Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Развитие новых видов занятости на базе интернета тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Марков, Алексей Викторович
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие новых видов занятости на базе интернета"

на правах рукописи

МАРКОВ Алексей Викторович

Развитие новых видов занятости на базе интернета

Специальность: 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2004

Работа выпонена на кафедре труда и социальной работы Московского Гуманитарного Университета

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Железко Сергей Николаевич

Научный консультант: доктор экономических наук, профессор

Якимов Виталий Николаевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Царегородцев Юрий Николаевич

кандидат экономических наук, доцент Авилов Александр Васильевич

Ведущая организация: Московский Экономико-Правовой

Институт

Защита состоится 30 июня 2004 г. в 5" час. 00 мин. на заседании диссертационного совета К521.004.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата экономических наук при Московском Гуманитарном Университете по адресу: 113955, г. Москва, ул. Юности, 5/1, корпус 3, ауд. 511.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского Гуманитарного Университета.

Автореферат разослан л мая 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Общая характеристика работы

Актуальность темы определяется тем, что в современном мире с каждым годом увеличивается число пользователей интернета (сейчас их более 600 мн); люди начинают получать все больше информации не из газет, радио и телевидения, а с помощью интернет-технологий. Развитие интернета оказывает положительное влияние на международное движение капиталов и разделение труда. Мировой оборот интернет-экономики, уже создавшей около 3 мн новых рабочих мест в промышленно развитых странах, достигает нескольких сотен милиардов доларов и продожает увеличиваться. Интернет-экономика становится важной частью мирового хозяйства, - а значит, и рынка труда. Невозможно глубоко проанализировать проблемы экономического развития страны без рассмотрения влияния изменений, вызванных интернетом; он все активнее вторгается в сферу занятости населения. Поэтому исследование интернета как фактора процессов трудоустройства и найма, как источника рабочих мест и как инструмента труда представляет собой важный элемент анализа перемен, способствующих развитию российской экономики и обеспечению более эффективного взаимодействия трудящихся и работодателей.

Хотя сейчас занятость в интернете - относительно малозначительное явление для экономики нашей страны, но по сравнению с тем, что она представляла пять лет назад, современную интернет-занятость можно назвать настоящим прорывом. Если сегодня не разработать хотя бы общих подходов к изучению этой сферы, то через определенный период времени, когда она станет действительно значительной, мы стокнемся с острой проблемой неизученности и непредсказуемости этого явления.

Осуществление эффективной и продуманной политики на рынке труда требует дальнейших исследований в этой области; изучение, обобщение и анализ мирового опыта также приобретают особую актуальность. Сегодня, в связи с повсеместным проникновением

I БИБЛИОТЕКА |

предприятий и государств, во всем мире проводятся исследования, касающиеся взаимодействия интернета и экономики. Однако, для российской науки эта проблема относительно нова, и нам приходится констатировать недостаточную степень ее разработанности.

Можно назвать несколько работ отечественных авторов, в которых содержится общая характеристика работы с интернетом (Горностаев Ю., Шабалин А., Березин С). Эти публикации носят научно-популярный характер и не преследуют серьезных исследовательских целей. Кроме того, в последнее время стали очень популярны всевозможные линтернет-самоучители, которые рассчитаны на максимально широкую аудиторию и не претендуют на высокую научную значимость. Тем не менее, во всех этих публикациях описывается определенный круг проблем, предоставляются определения терминов и рекомендации к решению некоторых экономических, информационных и технических задач.

Отметим, что до настоящего времени диссертационных исследований интернета с точки зрения экономики труда проведено не было1. Тем не менее, ряд недавно опубликованных книг имеет некоторое отношение к рассматриваемому вопросу: проблемы занятости в интернете косвенно рассматривали К. Барроу, И. Успенский, И. Закарян. При всем многообразии опубликованного материала по рынку труда и занятости населения, многие новые аспекты требуют своего специального уточнения и исследования. Малоисследованной остается проблема удаленной занятости в экономике России, хотя ее влияние на трудовую сферу уже в ближайшие годы будет существенно. Недостаточно внимания уделяется вопросам осмысления практики найма через интернет.

Следует заметить, что нам не удалось обнаружить исследования, где целостно с позиции экономической науки рассматриваются главные аспекты влияния передовых информационных технологий на рынок труда. Фактически, изучение такого важного феномена, как интернет-занятость, находится в

1 По данным на ЗГ.0Г5О04

зачаточном состоянии. Не раскрыты в поной мере возможности интернет-найма, поиска работы, проблемы развития интернет-компаний, методы и приемы интернет-трейдинга. В данном исследовании автор старается воспонить некоторые пробелы и представить целостную картину, необходимую для понимания влияния интернета на занятость.

Цель работы заключается в том, чтобы установить факторы взаимовлияния интернета и рынка труда, а также показать экономическую значимость формирования с развитием интернета новой формы занятости, указав пути ее изучения. Поставленная цель требует решения ряда задач:

Х исследовать на основе эмпирического материала и теоретического анализа демографические параметры интернет-пользователей в России, рассмотреть тенденции развития интернета, выявить из пользователей тех, кто участвует в отношениях на рынке труда;

Х выяснить место и значение интернета в структуре занятости, исследовать основные элементы новой парадигмы инфраструктуры рынка труда в связи с появлением в ней интернета;

Х ввести в экономику труда новое понятие (интернет-занятость), рассмотреть его экономическую сущность, структуру интернет-занятости, выделить типичные для этой сферы профессии; выявить факторы, влияющие на развитие интернет-занятости в России;

Х показать возможность создания новых рабочих мест, в том числе и для людей с ограниченными возможностями (инвалидов), выявить преимущества и недостатки удаленной работы через интернет на практическом примере офшорного программирования;

Х изучить возможность использования интернета как основного канала занятости индивидуума на примере интернет-трейдинга.

Объектом исследования является система занятости, роль новых информационных технологий в ее развитии. В качестве предмета исследования рассматриваются организационно-управленческие аспекты внедрения новых видов занятости населения на базе интернета.

Теоретические и методологические основы исследования Основными методами, применяемыми автором, являются методы научной абстракции, анализа и синтеза, качественное и количественное рассмотрение статистических данных, экстраполирование. Для обеспечения комплексного, всестороннего исследования применен системный подход к анализу проблем социально-экономических отношений интернета с рынком труда, такие методы как наблюдение, обобщение экспертных оценок.

В осмыслении современных проблем интернета диссертант опирается на информационную базу наиболее основательных интернет-сайтов, выводы, представленные в материалах дискуссий и обсуждений, развернувшихся в научной литературе, периодической печати последних лет и на популярных интернет-форумах специалистов. Широко использовались консультации и мнения экспертов; также учтен опыт работы нескольких российских и зарубежных компаний. Немалое значение имеет и личный опыт автора в использовании интернета как основного инструмента труда: автор более двух лет работает независимым портфельным управляющим через интернет, имеет опыт работы в крупном международном интернет-проекте ProXchange (интернет-биржа подержанного оборудования), в российской платежной интернет-системе Рапида.

Положения, выносимые на защиту, и их научная новизна: 1. Впервые с экономической точки зрения интернет рассматривается не только в широких рамках электронной коммерции, а как совокупность связей и взаимодействия с занятостью населения в трёх выявленных исследованием аспектах: интернет как часть инфраструктуры рынка труда, интернет как инструмент труда и интернет как источник рабочих мест. Проанализировано развитие интернета в России на основе последних статистических данных, изучены социодемографические характеристики людей, работающих в интернете. В России порядка 12 мн пользователей интернета. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 - люди с высшим (непоным высшим) образованием. Выяснено, что каждому второму пользователю интернет нужен

для работы, двоим из пяти - для учебы. То есть, трудовая деятельность многих россиян связана с интернетом.

2. Показано, что становление интернета в России способствует созданию нового представления о рынке труда и занятости, предлагая обществу новый вид занятости - интернет-занятость. Автор впервые выдвигает ее определение: к интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. Участники интернет-занятости высокообразованны, мобильны и исповедуют отличные от традиционно занятых колег трудовые ценности (индивидуально-информационные в отличие от колективно-нормативных). Выделены наиболее типичные для этой сферы занятия и профессии: интернет-трейдинг (торговля на бирже посредством интернета), офшорное программирование (работа по контракту для специалистов по информационным технологиям через интернет). Занятость в интернете чаще, чем занятость в других сферах, связана с контрактами на временную работу и характеризуется высокой трудовой мобильностью.

3. Автор доказал, что интернет, являясь уникальным источником информации, выступает в качестве института инфраструктуры рынка труда, который обладает определенным статусом и выпоняет ряд важных функций: способствует развитию рынка труда, позволяет пользователям получать дистанционное образование и самообучаться, предоставляет удаленные рабочие места, в том числе для людей с ограниченными способностями и инвалидов. Автором предложена новая, усовершенствованная схема инфраструктуры рынка труда: к принятой схеме добавлены аспекты использования интернета: интернет-базы вакансий; вакансии на сайтах кадровых агентств; профориентационные онлайн-тссты; постоянно растущая база знаний интернета; удаленное образование через интернет; интернет-форумы, порталы, общественные объединения. Использование сети для подбора персонала - не абсолютное решение проблем найма, но возможности

и потенциал карьерного роста тех, кто овладел основами электронного рекрутинга, гораздо выше перспектив колег, использующих привычные способы поиска работы/персонала, так как осуществляемая с помощью интернета коммуникация сотрудников и работодателей существенно уменьшает издержки на устройство на работу.

4. Выявлено, что интернет способствует широкому распространению и эффективному применению дистанционной работы - нового, прогрессивного вида труда, который возник и развивается благодаря широкому использованию телекоммуникационных технологий. Раскрывается функциональная роль интернета в удаленной работе на примере офшорного программирования с учетом опыта российских и индийских компаний, проанализированы конкурентные преимущества и недостатки российских кадров. Наши сильные стороны - это высокий творческий потенциал, креативность и способность предложить решение неточно сформулированной задачи. Из недостатков выделены слабая способность к самоорганизации, отсутствие отраслевой ассоциации; практически поное отсутствие менеджеров, недостаток компаний с сертифицированным уровнем качества и организаций, проводящих сертификацию. Такой вид работы значительно увеличивает трудовую мобильность кадров, предоставляет личную свободу и позволяет трудящимся совершенствовать свои профессиональные навыки посредством удаленного обучения.

5. Выдвигается положение, что развитие удаленной работы ведет к превращению интернета в отдельный, поноценный инструмент труда для интернет-трейдеров. Торговля на бирже под влиянием интернета преобразуется в новую профессию с рядом особенностей. При этом достигается определенная независимость от налоговой политики и властных структур страны. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления сделок обеспечивается именно интернетом. У этой новой, престижной и доходной профессии, есть и недостатки: опасность поностью потерять свои средства и другие (технологические) риски, психологический

дискомфорт. Но реальная возможность значительно увеличить свои активы, удобство и круглосуточность доступа, низкие комиссионные электронных брокеров, а также широкие возможности самостоятельного исследования перевешивают перечисленные недостатки. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, поноценным инструментом труда.

