Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Оценка состояния и перспектив развития регионального рынка туристических услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Костюкович, Кирил Николаевич
Место защиты	Москва
Год	2008
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Оценка состояния и перспектив развития регионального рынка туристических услуг"

На правах рукописи

КОСТЮКОВИЧ Кирил Николаевич

(1111111111111111111111111

3171331

ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ И ПЕРСПЕКТИВ РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ)

Специальность 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами сферы услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

О 5 "/л-.! 2ппд

Санкт - Петербург - 2008

Работа выпонена в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики

Научный руководитель

доктор экономических наук, профессор

Горшенина Елена Викторовна

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Клейман Анатолий Александрович

доктор экономических наук, профессор Воронцова Маргарита Гурьевна

Ведущая организация

Институт проблем региональной экономики РАН

Защита состоится 19 июня 2008 г в 14 час 30 мин на заседании диссертационного совета Д 521 034 01 при Батийской академии туризма и предпринимательства по адресу 197110, г Санкт-Петербург, Морской проспект, Д 29

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Батийской академии туризма и предпринимательства.

Автореферат разослан 16 мая 2008 года

Ученый секретарь диссертационного совета

доктор военных наук, профессор В

С В Мордашов

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В масштабах мирового хозяйства крупнейшей и наиболее динамичной сферой услуг стал туризм Во многих странах это ведущая отрасль, привлекающая наибольшие объемы инвестиций и генерирующая большую часть новых рабочих мест

В России сектор туристических услуг развит сравнительно слабо Реальные возможности ускорения его роста используются далеко не в поной мере Общие представления о факторах, мешающие развитию в данной сфере, выработаны Однако проблемные аспекты конкретных рынков туристических услуг изучены недостаточно, что негативно сказывается на эффективности мер по развитию туризма, осуществляемых властями

Региональные рынки, занимающие в рыночной иерархии промежуточное положение между национальными и местными рынками, играют ключевую роль в современной экономике В России, при ее колоссальной территории и огромных различиях между регионами в уровнях социально-экономического развития, состоянием региональных рынков во многом определяется качество инвестиционного климата и темп экономического роста

Российские региональные рынки туристических услуг проходят процесс становления Это уже реальные, работающие механизмы Однако они весьма специфичны в сравнении с рынками развитых стран Требуют изучения вопросы о критериях развитости рынков такого рода, перспективах достижения ими качественно нового, развитого состояния

Важным условием эффективной хозяйственной деятельности в современных условиях является точный экономический расчет Инструментом, обеспечивающим исследование рынков, исходя из интересов конкретных бизнес-структур, стал маркетинг Однако инструментарий для целостной, системной оценки состояния и перспектив региональных рынков услуг, в том числе туристических, еще не разработан

Очевидно, благоприятные условия для развития туризма имеются во многих субъектах Российской Федерации К числу наиболее перспективных регионов в этом плане традиционно относится Тверская область Однако, имея крайне выгодное расположение, богатый природный потенциал, сложившиеся центры привлечения туристов, область многие годы находилась в глубокой депрессии и не могла ни генерировать, ни привлекать инвестиции в туризм. Нынешнее руководство области признало туризм одним из региональных приоритетов Но при крайней ограниченности финансовых ресурсов, которыми располагает регион для стимулирования деятельности в этой сфере, особенно важна количественная оценка предполагаемых достижений Без такой оценки областные программы раззития туризма едва ли могут быть достаточно обоснованными и эффективными

Таким образом, исследование проблем развития региональных рынков туристических услуг, разработка вопросов оценки их состояния и перспектив представляет большую практическую значимость и научный интерес

Степень разработанности проблемы. Общетеоретические подходы к исследованию туризма и рынка туристических услуг представлены в работах Г А Ахинова, И Т Балабанова, С А Быстрова, М Г- Воронцовой, В Г Гуляева, М В Ефремовой, А Б Здорова, А А Клеймана, М М Маринина, А Д Чудновского, Д Боуэна, К Купера, Д Флетчера, и других отечественных и зарубежных авторов Многие авторы, среди которых особо следует отметить Г А Ахинова, Е В Егорова, Е Н Жильцова, Л И Якобсона, Э А. Ярных, исследуют специфику рынков услуг, играющих все большую роль в условиях постиндустриализации

Вопросы методологии исследования региональных рынков получили развитие в публикациях А О Блинова, В Н Видяпина, А И Гаврилова, Е В Горшениной, Я М. Кестера, А С Новоселова, М В Степанова, И Н. Шапкина, В Кристалера, А Леша, Г. Мюрдаля, Ф Перру, Положения, касающиеся региональных аспектов развития туризма, разработаны М Б Биржаковым, Е И Богдановым, Е И Ильиной, Д К Исмасвым, В А Квартальновым, С А Севастьяновой

Однако монографические исследования проблем и перспектив развития конкретных региональных рынков туристических услуг с учетом реалий современной России в настоящее время отсутствуют

Цель диссертационного исследования заключается в разработке методологических основ исследования регионального рынка туристических услуг ' (на примере Тверской области), выработке на этой основе рекомендаций по совершенствованию прогнозирования и программирования в сфере туризма региона, методики оценки состояния и перспектив развития регионального рынка

Реализация поставленной цели диссертационного исследования предопределила решение следующих задач

систематизировать категориальный аппарат, необходимый для изучения проблем регионального рынка туристических услуг,

выявить и проанализировать виды рынков туристических услуг и основные классификации туристических услуг,

исследовать предпосыки и процесс формирования рынка туристических услуг в Тверской области,

исследовать динамику и современное состояние регионального рынка туристических услуг Тверской области, раскрыть специфику проблем его развития,

проанализировать процесс прогнозирования рынка туристических услуг Тверской области, сформулировать общие выводы о темпах и характере его развития на краткосрочную и догосрочную перспективу,

исследовать состояние регионального программирования в сфере туризма Тверской области, изучить его влияние на развитие рынка туристических услуг области,

разработать принципиальную схему исследования регионального рынка туристических услуг, предложить и апробировать (с использованием данных по Тверской области) систему показателей для оценки состояния регионального рынка туристических услуг, его проблем и перспектив развития

Объектом диссертационного исследования является региональный рынок туристических услуг на примере Тверской области

Предметом исследования являются состояние, проблемы и перспективы развития данного регионального рынка

Методология исследования. Методологической базой исследования послужили положения системного подхода, диалектического метода познания экономических явлений, экономической теории, маркетинга, менеджмента по вопросам анализа состояния и перспектив развития рынка, представленные в работах отечественных и зарубежных ученых В процессе исследования применялись приемы эмпирического и теоретического характера обобщение полученных сведений, сравнение и уточнение данных статистики, сравнительного и ситуационного анализа

Информационная база исследования. В качестве информационной базы использовались данные Федеральной службы государственной статистики и Территориального управления Росстата по Тверской области, материалы Законодательного Собрания, Комитета по туризму, курортам и внешнеэкономическим связям Тверской области, других органов областной администрации и администраций муниципальных образований области Были использованы также положения Концепции социально-экономического развития Центрального федерального округа, проанализированы областные и муниципальные целевые программы развития туризма и смежных отраслей, проекты целевых программ, информационные материалы Туристского информационного центра Тверской области Учтены результаты исследований развития туризма и рынков в регионе, проведенные Центром политических технологий и Высшей школой экономики Нормативно-правовую основу исследования составили Конституция Российской Федерации, Федеральный закон Об основах туристской деятельности в РФ, законы Тверской области, постановления областной администрации, акты органов местного самоуправления в сфере туризма

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивается использованием теоретических и методологических положений, разработанных ведущими отечественными и зарубежными учеными по проблемам развития туризма,

- анализом содержания федеральных и региональных законов, концепций, программ и научно-практических разработок в сфере туризма Российской Федерации и Тверской области,

- применением системного подхода, экономико-математических методов, сопоставлением и критической оценкой статистических данных,

- отражением результатов исследования в публикациях, а также их представлением на научно-практических конференциях

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, чю разработаны концептуальные и методические положения для комплексного изучения проблем регионального рынка туристических услуг, оценки его состояния и перспектив развития

К научным результатам, определяющим новизну исследования, относятся 1 Систематизация понятий туризм, туристические услуги, туристский продует, рынок туристических услуг, в результате которой уточнены виды

рынков туристических услуг, выделены особые категории туристических услуг, которые необходимо учитывать при оценке перспектив развития данного рынка

2 Уточнение представлений о механизме функционирования рынка туристических услуг, особенностей спроса на эти услуги на российском рынке

3 Методические положения по вопросу об исследовании регионального рынка туристических услуг, включая выделение этапов развития рынка, анализ показателей его динамики и основных проблем

4 Методика оценки состояния и перспектив развития регионального рынка туристических услуг (применительно к рынкам, находящимся в процессе становления)

5 Рекомендации по совершенствованию прогнозирования и программирования в сфере туризма региона

6 Оценка перспектив развития регионального рынка туристических услуг

Положения, выносимые на защиту:

1 Теоретические положения, характеризующие сущность и формы рынка туристических услуг, виды туристических услуг.

2 Методические положения по вопросу об исследовании регионального рынка туристических услуг

3 Методика оценки состояния и перспектив развития рынка туристических услуг Тверской области

4 Рекомендации по совершенствованию системы прогнозирования и программирования в сфере туризма Тверской области

5 Оценка перспектив развития рынка туристических услуг в Тверской области

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в том,

что его теоретические положения и практические рекомендации могут быть использованы при разработке региональных концепций и программ, в управлении развитием туристско-рекреационным комплексом на региональном уровне.

Практическая значимость методических рекомендаций, содержащихся в диссертации, результатов работы автора в области исследования спроса на региональном рынке туристических услуг отмечена также специалистами туристического центра Музей тур (структурного подразделения Тверского объединенного музея), также предполагающего использовать результаты исследования.

