Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Синергетическая модель управления предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Вакулюк, Вадим Сергеевич
Место защиты	Казань
Год	2010
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Синергетическая модель управления предприятием"

На правах рукописи

ВАКУЛЮК ВАДИМ СЕРГЕЕВИЧ

СИНЕРГЕТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

4В39816

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами -промышленность)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Казань-2011

О з 011

4839816

Диссертация выпонена в ГОУ ВПО Казанский государственный финансово-экономический институт

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Валитов Шамиль Махмутович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Демченко Сергей Григорьевич

доктор экономических наук, профессор Мннгалеев Гапп Фуатовнч

Ведущая организация ГОУ ВПО Камская государственная

инженерно-экономическая академия

Защита состоится л14 марта 2011 года в 14.00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.083.02 в ГОУ ВПО Казанский государственный финансово-экономический институт по адресу: 420012, г.Казань, ул. Бутлерова, 4, ауд. 34.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Казанский государственный финансово-экономический институт.

С авторефератом можно ознакомиться на сайте Ссыка на домен более не работает

Автореферат разослан л14 февраля 2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, д-р экон. наук, доцент

О.Н. Вишнякова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В изменяющейся конкурентной среде компаниям приходится изыскивать новые способы создания конкурентных преимуществ. Современная наука предоставляет широкий выбор концепций, способствующих выживанию предприятия в догосрочной перспективе.

Одной из концепций, позволяющей управлять предприятием в условиях быстро изменяющейся среды, в условиях нелинейности развития тех или иных процессов, является синергетическая концепция.

Концепция синергизма оказывает заметное влияние на управленческое мышление с момента первого упоминания в трудах И. Ансоффа в 1960-х годах. Ф. Тротвайн, профессор Бохумского университета (Германия), обнаружил, что менеджеры очень часто объясняют необходимость слияний в терминах синергизма, а большинство практических рекомендаций относительно приобретений компаний в управленческой литературе исходит из положения о том, что они являются оправданными только в случае реализации синергетического потенциала.

Необходимость более глубокого изучения темы объясняется трудами современных исследователей в данной области (A.B. Данилина, Б.Л.Кузнецова, Э. Кэмпбела, М.Е. Портера и др.), которые пришли к выводу, что основанная на использовании выгод синергизма стратегия может позволить предприятию перейти на качественно новый уровень.

Присутствием именно этого эффекта объясняется то, что около 60% сделок по слияниям и поглощениям не приводят к достижению поставленных целей; средний процент неудач при реализации программ и проектов внедрения информационных технологий составляет 54%; процент неудач внедрения системы управления комплексным качеством (TQM) по различным оценкам варьируется от 60 до 70 процентов от числа компаний, предпринявших попытку внедрения.

Но проблема заключается не столько в концепции синергизма, сколько в том, что корпоративный менеджмент не уделяет дожного внимания данному вопросу.

Степень разработанности проблемы. В качестве базы научного исследования вопроса управления предприятием на основе достижения синергетического эффекта послужили работы И. Ансоффа, Д.М. Гвишиани, В.Я. Горфинкеля, Ф. Котлера, Б.JL Кузнецова, Э. Кэмпбела, М.Х. Мескона, М.Е. Портера, Б.А. Райсберга, К.А. Раицкого, C.B. Рогожина, JI. К. Саммерса, A.A. Томпсона и А.Дж. Стрикленда и других авторов.

Вопросами изучения синергии и самоорганизации систем в рамках естественных наук занимались такие ученые как A.A. Богданов, Э. Лоренц,

A.M. Ляпунов, С.П. Капица, E.H. Князева, С.П. Курдюмов, И.Р. Пригожин, А. Пуанкаре, И. Стенгерс, Г. Хакен и многие другие.

Вопросы достижения эффекта синергии в бизнес-кластерах рассматривались в работах таких авторов как: Ш.М. Валитов, Е.С. Куценко, А.Р. Сафиулин, A.B. Скоч, С.Ф. Сутырин, П.Н. Филиппов, Р.Х. Хасанов, М.М. Шевырев и др.

В то же время не все аспекты управления предприятием на основе выявления эффекта синергии изучены глубоко и в поном объеме.

Цели н задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке модели управления предприятием на основе предлагаемой методики определения ключевого элемента системы, способного высвободить эффект синергии и перевести предприятие на качественно новый уровень развития.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические подходы к вопросу управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта;

- проанализировать существующие методы определения эффекта синергии и решить задачу необходимости изменения, допонения или корректировки данных методов;

- рассмотреть практику определения синергетического эффекта на промышленных предприятиях в целях выявления основных особенностей данного процесса;

- выявить способы определения на предприятии ключевого элемента системы, осуществление влияния на который может перевести предприятие на качественно новый уровень развития;

- разработать методику определения названного ключевого элемента системы;

- предложить модель организации управления изменениями на основе определения точки роста предприятия.

Объектом научного исследования является деятельность различных промышленных предприятий Республики Татарстан.

Предметом научного исследования является содержание управленческих воздействий, приводящих к проявлению синергетического эффекта на промышленных предприятиях.

Область исследования. Диссертация выпонена в рамках раздела 1.1. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами -промышленность паспорта специальностей ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность): п. 1.1.2. Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных

отраслей, комплексов, предприятий.

Теоретическими и методологическими основами исследования

послужили труды зарубежных и отечественных авторов по вопросам выявления, оценки и управления эффектом синергии в деятельности промышленного предприятии, в частности, по вопросам совершенствования внутрифирменных процессов и разработки направлений развития компании на основе максимизации эффекта синергии.

Методологическую основу исследования составили общенаучные методы познания, которые включают анализ, синтез, абстрагирование, методы системного, комплексного, структурного, сравнительного, статистического анализа и экономико-математического моделирования, а также графические методы и методы экспертных оценок.

Информационная база. В процессе исследования были использованы материалы отечественных исследований по вопросам выявления, определения и управления синергетическим эффектом на предприятии, данные статистической отчетности анализируемых в работе предприятий ООО Основа Ч Строительные Ресурсы, ОАО Золотой Остров и ОАО ОКБ Сокол, материалы научно практических конференций, данные глобальной сети Интернет, независимые информационные источники.

Научная повнзна исследования состоит в разработке модели принятия управленческих решений на основе определения потенциального эффекта синергии. К числу основных результатов, определяющих научную новизну, можно отнести следующие:

Ч уточнено определение понятия синергии. Под синергией понимается процесс системных взаимодействий отдельных частей системы, способный перевести ее в качественно новое состояние. Под системными взаимодействиями понимается совокупность необходимых последовательных изменений, возникших после определенного воздействия на систему. Результат процесса (эффект синергии) при этом зависит от того, насколько эффективны были последующие действия по изменению системы;

- предложено определение точек роста на уровне предприятия, под которыми понимаются основные проблемные области предприятия, определенные улучшающие воздействия на которые способны запустить цепочку преобразований. Для разных предприятий точки роста могут быть одинаковы, однако степень воздействия их в целом на систему вероятнее всего будет различной. Этим объясняется, почему только материальное стимулирование часто не может решить назревшие проблемы по повышению производительности или отдачи какого-либо процесса предприятия, а внедрение системы

сбалансированных показателей часто не приводит к желаемым результатам. Поэтому для эффективного воздействия на систему необходимо определение основной для данного предприятия точки роста, через которую по цепной реакции выстраиваются взаимосвязанные подсистемы;

- разработана методика определения ключевой для данного предприятия точки роста. Особенность методики заключается в системном подходе к решению назревших проблем предприятия с помощью создания специальных рабочих групп во главе со специалистом по системному анализу. В целях более детальной проработки возникающих вопросов рекомендуется использовать анализ на основе цепочки создания ценности;

- с помощью моделирования деятельности производственного предприятия при помощи языка имитационного моделирования GPSS WORLD выявлено наличие точек роста предприятия. Определение ключевой точки роста позволяет запустить цепочку преобразований деятельности, что позволяет перевести компанию на качественно новый уровень развития. Игнорирование необходимости проведения дальнейших изменений может привести к снижению темпов роста предприятия, а в случае неблагоприятной конъюнктуры и к отрицательным результатам;

- предложена методика корректировки расчетного эффекта синергии, который может быть получен при реализации того или иного управленческого решения. Использование предложенной методики позволяет повысить степень проработки того или иного проекта компании, повысить ответственность разработчиков, решить проблему игнорирования факторов, оказывающих сильное воздействие на потенциальный синергетический эффект. Быстрота расчета положительно влияет на скорость принятия управленческих решений;

- разработана модель организации управления изменениями на основе выявления точек роста. Осуществляя воздействие через основную для данного предприятия подсистему, возможно запустить цепочку преобразований, испонение которой позволит качественно изменить систему в целом, перевести ее в новое состояние. В случае, если цепной реакции изменений по тем или иным причинам достигнуто не было, можно предположить об отрицательном эффекте изменений, при этом первичный результат воздействия как таковой теряет свою ценность.

Теоретическая значимость исследования заключается в углублении и расширении научных знаний в области выявления и оценки эффекта синергии на промышленных предприятиях, развитии методики управления предприятием с позиции определения ключевых сфср деятельности, определенные улучшающее воздействие на которые способны высвободить синергетический эффект и

перевести систему на качественно новый уровень развития.

Практическая значимость. Основные положения диссертации находят практическое применение в работе ОАО ОКБ Сокол (г. Казань).