Апробация результатов исследования на научно-методических конференциях (МосГУ 2001-2003 гг., НИБ 2003 г.), на.форуме интернет-трейдеров Альфа-Банка. Варианты применения интернета как основного инструмента труда используются автором и получили признание среди интернет-трейдеров. Разработанные принципы подбора кадров апробированы на действующих предприятиях - ООО Лимекс (российский филиал международной интернет-компании ProXchange.com), ООО Платежная интернет-система- Рапида. Основные положения исследования нашли отражение в 8 печатных работах общим объемом около 9 п.л.

Структура диссертации: введение, 3 главы, включающие 7 параграфов, заключение, библиографический, список и 3 приложения. В тексте присутствуют ссыки на более чем 150 источников информации, в том числе более 50 на иностранных языках. Объем работы составляет 153 стр.

Основное содержание работы

Во введении обосновывается актуальность проблемы, выясняется степень ее проработанности, формулируется цель, задачи, объект и предмет исследования. Указаны методологические основы исследования, научная новизна и практическая значимость, приведены сведения об апробации и реализации полученных научных результатов.

Новое явление интернет-занятости для своего теоретического осмысления требует оценки общественной значимости явления, то есть масштабов такой занятости. Оценка проводится через анализ аудитории российской части интернета. Кроме того, автор считает, что нельзя приступать к теоретической проработке нового явления без первоначального анализа его практических сторон. Поэтому далее рассматриваются два наиболее распространенных вида интернет-занятости на практических примерах: офшорное (контрактное, удаленное) программирование и интернет-трейдинг (торговля на бирже посредством интернета). На основе практики уже можно выявить особенности интернет-занятости и выстроить теоретические модели, и в четвертой главе автор показывает, где начинается интернет-занятость, какова ее роль с точки зрения теории рынка труда, как интернет меняет инфраструктуру рынка труда и что нового вносит в нее.

В первой главе Новая форма занятости в России: интернет-занятость анализируется развитие интернета, его российской аудитории и обосновываются подходы к изучению нового явления на рынке труда -интернет-занятости.

Российская экономика подошла вплотную к такому этапу развития, когда для экономического роста на основе технологической модернизации отраслей требуются специалисты качественно нового уровня. Проблема кадрового потенциала и ограниченность возможностей инвестирования в технологии обусловливают низкий уровень производительности труда, которая выступает в качестве определяющего фактора экономического

развития. Уровень производительности труда в настоящее время в России в 3-5 раз ниже, чем в развитых странах, что приводит к недостаточным показателям экономического роста, низкому уровню оплаты труда и слабому инвестиционному потенциалу российской экономики, который не позволяет в необходимой- степени внедрять современные технологии. Негативное воздействие на региональный рынок труда оказывает массовый отток населения трудоспособного возраста из северных территорий, что ведет к неравномерному распределению трудовых ресурсов по территории России. В стране сохраняется недостаточный спрос на рабочую силу при ее дефиците на локальных рынках труда по причине несоответствия квалификационной структуры спроса и предложения, низкой трудовой мобильности населения. Отдельные категории граждан (молодежь без опыта работы, женщины, имеющих малолетних детей, инвалиды и др.), трудоустраиваются с трудом. Для решения вышеперечисленных проблем автор предлагает обратится к развитию занятости на базе интернета.

Сначала анализируется демографическая структура посетителей русской части сети, способы выхода в сеть. В результате автор выделяет важные особенности российских интернет-пользователей. В России порядка 12 мн пользователей интернета, причем мужчин в потора раза больше, чем женщин. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 - люди с высшим (непоным высшим) образованием. Доля пользователей с высокими доходами ненамного ниже, чем со средними. 1/4 обитателей российского интернета -москвичи. Два из трех пользователей интернета считают, что жизнь им удалась. Оптимизм в отношении будущего свойственен примерно такому же числу пользователей. Многие пользователи готовы повышать свой уровень владения иностранным языком, и интернет способствует этому. Каждому второму пользователю (а это 6 мн человек!) интернет нужен для работы, двоим из пяти - для учебы, 1/3 - для развлечения. 1/5 намеревается в будущем пользоваться сетью чаще. Исходя из этого, есть основания заключить, что

интернет вошел в повседневную жизнь россиян, а трудовая деятельность многих из них связана с интернетом.

Исследование, заказанное крупнейшим производителем сетевого оборудования Cisco Systems2 показало, что число американцев, чья работа прямо зависит от интернета, увеличилось за 1999 г. по сравнению с 1998 г. на 36% и составило цифру в 2,5 мн человек3. В масштабах США (где интернетом пользуется 55% жителей) это 2% трудоспособного населения, причем к 2002 г. эта цифра составила уже 4%. Больше всего тех, кто зарабатывает на жизнь только интернетом, оказалось в технической сфере - люди, работающие над обслуживанием инфраструктуры интернета, а именно - устанавливающие оптоволоконное оборудование, маршрутизаторы, системное программное обеспечение (ПО) для служб предоставления доступа в интернет. Число этих работников составило 779 тыс. при росте в 48% за год. Программистов 680 тыс., а годовой прирост составил 30%. Логично предположить, что при текущем проникновении интернета в России (11%), количество занятых в интернете будет стремиться к 1/5 американской доли, то есть примерно к 1% трудоспособного населения, а это 650 тыс. человек. Исходя из вышесказанного, автор выдвигает опорные идеи для дальнейшего исследования: 1) занятость в интернете - явление новое и быстро развивающееся; 2) занятость в интернете характеризуется высокой трудовой мобильностью и чаще связана с контрактами на временную работу; 3) работа в интернете требует высокого уровня образования, а также специальных знаний и навыков; 4) интернет - высокотехнологичная сфера, работа в ней связана либо с высокотехнологичными разработками, либо с их применением, причем участники отношений интернет-занятости сосредоточены в крупных высокотехнологичных городах.

Таким образом, к интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по

2 по данным Центра исследований электронной коммерции Остинского университета

3 по данным агентства РосБизнесКонсатинг, 7 июня 2000 г.

крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. К первому случаю можно отнести, например, веб-дизайнеров или веб-мастеров, а также интернет-трейдеров, которых из-за масштаба деятельности следует рассмотреть отдельно. Ко второму - офшорных программистов, журналистов интернет-изданий или диспетчеров в интернет-магазинах. Практический анализ этих двух подтипов интернет-занятости в следующих главах позволит выявить еще не изученные вопросы, требующие решения.

Во второй главе Основные виды занятости на базе интернета рассмотрены явления удаленной работы на практическом примере офшорного (контрактного, удаленного) программирования и использование интернета как инструхмента труда на примере интернет-трейдинга (работы на бирже).

Автором показано, почему явление офшорного программирования приобрело такую актуальность в мире вообще и в России особенно. Офшорное программирование - вид удаленной работы для компьютерных специалистов, смысл которого заключается в привлечении к процессу программирования испонителей из регионов с более дешевой рабочей силой через интернет, что позволяет существенно снизить стоимость разработки. Термин лофшорное подчеркивает значительную географическую удалённость заморских испонителей и придает нюанс более свободного обращения с законами по трудоустройству и налогообложению. Офшорное программирование обычно применяют для разработки сложных и трудоемких проектов, где испонителем является специализированная фирма, колектив разработчиков, либо самостоятельный специалист; контакт часто осуществляется через фирму-посредник, выступающую как гарант порядочности отношений сторон.

Офшорное программирование - наиболее значительная часть интернезанятости на данный момент. Несмотря на то, что в данном случае интернет используется лишь как канал связи, следует отметить, что явление офшорного программирования связано с интернетом ключевым образом и не существовало бы без интернета. Более того, часто и предмет производства офшорного программиста является неразрывно связанным с интернетом - это,

например, базы данных с онлайновым доступом, веб-сайты фирм, системы отслеживания поставок товаров по интернету. Чрезвычайную актуальность это явление приобрело в связи с тем, что современная экономика в развитых странах оказалась вовлечена в парадоксальный на первый взгляд кризис недопроизводства: чем выше спрос на высокотехнологичную продукцию, тем больше проблем в его удовлетворении испытывают компании-производители. По сведениям Американской ^-ассоциации, в 2000 г. компьютерной индустрии США не хватало более 1 мн человек, к 2002 г. кадровый дефицит достиг 2 мн, а в Западной Европе - до 600 тыс. сотрудников. Спрос на ГГ-специалистов в Германии, Великобритании, Швейцарии, Голандии и Бельгии будет и далее увеличиваться из-за возрастающей популярности сетевых технологий. В диссертации показано, что в ближайшие пять лет Россию ждет бум интернет-занятости в этой области, так как у нас в стране имеется широкий выбор высококвалифицированных, но относительно низкооплачиваемых сотрудников. При этом привлечь заказы поможет высокий творческий потенциал российских специалистов, креативность и способность предложить решение неточно сформулированной задачи. Следует отметить, что традиционный бизнес-барьер (плохие дороги и большая пространственная протяженность России) больше не является препятствием для поноценной работы занятых в интернете.

В диссертации уделено внимание и проблемам развития российского офшорного программирования. В первую очередь, это нехватка связей и слабая способность к самоорганизации, отсутствие отраслевой ассоциации; практически поное отсутствие менеджеров. Пока еще недостаточно компаний с сертифицированным уровнем качества и организаций, проводящих сертификацию; у многих фирм отсутствуют маркетинговые службы и службы послепродажной поддержки, рассчитанные на западные страны. Ситуацию усугубляют недостатки законодательства в области авторского права, экспорта/импорта, налогообложения, низкий уровень развития телекоммуникаций, отсутствие практического опыта у начинающих

специалистов. То есть, зарождающаяся отрасль ожидает, что государство начнет формировать имидж России как страны-поставщика не только нефти, газа и металов, но и интелектуальных продуктов; постарается уменьшить политические и экономические риски; будет создавать для 1Т-специалистов нормальные условия для работы и досуга в России; под своим патронажем станет активнее создавать технопарки и крупные центры информационных технологий (на примере Силиконовой долины); создаст вузам стимул к воспитанию нужных специалистов, соответствующим образом сориентирует профессиональную подготовку; добавит налоговых льгот компьютерным компаниям, работающим на зарубежном подряде; примет внятные законы об экспорте интелектуальной собственности, электронном документообороте.

На примере офшорного программирования показано, в чем специфика рынка труда в интернете, как функционируют отношения работник-работодатель и работник-работник: гарантий занятости мало, а оплата сдельная, по результатам предыдущей работы. С другой стороны, тут активно используются и внешний, и внутренний каналы занятости, тогда как в традиционной экономике преимущественно используется внутренний, внутрифирменный канал занятости. При этом у занятых в интернете формируется очень важная сеть слабых связей, которая позволяет легко находить работу через колег, друзей и знакомых. Таким образом, офшорное программирование уже сегодня является поноценным видом работы через интернет, то есть новым типом занятости. При этом в России существуют предпосыки для значительного роста этой отрасли до мирового масштаба.

