно формировать ценовую политику предприятий водопроводно-канализационного хозяйства, и, используя регулирующую функцию цены, обеспечить эффективное управление водопотреблением в жилищном фонде. v

7. На основании анализа результатов исследований, проведенных в Российском университете дружбы народов и в МГП Мосводоканал установлено, что водопотребление в жилых зданиях характеризуется значительной неравномерностью в соответствии с ритмом жизни населения и особенностями удовлетворения потребностей в водопроводно-канализационной продукции, в летний период года величина водопотребления значительно отличается от других сезонов. Отличие заключается не только в количестве отбираемой водопроводной воды, но и степени смешивания холодной и горячей воды.

Сезонная неравномерность водопотребления представляет наибольший интерес, которая в настоящее ' время не используется предприятиями водопроводно-канализационного хозяйства. Предприятие водоснабжения и канализации можЬт реализовывать свою продукцию по цене, обусловленной не только на основе компенсации затрат и требуемой рентабельности, но и с использованием особенностей спроса и предложения определяемых рынком. В условиях сбалансированного рынка спрос и предложение находятся в динамическом равновесии, которое достигается либо изменением объема предложений, либо изменением цены. Изменение цены на водопроводно-канализационную продукцию в соответствии с сезонными колебаниями спроса позволит, с одной стороны, повысить экономическую эффективность ее реализации, а с другой - обеспечить более равномерную нагрузку на производственные мощности предприятия.

Сезонное изменение цены на водопроводно-канализационную продукцию возможно за счет введения поправочного коэффициента, отражающего приращение к базовой цене доли увеличения спроса на воду: к- 1 kc = l + 8 = l + ^-f-кТН где к Ч коэффициент сезонной неравномерности, как отношение максимального водопотребления к среднему за год.

Приборный учет водопотребления и реализация продукции в соответствии с показаниями счетчиков является необходимым условием для решения задач водосбережения и повышения экономической эффективности работы предприятия водоснабжения и водоотведения. В этих условиях водопроводно-канализационному предприятию нет необходимости решать t задачи по увеличению нормы удельного водопотребления даже при неизменной цене за 1 м3 (это, в сущности, одно и то же). Оплачивая продукцию водоснабжения и водоотведения фактическому ее использованию, а не по единой цене с одного человека в месяц, потребители не будут оплачивать и потери воды, происходящие по причинам, от них не зависящим. Решать эти задачи водопроводно-канализационному предприятию придется самостоятельно. В результате, оба субъекта рынка продукции водоснабжения и водоотведения для населения будут поддерживать равновесное взаимодействие платежеспособного спроса с учетом потребительского поведения населения при регулирующей функции цены.

8. Важнейшей задачей сбытовой деятельности предприятий i водопроводно-канализационного хозяйства является реализация продукции в жилищном фонде, которая дожна строится на принципе максимальной рентабельности. , Указанный принцип базируется на удовлетворении потребностей населения в воде, что позволяет связать в единое целое цели потребителей и поставщика водопроводно-канализационной продукции. Цели покупателей состоят в удовлетворении своих пищевых и хозяйственно-бытовых потребностей посредством покупки указанной продукции нужного качества. Потребители приобретают водопроводную воду и пользуются возможностью отведения стоков средствами канализации для к удовлетворения своих потребностей, и степень их удовлетворения от покупки зависит от качества продукции и работы системы, от того, ч. , насколько важные для потребителей потребности удовлетворяются.

На основе анализа данных о водопотреблении в жилых зданиях и величине платы за водопроводно-канализационную продукцию установлено, что водопотребление в различных домохозяйствах не одинаково. В то же время величина платы за продукцию колеблется незначительно относительно среднего значения, соответствующего плате домохозяйством со средней заселенностью квартиры. При значительной дифференциации населения по доходам относительно равномерное распределение оплаты водопроводно-канализационной продукции свидетельствует: а) о ее не эластичности как товара; i б) о несоответствии величины оплаты реальному использованию продукции; N I в) об отсутствии равных условий для потребителей на рынке водопроводно-канализационной продукции, что является одним из важнейших регулирующих аспектов рыночных принципов.

