Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика предпринимательства

Разработка концепции формирования стратегии маркетинга фирмы в условиях глобализации предпринимательства тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Макаров, Владимир Валерьевич
Место защиты Санкт-Петербург
Год 1999
Шифр ВАК РФ 08.00.30
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Макаров, Владимир Валерьевич

Введение.

Глава 1. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ГЛОБАЛИЗАЦИИ И ПУТИ ЕГО РАЗВИТИЯ

1.1. Обзор истории зарождения и развития процесса глобализации.

1.2. Анализ определений понятия глобализации.

1.3. Основные характеристики и особенности проявлений развития процесса глобализации.

Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ГЛОБАЛИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА НА ПОВЕДЕНИЕ СУБЪЕКТОВ МАРКЕ

ТИНГОВОЙ СЕТИ

2.1. Анализ воздействия глобализации на производителя товаров и услуг.

2.2. Особенности воздействия глобализации предпринимательства на потребителя товаров и услуг.

2.3. Основные теоретические аспекты формирования процесса глобализации на макроэкономическом уровне.

Глава 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ФИРМЫ В УСЛОВИЯХ ЕЕ ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОЙ ИНТЕГРАЦИИ В ПРОЦЕСС ГЛОБАЛИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ КОНЦЕРНА СИМЕНС (ФРГ)

3.1. Исследование особенностей применения маркетинговых стратегий фирмы с учетом ее дифференцированной интеграции в развитие процесса глобализации. Концерн СИМЕНС в РФ.

3.2. Методические рекомендации по выбору форм сотрудничества и маркетинговых стратегий фирмы СИМЕНС в РФ с учетом даль нейшего развития процесса глобализации.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка концепции формирования стратегии маркетинга фирмы в условиях глобализации предпринимательства"

Успешное функционирование любой компании в условиях развития процесса глобализации бизнес-предпринимательства во многом предопределяется ее способностью понимать и оперативно реагировать на изменения внешней среды. Игнорирование новых обстоятельств, возникающих вследствие развития процесса глобализации, может привести к значительным негативным последствиям.

Для предотвращения подобных последствий в условиях глобализации возникает острая необходимость в исследовании данного процесса, анализе влияния факторов его развития на изменение как макро-, так и микроэкономических процессов, конкурентной среды; разработке методов оценки дифференцированной интеграции компании в процесс глобализации и маркетинговых мероприятий фирмы в условиях развития этого процесса. Это, в конечном итоге, позволит разработать концепцию формирования стратегии маркетинга фирмы в условиях глобализации предпринимательства и, как результат, даст возможность получить значимые конкурентные преимущества для компании.

Данные проблемы являются актуальными и практически значимыми в настоящее время, как во всем мире, так и в России в частности.

Кроме того, для предпринимателей актуальным и важным является разработка методик и практических рекомендаций по реорганизации существующих форм и методов международного сотрудничества, адаптации структуры, системы управления, культуры и других атрибутов современной компании к развитию процесса глобализации. При этом предпринимателям также необходимо внимательно отслеживать все изменения, происходящие на макро- и микроэкономическом уровнях вследствие глобализации, базируясь на знании истории развития этого процесса и понимании его тенденций. Все это позволит компании успешно функционировать и развиваться, обладать конкурентными преимуществами в условиях чрезвычайно жесткой современной конкурентной среды.

Следует отметить, что вопросам развития процесса глобализации на микро- и макро-уровнях, влияния этого процесса на субъектов маркетинговой сети посвящены работы отечественных и зарубежных специалистов, в частности Санкт-Петербургской, Московской, Скандинавской, Немецкой и Английской школ. Высоко оценивая теоретический и методический вклад ученых в разработку данных проблем, следует, тем не менее, указать на то, что в большинстве эти работы носят постановочный или концептуальный характер. Современная наука и практика постоянно выдвигают целый ряд новых задач, касающихся методологического и методического обеспечения конкурентоспособности компаний и их продукции в условиях развития процесса глобализации. Наряду с этим, теоретически недостаточно проработана методология оценки и выбора маркетинговой стратегии и формы международного сотрудничества компании именно с учетом динамичного развития глобализации предпринимательства.

С другой стороны, компания серьезно подходящая к проблемам учета факторов глобализации предпринимательства при формировании своей собственной стратегии маркетинга дожна внимательно и постоянно исследовать и анализировать ход и развитие глобализации не только в экономической, но и в политической, культурной, социальной, нравственной и ряде других сфер. Без этого невозможно действительно глубокое понимание закономерностей развития процесса глобализации, его положительных и негативных, опасных сторон, а, следовательно, без этого разрабатываемые маркетинговые стратегии могут стать не столь эффективными. Именно поэтому при исследовании глобализации также важно сконцентрироваться на проблемах будущего мировой экономики, на политических и социальных последствиях в свете тенденции глобализации, а также возможных вариантов эволюции положения в ряде чувствительных регионов.

