Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Математические и инструментальные методы экономики

Разработка автоматизированной информационной системы по оперативному управлению учебным процессом в ВУЗе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Кашина, Инна Анатольевна
Место защиты Москва
Год 1993
Шифр ВАК РФ 08.00.13

Автореферат диссертации по теме "Разработка автоматизированной информационной системы по оперативному управлению учебным процессом в ВУЗе"

113 П1 9 2

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ, ВДЖЯ ШОН И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ РФ МОСКОВСКИЙ ОРДЕНА ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ ЭКОНОМИКО-СТАТИСТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

На правах рукописи УДК 658.012.011.56 : 378

КАШИНА ИННА АНАТОЛЬЕВНА

РАЗРАБОТКА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ШШРКЦИОИШ СИСТЕМЫ ПО ОПЕРАТИВНОМУ УПРАВЛЕНИЮ УЧЕБНЫМ ПРОЦЕССОМ В ЕУЗЕ

Специальность 08.00.13. Экономико-математические методы

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 1У9Г!

Работа выпонена ка кафедре Систем обработки эконоиичес кс информации Мг ковского ирдена Трудового Красного Знамен экономико-статистического института

Н учный руководитель

Официальные оппоненты:

Ведущая организация

кандидат экономических наук, профессор Женинский Геннадий Степанович

доктор экономических наук, профессор Балуев Станислав Александрович

кандидат экономических наук Петропавловская Ала Владиславовна

Всесоюзный заочный финансово-экономический институт

Защита диссертации состоится 7 мая 1992 года в 14.00 часов на заседании специализированного совета К 053.19.03 в Московском ордена Трудового Красного Згзмени экономико-статис ческом институте по адресу: 119501, ул. Нежинская, 7.

С диссертацией можно пзнрчомиться в библиотеке института. г

Отзывы на автореферат в двух экземплярах с подписями, заверены] ми печатью, просим направлять Ученом" секретарю кЭСЯ

Автореферат разослан Л/ апреля 1392 года

Ученый секретарь специализированного совета кандидат экономических наук,

профессор ЧЖенинский Г. С.

1Г ОТЕКА .....

* ОН?-ад[ ХАРАКТЕРИ. ГИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. Решение сложных социально-экономически пробки, стоящих перед кашей страной в современных условиях, зависит от шогих факторов, в числе которых важное место принадлежит развитию шсшего образования.

Современное высшее учебное заведение пред< ?авляет собой сложный чебно- научно- хозяйственный комплекс, характерна ушейся наличием раэ-;ообразных информационных связей как в административном управлении, ак и в сферах основной деятельности - учебн а процессе и научных исследованиях. Количественное и качественное развитие высшей школы приведет к систематическое росту объемов и сложности информационных пото-в, повышает требования к оперативности л качеству управления вузом и "чебным процессом в особенности.

В последние годы, с одной стороны, значительно обострились проблемы бюджетного финансирования высшей школы, а с другой - резко возвели затраты на подготовку молодых специалистов в свяаи с повышением арабе гной платы профессорско-преподавательского состава, админкетра-ивно-управленческого персонала, значительным удорожанием материальных есурсов для обеспечения учебного процесса и научно-исследовательских абот, ремонтных услуг и пр. ГЬзтому актуальна.! является поиск путей нижения затрат на высшее образование, в частности, на управление ву-ом.

Удельный вес специалистов, занятых в управлении вузом, составляе1 римерно 30 X от обшей численности с отрудников. Эффективность их тру-а, обоснованность и своевременность принимаемых управленческих ре гае -ий во многом определяется качеством их информационного обслуживания.

Функционирующие г вузах страны АСУ не удовлетворяют всь.с требоьа-ий пользователей по оперативности и проблемной ориентации информации, тоутствие развитых коммуникационных связей рабочих мест пользователей

с центральной ЭВМ, характерный для большинства АСУ пакетный режим обработки "здкых, низки? уровень диалоговой поддержки - вое это фактически не обеспечивает возможность проведения качественного анализа данных пользователями и интерактивного процесса аналитической работы. Разрыв во вре"ени и пространстве процессов подготовки и обработки, данных и непосредственно процедур принятия решений отрицательно сказывается на рез шгативности системы управления, вызывая принятие несвоев-ременг'х или необоснованных решений.