Далее мы рассматриваем интернет-трейдинг (имеется в виду торговля на бирже посредством интернета) как вид профессиональной деятельности, при котором интернет является основным инструментом труда. Если офшорное программирование - вторичная занятость, где интернет проявляется основным каналом коммуникации, то интернет-трейдинг - занятость поная, где интернет целиком изменяет традиционную профессию. Рассмотрение этого типа занятости позволило нам расширить представление и заметить

выраженные черты интернет-работы: высокую мобильность работника, иной характер трудовых ценностей (личная свобода, творчество, инициатива), обязательное наличие технических навыков - но и возможность эти навыки приобретать. Строго говоря, трейдинг как профессия (работа на бирже) является внешним по отношению к интернету и на первый взгляд не может быть отнесен к интернет-занятости однозначно. Тем не менее, общемировая сеть так значительно повлияла на профессию трейдера, что стала не просто основным, но зачастую и единственным каналом трудовой коммуникации. Автор показывает, что интернет для трейдера - законченная и самодостаточная рабочая среда, в которой человек укореняется настолько, что образуется новый, отдельный вид интернет-занятости.

По некоторым оценкам уже в 2002 г. количество инвестиционных счетов в интернете превысило 32 мн, а по итогам 2003 г. составило около 50 мн4. В 1999 г. почти одна пятая - точнее, 18% - всех инвесторов осуществляли сдеки при помощи интернета, в то время как в 1998 г. лишь 10% инвесторов использовало интернет для осуществления транзакций с ценными бумагами5. Сегодня более половины инвесторов в мире пользуются интернетом для торговли на бирже. Если же говорить об изначально высокотехнологичных рынках валют6 и производных инструментов, то можно смело утверждать, что 99% трейдеров на них работают через интернет. Это илюстрирует, что интернет-трейдинг - устойчивая новая профессия. На сегодняшний день США является лидером этой отрасли интернет-экономики. Объём сделок через американских интернет-брокеров во втором полугодии 2000 г. составил 48% от общего числа сделок на мировых финансовых рынках, по сравнению с 37% в первом полугодии7. В России же ситуация более интересная. Возможность осуществлять процесс торговли ценными бумагами через интернет, кардинально изменившая не только технологию работы на фондовых рынках

4 По оценкам экспертов портала http //www e-commerce ru

5 Согласно исследованию, опубликованному в начале ноября 1999 г Ассоциацией Индустрии Ценных Бумаг -Securities Industry Association (http //www secuntiesia com)

6 FOREX (Foreign Exchange) - самый большой международный валютный рынок - вообще существует только в электронном виде

7 По данным компании Charles Schwab, http /Avww.schwab com

Запада, но и сам фондовый рынок, появилась и у нас. Более того, судя по некоторым оценкам, можно утверждать, что рынок интернет-трейдинга в России уже окончательно оформися.

В качестве основного инструмента профессионального труда торговля финансовыми инструментами через интернет имеет (как и любые профессии) свои плюсы и минусы. Мы выяснили, что плюсов все-таки больше, иначе бы эта отрасль не развивалась столь бурными темпами. Ведь практически каждому человеку предоставляется возможность самостоятельного управления собственными активами и реальный потенциал значительного их увеличения. По существу, интернет как инструмент труда, - это новая степень личной финансовой свободы индивидуума. При этом достигается определенная независимость от налоговой политики и властных структур стран. Не надо заботиться о персонале, офисе, взаимодействии с милиционерами или ревизорами, но лишь только о совершенствовании своего интелекта и собственных знаний. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления транзакций обеспечивается именно интернетом. Всемирная сеть даёт работникам широкие возможности самостоятельного исследования и развития, самообучения, причем тарифы интернет-брокеров уже очень низки: сегодня комиссия составляет порядка 0.01%-0.2% на сдеку.

У этого инструмента есть и минусы. Они складываются из психологических предпочтений каждого человека: при отсутствии начальника появляется необходимость принятия решений и дискомфорт. Действительно, необходимость самостоятельного управления активами может оказаться непростой задачей для большинства нормальных людей. Очень часто трейдеру приходится принимать решения о закрытии убыточной, позиции для уменьшения будущих потерь, а хладнокровно терять собственные средства под силу не каждому. Биржевой трейдер дожен обладать значительными познаниями, чтобы грамотно ориентироваться в быстротекущих событиях современного экономического бытия. Все это делает жизнь биржевого игрока чрезвычайно трудной и напряженной. Помимо возможности приумножения

своих средств существует и вероятность поностью их потерять. Интернет добавляет и группу технологических рисков: брокерский (проблемы доступа к бирже), провайдерский (проблемы доступа к интернету), программно-аппаратный. Решение - резервирование допонительных линий и дублирование провайдеров. Технологический риск - риск нечаянного осуществления действий, противоположных желаемым. Например, ошибка в букве тикера (символа компании) и случайная сдека не с той акцией. Решение простое - внимательность. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, необычайно гибким и безусловно поноценным инструментом труда с рядом перечисленных выше обособленных свойств.

После описания явления в первой главе и применения метода практических примеров во второй, в третьей главе Регулирование интернет-занятости мы рассматриваем роль государства в регулировании интернет-занятости, влияние интернета на инфраструктуру рынка труда. Дана классификация видов занятости на базе интернета.

Согласно Государственной концепции действий на рынке труда РФ , некоторыми из приоритетных направлений на рынке труда в 2003-2005 гг. являются:

Х повышение конкурентоспособности рабочей силы на основе развития системы непрерывного профессионального образования;

Х создание условий для повышения мобильности рабочей силы. на базе создания системы экономических и социальных;

Х поддержка малого бизнеса и предпринимательства в целях создания новых рабочих мест и содействия занятости населения;

Х совершенствование налогового законодательства с целью создания рабочих мест в перспективных отраслях экономики;

Х разработка программ для граждан, особо нуждающихся в социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы;

1 Опубликовано в Российской газете 14/05/2003 гД N89 (3203)

Х расширение региональных банков вакансий за счет более поного представления работодателями данных о свободных рабочих местах;

Х разработка специальных программ трудоустройства, профориентации и профессионального обучения; внедрение социально ориентированных технологий, современных форм обучения (таких, как дистанционное);

Х развитие системы информационного обеспечения и специальной инфраструктуры органов службы занятости.

Мы видим, что развитие интернета в стране позволяет решать огромное количество важных проблем занятости. Интернет открывает новые возможности поддержки малого бизнеса и предпринимательства в целях создания новых рабочих мест и содействия занятости населения: сеть помогает развить идею собственного бизнеса в реальность, путем снижения операционных затрат. Сегодня каждый может открыть свой интернет-магазин или фирму по оказанию онлайн-услуг. При этом начальный капитал может быть гораздо меньше, чем при организации традиционного бизнеса. Развитие самозанятости" и различных форм малого предпринимательства, стимулирующих создание новых рабочих мест как в секторе информационных технологий, так и в смежных отраслях экономики, способствует также снижению социальной напряженности. Государству также будет полезно снизить налоговую нагрузку на высокотехнологичные компании, чтобы хотя бы попытаться ликвидировать разрыв от ведущих стран-разработчиков программного обеспечения.

Интернет может сыграть ведущую роль в повышении мобильности населения, позволяя людям трудится на дому, в отдаленных территориях и в быстроразвивающихся отраслях. При рассмотрении занятости граждан, особо нуждающихся в социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы можно осознать мощь интернета как инструмента для удаленной работы. Очень часто и молодые мамы, и студенты, и инвалиды готовы работать, но не могут подобрать себе подходящую вакансию из-за территориальных проблем или напряженного графика дел. Но ведь удаленная

работа как раз позволяет отбросить эти проблемы - создать свободное расписание сдачи этапов работы, настроить поноценное рабочее место дома.

Реализация специальных программ трудоустройства, профессиональной ориентации, и профессионального обучения, внедрение новых социально ориентированных технологий, внедрение современных форм обучения (таких, как дистанционное) может проводиться с помощью интернета. Существует масса онлайновых тестов на профориентацию, а непрерывное образование занятого человека в современных условиях можно обеспечить только посредством интернета. Подробнее об удаленном обучении см. приложение 3: Удаленное образование через интернет. В связи с расширением региональных банков вакансий следует развивать информационное обеспечение органов занятости - создание баз данных на основе интернета позволит значительно облегчить поиск работы путем упорядочивания вакансий по рубрикам, территориям, заработной плате. Об уже существующих в интернете базах данных рассказывается в следующем параграфе. Решением задачи развития системы информационного обеспечения органов службы занятости будет установка доступа в интернет в органы занятости.

Если рассмотреть интернет-занятость с точки зрения неоклассического подхода, становится ясно, что офшорные программисты безусловно положительно влияют на занятость в своей стране - высокие зарплаты им обеспечивает другое государство, а безработица уменьшается на собствен рынке труда. При этом за рубеж не уходят полезные ископаемые и научный потенциал, так как удаленная работа может вестись практически из любой точки страны и не требует больших ресурсов. Согласно кейнсианству развитие интернет-занятости возлагается на государство. Развивая возможности доступа к интернету, организовывая курсы компьютерной грамотности, правительство впоне обоснованно может повысить уровень занятости у нас в стране. Вместе с тем, рост занятости населения опосредованно связывается кейнсианцами именно с ростом доходов (больше доходы растет спрос растет производство растет занятость). Автору близка позиция этой теории и мы

считаем, что именно рост доходов населения приводит к росту занятости. Если рассмотреть интернет-занятость с точки зрения монетаристского подхода, то лестественный уровень безработицы следует понижать при помощи технологических нововведений и развития процессов капиталообразования. Логично вспомнить об интернет-трейдинге, который по своей сути помогает перевести сбережения граждан в работающий капитал при помощи технологических возможностей интернета. Осуществляя монетаристский подход, государству следует стимулировать предпринимательство у нас в стране, развивать малый бизнес (в том числе и проекты на базе интернета).

В рыночных условиях основную функцию обеспечения рациональной и продуктивной занятости берет на себя инфраструктура рынка труда. Несложно понять, что интернет может сыграть основную роль в решении большинства функций инфраструктуры рынка труда. Так, интернет обеспечивает быстрое и эффективное взаимодействие работодателей и потенциальных работников на расстоянии. С помощью интернета решаются задачи сбора и анализа информации о РТ и прогнозируется его развитие. Интернет способствует самозанятости населения, включая (что особенно важно!) одиноких женщин, инвалидов, молодежь. На базе интернета самостоятельно можно проводить профориентационные исследования, повышать свою квалификацию, изучать иностранные языки и осваивать новые профессии. Интернет содействует созданию новых рабочих мест в сфере информационных технологий, финансовых рынков, маркетинга, музыкальном и шоу-бизнесе, лингвистике, инженерном проектировании и во многих других сферах, которые невозможно рассмотреть в одном исследовании.