Положения диссертационной работы рекомендованы к использованию в учебном процессе экономических вузов при чтении лекций и проведении практических занятий по курсам Экономика фирмы, Теория организации, Стратегическое планирование, Производственный менеджмент, а также спецкурсах по указанной проблематике в ГОУ ВПО Казанский государственный финансово-экономический институт.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях студентов, аспирантов и профессорско-преподавательского состава ГОУ ВПО Казанский государственный финансово-экономический институт (г. Казань, 2008-2010 гг.), а также обсуждались на аспирантских семинарах кафедры.

Основные положения диссертационного исследования опубликованы в 7 работах общим объемом 2,3 п.л., из них в двух работах, общим объемом 1,17 п.л. в научных журналах, рекомендованных ВАК РФ.

Объем, структура н содержание работы

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Содержит 39 таблиц, 22 рисунка и 7 приложений. Библиографический список литературы включает 140 источников. Общий объем работы 146 страниц. Логика исследования представлена на рисунке 1.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЬГНОСНМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Понятие синергии в экономических системах. Впервые понятие синергетика появилось в работах Г. Хакена, относящихся к обоснованию эффекта твердотельного лазера.

В понятии синергетика Г. Хакен акцентирует внимание на согласованности взаимодействия множества элементов при образовании нового качества - новых структур, новых организационных форм. В настоящее время под синергетикой понимают пауку о самоорганизации в системах самой различной природы - физических, химических, социальных, биологических, экономических.

Сравнительный анализ взглядов зарубежных и отечественных авторов, занимающихся вопросами достижения эффекта синергии в экономике на промышленных предприятиях, непосредственно на понятие синергии позволяет сделать вывод о достаточно спорном понимании озвученного явления.

В более обобщенном виде синергию понимают как совместное и однородное функционирование элементов системы. М. Портер рассматривает синергию через призму интеграционных процессов.

Определение цели и задач исследования

Теоретические и методические основы управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта

1.1 Основные понятия управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта -> 1.2 Методы оценки синергетического эффекта - 1.3 Методические аспекты управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта

V

Определение проблем в области управления предприятием на основе определения эффекта синергии

Исследование вопросов управления эффектом синергии на промышленных предприятиях Республики Татарстан

2.1 Исследование подходов достижения

синергетического эффекта на зарубежных и отечественных предприятиях

2.2 Анализ практики достижения синергетического эффекта (на примере ООО Основа -Строительные Ресурсы и ОАО Золотой Остров)

2.3 Анализ практики достижения синергетического эффекта на предприятии (на примере ОАО ОКБ Сокол)

2.4 Выявление закономерностей в достижении эффекта синергии на промышленных предприятиях

Выявление основных факторов, оказывающих сильное воздействие на изменение эффекта синергии от запланированного результата

Модель организации управления изменениями посредством воздействия на точки

3.1 Анализ подсистем управления предприятием в целях выявления точек роста 3.2 Методика корректировки расчетного синергетического эффекта - 3.3 Модель организации управления изменениями на основе определения точки роста

1 у

Разработка методики корректировки рассчитанного синергетического эффекта и построение модели организации управления изменениями через воздействие на ключевые точки роста

Рис. 1. Блок Ч схема диссертационного исследования

Р. Баззел и Б. Гейл не предоставляют четкого определения понятия синергия, а дают свое видение через определения понятия синергетический эффект, ключевым элементом своей теории устанавливая эффективность работы бизнес-кластеров.

Оценивая определение Т. Овчинниковой, можно отметить, что, с нашей точки зрения, управление качеством Ч лишь одна из сфер проявления синергии на предприятии. В.А. Гребенникова и М.А. Базилевич рассматривают понятия синергия и синергетический эффект как синонимы, что является некорректным. Б.А. Райсберг не рассматривает системный характер синергии.

Исходя из вышеприведенных определений, необходимо отметить, что в них не отмечается системных характер синергии, а также не отмечается возможность проявления эффекта с отрицательным знаком.

На наш взгляд, наиболее удачное определение можно отметить у Б.Л. Кузнецова. Данное определение отражает не только свойство эмерджентностн, присущее синергии, но и затрагивает системную составляющую при неопределенном новом качественном состоянии системы.

Изучение различных точек зрения на понятие синергии привело нас к выводу, что большинство авторов не рассматривает проявление синергии как совокупность взаимосвязанных во времени действий, направленных на достижение определенных целей. Данные действия образуют цепную реакцию взаимодействий внутренних составляющих системы, на что делается достаточно сильный акцент в научном направлении открытым Г. Хакеном и называемым синергетикой. С нашей же точки зрения, синергия проявляется в результате процесса цепного взаимодействия частей системы (к примеру, подразделений предприятия). Кроме этого, взаимодействие элементов системы приводит к закономерной необходимости изменения других, смежных со взаимодействующими элементами частями.

В связи с этим нами предлагается следующее определение понятия синергия: синергия - процесс системных взаимодействий отдельных частей системы, способный перевести ее в качественно новое состояние. Под системными взаимодействиями понимается совокупность необходимых последовательных изменений, возникших после определенного воздействия на систему. Результат процесса (эффект синергии) при этом зависит от того, насколько эффективны были последующие действия по изменению системы. Если изменяющее воздействие происходило без рассмотрения взаимосвязи со всеми элементами системы, тот положительный эффект, который стремились получить, сводится к нулю.

2. Точки роста на уровне предприятия. В научной литературе, посвященной вопросам управления предприятием, можно встретить понятие

точка роста. Данное понятие для российской научной мысли достаточно ново и на сегодняшний день недостаточно изучено.

Авторы, применяющие понятие точки роста, подходят к его рассмотрению в большей части со стороны развития и совершенствования управления регионом. Точкой роста для того или иного региона является такой вид деятельности, развитие которого обеспечивает развитие социально-экономической системы региона в целом.

Например, A.A. Угрюмова представляет в своих трудах различные виды точек экономического роста региона, связывая их с гремя возможными его типами:

- преимущественно экстенсивный, основанный на вовлечении и наращивании капитальных, а также трудовых ресурсов. Обычно он выражается в строительстве новых предприятий, освоении месторождений, распахивании неиспользованных земель, вовлечении трудовых ресурсов и др.;

- преимущественно интенсивный, связанный с повышением эффективности и производительности труда, ростом отдачи от всех видов ресурсов;

- инновационно-инвестиционный, имеющий приоритетное значение для ресурсов постиндустриального развития - таких, как: наука, информация и информационные технологии, профессиональное и общее образование, наукоемкие макротехнологии.

Между тем, A.A. Угрюмова не дает определения понятия точек роста.

В.П. Добровольский в своих работах рассматривает деятельность различных отраслей экономики в 2010 году и называет для них основных точки роста. При этом автор проводит аналогию между понятиями роста и стабильности, что является достаточно спорным моментом. В.П. Добровольский также не дает четкого определения рассматриваемого понятия.

Мы рассмотрели понятие точки роста с точки зрения управления предприятием. Под точками роста на уровне предприятия мы понимаем основные подсистемы предприятия, улучшающие воздействия на которые способны запустить цепочку преобразований. Результатом преобразований дожен стать эффект синергии выраженный в изменении существующего процесса (подсистемы) и переходе его на качественно новый уровень. Для того, чтобы более наглядно объяснить названное понятие и доказать, что оно имеет место быть, нами была исследована имитационная модель промышленного предприятия.

3. Методика определения ключевой для данного предприятия точки роста. Для определения ключевой точки роста необходимо обладать определенным агоритмом действий. Рассмотрим предлагаемую схему определения ключевой точки роста (рис. 2).

Для определения основных проблем в деятельности организации с нашей

точки зрения необходимо:

- охарактеризовать слабые и сильные стороны предприятия, возможности и угрозы с помощью 8\УОТ-анализа;

- проанализировать основные процессы на основе цепочки создания ценности.

Рис. 2. Схема определения ключевой точки роста предприятия

Использование названных методов, с нашей точки зрения, является необходимым условием для процесса определения потенциальных проблем предприятия. Анализ на основе цепочки создания ценности позволяет более глубоко взглянуть на выявленные БШОТ-анализом проблемы и возможности предприятия, более детально разобрать возможные проблемы производственного процесса, процесса закупок и др., выявить те или иные взаимосвязи.

Определение слабых сторон по проведенному нами 8\УОТ-анализу деятельности предприятия ООО Основа - Строительные Ресурсы позволило организовать работу по изменению ситуации. Были предприняты действия по снижению слабых сторон предприятия и получению положительной синергии, которые, в конечном счете, увенчались успехом.

Так, использование дорогостоящего факторингового финансирования текущей деятельности предприятия позволило исключить перебои в поставках сырья в начале навигации. Недостаток топлива в период вывода техники в эксплуатацию являся ежегодной проблемой ввиду того, что работы по ремонту речной техники, высокая дебиторская задоженность, большая доля арендованной техники наряду с высоким темпом роста предприятия накладывали определенный отпечаток на финансовую деятельность предприятия.

Весной 2009 года руководством ООО Основа - Строительные Ресурсы было принято решение использования реверсивного факторинга с целью обеспечения предприятия необходимым сырьем на начало навигационного периода.

Нами проведен расчет эффективности применения реверсивного факторинга в деятельности предприятия в период повышения цен на энергоносители (табл. 1).