Основные положения и выводы диссертационного исследования реализованы в практической деятельности Комитета по туризму, курортам и международным связям Тверской области, образовательном процессе вузов экономического профиля г Твери

Апробация и публикация результатов исследования Основные положения и результаты диссертационного исследования представлялись на трех научных конференциях двух всероссийских (г. Пенза, 2006 и 2007 гг), одной межрегиональной (г Тверь, 2008 г )

Автор имеет семь научных работ по теме диссертации (в том числе 2 публикации в изданиях, включенных в перечень рекомендованных ВАК рецензируемых научных журналов и изданий) общим объемом 3 55 п л, вклад автора - 3, 25 пл

Структура и объем работы Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений Объем работы составляет 213 листов Работа содержит 7 таблиц, 34 рисунка Библиография включает 124 наименования

Во введении показана актуальность исследования региональных рынков туристических услуг, охарактеризована степень разработанности темы, представлены методологическая, теоретическая и нормативно-правовая основы исследования, цель и задачи работы, ее новизна и практическая значимость, апробация, публикации автора

В первой главе Основы исследования регионального рынка туристических услуг проведено исследование сущности и видов рынка туристических услуг Проанализирован состав участников данного рынка, показана специфика представленных на нем товаров, а также связанных с этим рынком рентных отношений Уточнены подходы к выделению разновидностей рынков и видов туристических услуг с учетом темы исследования Определены особые категории такого рода услуг с точки зрения влияния на развитие рынка в целом (лимитирующие, стимулирующие, информационные, новые услуги). Выделены и проанализированы формы развития рынков туристических услуг - стихийная и регулируемая, финансовая и физическая

Во второй главе Становление рынка туристических услуг Тверской области представлен анализ цифрового и фактического материала о динамике и современном состоянии рынка региона. Охарактеризован период возникновения реального рынка туристических услуг в Тверской области (90-е годы), проанализированы предпосыки, содержание и результаты этого процесса Выявлены закономерности, характерные для данного рынка в период после 2000 года, усиление влияния регионального рынка на структуру собственности, на характер деятельности туристских организаций и др , свидетельствующие о наличии в регионе тенденции к восстановлению масштабов производственной деятельности, динамичных структурных и иных качественных изменений Проанализированы основные проблемы в развитии регионального рынка, к которым, по мнению автора, относятся проблемы экологии, инвестиций, конкуренции и информатизации Охарактеризованы предпосыки и пути их решения Показана ключевая роль информационных инструментов в решении всего комплекса проблем и превращении Тверской области в регион развитого туризма

В третьей главе Перспективы развития рынка туристических услуг Тверской области рассмотрены вопросы прогнозирования, программирования и методики исследования регионального рынка туристических услуг Выявлены недостатки осуществляемого в настоящее время прогнозирования и программирования в сфере туризма Тверской области, сделаны предложения по их корректировке и совершенствованию Построены модели трендов по ключевым показателям рынка, на основе которых дан прогноз его развития в краткосрочной перспективе На основании проведенного изучения рынка Тверской области разработана принципиальная схема исследования регионального рынка туристических услуг и система показателей, позволяющих оценить и соотнести влияние основных проблем рынка на его развитие Проведен расчет показателей с

использованием конкретных данных по Тверской области, позволяющих количественно оценить возможность ускорения роста регионального рынка

В заключение сформулированы выводы и предложения, вытекающие из результатов исследования, определены направления дальнейших исследований

И. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

1. Теоретические положения, характеризующие сущность и формы рынка туристических услуг, виды туристических услуг

Рынок туристических услуг представляется автором как особая сфера товарного рынка, объединяющая производство и реализацию услуг, необходимых людям для совершения путешествий

Данный рынок имеет особый состав участников, к которым относятся туристы и экскурсанты (потребители), предприятия туриндустрии (производители конкретных услуг), туроператоры и турагенты (рыночные посредники) Товарами данного рынка выступают специфические формы фьючерсов (туры и турпутевки), а также конкретные услуги, оказываемые туристам и оплачиваемые ими по отдельности

Турист, в принципе, не нацелен на получение дохода и прибыли Рынок туристических услуг опосредует обретение путешественником натуральных благ -здоровья, удовольствия, жизненного опыта

Однако на этом рынке, как на любом другом, имеет место взаимодействие спроса и предложения Особенностью спроса на туристические услуги, производимые в каком-либо регионе, является то, что он находится в обратной зависимости от экономической и культурной дистанции, отделяющей регион от тех мест, откуда могут прибыть туристы Что касается регионального предложения туристических услуг, то оно определяется имеющимся для их производства ресурсным потенциалом и эффективностью использования этого потенциала

Как системные пространственные образования, рынки туристических услуг могут иметь различные уровни развития Это могут быть-

Х квази-рынки в рамках нерыночной среды (традиционной или директивно плановой экономики),

Х возникающие реальные рынки, характерные для экономики, трансформирующейся из нерыночной в рыночную Такими были региональные и местные рынки в России в 90-е годы,

Х рынки, проходящие стадию становления, т е еще не впоне сформировавшиеся Таким рынкам свойственны структурная незрелость (сильные монопольные тенденции, высокая доля неформальных сегментов), узость ассортимента предлагаемых товаров и услуг, их низкое качество По мнению автора, таковы в своем большинстве современные региональные рынки России Вступление рынка туристических услуг Тверской области в фазу становления состоялось, как показывается в работе, в конце 90-х годов,

Х развитые рынки - зрелые в структурном отношении, реализующие широкий и постоянно расширяющийся ассортимент качественных товаров и услуг Таковы рынки развитых стран и наиболее высокоразвитых регионов некоторых

развивающихся государств и стран с переходной экономикой Уточненная автором классификация видов рынков туристических услуг представлена на рисунке 1

Ви^ы рынков туристических услуг

пространственной протяженности

Мировой рынок

Национальные рынки стран

Общий рынки

стран образующих единые экономические пространства

Региональные рынки внутри стран имеющие

социально-экономическую специфику развития

Местные рынки (примерно соответсвуют масштабам муниципалитетов)

функциональному назначению

В зависимости от

границ пространственного перемещения

(внутренний международный)

По направлению перемещения относительно конкретного места (въездной выездной транзитный)

По финансовой обеспеченности (коммерческий Социальный)

По целям (оздоровительный познавательный магазинный религиозный и т д )

По используемым средствам перемещения (пэший авто авиа ж/д и пр )

С точки зрения массовости (массовый индивидуальный)

С точки зрения организованности (организованный и

неорганиэован-_ный)_

По структуре

Конкурентные

(совершенная конкуренция)

Неконкурентные (несовренная конкуренция)

Монополия

Монополистическая конкуренция

Олигополия

По уровню развития

Квази рынки е рамках нерыночной среды

Возникающие реальные рынки в рамках перекода экономики из нерыночной в рыночную

Рынки в стадии становлении

Раэвитиы рынки

соответсвию отношений

между участниками правовым нормам

Легальные

Неформальные

Криминальные

Фиктивные

И другие виды )

Рисунок 1 - Виды рынков туристических услуг

Из множества видов услуг, оказываемых туристам, наиболее затратные, капиталоемкие и трудоемкие - услуги гостеприимства и транспортное обслуживание Их следует объединить в особую категорию лимитирующих услуг, т е определяющих возможный объем предложения на рынке туристических услут в целом.

В специальную категорию нужно выделить также стимулирующие услуги (по эстетическому оформлению, озеленению, благоустройству и др), которые

производятся, главным образом, нерыночным, общественным сектором Такие услуги определяют специфику, индивидуальный облик, притягательность местности для туристов Не являясь товарами рынка туристических услуг, такие услуги наиболее активно способствуют развитию этого рынка В результате анализа автором предложена уточненная классификация туристических услуг (рисунок 2)

Рисунок 2 - Классификация туристических услуг

От рынка туристических услуг, производимых в регионе, следует отличать рынок туристических услуг, в которых нуждаются жители региона Эти рынки

развиваются автономно Основной формой развития рынка услуг региональной индустрии по приему туристов является увеличение получаемых от реализации услуг доходов, влекущее повышение рентабельности и инвестиционных возможностей гостиничного бизнеса Что же касается туристического обслуживания жителей области, то оно расширяется, прежде всего, физически - в виде роста количества путешествий и географически, охватывая путешествиями все больше других регионов и стран

Принципиально различны основные факторы спроса и предложения этих двух видов туристических услуг В частности, спрос на производимые в регионе услуги гостеприимства определяется, прежде всего, их качеством Что же касается роста спроса населения региона на туруслуги, то он усиливается, в основном, повышением уровня реальных доходов

Особо значимый аспект анализа туристических услуг - их новизна Новые услуги выступают мощными катализаторами спроса и развития рынка в целом. Объективной основой появления туристических услуг выступают аттракторы -объекты туристической привлекательности Появление новых аттракторов влечет рост спроса и предложения туристических услуг, способствует реализации большего объема и разнообразия услуг

Особого рода услуги, в которых нуждаются туристы - информационные, связанные с информационной подготовкой и сопровождением путешествий Это недорогие или вообще бесплатные, пластично модифицируемые (в соответствии с запросами клиентов) услуги, резко усиливающие действие аттракторов и активизирующие спрос на различные услуги Составляя необходимую часть инфраструктуры современных рынков, информационные услуги являются их динамично растущим сегментом

Таким образом, развитие рынка туристических услуг, в том числе конкретного регионального рынка (Тверской области), представляет сложный, многофакторный процесс

2. Методические положения по вопросу об исследовании регионального рынка

туристических услуг

Исследуя состояние и перспективы конкретного регионального рынка, необходимо представлять его историю и современную фазу, базовые предпосыки формирования, тенденции и динамику количественных показателей, основные проблемы развития В диссертации раскрываются данные позиции на примере Тверской области

Этапы развития рынка туристических услуг этого региона представлены на рисунке 3 Вступление рынка туристических услуг Тверской области в фазу становления началось в конце 90-х годов Базовой предпосыкой формирования рынка туристических услуг послужили туристские ресурсы региона

Располагаясь между столичными мегаполисами^ Тверская область находится в зоне прохождения мощнейших туристических потоков, на минимальной дистанции от крупнейших центров их генерации В регионе имеется пять сформировавшихся еще в советское время туристских центров Здесь сложися и приобрел популярность у населения региональный курортный комплекс, способный в течение года обслужить до 300 тыс человек

Подавляющий процент площади Тверской области занят ландшафтами, блаюприятными с точки зрения проведения массовых рекреационных занятий Территория области составляет основную часть уникального в экологическом отношении региона - Главного водораздела Русской равнины (Великого водораздела)

Этапы развития рынка туристических услуг Тверской области

1 Кваэи рынок планово-директивная экономика (до начала 1930-х гт )

Формальное использование денег и _иен_

Нет свободы выбора для потребителей

Нет реакции на изменение спроса

2 Возникновение реального рынка туристических услуг (с начала 1990-х до конца 19ЭР-Х гг)

Либерализация цен

Массовая приватизация предприятий

Формирование правовых основ рыночньк отношений

3 Становление рынка туристических услуг тверской области (с конца 1990-х по настоящее время)

Готовность туристов самостоятельно оплачивать услуги

Высокая эластичность спроса на туристические услуги по доходу

Изменение структуры собственности в сфере туризма(преобладание частной собственности)

Структурные изменения в сфере обслуживания под влиянием рыночного _спроса_

Рисунок 3 - Этапы развития рынка туристических услуг Тверской области

Весьма значительными являются исторические и культурные аттракторы Тверской области, усиливающие действие природных факторов Признание особой значимости культурного потенциала Тверской области выражено в том, что здесь действуй упономоченный государственный орган по охране историко-культурного наследия

В формировании реального рынка туристических услуг в регионе важную роль сыграли институциональные преобразования, чиберализация цен, массовая приватизация предприятий, формирование правовых основ рыночных отношений Вертикальные отношения административного контроля над организациями сферы туризма постепенно были вытеснены отношениями, построенными по горизонтали, на договорной основе

После одномоментной либерализации цен в январе 1992 г предприятиям туриндустрии необходимо было изменить структуру предложения услуг в соответствии с изменением структуры спроса Многие из них смогли это сделать и таким образом прошли испытание на жизнеспособность в новых, рыночных условиях Однако значительная часть турбаз и пионерских лагерей в кризисный

период прекратила работу До конца 90-х годов сфера туризма в регионе находилась в кризисном состоянии

Рынок вызвал к жизни систему частных посредников на рынке турус!уг, в регионе появилась система фирм, взявших на себя функции туроператоров и турагентов

В становлении региона как особого социально-экономического пространства, перспективного для развития туризма, определенную роль сыграли федеральные целевые программы Социально-культурное развитие Тверской области (была принята в 1992 г) и Экономическое и социальное развитие Тверской области на 1998-2005 годы Хотя эти программы не были реализованы до конца, они способствовали стабилизации ситуации на региональном рынке туристических услуг и сохранению предпосылок для выхода из кризиса

С 2001 г, как показывает анализ статистических данных, для рынка туристических услуг Тверской области характерна тенденция к росту в номинальном выражении С учетом повышения курса рубля к долару за рассматриваемый период можно говорить также о заметном росте регионального рынка в международном измерении