В современной экономике глобализируются капитал, деньги, имущество, продукция и т.д. Таким образом, образуется тенденция к глобальному экономическому обществу. Вкусы, стили, различные культурные представления, говоря в общем, глобальный образ жизни, через телевидение распространяются на все страны. Да и само телевидение все больше приобретает глобальный характер. В этих условиях возникает очень серьезный вопрос - вопрос о национальных культурах. Очевидно, что они начинают, как бы сращиваться, но и обогащать друг друга. Английский становится все более доминирующим языком. Выраженный интернациональный характер приобрели науки, техники, спорта.

Что же произойдет с национальными культурами? В каких отношениях окажется экономическое развитие с духовным миром в глобальном обществе? Не приведет ли глобализация к универсализации культур, не породит ли она так называемый культурный конформизм, в том числе в отношении культуры предпринимательства? Ответы на эти и другие вопросы могут иметь принципиальное значение при разработке, планировании и практической реализации маркетинговой стратегии фирмы, стремящейся увеличить эффективность своей деятельности и обладать весомыми конкурентными преимуществами в условиях развития процесса глобализации бизнес-предпринимательства.

Один из главных вопросов заключается в том, возможно ли и если возможно, то как контролировать эту огромную силу и направлять ее в управляемое русло именно на благо человека. На это дожны быть направлены взвешенные, разумные решения, будь то экономика, политика, социальная сфера, образование и т.д. вплоть до вопросов стратегической стабильности и безопасности.

Многие из вопросов, связанных с развитием процесса глобализации чрезвычайно трудны. На них до сих пор нет однозначных ответов, потому что еще не накоплено достаточное количество необходимого информационного и статистического материала, чтобы сделать какие-то более или менее достоверные выводы. И, тем не менее, необходимо разрабатывать и исследовать данные проблемы, пытаясь максимально обоснованно делать выводы и предлагать рекомендации. Вопросы, связанные с развитием глобализации слишком важны и принципиальны чтобы можно было позволить себе просто наблюдать за их развитием и ждать, когда будет накоплено достаточно материалов для правильных, но часто уже запоздалых выводов, которые будут уже более похожи на простую констатацию фактов и произошедших событий.

Данные обстоятельства предопределили выбор темы, цель, задачи, структуру и основные направления настоящего диссертационного исследования.

Целью настоящего диссертационного исследования является развитие теоретических основ формирования процесса глобализации бизнес-предпринимательства и разработка методических положений и практических предложений по определению маркетинговой стратегии фирмы в условиях интенсификации глобализации.

Для достижения данной цели исследования ставились и решались следующие задачи связанные с:

Х анализом истории развития процесса глобализации, выявлением его основных тенденции и закономерности, что позволило бы уточнить терминологический аппарат, используемый при исследовании явления глобализации, и дать характеристику понятия процесса глобализации;

Х исследованием основных особенностей развития процесса глобализации на макро- и микроэкономическом уровнях и проведением анализа воздействия процесса глобализации на производителей товаров и услуг, потребителей;

Х развитием теоретических основ выбора форм сотрудничества и маркетинговых стратегий компании с учетом дифференцированной интеграции в процесс глобализации предпринимательства и ряд других задач, необходимых для достижения поставленной цели исследования.

Предметом исследования являются теоретические и методические основы формирования и развития процесса глобализации бизнес-предпринимательства и его влияние на взаимодействие субъектов рыночной сети.

Объектом исследования выбрана окружающая среда и предпринимательская структура производственно-технического профиля.

В диссертационной работе были комплексно рассмотрены проблемы развития процесса глобализации и развиты теоретические и методические вопросы проведения маркетинговых мероприятий фирмы в условиях интенсификации глобализации предпринимательства. В исследовании развиты теоретические и методологические положения, дающие возможность рассматривать маркетинговую деятельность фирмы, принимая во внимание влияние развития процесса глобализации на основных субъектов маркетинговой сети, с целью повышения конкурентоспособности и эффективности функционирования компании. В этом состоит научная новизна предпринятого диссертационного исследования.