Далее автор разрабатывает критерии включенности работников в интернет-занятость. До сих пор мы говорили об особенностях интернет-занятости, определяя ее как ряд сфер занятости, связанных с интернетом. В первой главе рассматривались типологии по роду задач и месту в организационной иерархии; но они не позволяют перейти к окончательному изучению особенностей занятости, так как не отвечают на вопрос кого мы

считаем занятыми в интернете? Ведь во второй и третьей главе мы стокнулись с тем, что различные занятия и профессии связаны с интернетом по-разному. В этом параграфе мы строим для них дихотомические (двухвариантные) шкалы занятости в интернете, которые удобно рассмотреть в табличном виде.

Параметры укорененности занятости в интернете

Параметры занятости Степень укорененности в интернете

высокая (интернет-занятость) низкая (традиционная)

Характер трудовых связей Многочисленные слабые связи Предложения о работе зачастую поступают от друзей, колег, даже от посетителей веб-страницы. Немногочисленные сильные связи. Предложения о новой работе, как правило, поступают от начальника.

Ориентация на различные модели мобильности Частая смена профилей в поисках наилучшего варианта. Интернет открывает значительные возможности для самообучения. Пожизненная занятость по одному профилю. Занятому в традиционной экономике трудно поменять не только место работы, но и свою профессию.

Профессиональные навыки Технические (компьютер, интернет) вместе с навыками по основному профилю, не связанному напрямую с интернетом: трейдинг, инвестиции, программирование, дизайн. Только навыки по основному профилю, не связанному напрямую с интернетом. Вместе с тем, интернет впоне может использоваться как информационная база.

Характер оценки вознаграждения за эффективность До найма, по результатам предыдущей работы. В интернете работник сам задает себе цену и показывает по предыдущим проектам, на что он способен. После найма, по промежуточным результатам текущей работы. Почти всегда это помесячная зарплата + премия, не зависящая от результатов личной работы.

Характер имплицитных контрактов Направлены на расширение слабых связей. Выпоненная работа подразумевает хорошую возможность нового контракта. Направлены на укрепление сильных связей. Работник стремится укрепить свое положение в фирме путем заключения более догосрочного контракта.

Характер трудовых ценностей Индивидуально-информационный. Личная свобода, творчество, инициатива, поноценный отдых, высокая самооценка. Колективно-нормативный Высокая зарплата, догосрочный контракт, продвижение по службе, общественное уважение.

Соотношение внутреннего и Одновременное задействование внешних и Разделение внешних и внутренних каналов,

внешнего рынков труда (каналов продвижения)

внутренних каналов. По сути, интернет превращается в объединенный канал занятости.

преобладание последних. Сотрудник часто продвигается по службе в своей компании и редко меняет работу._

Итак, мы видим, что для интернета характерно именно сочетание внутреннего и внешнего каналов продвижения, одновременное пребывание работников как на внутреннем, так и на внешнем рынках занятости. Причина этому - комбинация - множественной занятости, проектно-ориентированного найма и высокой трудовой мобильности.

В заключении автор формулирует основные положения и выводы. Наиболее существенные из них состоят в следующем:

1. В России порядка 12 мн пользователей интернета, причем мужчин в потора раза больше, чем женщин. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 - люди с высшим (непоным высшим) образованием. Доля пользователей с высокими доходами ненамного ниже, чем со средними. 1/4 обитателей российского интернета - москвичи. Каждому второму пользователю интернет нужен для работы, двоим из пяти - для учебы, 1/3 -для развлечения. 1/5 намеревается в будущем пользоваться сетью чаще. Итак, трудовая деятельность многих россиян связана с интернетом.

2. Становление интернета в России способствует созданию нового представления о рынке труда, определяя важные тенденции развития рынка труда и предлагая обществу новый вид занятости - интернет-занятость. К интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. Такая занятость обладает рядом особенностей и связана с интернетом ключевым образом. Участники интернет-занятости высокообразованны, мобильны и исповедуют отличные от традиционно занятых колег трудовые ценности. Занятость в интернете -явление новое и быстро развивающееся. Она чаще, чем занятость в других

сферах, связана с контрактами на временную работу и характеризуется высокой трудовой мобильностью.

3. Экономическая сущность интернета заключается не только в том, что он является уникальным источником информации, но выступает в качестве института инфраструктуры рынка труда, который выпоняет ряд важных функций: способствует развитию рынка труда, позволяет пользователям получать дистанционное образование и самообучаться, предоставляет удаленные рабочие места, в том числе для людей с ограниченными способностями. Развитие интернет-занятости прямо связано с развитием экономики страны и реализацией имеющегося в России кадрового потенциала. Осуществляемая с помощью интернета коммуникация создает предпосыки для непосредственного общения людей, разделенных большими расстояниями, что существенно уменьшает издержки устройство на работу. Возможности и потенциал карьерного роста тех, кто овладел основами электронного рекрутинга, гораздо выше перспектив колег, использующих привычные способы поиска персонала.

4. Интернет способствует распространению и эффективному применению дистанционной работы - нового, прогрессивного вида труда, который возник и развивается благодаря широкому использованию телекоммуникационных технологий. Такой вид работы значительно увеличивает трудовую мобильность кадров и позволяет сотрудникам самостоятельно совершенствовать свои профессиональные навыки посредством удаленного обучения. Зарождающаяся отрасль ожидает, что государство начнет формировать имидж России как страны-поставщика не только нефти, но и интелектуальных продуктов; постарается уменьшить политические и экономические риски; будет создавать для специалистов нормальные условия для работы и досуга в России; станет создавать технопарки и крупные центры информационных технологий; создаст вузам стимул к воспитанию нужных специалистов, сориентирует профессиональную подготовку; добавит налоговых льгот компьютерным компаниям, работающим

на зарубежном подряде; примет внятные законы об экспорте интелектуальной собственности, электронном документообороте.

5. На. высшей ступени развития удаленной работы интернет превращается в поноценный инструмент труда для интернет-трейдеров. В качестве основного инструмента профессионального труда торговля финансовыми инструментами через интернет имеет свои плюсы и минусы. По существу, интернет как. инструмент труда, - это новая степень личной финансовой свободы индивидуума. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления сделок обеспечивается именно интернетом. У этого инструмента есть и минусы: при отсутствии начальника появляется необходимость принятия решений и психологический дискомфорт. Биржевой, трейдер дожен обладать значительными познаниями, чтобы грамотно ориентироваться в событиях современного экономического бытия. Помимо возможности приумножения своих средств существует и вероятность их потерять; интернет добавляет и группу технологических рисков. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, поноценным инструментом труда.

Высокая изменчивость цен международного сырьевого рынка и сокращение запасов полезных ископаемых подтакивают нас к тому, чтобы в ближайшие годы перенести центр тяжести экономики страны с присваивающих отраслей на производящие, на технологическую промышленность как на отрасль с наиболее емким рынком и высокой производительностью труда. Новые технологии могут дать стране устойчивость и экономическую независимость, и сделать другие страны зависимыми от российских специалистов, которые будут трудиться внутри страны, а продавать свой труд за рубежом.

Основные результаты диссертационного исследования нашли

отражение в следующих публикациях соискателя общим объемом 8,7 п.л:

1. Марков А. В. Проблемы управления интернет-фирмами // Сборник статей (по материалам межвузовской конференции). М.: Социум, 2002. 0,4 п.л.

2. Марков А. В. Интернет-фирмы и традиционный бизнес: отличия в управлении // Экономика и финансы, М.: Тезарус, 2002. 0,5 п.л.

3. Марков А. В. Интернет и рынок труда: взаимное влияние и тенденции развития // Образование и труд. Труды аспирантов и докторантов №6 (16). Под ред. В.Н. Якимова. М.: Издательство МГСА, 2003. 0,6 пл.

4. Марков А. В. Интернет как основной инструмент труда // Объединенный. Научный Журнал №21(79), М.: Тезарус, 2003.1,0 п.л.

5. Марков А. В. Интернет-трейдинг в мире: текущая ситуация // Сборник трудов аспирантов и докторантов № 11(21). М.: Издательство МГСА, 2003. 0,7 п.л.

6. Марков А. В. Офшорное программирование как основной вид удаленной работы // Объединенный научный журнал №30(88), М.: Тезарус, 2003. 1,1 п.л.

7. Марков А. В. Офшорное программирование как основной вид удаленной работы // Третья межвузовская научно-практическая конференция молодых ученых по актуальным вопросам менеджмента и бизнеса. Тезисы докладов, Т.2. М.: Национальный Институт Бизнеса, 2004. 0,3 пл.

8. Марков А. В. Интернет и рынок труда: взаимное влияние и тенденции развития. М.: Издательство Российской Государственной Библиотеки "Пашков Дом", 2003.4,1 пл.

Издательство Московского гуманитарного университета. Печатно-множительное бюро.

Подписано в печать 20 мая 2004 г. Объем 1,2 п.л.

111395, Москва, ул. Юности, 5/1, корп. 3.

m О 9 9 9

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Марков, Алексей Викторович

Введение

Глава 1 Ч Новая форма занятости в России: интернет-занятость

з1.1. Образование интернета и российская аудитория сети

з 1.2. Интернет-занятость: особенности и подходы к изучению

Глава 2 - Основные виды занятости на базе интернета

з 2.1. Удаленная работа как новый аспект экономики

з 2.2. Интернет как основной инструмент труда

Глава 3 Ч Регулирование интернет-занятости

з 3.1. Роль государства в развитии интернет-занятости

з 3.2. Инфраструктура рынка труда под влиянием интернета

з 3.3. Классификация видов занятости на базе интернета

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие новых видов занятости на базе интернета"

Общемировое количество пользователей интернета в настоящее время превышает 600 мн человек (в 1999 г. - 200 мн) и продожает стремительно расти. Согласно прогнозам2 к 2005 г. оно превысит 1 мрд человек. В 14 развитых странах, в которых сосредоточено 50% мирового ВНП, 40% населения будет использовать интернет. При этом пользователи интернета являются активными потребителями товаров и услуг, что делает всемирную сеть чрезвычайно перспективным рынком. Развитие интернета оказывает положительное влияние на международное движение капиталов и разделение труда. Мировой оборот интернет-экономики, уже создавшей около 3 мн новых рабочих мест в промышленно развитых странах, достигает нескольких сотен милиардов доларов и продожает увеличиваться. Интернет-экономика неудержимо становится важнейшей частью всего мирового хозяйства, - а значит, и рынка труда.

В этих условиях остро встает проблема адаптации российской экономики вообще и экономики труда в частности к условиям новой экономики; при этом своевременно осуществить такую адаптацию возможно лишь в случае широкого осознания ее перспективности и глубокого понимания ее сущностей и особенностей по сравнению с традиционной экономической средой.

Актуальность темы определяется и тем, что в современном мире технологического прогресса и ускоряющегося темпа коммуникационных процессов огромную роль играют интерактивные средства коммуникации: с каждым годом увеличивается число пользователей интернета, постепенно люди начинают получать все больше информации не из газет,

1 Кирсанов Д. Веб-дизайн. СПб., 1999. С-11.