С помощью специально рассчитанных индексов цен автором были определены темпы роста реализации туристических услуг в регионе в период с 2001 по 2005 г, которые оказались крайне медленными и неустойчивыми

Тенденция к росту рынка более определенно прослеживается по данным статистики о количестве обслуженных лиц Сопоставление статистических данных дает основания для выводов

Х в регионе идет активное вовлечение в хозяйственный оборот, для обслуживания туристов жилья населения, что соответствует общемировой тенденции,

Х реальный рост регионального рынка туристических услуг происходил быстрее, чем в статистике,

Х рост рынка туристических услуг Тверской области относится в основном к той его части, которая находится вне сферы официального статистического учета и налогообложения, тек теневой сфере,

Х по объему рынка на душу населения Тверская область (ее показатель в 2006 г - 837 руб) значительно опережает большинство других российских регионов, но заметно уступает лидерам - столичным городам, Московской области, Краснодарскому краю и оказывается значительно ниже общероссийского уровня (3600 руб) В доларовом выражении показатель региона (29 дол ) в 8-10 рас: ниже самых низких показателей развитых стран (Япония - 295 дол , США - 243 дол),

Х Тверская область отличается высокой посещаемостью туристов, т е активным использованием экстенсивных факторов развития рынка туристических услуг Но доля туристических услуг в валовом региональном продукте, оказывается, совсем небольшая, на нижней границе нормы (1%)

Это означает, что регион, экономика которого имеет выраженную туристическую направленность, получает от рынка туристических услуг крайне низкий экономический эффект При низких темпах роста легального рынка и все большем его смещении в тень преодоление разрыва между данным

региональным рынком и развитыми рынками в обозримой перспективе представляется проблематичным

Судя по наличию тенденции к росту объемных показателей, в регионе'имеет место процесс оживления, т е восстановления масштабов производственной деятельности, о чем можно судить также по наличию динамичных структурных и иных качественных изменений

Динамика рынка туристических услуг Тверской области проявляется не только в количественных, но и в многообразных качественных изменениях Качественные изменения открывают возможность закрепления положительной тенденции и перехода рынка из фазы оживления в фазу подъема

Характеризовать рынок туристических услуг Тверской области как ожившую, работающую систему позволяет следующее

Х положение туриндустрии теперь, в основном, определяется готовностью туристов самостоятельно оплачивать услуги;

Х неэластичность спроса на туристические услуги действует в качестве ланти депрессанта в условиях продожающегося быстрого роста цен Одновременно в регионе обнаруживается очень высокая эластичность спроса на туристические услуги по доходу,

Х под влиянием рынка меняется структура собственности в сфере туризма,

Х идут явные изменения в структуре средств размещения туристов, в характере деятельности организаций туробслуживания

На развитии регионального рынка сказывается наличие ряда проблем, наиболее значимыми из которых являются проблемы экологии, инвестиций, конкуренции и информатизации

Экологическая проблема связана, во-первых, с расположением в области гигантских производственных структур (Калининской атомной электростанции, химических предприятий) и транспортных коммуникаций, подрывающих имидж региона как экологически чистой территории, во-вторых, с самодеятельным туризмом

Экологическая чистота - важнейшая характеристика качества услуг в сфере организованного туризма с точки зрения основной части их потребителей - жителей региона В Тверской области в целом поддерживается нормальная экологическая обстановка Однако при высоких темпах роста промышленного и сельскохозяйственного производства, строительства жилья, дорог и других объектов инфраструктуры экологическая обстановка может существенно ухудшиться Это оказало бы, очевидно, негативное влияние на отношение потребителей к туристским товарам региона

Массовый самодеятельный (дикий) туризм может вызвать деградацию природной составляющей туристского потенциала региона Однако для большинства жителей области он остается единственно доступной формой туристической мобильности Гипертрофированное развитие такого туризма непосредственно связано с неразвитостью, структурной незрелостью регионального рынка туристических услуг н с его теневой сферой В то же время в нем проявляется наличие больших возможностей роста легального рынка туристических услуг по мере увеличения количества туристов, способных оплачивать более дорогостоящие и качественные услуги

Проблема инвестиций представляет комплекс вопросов, требуемые затрат ы для решения которых не сопоставимы с финансовыми возможностями региона Она связана с экологической проблемой, но имеет и большую самостоятельную значимость В Тверской области, как и в целом по стране, концентрация капитала в сфере туризма очень низка даже в основных центрах Это не позволяет турбизнесу извлекать наиболее значимую в современных условиях интелектуальную ренту, консервирует предельно низкую рентабельность

Финансовые результаты действующих в регионе организаций туриндустрии не позволяют им осуществлять массированные инвестиции за счет собственных средств Проблематичным является и привлечение на инвестиционные цели заемных средств Не может рассчитывать туриндустрия Тверской области и на крупные финансовые вливания из федерального бюджета, поскольку область не входит в число субъектов РФ, где предусматривается создание специальных туристско-рекреационных зон и осуществление инвестиционных проектов федерального значения Достаточные средства для инвестирования в туризм не могут быть аккумулированы бюджетной системой Тверской области, которая относится к дотационным регионам с невысоким уровнем бюджетных доходов и расходов на душу населения

В последние годы доходы областного бюджета и бюджетов большинства муниципальных образований региона растут медленнее, чем нагрузка по финансированию самых необходимых социальных мероприятий Это не позволяет надеяться на появление бюджетных ресурсов для массированного инвестирования в туризм

Однако увеличение бюджетных расходов на развитие туризма в дотусгимых для региона пределах, как показывает практика, может действовать в качестве мощного импульса к наращиванию инвестиций со стороны организаций частной и смешанной форм собственности В результате осуществления мероприятий по привлечению инвестиций в рамках областной целевой программы развития туризма на 2006 г, на которые из областного бюджета было направлено всего 4 мн руб, общий объем инвестиций в отрасль увеличися почти на 80% Увеличение доходов бюджетов всех уровней от туризма в шесть раз превысило допонительные бюджетные расходы на его развитие

Проблемы конкуренции связаны, во-первых, с ценовой неэластичностью спроса на эти услуги, которая дает возможность производителям и посредникам в ус товиях олигополии поддерживать цены на завышенном уровне и присваивать на этой основе часть ренты потребителей Во-вторых, для многих локальных рынков региона характерны формы доминирования обслуживающих организаций по отношению к туристам (олигополии и монополии), также влекущие завышение тарифов на туристические услуги В догосрочном плане такая практика ведет к ухудшению туристского баланса региона, что крайне нежелательно для слабой в финансовом отношении экономики Тверской области

Важно, чтобы организации, обслуживающие туристов, проявили способность объективно оценить предлагаемые ими услуги Снижение цен одними организациями при этом не дожно расцениваться другими как объявление ценовой войны Необходимая роль в решении этого вопроса дожна быть сыграна организациями, объединяющими профессиональных участников регионального рынка

Развитию конкуренции на основе увеличения количества бизнес-структур может способствовать информатизация рынка Проблема информатизации особенно сложна и многогранна (включает вопросы маркетинга, программирования, статистики, создания недостающих элементов информационной инфраструктуры, информационного взаимодействия властных структур и др) Однако именно информатизация, использование информационных инструментов может сыграть ключевую роль в решении всего комплекса проблем и превращении Тверской области в регион развитого туризма

В этом плане имеются определенные продвижения Приводимые данные показывают, что научный и образовательный потенциал Тверской области позволяет готовить достаточное количество дипломированных специалистов, проводить переподготовку и повышение квалификации кадров, поставить на поток производство идей, проектов, бизнес-планов и программ для сферы туризма

3 Методика оценки состояния и перспектив развития рынка туристических

услуг Тверской области

Проведенное исследование позволяет, по мнению автора, представить принципиальную схему (рисунок 4) и последовательность исследования регионального рынка туристических услуг. Комплексное исследование данного рынка целесообразно проводить в три этапа а) собственно исследования регионального рынка, б) выявления проблем и перспектив развития регионального туристического рынка, в) анализа федеральных, региональных и муниципальных программ развития туризма в регионе

На первом этапе рассматриваются три основных направления анализа (спрос, предложение, современное состояние рынка), соответствующие особенностям рынка как исследуемого явления Работы по каждому направлению могут проводиться как независимо, так и в рамках комплексного исследования регионального рынка туристических услуг В рамках каждого направления выделяются блоки показателей, непосредственно используемых для анализа

В ходе исследования концентрируется внимание на количественной и качественной форме анализа Качественный анализ предполагает обобщение результатов количественного (конкретных показателей привлекательности региона для туристов, объема реализации туристических услуг, ресурсного потенциала развития рынка) определенными выводами о перспективах и проблемах регионального рынка туристических услуг Синтез данных аналитических форм завершается анализом целевых программ - практики целевого воздействия властей на процесс развития данного рынка

Схема исследования может быть конкретизирована в виде таблицы показателей (бальных экспертных оценок, относительных и динамических), на основе которых могут быть рассчитаны коэффициенты, характеризующие состояние рынка, выражены его проблемы и перспективы

1) коэффициент состояния рынка (Крс) туристических услуг Тверской области (произведение темпа роста объема рынка на темп роста загрузки колективных средств размещения и на темп роста доли организованных туристов в их общей численности)

Крс = Трор ХТрзср ХТрот (1)

Значение коэффициента Крс>1 свидетельствует об улучшении, а Крс<1 означает ухудшение состояния рынка,

Исследование регионального рынка туристических услуг

1 Показатели определяющие спрос

1 1 Туристическая привлекательность региона

Географическое положение

1 1 2 Экологическая обстановка

1 1 3 Природа и климат

1 1 4 Культурно-историческое наследие

1 2 Доходы населения

1 Э Потребительские предпочтения туристов

2 Показатели, отражающие современное состояние рынка

2 1 Объем реализации туристических услуг

2 2 Величина туристического потока

2 3 Значение

туризма в региональной экономике

2 4 Конкуренция

3 Показатели, определяющие предложение

Э1 Ресурсный потенциал

3 1 1 Инфраструктура

31 2 Кадровые ресурсы

3 2 Инвестиции

3 3 Финансовое состояние предприятий туриидустрии

Институциональные

преобразования

Перспективы развития регионального рынка туристических услуг

Проблемы развития регионального рынка туристических услуг

II Этап

Анализ федеральных региональных и

муниципальных программ развития _туризма_

111 Этап

Рисунок 4 - Блок-схема методики оценки состояния и перспектив развития регионального рынка туристических услуг

2) коэффициенты проблем рынка Речь идет, прежде всего, об основных, наиболее значимых проблемах Для Тверской области - экологической, инвестиционной, конкуренции и информатизации Схематично содержание этих проблем (по результатам проведенного в диссертации анализа) представлено на рисунке 5 1

Проблемы регионального рынка туристических услуг

Экологическая проблема (Кпэ)

Самодеятельный туризм (Кнеорг)

Воздействие производства на окружающую среду (Кзагр)

Проблема инвестиций (Кинв)

Проблема конкуренции (Кпк)

Проблематичность реинвестирования прибыли (Кпрп)

Проблематичность

кредитования инвестиций (Кпки)

Недостаточность мощностей по размещению туристов (Кимр)

Отсутсвие выбора обслуживающих орагнизаций

Проблематичность новых крупных вложений (Кпнв)

Проблема отсутсвия выбора места размещения (Ко вир)

Отсутствие

выбора турфирмы (Ковф)

Проблема информатизации (Кинф)