К основным научным результатам, составляющим новизну исследования, можно отнести:

Х развитие терминологического аппарата, уточнение понятий глобализация, процесс глобализации;

Х характеристику воздействия факторов глобализации на поведение субъектов маркетинговой сети и их конкурентные преимущества;

Х исследование явления гомогенизации потребительского спроса вследствие развития процесса глобализации и его влияния на выбор маркетинговой стратегии фирмы;

Х характеристику влияния факторов глобализации на функции государства и его институтов;

Х методический подход к обоснованию концепции выбора формы сотрудничества и маркетинговых стратегий с учетом влияния факторов глобализации;

Х методические положения по разработке маркетинговых мероприятий для формирования конкурентных преимуществ фирмы в условиях глобализации.

Разработанные автором теоретические положения, рекомендации и выводы доведены до стадии, позволяющей использовать их в практике маркетинговой деятельности компаний с целью повышения их конкурентоспособности на рынке и эффективности коммерческой деятельности в условиях развития процесса глобализации. Разработанные в диссертации теоретические и практические положения могут быть использованы для решения широкого круга задач, стоящих перед фирмой, вне зависимости от конкретной отрасли экономики и формы собственности компании.

Отдельные результаты диссертационного исследования приняты для практического использования некоторыми российскими и международными компаниями.

Диссертация: заключение по теме "Экономика предпринимательства", Макаров, Владимир Валерьевич

Заключение

В диссертационном исследовании было обосновано, что образование и развитие Европейского Союза отражает все основные исторические этапы в становлении процесса глобализации. Добровольное объединение и осознанный отказ от части национальных суверенитетов стран-членов Европейского Союза дают основание сделать утверждение об объективном и созидательном характере развития глобализации. Это также доказательно свидетельствует о большей реальной эффективности глобальных категорий и образований, нежели локальных и национальных, в том числе в области бизнес -предпринимательства.

Анализ изложенных исторических фактов уже не может быть произведен в рамках рассмотрения углубления международной интеграции. Появление категорий и институтов нового характера сопровождается исчезновением аналогичных категорий национального уровня. В связи с этим в диссертации делается вывод о доказанном объективном существовании и развитии принципиально нового процесса - процесса глобализации.

Исследование развития процесса глобализации с исторической точки зрения необходимо для более четкого и поного понимания причинно-следственных закономерностей рассматриваемого явления и критического отображения исторических событий в качестве характерных внешних проявлений многих глубинных политических и экономических процессов. Проведенный в диссертации исторический обзор способствует более глубокому пониманию происходящих в настоящее время событий, связанных с развитием процесса глобализации.

Анализ определений понятия глобализации и точек зрения некоторых видных ученых, политических деятелей и предпринимателей на суть и содержание термина глобализация позволили дать определение понятия глобализации в общем смысле как появление таких экономических, политических и любых других категорий, тенденций и институтов, которые имеют всеобщий характер. Причем их появление исключает существование прежних категорий, не носивших обобщенный смысл. Глобализацию предпринимательства можно определить как формирование новых условий предпринимательской деятельности в связи с изменением пространственных границ рынков, временных ограничений коммерческой деятельности, гомогенизацией потребительского спроса и стандартизацией предложения товаров и услуг. В связи с этим, под процессом глобализации в общем смысле следует понимать ход, развитие явления глобализации, последовательную смену его состояний. Процесс глобализации бизнес-предпринимательства можно рассматривать как совокупность последовательных действий, направленных на осуществление глобализации коммерческой деятельности.

В диссертации показано, что фундаментальной основой теории глобализации во многом является теория конвергенции, согласно которой различные социальные системы (общества, страны, континенты) в результате технического прогресса и эффективного экономического развития становятся схожими, теряя отличия в культурной сфере. При данной трактовке, в общем смысле, под термином глобализация понимается явление сглаживания различий между странами и культурами. Добавив к последнему определению экономический смысл, справедливо определить глобализацию как явление сглаживания различий и исчезновение границ между странами, культурами и рынками в процессе интеграции предпринимательских образований в единое мировое сообщество.

При анализе экономического токования явления глобализации используются также более специфические определения узкого смысла. Наиболее важные и интересные из них характеризуют данный термин как: Х форму международной маркетинговой стратегии фирмы, оперирующей на рынках различных стран;

Х сращивание финансовых рынков посредством новых информационно-коммуникационных мульти-медиа технологий, обеспечивающих непрерывную во времени и пространстве коммерческую деятельность.

В диссертации отмечено, что для понимания содержания термина глобализация необходимо учитывать многомерность этого понятия. В связи с этим, при построении его координат автором осуществлен анализ следующих категориальных оппозиций: микро - макро, лобъективное - субъективное, лестественное - искусственное, когнитивное - эмоциональное.

Формирование четкого понятийного аппарата и определение содержания явления глобализации и процесса его развития является чрезвычайно необходимым условием при рассмотрении влияния данного явления на основных субъектов маркетинговой сети и разработке методических рекомендаций по организации маркетинговых мероприятий фирмы в условиях ее дифференцированной интеграции в процесс глобализации.