2 Данные исследования компании Nielsen NetRatings, Ссыка на домен более не работаетp>

Новые проблемы состояния рынка труда и занятости населения исключительно актуальны для российской экономики, стоящей перед необходимостью сохранить, приумножить и рационально использовать имеющийся трудовой потенциал. Без этого невозможно дальнейшее продвижение России по пути реформ и поноценная интеграция в систему международных экономический отношений, где решающей предпосыкой конкурентоспособности страны является высококвалифицированная, мобильная рабочая сила, заинтересованная в результатах производства и обеспеченная устойчивой занятостью.

Актуальность темы исследования обусловлена еще и тем, что перед Россией все острее встает проблема выработки по существу новой политики регулирования занятости, адекватной выбранному курсу реформ. Рынок труда в России претерпел существенные изменения с начала девяностых годов, в связи с чем многие более ранние исследования состояния занятости в определенной степени уже не отвечают текущей ситуации. Интереснейшие данные 2001-2003 гг. пока не изучены, ученые в своем большинстве опираются на статистику 1991-1998 гг., которая во многом утратила свою актуальность. Осуществление эффективной и продуманной политики на рынке труда требует дальнейших исследований в этой области. Особую значимость при этом приобретают современные проблемы, появляющиеся на острие научной мысли: становление и развитие интернет-занятости, удаленной работы, самообразования и совершенствования трудовых ресурсов. В данной связи вопросы изучения и анализа мирового опыта также приобретают особую актуальность.

В настоящее время, в связи с повсеместным проникновением интернета в жизнь людей, в экономику предприятий и государств, во всем мире проводятся исследования, касающиеся взаимодействия интернета и экономики. Однако для российской науки при своей значимости и масштабности эта проблема относительно нова, так что приходится констатировать совершенно недостаточную степень ее разработанности.

Можно назвать несколько работ отечественных и зарубежных, авторов, в которых содержится общая характеристика интернета и разъясняются его информационные особенности3. Эти публикации носят научно-популярный характер и не преследуют серьезных исследовательских целей. Кроме того, в последнее время стали очень популярны всевозможные линтернет-самоучители4, которые рассчитаны на максимально широкую аудиторию и не претендуют на высокую научную значимость. Тем не менее, во всех этих публикациях описывается определенный круг проблем, предоставляются определения терминов и рекомендации к решению некоторых информационных, экономических, социологических и технических задач. Нужно отметить также группу публикаций5, в которой рассматриваются правовые аспекты

3 Горностаев Ю. Международная компьютерная сеть Internet. М., 1993; Шабалин А.Р. Интерфейс пользователя с системой. М., 1992; Березин С. Internet у вас дома. СПб., 1997; Кирк Ч. Internet: книга ответов. СПб., 1998

4 Коцюбинский А.О., Грошев С.В. Интернет. Самоучитель. М., 1999; Завалишин Д., Завалишина Е., Комановская Е. Интернетско-русский разговорник. М., 2001; Байков В. Интернет. Поиск информации. Продвижение сайтов. М., 2000; Денисов А., Белов А., Вихарев И. Интернет. Самоучитель. М., 2000; Трубочкина Н.К. Интернет для начинающих. М., 2000; Якушина Е. Изучаем интернет. Создаем web-страничку. М., 2000; Симонович С.В. Интернет для школьников. М., 2000; Муштоватый И.Ф. Интернет для начинающих. М., 1999; Макаров О. Интернет шаг за шагом. М., 2000, и др.

5 Информационная безопасность компьютерных сетей, М., 1993; Дэвис П., Льюис Б. Компьютерная безопасность для чайников. М., 1997 информационной безопасности, поскольку данная система отношений также нуждается в правовом регулировании.

Отметим, что до настоящего времени диссертационных исследований интернета с точки зрения экономики труда проведено не было6. Тем не менее, ряд недавно опубликованных книг имеет некоторое отношение к рассматриваемому вопросу: проблемы занятости частично рассматривали К. Барроу7, И. Успенский8, И. Закарян9. Вопросы труда и традиционной занятости нашли весьма широкое освещение как в исследованиях зарубежных, так и отечественных ученых. Основу теории рынка труда составляют труды выдающихся представителей экономической мысли - Д.Смита, Д. Риккардо, К. Маркса, Дж. Кейнса, А. Маршала и др. Значительное развитие данная проблема получила в работах М. Фридмена, П. Самуэльсона, Дж. Сакса, Г. Стендинга.10 Среди современных отечественных исследователей проблем рынка труда и занятости следует выделить работы Балацкого Е., Безгребельной И., Беляева Б., Буланова В., Вишневской Н., Вогина Н., Катульского Е., Кашепова А., Костина Л., Павленкова В., Плакси В., Прокопова Ф., Рофе А., Руденко Г., Семенова А., Смирнова С., Чижовой JI.11

Однако в большинстве своих работ авторы акцентируют внимание, прежде всего, на теоретических, характеристиках классического рынка труда, общих тенденциях динамики занятости и стандартных мерах по ее регулированию. При всем многообразии опубликованного материала по рынку труда и занятости населения, многие новые аспекты требуют своего

6 По данным на 01.01.2004

7 Барроу К. Курс выживания интернет-компании. Пер. с англ., М., 2001. Успенский И. Энциклопедия интернет-бизнеса. СПб., 2001.

9 Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. СПб., 1999.

10 Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Пер. с англ. М.: 1993; Маршал А. Принципы экономической науки, Т.2,1993; Кейнс Дж. Общая теория занятости, процента и денег. Пер с англ. М.:1978; Самуэльсон П. Экономика, 2. Пер. с англ. М.: 1994. Рынок труда. Под ред. Буланова B.C., Вогина Н.А. М.: Экзамен, 2003; Костин Л.А., Зущина Г.М., Сутанова P.M. Рынок труда и теория занятости. М.: 1997. Катульский Е.Д. Основные направления государственной политики на российском рынке труда // Человек и труд, 1998-№1; Рофе А.И. Экономика и социология труда. М.: МИК, 1996; Плакся В. Безработица в рыночной экономике. М.: 1996. Руденко Г. Служба занятости и ее функции. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1992. специального уточнения и исследования. По-прежнему дискуссионными остаются вопросы влияния интернета на рынок труда и интернет-занятости. Малоисследованной остается проблема удаленной занятости в экономике России, хотя ее влияние на трудовую сферу уже в ближайшие годы будет существенно. Явно недостаточно внимания уделяется вопросам осмысления современной практики найма рабочей силы через интернет.

Таким образом, можно констатировать изученность тех или иных аспектов взаимодействия интернета и экономию!. Однако нам не удалось обнаружить исследования, где целостно с позиции экономической науки рассматриваются главные аспекты влияния передовых информационных технологий на рынок труда. Фактически, изучение такого важного феномена, как интернет-занятость, находится в зачаточном состоянии. Не раскрыты в поной мере возможности интернет-найма, поиска работы, проблемы развития интернет-компаний, методы и приемы интернет-трейдинга, четко не сформулированы теоретические основы рекламы и маркетинга электронных проектов. В существующих печатных изданиях по электронной коммерции основное внимание по-прежнему уделяется анализу зарубежного опыта развития электронной коммерции. Важно отметить, что многие аспекты зарубежной практики не могут слепо переноситься на существующую российскую действительность в силу ее специфики и нуждаются в критической переоценке и адаптации. В данном исследовании автор старается воспонить некоторые указанные пробелы и пытается представить целостную картину, необходимую для понимания влияния интернета на российский рынок труда.

Цель работы заключается в том, чтобы установить факторы взаимовлияния интернета и рынка труда, а также показать экономическую значимость формирования с развитием интернета новой формы занятости, указав пути ее изучения. Поставленная цель требует решения ряда задач: Х исследовать на основе эмпирического материала и теоретического анализа демографические параметры интернет-пользователей в

России, рассмотреть тенденции развития интернета, выявить из пользователей тех, кто участвует в отношениях на рынке труда;

Х выяснить место и значение интернета в структуре современного рынка труда, исследовать основные элементы новой парадигмы инфраструктуры рынка труда в связи с появлением в ней интернета;

Х ввести в экономику труда новое понятие (интернет-занятость), рассмотреть его экономическую сущность, структуру интернет-занятости, выделить типичные для этой сферы профессии; выявить факторы, влияющие на развитие интернет-занятости в России;

Х показать возможность создания новых рабочих мест, в том числе и для людей с ограниченными возможностями (инвалидов), выявить преимущества и недостатки удаленной работы через интернет на практическом примере офшорного программирования;

Х изучить возможность использования интернета как основного канала занятости индивидуума на примере интернет-трейдинга. Объектом исследования является система занятости, роль новых информационных технологий в ее развитии. В качестве предмета исследования рассматриваются организационно-управленческие аспекты внедрения новых видов занятости населения на базе интернета.

В теоретические и методологические основы исследования положен эмпирический анализ аналитических обзоров и публикаций в журналах, газетах и в интернете. Широко использовались консультации и мнения экспертов; также учтен опыт работы нескольких российских и зарубежных компаний. Немалое значение имеет и личный опыт автора в использовании интернета как основного инструмента труда: автор более двух лет работает независимым портфельным управляющим через интернет, имеет опыт работы в крупном международном интернет-проекте ProXchange (биржа подержанного оборудования), в платежной интернет-системе Рапида. Основными методами, применяемыми автором, являются методы научной абстракции, анализа и синтеза, качественное и количественное рассмотрение статистических данных, экстраполирование. Для обеспечения комплексного, всестороннего исследования применен системный подход к анализу проблем социально-экономических отношений интернета с рынком труда, такие методы как наблюдение, группировка и обобщение экспертных оценок.

В осмыслении современных проблем интернета диссертант опирается на информационную базу наиболее основательных интернет-сайтов, выводы, представленные в материалах дискуссий и обсуждений, развернувшихся в научной литературе, периодической печати последних лет и на интернет-форумах специалистов. Работа выпонена в соответствии с п. 8.6. паспорта специальности 08.00.05 Ч лэкономика и управление народным хозяйством: рынок труда, его функционирование и развитие; занятость населения (формирование формы и видов).

Положения, выносимые на защиту, и их научная новизна:

1. Впервые с экономической точки зрения интернет рассматривается не только в широких рамках электронной коммерции, а как совокупность связей и взаимодействия с занятостью населения в трёх выявленных исследованием аспектах: интернет как часть инфраструктуры рынка труда, интернет как инструмент труда и интернет как источник рабочих мест. Проанализировано развитие интернета в России на основе последних статистических данных, изучены социодемографические характеристики людей, работающих в интернете. В России порядка 12 мн пользователей интернета. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 Ч люди с высшим (непоным высшим) образованием. Выяснено, что каждому второму пользователю интернет нужен для работы, двоим из пяти - для учебы. То есть, трудовая деятельность многих россиян связана с интернетом.