Рисунок 5 - Содержание ключевых проблем регионального рынка туристических услуг

По мнению автора, эти четыре проблемы для рынка туристических услуг этой области имеют примерно одинаковое значение, остроту и возможности решения, и в этой связи могут иметь одинаковый вес в общем показателе проблем рынка (по 0,25=1 4) Специфика проблем каждого региона, в принципе, может быть учтена путем изменения состава проблем или удельного веса коэффициентов конкретных проблем

Общий коэффициент проблем определяется как средневзвешенное значение коэффициентов конкретных проблем, умноженное на количество коэффициентов используемых для расчета средневзвешенного значения (е)

Кп = е Х фкпэ Х Кпи Х Кпк Х Кпинф) , (2)

где Кпэ, Кпи, Кпк и Кпинф - соответственно коэффициенты конкретных проблем экологии, инвестиций, конкуренции и информатизации, изменяющиеся по сравнению с исходными значениями (0,25) в большую сторону (при наличии данных об обострении проблем) или в сторону уменьшения (при снижении остроты проблем)

Коэффициенты конкретных проблем рассчитываются аналогичным образом - как средневзвешенная величина коэффициентов, характеризующих компоненты проблем, умно женная на количество коэффициентов используемых дня расчета средневзвешенного значения В частности, коэффициент негативного воздействия экологической проблемы на развитие рынка (Кпэ) рассчитывается на основании коэффициентов загрязнения и неорганизованности Коэффициент проблемы инвестиций (Кпи) отражает состояние

турбизнеса региона, условия его кредитования, осуществление инвестиционных проектов Коэффициент проблемы конкуренции (Кпк) учитывает такие значимые для Тверской области негативные моменты, как недостаточность мощностей по размещению туристов, отсутствие выбора обслуживающей организации Коэффициент проблемы информатизации (Кпинф) выражает отсутствие современного информационного обеспечения рынка (начиная с бронирования мест в гостиницах и включая новые услуги на базе вновь появляющихся информационных технологий)

Изменение общего коэффициента проблем рынка несложно интерпретировать Снижение Кп по сравнению с исходной величиной (1) означает, что развитие рынка стало менее проблематичным, происходит определенное (измеряемое) ослабление факторов, мешающих развитию Наоборот, рост этого коэффициента означает усиление влияния таких факторов Очевидно, это следует учесть при оценке перспектив данного рынка

Перспективы рынка, если абстрагироваться от внешних факторов (детальный анализ которых требует отдельного исследования), определяются двумя основными моментами его состоянием (Крс) и факторами, мешающими развитию (Кп) Если Крс < 1, снижение Кп будет способствовать нормализации состояния рынка (превращению Крс в положительную величину), восстановлению его положительной динамики Если Крс > 1, значит, действует тенденция к развитию рынка, и снижение Кп будет способствовать его ускорению

Как величина обратная Кп, может быть рассчитан коэффициент развития рынка, по модульному значению которого можно судить о вероятном темпе улучшения состояния рынка ускорении его роста (при положительной динамике в предыдущем периоде) или замедлении спада

4. Рекомендации по совершенствованию системы прогнозирования и программирования в сфере туризма Тверской области

Перспективы развития рынка могут быть представлены в виде прогнозных показателей, отражающих его размеры и действие влияющих на них факторов К недостаткам осуществляемого в настоящее время прогнозирования в сфере туризма Тверской области следует отнести

Х весьма приблизительный, оценочный характер,

Х одновариантный характер прогнозов,

Х отсутствие прогнозных оценок догосрочного характера (выходящих за рамки трехлетнего периода),

Х отсутствие прогноза туристского баланса региона

В этой связи процесс прогнозирования регионального рынка туристических услуг, по мнению автора, целесообразно откорректировать следующим образом-

1) достаточно поно определить перечень организаций, оказывающих туристические услуги, и показателей, характеризующих масштабы их деятельности,

2) разработать методические рекомендации для ведения муниципальных баз данных о туристических ресурсах, результатах их использования и прогнозах развития туризма на различные периоды (от 1 до 15 лет),

3) предусматривать в прогнозах три варианта развития (оптимистический, средний, пессимистический), в зависимости от которых дожны модифицироваться прогнозируемые показатели,

4) фокусировать внимание на процессах развития туристских центров региона, для чего группировать данные по муниципальным образованиям с повышенной конце нтрацией организаций туробслуживания,

5) прогнозировать динамику туристского баланса региона,

6) прогноз дожен содержать четкое представление о спросе, предложении и приближении или удалении рынка от равновесного состояния

Система программирования в сфере туризма Тверской области в настоящее время включает

Х областные целевые программы развития туризма (пока что годовые, с перспективой перехода к трехлетним программам),

Х муниципальные концепции и программы развития туризма,

Х инвестиционные проекты и мероприятия программ развития отдельных и смежных отраслей и сфер (транспорта, культуры, физкультуры и спорта и др), способствующие развитию туризма и рынка туристических услуг

Указанная система программирования может быть усовершенствована на основе

- включения в программы технологических новаций (сейчас в программах они отсутствуют),

- допонения целевых установок программ оценками качества оказываемых туристических услуг в соответствии с принятыми стандартами и возможно, рейтинговыми оценками (региона - в сравнении с другими субъектами Федерации, муниципальных образований - в сравнении с другими городами и районами области),

- применения методов экономического стимулирования (в частности, оптимизации налоговых ставок и ставок арендной платы за пользование областной и муниципальной собственностью) Шагом в этом направлении могло бы стать опробование этих механизмов в экспериментальном порядке в одном или нескольких муниципальных образованиях,

- улучшения структуры программ, выделения в них подпрограмм по конкретным направлениям (внедрения прогрессивных технологий, развития туристских центров и др),

- разработки и реализации межмуниципальных и межрегиональных программ, кооперации Тверской области с соседними субъектами Федерации в целях обеспечения высокого качества обслуживания на всем пути следования туриста

5. Оценка перспектив развития рынка туристических услуг в Тверской

области

К настоящему времени состояние рынка туристических услуг Тверской области улучшилось рост его объема и увеличение напоняемости средств размещения нивелировали некоторое снижение организованности (Крс = 1,1245*1,1428*0,792 = 1,0178) Значение коэффициента состояния рынка больше 1 свидетельствует об улучшении состояния рынка в отличие от ухудшающегося состояния 3-4 года назад, когда Крс был меньше 1

С 2003 г коэффициент негативного воздействия экологической проблемы на развитие рынка (рассчитывается на основании коэффициентов загрязнения и неорганизованности) увеличися с 0,25 (исходного значения) до 0,262 в связи с повышением доли неорганизованных туристов

Кпэ = а%](Кзагр Х Кнеорг ) = 2 Х ,/(0,1112 л0,1543 ) = 0,262

Коэффициент проблемы инвестиций по сравнению с исходным значением (0,25) снизися почти в потора раза (до 0,1845), что отражает снижение степени негативное влияние проблемы инвестиций на развитие регионального рынка туристических услуг Снижение данного индекса произошло в связи с некоторым улучшением финансового состояния турбизнеса региона, смягчением условий кредитования и осуществлением ряда проектов новыми стратегическими инвесторами

Кпи = Ь^(Кпрп Х Кпки Х Юте ) = 3 Х 5/(0,0625 Х 0,075 Х 0,0495) = 0 1845 (4)

Коэффициент проблемы конкуренции для рынка туристических услуг региона незначительно увеличися (с 0,25 до 0,2564), что показывает некоторое обострение данной проблемы

Кпк = СХ $](КимрКовмрХ КовфУ) -2,/(0,1255 Х 2Х -/(00687 Х 0,0625)) = 0,2564 (5)

Несмотря на определенные сдвиги в сфере информатизации, исходное значение коэффициента проблемы информатизации регионального рынка туристических услуг (0,25), очевидно, не изменилось Ни один существенный вопрос в данной сфере пока еще не снят

Суммарный, общий коэффициент проблем данного рынка снизися (до 0,9437) по сравнению с исходной величиной (1) Это означает, что развитие рынка стало менее проблематичным Произошло небольшое (в пределах 6%) ослабление факторов, мешающих развитию

Коэффициент развития регионального рынка для трехлетнего периода после 2006 г составил 1,0597

Крр = Крс*Кп~1 0,9437 = 1,0597 (6)

Такое значение коэффициента показывает высокую вероятность ускорения темпа роста рынка за трехлетний период по сравнению с предшествующим трехлетием, обусловленного внутренними тенденциями развития

III. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

В результате проведенного исследования решена научная задача, состоящая в разработке методологических основ исследования регионального рынка туристических услуг (на примере Тверской области), выработке на этой основе рекомендаций по совершенствованию прогнозирования и программирования в сфере туризма региона, методики оценки состояния и перспектив развития регионального рынка

Конкретный вклад автора в проведенное исследование состоит в следующем 1. В диссертации предлагается авторская концепция развития регионального рынка туристических услуг как сложного процесса, включающего стихийные и регулируемые, количественные и качественные изменения в спросе, предложении, ценах, характере конкурентных отношений. Концепция отражает специфику российских регионов-субъектов Федерации, рынки которых проходят стадию становления, и актуальные моменты, такие как возрастание значения факторов новизны услуг, информатизации и др

2 В процессе анализа рынка конкретного региона (Тверской области) автором отработан комплекс положений методологического характера для системного исследования рынков такого рода, с учетом их проблем, позволяющих рассчитывать показатели их состояния и перспектив развития

3 Разработаны методические рекомендации по исследованию регионального рынка туристических услуг, рассчитанные на применение при подготовке региональных и муниципальных целевых программ развития туризма

4. По результатам исследования процессов прогнозирования и программирования в сфере туризма Тверской области предложены меры методического, организационного, экономического характера для повышения действенности этих форм государственного регулирования в данной сфере Реализация этих мер позволит ускорить превращение области в регион развитого туризма

5 Проведенная оценка перспектив рынка туристических услуг в Тверской области показывает, что этот рынок будет развиваться с ускорением, все сильнее опережая развитие региональной экономики в целом Это может служить основанием для дальнейшего увеличения инвестиций и государственной поддержки развития туризма

IV. ПЕРЕЧЕНЬ ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Коегюкович К.Н, Рынок туристических услуг Тверской области: проблемы становления //Вестник национальной академии туризма. - 2007. -№4 октябрь-декабрь. - 0,6 п.л. (перечень ВАК).

2. Костюкович К.Н., Горшенина Е.В., Опыт программно-целевого планирования в сфере туризма Тверской области//Вест ник национальной академии туризма. - 2008. - №5 январь-март. - 0,6 пл. (вклад ав гора 0,3 пл) (перечень ВАК).

3 Костюкович К Н Социально-экономические особенности туризма //Особенности роста и развития региональных социально-экономических систем сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции - Пенза РИО ПГСХА, 2006 - 0,15 п л

4 Костюкович К Н Значение туризма в преодолении социально-экономических проблем и сохранении культурного наследия в масштабах страны и региона //Провинция экономика, туризм, гостеприимство, экология, архитектура, культура сборник статей Всероссийской научно-практической конференции - Пенза РИО ПГСХА, 2007 - 0,15 п л

5 Костюкович К Н Некоторые вопросы информатизации рынка туристических услуг. //Провинция экономика, туризм, гостеприимство, экология, архитектура, культура сборник статей Всероссийской научно-практической конференции -Пенза РИО ПГСХА, 2007 -0,15пл

6 Костюкович К Н Методические рекомендации по исследованию регионального рынка туристических услуг (на примере Тверской области) - Тверь МЭСИ.2008 - 1,7 пл.