Устранению отмененных недостатков и повышению результативности управления может способствовать внедрение в систему управления автоматизированных информационных систем (AMC) на основе локальных сетей ПЭВМ.

Недостаточная теоретическая и практическая проработка вопросов проектирования ЛИС на базе локальных вычислительных сетей (ЛЕЮ) в вузах, а такле отсутствие методологии и методики их построения определили выбор темы исследования и круг решаемых в нем задач.

Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является исследование и разро-О'гка теоретических и методологических основ проектирования AMC на базе локальной с->ти АРМ, обеспечивающая повышение эффективности функционирования системы управления вузом путем улучшения качества информационного обслуживания управленческого персонала и сокращаю трудоемкости и стоимости управленческих работ.

Реализация поставленной цели обусловила постановку " решение следующих основных теоретических и практических задач: исследование особенностей организации управления учебным процессом в выс^й школе: выявлений функций и задач упгвленческой деятельности; анализ организации автоматизированной обраСо-ки информации , определите направлений развития и использования А Ж в оперативном управлении учебным процессом в ву&ах к создание методологии ее проектирования; разработка

экономико-математических моделей и. методов постр. .кия обеспечивающих частей АИС на базе локальной сети АРМ управленческого персонала; оценка социально-экономической эффективности внедренил АИС и определение направлений ее совершенствования.

Объект исследования. Объектом исследования является организация оперативного управления учебным процессом в вузах и системы автоматизации управления им.

Методика исследования. Мэтодологической основой исследования явились труди ведущих ученых по вопросам теории экономических информационных систем и управления, информационного моделирования, теории и практики создания баз данных, проектирования сетей и систем распределенной обработки данных, применения микро и мини ЭВМ, а таю^ материалы периодических изданий и опыт практических разработок ряда отечественных организаций по данной проблематике.

В работе применялись положения теории множеств и графов, экономико-математического моделирования, математической статистики, структурного и системного анализа, теории экономических информационных систем.

Научная новизна. Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке комплексного подхода к проектированию автоматизированной информационной систсмы на базе локальной сети АРМ управленческого персонала как одного из направлений повышения эффективности управления вузом. Главным критерием, положенным в основу предлагаемого подхода, является минимум затрат на разработку и функционирование системы, что особенно актуально для вузов в условиях рыночных отношений.

В соответствии с этим разработана концепция построения распределенного банка данных С-РБД) иа основе применения экономико-математических методов, позволяющих оптимизировать состав реквизитов РВД; предложена экономико-математическая Модель выбора технических средств по критерию минимума приведенных затрат; разработка методика выбора

программных средств для реализации всех требуемых функций АИС, осно ванная на использовании экспертных методов; предложен подход к оценк. эффективности АИС о позиций пользователей с применением лингвистической переменной и аппарата нечетких множеств.

Практическая ценность. Практическая ценность диссертационной ра-Ооти заключается в реагизации комплексного подхода к роектированш автоматизированной информационной системы на базе локальной сети АР] управленческого персонала. Это позволяет сократить сроки рааработга систем, усовершенствовать процесс обработки информации в системе управления вузом, повысить г зоизводительность труда управленческого персонала и в конечном итоге способствует повышению оперативности и качества принимаемых управленческих решений при м ньких затратах на управление.

Предложенные подходы могут быть использованы в различных организационных системах при проектировании соответствующих АИС.

.ItoipoKoe и пользование экономико-магматических методов и моделей и возможность их реализации на ЭВМ способствует повышению качества проектных решений, сокращг кь сроков проектирования, снижению затрат на разработку и эксплуатацию АИС.

реализация и апробация. Диссертационная работа выпонялась в рамках темы "Исследование методики применения экономико-математических методов и персональных ЭЕМ при создании систем обработки данных различного уровня" Координационного плана НИР вузов на 1986-1990 гг.