2. Показано, что становление интернета в России способствует созданию нового представления о рынке труда и занятости, предлагая обществу новый вид занятости Ч интернет-занятость. Автор впервые выдвигает ее определение: к интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. Участники интернет-занятости высокообразованны, мобильны и исповедуют отличные от традиционно занятых колег трудовые ценности (индивидуально-информационные в отличие от колективно-нормативных). Выделены наиболее типичные для этой сферы занятия и профессии: интернет-трейдинг (торговля на бирже посредством интернета), офшорное программирование (работа по контракту для специалистов по информационным технологиям через интернет). Занятость в интернете чаще, чем занятость в других сферах, связана с контрактами на временную работу и характеризуется высокой трудовой мобильностью.

3. Автор доказал, что интернет, являясь уникальным источником информации, выступает в качестве института инфраструктуры рынка труда, который обладает определенным статусом и выпоняет ряд важных функций: способствует развитию рынка труда, позволяет пользователям получать дистанционное образование и самообучаться, предоставляет удаленные рабочие места, в том числе для людей с ограниченными способностями и инвалидов. Автором предложена новая, усовершенствованная схема инфраструктуры рынка труда: к принятой схеме добавлены аспекты использования интернета: интернет-базы вакансий; вакансии на сайтах кадровых агентств; профориентационные онлайн-тесты; постоянно растущая база знаний интернета; удаленное образование через интернет; интернет-форумы, порталы, общественные объединения. Использование сети для подбора персонала Ч не абсолютное решение проблем найма, но возможности и потенциал карьерного роста тех, кто овладел основами электронного рекрутинга, гораздо выше перспектив колег, использующих привычные способы поиска работы/персонала, так как осуществляемая с помощью интернета коммуникация сотрудников и работодателей существенно уменьшает издержки на устройство на работу.

4. Выявлено, что интернет способствует широкому распространению и эффективному применению дистанционной работы Ч нового, прогрессивного вида труда, который возник и развивается благодаря широкому использованию телекоммуникационных технологий. Раскрывается функциональная роль интернета в удаленной работе на примере офшорного программирования с учетом опыта российских и индийских компаний, проанализированы конкурентные преимущества и недостатки российских кадров. Наши сильные стороны Ч это высокий творческий потенциал, креативность и способность предложить решение неточно сформулированной задачи. Из недостатков выделены слабая способность к самоорганизации, отсутствие отраслевой ассоциации; практически поное отсутствие менеджеров, недостаток компаний с сертифицированным уровнем качества и организаций, проводящих сертификацию. Такой вид работы значительно увеличивает трудовую мобильность кадров, предоставляет личную свободу и позволяет трудящимся совершенствовать свои профессиональные навыки посредством удаленного обучения.

5. Выдвигается положение, что развитие удаленной работы ведет к превращению интернета в отдельный, поноценный инструмент труда для интернет-трейдеров. Торговля на бирже под влиянием интернета преобразуется в новую профессию с рядом особенностей. При этом достигается определенная независимость от налоговой политики и властных структур страны. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления сделок обеспечивается именно интернетом. У этой новой, престижной и доходной профессии, есть и недостатки: опасность поностью потерять свои средства и другие (технологические) риски, психологический дискомфорт. Но реальная возможность значительно увеличить свои активы, удобство и круглосуточность доступа, низкие комиссионные электронных брокеров, а также широкие возможности самостоятельного исследования перевешивают перечисленные недостатки. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, поноценным инструментом труда.

Научно-практическая значимость проведенного исследования определяется его актуальностью и связана с тем, что полученные теоретические выводы являются определенным приращением знаний о влиянии интернета на рынок труда и о природе интернет-занятости.

Проведенное исследование, его результаты и рекомендации могут способствовать проведению положительных преобразований в инфраструктуре российского рынка труда. Результаты исследования по сути позволяют организовать новые рабочие места (в том числе и для слабо защищенных слоев населения), обеспечить более интенсивное и качественное взаимодействие в системе работодатель - наёмный работник. Реализация предложенных в диссертации рекомендаций позволит улучшить работу служб занятости и повысить эффективность проведения государственной политики занятости. Материалы диссертационного исследования, выводы и предложения ориентированы на использование работодателями, наемными специалистами, индивидуальными предпринимателями в качестве основы для трудоустройства или найма сотрудников через интернет.

Некоторые теоретические положения диссертационного исследования могут быть внесены в учебно-методическое пособие или его часть в качестве материала по экономическим дисциплинам Информационные технологии в экономике, Интернет-маркетинг для студентов и аспирантов высших учебных заведений.

Апробация результатов исследования происходила следующим образом: материалы исследования были обсуждены на нескольких научнометодических конференциях (МосГУ - в 2001-2003 гг., конференция НИБ 2003 г.), на форуме интернет-трейдеров Альфа-Банка Альфа-Директ чат. Разработанные принципы подбора кадров через интернет апробированы на действующих предприятиях - ООО Лимекс (представительство интернет-компании ProXchange.com), ООО Платежная интернет-система Рапида. Принципы применения интернета как основного инструмента труда непосредственно используются автором и получили признание среди многих интернет-трейдеров. Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в 8 печатных работах общим объемом 8,7 п.л.

Структура диссертации: введение, три главы, включающие 7 параграфов, заключение, список использованных источников и 3 приложения. В тексте присутствуют пояснения и ссыки на более чем 150 источников информации, в том числе более 50 на иностранных языках. Общий объем работы составляет 153 страницы без учета приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Марков, Алексей Викторович

Заключение

Анализируя наиболее актуальные проблемы интернет-занятости, а также выделяя ее ключевые моменты, мы убедились, что интернет-занятость заслуживает к себе отношения, подобающего особому явлению в национальной и мировой экономике. Сегодня с ней уже нельзя не считаться или сводить ее к проблемам традиционной занятости.

1. Выявлена совокупность ясно выраженных факторов влияния на рынок в трёх проявлениях: интернет как часть инфраструктуры рынка труда, интернет как инструмент труда и интернет как источник рабочих мест. Проанализировано развитие интернета в России на основе последних статистических данных. В России порядка 12 мн пользователей интернета, причем мужчин в потора раза больше, чем женщин. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 - люди с высшим (непоным высшим) образованием. Доля пользователей с высокими доходами ненамного ниже, чем со средними. 1/4 обитателей российского интернета Ч москвичи. Многие пользователи готовы повышать свой уровень владения иностранным языком, и интернет способствует этому. Каждому второму пользователю интернет нужен для работы, двоим из пяти - для учебы, 1/3 Ч для развлечения. 1/5 намеревается в будущем пользоваться сетью чаще. Интернет вошел в повседневную жизнь россиян, а трудовая деятельность многих из них связана с интернетом.

2. Становление интернета в России способствует созданию нового представления о рынке труда и занятости, определяя важные тенденции развития рынка труда в целом и предлагая обществу новый вид занятости - интернет-занятость. К интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. Такая занятость обладает рядом особенностей и связана с интернетом ключевым образом. Участники интернет-занятости высокообразованны, мобильны и исповедуют отличные от традиционно занятых колег трудовые ценности (индивидуально-информационные в отличие от колективно-нормативных). Занятость в интернете - явление новое и быстро развивающееся. Она чаще, чем занятость в других сферах, связана с контрактами на временную работу и характеризуется высокой трудовой мобильностью. Как правило, участники отношений интернет-занятости сосредоточены в крупных высокоразвитых городах. Интернет -высокотехнологичная сфера. Работа в ней связана либо с разработками новых технологий, либо с их применением. Соответственно, такая работа требует высокого уровня образования, а также специальных знаний и навыков. Эти знания и навыки можно получить посредством интернета.

3. Экономическая сущность интернета заключается не только в том, что он является уникальным источником информации, но выступает в качестве института инфраструктуры рынка труда, который обладает определенным статусом и выпоняет ряд важных функций: способствует развитию рынка труда, позволяет пользователям получать дистанционное образование и самообучаться, предоставляет удаленные рабочие места, в том числе для людей с ограниченными способностями и инвалидов. Развитие интернет-занятости прямо связано с развитием экономики страны и реализацией имеющегося в России огромного кадрового потенциала. Осуществляемая с помощью интернета коммуникация наёмных сотрудников и работодателей создает беспрецедентные возможности для непосредственного общения людей, разделенных большими расстояниями, а это существенно уменьшает издержки на деловые поездки и устройство > на работу. Облегчается поиск работы и наём персонала, появляются новые способы тестирования способностей потенциальных сотрудников до личного собеседования, что позволяет быстрее отсеять непригодных кандидатов, а соискателям проявить себя на ранней стадии поиска работы.

Использование сети для подбора персонала - не абсолютное решение проблем найма, так как нельзя заменить поноценного общения как традиционного метода отбора кадров. Но возможности и потенциал карьерного роста тех, кто овладел основами электронного рекрутинга, гораздо выше перспектив колег, использующих привычные способы поиска персонала. Компания-работодатель, обратившись за поиском сотрудников на интернет-ресурс, не имеет стопроцентной гарантии успеха; но цена на порядок ниже, а скорость на порядок выше традиционного метода подбора. А скорость в сочетании с качеством в современных рыночных условиях дают неоспоримое конкурентное преимущество.

4. Интернет способствует распространению и эффективному применению дистанционной работы - нового, прогрессивного вида труда, который возник и развивается благодаря широкому использованию телекоммуникационных технологий. Предпринята попытка раскрыть функциональную роль интернета в удаленной работе на примере офшорного программирования; учтен опыт российских и индийских компаний, проанализированы конкурентные преимущества и недостатки российских кадров. Такой вид работы значительно увеличивает трудовую мобильность кадров, предоставляет большую личную свободу и позволяет сотрудникам самостоятельно совершенствовать свои профессиональные навыки в соответствиями с желаниями посредством удаленного обучения.

В ближайшие пять лет Россию ждет бум интернет-занятости в этой области, так как у нас в стране имеется широкий выбор высококвалифицированных, но относительно низкооплачиваемых сотрудников. При этом привлечь заказы поможет высокий творческий потенциал российских специалистов, креативность и способность предложить решение неточно сформулированной задачи. Зарождающаяся отрасль ожидает, что государство начнет формировать имидж России как страны-поставщика не только нефти, газа и металов, но и интелектуальных продуктов; постарается уменьшить политические и экономические риски; будет создавать для специалистов нормальные условия для работы и досуга в России; станет активнее создавать

Ф технопарки и крупные центры информационных технологий; создаст вузам стимул к воспитанию специалистов, сориентирует профессиональную подготовку; добавит налоговых льгот компьютерным компаниям, работающим на зарубежном подряде; примет внятные законы об экспорте интелектуальной собственности, электронном документообороте.

5. На высшей ступени развития удаленной работы интернет превращается в отдельный, поноценный инструмент труда для интернет-трейдеров. В качестве основного инструмента профессионального труда торговля финансовыми инструментами через интернет имеет свои плюсы и минусы. Ясно, что плюсов больше, иначе бы эта отрасль не развивалась столь бурными темпами. По существу, интернет как инструмент труда, Ч это новая степень личной финансовой свободы индивидуума. При этом достигается определенная независимость от налоговой политики и властных структур стран. Не надо заботиться о персонале, офисе, взаимодействии с властью, но лишь только о совершенствовании своего интелекта и собственных знаний. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления транзакций обеспечивается именно интернетом. Сеть даёт работникам возможности самостоятельного ^ исследования, самообучения, а тарифы интернет-брокеров очень низки: сегодня комиссия составляет порядка 0.01%-0.2% на сдеку.