При реализации продукции на сегментированном рынке очень важно четко и однозначно определить границы сегментов, что позволит обоснованно формулировать ценовую политику для каждого из них. В рамках настоящего исследования прелагается усовершенствованная методика сегментации рынка водопроводно-канализационной продукции и определения коэффициентов изменения базовой (социальной) цены на нее. В настоящее время для населения России и стран Ближнего востока характерно значительное расслоение по уровню денежных доходов. В практике I государственной статистической отчетности принято разделение населения по уровню денежных доходов представлять через проценты из 20-процентных групп населения, распределенных по мере возрастания среднедушевых доходов в них. Сегментация рынка водопроводно-канализационной продукции предполагает его разделение на 5 частей по аналогии с распределением общего объема денежных доходов населения, принятого в Государственной статистической отчетности. При этом коэффициент сегментации устанавливать как округленное целое число, равное отношению доходов в каждой группе к доходам населения в группе с наименьшими доходами: где щ - доля, приходящаяся на *-ю группу распределения общего объема денежных доходов населения в предыдущем календарном году; tti - доля доходов, приходящаяся на первую группу (с самыми низкими денежными доходами) населения.'

Предложенный критерий разделения на сегменты и определения коэффициентов повышения цены относительно социального значения позволит обеспечить реализацию водопроводно-канализационной продукции в жилищном фонде с учетом принципа социальной справедливости и равенства условий для всех потребителей. Определение границ рынка зависит от диапазона варьирования значений водопотребления и степени привлекательности очерченных сегментов. В рамках определенных границ производится формирование ценовой стратегии поставщика воды для отдельных сегментов рынка.

На основе вышеизложенного в связи с изменением принципа разделения рынка на сегменты, формула для определения' величины платы за водопроводно-канализационную продукцию приобретает усовершенствованный экономический смысл.

9. Одной из наиболее универсальных форм связи водопроводно-канализационный предприятий и потребителей является цена продукции. Она делает возможным (или невозможным) использование того или иного количества водопроводной воды. Правильный выбор цены является залогом хорошего финансового состояния и финансовой устойчивости предприятия, успешной реализации тактического и стратегического планирования его работы и сбытовой активности на рынке.

При наличии приборного учета квартирного типа возможно использование смешанной ценовой политики, базирующейся на затратах и на уровне спроса. Цена, обусловливаемая спросом, определяется после изучения потребительских предпочтений населения, социально-экономического положения и др. С другой стороны, цена, базирующаяся на удовлетворении спроса, является одним из ключевых факторов принятия решения потребителями водопроводно-канализационной продукции в условиях домохозяйства.

При такой сбытовой стратегии цена водопроводно-канализационной продукции зависит от эластичности спроса или возможности удовлетворения соответствующей потребности. Свойства эластичности будут характерны для водопроводно-канализационной продукции при ее использовании выше социальной нормы, однако, при использовании потребителями продукции до уровня социальной нормы этот товар будет оставаться практически не эластичным.

Предложенное усовершенствование сегментации рынка продукции водоснабжения и водоотведения для населения позволяет предприятиям водопроводно-канализационного хозяйства ориентировать свою работу на практическую реализацию задачи водосбережения в жилищном фонде и обеспечивать удовлетворение потребностей населения в водопроводной воде в зависимости от потребительского поведения. Использование потребителями воды выше социального норматива дожно быть оплачено по ч , повышенной цене в соответствии с ценовой линией поставщика на основе сегментации рынка продукции водоснабжения и водоотведения для населения. Полученные результаты свидетельствуют о возможности существенного повышения экономической эффективности сбыта водопроводно-канализационной продукции на сегментированном рынке в жилищном фонде. При этом обеспечивается всеобщая доступность питьевой воды по социальной норме, соответствующей рациональному водопотреблению и принципу бережного использования природных ресурсов.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Масри Гази Халед, Москва

1. Абулъханова К. А. О субъекте психологической деятельности. Методические проблемы психологии. М.: Наука. 1973. - 288 с.