Основные положения диссертационной раоаты доложены и обсуждены в рамках школы "Программное обеспечение микро-ЗВМ" на ВДНХ СССР (1987 г.), ьа Всесоюзной научной конференции "Компьютеризация информационных процессов к управлении народным хозяйством" (1983 г.)., Всесоюзной научной конференции "Управление вузом в новых условиях хозяйствования" (1991 г.).

Результаты диссертационного исследования использовались при раа-аботке подсистемы Оперативного управления учебным процессом (ОУУП) Московском экономико-статистическом институте. Разработанное прог-аАЯое обеспечение принято в фонд агоритмов и программ МЭСИ. Методи-еские рекомендации по организации АРМ управленческого персонала, а акта прикладное программное обеспечение рекомендованы для внедрения в ольяттинском филиале ЦНИИТЭИавтосельхоамаша.

Публикации. Ш теме диссертации имеется 9 публикаций обидам объ-шм 1,95 п. х

Структура работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, аюючения, списка литературы и приложений. Основное содержание изло-вно на 139 страницах машинописного текста, в 2 таблицах, на 14 рксун-ах.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ.

Р~| введении обоснована актуальность темы диссертации, сформулиро-ана цель и определены задачи исследования, показана научная новизна и рактическая значимость., кратко изложены основные положе ия работы.

. В первой главе "Анализ организации оперативного управления учеб-ым процессом в вузе" рассматриваются особенности организации управле-ия учебным процессом в вузе и анализируется состояние автоматизации правления им.

Являясь сложной социально-эконгчической системой, вуз обладает ногоцелевнм характером функционирования, но основная его цель - под-отовка высококвалифицированных специалистов, способных компетентно и ффективно решать про^темы в сфере своей профессиональной ; ятельное-и. Административное управление учебным процессом осуществляют гафед-ы. - деганаты, учебный отдел и ректорат. Центральное место среди них

принадлежит деканатам. Здесь сосредоточена вся информация о студентах обучаювд ся в вузе, ос- тествляетсл контроль за ходом учебного процесс; и решается основные задачи по организации управления им, которые различаются по временным характеристикам, фазам управления и способам ю реализации.

Оперативное управление учебным процессом целесообразно выделить i самостопте ьную функциональную подсистему, что позволяет рассматривать ч учебгтй процесс как единое целое. Определено, что в ее состав дожнь быть включены такгп комплексы задач как "Контингент студентов", "Межсессионный контроль учебной деятельности", "Сессия".

Анализ современного состояния автоматизации управления учебным процессом в вузах показал, что функционирующие в настоящее время АСУ-ВУЗ обладают рядом существенных недостатков, связанных, в основном, с использованием централизованного способа обработки информации и пакетного режима.работы ЭВМ.

. Дальнейшее развитие автоматизации оперативного управления учебным процессом связано с разработкой и внедрением автоматизированных информационных систем на базе ПЭЫ. Это дает возможность организовать децентрализованную обработку информации в подет-зтеме ОУУП с использованием локальной сети АРМ, что позволит устранить разрыв между процессами подготовки и обработки информации и непосредственно принятием решений.

Вторая глава "Методологические основы построения /**С в подсистеме ОУУП" посвящена анализу возможных направлений совершенствования автоматизации обработки информации- в подсистеме ОУУП и раз? ботке методологии проектирования AMC на баг локальной сети АРМ управленческого персонала. '

В настоящее время можно выделить дв~ подхода к автоматизации обработки информации в системах управления - централизованный и распре-

целенный. На основе анализа рагработаннсй таблицы цкосгоров, поз воля ю-щзй учесть все "8а" и "против" рассматриваемых вариантов, сделан вывод э целесообразности организации в подсистеме ОУУП распределенной обработки информации при децентрализации управления.