У этого инструмента есть и минусы. Они складываются из психологических предпочтений каждого человека: при отсутствии начальника появляется необходимость принятия решений и дискомфорт. Очень часто трейдеру приходится принимать решения о закрытии убыточной позиции для уменьшения будущих потерь, а хладнокровно терять собственные средства под силу не каждому. Биржевой трейдер дожен обладать значительными познаниями, чтобы грамотно ориентироваться в событиях современного экономического бытия. Помимо возможности приумножения своих средств существует и вероятность поностью их потерять. Интернет добавляет и группу технологических рисков: брокерский (проблемы доступа к бирже), провайдерский (проблемы доступа к интернету), программно-аппаратный. Решение Ч резервирование допонительных линий и дублирование провайдеров. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, поноценным инструментом труда с рядом важных свойств.

России следует развивать сектор высоких технологий, тем более, что развитие электронной коммерции в России идет быстрее, чем на Западе: ведь мы идем по проторенной дороге и имеем возможность не повторять чужих ошибок. Конечно, многочисленных проблем нам не избежать. В частности, электронный бизнес требует к себе особого внимания законодателя и специального квалифицированного регулирования. Но трудности быстро окупятся переходом экономики на качественно новый уровень. Высокая изменчивость цен международного сырьевого рынка и сокращение запасов полезных ископаемых подтакивают нас к тому, чтобы в ближайшие годы перенести центр тяжести экономики страны с присваивающих отраслей на производящие, на технологическую промышленность как на отрасль с наиболее емким рынком и высокой производительностью труда. Новые технологии могут дать стране устойчивость и экономическую независимость, и сделать другие страны зависимыми от российских специалистов, которые будут трудиться внутри страны, а продавать свой труд за рубежом.

Подводя итог исследованию взаимоотношений интернета и рынка труда, следует отметить, что за рамками работы осталось еще много вопросов, требующих дальнейшего теоретического развития. Решение данной задачи Ч дело будущих исследований.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Марков, Алексей Викторович, Москва

1. Айламазян А.К., Стась Е.В. Перспективы информатизации общества. М., 1989

2. Алексеев А. А. "Внешние" факторы маркетинга в сети // Мир Интернет, 1998. №2(17). -С.22-24

3. Алексеев A. A. Web promotion или как предпринимателю понять, чтотон рекламирует в Интернет//Мир Интернет, 1997. №6. -С.40-41.

4. Алексеев И. Ю. Электронная торговля: правовые проблемы предпринимательской деятельности в Интернете // Московский журнал международного права, 2000. №4.-С.275-278

5. Абитов А. Трудно ли посчитать Рунет? // Мир Internet, 2001. №2(53).

6. Аммосов Ю. Силиконовая тайга: Манифест новой экономики // Эксперт, 2001. №6.-С.81-89

7. Аузан В. Интернет и деньги // Эксперт, 2000. №16.-С.82-86

8. Аузан В. Битуби, пиар, иарпи // Эксперт, 2000. №28.-С.6-11

9. Аузан В. Интернет задача на завтра // Эксперт, 2001. № 11 .-С.76-78

10. Аузан В. Гришанков Д. Центры прибыли // Эксперт, 2000.№ 16.-С.86-87

11. Аузан В. С чистого листа // Эксперт, 2000. №24.-С. 13

12. Аузан В. В2С: Back to College // Эксперт, 2001. №10.-С.81-84

13. Аузан В., Африн Д. Золотое число // Эксперт, 2001. №10.-С.84-85

14. Аузан В. Москва занялась е-бизнесом // Эксперт, 2001. №13.-С.22

15. Аузан В. Хотят ли русские В2В // Эксперт, 2001. №10.-С.94-96

16. Африн Д. Электронное правительство: Готова ли Россия к демократии // Эксперт, 2001. №14.-С.90-92

17. Байков В. Интернет. Поиск информации. Продвижение сайтов. М., ли 2000,216 с.

18. Барроу К. Курс выживания интернет-компании. Перевод с англ., М., 2001,341 с.

19. Бастрикова С. А. Интернет в системе взаимодействия государства иформирующегося гражданского общества Российской Федерации. М., 2000

20. Баяхчев В. Г. Расследование хищений, совершаемых в кредитно-финансовой сфере с использованием электронных средств // Законодательство, 2000. №6.-С.53-59

21. Березин С. Internet у вас дома. СПб., 1997, 225 с.

22. Бичурина JI. А., Козин Н.С. Телекоммуникационные сети России. М.,1994

23. Богданов С. Модель бизнеса для бизнеса // Финансист, 2000. №2.-С.45-47

24. Богомолова Н. Н. Массовая коммуникация и общение. М., 1988

25. Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы. -М.: Издательство ПРОМО-РУ, 2000, 399 с.

26. Большаков А. Начата стандартизация систем Business-to-Business // Финансист, 2000. №11-12.-С.105

27. Большаков А. Партнерство платежных систем СТБ-кард и Киберплат открывает новые возможности развития электронной коммерции в

28. России // Финансист, 2000. №11-12.-С. 106

29. Ванин А. Сокращая дистанцию // Эксперт, 2000. №24.-С.17

30. Васильев Д. Суровая действительность электронной коммерции в России // Мир Internet, 2000. №12(51)

31. Ветров К. Как обустроить российский Интернет // Планета Internet, 2000. №36.

32. Взгляд в будущее // Эксперт, 2000. № 19.-С. 18-19

33. Вирин.Ф. Реклама по расчету // Бизнес online, 2001. №9

34. Воронин А. В поисках попоняемого ресурса // Итоги №33(375), 2003 Ш) 34. Воронина Т.П. (и др.) Образование в эпоху новых информационныхтехнологий. М., 1995

35. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-Центр, 1992. -С.367

36. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995.-С.192

37. Гласман A.M. Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet. СПб.: ДуксНет, 1998. -С.256

38. Горностаев Ю. Международная компьютерная сеть Internet. М., 1993

39. Грек А. Компьютерный кошелек // Эксперт, 1998. №25.-С.44-45

40. Гришанков Д. Делай, как все! // Эксперт, 2000. №24.-С.4-7

41. Гурдин К. Возможен ли NASDAQ в России // Финансовая Россия, 2001. №10.-С.17

42. Денисов А., Белов А., Вихарев И. Интернет. Самоучитель. М., 2000

43. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. Пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С. Минько. М.:Высш.шк, 1995. -С.255: ил.

44. Дэвис П., Льюис Б. Компьютерная безопасность для чайников. М., 1997

45. Елеева А. Переговорный пункт // Коммерсант деньги, 2002. №1(356)

46. Еленин. А. Новая экономика есть или нет? // Бизнес online, 2001. №6

47. Ефимов К., Жичкина А. Социально-психологические особенности населения Сети // Планета Internet, 1999. №30

48. Завалишин Д., Завалишина Е., Комановская Е. Интернетско-русский разговорник. М., 2001

49. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинга/сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке. М.: МО, 1995. -С.300

50. Заиченко С.А. Занятость в интернет: нетипичные свойства и подходы к изучению // Экономическая социология. Т. 3. № 5, 2003. -С 93-110

51. Закарян И., Филатов И., Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. BHV Санкт-Петербург, 1999

52. Земсков А. И. Доступ к электронным ресурсам от Бонна до Владивостока// Научные и технические библиотеки, 2000. №7.-С.25-37

53. Занятость и рынок труда: новые реалии, национальные приоритеты, перспективы. Под ред. Чижовой Л. М.: Наука, 1998.

54. Золин И. Е. Рынок труда и занятость населения в современной экономике. Н.Новгород, 2001.

55. Иджикян Р. Проблемы развития электронной коммерции в сфере финансовых услуг // Финансист, 2000. № 11 -12.-С. 106-112

56. Имери В. Как сделать бизнес в Internet.-K.: Комиздат; Диалектика, 1997.-С.231-239

57. Кастельс М. Информационная эпоха, экономика, общество и культура. М.: ГУ-ВШЭ, 2000

58. Карташова О. Оффлайн-бизнес в Сети Ч немного о рекламной компании // Мир Internet, 2001. №1(52)

59. Катульский Е.Д. Основные направления государственной политики на российском рынке труда // Человек и труд, 1998. №1.

60. Кацай А. Электронный рекрутинг: всерьез и надого // КомпьютерПрайс №4 (424)

61. Кейнс Дж. Общая теория занятости, процента и денег. Пер с англ. М.-.1978.

62. Кирк Ч. Internet: книга ответов. СПб., 1998

63. Киселева С., Решетин Е. Виртуальное страхование // Эксперт, 2001. №11.-С.108-112

64. Кореневский Л. Интернет-экономика под знаком четырех // BhZoh, 2000. №2

65. Костин Л.А., Зущина Г.М., Сутанова P.M. Рынок труда и теория занятости. М.: 1997

66. Коцюбинский А.О., Грошев С.В. Интернет. Самоучитель. М., 1999

67. Краснорукавский Е. Сеть интернет в процессе производства, М., 2001

68. Кулешов А., Кузин Ф. Кустари-одиночки без госмоторчика. Эксперт-интернет №1 (9), 2001

69. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. М., 1991

70. Лидеры российского виртуального шопинга // Эксперт, 2000. №16.-С.77-82

71. Лиджиева Б.Г. Развитие инфраструктуры рынка труда в переходной экономике, М., 2002

72. Луков В. Цифровой маркетинг и Россия в 2001-2004 годах // Планета Internet, 2001. №43

73. Макаров О. Интернет шаг за шагом. М., 2000

74. Малышев Е., Бондаренко Н. В Интернет за четыре шага, или как организовать рекламную кампанию в Сети // Планета Internet, 1999. №28.

75. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. №2.-С.63-66

76. Маршал А. Принципы экономической науки, Т.2, 1993

77. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. СПб.: Питер Паблишинг, 1998. -С.288

78. Мелюхин И. Электронные деньги и банковские операции в компьютерных сетях // Мировая экономика и международные отношения, 1996. №2.-С. 118-125

79. Мисюк О. Maestro! Где ваша VISA? // Эксперт, 2000. №25.-С.42-48

80. Моисеев С. С Internet-авоськой по магазинам // Научный парк, 1998. №6.-С.54-58

81. Муштоватый И.Ф. Интернет для начинающих. М., 1999

82. Негапетьянц Н., Гуреев С. Internet-маркетинг // Маркетинг, 1998. №5.-С.99-110

83. Нижегородцева Н. Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций. СПб.: ДуксНет, 1998. -С. 192

84. Обухова Н. Российский бизнес уходит в сеть // Финансовая Россия, 2000. №24.-С.6

85. Паринов С. И. Виртуальная экономика Сибири // ЭКО, 1996. №9.-С.65-78

86. Паршенцев А.А. Проблемы и перспективы развития электронных магазинов // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. №3.-С.84-90

87. Петев Г. Массовое общение и личность. София, 1984

88. Петрущенков А.В. Центр информационной культуры в системе университетского интернет-центра. Калининград, 2000

89. Плакся В. Безработица в рыночной экономике. М.: 1996

90. Плотников В. В сетях коммерции // Финансовая Россия, 1999. №12.-С.11

91. Расстегаев А. Клонирование технологий // Эксперт, 2000. №8.-С.6-10

92. Рогов В. Реклама в сети: новое направление в бизнесе // Экономика и жизнь, 1997. №2

93. Родионов А.А. Интернет: сущность и социальные функции, Саратов, 2000.