2. Алъ-Ассамах Омар Мохаммед. Архитектурно-планировочная организация жилища для семей со средним достатком в городских условиях Иордании. Дис. . канд. арх. СПб. 1996. - С. 48-71.

3. Антонова Н.В. Проблема личностной идентичности в интерпретации современного психоанализа, интеракционизма и когнитивной психологии // Вопросы психологии. 1996. №1. -С. 131-143.

4. Анцыфирова Л.И. Психология самоактуализирующейся личности в работах АбрагамаМаслоу //Вопросы психологии. 1973. №4. С. 173-180.

5. Аше Б.М. Отопление и вентиляция. M.-JL: Госстройиздат, 1934. Ч 719 с.8 .Бадоев Т.Н. Динамика мотивов трудовой деятельности // Проблемы индустриальной психологии. Ярославль: ЯрГУ, 1979. - С. 93-100.

6. Белимова О.А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности. М.:ГУУ, 2001.- 139 с.10 .Бурачас А.И. Моделирование личных расходов в развитых капиталистических странах. М.: Наука. 1975. - 463 с

7. Бычковский И.В. Проблемы реформирования водопроводно-канализационного ^хозяйства//Водоснабжение и сан. техника. 1998. №.3. С. 2-4.

8. Войтонис Н.Ю., Крекина А.В. Экспериментальное изучение генетически первичных форм мотивации поведения // Инстинкты и навыки. -М.: Соцэкгиз, 1935. С. 100-122.

9. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин и др. Ч М.: Горячая линия Ч Телеком, 2001. 600 с.

10. Гапоненко А.В. Домохозяйство как первичное и основное звено формирования трудового потенциала общества / Экономика семьи АН Латв. ССР. Институт экономики. - Рига,'"3инатне", 1988. - С. 31-42.

11. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. 1995. 192 с.

12. Герасимова: И.А. Моделирование семейной структуры населения. Автореф. дис. канд. экон. наук. М., 1973.- 21 с.

13. Герасимова И.А. Структура семьи. М.: Статистика, 1976. - 168 с.

14. Гумен С.Г., Безденежных А.Г, Зайцев А.П. Приборы учета воды в жилом фонде С.-Петербурга // Водоснабжение и сан. техника. 1998.№ 10. -С.29-30.

15. Дихтлъ Е., ХершгенХ. Практический маркетинг. М.: ВШ, 1995.-254 с.

16. Долан Э.Джей, Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель. Ч СПб: Литера плюс, 1992. 446 с.21 .Донченко Е.А., Сохань JI.B. Тихонович В.А. Формирование разумных потребностей личности. К.: Политиздат Украины. 1984. - 223 с.

17. Дружинина Д.В. Когнитивные способности. М.; СПб., 2001.

18. Дубов И.Г. Феномен менталитета: психологический анализ // Вопросы психологии. 1993. №2, с. 20-29.

19. Ерухимович И.Л. Ценообразование: учебное пособие. К.: МАУП, 1998.- 104 с.

20. Жетякова И.А.,' Маховикова Г.А., Пузыня Н.Ю. Цены и ценообразование. СПб.: Питер, 2001. - 112 с.

21. Жуков Н. Н. Проблемы водоснабжения населения в Российской Федерации и пути их решения // Водоснабжение и сан. техника. 1998. №4. -С. 17-19.

22. Жуков Н.Н., Швец М.Ю. Акционирование отрасли водоснабжения и водоотведения выход из кризиса // Водоснабжение и сан. техника. 2003. №4, - с. 4-7.