7 Костюкович К Н. Исследование рынка как предпринимательской среды // Факторы развития экономики России сборник материалов межрегиональной научно-практической конференции - Тверь ТвГУ, 2008 - 0,2 п л

Отпечатано с готового оригинал-макета в ЦНИТ АСТЕРИОН Заказ № 110 Подписано в печать 14 05 2008 г Бумага офсетная Формат 60х841/16 Объем 1,5 п л Тираж 100 экз Санкт-Петербург, 191015, а/я 83, тел /факс (812) 275-73-00,275-53-92, тел 970-35-70

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Костюкович, Кирил Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. Основы исследования регионального рынка туристических услуг

1.1 Категориальный аппарат.

1.2 Виды рынков туристических услуг.

1.3 Классификация туристических услуг.

Выводы по главе.

Глава 2. Становление рынка туристических услуг Тверской области

2.1 Предпосыки и процесс формирования рынка.

2.2 Динамика и современное состояние рынка.

2.3 Специфика проблем рынка туристических услуг Тверской области.

Выводы по главе.

Глава 3. Перспективы развития рынка туристических услуг Тверской области

3.1 Прогнозирование развития регионального рынка туристических услуг.

3.2 Программирование в сфере туризма и его совершенствование.

3.3 Методика исследования рынка туристических услуг.

Выводы по главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Оценка состояния и перспектив развития регионального рынка туристических услуг"

Актуальность темы исследования. В масштабах мирового хозяйства крупнейшей и наиболее динамичной сферой услуг стал туризм. Во многих странах это ведущая отрасль, привлекающая наибольшие объемы инвестиций и генерирующая большую часть новых рабочих мест.

В России сектор туристических услуг развит сравнительно слабо. Реальные возможности ускорения его роста используются далеко не в поной мере. Общие представления о факторах, мешающие развитию в данной сфере, выработаны. Однако проблемные аспекты конкретных рынков туристических услуг изучены недостаточно, что негативно сказывается на эффективности мер по развитию туризма, осуществляемых властями.

Региональные рынки, занимающие в рыночной иерархии промежуточное положение между национальными и местными рынками, играют ключевую роль в современной экономике. В России, при ее колоссальной территории и огромных различиях между регионами в уровнях социально-экономического развития, состоянием региональных рынков во многом определяется качество инвестиционного климата и темп экономического роста.

Российские региональные рынки туристических услуг проходят процесс становления. Это уже реальные, работающие механизмы. Однако они весьма специфичны в сравнении с рынками развитых стран. Требуют изучения вопросы о критериях развитости рынков такого рода, перспективах достижения ими качественно нового, развитого состояния.

Важным условием эффективной хозяйственной деятельности в современных условиях является точный экономический расчет. Инструментом, обеспечивающим исследование рынков, исходя из интересов конкретных бизнес-структур, стал маркетинг. Однако инструментарий для целостной, системной оценки состояния и перспектив региональных рынков услуг, в том числе туристических, еще не разработан.

Очевидно, благоприятные условия для развития туризма имеются во многих субъектах Российской Федерации. К числу наиболее перспективных регионов в этом плане традиционно относится Тверская область. Однако, имея крайне выгодное расположение, богатый природный потенциал, сложившиеся центры привлечения туристов, область многие годы находилась в глубокой депрессии и не могла ни генерировать, ни привлекать инвестиции в туризм. Нынешнее руководство области признало туризм одним из региональных приоритетов. Но при крайней ограниченности финансовых ресурсов, которыми располагает регион для стимулирования деятельности в этой сфере, особенно важна количественная оценка предполагаемых достижений. Без такой оценки областные программы развития туризма едва ли могут быть достаточно обоснованными и эффективными.

Таким образом, исследование проблем развития региональных рынков туристических услуг, разработка вопросов оценки их состояния и перспектив представляет большую практическую значимость и научный интерес.

Степень разработанности проблемы. Общетеоретические подходы к исследованию туризма и рынка туристических услуг представлены в<работах Г.А. Ахинова, И.Т. Балабанова, С.А. Быстрова, М.Г. Воронцовой, В.Г. Гуляева, М.В. Ефремовой, А.Б. Здорова, А. А. Клеймана, М.М. Маринина,

A.Д. Чудновского, Д. Боуэна, К. Купера, Д. Флетчера, и других отечественных и зарубежных авторов. Многие авторы, среди которых особо следует отметить Г.А. Ахинова, Е.В. Егорова, Е.Н. Жильцова, Л.И. Якобсона, Э.А. Ярных, исследуют специфику рынков услуг, играющих все большую роль в условиях постиндустриализации.

Вопросы методологии исследования региональных рынков получили развитие в публикациях А.О. Блинова, В.Н. Видяпина, А.И. Гаврилова, Е.В. Горшениной, Я.М. Кестера, А.С. Новоселова, М.В. Степанова, И.Н. Шапкина,

B. Кристал ера, А. Лёша, Г. Мюрдаля, Ф. Перру. Положения, касающиеся региональных аспектов развития туризма, разработаны М.Б. Биржаковым, Е.И. Богдановым, Е.И. Ильиной, Д.К. Исмаевым, В.А. Квартальновым, С.А. Севастьяновой.

Однако монографические исследования проблем- и перспектив развития' конкретных региональных рынков туристических услуг, с учетом реалий современной России, пока что отсутствуют.

Цель и задачи исследования. Цель работы состоит в разработке методологических основ исследования регионального рынка туристических услуг (на примере Тверской области), выработке на этой основе рекомендаций по совершенствованию прогнозирования и программирования в сфере туризма региона, методики оценки состояния и перспектив развития регионального рынка.

Реализация поставленной цели диссертационного исследования предопределила решение следующих задач:

1) систематизировать категориальный аппарат, необходимый для изучения проблем регионального рынка туристических услуг;

2) выявить и проанализировать виды рынков туристических услуг и основные классификации туристических услуг;

3). исследовать предпосыки- и процесс формирования рынка туристических услуг в Тверской области;

4) исследовать динамику и современное состояние регионального рынка туристических услуг Тверской области, раскрыть специфику проблем его развития;

5) проанализировать процесс прогнозирования рынка туристических услуг Тверской области, сформулировать общие выводы о темпах и характере его развития на краткосрочную и догосрочную перспективу;

6) исследовать состояние регионального программирования в сфере туризма Тверской области, изучить его влияние на развитие рынка туристических услуг области;

7) разработать принципиальную схему исследования регионального рынка туристических услуг, предложить и апробировать (с использованием данных по Тверской области) систему показателей для оценки состояния регионального рынка туристических услуг, его проблем и перспектив развития.

Объект исследования - региональный рынок туристических услуг на примере Тверской области.

Предмет исследования Ч состояние, проблемы и перспективы развития данного регионального рынка.

Методология исследования. Методологической базой исследования послужили положения системного подхода,'диалектического метода познания экономических явлений, экономической теории, маркетинга, менеджмента по вопросам анализа состояния и перспектив развития рынка, представленные в работах отечественных и зарубежных ученых. В процессе исследования применялись приемы эмпирического и теоретического характера: обобщение полученных сведений, сравнение и уточнение данных статистики, сравнительного и ситуационного анализа.

Информационная база исследования. В качестве информационной базы использовались данные Федеральной службы государственной статистики и Территориального управления Росстата по Тверской области, материалы Законодательного Собрания, Комитета по туризму, курортам и внешнеэкономическим связям Тверской области, других органов областной администрации и администраций муниципальных образований области. Были использованы также положения Концепции социально-экономического развития Центрального федерального округа [11], проанализированы областные и муниципальные целевые программы развития туризма и смежных отраслей, проекты целевых программ, информационные материалы Туристского информационного центра Тверской области. Учтены результаты исследований развития туризма и рынков в регионе, проведенные Центром политических технологий [28] и Высшей школой экономики [21]. Нормативно-правовую основу исследования составили Конституция Российской Федерации, Федеральный закон Об основах туристской деятельности в РФ, законы Тверской области, постановления областной администрации, акты органов местного самоуправления в сфере туризма.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивается: использованием теоретических и методологических положений, разработанных ведущими отечественными и зарубежными учеными по проблемам развития туризма;

- анализом содержания федеральных и региональных законов, концепций, программ и научно-практических разработок в сфере туризма Российской Федерации и Тверской области;

- применением системного подхода, экономико-математических методов, сопоставлением и критической оценкой статистических данных;

- отражением результатов исследования в публикациях, а также их представлением на научно-практических конференциях.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что разработаны концептуальные и методические положения для комплексного изучения проблем регионального рынка туристических услуг, оценки его состояния и перспектив развития.

К научным результатам, определяющим новизну исследования, относятся:

1. Систематизация понятий туризм, туристические услуги, туристский продукт, рынок туристических услуг, в результате которой уточнены виды рынков туристических услуг, выделены особые категории туристических услуг, которые необходимо учитывать при оценке перспектив развития данного рынка.

2. Уточнение представлений о механизме функционирования рынка туристических услуг, особенностей спроса на эти услуги на российском рынке.

3. Методические положения по вопросу об исследовании регионального рынка туристических услуг, включая выделение этапов развития рынка, анализ показателей его динамики и основных проблем.

4. Методика оценки состояния и перспектив развития регионального рынка туристических услуг (применительно к рынкам, находящимся в процессе становления).

5. Рекомендации по Х совершенствованию прогнозирования и программирования в сфере туризма региона.

6. Оценка перспектив развития регионального рынка туристических услуг.

Положения, выносимые на защиту:

1. Теоретические положения, характеризующие сущность и формы рынка туристических услуг, виды туристических услуг.

2. Методические положения по вопросу об исследовании регионального рынка туристических услуг.

3. Методика оценки состояния и перспектив развития рынка туристических услуг Тверской области.

4. Рекомендации по совершенствованию системы прогнозирования* и программирования в сфере туризма-Тверской области.

5. Оценка перспектив развития рынка туристических услуг в Тверской области.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его теоретические положения и практические рекомендации могут быть использованы при разработке региональных концепций и программ, в управлении развитием туристско-рекреационным комплексом на региональном уровне.

По результатам исследования подготовлены Методические рекомендации по исследованию регионального рынка туристических услуг (на примере Тверской области), которые обсуждались на теоретико-практическом семинаре, получили положительную оценку сотрудников Комитета по туризму, курортам и международным связям Тверской области и были приняты к внедрению.

Практическая значимость методических рекомендаций, содержащихся в диссертации, результатов работы автора в области исследования спроса на региональном рынке туристических услуг отмечена также специалистами туристического центра Музей тур (структурного подразделения Тверского объединенного музея), также предполагающего использовать результаты исследования.

Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования представлялись на трех научных конференциях: двух всероссийских (г. Пенза, 2006 и 2007 гг.), одной межрегиональной (г. Тверь, 2008 г.). Автор имеет семь научных работ по теме исследования (в том числе 2 публикации в изданиях, включенных в перечень рекомендованных ВАК рецензируемых научных журналов и изданий) общим объемом 3.55 пл., вклад автора - 3.25 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения. Объем работы составляет 213 листов (с приложениями). Работа содержит 7 таблиц, 34 рисунка. Библиография включает 124 наименования.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Костюкович, Кирил Николаевич

Выводы по главе

1. Прогнозирование в сфере туризма Тверской области в настоящее время имеет следующие недостатки: весьма приблизительный, оценочный характер; одновариантный характер прогнозов; отсутствие прогнозных оценок догосрочного характера; отсутствие прогноза туристского баланса региона.