94. Рофе А.И. Экономика и социология труда. М.: МИК, 1996

95. Руденко Г. Служба занятости и ее функции. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1992

96. Рынок труда. Под ред. Буланова B.C., Вогина Н.А. М.: Экзамен, 2003.

97. Самуэльсон П. Экономика, 2. Пер. с англ. М.: 1994

98. Свириденко С.С. Современные информационные технологии. М., 1989

99. Селезнев М.Л. Основы проектирования информационно-вычислительных сетей ЭВМ. М., 1991

100. Семенов. А. Интернет бизнес и проблема безопастности информации. // Бизнес online, 2001. №3

101. Сигунов В. Виртуализация пирамид // Эксперт, 2000. №15.-С.12-17

102. Симонович С.В. Интернет для школьников. М., 2000

103. Симонян Р. Стабильность и структурные реформы могут повлечь колоссальный рост российского рынка // Рынок ценных бумаг, 2000. №7.-С.8-12

104. Смирнова И.А. "Интернет как фактор субкультуры виртуального сообщества", СПб., 2000

105. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Пер. с англ. М.: 1993

106. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Построение сетей интегрального обслуживания. Л., 1990

107. Соловяненко Н. Совершение сделок путем электронного обмена данными (принципы правового подхода) //Хозяйство и право, 1997. №6-С.52-59.-№7.-С.54-63

108. Степаненко Е. Электронная коммерция в России. Основные вопросы // Хозяйство и право, 2000. №12.-С.23-37

109. Степанов С. Розничная торговля в США уже никогда не будет такой как прежде. А в России? // Финансист, 2000. №3.-С.74-77

110. Степанов С. Банковские услуги по Интернету // Финансист, 2000. №2.-С.76-79

111. Субботин С. Интернет-коммерция Ч "за" и "против" // Рынок ценных бумаг, 2000. №7.-С.27-29

112. Сухоруков А. Интернет-трейдинг Ч массовая услуга или вотчина профессионалов? // Рынок ценных бумаг, 2000. №7.-С.30-32

113. Талимончик В.П. Международно-правовое регулирование отношений информационного обмена в Интернет. СПб., 1999

114. Трубочкина Н.К. Интернет для начинающих. М., 2000

115. Уваров К. ФБР обнаружило в Интернете русскую мафию // Финансовая Россия, 2001. №10.-С.17

116. Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга. BHV Санкт-Петербург, 1999

117. Успенский И. Энциклопедия интернет-бизнеса. СПб., 2001

118. Филиппова Т.В. "Интерактивная коммуникация в эмпирической социологии. Опыт социологического анализа интернет-опросов", М., 2000

119. Хомогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. СПб., 2001

120. Чернявский С. П. Основные черты современного рынка офшорных услуг// Банковское дело, 2000. №4.-С.14-19

121. Чупалов А. Как зарабатывать деньги в Internet. М., 1998.-С.88-109; 125129

122. Шабалин А.Р. Интерфейс пользователя с системой. М., 1992

123. Шамраев А. В. Денежная составляющая платежной системы: правовой и экономический подходы // Деньги и кредит, 2000. №4.-С.38-41

124. Шейнис А.И. Методика использования сети интернет при дистанционном изучении глобальных проблем человечества в курсе географии 10 класса. СПб., 2000

125. Шеленков В. Г. Учет и организация работы с пластиковыми картами в коммерческом банке // Финансы и кредит, 2000. №9.-С.2-6

126. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов, М., 1973

127. Шпагина М. Глоток кислорода в сонечный день // Эксперт, 2000. №20.-С.12-16

128. Шпагина М. Иное измерение // Эксперт, 2000. №24.-С.1-4

129. Шпагина М. Период созревания // Эксперт, 2000. №24.-С. 12

130. Шпагина М., Аузан В. Лицом к клиенту, спиной к человеку // Эксперт, 2000. №24.-С.14-16

131. Шпагина М. Милиард доларов в мертвые души // Эксперт, 2001. №10.-С.90-92

132. Шувалова И. Шаг назад и два вперед // Эксперт, 2001. №10.-С.86-87

133. Якушина Е. Изучаем интернет. Создаем web-страничку. М., 2000

134. Публикации в сети интернет

135. Практический интернет-трейдинг. Главы новой книги И.Закаряна Ссыка на домен более не работаетp>

136. Зарубежные рынки и антропология Интернет-трейдинга Ссыка на домен более не работаетpublish/antrop3.html

137. Торговля акциями по Интернет: плюсы и минусы Ссыка на домен более не работаетpublish/doklad.html

138. Интернет-трейдинг. Шаг первый. Ссыка на домен более не работаетpublish/step.html5. Запах денегСсыка на домен более не работаетnews.php7p id=107&f id=1298&n id=4493

139. Журнал Рынок Ценных Бумаг Ссыка на домен более не работает

140. Об интернет-трейдинге Ссыка на домен более не работаетtrading/svstem.htm

141. Интернет-трейдинг.Специальное исследование. Июль-август 2001 года. Ссыка на домен более не работаетresearches/index.php?vfname=product&menu=15&resdir=marketin g&resst=mark1 -3008

142. Дружинин Е., Управление персоналом. Ссыка на домен более не работает?p=6

143. Системы интернет-трейдинга Ссыка на домен более не работаетcgi/articles.htpl?printarticle=l&article id=1236

144. Электронная торговля (обзор) Ссыка на домен более не работаетpubl/commerce/e-com-r2.htm

145. Поиск работы в сети: цифры и факты, Бизнес-Онлайн/Карьера Ссыка на домен более не работаетp>

146. ProXchange The largest Ь2Ь market for used equipment in Europe Ссыка на домен более не работаетp>

147. B2B Marketplace Boom Coming to Russia Ссыка на домен более не работаетnews/news0524-3.html

148. Overview of Electronic Commerce in Russia/ U.S. Commercial Service, Moscow, 2000Ссыка на домен более не работаетbisnis/countrv/OO 1108e-commerce.htm

149. E-commerce's potential for Russia's economy, RUSSIAJOURNALСсыка на домен более не работаетis/columns/

150. E-Commerce: E-strategy & E-leadership Ссыка на домен более не работаетrussiapresentation.htm

151. Supporting the Development of E-Commerce in Russia's Regions, The Eurasia FoundationСсыка на домен более не работаетenglish/prograrns/e-commerce.htm

152. Le marche de l'e-commerce en Europe de l'EstСсыка на домен более не работаетcenter/ecnews/markettrends/onlinesalesce.html

153. E-Commerce : Les investisseurs regardent vers la Russie. Charles Benhaim Ссыка на домен более не работаетnews/marsOQ/n 2754.htm

154. Russie sur le Net Ссыка на домен более не работаетbusiness/articles/news ian2001 .htm

155. Менее значимые источники информации из интернета указаны на постраничных сносках.1. Пресс-релизы

156. Литература на иностранных языках

157. Bahr, Morton. Remarks to the Communications Workers of America 62nd Convention. 2000.Wellman, В., J. Salaff J. et al. Computer Networks as Social Networks: Collaborative Work

158. Business and Industry Advisory Committee to the OECD. 2001. лFirms, Workers and the Changing Workplace: Considerations for the Old and the New Economy.

159. Chabert Patrick. Six mois a bord d'une start-up avec les entreprenautes de ProXchange // Les Echos 10/11/00

160. Clemons, E. K., Hann, I., Hitt., L. M. The Nature of Competition in Electronic Markets: An Empirical Investigation of Online Travel Agent Offerings (Working Paper). The Wharton School of the University of Pennsylvania, 1999

161. Connecting to the Internet market. Information is based on a report by the U.S. & Foreign Commercial Service in October, 1999: Internet Services Market in Russia

162. Cortese, A. E. The Economics of Electronic Commerce: A Study of Online and Physical Bookstores (Working Paper). University of California, Berkeley

163. Deglise Fabien. La Russie se branche // BRANCHEZ-VOUS! le 22 juin 2000

164. DeLong J., Bradford, and Lawrence H.Summers. The лNew Economy: Background, Historical Perspective, Questions and Speculations, Economic Policy for the Informational Economy. Kansas City: Federal Reserve Bank of Kansas City, 2001. P. 11-46.

165. E-commerce in Russia. Amcham whitepaper, March 2000

166. Granovetter, Mark. The Strength of Weak Ties, American Journal of Sociology (May 1973). Vol. 78, No. 6. P. 1360-1380.

167. Granovetter, Mark. 1992. The Sociological Approaches to Labor Market Analysis: A Social Structural View, in: Granovetter, M., and R. Swedberg (eds.) The Sociology of Economic Life. Boulder: Westview Press, 1992. P. 233-263.

168. Hurel Franfois. Start-up en France, des mythes aux realites Delegue general de ГАРСЕ

169. Jonston, William B. Global labor force 2000: the new world labor market, Harvard Business Review (March-April 1991).

170. Mandel, Michael J. The Prosperity Gap, Business Week Online (September 27, 1999).

171. Markov A. E-commerce in Russia: Opportunities for growth and development. PRAE Working Paper, 2001

172. Neumark, David, and Deborah Reed. Employment Relationships in the New Economy. National Bureau of Economic Research. Working paper 8910. April 2002.

173. Pirolli, P. and Pitkow, The Scent of a Site: A System for Analyzing and Predicting Information Scent, Usage, and Usability of a Web Site (Working Paper). J., 2000.

174. Reck, M., Trading Process Characteristics of Electronic Auctions. Electronic Markets, 1997

175. Spence, Michael. Market Signaling. Cambridge, Mass: Harvard University Press, 1974.

176. Telework, and Virtual Community, Annual Review of Sociology (1996). Vol. 22. P. 213-238.

177. Triplett, Michael. Protecting Yourself in the Dot-Com Job Market, Gfh.com, The Gray Financial Network (July 31, 2000).

Похожие диссертации

• Анализ эффективности функционирования хлебопекарных предприятий в условиях управления ресурсами резервных фондов
• Формирование и развитие механизма управления занятостью в сфере услуг
• Повышение эффективности управления промышленными предприятиями в наукоёмких отраслях
• Модели управления инновационным развитием предприятий легкой промышленности на базе экспертно-аналитических методов
• Развитие новых форм организации розничной торговли в России