23. Замков О.О., Тостопятенко А.В., Черемных Ю.Н. Математические методы в экономике: Учебник./Под общ. ред. д.э.н., проф. А.В.Сидоровича; МГУ им. М.В. Ломоносова. М.: Изд-во "Дело и Сервис", 2004. - 368 с.

24. Зелинченко А.И. Интелектуальные системы и психологическое знание / Компьютеры и познание: Очерки по когнитологии. Сб. научн. тр. Ч М.: Наука. 1990.-С. 68-86.

25. Зотова О.И., Бобнева М.И. Ценностные ориентации и механизм социальной регуляции поведения // Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975. - С. 241-254.

26. Исаев В.Н.,^Обельченко И.О., Науменко О.Н. Структура потребления холодной и горячей воды в жилых домах / Рациональное использование воды в системах коммунального водоснабжения. М. 1981. - С. 93-96.

27. Кармазинов Ф.В. ГУЛ "Водоканал Санкт-Петербурга" как субъект водной экосистемы Северо-Западного региона России // Водоснабжение и сан. техника. 1998. № 10. С. 2-4.

28. Кармазинов Ф.В. Экономика природопользования ГУП Водоканал Санкт-Петербурга // Водоснабжение и сан. техника. 1997. № 12. С.2-5.

29. Кикнадзе Д.А. Потребности: Поведение, Воспитание. М.: Мысль, 1968.-148 с.

30. Китов А.И. Опыт построения психологической теории управления // Психол. журн. 1982. Т.2. №4. С. 21-32.

31. Ковалев В.И. Мотивационная сфера личности как проявление совокупности общественных отношений // Психол. журн. 1982. Т.З. №6. С. 35-44.

32. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М.: Наука, 1988. - 192с.

33. Коган М.С. Постановка проблемы потребностей в современной науке / Проблема потребностей в этике и эстетике. Ч Д., 1976. С. 10.

34. Кожинов И. В., Добровольский Р. Г. Устранение потерь воды при эксплуатации систем водоснабжения. М.: Стройиздат, 1988. - 348 с.

35. Конина Н.Ю., Хотяшева О.М. Анализ хозяйственной деятельности фирм (методика фирмы лPreict Waterhouse". М.: МГИМО, 2000.- 125 с.

36. Конопкин О.А. Психическая саморегуляция произвольной активности человека (структурно-функцион. аспект) // Вопр. психол. 1995. №1. Ч С. 5-12.

37. Конопкин О.А., Жуйков Ю.С. О способности человека оценивать вероятностные характеристики альтернативных стимулов /Под ред. Д.А. Ошаниниа и О.А. Конопкина.- М.: Педагогика. 1973. С. 154-197.

38. Коралъник М.А. Использование основного экономического закона социализма в период строительства коммунизма в СССР. Од. 1968. -С. 33-34.

39. Корнилова Г.В., Смирнов С.Д. Группировки мотивационно-личностных свойств как регулятивные системы принятия решений // Вопр. Психол. 2002. № 6.-С. 73-83.

40. Котлер Ф., Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс. Плюс, ноябрь 1995. - 702 с.

41. Кронрод Я.А. Система общественных потребностей. Закономерности их формирования и развития в условиях социализма. М., 1966. - 173 с.

42. Крюков А.А. Израиль. Страноведческий словарь-справочник. Ч М.: ИД "Муравей-Гайд". 2000. 272 с.

43. Кулагина Е.И., Корнилова Т.В. Мотивация, рациональность и готовность к риску в личностном профиле риэторов // Вопр. психол. 2005. №2.-С. 105-117.

44. Лернер А.Д. Обоснование нормативов потребления воды в городских системах Дальнего Востока // Водоснабжение и сан. техника. 1998.№8- С.7-9.

45. Ляхов И.Ц. Об одном способе прогнозирования социального поведения. В кн.: Моделирование социальных процессов. М., Наука. 1970. Ч С. 14-25.

46. Малахов С.В. Основы экономической психологии. М. 1992. - 63 с.