В этих условиях реальным путей дальнейшего совершенствования управленческой деятельности является внедрение вычислительной техники и организация автоматизированных рабочих мест непосредственно в аппарате управления, использование распределенной обработки и хранения данных с организацией обмена информацией по каналам связи. При этом основное внимание уделяется решению задач оперативного информационного обеспечения лиц, принимающих решения, и становится возможным обеспечение информационной взаимосвязи всех уровней системы управления уче'ным процессом.

Как показал анализ, при создании АйС в подсистеме ОУУП ц<" ^сообразно организовать распределенную обработку данных иа базе локальной сети, уздами которой выступают АРМ руководителей и специалистов. Для. выбора конкретного варианта построения АРМ. максимально отвечающего требованиям, предъявляемо* со стороны пользователей, проведена их классификация и сделан вывод, что для реализации задач подсистемы ОУУП следует использовать АРМ управленческого персонала, функционирующие в сетевом режиме, организованные на базе ПЭВМ и ориентированные на пользователей, не имеющих навыков работы с ЭВМ.

Создание АИС на Сазе локальной сети АРМ управленческого персонала предусматривает разработку как обеспечивающих частей АРМ, так и сети в целом. Системный подход к проектированию АИС требует комплексного решения таких задач как: 'анализ системы управления, для которой она разрабатывается; выбор варианта организации обработки данных; оценка аппаратных и программных средств, которые будут использованы.при совда-нии Х локальной сети; организация распределенного ь.Формационого обес-

печения; разработка технологии обработки данных, выбор топологии сеч оценка эффективности AI'""".

В результате анализа современного состояния развития локалы; сетей и особенностей организации оперативного управления учебным пр цессом сформулированы требования для разрабатываемой АИС и определе последовательность и взаимосвязь этапов проектирования, обеспечиваю! удовлетвор иие требований пользователей с минимальными затратами.

"ретья глава "Проектирование распределенного банка данных подсистемы ОУУ1Г* поср-тдена разработке информационного обеспечения А подсистемы ОУУП.

, Информационное обеспечение по;, истемы представляет собой распр деленный банк данных ('"БД), включающий совокупность баз данных, рас ределенных по видам деятельности, а также комплекс средств и метод их организации, создания, ведения и эффективного использования в ра ках АИС.

. Центральное место в процессе проектирования АИС занимает разр ботка концептуальной модели предметной области, которая служит среде вом организации информ?>шгаьлых потоков и отражает общую структуру и формационного фонда РВД подсистемы. При проектировании концептуальн модели, подсистемы ОУУП были учтены особенности организации оперативн го управления учебным ироцессом, запросы пользователей различных урс ней управления на ' [формацию, требуемую для принятия решений, и нео ходимость решения задач оперативного управления на ев^чой методолог ческой., информационной и организационной основе.

Анализ гаичках вариантов топологий и их адекватности органиа ционной структуре и i кцетуально'1 модели подсистемы ОУУП предопред лил выбор древовидной топологии ВС "'ля проецируемой AMC.

Основываясь на концептуальной мог~аи и топологии ВС. проведе декомпозиция РБД по уровням управления и обоснована необходимость

|ухуровневой конфигурации. Ил первом (верхнем) ,ровне организуется тральная база данных (ЦВД), призванная обеспечивать информационные (требности верхнего уровня управления вувом, а на втором - создаются жальные базы данных (БД) факультетов, основными пользователями ко-)рых являются сотрудники деканатов. Локальные базы данных, в свою ередь, включают в свой состав исходные и агрегированные базы данных, груктура РБД в подсистеш ОУУП представлена нг рис. 1.

Достоинством предложенной организации РБД является то, что ввод и эрректировка информации производится только на втором уровне управлепя, т.е. непосредственно в кеегах возникновения информации, а на пер-ый уровень по каналам связи или на магнитных носителях передается уже грегированная информация. которая используется для информационного бслуживания пользователей данного уровня управления {ректорат, учеб-ый отдел).