В диссертации проведен анализ основных характеристик и особенностей проявления развития процесса глобализаци на макро- и микро-уровнях. В результате исследования сделано утверждение о том, что принимаемые решения в области макроэкономической политики какого-либо отдельного государства уже во многом ограничиваются и все более глубоко зависят от деятельности и положения на глобальных финансовых рынках, интересов и мнений международных инвесторов и приоритетов наиболее сильных держав. Проведенный автором анализ примеров, в частности рассмотрение экономической политики Великобритании, позволяет утверждать, что в условиях развития процесса глобализации в отношении принятия макроэкономических решений можно говорить о появлении принципиально новой матрицы ограничений, связанных прежде всего с самой глоабализацией, и матрицы свобод, оставляющей некоторую относительную независимость, пространство определенных свобод для макроэкономических решений на национальном уровне. Подобные особенности проявления факторов процесса глобализации на макроэкономическом уровне следует внимательно учитывать при выработке и реализации маркетинговых мероприятий фирмы в условиях развития исследуемого процесса.

В диссертационном исследовании обращено особое внимание на то, что проявление факторов развития процесса глобализации на микроэкономическом уровне имеет объективное влияние и последствия как в отношении спроса, так и в отношении предложения. Компания, стремящаяся оптимизировать свои маркетинговые стратегии и формы международного сотрудничества, а также выработать практически осуществимые маркетинговые мероприятия с целью получения конкурентных преимуществ в условиях развития процесса глобализации, дожна внимательно отнестись к данному факту. Игнорирование влияния и проявления процесса глобализации на микроуровне при выборе и осуществлении маркетинговых стратегий может иметь чрезвычайно негативные последствия для любой фирмы, независимо от степени ее интеграции в развитие процесса глобализации. Однако, степень интеграции, ее дифференцирование необходимо тщательно учитывать при выработке конкретных маркетинговых мероприятий для реализации осуществляемой маркетинговой стратегии компании в условиях глобализации.

В диссертации проведено исследование влияния развития процесса глобализации на экономическое поведение основных субъектов маркетинговой сети, осуществлен анализ воздействия факторов глобализации на производителей товаров и услуг, потребителей, а также исследованы основные теоретические аспекты данного воздействия на функции государства и его институтов.

Влияние рассматриваемых факторов на субъекты маркетинговой сети было изучено с точки зрения использования комплекса маркетинга. При этом, комплекс маркетинга определен как комбинация инструментов маркетинга, с помощью которых фирма стремится выпонить поставленные задачи на целевом рынке в условиях глобализации. В данной связи проанализирована классификация понятия комплекс маркетинга на стандартизированный и индивидуальный. Сделан вывод о том, что применение фирмой стандартизированного или индивидуального комплекса маркетинга, а в некоторых случаях их комбинации, зависит от положения компании в отношении ее дифференцированной интеграции в развитие процесса глобализации. Причем, с усилением подобной интеграции увеличивается степень использования стандартизированного комплекса. Это справедливо для каждого элемента комплекса маркетинга. Данное утверждение позволило рекомендовать к использованию такие понятия, как глобальный продукт, глобальная торговая марка, глобальное ценообразование и т.д. Показано, что впоне справедливо рассматривать термин глобальная маркетинговая стратегия, под которым можно понимать единую стратегию, применяемую фирмой на всех рынках, без внесения каких-либо изменений или адаптаций в связи с отличием различных рынков между собой.

Таким образом, явление стандартизации предложения товаров и услуг можно обоснованно рассматривать в качестве одного из главных проявлений воздействия факторов глобализации на производителя.

В качестве основной особенности воздействия факторов глобализации на потребительский спрос в диссертации проанализировано явление гомогенизации спроса. Любой потребитель товаров и услуг, будучи субъектом маркетинговой сети, безусловно, осознанно или не осознанно подвержен влиянию развития процесса глобализации. Понятия стандартизации и гомогенизации, в принципе, весьма близки по своему содержанию. Однако, стандартизация в большинстве случаев является целенаправленным, планируемым и подконтрольным процессом, осуществляемым производителем. Гомогенизация же -явление объективное, не являющееся планируемым и подконтрольным со стороны потребителя.

Автор считает, что под гомогенизацией спроса можно понимать выравнивание и исчезновение различий в отношении спроса между дифференцированными группами потребителей товаров и услуг.