47. Маслов П.П. Математическое моделирование в социологических исследованиях//Вопросы философии. 1964. №5. С. 70.

48. Масри Гази Халед, Свинцов А.П. Поведение населения на рынке продукции водопроводно-канализационный предприятий // Водные ресурсы и водопользование. 2004. №8(11). С. 21-28.

49. Масри Гази Халед, Свинцов А.П. Постановка задачи ценовой политики водопроводно-канализационных предприятий // Вопросы экономическихнаук. 2005. №1.-С. 71-73.i

50. Масри Гази Халед. Поведение населения на рынке продукции водопроводно-канализационный предприятий // Вопросы экономических наук. 2005. №2. С. 49-50.

51. Миженская Е.Ф. Развитие потребностей и потребления трудящихся в условиях социализма (на материалах Киргизской ССР). М., 1966. - С. 2.

52. Михеев Н.Н. Водные ресурсы как база питьевого водоснабжения // Водоснабжение и сан. техника. 1998. №4. С.10-12.

53. Морозов О.П. Тарифообразование на предприятиях водоснабжения и водоотведения Санкт-Петербурга и зарубежных стран // Водоснабжение и сан. техника. 1999. № 11.-С. 13-15.

54. Мотивация личности. Феноменология: Закономерности и механизмы формирования / Сб. науч. трудов / Под ред. А.А. Бодалева. М.: АПН СССР, 1982.- 120 с.

55. Мстиславский II.C. Народное потребление при социализме. М., Наука. 1977. С. 23-24.

56. Наровлянский Н.Г. Общественная потребность и труд при социализме. 4.1. Ярославль. 1967. - 77 с.

57. Нетесин Ю.Н. Методологические проблемы исследования экономию! семьи / Экономика семьи / Латв. ССР. Ин-т эк-ки,- Рига, "Зинатне". 1988. С. 7-30.

58. Овсянников А.А. Дифференциация потребительского поведения населения // Социологич. исслед. 1982. №3. С. 102-106.

59. Овсянниковv А.А., Петтай И.И., Римашевская Н.М. Типология потребительского поведения. М.: Наука, 1988 - 239 с.

60. Одак П.Г. Экономические проблемы повышения уровня жизни/Проблема потребностей в этике и эстетике Л. 1976. - 175 с.

61. Осипов Д Медведко С. Путеводитель по Ливану. М.: "В. Сикачев". 2001.-192 с.

62. Ошанин Д.А., Конопкин О.А. О психологическом подходе к изучению деятельности человека-оператора. В кн.: Психологические вопросы регуляции деятельности. М.: Педагогика. 1973. - С. 3-12.

63. Пальгунов П.П., Храменков С.В., Шуберт С.А. Острые вопросы водоснабжения населения (по материалам II Международного конгресса Вода: экология; и технология, Москва, 17-21 сентября 1996 г.) // Водоснабжение и сан. техника. 1997. № 4. С. 9-12.

64. Пибоди Д., Шмелев А.Г., Андреева А.Е., Граменицкий А.Е. Психосемантический анализ . стереотипов русского характера: кросскультурный аспект // Вопросы психологии. 1993. №3. С. 101-109.

65. Подсосова ИА. Мотивация как фактор управления социально-экономическими процессами. Автореф. дис. канд. экон. наук. Д., 1991. -15 с.

66. Поршнев В. Ф. Анализ водопотребления в г. Москве // Водоснабжение и сан. техника. 1999. №4. С. 14-15.

67. Порядин А.Ф. Экологические факторы питьевого водоснабжения // Водоснабжение и сан. техника. 1998. №4. С. 2-4.

68. Потребности, доходы, потребление / Отв. Ред. Н.П. Федоренко, Н.М. Римашевская. М.: Наука. 1979. - 240 с.

69. Радаев В.В. Потребности как экономическая категория. М.: Мысль, 1970.-С. 19-22.