Одним из важнейших аспектов разработки информационного обеспече-ия является определение реквизитов, включаемых в РБД подсистемы. Как гоказал анализ, основу РБД составляют БД факультетов, так как в них 1акапливается вся исходная информация, необходимая для,управления гчебным процессом. Главным критерием при определении состава реквизи-?ов БД следует считать удовлетворение информационных потребностей юльзователей. В соответствии с этим разработана методика определения реквизитного состава базы данных, основанная на итерационном использо-зании таких методов как; "от фотографии", "предложения", "от задачи", "расширения реквизитного состава". Учитывая многофункциональный характер задач, решаемых в подсистеме ОУУП, проведена оптимизация состава реквизитов БД на основе предложенного метода "расширения реквизитного состава".

Сущность метода заключает^ в формировании единого множества реквизитов, используемых при решении всех задач комг ;екса путем итершщ-

?ц - Рпк - пользователи БД;

Кх - - пользователи ЦБД;

ВТ - взаимодействие польза! лей с БД;

Вг - взаимодействие пользователей с ЦБД;

ОГ - обновление (попонение) БД;

Ог - обновление (попонение) ЦБД;

РГ - реорганизация БД;

Рг - реорганизация ДБД;

2х - запрос к ВД по обратной связи от ЦВД.

Рис. 1. Структура РЕД в подсистеме ОУУП

онного сравнения формируемого множества реквизитов с соответствующими реквизитами каждой отдельной задачи. Одновременно формируются вектора частоты использования и частоты обновления реквизитов. В итоге по каждому комплексу задач I (1-йк) будут получены вектора: {1?з1;)-!, I), . К!п - М7р>, Уп- 1-1"7р>. Уп - {У;)п1 j-l7p>. где ^ - исходные реквизиты е-го комплекса; 1?]п - производные реквизиты г-го комплекса; I - количество производных реквизитов, содержащихся в векторе я' ; - частота использования ;(-го производного реквизита в е -ом комплексе; У;|п -частота обновления ^го реквизита в -ом комплексе; К - количество комплексов задач, решаемых в подсистеме ОУУП.

Данный метод позволяет устранить дублирование реквизитов, используемых как при решении задач одного комплекса, так и всех задач в целом аа счет увязки их информационных потребностей.

Для распределения реквизитов по предметным базам данных предложен агоритм, основанный на анализе и группировке исходных реквизитов всех комплексов задач. При его реализации производится оценка тесноты информационной связи (Ксв) меду комплексаû, :

Ксв..........Ч. '

щщ {11?е! ,1Я1>

В случ-? выявления информационно-связанных комплексов ( Ксв> 0,7) их реквизиты объединяются^ одну предметную базу данных. В случае отсутствия тесной информационной свяэи по соответствующему комплексу формируется отдельная предметная база данных.

Для формирования агрегированных баз данных предложен агоритм, в основу которого положена оценка соотношения затрат на формирование и хранение кгчдого производного реквизита, т. е.

Щ - У;)>..........,

где ZJ - затраты на формирование и обновление )-го реквизита, 1хр} -ватраты на хранение ;)-го реквизита

Цри разработке РБД подсистемы ОУУП процесс проектирования существенно упрощается, так как все ЛЕД факультетов имеют одинаковую структуру вследствие однотипности решаемых функциональных задач, поэтому достаточно провести проектирование только одной типовой ВД

Для определения состава и структуры ЦВД разработана экономико-математическая модель, целью которой является поиск оптимальной структуры файла, передаваемого по каналам связи из ВД Существует много вариантов представления структуры файла Рч, пересылаемого из ЛЕД в ЦБД, которые способны обеспечить ЦБД информацией, необходимой для решения всех задач управления данного уровня. Каждая структура д* файла Га может быть охарактеризована временем формирования этого файла (Т* ), обеспечивающим решение вадач подсистемы ва определенный промежуток времени (день, месяц, семестр, год)' и объемом избыточных данных (V* ), передаваемых в ЦБД (главный узел сети). Время формированы файла и объем избыточных данных будут зависеть также и от частоты решения аадач в подсистеме. *

Таким образом, задача заключается в определении такого варианта структуры я* файла Гц, при которой обеспечивается решение всех задач верхнего уровня управления (2рс 1) и соотношение времени' формирования файла и объема избыточных данных оптимально, т.е. необходимо удовлетворение противоречивых требований Т"-~т1п и т1п.