Из таблицы 1 видно, что стоимость топлива в начале 2009 года была ниже стоимости энергоносителей в навигационный период. Суммарная потребность в топливе на начало навигации (апрель, май) за вычетом остатков 2008 года составила порядка 1 600 тонн.

На момент активного приобретения сырья стоимость одной тонны достигла 15 700 руб.

Таблица 1

Синергетический эффект использования реверсивного факторинга

Показатели Договора Итого

№1 №2 №3

Цена' 1 т. топлива, руб. 12 500 14 500 15 200 X

Объем закупки, т. 1600 187 720 2 507

Сумма поставки, руб. 20 000 000 2 711 500 10 944 000 33 655 500

Экономия за счет низкой цены1, руб. 5 120 000 224 400 360 000 5 704 400

Проценты за фактор. обслуж-е\ руб. 1 435 808 37 670 470 931 1 944 409

Стоимость хранения, руб. 320 000 0 0 320 000

Эффект синергии, руб. 3 364 192 186 730 -110 931 3 439 991

Примечание:

1 - цена топлива на начало навигации (основной период приобретения) составляла 15 700

- расчет произведен по ставкам комиссии за факторинговое обслуживание 2009 года. Эффект синергии в данном случае мы можем определить по формуле:

ЭфД = ЦТИД х ОТ - ЦГприо6 х ОТ - СТф0 - СТхр, (1)

где: ЦТДД - цена одной тонны топлива на начало навигационного периода, руб. (15 700руб.);

ОТ - объем приобретаемого топлива, т. (стобец 5);

Щпрмб- цена приобретения одной тонны топлива по факторинговой сдеке, руб. (стобец 4);

СТф0- стоимость факторингового обслуживания;

СТХГ - сумма затрат на хранение приобретенного топлива.

Эф0- эффект синергии факторинговой операции.

В результате синергетический эффект использования факторинга составил:

Эф0 = 15 700 х 2 507 - (12 500 х 1 600 + 14 500 х 187 + 15 200 х 720) -1 944 409 - 320 000 = 3 439 991 руб.

Общие результаты применения реверсивного факторинга:

- предприятие приобрело необходимое топливо в размере в 2 507 т., тем самым, снизив ежегодные сбои в поставке топлива в начале навигационного периода;

- оплата топлива производилась банком (90% от суммы финансирования);

- оплата за межнавнгационные поставки топлива пролонгирована на период снижающегося дефицита денежных средств;

- компенсирование части затрат па факторинговое обслуживание поставщиком с целью продожения взаимовыгодного сотрудничества;

- синергетический эффект планирования деятельности предприятия при использовании реверсивного факторинга составил: 3 439 991 руб.

Таким образом, соединив слабые стороны - перебои поставок сырья и дорогостоящее факторинговое финансирование - был получен положительный эффект синергии, который не только покрыл высокие затраты на такого рода привлечение заемного капитала, но и обеспечил бесперебойность поставок топлива и сократил количество простоев техники.

Между тем на основе 8>УОТ-анализа достаточно сложно определить ключевую точку роста. Построение цепочки создания ценности позволяет более поно изучить деятельность предприятия (табл. 2).

В таблице 2 представлена часть матрицы цепочки создания ценности, а именно точки роста определенных процессов деятельности предприятия. Конечной целью управления предприятием на основе достижения эффекта синергии станет переход процессов основного производства из существующего состояния в желаемое (табл. 2). После выявления возможных точек роста формируется рабочая группа, в задачи которой входят: определение причин выявленных проблем, проработка путей решения, построение моделей возможных решений. Если проблемы касаются различных подсистем предприятия (производственные процессы, финансы и др.), возможно создание нескольких рабочих групп.

Таблица 2

Возможные точки роста предприятия на основе цепочки создания ценности

№ п\п Основные процессы предприятия Задействованные подразделения Точки роста Существующее положение процесса Желаемое положение процесса (результат синергетического управления)

Основные процессы 1 Закупка Отдел материально тех снабжения (ОМТС) логистика (управление материальными потоками) закупка есть, отсутствие ритмичности поставок ритмичность закупок

поставщики не ведется работа с поставщиками формирование политики работы с поставщиками

2 Складирование Складское хозяйство логистика (управление материальными потоками) склады есть, логистики нет минимум запасов, материалы точно в срок

3 Основное производство Цеха основного производства ритмичность производства, качество продукции, производительность труда низкая производительность высокая ритмичность производства качественной продукции при высокой производительности труда

4 Транспортир овка Транспортный отдел логистика (управление материальными потоками) транспортировка есть, логистики нет ритмичность материальных потоков, минимум запасов, минимум затрат

5 Реализация Отдел сбыта, коммерческая служба логистика (управление материальными потоками) сбыт есть, логистики нет минимум запасов, ритмичность отгрузок

Следует отметить, что изменение одного процесса требует паралельного или последовательного изменения смежных процессов предприятия (организовать ритмичное производство невозможно без четкой организации обслуживающих процессов предприятия). Поиск направлений решения происходит посредством использования технологий системного анализа. Использование системного анализа необходимо для выявления возможных цепочек улучшающих воздействий на систему.

После определения возможных цепочек изменений основных процессов, происходит оценка возможных изменений. В зависимости от результата синергетического эффекта выбирается ключевая точка роста.

4. Моделирование точек роста при помощи построения имитационной модели. Для выявления точки роста в производственном процессе нами была промоделирована деятельность производственного предприятия ОАО Золотой Остров при помощи языка имитационного моделирования GPSS WORLD. Деятельность предприятия представлена как ряд последовательных операций с этапа закупки до непосредственной реализации продукции (табл. 3).

Таблица 3

Основные процессы предприятия ОАО Золотой Остров и среднее время их

выпонения

Основные процессы предприятия Среднее время процесса, дн. Отклонение от среднего времени, дн +/-

Закупка 5 1

Складирование материалов и сырья 0,8 0,2

Основное производство: цех1 2 0,5

Основное производство: цех2 4 1

Основное производство: цехЗ 3 0,5

Складирование готовой продукции 0,8 0,2

Реализация продукции 9 2

Результаты первого этапа моделирования представлены в таблице 4.

Таблица 4

Отчет моделирования деятельности условного предприятия

FACILITY ENTRIES UTIL. AVE. TIME

SKLAD 73 0,162 0.812

СЕН1 73 0,403 2,013

СЕН2 73 0,774 3.870

СЕНЗ 72 0,586 2,970

SKLAD- GOTOVOI-PRODUKCII 71 0,156 0,803

DILER 39 0,961 8,994

Как видно из таблицы 4, предприятие произвело за год своей деятельности 71 партии готовой продукции (стобец ENTRIES). За год работы предприятие реализовала 39 партий готовых изделий. В свою очередь, 32 партии нереализованной продукции замораживают часть оборотных средств. По стобцу UTIL можем наблюдать степень загруженности складов и цехов предприятия, а также процесса DILER (работа с клиентами, реализация продукции). Загруженность процесса работы с клиентами составляет 0,961, между тем загрузка цехов не превышает показателя 0,774.

По результатам моделирования была выявлена наиболее проблемная область исследуемого предприятия - работа с покупателями организации. Данный процесс является ключевой точкой роста. Любая работа, направленная на совершенствование производственных систем, закупочной деятельности не принесет столь ощутимого результата, как совершенствование, расширение, повышение эффективности работы с клиентами предприятия.

Кроме того, улучшение работы с клиентами, в конечном счете, вызовет необходимость изменения взаимосвязанных процессов (производства, закупки и т.д.), запустив цепочку преобразований.

По результатам моделирования можно отметить, что, хотя для разных предприятий одной отрасли точки роста могут быть одинаковы, влияние той или иной подсистемы на решение определенной назревшей проблемы может быть неравнозначно. Неравнозначность влияния объясняется характерными именно лы данного предприятия особенностями: в закупке продукции, в процессе производства или сбыта и т.д.

Как нам представляется, точками роста предприятия могут являться любые проблемные области как внешней, так и внутренней среды предприятия. Но следует отметить, что ключевая точка роста для данного этапа развития может быть только одна. В результате воздействия на точку роста необходимо осуществление дальнейшего воздействия на взаимосвязанные процессы. При этом цепь необходимых изменений системы может замкнуться в цикл. Игнорирование необходимости проведения дальнейших изменений может привести к снижению темпов роста предприятия, а в случае неблагоприятной конъюнктуры и к отрицательным результатам.

5. Методика корректировки расчетного эффекта синергни. Предлагаемая методика применяется в рамках определенного агоритма корректировки расчетного эффекта синергии и предполагает определение факторов, способных оказать значительное воздействие на отклонение фактического эффекта синергии от запланированного (рис. 3).

На основе анализа достижения синергетического эффекта в деятельности

рассматриваемых предприятий ООО Основа - Строительные Ресурсы, ОАО Золотой Остров и ОАО ОКБ Сокол во второй главе исследования были выявлены ряд факторов, способных оказать сильное воздействие на изменение фактического эффекта синергии по сравнению с прогнозируемым, а именно:

- человеческий фактор;

- степень комплексной подготовки проекта;

- наличие необходимых знаний;

- степень новизны проекта;

- широта охвата специалистов, задействованных в проекте.

Рис. 3. Агоритм корректировки синергетического эффекта

На наш взгляд, применяя тот или иной метод определения синергетического эффекта, необходимо проводить корректировку найденного значения по разработанной нами методике, основанной на рассмотрении представленных факторов.