2. Систему прогнозирования регионального рынка туристических услуг, по мнению автора, целесообразно откорректировать следующим образом: достаточно поно определить перечень организаций, оказывающих туристические услуги, и показателей, характеризующих масштабы их деятельности; разработать методические рекомендации для ведения муниципальных баз данных о туристических ресурсах, результатах их использования и прогнозах развития туризма на различные периоды (от 1 до 15 лет); предусматривать в прогнозах три варианта развития (оптимистический, средний, пессимистический), в зависимости от которых дожны модифицироваться прогнозируемые показатели; фокусировать внимание на процессах развития туристских центров региона, для чего группировать данные по муниципальным образованиям с повышенной концентрацией организаций туробслуживания; прогнозировать динамику туристского баланса региона, для получения необходимых данных использовать социологические опросы; прогноз развития регионального рынка туристических услуг дожен содержать четкое представление о спросе, предложении и приближении или удалении рынка от равновесного состояния.

3. На основании построенных моделей" трендов по ключевым показателям развития рынка туристических услуг региона получены следующие прогнозы на 2006-2008 гг.: темпы роста объема платных услуг, реализованных на рынке туристических услуг Тверской области, составят около 12-16 % в год; в ближайшие три года будет наблюдаться незначительное увеличение единовременной вместимости в колективных средствах размещения при одновременном сокращении числа номеров. Очевидно, это будет происходить под влиянием рынка, заставляя продавцов увеличивать единовременную

149 вместимость за счет увеличения количества многоместных номеров, ориентируясь на семейный отдых. Однако общее число номером при этом будет уменьшаться, в основном за счет не пользующихся большим спросом одноместных номеров.

4. Равновесие регионального рынка туруслуг в краткосрочном плане будет оставаться нарушенным. Турфирмы и организации туробслуживания смогут использовать быстрый рост спроса не только для повышения цен, но и для их завышения относительно равновесного уровня. Изъятие ими потребительского излишка будет оставаться фактором повышения нормы прибыли в сфере туризма, следствием этого в среднесрочной перспективе, очевидно, дожно стать увеличение притока инвестиций в туриндустрию региона, а также внедрение сетевых структур, для которых Тверская область станет достаточно привлекательной.

5. Система программирования в сфере туризма Тверской области в настоящее время включает: областные целевые программы развития туризма (пока что годовые, с перспективой перехода к трехлетним программам); муниципальные концепции и программы развития туризма; инвестиционные проекты и мероприятия программ развития отдельных и смежных отраслей и сфер (транспорта, культуры, физкультуры и спорта и др.), способствующие развитию туризма и рынка туристических услуг.

6. На основании проведенного исследования систему программирования в сфере туризма Тверской области целесообразно усовершенствовать следующим образом: включить в программы технологические новации; допонить целевые установки программ оценками качества оказываемых туристических услуг в соответствии с принятыми стандартами и возможно, рейтинговыми оценками; применить методы экономического стимулирования; улучшить структуру программ, выделить в них подпрограммы по конкретным направлениям (внедрения прогрессивных технологий, развития туристских центров и др.); разработать и внедрить межмуниципальные и межрегиональные программы кооперации Тверской области с соседними субъектами Федерации в целях обеспечения высокого качества обслуживания на всем пути следования туриста.

7. Проведенное исследование позволяет, по мнению автора, представить принципиальную схему и последовательность исследования регионального рынка туристических услуг. Комплексное исследование данного рынка целесообразно проводить в три этапа: а) собственно исследования регионального рынка; б) выявления проблем и перспектив развития регионального туристического рынка; в) анализа федеральных, региональных и муниципальных программ развития туризма в регионе.

8. Анализ рынка предполагается по трем основным направлениям (спрос, предложение, современное состояние рынка), соответствующим особенностям рынка как исследуемого явления. Работы по каждому направлению могут проводиться как независимо, так и в рамках комплексного исследования регионального рынка туристических услуг. В рамках каждого направления выделяются блоки показателей, непосредственно используемых для анализа.

9. В ходе исследования дожен проводиться количественный и качественный анализ. Качественный анализ предполагает обобщение результатов количественного (конкретных показателей привлекательности региона для туристов, объема реализации туристических услуг, ресурсного потенциала развития рынка) определенными выводами о перспективах и проблемах регионального рынка туристических услуг. Синтез данных аналитических форм завершается анализом целевых программ Ч практики целевого воздействия властей на процесс развития данного рынка.

10. Схема исследования может быть конкретизирована в виде таблицы показателей (бальных экспертных оценок, относительных и динамических), на основе которых могут быть рассчитаны коэффициенты, характеризующие состояние рынка, выражены его проблемы и перспективы.

11. Коэффициент состояния рынка туристических услуг Тверской области (произведение темпа роста объема рынка на напоняемость средств размещения и на долю организованных туристов в их общей численности) по состоянию на 2007 г. превысил 1, что отражает нормальное, улучшающееся состояние регионального рынка.

12. Коэффициент негативного воздействия экологической проблемы на развитие рынка (рассчитывается на основании коэффициентов загрязнения и неорганизованности) с 2003 г. увеличися с 0,25 (исходного значения) до 0,2985 в связи с повышением доли неорганизованных туристов.

13. Коэффициент проблемы инвестиций по сравнению с исходным значением (0,25) снизися почти в потора раза (до 0,1845), что отражает снижение степени негативное влияние проблемы инвестиций на развитие регионального рынка туристических услуг. Снижение данного индекса произошло в связи с некоторым улучшением финансового состояния турбизнеса региона, смягчением условий кредитования и осуществлением ряда проектов новыми стратегическими инвесторами.

14. Коэффициент проблемы конкуренции для рынка туристических услуг региона незначительно увеличися (с 0,25 до 0,2564), что показывает некоторое обострение данной проблемы.

15. Коэффициент проблемы информатизации регионального рынка туристических услуг, несмотря на определенные сдвиги в сфере информатизации, в последние годы не изменися. Ни один существенный вопрос в данной сфере пока еще не снят.

16. Суммарный, общий коэффициент проблем данного рынка снизися (до 0,9437) по сравнению с исходной величиной (1). Это означает, что развитие рынка стало менее проблематичным. Произошло небольшое (в пределах 6%) ослабление факторов, мешающих развитию.

17. Коэффициент развития регионального рынка для трехлетнего периода с 2007 г. составил 1,0597. Такое значение коэффициента показывает высокую вероятность ускорения темпа роста рынка за трехлетний период по сравнению с предшествующим трехлетием, обусловленного внутренними тенденциями развития. Очевидно, темп роста рынка будет ускоряться за трехлетний период не менее чем на 6 процентов в связи с еще более быстрым ростом спроса на туристические услуги региона. Такое ускорение развития рынка открывает перспективу превращения Тверской области через 10-12 лет (к 2020 г.) в регион развитого туризма, что целесообразно учесть в экономической стратегии развития области.

Заключение

В результате проведенного исследования решена научная задача, состоящая в разработке методологических основ исследования регионального рынка туристических услуг (на примере Тверской области), выработке на этой основе рекомендаций по совершенствованию прогнозирования и программирования в сфере туризма региона, методики оценки состояния и перспектив развития регионального рынка.

Конкретный вклад автора в проведенное исследование состоит в следующем:

1. В диссертации предлагается авторская концепция развития регионального рынка туристических услуг как сложного процесса, включающего стихийные и регулируемые, количественные и качественные изменения в спросе, предложении, ценах, характере конкурентных отношений. Концепция отражает специфику российских регионов-субъектов Федерации, рынки которых проходят стадию становления, и актуальные моменты, такие как возрастание значения факторов новизны услуг, информатизации и др.

2. В процессе анализа рынка конкретного региона (Тверской области) автором отработан комплекс положений методологического характера для системного исследования рынков такого рода, с учетом их проблем, позволяющих рассчитывать показатели их состояния и перспектив развития.

3. Разработаны методические рекомендации по исследованию регионального рынка туристических услуг, рассчитанные на применение при подготовке региональных и муниципальных целевых программ развития туризма.

4. По результатам исследования процессов прогнозирования и программирования в сфере туризма Тверской области предложены меры методического, организационного, экономического характера для повышения действенности этих форм государственного регулирования в данной сфере. Реализация этих мер позволит ускорить превращение области в регион развитого туризма.

5. Проведенная оценка перспектив рынка туристических услуг в Тверской области показывает, что этот рынок будет развиваться с ускорением, всё сильнее опережая развитие региональной экономики в целом. Это может служить основанием для дальнейшего увеличения инвестиций и государственной поддержки развития туризма.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Костюкович, Кирил Николаевич, Москва

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. Ч М.: Новая Вона, 1996. 511 ,с.

2. Доклад о достижении стратегических целей комитета по туризму Тверской области на 2006-2008 годы. Тверь: Комитет по туризму, курортам и международным связям Тверской области, 2006 г. 11 с.

3. Закон Тверской области О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах Тверской области от 29 апр. 1998г. № 9-03-2 // Тверские ведомости. 1998. - № 39. - С. 4-5.

4. Каталог-справочник туристской инфраструктуры Тверской области. Ч Тверь: Администрация Тверской области, 2007. 63 с.

5. Концептуальные основы программы развития туристской деятельности на территории Торопецкого района на 2001-2005 года: сб. материалов // Комитет по туризму, курортам и международным связям Тверской области; вып. 2. Тверь, 2002. - С. 26-29.

6. Концепция развития туристического бизнеса в Лесном районе: сб. материалов // Комитет по туризму, курортам и международным связям Тверской области; вып. 2. Ч Тверь, 2002. Ч С. 30-32.

7. Мониторинг состояния туризма в Российской Федерации / Тверь: Комитет по туризму, курортам и международным связям Тверской области. -Международная туристская академия, 2007. 62 с.

8. Отраслевой анализ экономики Тверской области // Администрация Тверской области Электронный ресурс. Ч Электрон, дан. Ч [Б.м.],2007. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетeconomics/str/html. Загл. с экрана.

9. Санаторно-курортные учреждения и учреждения отдыха в 2006 году. Срочная информация. Территориальный орган федеральной службы государственной статистики. 21.06.2007 г. № 3. Ч 13 с.

10. Стратегия экономического прорыва Тверской области. Центр политических технологий // Администрация Тверской области Электронный ресурс. Электрон. дан. Ч [Б.м.],2007. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетeconomics. - Загл. с экрана.

11. Тверская область в цифрах в 2005 году: стат. ежегодник. Ч Тверь: Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тверской области, 2006. 291 с.

12. Туризм в России: стат. сб. Ч М.: Госкомстат России, 2000. Ч 164 с.

13. Туризм в Тверской области. Июль 2005: стат. сб. Тверь: Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тверской области, 2005. Ч 56 с.

14. Туризм в Тверской области. Ноябрь 2006: стат.сб. Ч Тверь: Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тверской области, 2006. 55 с.

15. Туризм и отдых в Тверской области. Итоги единовременного обследования населения по потребительским предпочтениям в области туризмаи отдыха: информ. бюлетень. Тверь: Территориальный орган федеральной службы государственной статистики, 2005 г. - 62 с.

16. Федеральная целевая программа Экономическое и социальное развитие Тверской области на 1998-2005 годы : (постановление Правительства Рос. Федерации от 8 января 1998г. № 22) // Российская газета. 1998. - -№22.- С.9.

17. Федеральный закон Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: по состоянию на 1 марта 2007г. Включая изменения, вступившие в силу с 1 июня 2007 года. Новосибирск: Университетское издательство, 2007. - 31 с.

18. Абрамова Т.В. XXI век станет веком туризма / Т.В. Абрамова, Ю.А. Барзыкин, В.Н. Шарафутдинов // ЭКО. 2005. - № 9. - С. 46-58.