Дая каждой из возможных структур а* определяется Т" и V : ь

Т- О^фор, о" - ар Х ; .

V- I (** - . Ир .

где а^- вектор обращений к файлу Рч, Ир- частота решения задачи гр ; Ьфор - гремя формирования файла Fq со структурой ч" , и*- объем файла

Fq со структурой ч", объем данных, необходимых для решения задачи О*- количество обращений к БД при формировании файла ч* при решении всех задач подсистемы, I - количество эадач подсистемы ОУУП.

На основании полученных значений Т* и У* рассчитывается интогра-, льная характеристика структуры ч":

л т*. Vе

--------

После анализа возможных структур ч* по критерию выбирается

оптимальный вариант структуры файла Гч. Полученная структура файла однозначно определяет структуру ЦБД.

В четвертой главе "Вопросы практической реализации АИС подсистемы ОУУП" осуществляется выбор технических и программных средств для реа- ' лизации АИС на базе локальной сети АРМ,разрабатывается организационно-технологическое обеспечение подсистемы ОУУП, а также анализируется социально-экономические аспекты внедрения АИС.

Экономическое обоснование выбора комплекса технических средств является многовариантной задачей, для ее решения предложено использовать экономико-математическую модель, в качестве критерия которой принят минимум затрат на приобретение и эксплуатацию технических средств.

В поде зтеме ОУУП предполагается организовать по одному АРМ в каждом узле, при птом, как1 показал анализ, в качестве технической базы АРМ'целесообразно использовать однотипные ПЭВМ, совместимые с 1ВМ РС, различающиеся только эксплуатационными характеристиками.

Процесс выбора прикладного программного обеспечения АИС включает три основных этапа- определение круга программных средств, которые моги ~ксплу -ироваться на выбранном КТО; определение критериев выбора в соответствии с требованиями пользователей; оценка и выбор программных средств в соответствии с заданными' критериями.

Для инструментальной поддержки деятельности специалистов при создании АРМ управленческого персонала в подсистеме ОУУП могут быть ис-. пользованы различные группы программных средств: текстовые и графические редакторы, табличные процессоры, системы управления базами данных (СУБД), интегрированные системы. Выбираемые программные средства дожны удовлетворять ряду требований, определяемых особенностями функционирования конкретной АИС. При атом целесообразно Выделить следующие группы требований: общие требования, предъявляемые ко всем программным средствам системы в целом (О); проблемные, определяемые особенностями решаемых задач (г); пользовательские, отражающие требования пользователей системы (Р); технике-экономические, определяемые характеристиками выбранных технических средств и экономическими требованиями, предъявляемыми к системе (Г).

На основе анализа сформулированных требований сделан вывод о необходимости использования в качестве прикладного программного обеспечения программируемых СУЩ, которые при накладываемых ограничениях обеспечивают выпонение необходимых функций АИС в подсистеме ОУУП

Для выбора конкретной СУБД предложена методика оценки СУБД, основанная на использовании экспертных методов. Методика включает четыре этапа: построение графа требований; формирование экспертных групп; проведение экспертизы; обработка и анализ экспертных оценок.

Граф требований для всех оцениваемых СУБД строится в соответствии с требованиями, выделенньми по каждой группе (см. рис. 2). Формируемая экспертная группа дожна включать специалистов в области программного обеспечения ПЭВМ и знакомых со спецификой задач подсистемы ОУУП.

При проведении экспертизы каждой вершине графа требований оцениваемой СУБД экспертами приписывается "вес", характеризующий степень удовлетворения соответствующего требование и его значимость. Б результате по каждой СУБД будет получен соответствующий граф оценки.

Рис. 2. Граф требований для выбора СУБД

При проведении колективной экспертизы важное значение имеет оценка согласованности мнений экспертов. Показателем согласованности .мнений экспертов может служить коэффициент вариации (Уц).