Как видно из рисунка 3, ответственный за принятие управленческого решения может выбрать 2 пути определения потенциального эффекта синергии: а) воспользоваться любым существующим методом определения эффекта

синергии; б) разработать свой собственный метод или усовершенствовать существующий.

Разработка собственного метода изначально предполагает, что исследователь учтет максимальное число факторов, способных оказать воздействие на отклонение фактического результата от планового показателя.

После определения основных факторов методом экспертной оценки назначается вес (важность) того или иного фактора (рис. 3, пункт 5). Назначение веса предшествует этапу расчета поправочных коэффициентов.

Определение поправочных коэффициентов проекта основано на использовании экспертного метода, минимальное и максимальное значения коэффициентов зависят от определенного экспертным путем важности фактора.

Чем выше важность фактора (влияние на отклонение результата существенней), тем в большем диапазоне он может изменяться. Для факторов низкой значимости поправочный коэффициент устанавливается равным единице.

Расчетный эффект синергии корректируется по предлагаемой формуле:

Э, = Э, х к, х кт х кД х Кса х кД , (2)

где: ЭкЧ скорректированный эффект синергии;

Эр - расчетный эффект синергии, полученный после использования выбранного метода определения синергетического эффекта.

Поправочные коэффициенты представлены в таблице 5. В случае, если все поправочные коэффициенты равны единице, то скорректированный эффект синергии равен расчетному. Следовательно, рассматриваемый проект имел высокую степень проработки и вероятнее всего эффект синергии будет достигнут. Если значение какого-либо коэффициента принимает значение равное нулю или близкое к нулю, скорректированный эффект синергии также стремится к нулю. Экономический смысл эффекта синергии в данном случае следует трактовать следующим образом: проект недостаточно проработан, рассчитанный эффект синергии может быть не достигнут в поной мере, возможен отрицательный синергетический эффект, проект может иметь более длительный срок реализации.

Использование предложенной методики позволяет повысить степень проработки того или иного проекта компании, повысить ответственность разработчиков. Быстрота расчета положительно влияет на скорость принятия управленческих решений. Для различных проектов возможно изменение количества факторов, используемых при корректировке синергетического эффекта.

Таблица 5

Таблица поправочных коэффициентов, применяемых при корректировке расчетного синергетического эффекта

Факторы Обозначение поправочного коэффициента Минимальное значение коэффициента Максимальное значение коэффициента

Человеческий фактор кч 0 1

Степень комплексной подготовки проекта Кпп 0 1

Наличие необходимых знаний Кт 0 1

Степень новизны проекта ксн 0 1

Широта охвата специалистов, задействованных в проекте КШ0 0 1

Опишем преимущества и недостатки представленной методики корректировки расчетного синергетического эффекта (табл. 6).

Таблица 6

Преимущества и недостатки методики корректировки расчетного эффекта

синергии

Преимущества Недостатки

1. Увеличивает степень проработки проекта 1. Субъективизм

2. Простота выводов 2. Зависимость результата от опыта и компетентности экспертной группы

3. Быстрота расчетов 3. Возможна ситуация искажения расчетных данных в тех или иных целях

4. Возможность расширения количества факторов для различных проекта 4. Ограниченность суждений полученного результата скорректированного эффекта синергии

Следует отметить, что результат корректировки имеет сильную зависимость от опыта и компетентности экспертной группы. К отрицательным сторонам также можно отнести субъективную точку зрения специалиста по тем или иным вопросам. Кроме этого методика не дает четкий ответ, что необходимо делать, а скорее рекомендацию по возможному улучшению в какой-либо определенной ее части.

Тем не менее, предлагаемая методика, с нашей точки зрения, повысит вероятность получения желаемого эффекта синергии от внедряемого проекта.

Рассмотрим данную систему применительно к проекту строительства фабрики по переработке песка ОАО Золотой Остров. В таблице 7 представлен расчет эффекта, который мог быть получен при успешной реализации проекта.

Данные таблицы 7 показывают, что доход предприятия при реализации

строительного песка составлял 15 мн. рублей. В случае переработки данного сырья в формовочные пески результат мог быть увеличен в 5 раз, что в абсолютной сумме составляет 59,8 мн. рублей. На практике данный эффект не был достигнут. Скорректируем полученное значение по разработанной методике.

Таблица 7

Экономический эффект от переработки песка

Номенклатура Переработка песка (формовочные пески) Добыча песка (строительный песок) Результат

Тоннаж (т.) Цена (руб.) Сумма (тыс. руб.) Тоннаж (т.) Цена (руб.) Сумма (тыс. руб.) Сумма (тыс.руб.)

Песок фракции 0,16 мм. 5 000 560 2 800 - - - -

Песок фракции 0,20 мм. 15 000 560 8 400 - - - -

Песок фракции 0,25 мм. 45 000 530 23 850 - - - -

Песок фракции 0,30 мм 75 000 530 39 750 - - - -

Пески строительные - - - 150 000 100 15 000 -

Итого 140 000 534 74 800 150 000 100 15 000 59 800

Для корректировки была отобрана экспертная группа в составе трех человек из высшего руководства предприятия. Поправочные коэффициенты, определенные экспертной группой, представлены в таблице 8.

Таблица 8

Определение поправочных коэффициентов

Факторы Эксперт 1 Эксперт 2 Эксперт 3 Итоговый коэффициен т

Человеческий фактор 1 1 1 1

Степень комплексной подготовки проекта 1 1 1 1

Наличие необходимых знаний 1 1 1 1

Степень новизны проекта 0,2 0,5 0,3 0,33

Широта охвата специалистов, задействованных в проекте 1 1 1 1

Итоговый коэффициент, представленный в таблице 8, определяется как среднее арифметическое оценок, данных экспертной группой. Большая часть факторов имеет показатель равный единице, что свидетельствует о высокой

степени проработки проекта с точки зрения технических вопросов, управления людскими ресурсами и др. Но эксперты обеспокоены тем, что проект является для данного предприятия новым. Велика вероятность проявления негативных моментов при реализации проекта, которые невозможно спрогнозировать но причине отсутствия опыта в данной сфере бизнеса.

Корректируем по формуле 2 расчетный эффект от реализации проекта равный 59,8 мн. руб.:

Эк = 59,8 х 1 у 1 х 1 х 0,33 х 1 = 19,7 мн. руб.

В результате мы получили значение, составляющее лишь третью часть от расчетного значения эффекта от строительства завода по переработке песка. Это свидетельствует о том, что могут возникнуть непредвиденные ситуации, способные снизить запланированный эффект до 19,7 мн. руб. Следовательно, руководству предприятия следовало либо отказаться от реализации проекта, либо осуществить запуск опытной партии.

6. Модель организации управления изменениями на основе выявления точек роста. Для применения агоритма определения точки роста необходима впоне определенная модель организации управления изменениями.

Опишем модель предприятия, в которой, с нашей точки зрения, возможно применение предложенного агоритма (рис. 4).

Отличительными особенностями модели, представленной на рисунке 4 являются:

- акцент на системный анализ в решении выявленных проблем. Системный анализ необходим для выявления возможных цепочек улучшающих воздействий;

- акцент на формирование моделей альтернативных решений. Моделирование на основе системного анализа проблемы позволит максимально точно определить возможные последствия от улучшающего воздействия;

- акцент на взаимодействие подразделений предприятия: группа системного анализа способна формировать рабочие группы из специалистов различных подразделений в целях обеспечения наилучшего решения той или иной выявленной проблемы или поставленной задачи. Группа системного анализа подчиняется непосредственно высшему руководству предприятия в целях обеспечения гарантии участия первых лиц организации в решении тех или иных проблем;

- акцент в управлении предприятием на проведение улучшающего воздействия через ключевую точку роста. Посредством сравнительного анализа альтернативных решений выявленных проблем выбирается точка роста с максимальным последующим эффектом от воздействия.

Рис. 4. Модель организации управления изменениями на основе точки роста

На основе системного подхода к решению проблем ГСА выявляет альтернативные цепочки улучшающих воздействий, в случае необходимости строятся соответствующие модели. Определяется эффект синергии от воздействия через ту или иную точку роста. Максимальный синергетический эффект свидетельствует об определении ключевой точки. Высшему руководству представляется анализ результатов расчетов, возможные варианты решения выявленных проблем или поставленных задач, а также заключение по выбору ключевой точки роста. После того как руководство предприятия выберет то или

иное направление решения проблемы, группой системного анализа составляется подробный план изменений, с указанием дат, необходимых материальных, людских и финансовых ресурсов.

Таким образом, в задачи q^yппы системного анализа входят:

- комплексный анализ деятельности предприятия на основе системного подхода;

- расчет основных показателей эффективности деятельности основных и вспомогательных процессов предприятия;

- поиск ключевой точки роста, а также направлений решения выявленных проблем предприятия;

- представление руководству предприятия альтернативных вариантов решения рассматриваемых проблем;

- составление планов по осуществлению изменений, организация работ, контроль за проведением запланированных мероприятий;

- внесение в случае необходимости оперативных изменений в план работ.

Представленная на рисунке 5 модель организации управления изменениями

присуща, на наш взгляд, крупным и средним предприятиям. На малых предприятиях привлечение допонительных работников для проведения анализа деятельности предприятия в целях выявления ключевых точек роста не всегда может быть оправдано. Кроме того, малые предприятия не представляют собой настолько сложные системы, для которых было бы необходимо применение системного анализа в решении ключевых проблем.