70. Рекламный проспект "Из прошлого в будущее" МУП "Водоканал" г. Омска. -2002. -32 с.

71. Римашевская Н.М., Левкова JI.A. О методах выявления устойчивыхтипов потребления // Социологические исследования. 1978. №2. С. 134.г

72. Римашевская Н.М., Овсянников А.А. Моделирование потребительского поведения населения: теория, метод, эксперимент / ЦЭМИ АН СССР. М., 1982.-51 с.

73. Роговец А.И. Санитарно-эпидемиологическая оценка состояния питьевого водоснабжения в Российской Федерации // Водоснабжение и сан. техника. 1998. №12.

74. Российский статистический ежегодник. 2004.: Стат. сб. / Росстат. М., 2004. - 725 с.

75. Рубинштейн С. А. Проблемы общей психологии -М.: Педагогика. 1973. -423 с.

76. Саркисян Г.С., Кузнецов Н.П. Потребности и доход семьи. М.:I1. Экономика, 1967.-175 с.

77. Свинцов А.П., Тарасюк JI.B. Достоверный учет водопотребления в жилых зданиях // Водоснабжение и сан. техника. 2000, № 2. Ч С. 6-8.

78. Свинцов А.П., Шубин A.M. Оценка водопотребления в жилых зданиях // Жилищное строительство. 2002, №7. С. 29-30.

79. Сирия. Справочник. М.: Наука. 1992. - 416 с.

80. Сорокин А. О сущности потребности и интереса человека // Экономические науки. 1981, №9. С. 21-29.

81. Таги-Заде Ф.Г. Экономически обоснованные тарифы // Жилищное и коммунальное хозяйство. 1999. № 11 -12, с 8-11.

82. Тауфик М.Ю. Обоснование нормативов водопотребления в жилищномN

83. Теория потребительского поведения и спроса / Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1993.

84. Типология поведения / С.А. Айвазян, Н.М. Римашевская. М.: Наука, 1978.- 168 с.

85. Федоровская Е.С. Анализ дифференциации потребления в зависимости от размера и состава семей трудящихся. В кн.: Экономика семьи / АН Латв. ССР. Ин-т экономики. Рига, "Зинатне", 1988. - С. 85-92.I

86. Филиппов И.И., Гуськов В.Ф., Григорьев B.JI. Опыт водоучета у абонентов Ml'111 ВКХ г. Владимира //Водоснабжение и сан. техника. 1998. № 6.-С. 22-23. '

87. Ценообразование и налогообложение / Под редакцией И.К. Салимжанова. -М.: ООО ТК Веби, 2002. -424 с. ,

88. Ценообразование и'рынок / Под ред. Е.И. Лунина и С.Б. Рычкова. М.: Прогресс, 1992.

89. Чистяков Н.Н., Мхитарян М.Г., Исаев В.Н. Экономическая оценка внутренних водопроводов жилых зданий // Водоснабж. и сан. техника. 1989. №10.-С. 4-6.

90. Чуйко JI.B. Материальная основа семьи: структура и функции / Экономика семьи, АН Латв. ССР. Ин-т экономики. Рига: Зинатне. 1988. - С. 50-59.N

91. Шевелев t Ф.А., Орлов Г.А. Водоснабжение больших городов зарубежных стран. -М.: Стройиздат, 1987. 351 с.

92. Шопенский Л.А., Кожинова А.А. Совершенствование норм водопотребления для жилых зданий // Водоснабж. и сан. техника. 1985. №11. -С. 25-27.

93. Шубин A.M. Экономическая эффективность моделей реализации продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства. Дис. . канд. экон. наук. М., 2004. 120 с.