I (Сие - Си)

где. С1е - значимость -го требования, относящэгося к 1-му уровню графа требований, присвоенная е -т экспертом; Си - групповая оценка 1-го требования 1-го уровня./е - мера компетентности эксперта; Ь - количество экспертов в группе.

Чем меньше значение коэффициента Ум (У!;)ЧО). тем выше степень согласованности мнений экспертов.

Собственно оценка веса каждого.требования производится каждым экспертом по 10 бальной шкале, что позволяет оценить требования, имеющие различную природу по единому числовому критерию. На основании полученного графа оценок по каждой СУБД-претенденту вычисляется комплексный показатель (Бо). СУБД, имеющая наивысшее значение данного показателя, выбирается в качестве программного средства для реализации АИС в подсистеме ОУУП Для обработки результатов колективной экспертизы ист пользуется ЭВЫ, что позволяет произвести сравнительную оценку большого . числа СУБД. Блок-схема обработки результатов экспертизы представлена на рис. 3.

Организационно-технологическое обеспечение, является связующим звеном между программно-информационно-технологическим комплексом и конкретной системой управления. Поэтому при его разработке были рассмотрены как обще-технологические вопросы организации обработки данных,

Начало^

/ Ввод весов / Хэкспертов Сг

/ Ввод характеристик / графа требований 3

Ввод степени важности^ риин графа

Расчет групповых оценок XII

Расчет взвешенных оценок 31 л

Расчет взвешенных оценок групп требований Б1

Расчет группового значения по каждой вершине Си

Оценка согласованности мнении экспертов VII

Ввод оценки висячих; вершин грагба Ул

Расчет комплексной оценки СУБД Бо

Гис. 3. Блок-схема обработки результатов колективной экспертизы

так и организационные аспекты деятельности аппарата управления в условиях функционирования АИС.

Х На основе концептуальной модели и с учетом возможностей выбранных технических и программных средств, разработана типовая технология обработки информации в подсистеме ОУУП, охватывающая все основные технологические процедуры обработки данных при реализации задач управления.

Оценку эффективности АИС можно производить по двум основным параметрам: критерию, характеризующему степень соответствия информационной системы запросам пользователей и реализуемым функциям (П) и критерию, отражающему удобство взаимодействия пользователей с системой (Г2). Каждый критерий определяется совокупностью факторов, которые пользова-

гель оценивает в процессе экспертизы, т.е. Р1- Шц , а Р2- 1Ло , где

пи , К; - оцениваемые факторы по первому и второму критерию соответственно. '

Однозначно установить количественную оценку каждого фактора затруднительно. Пэльвователи могут лишь качественно оценить, в какой мере их удовлетворяет тот или иной фактор, оперируя понятиями естественного языка (поностью удовлетворяет, не совсем удовлетворяет, не удовлетворяет и т.п.). В связи с этим для формализации даваемых пользователем словесных оценок факторов, целесообразно использовать лингвистический подход. .

Лингвистическим оценкам, данным пользователем каждому фактору, с использованием заданной функции принадлежности (и (п)) ставится в соответствие нечеткое множество .значений (И, в котором поному удовлетворению оценки фактора соответствует значение 1 иа числовой шкале, а поному неудовлетворению - значение 0. Для формирования четкого множества оценок может быть использован принцип обобщения нечетких множеств. В результате могут быть сформированы количественные оценки по

каждому фактору и критериям в целом, что позволяет оценить степень удовлетворения потребностей различных групп пользователей и определить те функции АИС, которые требуют доработки.

В заключении сформулированы основные теоретические и практические результаты диссертационного исследования.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

1. Проанализированы особенности организации управления учебным процессом в вузе. Обоснована целесообразность выделения самостоятельной функциональной подсистемы оперативного правления учебным процессом и определено, что внедрение автоматизированной информационной системы является одним из основных путей повышения его эффективности.

2. Разработана методология проектирования АИС на базе локальной сети АРМ в подсистеме ОУУП, применение которой позволяет сократить сроки проектирования, снизить затраты на разработку и эксплуатацию АИС, повысить качество проектных решений.