Для выявления ключевой точки роста для малых предприятий, с нашей точки зрения, можно воспользоваться теорией жизненного цикла предприятия. На ранних этапах развития организации по теории жизненного цикла организации ключевыми становятся весьма ограниченный список вопросов, причем основной упор идет на расширение рынков сбыта и увеличение объемов продаж.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное нами исследование позволяет более глубоко и основательно подойти к вопросу развития предприятия с точки зрения активизации незадействованных резервов, акцентировании внимания на ключевых проблемных областях, улучшающие воздействия на которые способны перевести все возможные системы управления компанией на качественно новый уровень, высвободить потенциальный синергетический эффект. Поиск альтернатив разрешения тех или иных проблем на основе системного анализа и моделирования производственных процессов позволит снизить вероятность принятия ошибочного управленческого решения. Методика корректировки

расчетного эффекта синергии позволяет повысить степень проработки внедряемых на предприятие проектов, а также ответственность разработчиков.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи в ведущих рецензируемых журналах перечня ВАК РФ

1. Вакулюк B.C. Синергетический эффект использования факторинговых операций в деятельности предприятия // Экономические науки. - 2008. Ч №8. Ч С. 237-239.-0,42 п.л.

2. Вакулюк B.C. Механизм определения ключевых точек роста предприятия / Вакулюк B.C., Валитов Ш.М. // Вестник КГФЭИ. Ч Казань: Изд-во КГФЭИ, 2010. -№4. - С. 8-13. - 0,75 п.л., автора - 0,65 п.л.

Публикации по теме диссертационного исследования в иных изданиях

3. Вакулюк B.C. Синергия в экономике / B.C. Вакулюк // Проблемы экономики и управления. - 2006. - № 1(12). - С. 28-30. - 0,2 п.л.

4. Вакулюк B.C. Выявление синергетических эффектов в деятельности компании [Электронный ресурс] / B.C. Вакулюк // Российский экономический шггернет-журнал. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает Л rticIes/2006/Vakulyuk.pdf, свободный.

5. Вакулюк B.C. Исследование синергетического подхода к управлению предприятием // Социально-экономические проблемы становления и развития рыночной экономики. Материалы докладов итоговой научно-практической конференции. - Казань: Изд-во КГФЭИ, 2008. - С. 157-159. - 0,13 пл.

6. Вакулюк B.C. Синергия в системе управления предприятием // Социально-экономические проблемы становления и развития рыночной экономики. Материалы докладов итоговой научно-практической конференции. -Казань: Изд-во КГФЭИ, 2009. - С. 205-208. - 0,2 п.л.

7. Вакулюк B.C. Проблемы получения синергетического эффекта при организации серийного производства // Социально-экономические проблемы становления и развития рыночной экономики. Материалы докладов итоговой научно-практической конференции. Ч Казань: Изд-во КГФЭИ, 2010. - С.288-291. - 0,2 п.л.

Подписано к печати 14.02.2011. Формат 60 х 84 1/16. Объем 1,5 п. л. Заказ № 10. Тираж 100 экз.

Типография КГФЭИ. 420012, Казань, ул. Бутлерова, 4.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Вакулюк, Вадим Сергеевич

Введение

1 Теоретические и методические основы управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта

1.1 Основные понятия управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта

1.2 Методы оценки синергетического эффекта

1.3 Методические аспекты управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта

2. Исследование вопросов достижения эффекта синергии на промышленных предприятиях Республики Татарстан

2.1 Исследование подходов достижения синергетического эффекта на зарубежных и отечественных предприятиях

2.2 Исследование практики достижения синергетического эффекта в деятельности предприятий рынка нерудных строительных материалов (на примере ООО Основа Ч Строительные Ресурсы и ОАО Золотой Остров)

2.3 Исследование практики достижения синергетического эффекта на предприятии (на примере деятельности ОАО ОКБ Сокол)

2.4 Выявление закономерностей в расчетах эффекта синергии на промышленных предприятиях

3 Модель управления предприятием посредством воздействия на точки роста

3.1 Анализ подсистем управления предприятием в целях выявления точек роста

3.2 Методика корректировки расчетного синергетического эффекта

3.3 Модель организации управления изменениями на основе определения точки роста

Диссертация: введение по экономике, на тему "Синергетическая модель управления предприятием"

Актуальность темы исследования. В изменяющейся конкурентной среде предприятиям приходится изыскивать новые способы создания конкурентных преимуществ. Одним из таких способов является управление предприятием на основе активизации ее внутренних резервов. Активизация внутренних резервов зависит от множества факторов, как от материальных характеристик (территория, служебные помещения, техническая оснащенность, денежные средства, оборотные фонды и др.), необходимых для успешного ведения деятельности, так и от факторов социального характера (уровень профессиональной подготовки персонала, социально-психологическая обстановка в колективе, заинтересованность всех работников в достижении общей цели), определяющих микроклимат в колективе и профессионализм персонала. Внутреннее развитие синергетических эффектов, в свою очередь, связано с изменениями за счет уже существующих ресурсов, таких как: технические навыки, производственные процессы, маркетинг, сбыт и опыт управления. Эта форма наиболее применима в тех случаях, когда предприятие уже обладает необходимыми ресурсами и ей требуется по-новому скомбинировать их для достижения желаемого результата. Классический пример проявления синергетического эффекта путем комбинирования существующих ресурсов - создание конвейера Г. Фордом.

Основными составляющими увеличения эффективности предприятия за счет внутренних резервов является профессионализм управленцев в вопросах быстроты и правильности принятия управленческих решений и координация работы ее сотрудников. Знания и понимание ситуации предполагают быстрый путь преобразований, позволяющий получить синергетический эффект. Высокий уровень взаимопонимания внутри колектива, в свою очередь, также приводит к появлению эффекта синергии за счет хорошей координации совершаемых действий. Следовательно, ключевым организационным процессом, позволяющим создать конкурентное преимущество предприятию через внутреннее развитие, является межфункциональная координация. Эффективная межфункциональная координация создает каналы общения, предоставляя людям, обладающим различной ответственностью и различными навыками, возможность и мотивацию работать вместе. Таким образом, активизация внутренних резервов способно создать предприятию новые конкурентные преимущества.

Кроме того, совершенствование внутрифирменной деятельности освобождает допонительные ресурсы и закрепляет необходимые навыки для более стабильного и прогнозируемого развития бизнеса. Но в то же время нельзя не учитывать возможность возникновения и отрицательных синергетических эффектов, когда допонительные доходы не покрывают всех издержек процесса объединения. Последние включают как прямые затраты, в частности, связанные с приобретением акций, выкупом обязательств, так и косвенные: например, первоначальное снижение управляемости объединенной структуры, бизнес-процесса, подразделения и падение качества деятельности по причине неизбежного повышения морального напряжения в сокращаемом колективе.

Состояние изученности темы. В качестве базы научного исследования вопроса управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта послужили работы И. Ансоффа, Д.М. Гвишиани, Ф. Котлера, Б.Л.Кузнецова, Э. Кэмпбела и Лачс К. Саммерса, М.Х. Мескона, М.Е. Портера, Б.А. Райсберга, К.А. Раицкого, C.B. Рогожина, А:А. Томпсона и А.Дж. Стрикленда, В.Я. Горфинкеля и других авторов.

Вопросами изучения синергии и самоорганизации систем в рамках естественных наук занимались: Г. Хакен, A.A. Богданов, Э. Лоренц, И. Стенгерс, А. Пуанкаре, A.M. Ляпунов, E.H. Князева, И. Пригожин, С.П. Капица, С.П. Курдюмов и многие другие.

Вопросы достижения эффекта синергии в бизнес-кластерах рассматривались в работах таких авторов, как Ш.М. Валитов, Е.С. Куценко, А.Р. Сафиулин, A.B. Скоч, С.Ф. Сутырин, П.Н. Филиппов, М.М. Шевырев, Р.Х. Хасанов и др.

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке модели управления предприятием на основе предлагаемой методики определения ключевого элемента системы, способного высвободить эффект синергии и перевести предприятие на качественно новый уровень развития.

Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотреть теоретические подходы к вопросу управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта;

- проанализировать существующие методы определения эффекта синергии и решить задачу необходимости изменения, допонения или корректировки существующих методов;

- рассмотреть практику определения синергетического эффекта на промышленных предприятиях в целях выявления основных особенностей данного процесса;

- выявить способы определения на предприятии ключевого элемента системы, осуществление влияния на который может перевести предприятие на качественно новый уровень развития;

- разработать методику определения названного ключевого элемента системы;

- предложить модель организации управления изменениями на основе определения точки роста предприятия.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является деятельность различных промышленных предприятий Республики Татарстан. Предметом исследования является содержание управленческих воздействий, приводящих к проявлению синергетического эффекта на промышленных предприятиях.

Методика исследования. Теоретической и методической основой диссертационного исследования послужили научные труды зарубежных и отечественных авторов по вопросам управления предприятием на основе выявления синергетического эффекта, в частности, по вопросам совершенствования внутрифирменных процессов и разработки стратегии предприятия на основе максимизации эффекта синергии. Информационной базой работы явились данные статистической отчетности рассматриваемых предприятий, ресурсы сети Интернет и другие специализированные источники.

При обработке информации и решении поставленных задач применялись абстрактно-логические, экономические, имитационное моделирование с использованием программного продукта дискретно-событийного моделирования вРБЗ.