Другая, не менее важная особенность воздействия развития процесса глобализации на потребителя - существенное снижение власти потребителя или силы спроса. Производитель, в результате своих целенаправленных действий, причем не только в области маркетинга, подстраивает потребительский спрос под собственные критерии стандартизации, вынуждая потребителя адаптироваться к устанавливаемым производителем правилам.

При разработке методических положений по организации маркетинговых мероприятий фирмы в условиях ее дифференцированной интеграции в процесс глобализации автором использованы результаты исследований особенностей применения маркетинговых стратегий фирмы в условиях глобализации.

В качестве практического примера при проведении исследования использован опыт фирмы Сименс. На основании обобщения и анализа деятельности концерна, в частности на территории Российской Федерации, выделены и обоснованы основные направления и особенности применяемых маркетинговых стратегий. Причем, данные особенности объяснены с точки зрения развития процесса глобализации и обоснованы с учетом дифференцированной интеграции концерна Сименс в развитие рассматриваемого процесса глобализации. Установлено, что наряду с традиционными для фирм ФРГ маркетинговыми стратегиями ведения бизнеса на внешнем рынке, такими как косвенный и прямой экспорт, концерн Сименс все более часто использует и другие стратегии и формы сотрудничества. Доминирующую роль среди последних играют такие как: создание совместных предприятий, сооружение комплексных проектов под ключ, предоставление сервисных услуг по обслуживанию техники и оборудования в стране-заказчике путем создания сервисных филиалов.

Использование вышеуказанных маркетинговых стратегий обосновано возможностью получения больших конкурентных преимуществ на глобальном рынке, увеличением экономического эффекта от проведения маркетинговых мероприятий, сориентированных на развитие процесса глобализации и учитывающих его особенности. Следовательно, справедливо говорить о том, что факт использования компанией той или иной маркетинговой стратегии может быть употреблен в качестве одного из основных характерных и достоверных показателей степени интеграции фирмы в процесс глобализации.

Примерами других показателей степени подобной интеграции могут служить такие как: степень стандартизации или дифференциации продукции (услуг) в зависимости от различия рынков, на которых действует компания; степень открытости в отношении критериев подбора персонала фирмой; валютная политика фирмы, а также система учета, конвертации и гибкости в использовании компанией той или иной валюты.

В диссертационной работе разработаны и обоснованы методические рекомендации по выбору форм сотрудничества и концепции формирования стратегии маркетинга концерна Сименс на рынке РФ с учетом дальнейшего развития процесса глобализации. Основываясь на проведенном анализе, автором отмечено, что прямой и косвенный экспорт остаются актуальными маркетинговыми стратегиями и их можно рекомендовать к дальнейшему применению. Эффективность их может стать существенно выше благодаря расширению существующей сети представительств фирмы Сименс в России. Однако, для получения серьезных конкурентных преимуществ в условиях развития глобализации концерну Сименс недостаточно лишь продожать развитие вышеуказанных маркетинговых стратегий. В связи с этим, в диссертации рекомендовано уделять пристальное внимание развитию маркетинговых стратегий подрядного производства, комплексных проектов под ключ и стратегии лицензирования.

Процесс глобализации, затрагивающий все сферы человеческой деятельности, существенно влияет на разработку и пересмотр концепции стратегии маркетинга компаний, стремящихся выйти на мировые рынки. Даже те фирмы, которые считали себя предприятиями сугубо местного значения, не выходящие за пределы рынка своей страны, стараются не упустить ответственного момента выхода на внешний рынок. Осознанно или неосознанно, вольно или невольно, даже подобные предприятия, испытывая на своей деятельности результаты развития процесса глобализации, реагируют и адаптируются к нему.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Макаров, Владимир Валерьевич, Санкт-Петербург

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

2. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. / Дайн А., Буркель Ф., Ланкар Р. и др. / Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993.

3. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ.- М.: Экономика, 1989.

4. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997.

5. Асеев В.Г. Единство содержательной и динамической сторон мотивации / Сб. статей Принцип системности в психологических исследованиях. М.: Наука, 1990-С. 78-85.

6. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства. Под общей редакцией академика Багиева Г.Л.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

7. Багиев Г.Л. Маркетинг. Словарь.-СПб.: Изд-во СП6ГУЭФ,1998.

8. Багиев Г.Л. Маркетинг. Задачи и ситуации. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

9. БагиевГ.Л. Маркетинг. Краткий словарь-справочник.-Л.: ВНТОЭиЭП, 1991.

10. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.

11. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

12. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

13. Багиев Г.Л., Аренков И.А., Соловьева Ю Н. Бенчмаркинг как функция иинструмент предпринимательской деятельности. В кн.: Международная научная конференция " Маркетинг и культура предпринимательства: Тезисы докладов. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 4.1.