3. Построена концептуальная модель подсистемы ОУУП, проведена декомпозиция информационного фонда подсистемы по уровням управления и обоснована необходимость двухуровневой его конфигурации.

4. Разработана методика определения реквизитного состава распределенного Сангл данных1'и экономико-математическая модель оптимизации структуры центральной базы данных.

5. Предлолюна экономика-математическая модель обоснования выбора комплекса технических средств для реализации локальной сети АРМ в подсистеме ОУУП, критерием которой принят минимум затрат на приобретение и рксплу. ,'ацию технических средств.

6. Сформулированы требования к программному обеспечению и разработана методика выбора программных средств, необходимых для реализации всех функций проектируемой АИС.

7. Разработано организационно-технологическое обеспечение подсистемы ОУУП в услоь.шх использования АИС. Выделены основные технологические процедуры обработки информации, определено содержание и особенности выпонения каждой, рассмотрена организация диалогового взаимодействия пользователей с АРМ.

8. 1>едложен подход к оценке эффективности АИС с позиций пользователей системы, основанный на применении аппарата нечетких множеств и лингвистической переменной. Основной экономический эффект от внедрения АИС заключается в снижении трудоемкости управленческих работ, улучшении качества информационного обслуживания различных групп пользователей, повышении оперативности и обоснованности принимаемых решений.

1Ь теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Автоматизированные рабочие места как средство повышения научной организации труда // Оборудование для продовольственных отраслей промышленности: Экспресс информация / ВШШСлегпишемаш. - М., 1988. -Вил. 1. - С. 5-6.

2. АРЫ в системе управления вузом // Разработка и внедрение аис-тем обработки экономической информации: Сб. науч. тр. / Моск. эконом.-стат. ин-Т. - М. , 1989. - С. 56-60 (в соавт.).

3. Об одном подходе к классификации автоматизированных рабочиу мест // Программно-агоритмические средства технологической среды проектирования систем обработки экономической информации: Сб. науч. тр. / Моск. эконом, -стат. ин-т. - М., 1988. - С. 77-81.

4. Организация локальной сети АРМ в системе управления вузом // Управление вузом в новых условиях хозяйствования: Тезисы докладов Всесоюзной научной конференции /МГГУ им. Н.Э. Баумана. - М. , 1991. -С. 21-22. ( в'соавт.).

5. Организация оперативного управления учебным процессом в вузе с использованием АРМ управленческого персонала // Компьютеризация информационных процессов в управлении народным хозяйством: Тезисы докладов Всесоюзной научной конференции. - Ч. 1. / Моск. зконом.-стат. ин-т. -

- Ы. , 1888. - С. 82-83.

6. Основные принципы построения АРМ управленческих служб // Проектирование и функционирование систем машинной обработки экономической информации: Сб. науч. тр. / Моск. эконом.-стат. ин-т. - 11, 1987.-С. 145-147 ( в соавт.).

7. Особенности организации распределение ^ обработга данных в подсистеме оперативного управления учебным процессом // Инструментальные средства автоматизации проектирования экономических информационных систем на базе персональных ЭВМ :СС. науч. тр. / Моск. эконом.-стат. ин-т. -И., 1990. - С. 36-42 ( в соавт.).

8. Построение и функционирование автоматизированных систем контроля испонения оешений на основе мини-ЭВМ // Актуальные проблемы теории и практики машинной обработки экономической информации : Сб. науч. тр. / Моск. эконом.-стат. ин-т. - М., 1985. - С. 9-17 (в соавт.).

9. Технология машинной обработки данных по оперативному управлению учебнь.... процессом в вузе в условиях распределенной обработки данных // Теория и 1 тактика автоматизированной обработки экономической информации : Сб. науч. тр. J Шск. эконом, -стат. ин-т. - И., 1988. -С. 52-56 ( в соавт.).

ЗаказМ/б'йТтир. 'С

Ротбпршгг МЭСИ б: Саш,. Дер. М

Похожие диссертации