Научная новизна исследования состоит в разработке модели принятия управленческих решений на основе прогнозного расчета потенциального эффекта синергии. К числу основных результатов, определяющих научную новизну, можно отнести следующие:

- уточнено определение понятия синергии. Под синергией понимается процесс системных взаимодействий отдельных частей системы, способный перевести ее в качественно новое состояние. Под системными взаимодействиями понимается совокупность необходимых последовательных изменений, возникших после определенного воздействия на систему. Результат процесса (эффект синергии) при этом зависит от того, насколько эффективны были последующие действия по изменению системы;

- предложено определение точек роста, под которыми понимаются основные проблемные области предприятия, улучшающие воздействия на которые способны запустить цепочку преобразований. Для разных предприятий точки роста могут быть одинаковы, однако степень воздействия их в целом на систему, вероятнее всего, будет различной. Этим объясняется, почему только материальное стимулирование часто не может решить назревшие проблемы по повышению производительности или отдачи какого-либо процесса предприятия, а внедрение системы сбалансированных показателей часто не приводит к желаемым результатам. Поэтому для эффективного воздействия на систему необходимо определение основной для данного предприятия точки роста, через которую по цепной реакции выстраиваются взаимосвязанные подсистемы;

- разработана методика определения ключевой для данного предприятия точки роста. Особенность методики заключается в системном подходе к решению назревших проблем предприятия с помощью создания специальных рабочих групп во главе со специалистом по системному анализу. В целях более детальной проработки возникающих вопросов рекомендуется использовать анализ на основе цепочки создания ценности;

- с помощью моделирования деятельности производственного предприятия при помощи языка имитационного моделирования GPSS WORLD доказано существование понятия точек роста предприятия. Определение ключевой точки роста позволяет запустить цепочку преобразований деятельности, что позволяет перевести компанию на качественно новый уровень развития. Игнорирование необходимости проведения дальнейших изменений может привести к снижению темпов роста предприятия, а в случае неблагоприятной конъюнктуры и к отрицательным результатам;

- предложена методика корректировки расчетного эффекта синергии, который может быть получен при реализации того или иного управленческого решения. Использование предложенной методики позволяет повысить степень проработки того или иного проекта предприятия, повысить ответственность разработчиков, решить проблему игнорирования факторов, оказывающих сильное воздействие на потенциальный синергетический эффект. Быстрота расчета положительно влияет на скорость принятия управленческих решений;

- разработана модель организации управления изменениями на основе выявления точек роста. Осуществляя воздействие через основную для данного предприятия подсистему, возможно запустить цепочку преобразований, испонение которой позволит качественно изменить систему в целом, перевести ее в новое состояние. В случае, если цепной реакции изменений по тем или иным причинам достигнуто не было, можно предположить об отрицательном эффекте изменений, при этом первичный результат воздействия как таковой теряет свою ценность.

Практическая значимость исследования. Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение в деятельности ООО Основа -Строительные Ресурсы, ОАО Золотой Остров, ОАО ОКБ Сокол.

Модель организации управления изменениями посредством воздействия на точки роста

3.1 Анализ подсистем управления предприятием в целях выявления точек роста I

3.2 Методика корректировки расчетного синергетического эффекта

3.3 Модель организации управления изменениями на основе определения точки роста

Разработка методики корректировки рассчитанного синергетического эффекта и построение модели организации управления изменениями через воздействие на ключевые точки роста

Рис. 1 Блок - схема диссертационного исследования

Предложенная модель организации управления изменениями на основе точки роста может быть использована на многих предприятиях различных отраслей промышленности, а методика корректировки расчетного синергетического эффекта призвана упростить принятие руководством предприятия управленческих решений.

Положения диссертационной работы рекомендованы к использованию в учебном процессе экономических вузов при чтении лекций и проведении практических занятий по курсам Экономика фирмы, Теория организации, Стратегическое планирование, Производственный менеджмент, а также спецкурсах по указанной проблематике в ГОУ ВПО Казанский государственный финансово-экономический институт.

Структура и объем диссертации. Блок - схема диссертационного исследования представлена на рисунке 1.

Как видно из рисунка 1, в первой главе рассматриваются теоретические и методологические вопросы управления предприятием на основе определения синергетического эффекта, а также возможные методы определения эффекта синергии.

Вторая глава посвящена рассмотрению опыта управления предприятиями на основе определения синергетического эффекта, проведен анализ ошибок, которые привели к отрицательному проявлению эффекта синергии.

В третьей главе рассматривается понятие точки роста предприятия, представляется методика определения ключевой точки роста. Кроме этого, предлагается модель организации управления изменениями на основе точки роста.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержание работы изложено на 146 страницах машинописного текста, цифровой и графический материал представлен в 39 таблицах, 22 рисунках и 7 приложениях. Список использованной литературы включает 140 источников.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Вакулюк, Вадим Сергеевич

Данные выводы подтверждают исследования и других авторов, занимавшихся анализов систем управления предприятия авиастроительной отрасли, в том числе и на ОАО ОКБ Сокол. Например, P.O. Симионов по рассматриваемому предприятию- приводит следующий вывод: в целом по результатам общего анализа управления персоналом ОАО ОКБ Сокол мы сделали вывод, что особенностью данной организации является то, что на систему управления предприятия во многом оказали влияние преобразования, начавшиеся в 2001 году (которые по некоторым направлениям продожаются до сих пор). Возникла ситуация, когда от прежних принципов и методов управления (а также от проводящих их руководящих работников) отказались, а новые пока не до конца сформировались, недостаточно проявили себя и не нашли поддержки у персонала. Поэтому система управления персоналом пока еще отличается некоторой незавершенностью. В то же время работа над укреплением системы управления персоналом ведется и дает свои результаты [82].

Для данного предприятия основными составляющими синергетического эффекта при переходе к серийному производству БЛА, с нашей точки зрения, являются два элемента:

- эффект масштаба, когда за счет увеличения объема производства снижается стоимость единицы продукции;

- снижение трудоемкости производства единицы продукции за счет эффекта обучения, когда при росте объема производства снижается время на производство одного изделия.

Если эффекта масштаба можно добиться за счет экстенсивного развития предприятия, то применение теории накопления опыта основано большей частью на интенсивном развитии производства,, комплексной? автоматизации- и постоянных технологических улучшениях.

Снижение издержек за счет эффекта обучения связано с рядом причин:

- по мере повышения опыта повышается квалификация работников;

- менеджмент посредством рационализаторских предложений находит наиболее эффективные методы производства;

- исследования и разработки позволяют упростить дизайн товара, а, следовательно, и его производство;

- внедрение новых производственных технологий позволяет ускорить производство.

Эффект, обучения (кривая опыта) свидетельствует о том; что при росте числа повторений тех или иных операций происходит, снижение времени на каждую последующую операцию. Между тем, эффект обучения - это результат действия многих факторов, не только непосредственное приобретение рабочими определенных навыков. Факторы можно разделить на допроизводственные и факторы, влияющие непосредственно на процесс производства. К первым относятся наличие определенных: инструментовл и оборудования; дизайн изделия, выбор производственных методов, то есть усилия; которые были затрачены еще до запуска производства. Ко вторым можно отнести изменение методов, инструментов, проекта изделия или процесса производства. Немаловажным фактором является деятельность руководства предприятия по данной проблеме, а именно: улучшение планирования процесса, совершенствование рабочих графиков и мотивации труда производственных рабочих, повешения контроля за производственным процессом.

Анализируя деятельность предприятия ОАО ОКБ Сокол следует выделить следующие проблемы, препятствующие эффективному использованию теории кривых обучения, а значит и реализации потенциального эффекта синергии:

- отсутствия четкого представления этапов производственного процесса, а, следовательно, и четкого разделения на операции;

- использование норм опытного производства при переходе к серийному производству изделий.

Решение проблемы завышенных норм трудоемкости выпонения той или иной операции или процесса невозможно без решения задачи четкого представления производственного процесса. Кроме этого, затягивание в решении названных противоречий вызывают ряд побочных негативных явлений, а именно:

- расслабление персонала: согласно теории кривых опыта при увеличении количества операций снижается трудоемкость выпонения одной операции, что приводит к появлению свободного времени, используемого большей частью нерационально. В последствии* при снижении норм трудоемкости может возникнуть, проблема включения такого персонала в. более ритмичный производственный процесс;

- снижение ответственности персонала: в хаосе сложно установить ответственность за тот или иной процесс за каким-либо определенным ответственным лицом;

- отсутствие четкого представления в этапах производственного процесса* увеличивает вероятность появления побочных затрат (брак, потери материалов, времени), снижает возможность анализа производства в целях снижения или исключения непроизводственных операций, и как следствие ограничивает возможности по снижению себестоимости и трудоемкости выпускаемой продукции, что оказывает влияние на общую конкурентоспособность предприятия на рынке.

Для решения названных проблем с возможностью высвобождения эффекта синергии, необходимо:

- внедрение на предприятии технологий бережливого производства, таких как картирование и визуализация производственного процесса;

- увеличение объема производства летательных аппаратов для получения эффекта масштаба путем разработки БЛА гражданского назначения.

Анализ работы предприятия также выявил сложности в процессе распределения работы между его сотрудниками. Менеджерами предприятия было выдвинуто предложение по постановке на различные участки цеха резки, механического цеха, сборочного цеха персонала, обладающего высокой квалификации. Данное рационализаторское предложение дожно было привести к следующим результатам:

- повышение качества выпонения технологических операций;

- снижение трудоемкости операций;

- снижение уровня брака;

- как результат уменьшения уровня брака - снижение себестоимости выпускаемой продукции.