14. Багиев Г.Л., Брячак И.В., Ченцов В.И. Оценка маркетингового потенциала предпринимательских структур. В кн.: Международная научная конференция " Маркетинг и культура предпринимательства: Тезисы докладов. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. -4.1.

15. Багиев Г.Л., Красикова Н.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.

16. Багиев Г.Л. Маркетинг философия и инструментарий предпринимательства. В кн.: Маркетинг и предпринимательство: ученые записки факультета коммерции. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

17. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

18. Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства: основы планирования, организации и экономики: Учеб. пособие. Л.: ФЭИ, 1991.

19. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: Материалы к научно-практическому семинару. Л.: Ленинградское областное правление ВНТОЭ, 1990.

20. Багиев Г.Л., ПарфеновВ.В., Гришин А.Ф. Развитие совместного предпринимательства в России. В кн.: Предпринимательство и научно-образовательный комплекс: Ученые записки секции экономики .

21. Вогоград: Изд-во ВГУ, 1996, Вып.2.

22. Багиев Г.Л., Соловьева Ю.Н. Маркетинг взаимодействия- перспективная концепция сервисного предпринимательства. В кн.: Маркетинг и предпринимательство: ученые записки факультета коммерции. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

23. Багиев Г.Л., Томилов В.В., Чернышева З.А. Маркетинг и культура предпринимательства / Под общей ред. акад. А.И. Муравьева СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

24. Багиев Е.Г. Конкуренция и конкурентоспособность услуг. В кн.: Маркетинг услуг. Под ред. акад. Багиева Г.Л. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997.

25. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге/ Пер. с англ. под ред. М.Р.Ефимовой. М.: Финстатинформ, 1993.

26. Баркан Д.И., Ходяченко В.Д. Практический маркетинг. Вып.2. Поймем наш бизнес: как сегментировать рынок и изучать потребителя. Л.: Аквилон, 1991.

27. Бернар И., Коли Ж.-К. Токовый экономический и финансовый словарь. Французская, русская, английская, немецкая, испанская терминология: в 2-хтт. Т.1: Пер. с фр. М.: Междунар. отношения, 1994.

28. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах: Пер. с богарского и предисловие д.э.н., проф. А.М.Немчина. СПб.: Научный центр "Корпорации двадцатый трест", 1993.

29. Бот Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Ф.А. Крутиков. М.: Экономика, 1991.

30. Болотов С.П. Разработка стратегии предприятия: Учеб. пособие/ Сыктывкарский ун-т. Сыктывкар, 1994.

31. Бондарев А.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учеб. пособие.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

32. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода, методология и практика.-М.: Экономика, ТОО "КоМаркт тд. ", 1997.

33. Велен Ян. Западная Европа на перепутье: развитие маркетинговой политики компаний. В кн.: Теория и практика маркетинговой деятельности: Ученые записки коммерческого факультета / СПбУЭФ. -СПб., 1993.

34. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Основы: Учебник для вузов/Г.Д.Гордеев, Л.Я.Иванова, С.К.Казанцев и др.; под ред. проф. Л.Е.Стровского. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.

35. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело,- М. Внешторгиздат, 1990.

36. Голубков Е.П.Основы маркетинга: Учебник. М.: Изд-во "Финпресс", 1999.

37. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. М.: Финпресс,1998.

38. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения,- М.: Экономика, 1993.

39. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

40. Горькова Т.Ю., Третьякова В.А. Стратегия предпринимательства. СПб.: Знание, 1992.

41. Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг "Lexingston Books", 1990.

42. Данько Т.П. Управление маркетингом ( методологический аспект ).-М.: ИНФР А-М, 1997.

43. Демидов В.Е., Завьялов П.С., Кретов И.И., и др. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности М., 1989.

44. Дера В.Г., Кухарчук А.С., Чеботарь Ю.М., Шумов Ю.А. Маркетинг и новые формы научно-информационной деятельности / Методическое пособие. М.: ИПКиР, 1990.

45. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. Высш. шк., 1995.

46. Дракер П. Рынок: как выйти в лидеры М.: Прогресс, 1992.

47. Завгородняя А.В., Кодзевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры: Учеб. пособие,- 1990.

48. Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение товара на российском рынке / маркетинг и маркетинговые исследования.- 1997, №3.

49. Кабаков B.C., Порховник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент: проблемы, программы, решения. Л.: Лениздат, 1990.

50. Капустина М.Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981.

51. Картер Г. Эффективная реклама: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.

52. Кортлэнд Л.Бове, Уильям Ф.Аренс. Современная реклама: пер.с англ -Тольятти: "Издательский Дом Довгань", 1995.

53. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.

54. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Спб: Питер Ком, 1998.

55. Краткий внешнеэкономический словарь-справочник / Под ред. В.Е.Рыбакина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Междунар. отношения, 1991.

56. Крылов И.В. Маркетинг (социология маркетинговых коммуникаций). Учебное пособие,- М.: Изд-во "Центр", 1998.

57. Ламберн Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер с фр. СПб.: Наука, 1996.

58. Левшин Ф.М. Международный маркетинг. М.: Междунар. отношения, 1988.

59. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе.- М.: изд. Центр "Академия", 1995.

60. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. СПб. ГМП "Формика", 1992.

61. Лукашевич М.Л. Международный маркетинг: Учеб.-метод, пособие по дисц. внешнеэконом.специализации В 2 частях. 41. Общие положения./ Под ред. А.Г.Медведева . - СПб.: Изд-во СПбИЭИ, 1992.

62. Лукашевич М.Л. Международный маркетинг: Учеб.-метод, пособие по дисц. внешнеэкон.специализации: В 2 частях. 4.2. Применение инструментов маркетинга / Под ред. А.Г. Медведева. - СПб.: Изд-во СПбИЭА, 1992.

63. Маркетинг и предпринимательство: ученые записки факультета коммерции. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

64. Маркетинг и рыночные сети: ученые записки коммерческого факультета / СПбУЭФ. СПб., 1994. -Ч. 1,2.

65. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

66. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ,-М.: 2Дело", 1992.

67. Монахов B.C., Багиев Е.Л. Стратегические исследования на интегрированном рынке. В кн.: Маркетинг и предпринимательство. Ученые записки факультета коммерции. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

68. Никифорова С.В. Стратегический маркетинг: теория и практика. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

69. Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспектыстратегического маркетинга: Препринт. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

70. Новиков О.А. Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. - 4.1,2.

71. Новиков О.А. Уваров С.А. Коммерческая логистика: Учеб. пособие. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

72. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991.

73. Основы маркетинговой деятельности. Русско-английский разговорник. /Багиев Г.Л., Красикова Н.И,Никитина С.И. СПбУЭФ, 1992.

74. Основы предпринимательской деятельности ( Экономическая теория, Маркетинг, Финансовый менеджмент) / Под ред. В.М.Власовой. М.: Финансы и статистика, 1994.

75. О.Шонеси Дж. Принципы организации управления фирмой: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1979.

76. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и средн. спец. учеб. заведений. М.: Информационно-внедренческий центр " Маркетинг", 1996.

77. Питер Р.Диксон. Управление маркетингом / Пер.с англ.- М.: ЗАО "Издательство БИНОМ", 1998.

78. Плоткин Б.К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

79. Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург.: Наука,1997.

80. Попов Е.В., Клюев Ю.Б. Методы маркетинговых исследований. Екатеринбург : Урал.гос.-техн.ун-т, 1996.

81. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга: Учебн.пособие/Харьк.гос.академия технологий и организации питания,1. Харьков, 1995.

82. Родников А.Н. Логистика: Терминолог. словарь. М.: Экономика, 1995.

83. Роджерс Э., Аварвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1980.

84. Современный маркетинг/ В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова. Под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991.

85. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. М.: МИНХ им. Г.В.Плеханова, 1991.

86. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика/Пер.с англ.- М.: Прогресс, 1989.

87. Тихомирова Н.Г. Модели и методы прогнозирования рынка. М.: МИНХ им. Г. В. Плеханова, 1991.

88. Теория и практика маркетинговой деятельности: Ученые записки коммерческого факультета/СПбУЭФ. СПб., 1993.

89. Томилов В.В., Крупанин А.А. Экономико-организационные основы предпринимательства / Под общ. ред. акад. Г.Л. Багиева. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

90. Урпо Кивикари. Экономическое пространство батийского региона: Пер. с финск. Хельсинки: Отава, 1996.

91. Хален Л., Сайед-Мохамед Н., Юхансон Я. Взаимоотношения и обмен в международном бизнесе. В кн.: Маркетинг и рыночные сети: учебные записки коммерческого факультета / СПбУЭФ. СПб, 1994. - 4.1.

92. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. М.: Междунар. отношения, 1993.

93. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. М.: Республика, 1995.

94. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

95. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие. СПб.: Специальная литература, 1995.

96. Эффективные технологии маркетинга / Effective Marketing Technologies / Ю.А.Ковальков, О.Н.Дмитриев. М.: Машиностроение, 1994.

97. Юхансон Я. Стратегия и тактика деловых коммуникаций в промышленном маркетинге. В кн. Маркетинг и рыночные сети: ученые записки коммерческого факультета / СПбУЭФ СПб., 1994. -4.1.