94. Шуляк /7.Н. Финансы предприятия: учебник. М.: ИД Дашков и К, 2002.-752 с. '

95. Шуляк П.Н. Ценообразование: учебно-практическое пособие. М.: ИД Дашков и К, 2001. - 216 с.I

96. Aberle G. Wettbewerbstheorie und Wettbewerbspolitik. Stuttgart, Berlin. 1992.-168 S.

97. Abu Taleb, Maker Deason. Water Ressources and Development in Jordan. Problems and Recommendations. 1992. -121 p.

98. Auerbach P. Competition: the economics of industrial change. Oxford, New-York, 1998. 339 p.

99. Clawson Patrick L. & Rosen Horward. The Economic Consequence of Peace for Israel, the Palestinians arid Jordan. The Washington Insatiat for Near East Policy, Police Paper № 25 Wash. D. С. 1991.

100. Economic hnd Social Commission for Western Asia. Survey of Economic and Social Development in the ESCWA Region 1999-2000. UN. NY, 2000. 164 P.

101. Erfmann V. Wettbewerbsstrategien inreifenMarkten. Fankfurt/Main, 1988. -303 S.112 .Hechausen H. Leistungmotivation I I Handch der Psycholgie. Gottingen, 1965. Bd. 2.702 S.

102. Isaac Jad, Kubursi. Dry Peace in the Middle East? Applied Research Institute of Jerusalem, Bethlehem, 1994. 324 P.

103. Jehoshua Schwarz.- Israeli Water Sector Review. World Bank Technical Paper. No. 175. 1992; MESI, Water, p. 3.

104. Kleinbeck JJ. Work and nature of man. Cleveland: Holt, 1966. 315 p.

105. Kohler R. peitrage zum Marketing-Management: Planung, Organisation, Controlling. Stutgart, 1991. 161 S.

106. Krelle W. Preistheorie. Tubingen, Zurich, 1961. 277 S.

107. Madsen K.B. Modern theories of motivation. Copenhagen:Verl.Psychol., 1974. 464 p.

108. Madsen K.B. Theories of motivation. Copenhagen: Verl. Psychol., 1959. 3501. P

109. Madsen K.B. Theories of motivation. N.Y. Copenhagen: Verl. Psychol., 1968.431.

110. MaslowA. H. Motivation and Personality, N-Y., L.: Harper & Row, 1954. -p. 80-106.

111. Masri Gahsi Khaled. Water of drinking quality as socially significant goods. Сб. мат-лов международной научно-практической конференции "Природноресурсный потенциал, экология и устойчивое развитие регионов России" Пенза, февраль, 2005. - С. 3-6.

112. Middle East and North Africa 2004. 50th Edition. Europa Publications. Taylor & Francis Group. London-New York. 2004. 1378 P.

113. Middle East Economic Survey, 3 January 2000, vol. XLIII, №1.

114. Ott A.E. Grundzuge der Preistherie. 3. Aufl. Gottingen: Vandenhjeck & Ruprecht. 1989. - 330 S.

115. Palestinian central Bureau of Statistics. Population, Housing and Establishment Census 2003.

116. Peabody D. Evalutive and descriptive aspects in personality perception: a reappraisal//J. Personality and Soc. Psychol. 1970. V. 16. №4. P. 639-646.

117. Peabody D. National characteristics. Cambridge: Cambridge university press, 1985.

118. Population housing establish Census. Statistical brief. Libanon. 5-17 (2004).

119. SchmalenH. Preispolitik. Stuttgart/New-York, 1982. 199 S.

120. Schmalt H. D. Die Messung des Leistungsmotivs. ZQrich: Verl. Psychol., 1976. 220 S. г

121. Simon H. Preismanagment kompakt: Probleme und Methoden des mod. Pricing. Wiesbaden: Gaber, 1995. - X, 224 s.134

122. Simon H. Preismanagment. Wiesbaden, 1992. -XIII, 740 s.

123. Statistical Absract of Israel 2004, pp. 8, 42.

Blog

Автореферат

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование экономического механизма реализации продукции водопроводно-канализационных предприятий в жилищном фонде"

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Масри Гази Халед

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Масри Гази Халед, Москва

Похожие диссертации