Результаты проведенных изменений представлены в таблице 2.3.3.

Заключение

На протяжении- последних лет усилия: многих работников научной и практической сфер были направлены на изучение эффекта синергии, а также исследование взаимосвязи между теорией и практикой. Широко освещаются области деятельности предприятий, в которых возможно получение синергетического эффекта.

Но, рассматривая определения синергии различных отечественных авторов, можно сделать вывод, что они большей частью придерживаются взглядов основоположников теории синергии, таких как И. Ансофф, X. Итами и других. И.Ансоффом делается акцент на роли его экономической базы, потенциале не только материальных, но и нематериальных активов и их тесной связи со способностями компании. Х.Итами сужает определение синергизма до использования невидимых активов, но отмечает, что комплементарные и синергетические эффекты сопутствуют друг другу. Сторонники же ресурсной концепции рассматривают организацию как набор материальных и нематериальных активов, или ресурсов. С этой точки зрения синергизм как эффект, возникающий в процессе использования ценных внутренних ресурсов, находит выражение в различных конечных продуктах или бизнесах.

Мы же склонны рассматривать проявление синергии как совокупность взаимосвязанных во времени действий. Данные действия образуют цепную реакцию взаимодействий внутренних составляющих системы, на что делается достаточно сильный акцент в научном направлении открытым Г.Хакеном и называемым синергетикой. Под синергией понимается процесс системных взаимодействий отдельных частей системы, способный перевести ее в качественно новое состояние. Под системными взаимодействиями понимается совокупность необходимых последовательных изменений, возникших после определенного воздействия на систему. Результат синергии при этом зависит от того, насколько эффективны были последующие действия по изменению систем. Теоретически необходимо определить такую подсистему, воздействие на которую запустит цепочку преобразований с максимальным эффектом синергии.

В научной литературе представлено достаточно большое количество различных методов определения эффекта синергии. Матричный метод был предложен И. Ансоффом, К. Кларк и К. Бреннан предложили в своих трудах портфельный метод определения синергетического эффекта. Однако одним из наиболее универсальных расчетов синергетического эффекта является тот, который делает попытку определения общего эффекта от воздействия множества факторов на фирму. Кроме этого, И.И. Махмутовым предложена модель оценки синергетического эффекта реализации инновационного развития через формирование технополисов на базе крупных промышленных комплексов. Также существуют методы, основанные на мультипликативном эффекте реализации тех или иных проектов.

С нашей точки зрения, возможно использование любого существующего метода определения эффекта синергии. Но- как показывает статистика по успешности слияний и поглощений, внедрения проектов в сфере информационных технологий, а также проектов внедрения системы управления* комплексным качеством (TQM), при использовании существующих методов определения синергетического эффекта результат сильно отличается- от ожидаемого.

Изучение зарубежного опыта достижения эффекта синергии на предприятии позволяет сделать вывод, что синергетический эффект в-большинстве трудов рассматривается с точки зрения интеграционных процессов (вертикальных или горизонтальных), стратегиях слияний и поглощений, диверсификации бизнеса. Но мало уделяется вопросам активизации внутренних резервов обособленных предприятий, особенно относящихся к малому и среднему бизнесу. По-нашему мнению, необходимо использовать цепочку создания стоимости, разработанную М. Портером в целях анализа достижения эффекта синергии на подобных предприятиях. Кроме этого, выявлена тенденция популяризации концепции, основанной на достижении синергетических эффектов при управлении бизнес-кластерами.

Значительная доля интереса к региональным кластерам проистекает из успешного опыта развития индустриальных районов в Италии. Как показывает практика, фирмы, объединенные в индустриальные районы, имеют стабильно более высокую доходность и более высокую производительность, чем аналогичные предприятия, не относящиеся к подобным районам.

Типичными примерами кластеров являются производители автомобилей высокого класса в южной Германии, компании электронной и компьютерной промышленности в Силиконовой долине (Калифорния, США), автомобильные компании в Детройте (США), компании по производству модельной обуви в Италии, производители фильмов в Голивуде (США), производители хирургических инструментов в Пакистане и т.д. На территории Финляндии было выделено 9 кластеров, 2 из которых Ч лесной и информационно-телекоммуникационный - лидируют в мировом, масштабе. Финляндия, обладая всего лишь 0,5% мировых запасов лесных ресурсов, обеспечивает более 10% мирового экспорта продукции деревопереработки, в том числе 25% мирового экспорта качественной бумаги. Доля Финляндии на рынках телекоммуникационной продукции также исключительно высока для столь маленькой страны - около 30% рынка оборудования для мобильной связи и почти 40% рынка мобильных телефонов.

Следует отметить, что для нашей страны, несмотря на наличие в научной литературе публикаций по вопросам исследований достижения синергетических эффектов в кластерных образованиях, данная тема все еще остается открытой для обсуждения. Не в поной мере изучены вопросы, посвященные наиболее эффективным формам кластерных объединений, не достаточно рассмотрена такая область, как определение синергетического эффекта кластера.

Как показал проведенный нами анализ управления синергией на предприятиях Республики. Татарстан, неудачные попытки достижения эффекта синергии имели место намного чаще, чем успешные, и даже догосрочные и интенсивные шаги по достижению синергетических эффектов не приводили к желаемым результатам. Кроме того, были выявлены общие тенденции в управлении предприятиями РТ, а именно: отсутствие системности в управлении компаниями; при расчете эффекта синергии игнорирования типичных факторов, способных оказать сильное воздействие на искомый результат.

Проведение сравнительного анализа экспертным методом отрицательного и положительного опыта определения синергии по каждому предприятию помогло сформировать перечень неучитываемых факторов, а именно:

- человеческий фактор: если персоналу предприятия не объяснить необходимость тех или иных изменений, велика вероятность сопротивления. Поэтому для внедряемого проекта необходимо составить подробный план мероприятий, направленных на разъяснение сложных моментов и обучение персонала;

- степень комплексной подготовки проекта: подготавливаемое управленческое решение дожно- быть достаточно поным, глубоким, многовариантным, системным. В данном пункте объединены технические и финансовые вопросы потенциального проекта;

- наличие необходимых знаний: потенциальный проект дожен разрабатываться со знанием специфики предприятия, особенностей производственного цикла, недопустимо осуществлять разработки без помощи специалистов, которые будут задействованы в дальнейшем при его внедрении;

- степень новизны проекта: требования к впервые внедряемому проекту дожны быть выше;

- широта охвата специалистов, задействованных в проекте: чем больше людей вовлечено в разработку, внедрение и сопровождение проекта, тем меньше риск провала в случае выхода ключевых сотрудников из проекта.

Предложенная нами,методика корректировки расчетного эффекта синергии дожна решить проблему игнорирования названных факторов и повысить критическое отношение к осуществляемым управленческим решениям. Чтобы существенно снизить ошибки, с нашей точки зрения, необходимо внедрение на средние и крупные предприятия модель управления компанией на основе определения ключевой точки роста.

Под точкой роста понимаются основные проблемные области предприятия, определенные улучшающие воздействия на которые способны запустить цепочку преобразований. Осуществив ряд улучшающих воздействий по цепочке, образуется синергетический эффект производимых в системе изменений.

Для определения ключевой точки роста необходимо обладать определенным агоритмом действий. Для этого нами предложена- схема определения ключевой точки роста предприятия.

Для определения основных проблем в деятельности организации, с нашей точки, зрения5 необходимо: охарактеризовать слабые и сильные стороны предприятия, возможности и угрозы с помощью З'УУОТ-анализа; проанализировать основные процессы на основе цепочки создания ценности.

Использование названных методов, с нашей точки зрения,, является необходимым условием для процесса определения потенциальных проблем предприятия. 8\\ЮТ-анализ имеет управленческую и стратегическую ценность, так как сообщает, какие ресурсы и возможности понадобятся предприятию в будущем для реагирования на новые условия внешней среды и обеспечения установленной прибыли, останутся ли сегодняшние сильные стороны предприятия таковыми в будущем, есть ли в ресурсной базе предприятия пробелы, которые необходимо запонить, надо ли предприятию рассмотреть новые конкурентные возможности, какие виды ресурсов играют главную роль, а какие второстепенную

Предложенная методика корректировки эффекта синергии может применяться на любом предприятии при любой системе управления в целях усиления ответственности разработчиков проекта. Но ее применение более целесообразно в рамках модели организации управления изменениями на основе точки роста.

Отличительная особенность предлагаемой модели заключается в:

- акцент на системный анализ в решении выявленных проблем. Системный анализ необходим для выявления возможных цепочек улучшающих воздействий;

- акцент на формирование моделей альтернативных решений. Моделирование на основе системного анализа проблемы позволит максимально точно определить возможные последствия от улучшающего воздействия;

- акцент на взаимодействие подразделений предприятия: группа системного анализа способна формировать рабочие группы из специалистов различных подразделений в целях обеспечения наилучшего решения той или иной выявленной проблемы или поставленной' задачи. Группа системного анализа подчиняется непосредственно высшему руководству предприятия в целях обеспечения гарантии участия первых лиц организации в решении тех или иных проблем;

- акцент в управлении предприятием на проведение улучшающего воздействия через ключевую точку роста. Посредством сравнительного анализа альтернативных решений выявленных проблем выбирается точка роста с максимальным последующим эффектом от воздействия.