98. Altobelli С. Internet und integrierte Marktkommunikation / in ZFO, Nr 6. Kiel, 1998.

99. Bachem C. Online-Werbung. Heidelberg, 1996.

100. Bansch A. Kommunikationspolitik. Stuttgart, 1995.

101. Bungarten T. Unternehmenskommunikation Tostedt, 1994.

102. Burkart R., Hoemberg W. Kommunikationstheorien. Wien, 1992.

103. Charchill G.A. Marketing Researsh, Technological Foundtions, Chikago, The Dryden Press, 1991.

104. Decker R., Klein, T. Marketing und Internet Markenkommunikation im Umbruch / in Markenartikel, 57 Jg. - Kiel, 1995, S. 468-473.

105. Diller H. Kommunikatiopnspolitik. Munchen, 1992.

106. Meffert H. Marketing: Grundlagen der Absatzpolitik; mit Fallstudien Einfuuhrung und Relaunch des VW-Golf / H.Meffert.-7 Aufl., Nachdr. -Wiesbaden: Gabler, 1991.

107. Weis H.C. Marketing. 8 Auflage.-Ludwigshafen( Rhein ): Kiehl, 1993.

108. Schmalen H. Kommunikationspolitik. 2 Aufl. Stuttgart, 1992.

109. Fassler M. Was ist Kommunikation? Munchen, 1997.1.lO.Einfiihrung in die Kommunikationswissenschaft. Munchen, 1989.1. l.Ktibler H.-D. Kommunikation und Massenkommunikation, Hamburg 1994.112,Meggle G. Grundbegriffe der Kommunikation. Berlin, 1997.

110. Renger R., Siegert S. Kommunikationswelten. Innsbruck, 1997.

111. Hamm I. Kommunikationsgesellschaft der Zukunft. Gutersloh, 1997.

112. Kutsch A., Pottker H. Kommunikationswissenschaft-autobiographisch. -Opladen, 1997.

113. Mast C. Was leisten die Medien. Osnabruck, 1996.

114. Silber G. Interaktive Webung. Stuttgart, 1997.

115. Islam A.-A. Datananbahnung / in Screen Multimedia, 4 Jg. Berlin, 1996.

116. Jarzina K.R. Wirkungs- und Akzeptanzforschung zu interaktiven Multimediaanwendungen im Marketing. Wiesbaden, 1995.

117. Link, J & Hildebrand V. Verbreitung und Einsatz des Database Marketing. -Munchen, 1994.

118. Mulder W. & Weis H.-C. Computerintegrirtes Marketing. Kiel, 1996.

119. Riedl J., Busch M. Marketingkommunikation in Online Medien / in Marketing ZFP, Heft 3. - Hamburg, 1997.

120. Jeannet J.-P. Interaktives Marketing; neue Formen des Diealogs mit dem Kunden / in io Management, Nr. 10. Berlin, 1997.

121. Medien im Jahr 2020 / in Marketing Journal, Nr.2. Heildelberg, 1997.

122. Fink D. Interview zur Zukunft von Multimedia im Marketing / in Marktforschung und Management, Nr 1. Berlin, 1998.

123. Fritz U. Marketing im Aufbruch. Berlin, 1995.

124. Misskriterien fur Online-Werbung verabschiedet. Munchen, 1996.

125. Bruhn M., Zimmermann A. Integrierte Kommunikationsarbeit in deutschen Unternehmen. Ergebnisse einer Unbternehmensbefragung. Stuttgart 1993.

126. Kroeber-Riel D. Kommunikationspolitik. Forschungsgegenstand und Forschunfsperspektive / in Marketing ZFP Nr. 3. Berlin, 1995, S. 56-78.

127. Bruhn M. Kommunikationspolitik. Munchen, 1997.131 .Medieperspektiven. Basisdaten, Daten zur Mediensituation in Deutschland / von Arbeitsmanschaft der ARD-Werbegesellschaften. Frankfurt/Main, 1995.

128. Berndt R. Marketing 2. 2. Aufl. Crunestadt, 1992.

129. Nieschlag R. Marketing. Berlin, 1997.

130. Weesel-Krell L. Marketing. Einfuhrung. 4.Aufl. Wien, 1994.

131. Grauer M., Merten U., Multimedia. Berlin, 1997.

132. Werner P.: Kommunikationsmanagement. Stuttgart, 1996.

133. Werner A., Stephan R. Marketing-Instrument Internet. Wurzburg, 1997.

134. Kepplinger, M. Marketing. Wiesbaden, 1989. S.84.

Похожие диссертации