19. Авдеева С. Зубцовский рай для инвестора /С. Авдеев // Бизнес журнал.- 2007. № 8 (40). - С. 2-3.

20. Антипина Е.Б. К вопросу об унификации и стандартизации понятийного аппарата в сфере туризма / Е.Б. Антипина, А.А. Терещенко // Туризм: право и экономика. 2004. - №3. - С. 5-9.

21. Ахинов Г.А. Экономика общественного сектора / Г.А.Ахинов, Е.Н.Жильцов. М.:Инфра-М, 2008. - 345 с.

22. Бабич A.M. Экономика социального страхования: Курс лекций / A.M. Бабич, Е.Н. Егоров, Е.Н. Жильцов. М.: ТЭИС, 1998. - 189 с.

23. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие для вузов. Ч М.: Финансы статистика, 2001. 173с.

24. Барзыкин Ю.А. Актуальные правовые вопросы государственной поддержки инвестиционной деятельности в сфере туризма в РФ / Ю.А. Барзыкин // Вестн. национальной академии туризма. Ч 2006. Ч №1 ноябрь. Ч С. 10-13.

25. Барзыкин Ю.А. Целевые программы как инструмент развития туризма в России / Ю.А. Барзыкин, Т.В. Абрамцева // Туризм: право и экономика.2004. №3. - С.9-13.

26. Белых А. Гости из прошлого / А.Белых // Бизнес журнал. 2007. Ч№11.- С. 54-59.

27. Белых А. Синдром уставшего маклера / А.Белых // Бизнес журнал. Ч 2007.-№11.-С. 61-65.

28. Березин И. Всем миром сохраним / И. Березин // Федеральная Тверь.2005.-№ 1 (1).-С. 20-21.

29. Биржаков М. Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. М.;СПб.: Герда: Невский Фонд, 2002. - 320 с.

30. Биржаков М.Б. Индустрия туризма: Перевозки / М.Б. Биржаков, В.И. Никифоров. М.;СПб.: Герда: Невский Фонд, 2003. - 400 с.

31. Блинов А.О. Управление региональными рынками / А.О. Блинов, В.Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - № 1. - С. 19-26.

32. Большая советская энциклопедия: В 30 т. Т 27. / гл. ред. А.М.Прохоров.- М.: Сов. энцикл., 1970-1981. 624 е.: ил.

33. Бухтоярова И. Рынок туристских услуг инструмент развития регионов / И. Бухтоярова, А. Корсакова // Федерализм. - 2004. - №1. - С. 201-223.

34. Бухтоярова И.В. Статистический анализ рынка туристских услуг в России: дис. . канд. экон. наук / Ирина Вячеславовна Бухтоярова; науч. рук. А.А. Корсакова; Московский гос. университет экономики, статистики и информатики. -М., 2003. 185 с.

35. Быстров С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика / С.А. Быстров, М.Г. Воронцова. СПб.: Издательский дом Герда, 2007. - 464 с.

36. Видяпин В.Н. Региональная экономика / В.Н. Видяпин, М.В. Степанов М. М.: Инфра-М, 2003. - 686 с.

37. Вокруг бизнеса // Бизнес журнал. 2007. - № 11(43). - С. 92.

38. Гаврилов А.И. Региональная экономика и управление / А.И.Гаврилов. -М.:Экономика, 2003. 239 с.

39. Горшенина Е.В. Механизмы рыночных преобразований в промышленно-аграрном регионе субъекте РФ / Е.В. Горшенина // Рыночные преобразования в переходной экономике: Сб. науч. тр. / Под ред. В.А. Петрищева. - Тверь: Твер. гос. ун-т. - 2005. - С. 122-131.

40. Горшенина Е.В. Моделирование экономики региона / Е.В. Горшенина // Вестн. Твер. Гос. ун-т. Серия Прикладная математика. 2007. - №5. -С. 123-135.

41. Горшенина Е.В. Система основных социально-экономических индикаторов уровня жизни в регионе / Е.В. Горшенина // Вопросы статистики. 1999.-№4.-С. 47-55.

42. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. Проф. Чудновского А.Д. М., Ассоциация авторов и издателей Тандем. Издательство ЭКМОС, 1998.-325 с.

43. Громов В.В. Роль базовых научных исследований по экономике туризма в формировании стратегии развития приграничного региона (на примере Республики Карелия) / В.В. Громов // Вестн. национальной академии туризма. -2006. -№1 ноябрь.-С. 51-56.

44. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности / В.Г. Гуляев М.: Финансы и статистика, 2000. - 186 с.

45. Джанджугазова Е.А. Экономические аспекты развития туристско-рекреационного комплекса / Е.А. Джанджугазова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. 2005. -№3. - С.66-75.

46. Ефремова М. Эффективность коммуникационных процессов в сфере туризма / М. Ефремова // Маркетинг. 2004. - № 2. - С. 88-102.

47. Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме: Теория и практика / А.С. Запесоцкий. СПб.: Санкт-Петербургский гуманитарный ун-т профсоюзов, 2003. - 352 с.

48. Здоров А.Б. Экономика туризма: учебник для вузов/ А.Б. Здоров. М.: Финансы и статистика, 2004. - 268 с.

49. Зорин И.В. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин. М.: Финансы и статистика, 2001. - 364 с.

50. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебное пособие для вузов / Е.Н. Ильина. Ч М.: Финансы и статистика, 2000. Ч 256 с.

51. Исмаев Д.К. Маркетинг гостиничных услуг в России: Учебное пособие / Д.К. Исмаев. -Учебное пособие. М.: Инфра-М, 1999. 76 с.

52. Кадры для туриндустрии на местном уровне // Верхневожье: туризм и отдых. Тверская область, Зима-лето 2006. Ч С. 33.

53. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: учеб. пособие / А.Д. Каурова. 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Издательский дом Герда, 2006. Ч 320 с.

54. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления / В.А. Квартальнов, М.: Финансы и статистика, 1999. -496 с.

55. Квартальнов В.А. Туризм: история и современность. Т. 1. Кн. 3-я: Иностранный туризм / В.А. Квартальнов // Избр. произведения: в 4т. М.: Финансы и статистика, 2003. - Т. 1. Кн. 3-я: Иностранный туризм. - 512 с.

56. Квартальнов В.А. Туризм: учебник / В.А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2004. Ч 320 с.

57. Козырев В.М. Туристская рента: Методические рекомендации / В.М. Козырев. -М.: Финансы и статистика, 1998. 79 с.

58. Козырева Т.В. Управленческий учет в туризме / Т.В. Козырева. М.: Финансы и статистика, 2005. Ч 160 с.

59. Ковалев Д.А. Развитие туризма в России: проблемы и перспективы/ Д.А. Ковалев // Внешнеэкономический бюлетень 2004. - №12. - С.45-52.

60. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Ф.Котлер, Дж. Боуэн., Дж. Мейкенз / Пер. с англ. Под. Ред. Р.Б. ноздревой. -М.: ЮНИТИ, 1998. 787с.

61. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. М.; СПб.; К.: Издат. дом Вильяме, 1999. - 1152 с.

62. Котлер Ф.Основы маркетинга / Ф. Котлер. Ч М.: Ростинтэр, 1996. -704 с.

63. Крылов С.Ю. Методологические подходы к формированию и управлению цепями туристских предприятий в рамках туристско-рекреационной системы региона // Вестн. Национальной академии туризма. Ч 2007. №4 октябрь-декабрь. - С. 14-16.

64. Курорт Селигер. Туристический паспорт. Ч Тверь: АТОС, 2007. Ч 79 с.

65. Леш А. Географическое размещение хозяйства / А.Леш. М.: Изд-во иностр. литературы, 1959. - 456 с.

66. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме / М.М. Маринин. М.: Финансы и статистика, 2002. Ч 144 с.

67. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Ф.Котлер и др.; под ред. Р.Б.Ноздревой; пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1998. - 763 с.

68. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник / И.В. Зорин, А.И. Зорин, Т.А. Ирисова и др. М.: Финансы и статистика, 2002. Ч 272 с.

69. Микроэкономика / Р. Пиндайк, Д. Рубинфельд; науч. ред. В.Т.Борисович и др.; сокр. пер. с англ. Ч М.: Экономика: Дело, 1992. Ч 510 с.

70. Мировая экономика: учебник / Под ред. проф. А.С. Булатова. М.: Экономист, 2005. - 734 с.

71. Миронов В.А. Основы построения интелектуальных информационных систем для прогнозирования, предупреждения и ликвидации торфяных пожаров / А.В. Миронов, Б.В. Палюх, А.Н. Ветров. Тверь: ТГТУ, 2004. - 101 с.

72. Морозов В.А. Мы любим вас.за отдых. Программно-целевой подход и обоснование перспектив развития индустрии туризма / В.А. Морозов // Российское предпринимательство. 2004. - № 8. Ч С. 91-97.

73. Новоселов А.С. Теория региональных рынков / А.С. Новоселов. -Ростов н/Д: Феникс, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. 448 с.

74. Новые маркетинговые возможности продвижения регионов на рынках туризма: опыт Санкт-Петербурга и северо-запада России // Вестн. национальной академии туризма. Ч 2007. Ч №4 октябрь-декабрь. Ч С. 22-24.

75. Особенности роста и развития, региональных социально-экономических систем: сб. материалов II Всероссийской научно-практической конференции. Пенза: РИО ПГСХА, 2006. - 315 с.

76. Парций Я.Е. Научно-практический комментарий Закона Об основах туристской деятельности в Российской Федерации / Я.Е. Парций. Ч М.: Фонд Правовая культура, 1998. 208 с.

77. Планирование на предприятии туризма: Учеб. пособие для студентов / Е.И. Богданов, О.Н. Кострюкова, В.П. Орловская, П.М. Фенин; Под ред. Богданова Е.И. СПб.: Бизнес-пресса, 2003. Ч 288 с.

78. Проурзин JI. Ю. Туризм как экономический приоритет / Л.Ю. Проурзин. М.: Новый век, 2003. Ч 218 с.

79. Свиридов К.С. Правовое регулирование деятельности по оказанию туристических услуг: автореф. дис. . канд. юрид. наук / Константин Сергеевич Свиридов. СПб., 2003. - 12 с.

80. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие / С.А. Севастьянова. М.: КНОРУС, 2007.-255 с.

81. Соболева Е.А. Статистика туризма: Статистическое наблюдение: учеб. пособие / Е.А. Соболева. М.: Финансы и статистика, 2004. - 160 с.

82. Стандартизация и сертификация в сфере услуг: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. А.В. Ракова. М.: Мастерство,2002. -208 с.

83. Стригунова Д.П. Понятие международного туризма / Д.П. Стригунова // Современное право. 2005. - № 7. - С.61-65.

84. Трехлеб Л.С. Статистическая оценка туристской деятельности региона на основе сателитного счета туризма: автореф. дис. . канд. экон. наук / Павел Сергеевич Трехлеб. М., 2002. - 24 с.

85. Туринформцентр начинает и выигрывает! // Туристский альманах Тверская область Ч истоки России журнала Тверь и Тверская область. -2007.-№6.-С. 2.

86. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: учебник / Дж.Р. Уокер; пер. с англ. -М.: ЮНИТИ, 1999. 463 с.

87. Федоров В.П. Региональное программирование в переходной экономике / В.П. Федоров. Тверь: Издательство ГУПТО, 2003. - 216 с.

88. Харрис Г. Стимулирование международного туризма в XXI веке / Г.Харрис; под ред. В.А. Квартальнова; пер. с англ. Е.В. Мошняга. Ч М.: Финансы и статистика, 2000. 240 с.