Предложенная модель организации управления изменениями присуща, на наш взгляд, крупным и средним предприятиям. На малых предприятиях привлечение допонительных работников для проведения анализа деятельности предприятия в целях выявления ключевых точек роста не всегда может быть оправдано. Кроме того, малые предприятия не представляют собой настолько сложные системы, для которых было бы необходимо применение системного анализа в решении ключевых проблем.

Для выявления ключевой точки роста для малых предприятий, с нашей точки зрения, можно воспользоваться теорией жизненного цикла предприятия. На ранних этапах развития организации по теории жизненного цикла организации ключевыми становятся весьма ограниченный список вопросов, причем основной упор идет на расширение рынков сбыта и увеличение объемов продаж.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Вакулюк, Вадим Сергеевич, Казань

1. Гражданский Кодекс РФ (Части 1, 2 и 3) (с изменениями и допонениями на 3 июня 2006 года). М.: ИНФРА-М, 2006.

2. Акимова Т.А. Теория организации: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

3. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учебное пособие. МН.: Интерпрессервис; Мисанта, 2003.

4. Ансофф И. Стратегическое управление / Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. СПб.: Питер Ком, 1999.

6. Анфилатов B.C. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин; Под. Ред. A.A. Емельянова. -М.: Финансы и статистика, 2002.

7. Анциферова О. Эффект корпоративного и интеграционного взаимодействия / О'. Анциферова // АПК: экономика, управление. 2010, №2, С. 43-47.

8. Арланцев A.B., Попов Е.В. Синергизм коммуникационного инструментария // Маркетинг в России и за рубежом, 2001, №1, с. 3-22.

9. Асаул В.В. Синергетический эффект объединения строительных организаций в конкурентные структуры // Экономическое возрождение России, 2007, №3, с. 37-41.

10. Батии В.Е., Скобелева Е.В. Оценка эффекта синергии создания и функционирования ходинга // Вестник Оренбургского государственного университета, №8, 2006, с. 170-176.

11. Блудова С.Н. Преимущества кластерного подхода в управлении экономикой // Сборник трудов СевКавГТУ, Серия Экономика, 2006, №3.

12. Будылин С., Матвеев Г. Идеальный ходинг: эскизный проект // официальный сайт консатинговой компании iTeam. Режим Доступа: Ссыка на домен более не работаетpublications/strategy/section3 l/article3131

13. Бурганова JI.A. Теория управления: Учеб. пособие. М.: ИНФРА М, 2005.

14. Вакулюк B.C. Синергетический эффект использования факторинговых операций в деятельности предприятия // Научно-информационный журнал Экономические науки, 2008, №8.

15. Вакулюк B.C. Синергия в системе управления предприятием / Социально-экономические проблемы становления и развития рыночной экономики. Материалы докладов итоговой научно-практической конференции. -Казань: Изд-во КГФЭИ, 2009. С. 205-208

16. Вагизова В.И. Факторы, формы и способы обеспечения развития инновационной деятельности хозяйствующих субъектов / В.И. Вагизова // Проблемы современной экономики Евразии. 2009, №4, С. 21-25.

17. Васильев В.Н. Организация производства в условиях рынка: Учебное пособие. М.: Машиностроение, 1993.

18. Васильева O.E. Формирование синергетических эффектов в системе сервиса техники // Проблемы современной экономики, , 2008, N 4(28). Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетart.php3?artid=25015

19. Власова Л. Сокращение и стратегическое развитие // Экономика и жизнь, 2009г., №13. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетarticle /63 5 69/?phraseid= 1349443&sphraseid=29215

20. Воронин A.A., Губко М.В., Мишин С.П., Новиков Д.А. Математическиемодели организаций. М.: ЛЕНАНД, 2008.

21. Гвишиани Д.М. Организация и управление. Изд-во МГТУ им. Н. Баумана. -М., 1993.

22. Гришин П.А., Цыганов A.A. Анализ факторов эффективности банкостраховочной группы // Финансы. 2007, №9, С. 43-46.

23. Грошев И.В., Уланова Е.М. Проблемы оценки экономического потенциала предприятия: трудовой потенциал // Вопросы оценки, №1, 2005. с. 27-30.

24. Годин A.M. Маркетинг: Учебник. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К;, 2003.

25. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 1993.

26. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: МНИИПУ, 1998.

27. Гребенщикова В.А., Базилевич М.А. Вертикальная интеграция в условиях глобализации рыночной экономики (на примере газовой промышленности) // Финансы и кредит, 2009, №13, с. 28-34.

28. Губарев В.В. Перспективные подходы в менеджменте // Менеджмент в России и за рубежом, 2009, №3.

29. Губарев Н.И. Экономический кризис через призму законов синергетики // Новая экономика, 2009, № 9-10, с. 122-134.

30. Данилин A.B., Слюсаренко А.И. Динамика ИТ-бюджетов. // Интернет-Университет Информационных Технологий, Изд-во Открытые системы. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает department/itmngt /entarc/2/entarc2.html

31. Добровольский В.П. Инвестиционный потенциал российской экономики и точки роста // Деньги и кредит, 2010, №9, С. 30-35.

32. Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2004.

33. Евстигнеева JI., Евстигнеев Р. Стратегия выхода России из кризиса // Вопросы экономики, 2009, №5.

34. Ендовицкий Д.А. Методика анализа эффективности сделок слияния ипоглощения на прединтеграционном этапе // Экономический анализ: теория и практика, 2007, №12, с. 2-9.

35. Иванова Т.Ю. Теория и методология синергетического под>с<сг>д,а. в управлении организационными изменениями / автореф. дисс. кандЧ экон. наук: 08.00.05 / Т.Ю. Иванова. Ульяновск, УГУ, 2006.

36. Ивлев А., Гарайбех Ю. Организация и стимулирование труда за ру 6 еж о м // Кадровик, 2004, № 8, с 97-100.

37. Ильенкова С.Д., Бандурин A.B., Горбцов Г.Я. Производственный менеджмент / С.Д. Ильенкова, A.B. Бандурин, Г.Я. Горбцов, КЭ1~
1ТТИ АЛА, 1999.

38. Капитонова Ю.С. Рыночно-ориентированная концепция оргаы^Езсзации управления основным производством (на примере предггр>:ис51тий, производящих газоиспользующую аппаратуру). Автореферат диссе^^тахции. Казань, КФЭИ 2003.

39. Катунина И.В. Развитие методологии управления человеческими рес^З^рсами на основе системно-синергетического подхода // Менеджмент в Россязси и за рубежом, 2010, №2.

40. Катунина И.В. системно-синергетическая концепция организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом, 2009, №5, с. 9-15.

41. Катькало B.C. Исходные концепции стратегического управлени^з: и: их современная оценка // Российский журнал менеджмента, 2003, №1, "7-3О.

42. Кендал И., Ролинз К. Современные методы управления порттсЗ> елями проектов и офис управления проектами: Максимизация ROI: Пер. с агл. Ч М.: ЗАО ПМСОФТ, 2004.

43. Кивачук B.C., Суромейко О.С. Синергетический эффексг приреформировании предприятий. // Новая экономика, 2009, №11-12, с. 95-105.

44. Кизим A.A. моделирование синергетических эффектов образования ходингов / A.A. Кизим // Финансы и кредит. 2009, №8, С. 19-27.

45. Козловский A.C. Синергетический эффект работы банка и управляющей компании // Финансы и кредит, 2008, №36, с. 55-62.

46. Козодаев М. Слияния и поглощения: агоритм успеха // "Экономические стратегии", 2004, №3, с. 88-92.

47. Колесников A.A. Синергетические методы управления сложными системами: Теория системного синтеза. Ч М.: КомКнига, 2006.

48. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова A.A., Стратегическое поведение: от разработки до реализации// Менеджмент в России и за рубежом, № 3, 2002. с. 88-129.

49. Косачев В.И., Ахметзянов Т.Р. Проблемы оценки синергии при интеграции //Вестник КГФЭИ, №3, 2008, с. 31-38.

50. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под. ред. Л.А.Воковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2003.

51. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. -СПб: Питер, 2001.

52. Кузнецов Б. Гипотеза синергетического рынка в свете феноменологической теории фазовых переходов Л. Ландау // Вопросы экономики, 2005, №8.

53. Кузнецов Б.Л. Синергетический менеджмент в машиностроении. -Набережные Чены: Изд. КамПИ, 2003.

54. Кузнецов Б.Л. Синергетическое управление социально-экономическим развитием // Управленец, 2010, №3-4, с. 14-18.

55. Кузнецов К.В. Синергия антинаучная категория // социально-экономические проблемы становления и развития рыночной экономики: Тезисы докладов итоговой научно-практической конференции, 2006, с. 169170.

56. Кузьбожаев Э.Н., Мюлер O.A. Синергия и конкурентоспособность производственного потенциала отрасли // Экономика и управление, №1,139

Похожие диссертации

• Организационный механизм антикризисного управления предприятием
• Управление предприятиями водного транспорта на основе повышения их конкурентоспособности
• Совершенствование управления предприятиями железнодорожного транспорта с учетом хозяйственного риска
• Совершенствование управления предприятием на основе формирования потенциала
• Разработка и развитие устойчивых экономико-математических методов и моделей для модернизации управления предприятиями