89. Шарафутдинов В.Н. О смысловой нагрузке понятия Туризм / В.Н. Шарафутдинов // Туризм: право и экономика. Ч 2005. №2. - С. 18-24.

90. Шешенин Е.Д. Классификация гражданско-правовых обязательств по оказанию услуг / Е.Д. Шешенин // Гражданское право и сфера обслуживания: межвуз. сб. науч. тр. Свердловск, 1984. - С. 42-44.

91. Шпилько С.П. Туризм и разделение труда / С.П. Шпилько // Вестн. Национальной академии туризма. Ч 2006. Ч № 1 ноябрь. Ч С. 14-19.

92. Экономическая география России. / Под ред. Видяпина В. И., Степанова М. В. М.: ИНФРА-М, Российская экономическая академия, 2002. -354 с.

93. Экономическая школа: Т. 1; вып. 1. Экономическая школа. Ч ноябрь -декабрь 1991.-239 с.

94. Юрик Р.А. Анализ современного состояния российского рынка туристских услуг / Р.А. Юрик // Маркетинг в России и за рубежом. Ч 2005. Ч №2. С.67-76.

95. Администрация Кимрского района Электронный ресурс. / Официальный сайт. Электрон, дан. - [Б.м.],2007. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

96. Администрация Тверской области Электронный ресурс. / Официальный сайт. Электрон, дан. Ч [Б.м.],2007. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

97. Дом журналиста Электронный ресурс. / Официальный сайт. -Электрон, дан. [Б.м.],2007. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

98. Законодательное собрание Тверской области Электронный ресурс. / Официальный сайт. Ч Электрон, дан. Ч [Б.м.],2007. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

99. Комитет по туризму, курортам и международным связям Тверской области Электронный ресурс. / Официальный сайт. Электрон, дан. -[Б.м.],2007. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

100. Современное состояние рынка туристических услуг региона1. Группа Оценка Примечания

101. Инвестиции в региональный рынок туристических услуг1. Группа Оценка Примечания

102. Финансовое состояние предприятий туриндустрии региона1. Группа Оценка Примечания

103. Институциональные преобразования регионального туристического рынка1. Группа Оценка Примечания

104. Формы собственности в сфере общественного питания34.4 Структура форм собственности в сфере общественного питания Динамика изменения структуры форм собственности в сфере общественного питания по количеству предприятий Показатели динамики

105. Коэффициенты, отражающие состояние регионального рынка туристических услуг1. Группа Оценка Примечания1. Экологическая проблема

106. Коэффициент загрязнения (Кзагр) Пропорционален количеству загрязняющих веществ, выбрасываемых в окружающую среду

107. Коэффициент неорганизованности (Кнеорг) Тем больше, чем меньше доля организованных туристов В сумме с коэффициентом организованности (Корг) он равен 11.. Проблема инвестиций

108. Коэффициент проблематичности реинвестирования прибыли (Кпрп) Теоретически может быть рассчитан в виде дефлированного соотношения сумм чистой прибыли, полученной крупнейшими структурами, занимающимися приемом и размещением туристов

109. Коэффициент проблематичности кредитования инвестиций в турбизнес региона (Кпки) Дожен рассчитываться в качестве величины, обратно пропорциональной уровню процентных ставок по догосрочному кредиту для организаций данной сферы

110. Коэффициент проблематичности новых крупных внешних вложений (Кпнв) Может быть рассчитан путем деления дефлированного объема таких инвестиций за последний период (год) на объем инвестиций за базовый период

111. I. Проблема информатизации

112. Коэффициент недостаточности мощностей по размещению туристов (Кнмр) Пропорционален изменению количества мест в колективных средствах размещения туристов

113. Коэффициент отсутствия выбора турфирмы (Ковф) Пропорционален изменению количества турфирм в районах области

114. Коэффициента отсутствия выбора места размещения (Ковмр) Пропорционален изменению количества муниципальных районов области, где имеется не менее двух гостиничных структур

115. V. Общий Коэффициент проблем (Кп) 4*4^(Кпэ*Кпи*Кпк*Кпинф) Снижение Кп по сравнению с исходной величиной (0,25 х 4 = 1) означает, что развитие рынка стало менее проблематичным

116. Выбросы вредных веществ в Тверской области*

117. Выбросы вредных веществ 1990 г. 1995 г. 2000 г. 2002 г. 2003 г. 2004 г. 2005 г.11.2.2 Выбросы вредных веществ от стационарных источников, тыс.тонн 279,7 191,5 82,3 74,3 70,3 65,2 62,6

118. Темпы роста, % к 1990 г. 100,00 68,47 29,42 26,56 25,13 23,31 22,38

119. Темпы роста, % к 2003 г. 92,75 89,04

120. Темпы роста, % к предыдущему году 68,47 42,98 90,28 94,62 92,75 96,01

121. Цепной абсолютный прирост по годам, тыс.тонн -88,20 -109,20 -8,00 -4,00 -5,10 -2,6011.2.3 Выбросы вредных веществ в атмосферу, тыс.тонн 147,5 75,4 42,3 49,7 50,7 46,4 43,4

122. Темпы роста, % к 1990 г. 100,00 51,12 28,68 33,69 34,37 31,46 29,42

123. Темпы роста, % к предыдущему году 51,12 56,10 117,49 102,01 91,52 93,53

124. Цепной абсолютный прирост по годам, тыс.тонн -72,10 -33,10 7,40 1,00 -4,30 -3,00

125. Расходы домашних хозяйств Тверской области на различные виды туристических услуг*

126. Доходы населения 2001 г. 2002 г. 2003 г. 2004 г. 2005 г.12.1 Средняя поминальная начисленная заработная плата работающих в экономике, руб. 2343 3307 4268 5386 6486

127. Темпы роста, % к 2001 г. 100,00 141,14 129,06 162,87 196,13

128. Темпы роста, % к предыдущему году 141,14 129,06 126,19 120,42

129. Цепной абсолютный прирост по годам, руб. 964,00 961,00 1118,00 1100,0012.2.1 Расходы домашних хозяйств па санаторно-оздоровнтельпые услуги, руб (в среднем на 1 члена семьи) 14,3 21,2 19,8 100,2 289,5

130. Темпы роста, % к 2001 г. 100,00 148,25 93,40 472,64 1365,57

131. Темпы роста, % к предыдущему году 148,25 93,40 506,06 288,92

132. Цепной абсолютный прирост по годам, руб. 6,90 -1,40 80,40 189,3012.2.2 Расходы домашних хозяйств па экскурсионные услуги услугн, руб (в среднем на 1 члена семьи) 10,3 10,8 43,4 63,6 288,2

133. Темпы роста , % к 2001 г. 100,00 104,85 401,85 588,89 2668,52

134. Темпы роста , % к предыдущему году 104,85 401,85 146,54 453,14

135. Цепной абсолютный прирост по годам, руб. 0,50 32,60 20,20 224,6012.2.3 Расходы домашних хозяйств на услуги учреждений культуры, руб (в среднем на 1 члена семьи) 72,1 89,1 156 218,4 548

136. Темпы роста, % к 2001 г. 100,00 123,58 175,08 245,12 615,04

137. Темпы роста, % к предыдущему году 123,58 175,08 140,00 250,92

138. Расходы домашних хозяйств Тверской области на туристические услуги по уровню дохода*12.4 Расходы домашних хозяйств на санаторно-оздоровительные, экскурсионные услуги и услуги учреждений культуры по группам с различным уровнем доходов 2004 г. 2005 г.

139. Первая группа (с наименьшими располагаемыми ресурсами), % 5,6 6,5

140. Темпы роста, % к предыдущему году 100 116,07

141. Цепной абсолютный прирост по годам, % 0,901. Вторая группа,% 10,4 10,5

142. Темпы роста, % к предыдущему году 100 100,96

143. Цепной абсолютный прирост по годам, % 0,101. Третья группа, % 16 16,5

144. Темпы роста, % к предыдущему году 100 103,13

145. Цепной абсолютный прирост по годам, % 0,50

146. Четвертая группа, % 27,4 24

147. Темпы роста , % к предыдущему году 87,59

148. Цепной абсолютный прирост по годам, мн.руб. Пятая группа (с наибольшими ресурсами), % -3,4040,6 42,5

149. Темпы роста, % к предыдущему году 104,68

150. Цепной абсолютный прирост по годам, % 1,90

151. Источники оплаты туристических путевок в Тверской области*

152. Источники приобретения путевок приобретенных до проведения опроса Источники приобретения путевок планируемого отдыха12.5 Источники оплаты туристических путевок

153. Льготная путевка (100% оплата фирмой, предпрятием и т.п.), % 8,9 6,6

154. Темпы роста, % к предыдущему году 74,16

155. Цепной абсолютный прирост по годам, % -2,30

156. Льготная путевка (частичная оплата фирмой, предпрятием и т.п.), % 16,6 11,8

157. Темпы роста, % к предыдущему году 71,08

158. Цепной абсолютный прирост по годам, % -4,80

159. Путевка с поной оплатой отдыхающего, % 45,8 63,7

160. Темпы роста , % к предыдущему году 139,08

161. Цепной абсолютный прирост по годам, % 17,901. Другое, % 17,1 19

162. Темпы роста, % к предыдущему году 111,11

163. Цепной абсолютный прирост по годам, % 1,90

164. Потребительские предпочтения жителей Тверской области в выборе места и вида отдыха*

165. Критерии выбора места отдыха жителей Тверской области*

166. Платные услуги, реализованные на рынке туристических услуг Тверской области в 2001-2005 гг.мн. руб., в ценах соответствующих лет)*

167. Виды услуг 2001 г. 2002 г. 2003 г. 2004 г. 2005 г.21.1.1 Туристские 84 111 109 104 107

168. Темпы роста , % к 2001 г. 100 132,14 129,76 123,81 127,38

169. Абсолютный прирост по годам, мн.руб. 27 -2 -5 321.1.2 Саиаторно-оздоровнтсльныс 271 303 321 402 500

170. Темпы роста , % к 2001 г. 100 111,81 118,45 148,34 184,5

171. Абсолютный прирост по годам, мн.руб. 32 18 81 9821.1.3 Услуги гостиниц и аналогичных средств размещения 71 81 175 204 311

172. Темпы роста, % к 2001 г. 100 114,08 246,48 287,32 438,03

173. Абсолютный прирост по годам, мн.руб. 10 94 29 10721.1.4 Услуги физической культуры и спорта 13 14 17 20 40

174. Темпы роста , % к 2001 г. 100 107,69 130,77 153,85 307,69

175. Абсолютный прирост по годам, мн.руб. 1 3 3 2021.1.5 Услуги культуры 42 55 109 181 219

176. Темпы роста , % к 2001 г. 100 130,95 259,52 430,95 521,43

177. Абсолютный прирост по годам, мн.руб. 13 54 72 3821.1.6 Все указанные виды услуг 481 564 731 911 1177

178. Темпы роста, % к 2001 г. 100 117,26 151,98 189,4 244,7

179. Абсолютный прирост по годам, мн.руб. 83 167 180 266

Похожие диссертации

• Стратегия управления развитием регионального рынка рекреационных услуг
• Развитие рынка туристских услуг
• Особенности маркетинга развития специализированного рынка туристских услуг
• Развитие туристических услуг региона: особенности, стратегия и механизмы регулирования
• Теоретические и методологические основы стратегического управления развитием региональной туристической отрасли и ее продвижением на внутреннем и международном рынках туристических услуг